Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc văn hóa tổ chức tính cách cá nhân đến đàm phán trong kinh doanh

Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc văn hóa tổ chức tính cách cá nhân đến đàm phán trong kinh doanh

Chương 2: Chương 2: Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân đến đàm phán trong kinh doanh. đến đàm phán trong kinh doanh. • - Dẫn nhập. • - Văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức và tính cách cá nhân; • - Mối quan hệ giữa VHDT, VHTC, TCCN • - Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa đến đàm phán trong KDQT; • - Ý nghóa của việc nghiên cứu VHDT, VHTC và TCCN trong quản trò. Dẫn nhập: Dẫn nhập: Trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hoá để đạt được thành công trong hoạt động kinh doanh nói chung, trong đàm phán, nói riêng, cần hiểu biết về văn hoá dân tộc, văn hoá tổ chức và tính cách cá nhân. Dẫn nhập: Dẫn nhập: Vì vậy, trong chương này chúng ta sẽ nghiên cứu về văn hoá dân tộc, văn hoá tổ chức và tính cách cá nhân, cùng những tác động của chúng đến đàm phán trong kinh doanh; Trên cơ sở đó nghiên cứu những giải pháp vận dụng các yếu tố văn hoá trong đàm phán kinh doanh 2.1. Văn hóa dân tộc, văn hóa 2.1. Văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức và tính cách cá nhân: tổ chức và tính cách cá nhân: Văn hoá có ảnh hưởng sâu rộng đến nhận thức và hành động của con người trên thương trường, nói riêng, và trong cuộc sống, nói chung. Vậy văn hóa là gì? 2.1. Khái niệm văn hoá: 2.1. Khái niệm văn hoá: Theo đònh nghóa văn hoá của UNESCO thì "Văn hoá bao gồm tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho đến tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống và lao động." 2.1. Khái niệm văn hoá (tiếp) 2.1. Khái niệm văn hoá (tiếp) Văn hoá là một tổng thể phức hợp về những giá trò vật chất và tinh thần do con người kiến tạo nên và mang tính đặc thù riêng của mỗi một dân tộc. Aûnh höôûng cuûa vaên hoùa Aûnh höôûng cuûa vaên hoùa If the global world in which we live had one thousand people, it would include:  584 Asians  124 Africans  150 Europeans and former Soviets  84 Latin Americans  52 North Americans  6 Australians and New Zealanders Aỷnh hửụỷng cuỷa vaờn hoựa Aỷnh hửụỷng cuỷa vaờn hoựa About 50% of the people of the village speak the following languages: 165 Mandarin 86 English 83 Hindu/Urdu 64 Spanish 58 Russian 37 Arabic The other half speak Bengali, Portuguese, Indonesian, Japanese, German, French and 200 other languages. Communication, indeed, would be challenging in this global village. (The Philip R. Harris vaứ Robert T. Moran) nh hưởng của văn hóa nh hưởng của văn hóa Một tình huống…. 2.1.1.Văn hóa dân tộc 2.1.1.Văn hóa dân tộc  Các khía cạnh văn hóa  Các yếu tố văn hóa  Quản trò đa văn hóa. [...]... 2.1.3 .Tính cách cá nhân Tính cách cá nhân là sự nhất quán trong hành vi ứng xử và những phản ứng trước các sự việc của một cá nhân Tính cách có ảnh hưởng trực tiếp • và sâu sắc đến tất cả các mối quan hệ giữa người với người, kể cả quan hệ trong đàm phán kinh doanh • Tính cách cá nhân (tiếp) Cách phổ biến nhất đẻ mô tả tính cách cá nhân là chỉ số MBIT (Myer-Briggs Type Indicator) Lý thuyết về tính cách cá. .. thuyết về tính cách cá nhân được phát triển bởi Keirsey và Bartes Các tác giả này đã gộp 16 loại tính cách có thể có được theo MBIT thành 4 tích cách cơ bản Bốn tính cách đó được ví với 4 vò thần trong thần thoại Hy Lạp mà Zeus đã trao nhiệm vụ giúp cho loài người phát triển Tính cách cá nhân (tiếp) Tính cách Thần Dionysus  Tính cách Thần Epimetheus  Tính cách Thần Prometheus  Tính cách Thần Apollo (... yếu tố: • - Thời gian; • - Vai trò của các nhân so với tập thể; • - Cách giao tiếp • - Ý nghóa của các mối quan hệ cá nhân 2.1.2 Văn hóa tổ chức Công trình nghiên cứu của Reynolds (1986)  15 khía cạnh văn hóa tổ chức Trong đó:  Chú trọng đối nội hay đối ngoại  Tập trung vào các nhiệm vụ của tổ chức hay xã hội  Tuân thủ theo luật lệ quy đònh hay hành động theo cá tính  An toàn hay mạo hiểm  Tùy... Tính cách Thần Apollo ( xem chi tiết từ tr 52 - 55, sách Đàm phán trong kinh doanh quốc tế” )  2.2 Mối quan hệ giữa VHDT,VHTC và TCCN: Có mối quan hệ mật thiết ( Xem chi tiết hình 2.1., tr.57) 2.3 Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa đến đàm phán trong kinh doanh: ( Xem chi tiết trang 57 – 64 ) 2.4 Ý nghóa của việc nghiên cứu các yếu tố văn hóa trong quản trò : ( Xem chi tiết trang 64 – 70 ) ... vật chất của văn hóa) là những sản phẩm do con người làm ra Khi nghiên cứu văn hóa vật chất, chúng ta xem xét cách con người làm ra những sản vật (khía cạnh kỹ thuật), ai đã làm ra chúng và tại sao lại làm (khía cạnh kinh tế) Thẩm mỹ Thẩm mỹ là sự hiểu biết và thưởng thức cái đẹp Thẩm mỹ liên quan đến sự cảm thụ nghệ thuật, đến thò hiếu của nền văn hóa, từ đó ảnh hưởng đến giá trò và thái độ của con... khoảng cách quyền lực thấp như: Mỹ, Canada, Anh, Úc, Đan Mạch… tại đó, mọi người cố gắng duy trì sự cân bằng tương đối trong việc phân chia quyền lợi, đòa vò và của cải Trong các xã hội này, cấp dưới không phải nhất nhất tuân theo mệnh lệnh của cấp trên, mà thông qua cấp tên điều phối để công việc của họ được thực hiện trôi chảy • Văn hoá có ảnh hưởng rất lớn đến đàm phán trong kinh doanh, đặc biệt là các... tính cá nhân và tính tập thể Ở những xã hội đề cao chủ nghóa cá • nhân, điển hình như: Mỹ, Anh, Hà Lan, Canada … tại đó mức độ tự do cá nhân rất rộng rãi và mỗi người phải tự chăm lo đến lợi ích cá nhân của chính bản thân mình • Chủ nghóa cá nhân/ tập thể (Tiếp) Ở những xã hội có tính tập thể cao, như: Ecuador, Guatemala, Pakistan, Indonesia, Đài Loan … tại đây mối quan hệ giữa các cá nhân rất chặt chẽ,... cứu người Hà Lan đã rút ra 4 khía cạnh văn hoá Mô hình của Hofstede với 4 khía cạnh văn hoá:  Khả năng dám chòu rủi ro (Uncertainty avoidance);  Chủ nghóa cá nhân (Individualism);  Tính cứng rắn (Masculinity);  Khoảng cách quyền lực (Power distance) Khả năng dám chòu rủi ro: Đánh giá cách xã hội phản ứng lại những điều không chắc chắn, những rủi ro, bất trắc trong cuộc sống hàng ngày Ở những xã... thay đổi của sự cảm nhận và hành xử theo một hướng xác đònh đối với một đối tượng Cách cư xử và phong tục  Phong tục là nếp sống, thói quen, là những lề thói trong xã hội của một nước hay một đòa phương Những nếp sống, thói quen này được xem là phổ biến và đã hình thành từ trước  Cách cư xử là những hành vi được xem là đúng đắn, phù hợp trong một xã hội đặc thù Các yếu tố vật chất Văn hóa vật chất... và cách cư xử không giống họ • Khả năng dám chòu rủi ro (tiếp) Ở những xã hội ít dám chòu rủi ro, như: Bỉ, Hy Lạp, Uruguay, Guatemala, Bồ Đào Nha, Nhật Bản, Hàn Quốc, … người ta nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm soát môi trường, kiểm soát các sự kiện và tình huống Chủ nghóa cá nhân/ tập thể: Mô tả mối quan hệ giữa một cá nhân với những người xung quanh, qua đó cho thấy mối tương quan giữa tính cá nhân . 2: Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân đến đàm phán trong. nh hưởng của văn hóa nh hưởng của văn hóa Một tình huống…. 2.1.1 .Văn hóa dân tộc 2.1.1 .Văn hóa dân tộc  Các khía cạnh văn hóa  Các yếu tố văn hóa 