Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH MTV cao su kon tum tỉnh kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ HOÀNG THẠCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM, TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ HOÀNG THẠCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM, TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 N TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Đà Nẵng - Năm 2019 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG TỔ CHỨC 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.3 Vai trò tạo động lực làm việc tổ chức 10 1.2 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 11 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (Abraham Maslow) 11 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 15 1.2.3 Học thuyết công J.Stacy Adams 15 1.3 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 17 1.3.1 Tạo động lực làm việc công cụ tiền lương thưởng 17 1.3.2 Tạo động lực làm việc công cụ chế độ phúc lợi 18 1.3.3 Tạo động lực làm việc công cụ đào tạo, thăng tiến 19 1.3.4 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ đánh giá kết công việc 19 1.3.5 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ điều kiện làm việc 20 1.3.6 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ môi trường làm việc 20 1.3.7 Tạo động lực làm việc thông qua công cụ thiết kế cơng việc 21 1.4 NỘI DUNG CỦA CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG TỔ CHỨC 22 1.4.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động 22 1.4.2 Đánh giá mong muốn người lao động 22 1.4.3 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tổ chức 24 1.4.4 Thiết kế thực sách tạo động lực 35 KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM 43 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM 43 2.1.1 Quá trình thành Cơng ty TNHH MTV Cao su Kon Tum 43 2.1.2 Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH MTV Cao su Kon Tum 47 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm nhân Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum 53 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MVT CAO SU KON TUM 56 2.2.1 Đánh giá mong muốn tạo động lực người lao động 56 2.2.2 Đánh giá thực trạng, thiết kế thực công tác tạo động lực làm việc công ty 58 2.3 NHẬN XÉT CHUNG 76 2.3.1 Ưu điểm 76 2.3.2 Hạn chế 76 2.3.3 Nguyên nhân 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG 78 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM 79 3.1 CƠ SỞ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 79 3.1.1 Tầm nhìn Cơng ty Koruco 79 3.1.2 Sứ mệnh Công ty Koruco 79 3.1.3 Giá trị cốt lõi Công ty Koruco 79 3.1.4 Triết lý kinh doanh Công ty Koruco 80 3.2 PHƯƠNG HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CÔNG TY TNHH MTV CAO SU KON TUM 80 3.3 CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 81 3.3.1 Điều chỉnh xác định mong muốn người lao động 81 3.3.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết công việc 83 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với vị trí việc làm kết kết cơng việc 86 3.3.4 Lựa chọn hình thức tiền thưởng phúc lợi phù hợp 88 3.3.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 89 3.3.6 Cải tiến môi trường làm việc ngày chuyên nghiệp 91 KẾT LUẬN 94 PHỤ LỤC 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ý Ký hiệu CBCNV CNTT DN Cán công nhân viên Công nghệ thông tin Doanh nghiệp LNTT Lợi nhuận trước thuế MTV Một thành viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĩ DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 Kết sản xuất - kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn năm 20142017 Cơ cấu trình độ học vấn theo giai đoạn năm 20142017 Trang 45 48 50 2.4 Đánh giá mong muốn người lao động 56 2.5 Đánh giá mức độ tạo động lực làm việc 58 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 Đánh giá mức độ tạo động lực tiền lương tiền thưởng Bảng phúc lợi ngày lễ, tết cho người lao động Đánh giá mức độ hài lòng việc tạo động lực lao động thông qua chế độ phúc lợi Đánh giá công tác tạo động lực làm việc công tác đào tạo thăng tiên Đánh giá công tác tạo động lực sách đánh giá thành tích người lao động Đánh giá việc tạo động lực làm việc thông qua điều kiện làm việc Đánh giá tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc Đánh giá công tác tạo động lực làm việc thông qua thiết kế công việc 61 64 64 66 69 72 73 75 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 1.1 2.1 Tháp nhu cầu Abraham Maslow Mơ hình cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum Trang 12 47 MỞ ĐẦU Tí ấp t ết ủ đề tà Ngày nay, c ng với phát triển khoa học k thuật, hội nhập kinh tế toàn cầu cách mạng công nghiệp 4.0 diễn mạnh mẽ, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh oanh phải th a nhận vai tr nguồn nh n lực Nguồn nhân lực tài sản quan trọng quốc gia, định phát triển kinh tế - xã hội, trị, khẳng định vị dân tộc trường quốc tế Trong tổ chức, nhân lực nguồn lực đầu vào quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Để có nguồn lực làm việc hiệu tạo giá trị cho tổ chức, gắn bó lâu dài với tổ chức tổ chức cần phải tạo động lực làm việc cho nhân lực Động lực làm việc vấn đề mà tổ chức quan tâm tìm biện pháp phù hợp để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Việc tạo động lực gi p người lao động tự tin, yên t m làm việc, gắn ó với tổ chức, đem hết khả phục vụ cho tổ chức coi phát triển lớn mạnh tổ chức phát triển ản th n Tuy nhiên, làm để tổ chức sử dụng khai thác có hiệu nguồn nhân lực, khơi gợi lòng nhiệt huyết người lao động tổ chức vấn đề quan trọng Qua thời gian làm việc thực tế Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum, tác giả nhận thấy Công ty tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động vật chất tinh thần như: Chính sách lương thưởng, phong trào thi đua lao động giỏi,…Các phong trào thi đua tạo động lực lao động cho người lao động, nhiên nhiều hạn chế như: nặng thành tích, nhiều tiêu chí chưa phản ánh đ ng hiệu công việc, chưa công bằng, hệ thống đánh giá chưa hợp lý… Những ... C Thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum C Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum Tổ qu tà... người lao động Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum Đố t ợ p ạm v ê ứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu công tác tạo động lực động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum. .. động lự t ú đẩy i động làm việc Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum, từ đ r àm ý í sá để tạ động lự t ú đẩy lao động làm việc Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum i CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM