Qui định về xử lý số liệu thống kê trong đề tài - Phần xử lý số liệu thống kê của đề tài nghiên cứu khoa học nói chung, ngoài công thức phổ biến trong tài liệu NCKHSPƯD đã tập huấn, ngườ[r]
(1)UBND TỈNH KHÁNH HÒA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Số: 1587/SGD&ĐT-KHCN V/v hướng dẫn công tác Nghiên cứu khoa học năm học 2011-2012 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Khánh Hòa, ngày 20 tháng 12 năm 2011 Kính gửi: - Phòng Giáo dục và Đào tạo các huyện, thị, thành phố; - Các đơn vị trực thuộc Sở; - Các Phòng chuyên môn thuộc Sở Căn nhiệm vụ trọng tâm năm học 2011- 2012 ngành Giáo dục và Đào tạo Khánh Hòa; Thực chỉ đạo Bộ Giáo dục và Đào tạo công văn số 7695/BGDĐT – NGCBQLGD, ngày 16/11/2011 v/v triển khai tập huấn, đẩy mạnh nội dung Nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng các hoạt động quản lý, giáo dục cán bộ, giáo viên; Sở Giáo dục và Đào tạo hướng dẫn các đơn vị thực nhiệm vụ n ghiên cứu khoa học năm học 2011 - 2012 sau: I Mục đích, yêu cầu - Nghiên cứu khoa học nói chung là công việc thường niên cán bộ, giáo viên ngành giáo dục nhằm nâng cao khả nghiên cứu, đúc rút kinh nghiệm, ứng dụng tiến khoa học giáo dục cho cán quản lý, giáo viên, nhân viên hoạt động quản lý và giáo dục, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện và thực các mục tiêu đổi Ngành - Các đơn vị cần quán triệt và thực đầy đủ việc hướng dẫn; tập trung nâng cao chất lượng, tăng cường phổ biến, áp dụng vào thực tiễn; tạo điều kiện thuận lợi để hoạt động này thực có hiệu quả, phục vụ tốt công tác đánh giá thi đua II Hướng dẫn triển khai Đối với đề tài Nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng (NCKHSƯD) và Sáng kiến kinh nghiệm (SKKN) - Các đơn vị tiếp tục triển khai tập huấn, hướng dẫn cán bộ, giáo viên thực NCKHSPƯD theo đúng tài liệu Bộ Giáo dục và Đào tạo phát hành, bước thay SKKN; phổ biến mẫu SKKN thống toàn ngành (phụ lục đính kèm), chú ý yêu cầu minh chứng NCKHSPƯD Thời hạn triển khai các hoạt động này chậm là ngày 15/01/2012 - Vấn đề nghiên cứu: phải gắn với hoạt động Ngành, trước hết là từ đơn vị, nhằm cải tiến phương pháp, góp phần nâng cao hiệu dạy học (môn học, trường học, lớp học ) Đối với đề tài nghiên cứu khoa học cấp tỉnh (2) - Sở khuyến khích các đơn vị, cá nhân đặc biệt là cá nhân đăng ký danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp tỉnh”, “Nhà giáo ưu tú” , đăng ký đề tài nghiên cứu khoa học cấp tỉnh - Vấn đề nghiên cứu: Tổng kết đánh giá thực các chủ trương lớn Đảng và nhà nước, dự báo tình hình phát triển giáo dục và đào tạo tỉnh; định hướng chọn ngành nghề và định hướng giá trị nghề nghiệp xã hội cho học sinh niên…; Nghiên cứu phát triển hệ thống giáo dục đào tạo; chú trọng nâng cao dân trí vùng sâu vùng xa; dự báo xu phát triển trí thức trẻ Khánh Hòa qua quá trình đào tạo và sử dụng; Các đề tài mang tính cấp thiết Ngành III Hướng dẫn qui trình thực - Trên sở các cá nhân đăng ký đề tài đầu năm, các đơn vị tổ chức hội thảo hay sinh hoạt tổ, nhóm, trao đổi thảo luận, góp ý các vấn đề nghiên cứu nhằm đưa lại khả ứng dụng cao - Các Hội đồng chuyên môn (cấp trường), Hội đồng khoa học (Phòng GD - ĐT), sau đánh giá đề tài, gửi báo cáo tình hình Sở (phụ lục đính kèm) - Hội đồng khoa học Sở Giáo dục và Đào tạo chịu trách nhiệm đánh giá đề tài cá nhân đơn vị trực thuộc Thời hạn nhận báo cáo tình hình và đề tài đã xếp loại từ các đơn vị sở gửi là ngày 30/4 hàng năm Sau Hội đồng khoa học Sở đánh giá đề tài, kết chuyển Văn phòng Sở (bộ phận thi đua) Cá nhân có đề tài đạt giải A gửi Sở điện tử để đăng tải lên Website Sở Các đơn vị chủ động lưu giữ các loại đề tài đạt giải thư viện và tổ chức tốt khâu phổ biến, nhân rộng kết đề tài, là kết đề tài áp dụng thực tiễn đơn vị - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp tỉnh là đề tài lớn, cần đến hỗ trợ kinh phí, các Hội đồng khoa học sở chuyển Sở để xem xét và hướng dẫn đăng ký Sở Khoa học & Công nghệ tỉnh III Một số qui định khác Qui định cách trình bày báo cáo khoa học - Đề tài đánh máy, in, đóng theo đúng quy định: soạn thảo trên khổ giấy A4 MS Word; Font chữ Times New Roman; bảng mã Unicode; cỡ chữ : 14; dãn dòng đơn; lề trái: cm; lề phải: cm; lề trên: cm; lề dưới: cm - Các minh chứng NCKHSPƯD và SKKN là phụ lục đính kèm phía sau kết luận đề tài đóng thành phụ lục riêng Minh chứng bao gồm các bài kiểm tra đã chấm (nếu có), không chỉ có phương án thực - Ngoài trang bìa và áp bìa, chủ đề tài không ghi tên người và tên đề tài vào trang nào khác - Đề tài nghiên cứu là sản phẩm trí tuệ cá nhân, đề tài công (3) nhận là nhiều tác giả trường hợp vấn đề nghiên cứu cần huy động hợp tác nhiều người Qui định xử lý số liệu thống kê đề tài - Phần xử lý số liệu thống kê đề tài nghiên cứu khoa học nói chung, ngoài công thức phổ biến tài liệu NCKHSPƯD đã tập huấn, người nghiên cứu có thể sử dụng phép xử lý số liệu giản đơn (phụ lục đính kèm) - Đề tài NCKHSPƯD có dạng: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng (tùy theo tác giả chọn vấn đề nghiên cứu), cách tiếp cận đạt mục đích nghiên cứu (giúp nhìn lại quá trình dạy học giáo viên và lực phân tích đánh giá các hoạt động cách hệ thống lực truyền đạt kết nghiên cứu đến người khác ) tài liệu NCKHSPƯD nhấn mạnh đến nghiên cứu định lượng (vấn đề cụ thể, dễ thấy kết quả) Vì vậy, trường hợp tác giả chọn đề tài có thang đo hứng thú (định tính), nên có thêm thang đo kết (định lượng) để khẳng định kết rõ Qui định tiêu chí đánh giá: - Thang điểm chấm cho NCKHSPƯD và SKKN: 100 (hoặc 10) Các tiêu chí cụ thể NCKHSPƯD thực hướng dẫn tài liệu tập huấn Bộ Giáo dục và Đào tạo; Tiêu chí chấm SKKN (Phụ lục đính kèm) - Không xếp loại đề tài: Vấn đề nghiên cứu không xuất phát từ thực tế dạy – học đơn vị, Ngành; Giải pháp thay rập khuôn hoàn toàn theo khuôn mẫu đã có; Đề tài không có số liệu điều tra, khảo sát…đánh giá trước và sau tác động giải pháp thay Qui định kết đề tài - Cá nhân có đề tài xếp loại A, B, C (loại đạt) đạt các tiêu chuẩn theo qui định Luật thi đua khen thưởng xem xét để công nhận danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp sở”; điều kiện dự thi giáo viên giỏi và giáo viên trung học cao cấp - Cá nhân có đề tài xếp loại A đạt các tiêu chuẩn theo qui định Luật thi đua khen thưởng xem xét, đề nghị công nhận danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp tỉnh” Sở Giáo dục và Đào tạo yêu cầu các đơn vị triển khai cụ thể nội dung trên đến các thành viên đơn vị Trong quá trình thực hiện, có điều gì vướng mắc liên hệ với Phòng QLKH-CNTT để trao đổi thống nhất./ KT GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Nơi nhận: - Như trên; - Phòng Nội vụ Huyện, Thị, Thành phố; - Lưu VT, QLKH-CNTT Phan Văn Dũng PHỤ LỤC MẪU VIẾT SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM (4) Ngoài Bìa, Trang phụ bìa, Danh mục chữ cái (nếu có), Mục lục, Sáng kiến kinh nghiệm có kết cấu sau: I ĐẶT VẤN ĐỀ (hay Lí chọn đề tài, Tổng quan, Một số vấn đề chung ) - Nêu rõ lý chọn đề tài nghiên cứu: Lý mặt lý luận, thực tiễn, tính cấp thiết, lực nghiên cứu tác giả (Những mâu thuẫn thực trạng: bất hợp lí, cần cải tiến…/ yêu cầu mới, từ đó tác giả khẳng định cần có biện pháp thay thế, đó là lí chọn đề tài) - Xác định mục đích nghiên cứu SKKN Bản chất cần làm rõ vật là gì? Đối tượng nghiên cứu là gì? Đối tượng khảo sát, thực nghiệm - Chọn phương pháp nghiên cứu nào? Phạm vi và kế hoạch nghiên cứu ( thời gian nghiên cứu bao lâu? Khi nào bắt đầu và kết thúc?) II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Cơ sở lí luận: yêu cầu trình bày lí luận, lí thuyết đã tổng kết (tóm tắt) bao gồm: khái niệm, khái quát kiến thức vấn đề chọn để viết SKKN Cũng chính là sở lí luận có tác dụng định hướng nghiên cứu, tìm kiếm giải pháp khắc phục hạn chế vấn đề đã nêu đặt vấn đề Thực trạng: Trình bày, miêu tả, làm rõ khó khăn, hạn chế vấn đề đã chọn (kèm minh chứng) Các biện pháp tiến hành (Trọng tâm) Trình bày trình tự biện pháp, phân tích và nhận xét vai trò, tác dụng, hiệu biện pháp thực (Phần thực trạng và mô tả giải pháp có thể trình bày kết hợp; trình bày giải pháp có thể liên hệ với giải pháp cũ đã thực thử nghiệm chưa thành công nhằm nêu bật sáng tạo giải pháp mới) Hiệu quả: Đã áp dụng đâu? Kết cụ thể áp dụng SKKN (Thể bảng tổng hợp kết quả, số liệu minh hoạ, đối chiếu, so sánh…) III KẾT LUẬN - Những kết luận đánh giá SKKN (nội dung, ý nghĩa, hiệu quả, Bài học kinh nghiệm rút từ quá trình áp dụng SKKN thân - Những nhận định chung tác giả v/v áp dụng và khả phát triển đề tài - Ý kiến đề xuất / Bộ, Trường, Sở để phát huy hiệu đề tài (tùy mức độ đề tài để kiến nghị, có) Lưu ý: Phụ lục đề tài bao gồm Phiếu điều tra, khảo sát, số liệu, bảng biểu thống kê, tranh ảnh, bài làm học sinh PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU GIẢN ĐƠN (5) Hiện có phần mềm xử lý số liệu thống kê giúp người nghiên cứu xử lý nhanh, chính xác các số liệu thu từ khảo sát, thực nghiệm Tuy nhiên người chưa có điều kiện tiếp cận phần mềm này, phạm vi đề tài nhỏ, số liệu điều tra không nhiều thì chúng ta có thể áp dụng phương pháp đơn giản sau: Phương pháp tính tỉ lệ % : Đây là phương pháp đơn giản nhất, thường áp dụng cho câu hỏi soạn theo thang định danh Ví dụ với câu hỏi: Những khó khăn chủ yếu triển khai thực chương trình môn học Hoạt động giáo dục ngoài lên lớp trường anh (chị) là : □ Không có thời gian để xếp thời khóa biểu □ CSVC hạn chế □ Kinh phí hạn hẹp □ Năng lực tổ chức họat động GVCN còn hạn chế □ HS không hứng thú họat động Chúng ta có thể lập bảng thống kê các số liệu thu và tính tỷ lệ % khó khăn chọn tổng số người trả lời câu hỏi trên: Những khó khăn triển khai thực chương trình môn học HĐGDNGLL TS người trả lời: 200 Khó khăn Không có thời gian để xếp TKB CSVC hạn chế Kinh phí hạn hẹp Năng lực tổ chức họat động GVCN còn hạn chế HS không hứng thú họat động Tổng số ý kiến Tỉ lệ % 126 63% 140 70% 144 72% 48 24% 72 36% Từ đó chúng ta có thể xếp thứ tự các khó khăn chọn theo tỷ lệ % giảm dần và lý giải vấn đề theo kết đã thu thập (6) Phương pháp tính điểm trung bình, xếp thứ bậc: Phương pháp này áp dụng có hiệu để xử lý thông tin thu từ câu hỏi sọan thảo theo thang thứ tự, thang khoảng cách thang Likert Ví dụ với câu hỏi: Để tiến hành thực tốt chương trình môn học Hoạt động giáo dục ngoài lên lớp, theo anh (chị) các yếu tố sau đây có tầm quan trọng nào?(Đánh dấu X vào cột mức độ quan trọng tương ứng với yếu tố ) MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG Rất Khá Ít Không Quan quan quan quan quan trọng trọng trọng trọng trọng Các yếu tố Sự chỉ đạo tâm hiệu trưởng Phối hợp chặt chẽ với họat động Đội CSVC đầy đủ GVCN nhiệt tình, trách nhiệm cao Bồi dưỡng tự quản cho HS Chọn ND, hình thức HĐ phù hợp Chúng ta thiết lập bảng thống kê đây: Những yếu tố quan trọng việc thực chương trình HĐGDNGLL TS người trả lời: 20 Các yếu tố 1.Sự chỉ đạo… 2.Phối hợp chặt chẽ… 3.CSVC đầy đủ… 4.GVCN nhiệt tình… 5.Bồi dưỡng tự quản… 6.Chọn ND,HT… Số ý kiến chọn theo mức độ Rất Khá Không Điểm Quan Ít quan TB quan quan quan trọng trọng trọng trọng trọng 12 3,5 11 9 1 3,1 3,5 3,15 2,6 Thứ bậc (7) Trong đó điểm trung bình yếu tố tính cách: * Cho điểm , , , , tương ứng với ý kiến chọn quan trọng, khá quan trọng, quan trọng, ít quan trọng không quan trọng *Công thức tính điểm trung bình yếu tố: Điểm trung bình (của yếu tố ) = Trong đó: A , B , C , D là số ý kiến chọn quan trọng, khá quan trọng, quan trọng, ít quan trọng , không quan trọng N là tổng số người hỏi Ví dụ: ĐTB (yếu tố ) = ( 12 x + x + x ) / 20 = 3,5 * Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố vào giá trị điểm trung bình yếu tố đó: - Từ 3,2 đến : Rất quan trọng - Từ 2,4 đến cận 3,2 : Khá quan trọng - Từ 1,6 đến cận 2,4 : Quan trọng - Từ 0,8 đến cận 1,6 : Ít quan trọng - Từ đến cận 0,8 : Không quan trọng * Dựa vào điểm trung bình các yếu tố để xếp thứ bậc mức độ quan trọng các yếu tố đó Rút nhận xét cần thiết Trong lọai câu hỏi sọan theo thang Likert có thể cho điểm yếu tố cần xem xét theo thang khẳng định thang phủ định: Hòan tòan đồng ý Đồng ý Phân vân Không đồng ý Hòan tòan không đồng ý Thang khẳng định Thang phủ định 5đ 4đ 3đ 2đ 1đ 1đ 2đ 3đ 4đ 5đ Trong thang khẳng định, giá trị trung bình yếu tố nào càng cao thì mức độ chấp nhận nó càng cao Ngược lại thang phủ định, giá trị trung bình yếu tố nào càng cao thì mức độ chấp nhận nó càng thấp ( mức độ không chấp nhận càng cao ) (8) Ví dụ với câu hỏi: Theo anh ( chị ), tầm quan trọng các yếu tố sau đây nào nhà quản lý giáo dục ? ( 1=không quan trọng, 7= quan trọng ) Đối với yếu tố, anh ( chị ) khoanh tròn chữ số biểu thị mức độ tầm quan trọng yếu tố đó theo ý kiến mình Am hiểu lĩnh vực mình quản lý Có trình độ học vấn cao Có lực quản lý, lãnh đạo Đạo đức gương mẫu Được người tôn trọng Có sức khỏe tốt 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 Chúng ta thiết lập bảng thống kê số liệu thu từ các phiếu trả lời trình bày đây: Tầm quan trọng các yếu tố quản lý giáo dục TS người trả lời: 20 Số ý kiến lựa chọn theo mức độ ĐTB Hạng Các yếu tố 1.Am hiểu lĩnh vực mình quản lý Có trình độ học vấn cao Có lực quản lý, lãnh đạo Đạo đức gương mẫu Được người tôn trọng Có sức khỏe tốt 1 1 2 3 10 5,55 5,2 5 10 6,05 5,57 2,3 5,3 3 Trong đó cách tính điểm trung bình ( ĐTB ) tương tự ví dụ 1.Theo đó cho điểm 1, ,3, 4, 5, 6, 7tương ứng với ý kiến chọn mức độ là 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.Căn điểm trung bình để xác định mức độ giá trị và xếp hạng các yếu tố theo mức độ giá trị đó Ví dụ với câu hỏi: Trong các lọai họat động sau đây, em hãy xếp thứ bậc từ thích đến không thích ( 1: thích … 6:không thích ) cách ghi chữ số thứ bậc vaò ô tương ứng với họat động □ Nghi thức Đội (9) □ Sinh họat chủ đề □ Làm kế họach nhỏ □ Cắm trại □ Phụ trách nhi đồng □ Công tác Trần Quốc Toản Số liệu thu từ câu hỏi trên trình bày bảng thống kê đây: Mức độ hứng thú học sinh các hoạt động TS học sinh trả lời: 40 Thứ bậc HĐ HS lựa chọn Hoạt động Nghi thức Đội 10 15 Sinh họat chủ đề 10 Làm kế họach nhỏ 11 10 Cắm trại 25 Phụ trách nhi đồng 10 15 Công tác Trần Quốc Tỏan 10 11 12 ĐTB Hạng 4,775 3,275 4,200 1,725 2,735 4,650 Trong đó điểm trung bình ( ĐTB) họat tính theo công thức: ĐTB ( HĐ) = Trong đó A, B, C, D, E, F là số ý kiến mà họat động lựa chọn thứ bậc là 1, 2, 3, 4, 5, Với cách tính này, họat động nào có điểm trung bình thấp thì họat động đó học sinh ưa thích Chú ý: Trong việc tính giá trị trung bình các yếu tố nghiên cứu trình bày trên, chúng ta tính phương sai và độ lệch chuẩn để xác định độ phân tán các biện lượng chung quanh giá trị trung bình thì kết luận xác đáng PHỤ LỤC QUI ĐỊNH VỀ ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI SKKN Tiêu chí Tên đề tài Yêu cầu cụ thể Gọn, rõ (không quá 30 từ), Điểm tối đa Điểm GK chấm Nhận xét (10) Đặt vấn đề phản ánh đối tượng, nội dung nghiên cứu; phù hợp thực tiễn đơn vị, Ngành Nêu rõ lý chọn đề tài (tính cần thiết) Có sở lý luận: rõ ràng thể tác giả có tham khảo, chọn lựa Thực trạng: Nêu được, phân tích nguyên nhân (kèm minh chứng) Giải vấn đề Kết luận Biện pháp tiến hành: Có giải pháp mới, sáng tạo; phương pháp nghiên cứu, cách cải tiến phù hợp (kèm minh chứng) 5 có 10 30 Hiệu quả: đánh giá kết (thông qua bảng tổng hợp, số liệu, minh chứng…) 20 Đánh giá nét đề tài; chỉ khả phát triển 10 Tính khoa Quá trình nghiên cứu thể học, tính khả tính khoa học, trung thi thực; đề tài dễ áp dụng và áp dụng cho nhiều người, nhiều nơi Trình bày Đúng mẫu qui định, văn phong rõ ràng, dễ hiểu, thuyết phục 10 100 Cách đánh giá, xếp loại kết quả: Tốt .(86 – 100 điểm); Khá (70 – 85 điểm); Đạt ( 50 – 69 điểm); Không đạt ( < 50 điểm) Nếu có điểm liệt (0 điểm) thì sau cộng hạ mức PHỤ LỤC MẪU TRANG BÌA SKKN (11) SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHÁNH HÒA TÊN ĐƠN VỊ……………… SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM TÊN SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ( độ dài không quá 30 từ) Tên tác giả:…………………………………………… GV môn…… chức vụ……………………… Kèm theo (nếu có): Ví dụ: đĩa CD, mô hình, sản phẩm, phụ lục… NĂM HỌC ………… PHỤ LỤC MẪU BÁO CÁO ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC (12) SỞ GD&ĐT TRƯỜNG THPT (Trang bìa) SƯ PHẠM ỨNG TómDỤNG tắt Tên đề tài Tên tác giả và tổ chức (Trang 1) Mục lục Giới thiệu Phương pháp Khách thể nghiên cứu Thiết kế Quy trình Đo lường Phân tích liệu và kết Bàn luận Kết luận và khuyến nghị Tài liệu tham khảo Phụ lục PHỤ LỤC MẪU VIẾT ĐỀ TÀI SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM PHỤ LỤC MẪU BÁO CÁO (13) SỞ GD & ĐT KHÁNH HÒA Đơn vị……………………………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Khánh Hòa, ngày… tháng ….năm 2012 BÁO CÁO SỐ LƯỢNG VÀ KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU NĂM HỌC 2011 – 2012 - Tổng số cán bộ, GV, NV: Số lượng đề tài: …………… (đề tài NCKHSPUD có………… ) Xếp loại Hội đồng chuyên môn Hội đồng khoa học Phòng GD - ĐT: Loại A: …………… … Chiếm ……% Loại B:…………… ……Chiếm ……% Loại C:…………… ……Chiếm ……% Không đạt: …………… Chiếm ……% Nhận xét chung (Ưu điểm, hạn chế): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Số lượng đề tài nộp HĐKH Sở (không bao gồm đề tài đã bị loại): …………………………………………………… (Mục không áp dụng cho Hội đồng khoa học PGD - ĐT) THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ (Ký và đóng dấu) DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (14) Thông tin trên Website Bộ Giáo dục và Đào tạo http://www.edu.net Vũ Cao Đàm Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Khoa học và Kỹ thuật, 2002 Văn hướng dẫn hoạt động NCKH-SKKN Sở giáo dục và Đào tạo Hà Nội (2011-2012) Công văn triển khai NCKHSPƯD Bộ Giáo dục và Đào tạo năm 2011 Nguồn thông tin trên mạng (15)