Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH phát triển thương mại và dịch vụ đại tín

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Phạm Hà Phương, tận tình hướng dẫn suốt trình viết khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập cơng ty Cuối em kính chúc quý thầy, cô dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc cô, chú, anh, chị Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín ln dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp cơng việc Mặc dù có nhiều cố gắng nỗ lực thân, trình độ hạn chế, tài liệu nghiên cứu chưa đầy đủ kiến thức thực tế chưa nhiều, nên chắn luận tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận lời góp ý chân thành từ thầy cô người quan tâm để khóa luận hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Lan Ngọc MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt GS TNHH NQ-CP PGS.TS VNĐ Giải thích từ Giáo sư Trách nhiệm hữu hạn Nghị - Chính phủ Phó giáo sư Tiến sỹ Việt Nam đồng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, giới có biến động sâu sắc nhiều mặt Về phương diện kinh tế, quan hệ kinh tế quốc dân đan quyện vào chi phối kinh tế tất nước Bối cảnh quốc tế vừa tạo thời tương đối thuận lợi, đồng thời đặt thách thức kinh tế quốc gia Thời nhân tố quan trọng, luồng gió có tác động lớn phát triển kinh tế quốc gia Sự diễn biến phức tạp tình hình giới địi hỏi quốc gia phải có tư mới, biết tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có, phát huy mạnh để hội nhập với kinh tế giới Đối với nước ta, việc hoà nhập vào kinh tế giới khu vực việc làm cần thiết Đặc biệt hiệu xã hội ln có mối quan hệ chặt chẽ với hiệu kinh doanh, để xã hội phát triển vươn tầm cao đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nỗ lực, tận dụng tối đa nguồn lực có sẵn nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín năm qua tốc độ tăng trưởng đạt tỷ lệ cao chấtlượng hiệu kinh doanh cịn thấp gặp phải nhiều khó khăn, thách thức chung môi trường kinh tế - xã hội, quản lý nghiệp vụ hoạt động kinh doanh tồn số hạn chế yếu cần phải nghiên cứu giải kịp thờinhằm để điều chỉnh chiến lược đưa giải pháp để đưa Công ty phát triển hiệu bền vững Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết đó, tác giả lựa chọn đề tài:“Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, việc nghiên cứu đề tài liên quan đến việc phân tích nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm nhiều nhà hoạch định, nhà quản lý thuộc nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp khơng Việt nam mà cịn nhiều nước giới Đã có nhiều cơngtrình nghiên cứu công bố phương tiện thông tin đại chúng sáchbáo, phương tiện nghe nhìn (Tivi, đài radio…) yêu cầu tính cấp bách cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh thời đại Trong trình nghiên cứu sinh viên có tìm hiểu, vận dụng tài liệu, cơng trình nghiên cứu khác liên quan đến vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: + Về sách, giáo trình (trong ngồi nước): Tác giả Ninh Thị Minh Tâm(2018) với “ Hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay” đề cập chi tiết, cụ thể sở lý luận doanh nghiệp nhỏ vừa hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam năm tới Các phân tích đánh giá tác giả phù hợp với bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam “Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại” PGS.TS Phạm Cơng Đồn (2012) nghiên cứu quan hệ kinh tế phát sinh trình kinh doanh Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chịu chi phối quy luật kinh tế, hệ thống sách pháp luật Nhà nước nhà quản lý doanh nghiệp phải đưa biện pháp xác phù hợp để đảm bảo hiệu kinh doanh Tác giả Menawat, Anil (2006) với “Profit mapping: A tool for aligning operations with future profit and performance” cung cấp cơng cụ có giá trị quản lý công nghiệp Chỉ cách quản lý, tổ chức hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân tích tài chính, chi phí giá Đưa ý tưởng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu kinh doanh Ngồi , số giáo trình nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: Nguyễn Văn Cơng (2009), “ Giáo trình phân tích kinh doanh”, Nguyễn Thành Độ (2007), “ Giáo trình quản trị kinh doanh”: Các giáo trình đề cập đến vấn để khái niệm, đặc điểm mơi trường kinh doanh hay phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung, nêu biên pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cụ thể + Về luận văn, khóa luận trước đó: Luận văn thạc sỹ chuyên ngành kinh doanh thương mại, đại học Thương Mại Lương Hà Phương (2019), “Nâng cao hiệu kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp tai Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp quốc phịng”: Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh để đánh giá mặt mạnh hạn chế từ tìm giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp quốc phịng giai đoạn 2014-2017 Luận án tiến sỹ chuyên ngành quản lý kinh tế, đại học Thương Mại Nguyễn Thanh Hải (2011), “Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại bán lẻ đại địa bàn thành phố Hà Nội”: Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh, phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại, hội thách thức môi trường kinh doanh đưa giái pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại Bên cạnh luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ cácgiáo trình, nghiên cứuvấn đề hiệu kinh doanh doanh nghiệp cịn có số cơng trình cơng bố tạp chí đề cập vấn đề như: Bài báo” Các đặc điểm hệ thống đo lường hiệu kinh doanh” số 14 tr.13-15 tác giả Nguyễn Thị Thanh Hải tạp chí Thương Mại( 2012) có đề cập: “Để đạt thành công ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống đánh giá hiệu kinh doanh Hệ thống tiêu đo lường phải đạt yêu cầu: phù hợp với chiến lược doanh nghiệp, phản ánh mục tiêu cụ thể doanh nghiệp; tiêu phải gắn với tầm nhìn, giá trị yếu tố thành cơng chủ yếu; tiêu phải phản ánh khứ, tương lai; phản ánh nhu cầu khách hàng, cổ đông nhân viên ” Bài báo” Doanh nghiệp xây lắp Hà Nội: Quản lý rủi ro kinh doanh qua tiêu phản ánh hiệu hoạt động ” số 23 tháng 12/2014.- tr.100-101 tác giả Trần Hương Nam tạp chí Cơng Thương ( 2014) có đề cập tới vấn đề: Cơ sở khảo sát, phân tích thực trạng hiệu hoạt động doanh nghiệp xây lắp địa bàn Hà Nội hệ thống tiêu hiệu kinh doanh; rút số học kinh nghiệm cho nhà quản trị doanh nghiệp Bài báo tác giả Dương Thu Minh- Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên (2018) “Nghiên cứu lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp” (Tạp chí Tài Chính) Nội dung báo đưa nhìn tổng quan tầm quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nhóm tiêu thường sử dụng đánh giá hiệu kinh doanh số giải pháp tổng hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp tùy thuộc vào doanh nghiệp Tóm lại nghiên cứu rõ vấn đề liên quan tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời điểm yếu doanh nghiệp kinh doanh, từ nêu phương án giải phù hợp rút học cho nhà quản trị kinh doanh, chưa có đề tài nghiên cứu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Do khóa luận sâu phân tích nguyên nhân giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín - Mục tiêu nghiên cứu: + Mục tiêu chung: Trên sở nghiên cứu lý luận hiệu kinhdoanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín, phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty, đề xuất giải pháp nâng caohiệu kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 + Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh Công ty - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu giai đoạn năm từ năm 2017năm 2019 + Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín + Phạm vi nội dung: Các vấn đề hiệu kinh doanh, giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Mục tiêu đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín, nhận thức tầm quan trọng vấn đề cần nghiên cứu nên sinh viên lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín” Để thực đề tài nghiên cứu này, luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Thứ nhất: Tìm hiểu sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Thứ hai: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín - Thứ ba: Nhận xét, đánh giá đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận - Phương pháp vật biện chứng: Sinh viên sử dụng quan điểm toàn diện nhận thức hoạt động thực tiễn Quan điểm tồn diện địi hỏi nhận thức xử lý tình thực tiễn cần phải xem xét vật, tượng phải đặt mối liên hệ biện chứng qua lại phận, yếu tố, mặt vật, tượng tác động qua lại vật, tượng với vật, tượng khác Trong hoạt động thực tế, phải sử dụng đồng biện pháp, phương tiện khác để tác động vào đối tượng nhằm đem lại hiệu cao - Phương pháp vật lịch sử: Sinh viên sử dụng quan điểm lịch sử – cụ thể nhận thức hành động Quan điểm lịch sử – cụ thể đòi hỏi nhận thức xử lý tình huống, giải thích tượng cần phải xét đến tính đặc thù đối tượng nhận thức Khi nhận thức vật tác động vào vật phải ý điều kiện, hồn cảnh lịch sử - cụ thể, mơi trường cụ thể mà vật sinh ra, tồn tại, phát triển Phải xác định rõ vị trí, vai trò khác mối liên hệ cụ thể, tình cụ thể 5.2 Phương pháp cụ thể - Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp: Để đánh giá hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín sinh viên tiến hành thu thập từ việc vấn ban giám đốc, ban kế tốn,…để trích xuất số liệu có liên quan phục vụ cho q trình phân tích nghiên cứu Để có đánh giá khái quát sâu sắc đưa ý kiến việc xây dựng giải pháp có tính khả thi Sinh viên sử dụng phương pháp nghiên cứu bàn phổ biến thống kê, tổng hợp, phân tích lượng hóa - so sánh - Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp: văn Luật,thông tư Quốc hội, Bộ, ngành Doanh nghiệp; Các tài liệu đánh giá hiệu kinh doanh Công ty tham khảo từ giáo trình, báo chí, mạng internet thu thập thông tin thứ cấp phục vụ cho nghiên cứu từ nguồn khác: Các báo cáo tài kiểm toán, báo cáo thường niên, báo cáo hoạt động phịng ban Cơng ty Các liệu thu thập kiểm tra, sàng lọc, sau tiến hành thống kê, phân tích Bên cạnh đó, tiến hành xử lý số liệu cách sử dụng phần mềm Microsoft office Excel 2010 để xử lý số phân tích Sinh viên sử dụng sơ đồ, bảng biểu để phân tích, tổng hợp đưa nhận định, đánh giá từ đưa giải pháp phù hợp Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần Mục lục, Mở đầu, Kết luận, Danh mục bảng biểu, khóa luận chia làm chương: Chương 1: Một số lý luận hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Từ góc độ pháp luật, theo khoản 7, điều 4, Luật Doanh nghiệp 2015:”Doanh nghiệp tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, đăng ký thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh” Theo cách tiếp cận vi mô, doanh nghiệp xem hình thức sản xuất theo sản nghiệp người ta phối hợp giá nhiều yếu tố khác tác nhân khác với chủ sở hữu doanh nghiệp đem lại nhằm bán thi trường hàng hóa hay dịch vụ đạt khoản thu nhập tiền tệ từ mức chênh lệch hai giá Từ góc độ nghiên cứu Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, định nghĩa doanh nghiệp sau: “Doanh nghiệp cộng đồng người liên kết với để sản xuất cải dịch vụ thừa hưởng thành việc sản xuất đem lại.” 1.1.2 Khái niệm kinh doanh Từ lâu kinh doanh hiểu công việc, nghề Song kinh doanh không đơn nghề, mà mối quan hệ người với người Trong kinh tế tất hoạt động kinh doanh liên quan tới việc sử dụng công sức tiền vốn để tạo sản phẩm cung ứng cho thị trường nhằm mục đích kiếm lời Có nhiều cách tiếp cận với khái niệm "kinh doanh": Theo pháp luật, kinh doanh việc thực một, số tất cơmg đoạn q trình đầu tư từ sản xuất tới tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Từ góc độ nghiên cứu Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, định nghĩa kinh doanh sau:" Kinh doanh hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hóa, cung ứng dịch, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác" 1.1.3 Khái niệm hiệu Hiệu (efficiency) mối quan hệ nhân tố đầu vào khan sản lượng hàng hóa dịch vụ Hay hiểu: “Hiệu thuật ngữ dùng để 10 quy mơ kinh tế nhỏ, việc ứng phó với biến động tương lai Việt Nam gặp khó khăn dư địa tài chính, tiền tệ hạn hẹp Kinh tế giới tiếp tục xu hướng tăng trưởng chậm lại với yếu tố rủi ro, thánh thức gia tăng Tăng trưởng kinh tế kinh tế chủ chốt không diễn đồng diện rộng năm 2017 đầu năm 2018, động lực kinh tế lớn suy giảm, hầu hết kinh tế tăng trưởng chậm lại Như vậy, khó khăn tình hình kinh tế - xã hội thời gian qua đãảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh nỗ lực nângcao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín - Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, chế lương thưởng, khen thưởng, xử phạt lạc hậu, chưa khuyến khích định hướng hành vi người lao động Mặc dù ban hành chế từ năm 2016 chưa thực vào đời sốngcủa cơng ty Thứ hai, trình độ quản lý sử dụng vốn lưu động cịn hạn chế Cơng ty để lượng vốn lớn bị chiếm dụng yếu công tác thu hồi khoản cơng nợ Chính sách hàng tồn kho chưa hợp lý, dẫn đến lượng hàngtồn kho lớn, từ tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Một phần ngun nhân dẫn đến tình trạng ứ đọng hàng tồn kho công tác xây dựng kế hoạch nhập hàng chưa tốt, chưa tính đến khó khăn giai đoạn đầu việc mở rộng thị trường Thứ ba, cơng tác phân tích tài nói chung phân tích hiệu sử dụngvốn nói riêng Cơng ty chưa trọng, chưa kế tốn đơn làm cơng tác kế tốn Cơng ty chưa xây dựng hệ thống phân tích đầy đủ nhu cầu vốn, sử dụng vốn, phân tích chỉtiêu sử dụng vốn Việc phân tích tài thực cách bị động, có yêu cầu từ ban lãnh đạo; điều khiến công ty chủ động kiểm sốt tình hình tài chính, kịp thời phát vấn đề bất cập để giúp cho Ban lãnh đạo có biện pháp điều chỉnh phù hợp Thứ tư, lao động trực tiếp lao động tạo doanh thu lại chiếm tỉlệ nhỏ, số lao động gián tiếp chủ yếu thể máy quản lý, quản trị hành Cơng ty cồng kềnh, làm tăng chi phí quản lý, lãng phí nguồn lực lao động ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Nhìn chung, kết vấn Ban lãnh đạo Công ty kết phân tích số liệu Báo cáo tài năm 2017– 2019 cho thấy cịn nhiều vấn đề mà Cơng ty cần phải giải để hiệu kinh doanh đạt cao hơn, phải sử dụng đồngbộ biện pháp liên quan đến hai khía cạnh hoạt động kinh doanh doanh thu chi phí Thực tế nhiều biện pháp tăng doanh thu mà Công ty bỏ qua mở 49 lĩnh vực kinh doanh mới, có sách thưởng, phạt rõ ràng với nhân viên, đặc biệt nhân viên kinh doanh để khuyến khích họ.…Chi phí Cơng ty giảm Cơng ty cấu lại tổ chức máy theo chiều hướng tinh giản đơn giản làcó chế kiểm sốt chặt chẽ việc cấp phát đồ dùng văn phịng cho nhân viên Bộ máy Cơng ty tương đối cồng kềnh, chưa tận dụng lực làm việc nhân viên vị trí Qua phân tích mặt thành cơng khó khăn hạn chếcịn tồn Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín, nhận thấy, để khơng ngừng phát huy yếu tố thuận lợi, khắc phục hạn chế khó khăn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi cán nhân viên Cơng ty phải khơng ngừng phấn đấu, tìm biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỊA TÍN 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn tới 3.1.1 Định hướng phát triển mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Với mục tiêu tiếp tục trì hoạt động hiệu tất lĩnh vực ngành nghề kinh doanh Công ty; xây dựng Công ty trở thành thực thể vững mạnh, có uy tín thương hiệu thị trường nước khu vực; tạo lập văn hóa doanh nghiệp có sắc riêng; xây dựng hình mẫu phát triển theo chiều sâu sản xuất thương mại lĩnh vực công nghiệp, thương mại dịch vụ, Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín thực chiến lược kinh doanh giai đoạn 2017 – 2020 sau: - Tăng suất- Hoàn thiện chất lượng- Cạnh tranh giá- Củng cố lực hoạt động nhằm tăng cường phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Thành cách mạng Công nghiệp 4.0 hấp thụ cách tốt thông qua: chuẩn bị nhân lực cao cấp bước tự động hóa cơng đoạn vận chuyển nhằm phát huy tối ưu thành đại - Tăng cường chất lượng nhân sự, kiện toàn cấu tổ chức, có chiến lược phát triển bền vững theo hướng trở thành công ty đa lĩnh vực gồm xuất nhập khẩu, phân phối cung ứng dịch vụ thương mại, có thương hiệu uy tín thị trường Việt Nam với sách tài linh hoạt, minh bạch mơ hình kinh doanh hiệu - Chuẩn bị lực tài chính, nhân lực, vật chất để tận dụng hội từ Hiệp định thương mại chúng có hiệu lực Cụ thể hiệp định thương mại song phương thay đa phương để phát triển quan hệ quốc tế - Tranh thủ hợp tác, hỗ trợ khoa học công nghệ, môi trường, đào tạo nhân lực - Định hướng cụ thể: + Duy trì ổn định với khách hàng có, tìm hiểu nghiên cứu phát triển thị trường khách hàng ngồi nước Từ nâng cao lực cạnh tranh hướng tới mở rộng thị trường khẳng định vị Công ty + Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí, xếp khuyến khích nhân tài Tăng cường đội ngũ cán liên quan đến công tác khách hàng số lượng chất lượng cách bổ sung đào tạo đào tạo lại + Khắc phục khó khăn, tồn tại, yếu điểm năm trước 51 + Phát huy vai trị hoạt động đồn thể quần chúng, trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp tục tổ chức tốt phong trào thi đua lao động sản xuất, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phong trào tiết kiệm, chống lãng phí, phong trào phịng chống tệ nạn xã hội Xây dựng tập thể đồn kết, trí cao góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh Công ty ngày phát triển + Từng bước đại hóa phương thức làm việc; cải tiến hệ thống quản lý tăng cường kiểm tra việc áp dụng nhằm ổn định, nâng cao vị thế, đảm bảo phát triển bền vững Công ty + Củng cố kiện toàn tổ chức, tăng cường đoàn kết nội đảm bảo công tác an ninh trật tự, môi trường, phòng cháy chữa cháy, tâm giữ vững danh hiệu đạt được, phấn đấu đạt danh hiệu cao + Tiếp tục đầu tư đổi máy móc, thiết bị tự động, bán tự động, quy trình công nghệ kỹ thuật giảm áp lực cạnh tranh lao động, chủ động nắm bắt thời cơ, đầu tư mở rộng lực sản xuất, phân phối nhằm tăng lợi nhuận, ổn định nâng cao mức sống cho người lao động + Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, đảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh 3.1.2 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Mục tiêu cuối doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh lợi nhuận Để đạt mục tiêu lợi nhuận công ty xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, chiến lược phát triển chung Công ty năm tới là: - Tăng lợi nhuận - Mở rộng quy mô doanh nghiệp - Cải tiến nâng cao dịch vụ, chất lượng sản phẩm - Giao hàng thời gian cam kết hợp đồng - Ổn định phát triển kinh doanh, tiếp tục đầu tư đổi công nghệ nâng cao lực kinh doanh có hiệu quả; - Bằng nhiều biện pháp tạo điều kiện có sách tốt chăm lo đời sống, giữ chân người lao động, sử dụng hợp lý phát triển nguồn nhân lực -Trong tương lai, công ty cố gắng trì phát triển thị trường tại, củng cố, phát triển mở rộng thị trường nước - Tìm kiếm thêm khách hàng hay mở rộng thị trường Về mục tiêu cụ thể công ty: - Về hiệu kinh doanh Công ty: Nâng cao hiệu kinh doanh, đặc biệt 52 nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp, tỷ suất lợi nhuận ; doanh thu đến năm 2020 tăng 60% - Về quản lý tài chính: Nhằm đạt hiệu cao kinh doanh quản lý tốt tài chìa khóa để dẫn tới thành cơng Vì vậy, Cơng ty xây dựng cho quy chế quản lý tài cụ thể, đắn, hợp lý, khoa học nhằm quản lý chặt chẽ, hiệu quả, chống lãng phí - Về thị trường: Hiện nay, sản phẩm Cơng ty có mặt ba miền Bắc, Trung, Nam Tuy nhiên, thị phần Công ty cịn cần phải mở rộng Chủ trương Công ty củng cố đối tác, khách hàng cũ khơng ngừng tìm kiếm đối tác, khách hàng ngồi nước - Về nguồn nhân lực: Cơng ty cần tiến hành đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên để đáp ứng đòi hỏi khắt khe thị trường Thêm vào đó, chủ trương trẻ hóa đội ngũ cán bộ, kết hợp nổ nhiệt tình sáng tạo tuổi trẻ với kinh nghiệm hệ trước nhằm tạo động lực cho phát triển bền vững Đồng thời xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực - Về vốn kinh doanh: Chủ trương Công ty đa dạng hóa nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh, đặc biệt tỷ trọng nguồn vốn chủ sở hữu - Về doanh thu: Công ty hoạch định đẩy mạnh tốc độ tăng doanh thu, coi điều kiện để tăng lợi nhuận, mở rộng thị trường tạo thương hiệu vững mạnh thị trường Công ty dự kiến tốc độ tăng doanh thu vòng năm tới trung bình đạt 30% trở lên Để thực mục tiêu này, Công ty cần huy động vốn tốt nhằm phục vụ trình tài đầu tư mở rộng - Về lợi nhuận: Dự kiến tốc độ tăng lợi nhuận phải cao tốc độ tăng doanh thu Chủ trương Công ty năm tới tỷ suất lợi nhuận trến vốn chủ sở hữu trung bình phải tăng 40% Để thực tốt mục tiêu phương hướng nêu trên, đồng thời hồn thành nhiệm vụ đề ra, Cơng ty cần phải xem xét khắc phục khó khăn, điểm yếu đồng thời phải biết tận dụng thời cơ, phát huy mạnh sẵn có Để đạt điều địi hỏi phải có đồn kết nội bộ, nỗ lực lớn cán công nhân viên Công ty 3.2 Một số đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín 3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu Tăng doanh thu biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Muốn tăng doanh thu doanh nghiệp phải tìm biện pháp để tiêu thụ, phân phối nhiều hàng hoá, sản phẩm tốt trước đây, bán hàng hóa cao giá trước 53 - Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường Mở rộng ảnh hưởng Công ty thị trường ngồi nước Việc xây dựng cho thương hiệu hay hình ảnh riêng vấn đề quan trọng, tạo quen thuộc cho khách hàng sản phẩm Công ty Thực chất sản phẩm Cơng ty có tiếng thị trường Công ty số nhà phân phối nhà phân phối thức Việt Nam Vì vậy, thiết nghĩ thời gian tới Cơng ty nên trọng đến nâng cao uy tín phương thức xây dựng cho hình ảnh riêng nhằm có thiện cảm người tiêu dùng Trong việc tiêu thụ sản phẩm giá yếu tố quan trọng, cần giới thiệu cho người mua thấy rõ lợi giá Công ty so với công ty khác Như trình bán hàng nên sử dụng kỹ thuật bán hàng như: chiết khấu, hình thức gửi quà biếu, giao hàng tận nơi,… Rõ ràng giá sản phẩm yếu tố hấp dẫn đánh vào người tiêu dùng, việc sử dụng đòn bẩy để đem lại hiệu lớn thách thức nhiều doanh nghiêp Đặc biệt điều dễ nhận thấy đối tác người nước đối tác nhạy cảm giá Vì Công ty phải xây dựng phương hướng kinh doanh đặt giá thành thấp đối thủ cạnh tranh nhằm theo đuổi mục tiêu nhanh chóng giành tỷ phần thị trường lớn Những áp dụng chiến lược có tác dụng kéo dài tuổi thọ sản phẩm Khi thị phần thị trường tăng lên nhanh chóng khai thác “hiệu theo quy mơ” Khi chi phí giảm tiếp tục giảm mà thu lợi nhuận Chiến lược đảm bảo thu hút lượng khách hàng lớn, giá hạ mà không thu hút thêm đối thủ cạnh tranh có tiềm ẩn Cịn thành phần khách hàng nước Cơng ty cần phải tiến hành nghiên cứu rõ nhu cầu thị trường khách hàng, khả tài khách hàng Để làm điều Công ty cần mở rộng hoạt động dịch vụ phương tiện cạnh tranh hữu hiệu Trên sở phân chia khách hàng thành nhóm khác nhau, thơng qua việc phân đoạn thị trường nhằm hướng hoạt động Công ty vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng Việc phân loại khách hàng giúp cho Công ty hiểu rõ sản phẩm phục vụ tốt cho thị trường nào, cho thành phần kinh tế xã hội Những đặc điểm tưởng chừng đơn giản để đáp ứng sản phẩm có đầy đủ tính chất địi hỏi Cơng ty phải nghiên cứu kỹ thị hi ếu người tiêu dùng, mơi trường, tài chính,…để đề sản phẩm phù hợp với yêu cầu khách hàng 3.2.2 Giải pháp nguồn vốn quản lý sử dụng nguồn vốn Để tiến hành sản xuất kinh doanh, địi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác Doanh 54 nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng vốn cách hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ sách quản lý tài nhà nước Các doanh nghiệp phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà doanh nghiệp huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên doanh nghiệp Để sử dụng vốn có hiệu quả, Doanh nghiệp phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác Giải phóng hàng tồn kho khơng dự kiến cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trường Chống chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Với số vốn khơng tăng tăng doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lưu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ giao hàng tránh tình trạng ứ đọng vốn lãng phí cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian cách nhanh Về tình hình tốn cơng nợ doanh nghiệp cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho doanh nghiệp để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất Nếu doanh nghiệp thực biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu doanh nghiệp Ngồi việc sử dụng vốn có hiệu doanh nghiệp cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm 3.2.3 Giải pháp giảm chi phí Giảm chi phí giúp doanh nghiệp bán hàng hoá với giá thấp trước thu nhiều lợi nhuận trước Việc giảm chi phí dẫn đến lợi nhuận tăng điều có nghã hiệu kinh doanh tăng theo - Sắp xếp, tổ chức quản lý kinh doanh Chi phí tồn chi phí phát sinh trình sản xuất kinh doanh; tiêu lợi nhuận tiêu quan trọng, điều kiện sống cịn doanh nghiệp Để có lợi nhuận Cơng ty cần đầu tư, có chiến lược kinh doanh cụ thể phù hợp với điều kiện doanh nghiệp giai đoạn phát triển Để giảm chi phí trước tiên phải nâng cao hiệu hoạt động nguồn nhân lực cách nâng cao suất lao động Đây yếu tố cốt lõi quan trọng để tiết kiệm chi phí tiền lương, lao động quản lý, nhờ giảm giá thành sản phẩm, thu lợi nhuận lớn Đối 55 với công tác yêu cầu phải xây dựng cấu lao động tối ưu nhất, tổ chức lao động khoa học, phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh Tiến hành xây dựng bảng kế hoạch công việc, thời gian làm việc, số lượng công việc hợp lý… Bên cạnh đó, q trình sản xuất kinh doanh, Cơng ty tun truyền khuyến khích ban hành nội quy buộc đội ngũ cán bộ, công nhân viên Cơng ty ln phải có ý thức tiết kiệm Tiết kiệm phải tiết kiệm mặt vật chất lẫn tiết kiệm mặt thời gian, có nâng cao suất lao động, giảm chi phí, tăng doanh thu, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cao -Tăng cường sử dụng hợp lý tài sản lưu động/vốn lưu động nhằm tăng quay vịng vốn Việc tiến hành bảo tồn phát triển nguồn vốn lưu động phải dựa cấu tạo nguồn vốn.Cũng nguồn vốn kinh doanh nói chung doanh nghiệp, cần phải xác định nguồn vốn lưu động cần tối thiểu Nguồn vốn giúp cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiến hành liên tục, không bị đứt đoạn cần tránh việc thiếu vốn hay sử dụng vốn… - Xác định cấu vốn lưu động hợp lý: lượng tiền cần phải có bao nhiêu, lượng hàng dành cho dự trữ mức độ đủ, tránh tình trạng dự trữ nhiều gây ứ đọng vốn dự trữ cần số lượng lớn lại không đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ - Cần phải thúc đẩy nhanh vòng quay vốn cách hạn chế loại hàng hóa chất lượng tồn kho, hàng hóa chậm lưu chuyển, vừa gây thời gian tiền vào việc bảo vệ, bảo quản sản phẩm, vừa gây lãng phí nguồn vốn lưu động - Hàng tháng, định kỳ kiểm tra, đánh giá, phân tích lại lượng vốn lưu động qua nhiều biện pháp khác như: kiểm kê vật tư, nguyên vật liệu, thành phẩm thừa vốn có, vốn cần phải thu; đối chiếu, so sánh sổ sách với tháng, quý, trước - Cần có tính tốn, cân nhắc, lựa chọn kỹ xem nên đầu tư vốn lưu động vào lúc nào, vào khâu nào, vào đối tượng có lợi nhất, tiết kiệm nhất, đem lại hiệu cao 3.2.4 Các giải pháp khác 3.2.4.1 Nâng cao chất lượng phát triển nguồn nhân lực Lao động sáng tạo người nhân tố định đến hiệu hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp cần đầu tư thỏa đáng để phát triển quy mô bồi dưỡng lại đào tạo lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao doanh nghiệp Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, trình độ tay nghề đội ngũ cán khoa học, kỹ sư, công nhân kỹ thuật để khai thác tối ưu nguyên vật liệu, suất máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến,… 56 Đặc biệt cán quản trị, giám đốc phải tuyển chọn kỹ càng, có trình độ hiểu biết cao Giám đốc nhà lãnh đạo kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu nên giám đốc phải có kiến thức cơng nghệ, khoa học, giao tiếp xã hội, tâm lý, kinh tế,… tổng hợp tri thức sống phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức, định công việc thực tiễn hoạt động doanh nghiệp Công ty nên áp dụng biện pháp đây: -Tập trung công tác tuyển chọn mở lớp tập huấn, đào tạo chỗ, mời giảng viên bên kết hợp với kỹ sư doanh nghiệp giảng dạy Như vừa tiết kiệm chi phí vừa gắn với hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp -Thường xuyên tập huấn cho đội ngũ công nhân nội quy doanh nghiệp, quy định an toàn lao động, kiến thức sản phẩm, quy trình quy phạm sản xuất thơng qua hình thức đào tạo chỗ, kèm cặp trình sản xuất, điển hình tiên tiến… -Xây dựng chế cho phép thuê nhà quản lý, chuyên gia kỹ thuật, nhằm giải khó khăn cho doanh nghiệp khăn việc thiếu hụt nhân lực có trình độ cao, am hiểu kỹ thuật, cơng nghệ, thị trường, thị hiếu thị trường nước điều hành dự án -Xây dựng quy chế cụ thể phân phối tiền lương, thưởng, phúc lợi (nghỉ mát, nghỉ bệnh, khám sức khỏe…), bảo hiểm (xã hội, y tế) nhằm kích thích nhân viên tăng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Đây giải pháp tạo động lực lớn để động viên người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình cơng việc Về cơng tác quản trị nhân sự, doanh nghiệp phải hình thành nên cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đủ việc làm sở phân cơng bố trí lao động hợp lý, cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Trước phân công bố trí đề bạt cán phải qua kiểm tra tay nghề Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm Đặc biệt cơng tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất người lao động vấn đề quan trọng Ngoài ra, động lực tập thể cá nhân người lao động yếu tố định tới hiệu kinh tế Động lực yếu tố để tập hợp, cố kết người lao động lại Trong doanh nghiệp, động lực cho tập thể cá nhân người lao động lợi ích, lợi nhuận thu từ sản xuất có hiệu Các doanh nghiệp cần phân phối lợi nhuận thỏa đáng, đảm bảo công bằng, hợp lý, thưởng phạt nghiêm minh Đặc biệt cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng với nhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao có thành tích, có sáng kiến,… 57 Đồng thời cần nghiêm khắc xử lý trường hợp vi phạm 3.2.4.2 Đổi đại hóa cơng nghệ, thiết bị Đầu tư đổi máy móc thiết bị, công nghệ đại công việc thường xuyên lâu dài doanh nghiệp Phát triển công nghệ kỹ thuật cao, đại tất ngành công nghiệp yêu cầu cấp bách bối cảnh hội nhập ngày Các doanh nghiệp cần đầu tư loại máy móc thiết bị, cơng nghệ với giá phù hợp với khả tài doanh nghiệp để kinh doanh đạt lợi nhuận cao Công ty nên vận dụng biện pháp như: - Đầu tư đổi máy móc thiết bị, cơng nghệ đại với giá phù hợp với tiềm lực tài Cơng ty (thời gian khấu hao ngắn, chi phí tu, bảo dưỡng thấp) để nhanh chóng vào ổn định đạt hiệu cao - Nâng cao chất lượng cơng tác tu, bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị tài sản cố định khác nhằm tăng tuổi thọ, độ tin cậy máy móc thiết bị, đảm bảo chất lượng hoạt động, hạn chế đến mức thấp gián đoạn trình sản xuất , kinh doanh 3.2.4.3 Tích cực triển khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin Ngày nay, cơng nghệ thơng tin giữ vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần tích cực triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh xây dựng phần cứng (kỹ thuật), doanh nghiệp cần quan tâm đến hoàn thiện phần mềm (nội dung) trang Web nhằm đảm bảo thông tin mạng đầy đủ, kịp thời xác Đồng thời, doanh nghiệp cần nâng cao hiệu sử dụng mạng Internet phục vụ cho hoạt động sản xuất - kinh doanh thơng qua việc thường xun tìm hiểu nhu cầu thị trường, khách hàng mạng để kịp thời đề sách thích hợp Công ty cần tiến hành biện pháp sau: - Chủ động thiết lập mạng thương mại điện tử để giải có hiệu vấn đề phát sinh trình sản xuất - kinh doanh Mặt khác, Công ty nên áp dụng mạnh mẽ mạng lưới Internet thông qua việc cập nhật thường xuyên thông tin liên quan đến văn quy phạm pháp luật ban hành liên quan tới phân phối, cung cấp sản phả công nghiệp, quy định nước nhập hàng hóa doanh nghiệp - Tổ chức tốt hệ thống thông tin nội Công ty, xây dựng ngân hàng liệu phục vụ hoạt động kinh doanh, mua bán Công việc đòi hỏi thiết kế tổng thể bao gồm từ biểu mẫu báo cáo, cách thức lưu trữ, truy cập xử lý thông tin đến phương tiện lưu giữ truyền tải thông tin 58 3.3 Các kiến nghị với vấn đề nghiên cứu 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Trung ương Nhà nước cần có sách biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp Nhà nước để doanh nghiệp thực giữ vai trò chủ đạo kinh tế quốc dân: - Nhà nước nên có sách ưu đãi thuế doanh nghiệp nước, khuyến khích sản xuất, sách nâng cao hiệu kinh doanh, tăng lực cạnh tranh: Trong bối cảnh hội nhập, doanh nghiệp cần phải xác định mạnh để lựa chọn nhà cung ứng cho phù hợp với xu hướng, đồng thời phải nắm bắt thị trường nước quốc tế cần Từ đó, đặt kế hoạch cạnh tranh để phát triển riêng doanh nghiệp mang lại hiệu kinh doanh - Nhà nước cần có sách nhằm khuyến khích khả tự chủ, động doanh nghiệp công tác huy động sử dụng vốn, ổn định kinh tế vĩ mô, tạo niềm tin cho nhà đầu tư - Hoàn thiện khung pháp lý nâng cao lực quản lý: Nhà nước cần hoàn chỉnh hệ thống pháp luật, tạo hành lang pháp lý có sách văn hướng dẫn, giúp doanh nghiệp có hệ thống quản lý tài để doanh nghiệp hiểu rõ, hiểu sâu từ tự hồn thiện cơng tác quản trị tài Đây sở pháp lý thống để đơn vị tiến hành hạch toán kinh doanh, lập báo cáo tài phục vụ cho cơng tác phân tích tài quản trị tài đơn vị Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp phải tự định đường phát triển mình, tiến lên tụt hậu trượt khỏi quỹ đạo kinh doanh dẫn đến thất bại phá sản Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phức tạp tồn nhiều quan điểm khác điều kiện lịch sử góc độ nghiên cứu khác Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu theo đuổi doanh nghiệp, nhân tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường 3.3.2 Kiến nghị với công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Qua thời gian thực tập công ty cho thấy việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty trọng, song khơng thể tránh khỏi khó khăn thực tế Do thời gian tới công ty cần tiến hành thực số biện pháp cần thiết nhằm phát huy lợi hạn chế khó khăn để nâng cao hiệu kinh doanh - Cải thiện chất lượng đa dạng hóa nguồn cung Đây mục tiêu mang tính chiến lược bảo đảm phát triển bền vững công ty Đẩy mạnh hiệu kinh 59 doanh tăng nguồn cung hàng hóa chất lượng cao nhằm thu hút vốn đầu tư nhà đầu tư tổ chức nước - Tăng cường công tác quản lý lao động, tiếp tục đổi công tác quản lý điều hành, xây dựng tiêu chuẩn cụ thể với chức danh chun mơn nghiệp vụ cụ thể Trên sở bố chí xếp lao động cho phù hợp với lực cán công nhân viên - Tiếp tục giữ vững khối đại đoàn kết nội bộ, quan tâm thoả đáng đến lợi ích người lao động, giải kịp thời thắc mắc kiến nghị tránh xảy nhữg tranh chấp khơng đáng có với người lao động Đẩy mạnh trình thi đua phát huy sáng kiến phát triển kinh doanh - Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường cơng tác tiếp thị đấu Trong công tác tham gia đấu thầu cơng ty cần phải tích cực chủ động nắm bắt thông tin, tăng cường công tác tiếp thị, lập dự tốn, bóc tách chi phí cụ thể từ tính tốn mức giá thầu hợp lí vừa đảm bảo hiệu kinh doanh công ty vừa tạo thuận lợi gây dựng niềm tin nơi chủ đầu tư 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Do điều kiện thời gian, tính bảo mật cơng ty nên có nhiều sách vấn đề quảng bá xúc tiến thương mại em chưa tiếp cận được, tình hình kinh doanh, số liệu năm 2020 chưa đầy đủ nên chưa đề cập nhiều khóa luận 60 KẾT LUẬN Việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty quan trọng bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt, bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế khu vực quốc tế Trong năm gần đây, Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín đạt kết kinh doanh tương đối phù hợp doanh thu lợi nhuận đạt Trước xu hội nhập cạnh tranh ngày khốc liệt để phát triển thành công ty mạnh, phấn đấu trở thành cơng ty phân phối trang thiết bị máy móc hàng đầu ngành công nghiệp, Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín cần tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh khoa học, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh linh hoạt, hiệu giúp Cơng ty phát triển bền vững Khóa luận: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín” đạt mục tiêu nghiên cứu đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp như: Các khái niệm liên quan đến nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tổng hợp tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nội dung nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín thơng qua phân tích tiêu đánh giá hiệu kinh doanh, nội dung nâng cao hiệu kinh doanh yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty từ đánh giá mặt đạt hạn chế nâng cao hiệu kinh doanh làm xây dựng giải pháp chương Thứ ba, đề xuất nhóm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín tập trung bao gồm: nhóm giải pháp nâng cao lợi nhuận kinh doanh tăng doanh thu, giảm chi phí, , nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cơng ty, nhóm giải pháp phát triển nhân lực, đại hóa cơng nghệ, Tuy nhiên, cịn bị chi phối yếu tố thời gian, tiếp cận thơng tin, kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi điểm cịn hạn chế Vì vậy, sinh viên mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy để hồn thiện khóa luận tốt 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín (2016), Báo cáo 10 11 12 13 14 15 thườngniên năm 2016 Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín (2017), Báo cáo thườngniên năm 2017 Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín (2018), Báo cáo thườngniên năm 2018 Dương Thu Minh (2017) “Nghiên cứu lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp” Tạp chí tài Đinh Văn Sơn Vũ Xuân Dũng (2013), Giáo trình Tài Doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội http://kinhtevadubao.vn/ http://tapchitaichinh.vn/ Luật Doanh nghiệp(2015), NXB Lao động Nguyễn Hải Thanh (2011) “Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại bán lẻ địa bàn thành phố Hà Nội”, Luận án tiến sĩ đại học Thương Mại Nguyễn Thị Hương Quỳnh (2018) “Hiệu kinh doanh đơn vị thuộc Tập đồn Hóa chất ViệtNam”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương mại Nguyễn Thị Thanh Hải (2012) “Các đặc điểm hệ thống đo lường hiệu kinh doanh” Tạp chí thương mại số 14, trang 13-15 Ninh Thị Minh Tâm (2017) “Hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay”, NXB trị quốc gia, Hà Nội Phạm Cơng Đoàn, Nguyễn Cảnh Lịch(2012),Giáo Kinh tế doang nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Đại học Thương mại Phạm Tiến Lực (2017) “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần Chứng khốn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương mại Tạ Văn Phương (2017) “Nâng cao hiệu kinh doanh Bất động sản củaTổng công ty 62 Đầu tư Phát triển Nhà Đô thị”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương mại PHỤ LỤC Báo cáo thực tập Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín 63 ... tình hình kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín 2.1.1.1 Giới thiệu cơng ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín Cơng ty TNHH Phát Triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín hình... TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY PTHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐẠI TÍN 2.1 Tổng quan tình hình yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín 2.1.1... Tại Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ Đại Tín + Phạm vi nội dung: Các vấn đề hiệu kinh doanh, giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH phát triển Thương mại Dịch vụ