XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG SAYME Chương I: Lựa chọn chủ đề và định hướng marketing nội dung 1.Lựa chọn nội dung 2. Định hướng marketing nội dung 3. Loại hình thể hiện marketing nội dung Chương II: Xây dựng diện mạo khách hàng/độc giả và giải quyết ngách nội dung 1. Xây dựng diện mạo khách hàng/độc giả(Audience Persona). 2.Quyết định ngách nội dung -Ngách nội dung: Chương III: Phát triển nội dung và lựa chọn nội dung 1.Phát triển nội dung(Phát triển những câu chuyên) -Thông điệp chính: Định hướng phong cách thời trang 2.Lựa chọn loại nội dung Chương IV: Thực hiện kế hoạch hành động đối với kênh nội dung và lựa chọn kênh truyền thông 1.Mục tiêu của nội dung. 2.Lựa chọn loại nội dung Chương V:Thực hiện các kỹ thuật quảng cáo, đánh giá tác động của marketing nội dung và đề xuất giải pháp. 1.Thực hiện các kỹ thuật quảng cáo nội dung luân phiên để tiến hành marketing câu chuyện: 2.Hướng đến mô hình người có tầm ảnh hưởng trong xã hội marketing nội dung:13
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT CONTENT MARKETING XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG SAYME TP.Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 04 năm 2021 Contents Chương I: LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING NỘI DUNG 1.Lựa chọn nội dung SAYME nhãn hàng thời trang thiết kế dành cho phái đẹp Đối với chị em phụ nữ, việc lựa chọn trang phục phù hợp với tính cách đại nhu cầu thi ết y ếu sống Đặc biệt trang phục dành cho nơi công sở lại đặc biệt sang trọng nơi tiệc tùng vào buổi tối luôn đánh giá cao săn đón Định hướng marketing nội dung Bạn bán sản phẩm/dịch vụ gì? Khách hàng mục tiêu bạn ai? Họ đâu? Giá trị cốt lõi mà bạn đem đến cho khách hàng (vơ hình)? Sản phẩm/dịch vụ bạn đem đến khắc phục cho khách hàng Khách hàng gặp trở ngại tiếp cận với sản phẩm/dịch vụ bạn Khách hàng mong đợi tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ bạn? Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát triển sản phẩm, dịch vụ Những sai lầm/hiểu lầm khách hàng thường mắc phải lựa chọn Doanh nghiệp bạn đời nào? 10 Thần tượng biểu tượng mà khách hàng bạn hâm mộ muốn 11 Mục tiêu hướng đến sau khách hàng sử dụng sản phẩm/d 12 Khách hàng định sử dụng sản phẩm/dịch vụ bạn dựa vào đâ Loại hình thể marketing nội dung *Chuỗi viết: -Cách phối đồ phù hợp cho cô nàng bánh bèo -Thời trang nữ với outfit công sở “đậm chất” -Bí phối màu cho trang phục cơng sở thu hút -10 thương hiệu thời trang tầm trung tiếng -Phân cấp thời trang -Thời trang cao cấp nâng tầm giá trị *Video: Các sưu tập với tông màu khác nhau, tông màu thể nội dung riêng biệt Chương II: XÂY DỰNG DIỆN MẠO KHÁCH HÀNG/ĐỘC GIẢ VÀ GIẢI QUYẾT NGÁCH NỘI DUNG Xây dựng diện mạo khách hàng/độc giả(Audience Persona) *Thông tin bản: - Nghề nghiệp: Nhân viên văn phịng,vị trí kế toán, thư ký, IT, coder, developer, sale, CEO hay manager … - Sơ lược công việc: Nhân viên văn phịng làm cơng việc liên quan đến thủ tục hành cơng tác lễ tân, xếp lịch làm việc, lịch họp trang bị s vật chất cho cơng ty có nhu cầu,… - Vị trí: Chủ yếu tập trung TP.HCM - Trình độ giáo dục: Tốt nghiệp cấp trở lên - Sở thích: Mua sắm quần áo *Đặc điểm nhân khẩu: - Giới tính: Nữ - Độ tuổi: 24-34 tuổi - Thu nhập: Trên 10 triệu *Đặc điểm nhận diện: - Từ ngữ quen dùng: Gìau có, sành điệu - Hành vi ứng xử: Lịch sự, đại - Mối quan tâm: Nâng cấp thân, ăn sung mặc sướng *Mục tiêu: - Mục tiêu chính: Sản phẩm giúp khách hàng thăng hạng phong cách tôn lên đẳng cấp thời trang - Mục tiêu phụ: Tăng lượng khách hàng, định vị thương hiệu *Thách thức: - Thách thức chính: Người tiêu dùng thay đổi thói quen ăn mặc nên phải điều chỉnh thiết kế liên tục cho phù hợp với xu hướng thời trang Khách hàng ngày khắt khe việc chọn lựa thương hiệu mua sắm, họ đòi hỏi nhiều giá trị sản phẩm - Thách thức phụ: Quá nhiều yếu tố chi phối tâm trí khách hàng lướt qua sản phẩm Sayme =Công ty bạn giúp “Diện mạo độc giả” nào: - Để giải thách thức: Chất lượng sản phẩm, thiết kế nhiều sản phẩm theo xu hướng đại, phân phối nơi bán hợp lí dễ mua cho khách hàng - Để đạt mục tiêu: Đưa chiến dịch marketing hợp lý, content quảng cáo sáng tạo làm cho khách hàng cảm thấy thích thú muốn tìm hiểu thương hiệu =Xác định giá trị: Một vài từ để mơ tả “diện mạo” đó: Sang trọng, lịch sự, chỉnh chu, đẳng cấp =Mục tiêu chung: Xác định mục tiêu chung “diện mạo” bạn nghĩ đến trình mua hàng: Sản phẩm giúp khách hàng thăng hạng phong cách tôn lên đẳng cấp thời trang =Thơng điệp Marketing: Bạn mô tả giải pháp bạn cho “diện mạo” đó? -Người đẹp lụa -Ăn sung mặc sướng =Mở rộng thông điệp: Mô tả giải pháp bạn cách đơn giản quán cho tất người: Đem đến sản phẩm tự thiết kế với chất lượng sản phẩm tốt cho khách hàng tôn lên đẳng cấp thời trang 2.Quyết định ngách nội dung -Ngách nội dung: Ngôn ngữ chỉnh chu, lịch sử,thể tinh tế không thi ếu phần sáng tạo ngôn từ -Key words: Thời trang nữ, thời trang công sở, thời trang nữ cao cấp, thiết kế thời trang nữ,… Chương III: PHÁT TRIỂN NỘI DUNG VÀ LỰA CHỌN NỘI DUNG 1.Phát triển nội dung(Phát triển câu chun) -Thơng điệp chính: Định hướng phong cách thời trang Thông điệp 1-Thời trang nâng tầm giá trị thân: Về giá cả, thời trang thiết kế tương đối đắt đỏ Ngoài việc lựa chọn chất liệu hảo hạng, quy trình sản xuất qua nhiều khâu, nhiều bước khác Nếu quần áo thông thường sản xuất hàng loạt theo lịch trình có sẵn, khơng giới hạn mặt số lượng thời trang thiết kế khó khăn nhiều Hầu hết trang phục hay phụ kiện thời trang thiết kế bị hạn chế mặt số lượng Bạn khó tìm mua chúng, có khó khăn Do đó, ngồi độc đáo mẫu mã giá thành c nh ững thời trang thiết kế đát đỏ nhiều -Thông điệp 2-Phong cách thiết kế phù hợp với khách hàng: Thời trang thiết kế t ngữ dùng chung trang phục, thiết kế dành riêng cho đối tượng định Chúng thiết kế may nhà thiết kế danh tiếng, có chun mơn Từng cơng đoạn giám sát nghiêm ngặt Bởi thế, chất lượng sản phẩm đảm bảo mức tối đa Hẳn với giới hạn số lượng, đa dạng mẫu mã, kiểu dáng thời trang thiết kế lựa chọn hàng đầu Tuy nhiên, biết tác dụng thời trang thiết kế mang lại Với thời trang thiết kế, khách hàng khơng bị bó buộc vào quần áo mà mặc vào 2.Lựa chọn loại nội dung *Blog CẠNH TRANH TIÊU ĐỀ BÀI VIẾT Cách phối đồ phù hợp cho cô nàng bánh bèo Thời trang nữ với outfit công sở " đậm chất " Bí phối màu cho trang phục cơng sở thu hút STT TỪ KHỐ TÌM KIẾM Phối đồ Sự kết hợp quần áo cho thân Outfit cơng sở Nên mặc nơi cơng sở Phối màu trang phục công sở Mặc màu làm Thời trang nữ Cửa hàng thời trang tầm trung 10 thương hiệu trời trang tầm trung tiếng Thị trường thời trang Các cấp bậc thời trang Phân cấp thời trang NỘI DUNG CHÍNH Những tip phối đồ Những outfit cơng sở vừa mặc làm lại chơi Phối màu trang phục cơng sở cho hài hịa hợp lí Top 10 thương hiệu thời trang cao cấp giá phải Phân nhánh thị trường thời trang nhận biết phân khúc Lợi ích thời Thời Khái niệm thời trang trang trang tổng thể loại hình thời trang *Fanpage Facebook: Đăng viết sưu tập với chủ đề thống Thời trang cao cấp nâng tầm giá trị *Video: Trong chủ đề sưu tập chứa tơng màu khác nhau, tơng màu thể nội dung riêng biệt Thời lượng từ 10-60s Chương IV: THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG ĐỐI VỚI KÊNH NỘI DUNG VÀ LỰA CHỌN KÊNH TRUYỀN THÔNG 1.Mục tiêu nội dung -Tăng nhận diện thương hiệu, tăng số lượng khách hàng biết đến doanh nghiệp thông qua nội dung chia sẻ Nội dung Số lượn g kí tự Hình ảnh Ngữ điệu Kênh -Từ – 7/8, nhận nhiều ưu đãi đến khai trương cửa hàng -50 khách hàng giảm giá 30% cho đơn hàng từ triệu -Những khách hàng đến sau giảm 10% cho đơn từ 300k Sôi Facebook -Viết hướng dãn cách phối đồ set đồ theo phông cách khác -Giúp khách hàng thay đổi phong cách thời trang Hiện đại Facebook Blog Người thực -Quay video giới thiệu sản phẩm -Cho khách hàng thấy phơng cách mà shop muốn hướng đến Chỉnh chu Youtube Kế hoạch nội dung 3.Lựa chọn loại nội dung -Facebook : Facebook kênh mạng xã hội lớn Việt Nam với 70 tri ệu người dùng Có thể phối hợ nhiều kênh social media khác -You tube: Là mạng xã hội chia sẻ video lớn Việt Nam.Thông qua You Tube gửi gắm nhiều thơng điệp cách chia sẻ qua video,vlog,… => Phối hợp kênh nội dung: Sử dụng Fanpage cách hiệu cách quảng cáo kết hợp Fanpage Youtube Bạn hướng lượng người u thích đến Fanpage bạn liên kết đến Fanpage chèn link Youtube ngược lại Lượt người truy cập tăng khơng kết hợp hai tảng Sự kết hợp giúp tăng thứ hạng tìm kiếm, giúp đẩy mạnh thương hiệu doanh nghiệp Chương V: THỰC HIỆN CÁC KỸ THUẬT QUẢNG CÁO, ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA MARKETING NỘI DUNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 1.Thực kỹ thuật quảng cáo nội dung luân phiên để ti ến hành marketing câu chuyện: *Kênh chia sẻ: facebook, youtube, blog *Hình thức: chuỗi viết, video , hình ảnh *Từ khóa chính: thời trang nữ cao cấp *Tối ưu hóa trang fangage facebook (chạy số viết để tang lượng tương tác) Facebook Blog Youtube 2.Hướng đến mơ hình người có tầm ảnh hưởng xã hội marketing n ội dung: KOL : sử dụng hình tượng diễn viên” Hồng Diễm ” hoa hậu” Nguyễn Trần Khánh Vân” Hồng Diễm diên viên yêu thích , với lối diễn xuất vào lòng người vai diễn xuất sắc có lượng fan hâm mộ lớn Cơ có vẻ đẹp dịu dàng tinh tế quyến rũ Những viết Hồng Diễm Với nỗ lực tạo cho tên tuổi làng showbiz Được người yêu mến lựa chọn làm KOL hợp lí lượng fan chủ yếu nàng tính cách nhẹ nhàng Đánh giá tác động Marketing nội dung đề xuất giải pháp 3.1 Đánh giá tác động *Số lượng khách truy cập Facebook: 11 *Lượt xem trang Facebook: 19 3.2 Đề xuất giải pháp Thuận lợi • Số lượng người sử mạng xã hội ngày tăng cao, cho phép tiếp cận khối lượng lớn khách hàng Khó khăn • Có nhiều đối thụ cạnh tranh lớn thị trường • Đội ngũ Marketing chưa có nhiều kinh nghiệm • Bài viết, chủ đề nhiều hạn chế Bài học kinh nghiệm • Khơng ngừng sáng tạo, tạo khác biệt chiến lược Marketing • Xây dựng chiến lược, mục tiêu Marketing phù hợp Giải pháp • Cần thúc đẩy trải nghiệm khách hàng • Xây dựng thơng tin, thơng điệp Marketing rõ ràng, chi tiết • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu LỊCH BIÊN TẬP LỊCH BIÊN TẬP Tác giả Thứ Trúc Vy Thứ Thúy Kiều Thứ Mai Anh Thứ Trúc Vy Thứ Thúy Kiều Thứ Mai Anh Chủ đề Thời trang nữ với outfit công sở " đậm chất " 10 THƯƠNG HIỆU TRỜI TRANG TẦM TRUNG NỔI TIẾNG CÁCH PHỐI ĐỒ PHÙ HỢP CHO CÁC CÔ NÀNG BÁNH BÈO Bí phối màu cho trang phục cơng sở thu hút THỜI TRANG CAO CẤP NÂNG TẦM GIÁ TRÍ PHÂN CẤP THỜI Trạng Thái Đã xong Lời Kêu gọi hành động Like Share Bình luận Từ khóa Danh mục Cập nhật Outfit công sở Thời trang nữ công sỡ Viết thêm blog khác Đã xong Like Share Bình luận Thời Trang nữ Thương hiệu thời trang nữ Chưa có Đã xong Like Share Bình luận Phối đồ Cách phối đồ nữ tính Tìm thêm nhiều cách phối đồ hot Đã xong Like Share Bình luận Phối màu cho trang phục cơng sở Bí phối màu cho trang phục Chưa có Đã xong Like Share Bình luận Thời trang Thời trang cao cấp Viết thêm với chủ đề khác Đã xong Like Share Thị trường Phân cấp thời trang Chưa có TRANG Bình luận thời trang ... phục cơng sở Mặc màu làm Thời trang nữ Cửa hàng thời trang tầm trung 10 thương hiệu trời trang tầm trung tiếng Thị trường thời trang Các cấp bậc thời trang Phân cấp thời trang NỘI DUNG CHÍNH Những... màu trang phục cơng sở cho hài hịa hợp lí Top 10 thương hiệu thời trang cao cấp giá phải Phân nhánh thị trường thời trang nhận biết phân khúc Lợi ích thời Thời Khái niệm thời trang trang trang. .. cô nàng bánh bèo -Thời trang nữ với outfit cơng sở “đậm chất” -Bí phối màu cho trang phục công sở thu hút -10 thương hiệu thời trang tầm trung tiếng -Phân cấp thời trang -Thời trang cao cấp nâng