Hoàn thiện hoạt động marketing xã hội sản phẩm thuốc điều trị HIV,AIDS tại hải phòng đến năm 2020 (luận văn thạc sĩ)

Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2008 TRƢƠNG LÊ TRỌNG HIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng – 2017 Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 i Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG TRƢƠNG LÊ TRỌNG HIỆP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING XÃ HỘI SẢN PHẨM THUỐC ĐIỀU TRỊ HIV/AIDS TẠI HẢI PHÒNG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS Nguyễn Văn Thanh Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 ii Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng CAM ĐOAN Luận văn cao học đề tài “ Hoàn thiện hoạt động Marketing xã hội sản phẩm thuốc điều trị HIV/AIDS Hải Phòng đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tác giả dƣới hƣớng dẫn Giáo viên P.GS TS Nguyễn Văn Thanh Các số liệu thông tin luận văn có nguồn gốc rõ ràng khách quan Học viên cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung, hình thức tính trung thực luận văn Hải Phòng, ngày 14 tháng 02 năm 2017 Tác giả Trương Lê Trọng Hiệp Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 iii Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp Cao học ngành Quản trị Kinh doanh đƣợc xây dựng với tƣ tƣởng nhân văn sâu sắc nhằm chia sẻ khó khăn kinh tế gánh nặng tâm lý kỳ thị với cộng đồng ngƣời đã, nguy cơ, bị nhiễm vi rút HIV/AIDS Trân trọng cám ơn Thầy giáo P.GS TS Nguyễn Văn Thanh - Liên hiệp Hội KHKT Việt Nam – (VUSTA) định hƣớng nghiên cứu đề tài mang tính thực tiễn cao nhằm hồn thiện Marketing xã hội cơng tác phịng, chống điều trị vi rút HIV/AIDS Việt Nam nói chung Hải Phịng nói riêng Trân trọng cám ơn bà Nguyễn Cẩm Anh (USAID), bác sĩ Bệnh viên Lao Hải Phòng, khoa truyền nhiễm bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng, trung tâm y tế quận Lê Chân, nhóm Đồng đẳng, số ngƣời bị phơi nhiễm vi rút HIV/AIDS trao đổi cộng tác để luận văn nghiên cứu sát với thực tế đƣa khuyến nghị Marketing xã hội cho sản phẩm phòng tránh điều trị vi rút HIV/AIDS thời gian tới đạt hiệu tốt Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 iv Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC HÌNH VẼ,SƠ ĐỒ xi MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING XÃ HỘI 1.1 Cơ sở lý thuyết Marketing xã hội 1.1.1 Khái niệm hoạt động Marketing xã hội 1.1.2 Các giai đoạn trình Marketing xã hội .10 1.2 Vai trò, ý nghĩa Marketing xã hội hoạt động truyền thông ngăn chặn loại dịch bệnh truyền nhiệm nguy hiểm thời đại 11 1.3.Ý nghĩa Marketing xã hội hoat động ngăn chặn đẩy lùi nhiễm vi rút gây hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải ngƣời (HIV/AIDS) .12 1.3.1 Khơng lợi nhuận 12 1.3.2.Tính tự nguyện 13 1.3.3.Công tác xã hội .13 1.3.4 Quản trị kinh hoạt 14 1.3.5 Thƣơng hiệu 14 1.4 Ý nghĩa hoạt động chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc ARV Hải Phòng, Việt Nam .18 1.4.1 Ngun nhân phải chuyển giao cơng nghệ, hình thức chuyển giao công nghệ 18 1.4.2 Hình thức chuyển giao cơng nghệ 19 1.4.3 Ý nghĩa chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc ARV Hải Phòng, Việt Nam 21 1.5 Vai trò Marketing xã hội ngăn chặn lây nhiễm điều trị vi rút HIV/AIDS 22 1.5.1 Giá 23 1.5.2 Phân phối 24 Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 v Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng 1.5.3.Cổ động 25 1.5.4 Cộng đồng .27 1.5.5 Đối tác .28 1.5.6.Chính sách 29 1.5.7 Tài 30 1.5.8.Sản phẩm 31 1.6 Vai trò hoạt động xã hội hoạt động ngăn chặn bệnh AIDS .31 1.7 Kết luận chƣơng nhiệm vụ chƣơng 34 CHƢƠNG 2:PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING XÃ HỘI VỀ CÁC BỆNH TRUYỀN NHIỄM HIV/AIDS CỦA CÁC TRUNG TÂM Y TẾ Ở HẢI PHÒNG 35 2.1 Giới thiệu Trung tâm Y tế dự phòng hoạt động ngăn chặn HIV/AIDS 35 2.1.1 Giới thiệu Trung tâm Y tế dự phòng 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .36 2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động quan phòng chống AIDS báo cáo việc ngăn chặn bênh AIDS 38 2.2.1 Đánh giá thực trạng Trung tâm Y tế hoạt động ngăn chặn HIV/AIDS 38 2.2.2 Đánh giá thực tế Marketing xã hội công tác phòng chống HIV/AIDS Hải Phòng thời gian qua .41 2.3 Đánh giá đơn vị kiểm sốt, phân phối cơng nghệ sản xuất thuốc ARV 42 2.4 Đánh giá sở để đƣợc hỗ trợ (tổ chức, cá nhân NGOs) hoạt động AIDS 43 2.4.1 Mục tiêu nguồn tài trợ .43 2.4.2 Đánh giá trạng, khó khăn hoạt động Marketing xã hội cơng tác phịng chống điều trị HIV/AIDS 44 2.5 Đánh giá khó khăn hoạt động truyền thơng, phịng tránh lây nhiễm vi rút HIV/AIDS 52 2.6 Kết luận chƣơng nhiệm vụ chƣơng 53 CHƢƠNG 3:GIẢI PHÁP VỀ MARKETING XÃ HỘI TRONG HOẠT ĐỘNG NGĂN CHẶN, ĐIỀU TRỊ VI RÚT HIV/AIDS GIAI ĐOẠN 2017-2020 .55 Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 vi Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng 3.1 Định hƣớng hoạt động marketing xã hội Trung tâm Y tế dự phòng việc ngăn chặn bệnh AIDS 55 3.1.1 Tăng cƣờng lãnh đạo cấp ch nh quyền đồn thể cơng tác phòng chống HIV/AIDS 55 3.1.2 Tăng cƣờng phối hợp liên ngành huy động cộng đồng tham gia vào cơng tác phịng chống HIV/AIDS 56 3.1.3 Định hƣớng chế độ, ch nh sách 56 3.1.4 Định hƣớng dự phòng lây nhiễm HIV .57 3.1.5 Định hƣớng điều trị, chăm sóc ngƣời bị bệnh HIV/AIDS 58 3.1.6 Định hƣớng nguồn tài ch nh .59 3.1.7 Định hƣớng nguồn nhân lực .59 3.1.8 Định hƣớng cung ứng thuốc, thiết bị 59 3.1.9 Định hƣớng hợp tác quốc tế .60 3.2 Các giải pháp luận văn .60 3.2.1 Giải pháp 1: Hỗ trợ chuyển giao công nghệ để tự điều trị HIV/AIDS Hải Phòng Việt Nam 60 3.2.2 Giải Pháp Huy động nguồn tài xã hội (tổ chức, cá nhân nguồn NGOs) hoạt động ngăn chặn bệnh HIV/AIDS 71 3.2.3 Giải pháp 3: Truyền thông xã hội hiểu biết bệnh AIDS 77 3.3 Kết luận chƣơng 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Phụ lục 104 Phụ lục 2: Ấn Độ giúp Việt Nam sản xuất thuốc điều trị HIV/AIDS .106 Phụ lục 3: Nghị quyết, Quyết định, thị, tài liệu kèm theo 107 Phụ lục 4: Các nhóm thuốc ARV 124 Phụ lục 5: Kỷ niệm ngày giới phòng chống AIDS Hải Phòng 125 MỘT SỐ HÌNH ẢNH PHỊNG KHÁM HẢI PHỊNG 126 Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 vii Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AGI Việt Alan Guttmacher – Hoa Kỳ AIDS Hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải CYP Chỉ tiêu định lƣợng phòng ngừa lây nhiễm HIV/AIDS CDC Cơ quan kiểm sốt phịng ngừa bệnh Hoa Kỳ CTVMKTXH Cộng tác viên Marketing xã hội DKT Một tổ chức nhân đạo, phi lợi nhuận có trụ sở Mỹ DKT tiến hành chƣơng trình tiếp thị truyền thơng xã hội kế hoạch hố gia đình phịng chống bệnh AIDS y tế cơng cộng DFID Cơ quan Phát triển quốc tế Anh quốc FHI Tổ chức Sức khỏe gia đình quốc tế GDP Tổng sản phẩm quốc dân GUI Viêm nhiễm đƣờng niệu sinh dục HIV Virus suy giảm miễn dịch ngƣời CD4 Là tế bào bạch cầu đƣợc tạo đáp ứng hệ miễn dịch tác nhân vi sinh, bao gồm vi khuẩn, nấm, vi rút MKTXH Marketing xã hội NQ/TW Nghị BCH Trung ƣơng Đảng USAID Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ UNAIDS Chƣơng trình Phối hợp Liên Hợp Quốc HIV/AIDS nhằm mục đ ch phối hợp nỗ lực nguồn lực 10 tổ chức thuộc hệ thống Liên Hợp Quốc cơng ứng phó với đại dịch AIDS toàn cầu UNFPA Quỹ Dân số Liên hiệp quốc UNAIDS Cơ quan Phòng chống AIDS Liên hiệp quốc UBDSGĐTE Ủy Dân số, Gia đình Trẻ em USD Đô la Mỹ VNĐ Đồng Việt Nam WHO Tổ chức Y tế giới Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 viii Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng FDI Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngồi BOT Một hình thức đầu tƣ xây dựng kinh doanh chuyển giao BT Hình thức đầu tƣ xây dựng – chuyển giao NGOs Tổ chức phi phủ ARV Viết tắt Antiretrovaral loại thuốc đƣợc chế nhằm giảm sinh sôi nảy nở vi rút HIV thể ngƣời làm chậm giai đoạn HIV sang AIDS PEPFAR Chƣơng trình hỗ trợ khẩn cấp Tổng thống Hoa kỳ phòng chống HIV/AIDS ODA Viện trợ phát triển thức GMP Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt áp dụng để quản lý sản xuất ngành dƣợc phẩm, thiết bị y tế, thực phẩm WTO Tổ chức thƣơng mại giới FTA Hiệp định thƣơng mại tự ATGA Hiệp định toàn diện ASEAN điều chỉnh tồn thƣơng mại hàng hóa nội khối đƣợc xây dựng sở tổng hợp cam kết đƣợc thống CEPT/AFTA hiệp định, nghị định thƣ có liên quan EVFTA Hiệp định thƣơng mại tự Việt Nam – EU Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 ix Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang 1.1 Bảng tính dự báo 16 3.1 Bảng dự tính tổng mức đầu tƣ 75 3.2 Bảng tính diện tích tối thiểu theo GMP-WHO 76 Học viên: Trƣơng Lê Trọng Hiệp - Lớp: MB01 x ... pháp hoàn thiện hoạt động Marketing xã hội sản phẩm thuốc điều trị vi rút HIV/AIDS Hải Phòng Trong Luận văn xin mạnh dạn đề xuất tập hợp giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xã hội sản phẩm. .. Luận văn Cao học Khoa sau đại học - Đại học Dân lập Hải Phòng CAM ĐOAN Luận văn cao học đề tài “ Hoàn thiện hoạt động Marketing xã hội sản phẩm thuốc điều trị HIV/AIDS Hải Phịng đến năm 2020? ??... NGOs) hoạt động ngăn chặn bệnh HIV/AIDS Cũng nhƣ hoạt động xã hội khác, hoạt động Marketing xã hội sản phẩm thuốc ARV phải dựa vào nguồn tài trợ Tuy nhiên, khác với hoạt động xã hội khác, phải