Nâng cao hiệu quả công tác tư vấn tâm lý cho các trường THPT trên địa bàn thị xã nghi sơn thanh hóa

1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Ngày 18/12/2017, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Thông tư số 31/2017/TT-BGDĐT hướng dẫn thực công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường phổ thông, thông tư quy định trường phổ thơng có tổ tư vấn tâm lý, hỗ trợ học sinh bố trí cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm để thực công tác tư vấn tâm lý cho học sinh Thành phần tổ tư vấn, hỗ trợ học sinh gồm: đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, nhân viên y tế trường học, cán bộ, giáo viên phụ trách công tác Đoàn, Đội, đại diện cha mẹ học sinh số học sinh cán lớp, cán Đoàn, Đội Việc thành lập tổ tư vấn, hỗ trợ học sinh nhà trường; quy định chức năng, nhiệm vụ, chế phối hợp, đạo xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh trách nhiệm Hiệu trưởng nhà trường Nhiệm vụ tư vấn tâm lý cho học sinh phải đảm bảo phối hợp chặt chẽ lực lượng nhà trường tham gia cha mẹ người giám hộ hợp pháp học sinh (gọi chung cha mẹ học sinh) lực lượng ngồi nhà trường có liên quan hoạt động tư vấn tâm lý học sinh Đồng thời đảm bảo quyền tham gia, tự nguyện, tự chủ, tự định học sinh bảo mật thông tin hoạt động tư vấn tâm lý theo quy định pháp luật Nội dung tư vấn gồm: Tư vấn tâm lý lứa tuổi, giới tính, nhân, gia đình, sức khỏe sinh sản vị thành niên phù hợp với lứa tuổi; tư vấn, giáo dục kỹ năng, biện pháp ứng xử văn hóa, phịng, chống bạo lực, xâm hại xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện; tư vấn tăng cường khả ứng phó, giải vấn đề phát sinh mối quan hệ gia đình, thầy cơ, bạn bè mối quan hệ xã hội khác Tư vấn tâm lý có vai trị quan trọng học sinh, nhìn vào thực tế, hầu hết phòng tư vấn tâm lý nhà trường thiếu thốn nhiều: phòng ốc, tài liệu khơng có; kinh phí tổ chức hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh; nhân lực đảm nhận công việc chủ yếu kiêm nhiệm, nơi có cán chuyên trách làm tư vấn tâm lý Mặt khác chưa có nhiều trung tâm trợ giúp tâm lý, điều kiện kinh tế gia đình học sinh cịn khó khăn nên em mang bệnh nặng trầm cảm, tự kỷ… chữa trị Vậy làm để nâng cao hiệu hoạt động tổ tư vấn tâm lý trường THPT thị xã Nghi Sơn nói riêng trường THPT địa bàn tỉnh Thanh Hóa nói chung Đây câu hỏi đặt cho nhà quản lý giáo dục cần trăn trở, suy nghĩ để tìm giải pháp phù hợp với thực tiễn nhà trường lý để chọn đề tài : Nâng cao hiệu công tác tư vấn tâm lý cho trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn- Thanh Hóa 1.2 Mục đích nghiên cứu Từ thực tiễn phụ trách hoạt động giáo dục đạo đức cho học sinh nên cá nhân hiểu rõ khó khăn cơng tác tư vấn tâm lý học đường Thông qua khảo sát để đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu, đồng thời đề xuất biện pháp quản lý, phát triển đội ngũ giáo viên làm tốt cơng tác tư vấn tâm lý qua đáp ứng chương trình đổi giáo dục phổ thơng năm 2018 1.3 Đối tượng nghiên cứu Cán quản lý, đội ngũ tư vấn tâm lý, giáo viên, nhân viên, học sinh, phụ huynh trường THPT địa bàn thị xã Nghi SơnThanh Hóa 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: Phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu nhằm xây dựng sở lý luận vấn đề nghiên cứu Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Điều tra, quan sát sư phạm, tổng kết kinh nghiệm, vấn, trao đổi để khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động tổ tư vấn tâm lý trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn Phương pháp thống kê toán học: Nhằm xử lý kết nghiên cứu NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Khái niệm tư vấn tâm lý học đường - Tâm lý học đường chuyên ngành tâm lý ứng dụng nhằm thực công tác phát sớm, phòng ngừa can thiệp cho trẻ em - thiếu niên lĩnh vực nhận thức, học tập, hành vi, cảm xúc xã hội mơi trường học đường, gia đình cộng đồng Trong thơng tư 31/2017/TT-BGD&ĐT ngày 18/12/2017, điều có ghi rõ công tác tâm lý học đường gồm hoạt động sau: + Tư vấn tâm lý cho học sinh hỗ trợ tâm lý, giúp học sinh nâng cao hiểu biết thân, hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội, từ tăng cảm xúc tích cực, tự đưa định tình khó khăn học sinh gặp phải học nhà trường + Tham vấn tâm lý cho học sinh tương tác, trợ giúp tâm lý, can thiệp (khi cần thiết) cán bộ, giáo viên tư vấn học sinh gặp phải tình khó khăn học tập, hồn cảnh gia đình, mối quan hệ với người khác nhận thức thân, từ tăng cảm xúc tích cực, tự lựa chọn thực định tình - Quản lý hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh trình tác động chủ thể quản lý (Hiệu trưởng máy giúp việc hiệu trưởng) đến tập thể giáo viên học sinh, tiến hành ngồi học khóa theo chương trình kế hoạch nhằm đạt mục đích giáo dục học sinh cách tồn diện 2.1.2 Mục đích công tác tư vấn tâm lý cho học sinh - Phòng ngừa, hỗ trợ can thiệp (khi cần thiết) học sinh gặp phải khó khăn tâm lý học tập sống để tìm hướng giải phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực xảy ra; góp phần xây dựng mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện phòng, chống bạo lực học đường - Hỗ trợ học sinh rèn luyện kỹ sống; tăng cường ý chí, niềm tin, lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe thể chất tinh thần, góp phần xây dựng hoàn thiện nhân cách 2.1.3 Nội dung tư vấn tâm lý nhà trường - Tư vấn tâm lý lứa tuổi, giới tính, nhân, gia đình, sức khỏe sinh sản vị thành niên phù hợp với lứa tuổi - Tư vấn, giáo dục kỹ năng, biện pháp ứng xử văn hóa, phịng, chống bạo lực, xâm hại xây dựng mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện - Tư vấn tăng cường khả ứng phó, giải vấn đề phát sinh mối quan hệ gia đình, thầy cơ, bạn bè mối quan hệ xã hội khác - Tư vấn kỹ năng, phương pháp học tập hiệu định hướng nghề nghiệp (lựa chọn trường, chọn nghề) - Tham vấn tâm lý học sinh gặp khó khăn cần hỗ trợ, can thiệp, giải kịp thời Giới thiệu, hỗ trợ đưa học sinh đến sở, chuyên gia điều trị tâm lý trường hợp học sinh bị rối loạn tâm lý nằm khả tư vấn nhà trường 2.1.4 Nhiệm vụ tổ tư vấn tâm lý Điều 5, thông tư 32/TT-BGD&ĐT ngày 17/12/2017 có ghi rõ nội dung thực tổ tư vấn tâm lý sau: - Xây dựng chuyên đề tư vấn tâm lý cho học sinh bố trí thành giảng riêng lồng ghép tiết sinh hoạt lớp, sinh hoạt cờ Tổ chức dạy tích hợp nội dung tư vấn tâm lý cho học sinh mơn học khóa hoạt động trải nghiệm, hoạt động giáo dục lên lớp - Tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề, hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, diễn đàn chủ đề liên quan đến nội dung cần tư vấn cho học sinh - Thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu, thường xuyên trao đổi với cha mẹ học sinh diễn biến tâm lý vấn đề cần tư vấn, hỗ trợ cho học sinh - Tư vấn, tham vấn riêng, tư vấn nhóm, trực tiếp phịng tư vấn; tư vấn trực tuyến qua mạng nội bộ, trang thông tin điện tử nhà trường, email, mạng xã hội, điện thoại phương tiện thông tin truyền thông khác - Phối hợp với tổ chức, cá nhân liên quan tổ chức hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh 2.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN - Căn vào Thông tư 31/2017/TT-BGDĐT, ngày 18/12/2017 Bộ GDĐT - Căn hướng dẫn số 577/HD-SGD&ĐT Thanh Hóa, ngày 27/03/2018 thực thơng tư 31/2017/TT-BGDĐT ngày 18/12/2017 Bộ GDĐT - Căn vào yêu cầu nhiệm vụ nhà trường năm học; Căn vào thực trạng trước khảo sát, kết đạt sau áp dụng giải pháp đề tài để rút kinh nghiệm đề giải pháp hiệu cho công tác tư vấn tâm lý học sinh 2.3 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ Trước nghiên cứu đề xuất giải pháp, khảo sát, nghiên cứu thực trạng công tác tư vấn tâm lý số trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn Kết thu bảng số liệu sau: T T Tên trường THPT Tổng Số lượng thàn BG h viên H THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THCS&THP T Nghi Sơn Điều kiện làm việc T Số cán Tên Thành phần Đoà n trườ ng Giáo viên GDC D Nhâ n GV, viê NV ny tế Đại diện Phụ huy nh Học sinh 10 1 1 13 2 1 1 1 0 1 1 0 1 Số Phòng Hồ sơ, Kinh Ghi T trường THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THPT Tĩnh Gia THCS&THP T Nghi Sơn chuyên trách lượng có chứng nghiệp vụ riêng trang thiết bị phí X X X X X X X X X X X ( Dấu X có) Từ bảng số liệu cho ta số nhận định sau: 2.3.1 Thực trạng đội ngũ tổ tư vấn tâm lý học sinh Theo Điều thông tư 31/TT-BGD&ĐT, ngày 17/12/2017 ghi rõ: Thành phần Tổ Tư vấn, hỗ trợ học sinh gồm: đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, nhân viên y tế trường học, cán bộ, giáo viên phụ trách cơng tác Đồn, Đội, đại diện cha mẹ học sinh số học sinh cán lớp, cán Đoàn, Đội Cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn cho học sinh phải người có kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng chun mơn, nghiệp vụ tư vấn tâm lý (có chứng nghiệp vụ tư vấn tâm lý học đường theo chương trình Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành) Giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý hưởng định mức giảm tiết dạy theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Qua ta có nhận xét chung thực trạng xây dựng đội ngũ tổ tư vấn tâm lý trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn sau: - Các trường THPT địa bàn thị xã có tổ tư vấn tâm lý học sinh với số lượng trung bình khoảng người, đảm bảo cấu tổ tư vấn như: Ban giám hiệu làm tổ trưởng, thành viên tổ tư vấn bao gồm thầy cô giáo dạy môn GDCD, giáo viên chủ nhiệm, nhân viên y tế Tuy nhiên số trường chưa đảm bảo thành viên bao gồm đại diện BLLphụ huynh, học sinh - Khơng có trường có cán chun trách công tác tư vấn tâm lý (được đào tạo chuyên ngành tâm lý học), đa phần thành viên tổ tư vấn tâm lý trường khơng có chứng bồi dưỡng công tác tư vấn tâm lý Cơ 85% cán bộ, giáo viên tham gia vào tổ tư vấn tâm lý chưa qua lớp tập huấn, bồi dưỡng đào tạo chuyên ngành tâm lý 2.3.2 Thực trạng hoạt động tổ tư vấn tâm lý - Tại trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn có định thành lập tổ tư vấn tâm lý từ đầu năm học, trường có xây dựng kế hoạch hoạt động tổ tư vấn tâm lý, nhiên kế hoạch chung chung, chưa đề cập đến nhiều đến hoạt động tư vấn mang tính phịng ngừa - Một số hoạt động có tính chất đặc thù tổ tư vấn chưa coi trọng Về trường gắn hoạt động tổ tư vấn tâm lý với hoạt động mang tính chất đồn niên, đơi cịn gắn với nhiệm vụ ban nếp - Hầu hết hiệu công tác tư vấn chưa mong muốn Nguyên nhân kỹ tư vấn thành viên hạn chế, học sinh chưa thật cởi mở gặp khó khăn phối hợp với số phụ huynh Công tác tuyên truyền đến cán giáo viên, nhân viên, phụ huynh, học sinh nhà trường biết tầm quan trọng công tác tư vấn tâm lý học đường chưa coi trọng - Hồ sơ lưu trường hợp tư vấn chưa nhiều, chưa cụ thể, chưa thấy kết sau tư vấn 2.3.3 Thực trạng phương pháp tư vấn tâm lý - Tư vấn chung: Thực tế khảo sát cho thấy trường chưa quan tâm cách sâu sắc đến “Phương pháp hỗ trợ phòng ngừa can thiệp” để giúp học sinh tăng kỹ sống; hỗ trợ can thiệp kịp thời nhu cầu, khó khăn, lo lắng, khủng hoảng trước mắt học sinh Nhiều hoạt động, chuyên đề tổ tư vấn tâm lý phụ thuộc vào chương trình tổ chức hoạt động ngoại khóa đồn niên Các tổ tư vấn tâm lý chưa làm tốt công tác phối hợp với quan, tổ chức khoa học tâm lý giáo dục, trường sư phạm đủ điều kiện, chuyên gia tư vấn tâm lý cho học sinh giáo viên toàn trường - Tư vấn riêng: Tư vấn trực tiếp mặt đối mặt, số lượng cịn học sinh suy nghĩ “đến phịng tư vấn tâm lí có vấn đề” sợ bí mật riêng tư bị tiết lộ quỹ thời gian học sinh trường kín lịch học Mỗi gặp cố tâm lý mà cách giải quyết, em thường vào diễn đàn mạng, chia sẻ với bạn bè không thổ lộ với gia đình thầy giáo 2.3.4 Thực trạng điều kiện hỗ trợ hoạt động tư vấn tâm lý Điều thông tư 31/TT-BGD&ĐT, ngày 17/12/2017 ghi rõ: Nhà trường bố trí phịng tư vấn tâm lý riêng (đối với trường tiểu học bố trí phịng góc tư vấn tùy theo quy mơ điều kiện nhà trường) đảm bảo tính riêng tư, kín đáo, dễ tiếp cận phù hợp để tổ chức hoạt động tư vấn; trang bị sở vật chất, trang thiết bị, tài liệu, học liệu cần thiết để đảm bảo thực nhiệm vụ tư vấn Kinh phí thực cơng tác tư vấn tâm lý lấy từ: Nguồn chi thường xuyên nhà trường; khoản tài trợ, hỗ trợ tổ chức, cá nhân nước nước theo quy định pháp luật; Các nguồn thu hợp pháp khác Theo hướng dẫn 577/HD-SGD&ĐT Thanh Hóa, ngày 27/03/2018 ghi rõ: Giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý hưởng định mức giảm tiết dạy theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo (Thông tư 16/2017/TT-BGDĐT ngày 12/7/2017) Qua thực trạng trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn ta thấy: - Đa số tổ tư vấn tâm lý khơng có phịng làm việc riêng, có 01 trường THPT Tĩnh Gia có phòng riêng cho tổ tư vấn tâm lý đảm bảo yêu cầu Còn lại trường ghép chung với văn phịng đồn niên, gây khó khăn cho học sinh với tâm lý e ngại đến phòng tư vấn để hỗ trợ Chính mà hoạt động tư vấn tâm lý trường tư vấn giải đáp trường hợp bạo lực học đường, nếp Chưa thực chức khác tư vấn giới tính, gia đình, mối quan hệ với thầy cơ, bạn bè - Đa phần trường trang bị tài liệu, sách báo, tranh ảnh, băng đĩa sơ sài, chưa đáp ứng yêu cầu - Một số trường chưa đảm bảo yêu cầu giảm tiết cho giáo viên theo thông tư 16/2017/TT-BGD&ĐT, ngày 12/7/2017 thực nhiệm vụ tư vấn tâm lý học sinh Kinh phí nhà trường dành cho tổ tư vấn tâm lý khơng có, khả vận động xã hội hóa chưa cao Khi học sinh có vấn đề cần can thiệp sâu (trầm cảm, tự kỷ…), tổ tư vấn cho gia đình đưa em chữa trị số hoàn cảnh khó khăn phụ huynh khơng hợp tác nên hiệu công tác tư vấn không cao 2.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP 2.4.1 Nâng cao nhận thức học sinh, giáo viên, phụ huynh hoạt động tư vấn tâm lý - Hiệu trưởng cần quan tâm vai trị, vị trí tổ tư 10 vấn tâm lý học sinh việc giáo dục toàn diện cho học sinh nhằm đảm bảo thực tốt chương trình giáo dục phổ thơng 2018 - Trong công tác phối hợp với cha mẹ học sinh thông qua họp với ban liên lạc phụ huynh lớp, họp phụ huynh toàn trường, nhà trường cần làm tốt công tác tuyên truyền ý nghĩa tầm quan trọng tổ tư vấn tâm lý Qua nhằm giúp cho phụ huynh chủ động phối hợp với tổ tư vấn tâm lý giải vấn đề liên quan đến em - Hàng tuần giáo viên chủ nhiệm, giáo viên môn cần thường xuyên trao đổi trường hợp học sinh có biểu hiện(khơng ý học, hay ngủ, buồn chán, hay nghỉ học…) đến tổ tư vấn tâm lý, qua tổ tư vấn chủ động xây dựng kế hoạch để gặp gỡ, trao đổi tới em học sinh nhằm giúp cho em vượt qua khó khăn để tập trung vào cơng việc học tập - Tổ chức Đoàn niên phải làm tốt công tác tuyên truyền tổ tư vấn tâm lý đến học sinh, phối hợp với tổ tư vấn tâm lý tổ chức chương trình: Sức khỏe sinh sản vị thành niên; tư vấn hướng nghiệp; chương trình đạo đức lối sống gia đình, quy tắc ứng xử trường học… 2.4.2 Xây dựng đội ngũ làm cơng tác tư vấn tâm lý Có thể nói khâu then chốt hoạt động tổ tư vấn tâm lý, lẽ thầy cô lựa chọn làm công tác tư vấn thầy cô có uy tín với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh; thầy đồng cảm với hồn cảnh khó khăn em, ln lắng nghe, bao dung, thấu hiểu chia sẻ với em Những thầy cô giáo lựa chọn phải thầy cô tuyệt đối bí mật với tâm em cầu nối giáo viên chủ nhiệm, phụ huynh nhà trường việc giúp đỡ em học sinh 11 Về kiện toàn nhân cho tổ tư vấn tâm lý từ đầu năm học hiệu trưởng thông qua định danh sách tổ tư vấn tâm lý theo thông tư 31/TT-BGDĐT bao gồm: Đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, giáo viên phụ trách cơng tác Đồn, đại diện cha mẹ học sinh số học sinh cán lớp, cán Đoàn Tiến hành tổ chức lễ mắt tổ tư vấn tâm lý trước toàn thể cán giáo viên, nhân viên, học sinh đại diện phụ huynh nhà trường cách trang trọng, nói rõ mục đích nguyên tắc hoạt động Công bố danh sách thành viên tổ tư vấn tâm lý Web nhà trường, Facebook nhà trường Trong danh sách ghi rõ số điện thoại, hộp thư điện tử tổ tất thành viên Xây dựng mạng lưới cộng tác viên giáo viên chủ nhiệm, BCH Đoàn, cán lớp để nắm bắt sát tình hình; khơng thụ động chờ học sinh tự đến nhờ tư vấn Xây dựng hình thức Hịm thư, Zalo, Messenger để học sinh trực tiếp đăng ký tham gia tư vấn 2.4.3 Xây dựng kế hoạch hoạt động tổ tư vấn tâm lý - Tổ chức hội nghị gồm có Ban giám hiệu, Đồn trường, Giáo viên chủ nhiệm, Chủ tịch Cơng Đồn, Hội trưởng hội phụ huynh, số giáo viên có lực giao tiếp, cảm hóa tốt tham gia bàn bạc, góp ý Việc tổ chức hội nghị giúp cho phận tổ tư vấn tâm lý xếp, thống nội dung hoạt động - Do trường khơng có cán chuyên trách tư vấn tâm lý cho học sinh, đa phần nhà trường lựa chọn cán giáo viên, nhân viên nhiều lĩnh vực thường xuyên tiếp xúc với hoạt động học sinh Do để phân cơng nhiệm vụ cho thành viên tổ tư vấn tránh chồng 12 chéo, trùng việc địi hỏi nhà trường thự cần quan tâm, cân nhắc Qua tổ chức trường THPT Tĩnh Gia nhận thấy xắp xếp công việc phân công sau thành viên tổ tư vấn dễ phát huy vai trị mình: ST Chức vụ Tư vấn BCH Đoàn Hướng nghiệp, chọn trường, niên Thành viên Ban chọn nghề, Tư vấn ngăn chặn bạo lực học nếp đường Tư vấn pháp luật, vướng T Giáo viên GDCD Nhân viên y tế Cán văn phịng Làm cơng tác tuyển Ghi mắc gia đình học sinh Tư vấn sức khỏe sinh sản vị thành niên Hồ sơ thi, tư vấn điểm đầu vào năm sinh Một số giáo viên có Mối quan hệ bạn bè, tình u lực, uy tín với phụ huynh, học sinh học đường - Tổ trưởng tổ tư vấn triển khai đến thành viên kế hoạch hoạt động năm học tổ tư vấn, bám sát theo chủ đề hàng tháng để tổ chức tốt lĩnh vực tư vấn riêng, lĩnh vực hình thành kỹ sống cho học sinh 2.4.4 Bồi dưỡng đội ngũ giáo viên lực tư vấn tâm lý - Nhà trường năm động viên, tạo điều kiện hỗ trợ để số giáo viên làm công tác tư vấn tâm lý học đường tập huấn, bồi dưỡng lớp Sở giáo dục đào tạo Thanh Hóa tổ chức - Hàng năm mời giảng viên trường Đại học có chuyên ngành tâm lý trao đổi với thầy cô làm công tác tư 13 vấn tâm lý Nhà trường mời chuyên gia tâm lý tham gia hoạt động tư vấn tâm lý theo chủ đề cho học sinh - Bản thân thành viên tổ tư vấn tâm lý phải không ngừng trau dồi phẩm chất đạo đức, lối sống mẫu mực, có tình thương u học sinh, thân thiện, khéo léo gợi mở để học sinh “trải lòng” Làm để học sinh tin tưởng thích đến Phịng tư vấn tâm lý vào chơi hay lúc rảnh rỗi để trị chuyện thấu hiểu - Ngồi ra, tự học để nâng cao kỹ năng, trình độ hiểu biết xã hội, chuyên môn, nghiệp vụ….phải diễn thường xuyên, liên tục Các kỹ cần thiết người làm công tác tư vấn tâm lý cho học sinh là: + Kỹ lắng nghe + Kỹ đặt câu hỏi + Kỹ phản hồi + Kỹ thấu cảm + Kỹ xử lý im lặng 2.4.5 Đổi nội dung, hình thức tư vấn tâm lý nhà trường Để hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh hiệu quả, từ đầu năm học tổ tư vấn xây dựng kế hoạch đến lớp để triển khai thu nhập thông tin học sinh lớp, phối hợp với ban chuyên môn, giáo viên chủ nhiệm nắm bắt thông tin toàn học sinh lớp, đặc biệt học sinh có hạnh kiểm từ trung bình trở xuống, học sinh có hồn cảnh gia đình khó khăn, phức tạp; học sinh có tiểu sử bệnh khó khăn học tập Sau tổ tư vấn tổng hợp nhóm lĩnh vực như: + Nhóm học sinh có hồn cảnh gia đình khó khăn + Nhóm học sinh có hồn cảnh gia đình phức tạp + Nhóm học sinh có tiểu sử bệnh khó khăn học tập + Nhóm học sinh thường xuyên nghỉ học vô lý 14 Sau tổng hợp xây dựng mơ hình tư vấn tâm lý theo mức độ sau Mức Nội dung Ghi độ Hoạt động tư vấn nhóm Hoạt động tư vấn trực tiếp Tổ chức phối hợp với chuyên gia tâm lý Tổ chức phối hợp điều trị Hoạt động ngoại khóa định kỳ Tư vấn phịng tâm lý Phối hợp với gia đình Phối hợp với gia đình Mức độ 1: Hàng tuần tổ chức chuyên đề tư vấn tâm lý cho học sinh bố trí thành giảng riêng lồng ghép tiết sinh hoạt lớp, sinh hoạt cờ Tổ chức dạy tích hợp nội dung tư vấn tâm lý cho học sinh môn học khóa hoạt động trải nghiệm, hoạt động giáo dục lên lớp Hàng tháng tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề, hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, diễn đàn chủ đề tuyên truyền đạo đức lối sống gia đình, quy tắc, văn hóa ứng xử trường học Các diễn đàn: “Nói khơng với bạo lực học đường”, “Sức khỏe sinh sản vị thành niên”…với hình thức sân khấu hóa nhằm thu hút học sinh tham gia qua giúp cho em có kỹ mềm sống Ngồi mời chun gia tư vấn tâm lý diễn giả trường Đại học, trung tâm tư vấn giao lưu với cán giáo viên, nhân viên, phụ huynh học sinh nhà trường Mức độ 2: Đầu tuần tổ tư vấn tâm lý gửi danh sách đăng ký tư vấn trực tiếp đến cho lớp thông báo qua Zalo thành viên 15 tổ tư vấn để học sinh đăng ký tư vấn trực tiếp với thầy cô Qua thực trường THPT Tĩnh Gia thực theo mẫu đăng ký trực tiếp sau: BẢN ĐĂNG KÝ TƯ VẤN TÂM LÝ: LỚP …… Tuần…… Lĩnh vực cần tư vấn( cần tích vào lĩnh vực ST Họ tên T Hướng cần tư vấn) Bị bạn Sức -Gia Mối Nghiệp bắt nạt khỏe đình quan ( chọn sinh - Áp hệ trường, mâu sản vị lực học thầy chọn thuẩn thành tập, thi cô, khối, với niên cử bạn chọn người nghề) khác bè Tuy nhiên qua q trình thực chúng tơi thấy để làm tốt mức độ tư vấn tâm lý cho học sinh khâu then chốt phải cho em học sinh thật tin tưởng vào giáo viên làm công tác tâm lý, em e ngại việc đăng ký hình thức trực tiếp lớp với lĩnh vực sức khỏe sinh sản, tình bạn, tình yêu, áp lực gia đình Do việc phối hợp chặt chẽ với giáo viên chủ nhiệm, phụ huynh học sinh để nắm bắt chủ động tư vấn cho em việc làm thường niên thành viên tổ tư vấn để làm tốt mức độ tổ tư vấn tâm lý cần: + Thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu, thường xuyên trao đổi với cha mẹ học sinh Không tư vấn cho học sinh mà phải tư vấn cho cha mẹ học sinh để họ biết cách quản lý 16 phát sớm tâm tư, biểu học sinh việc tư vấn thực hiệu + Phối hợp với giáo viên chủ nhiệm để nắm bắt đối tượng học sinh cần tư vấn Với trường hợp học sinh có nhu cầu tự tìm đến, thành viên tổ tư vấn tâm lý sở hồ sơ tâm lý lưu kết hợp với phương pháp trò chuyện, trao đổi để phát vấn đề khó khăn tâm lý học sinh, qua lên kế hoạch tác động hỗ trợ + Đối với học sinh giáo viên chủ nhiệm đưa xuống, tổ tiếp nhận phối hợp với giáo viên chủ nhiệm cung cấp thông tin quan trọng học sinh sức khỏe, hồn cảnh gia đình, sở thích, biểu tâm lý gần …những thông tin ghi chép cẩn thận vào hồ sơ tâm lý Đối với tình quen thuộc, cán tâm lý thực biện pháp tác động Mức độ 3, Mức độ 4: Đối với mực độ mức độ phối hợp với phụ huynh học sinh quan trọng Trước hết giáo viên chủ nhiệm trao đổi tình hình sức khỏe biểu lớp học sinh với phụ huynh qua nắm bắt thơng tin bệnh học sinh hướng điều trị Bác sỹ, Chuyên gia tâm lý từ phía gia đình học sinh Sau có đầy đủ hướng điều trị Bác sỹ, Chuyên gia tâm lý lúc tổ tư vấn phối hợp với gia đình để thực phác đồ điều trị cho học sinh Qua thực tế trường THPT Tĩnh Gia 1, năm học 2020-2021 tổ tư vấn tâm lý phối hợp tư vấn thành công cho 01 học sinh lớp 11A2, em học sinh bị trầm cảm giai đoạn đầu( Theo kết luận Bác sỹ bệnh viện Bạch Mai), tổ tư vấn song hành với gia đình học sinh thực nghiêm phác đồ điều trị, đến cuối năm học em tính cực giao lưu bạn, tham 17 gia đầy đủ hoạt động kỹ sống lớp nhà trường tổ chức 2.4.6 Tăng cường điều kiện hỗ trợ hoạt động tư vấn tâm lý Điều thơng tư 31/TT-BGD&ĐT ngày 18/12/2017 có ghi rõ: Nhà trường bố trí phịng tư vấn tâm lý riêng học sinh, đảm bảo tính riêng tư, kín đáo, dễ tiếp cận phù hợp để tổ chức hoạt động tư vấn Do nhà trường cần phải đảm bảo yêu cầu sau cho tổ tư vấn tâm lý: - Trang bị phòng tư vấn tâm lý có biển tên rõ ràng, bố trí nơi kín đáo, lịch tạo tâm lý thoải mái, gần gũi cho học sinh đến liên hệ; không dùng chung phịng với phận khác Trong phịng ngồi bàn ghế, tủ đựng hồ sơ, trang bị sách, báo mà học sinh ưa thích, tùy vào diện tích phịng mà trang trí cho tạo cảm giác nhẹ nhàng, ấm cúng, thư thái, tránh lộn xộn, lạnh lùng - Chú trọng công tác lưu trữ hồ sơ năm để điều chỉnh biện pháp tác động trường hợp tư vấn chưa thành công, theo dõi trường hợp thay đổi học nhà trường để phòng ngừa tái diễn - Hằng năm nhà trường cân đối chi thường xuyên để có kinh phí hỗ trợ cho tổ tư vấn tâm lý hoạt động Làm tốt công tác vận động tập thể, cá nhân ủng hộ vật chất trang thiết bị, sách báo, tài liệu… phối hợp với chuyên gia, trung tâm tư vấn lý chuyên nghiệp, sở y tế, quan tư pháp bảo vệ pháp luật để tổ chức buổi chuyên đề, buổi ngoại khóa miễn phí, hướng dẫn làm hồ sơ, thủ tục để vận động phụ huynh đưa em trị liệu tâm lý, xử lí kịp thời trường hợp cần can thiệp chuyên sâu 2.4.7 Tăng cường quản lý việc kiểm tra, đánh giá hoạt động tư vấn tâm lý - Đầu năm tổ tư vấn xây dựng kế hoạch cho năm học phân cơng cụ thể trách nhiệm phần việc thành 18 viên, hàng tuần thành viên tổ tư vấn báo cáo kết làm việc trường hợp cần can thiệp vào sổ ghi chép Cuối tháng thành viên tổ tư vấn họp để tổng kết, chia sẻ tình tư vấn tháng, - Hiệu trưởng chịu trách nhiệm đánh giá hiệu hoạt động tổ tư vấn tâm lý hàng tháng, hàng kỳ theo năm học 2.5 HIỆU QUẢ CỦA SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Sáng kiến tiến hành áp dụng trường THPT Tĩnh Gia nơi trực tiếp công tác thu thập số liệu, phối hợp với trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn- Thanh Hóa Đánh giá kết đạt cụ thể qua phần trăm số lượng học sinh năm học tham gia tư vấn trực tiếp phòng tư vấn tâm lý Học Tư vấn Năm học Tư vấn Sức khỏe bạo lực sinh sản học vị thành đường niên sinh tư vấn áp lực gia đình, học tập 20192020 20202021 Học sinh tư vấn chọn trường, chọn Tư vấn nội dung khác nghề 10% 20% 10% 30% 5% 15% 30% 13% 40% 10% Qua trao đổi với đồng chí BGH nhà trường trực tiếp tổ trưởng tổ tư vấn tâm lý trường thống cao với biện pháp mà sáng kiến kinh nghiệm đưa Đặc biệt nhóm biện pháp nâng cao lực đội ngũ cán tư vấn đổi phương pháp tư vấn cho phù hợp với tình hình đặc thù sở vật chất, người đơn vị Kết thực tiễn cho thấy, sau thời gian nghiên cứu, đề xuất với Hiệu 19 trưởng thực giải pháp nêu đem lại kết đáng ghi nhận sau: - Tổ tư vấn tâm lý làm tốt công tác tuyên truyền đến giáo viên, nhân viên, phụ huynh học sinh toàn trường biết hoạt động tổ tư vấn tâm lý từ đầu năm học, mặt khác tổ tư vấn tâm lý năm xây dựng kế hoạch hoạt động rõ ràng, thiết thực Cơng tác phối hợp với Đồn niên tổ chức chương trình Kỹ sống, diễn đàn cho học sinh nhà trường trọng thay đổi phù hợp với chương trình giáo dục phổ thơng 2018 Qua tư vấn thành cơng cho số trường hợp học sinh có hồn cảnh q khó khăn tiếp tục tới trường, học sinh từ chỗ không kiềm chế cảm xúc tiêu cực trở thành có cảm xúc tích cực; phối hợp với 02 gia đình có mắc chứng trầm cảm 01 trường hợp mắc chứng tăng động rối nhiễu qua giúp cho học sinh nhanh chóng hịa nhập với bạn nhà trường Tư vấn phịng chống quan hệ tình dục trước nhân, tư vấn cho trường hợp gia đình có hồn cảnh khó khăn học sinh có ý định bỏ học, tư vấn giải mâu thuẩn quan hệ bạn bè, tư vấn cách ứng xử thầy cô giáo, cán giáo viên, nhân viên nhà trường Qua nhiều năm với số lượng học sinh 1.800 học sinh với số lớp 44 lớp đứng thứ tồn tỉnh, nhà trường khơng có học sinh vi phạm pháp luật, khơng có học sinh đánh nhà trường đến mức phải xử lý kỷ luật đuổi học, kỹ sống em ngày nâng lên Có ý thức trách nhiệm cơng việc tập thể, ứng xử ngày văn hóa với người - Học sinh, phụ huynh biết đến phòng tư vấn nhiều hơn, sẵn sàng chia sẻ, phối hợp để giáo dục học sinh định hướng đắn cho nghề nghiệp tương lai Học sinh xác định lực học tập, kỹ để chọn lựa học tiếp Đại học học nghề tham gia lao động phổ thông Qua hoạt 20 động tổ tư vấn tâm lý giúp em học sinh nhìn lợi thân, giúp đỡ em phát huy khả năng, lợi thế, rèn luyện nhân cách KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận: Qua kết khảo nghiệm, nhóm biện pháp mà tơi đề xuất có tính cấp thiết khả thi, số biện pháp đưa xem tài liệu tham khảo cho lãnh đạo trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn nói riêng trường THPT toàn tỉnh nghiên cứu áp dụng Trên sở kế thừa, hệ thống hoá kết nghiên cứu lý luận hoạt động tư vấn tâm lý, đề tài làm sáng tỏ vị trí, vai trị, nhiệm vụ tổ tư vấn tâm lý Sáng kiến góp phần vận dụng lý luận khoa học tư vấn tâm lý vào thực tiễn, giúp Hiệu trưởng trường quản lý tốt đội ngũ tư vấn tâm lý Sáng kiến đưa biện pháp thực tốt thơng tư 31/TT-BGDĐT hướng dẫn 577/HD-SGDĐT Thanh Hóa công tác tư vấn tâm lý trường THPT Qua kết khảo sát thực trạng công tác quản lý, phát triển đội ngũ tư vấn tâm lý trường THPT, nhận thấy biện pháp quản lý, phát triển đội ngũ tư vấn tâm lý trường THPT đóng địa bàn thị xã Nghi Sơn chưa thật có hiệu Kết nghiên cứu đề tài góp phần yêu cầu nâng cao hiệu hoạt động tư vấn tâm lý trường THPT nhằm đáp ứng việc đổi dạy học theo hướng đại, hội nhập giai đoạn 3.2 Những kiến nghị, đề xuất + Đối với Bộ GD-ĐT - Ngoài giảm định mức cịn có chế sách, chế độ ưu đãi phù hợp để giáo viên có lực tư vấn tốt tích cực tham gia cơng tác tư vấn tâm lý 21 - Có lộ trình đào tạo để trường THPT có cán chun trách cơng tác tư vấn tâm lý + Đối với Sở GD&ĐT Thanh Hóa - Tổ chức mở lớp trập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ công tác để trường có từ 01 đến 03 GV có chứng bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn tâm lý - Hiện địa bàn tỉnh Thanh Hóa chưa có nhiều trung tâm tư vấn tâm lý có uy tín, nhà trường mong muốn Sở giáo dục làm cầu nối hỗ trợ nhà trường việc liên hệ với Trung tâm để làm tốt công tác tư vấn tâm lý nhà trường TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công tác tư vấn tâm lý học đường trường THPT Lý Tự Trọng- Hà Tĩnh [2] Thông tư 31/TT-BGD&ĐT ngày 17/12/2017 ; Hướng dẫn 557/HD-SGD&ĐT Thanh Hóa, ngày 27/03/2018 cơng tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường phổ thông 22 [3] PGS-TS Lê Sơn, TS Lê Hồng Minh, TS Nguyễn Trọng Tuyết : Tư vấn học đường – vấn đề bản, Nxb Thanh Niên   XÁC NHẬN CỦA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ TX Nghi Sơn, ngày 25 tháng năm 2021 Tơi xin cam đoan tồn nội dung đề tài thân nghiên cứu thực hiện, không chép nội dung NGƯỜI VIẾT SKKN Nguyễn Hữu Hòa 23 ... 577/HD-SGDĐT Thanh Hóa công tác tư vấn tâm lý trường THPT Qua kết khảo sát thực trạng công tác quản lý, phát triển đội ngũ tư vấn tâm lý trường THPT, nhận thấy biện pháp quản lý, phát triển đội ngũ tư vấn. .. pháp phù hợp với thực tiễn nhà trường lý để tơi chọn đề tài : Nâng cao hiệu công tác tư vấn tâm lý cho trường THPT địa bàn thị xã Nghi Sơn- Thanh Hóa 1.2 Mục đích nghi? ?n cứu Từ thực tiễn phụ trách... chữa trị Vậy làm để nâng cao hiệu hoạt động tổ tư vấn tâm lý trường THPT thị xã Nghi Sơn nói riêng trường THPT địa bàn tỉnh Thanh Hóa nói chung Đây câu hỏi đặt cho nhà quản lý giáo dục cần trăn