TIỀM NĂNG và THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH tại CHÙA HƯƠNG

TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI CHÙA HƯƠNG Giới thiệu khái quát quần thể di tích thắng cảnh Chùa Hương Vị trí địa lý Chùa Hương cách nói dân gian, thực tế chùa Hương hay Hương Sơn quần thể văn hóa tơn giáo Việt Nam, gồm hàng chục ngơi chùa thờ Phật, vài đền thờ thần, đình thờ tín ngưỡng nơng nghiệp Trung tâm chùa Hương nằm xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức, Hà Nội, nằm ven bờ phải sông Đáy Trung tâm cụm đền chùa vùng chùa Hương nằm động Hương Tích hay cịn gọi chùa Trong Đây khu di tích lịch sử danh lam thắng cảnh tiếng Hà Nội nói riêng Việt Nam nói chung có diện tích khoảng 6km2 nằm dải núi thuộc dãy Hoàng Liên Sơn Để đến tham quan quần thể di tích có tể từ hai hướng Hà Nội Hà Nam Nếu từ Phủ Lý – Hà Nam , ta có cách Cách theo đường dọc theo đường 21B đến bến Đục , cách trèo thuyền ngược dịng sơng Đáy tới bến Đục vào chùa theo dòng suối Yến Nếu từ Hà Nội qua địa phận Hà Đơng theo đường 21B tới thị trấn Tế Tiêu rẽ trái , sau tới ngã ba đồng Dầy xã Đốc Tín rẽ phải , đến bến xe Hương Sơn rẽ trái , khoảng 4km tới bến Đục Từ bến Đục ta đò xi dịng suối Yến để vào chùa Từ vị trí ta thấy , quần thể di tích có vị trí thuận lợi để du khách thập phương ghé thăm Lịch sử hình thành Chùa Hương xây dựng với quy mô lớn vào khoảng cuối kỷ 17, bị hủy hoại kháng chiến chống pháp năm 1947, sau phục dựng lại năm 1988 Thượng Toạ Thích Viên Thành dạy cố Hồ thượng Thích Chân Theo “Hương Sơn thiên trù thiền phả”, vị hòa thượng lệnh chúa Trịnh (sau tuần thú) xác định địa điểm cho xây dựng chùa Hương Tích Hà Nội từ đời Lê Huy Tơng niên hiệu Chính Hòa (1680 1704) Tiềm du lịch Chùa Hương Tài nguyên du lịch tự nhiên Địa hình Khu di tích thắng cảnh chùa Hương có địa hình chủ yếu dãy núi đá vôi Theo nhà nghiên cứu dãy núi vơi hình thành cách khoảng 200 triệu năm Đây vùng núi đẹp sơn thủy hữu tình với núi : Núi Mâm Xơi , núi Con Gà , núi Con Voi , núi Con Trăn , núi Con Rùa , núi Ly , dòng suối Yến thơ mộng Tất tạo nên kì quan thiên nhiên độc đáo Ngoài quần thể chùa Hương cịn có hang động đẹp tiếng với nhũ đá đẹp lạ mắt : Hang Bà , động Tiên Sơn , động Tuyết Sơn , động Hinh Bồng , hang Long Vân , hang Hồng Sơn , hang Sơn Thủy hữu tình, động Tiên, - Động Hương Tích : Hương Tích động đẹp, trông động rồng chúa há miệng vờn ngọc Tháng ba năm Canh Dần(1770), Chúa Trịnh Sâm tham quan động đặt tên cho động "Nam Thiên đệ động" tức động đẹp trời Nam Trong động có tượng Phật bà Quan Âm làm đá xanh tạc thời Tây Sơn hàng vạn nhũ đá nhấp nhơ với hình thù kỳ lạ: Bầu Sữa Mẹ, Hoa Phiền Não, Đụn Gạo, Đụn Tiền, núi Cậu, núi Cô, Cây Vàng, Cây Bạc, Động cịn có "đường lên trời" "lối xuống âm phủ" Đường lên trời sườn đá dốc leo cang cao, lối xuống âm phủ khe đưa xuống hang sâu đất - Động Hinh Bồng : Năm Nhâm Thân (1932), hội thiện làng Yến Vỹ (làng sở tại) xin quan tỉnh mở động nhỏ đỉnh núi Thung Gạo, mượn tên động Hinh Bổng Năm Quý Dậu (1933), hội thiện bà Hải Khốt – thương gia tín đồ phật tử quê Hải Phòng tài trợ xây dựng thành chùa Năm Quý Mùi (1943) đúc chuông đồng lớn (hiện treo động) Năm Nhâm Thân (1992) núi chấn động, tảng đá lớn (hơn trăm khối) bốn khối đá nhỏ lở lấp cửa động Hinh Bổng… Sách Lịch triều hiến chương loại chí, Phan Huy Chú chép: “… Núi Hinh Bổng núi Hương Tích chân núi có sơng dài quanh co Hai bên có núi đá vách đứng, có đường tắt xuyên vào coi cửa long môn quỷ thần tạc Ở vách đá có hàng ngàn nhũ đá rủ xuống hạt ngọc chiếu, cảnh sắc vẽ…” Đến động Hinh Bồng mở trở lại - Động Tuyết Sơn : chia thành hai nhánh động nhỏ Một nhánh động Tuyết Sơn có khối thạch nhũ, vách đá có tượng phù điêu tạc bà quận chúa Ngọc Hương (Người mở động làm nơi thờ Phật năm 1694) với đường nét chạm khắc mềm mại mang đáng vẻ hiền từ bà vãi tham thiền mộ đạo Nhánh động Tuyết Sơn bên điện thờ mẫu, có tượng cô, cậu đá Từ chùa Bảo Đài du khách khoảng 1200 m tới động Tuyết Sơn, đường vào động tương đối phẳng, động Tuyết Sơn cao lưng chừng núi, cảnh trí nơi nên thơ Bởi Phan Huy Chú viết: “… Tuyết Sơn huyện Hồi An, có nhiều lớp núi cao, núi có hang động đẹp… Trên núi có tượng phật đá, lại có thông mọc hàng, coi dãy tán, cảnh trí xanh tốt âm u”.Động Tuyết Sơn có nhiều nhũ đá đẹp, theo Phan Huy Chú “có chỗ quấn quýt ổ rồng”, người ta đặt tên cho động Tuyết Sơn “Ngọc Long Động”.Mùa xuân năm Canh Dần (1770), chúa Tĩnh Đô Vương Trịnh Sâm tuần du phương Nam qua chùa Bảo Đài có đề khắc chữ “Kỳ sơn tú thủy”, “Bạch tuyết môn”, “Ngọc long động” làm tôn vinh vẻ đẹp nơi Chùa Hương danh thắng tiếng , khơng cảnh đẹp mà cịn nét đẹp văn hóa tín ngưỡng đạo phật người dân Việt Nam Không giống nơi , Chùa Hương tập hợp nhiều đền chùa hang động gắn liền với núi rừng , trở thành quần thể thắng cảnh rộng lớn , với kiến trúc hài hòa thiên nhiên nhân tạo , tạo hóa khéo bày đặt cho mơi núi non sơng nước hiền hịa người thổi hồn vào điều kỳ diệu Có lẽ trải qua nhiều kỷ , nơi in đậm vào tâm thức người Việt Nam ta tới Chùa Hương , để tao nhân mặc khách hàng năm lại nô nức với mong muốn thắp nén tâm hương Trước danh thắng vị vua chúa vị nho nhã không tiếc lời thán phục Giờ Chùa Hương không giá trị vùng miền , mà di tích quốc gia giá trị văn hóa tâm linh dân tộc , giá trị sống chuỗi phát triển văn hóa tín ngưỡng đạo phật người dân Việt từ xa xưa ngày Khí hậu Khu vực Chùa Hương mang đặc điểm khí hậu vùng Bắc Bộ kiểu khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa , có đủ bốn mùa năm Với lượng ẩm khơng khí cao , trung bình 79% ; lượng mưa trung bình 1800mm , năm có khoảng 114 ngày mưa ; điều giúp cho dịng suối Yến khơng cạn lúc nước mát , vào sáng sớm thường có lớp sương mỏng dịng suối Yến , tạo nên khung cảnh thơ mộng Sinh vật Tài nguyên sinh vật thuộc quần thể đa dạng phong phú , có nhiều loại động –thực vật quý Với diện tích rừng lên đến 700ha , có 350 lồi thảo mộc , 92 họ , 251 chi có nhiều loại có giá trị cao : Lát Hoa , Bách , Thông , Lim nhiều loại động vật quý : gà lôi trứng , trăn đất , kỳ đà mốc , Có Hương Sơn cịn khu rừng nguyên sinh với thảm động – thực vật phong phú tạo nên đa dạng sinh học Tài nguyên du lịch văn hóa Quần thể chùa Hương có nhiều cơng trình kiến trúc rải rác thung lũng suối Yến Khu vực chùa Ngồi, cịn gọi chùa Trò, tên chữ chùa Thiên Trù Chùa nằm khơng xa bến Trị nơi khách hành hương ngược suối Yến từ bến Đục vào chùa xuống đị mà lên Tam quan chùa cất ba khoảng sân rộng lát gạch Sân thứ ba dựng tháp chuông với ba tầng mái Đây cơng trình cổ, dáng dấp độc đáo lộ hai đầu hồi tam giác tầng cao Tháp chuông nguyên thủy thuộc chùa làng Cao Mật, tỉnh Hà Đông, năm 1980 di chuyển chùa Hương làm tháp chng Chùa Chính, tức chùa Trong khơng phải cơng trình nhân tạo mà động đá thiên nhiên Ở lối xuống hang có cổng lớn, cổng ghi chữ Hương Tích động mơn Qua cổng dốc dài, lối xây thành 120 bậc lát đá Vách động có năm chữ Hán 南南南南南 (Nam thiên đệ động) khắc năm 1770, bút tích Tĩnh Đơ Vương Trịnh Sâm (1739-1782) Ngồi động cịn có số bia thi văn tạc vách đá Trước vào chùa Trong ta phải qua đền Trình Đền Trình tên chữ Ngũ Nhạc Linh Từ tên dân gian thường gọi đền Trình, di tích lịch sử văn hóa khu thắng cảnh Hương Sơn Theo thuyết phong thủy, dãy núi Ngũ nhạc có hình thể rồng lớn, dáng núi uy nghiêm, minh đường tụ thủy, sinh khí trường tồn, từ xa xưa dân thơn dựng đàu dãy núi đền nhỏ để thờ vị thần tướng góp cơng đánh giặc Ân phò Vua Hùng Huy Vương thứ VI… Trong khánh chiến chống thực dân Pháp, Đền bị giặc Pháp đốt phá tháng năm 1947 tiếp đến năm 1951 -1953 giặc tạm chiếm dóng bốt làng Yến Vỹ, Đền Trình lại mục tiêu bắn phá, cảnh quan sơ xác tiêu điều Hồ bình lập lại với đóng góp nhân duyên du khách thập phương nhân dân thơn Yến Vỹ Đền Trình bứoc tu sửa lại Năm 1962 Đền văn hố thơng tin xếp hạng di tích lịch sử cấp quốc gia Từ năm 1992 đến 1997 Đền Trình xây dựng lại ngày theo kiểu chữ “Tam” (hậu cung – đại bái – tiền đường) theo nghệ thuật kiến trúc thời Lê Việt Nam Các cốn đầu dư đựơc nghệ nhân đục trạm tứ linh tứ q tinh xảo; bên ngồi góc đao cách điệu rồng qi lật Ngồi sân Đền có tượng võ sĩ, voi chầu đá tạo nên vẻ tơn nghiêm phảng phất chốn cung đình Di khảo cổ học Di Hang Sũng Sàm : Hang độ cao 100m, cửa hướng Tây Nam, rộng 15m Tầng văn hố dày từ 1m 1,4m Hiện vật có 350 đồ đá như: cơng cụ rìa đầu, cơng cụ rìa dọc, rìa quanh, cơng cụ hình bầu dục, loại rìu, nạo, bàn mài, chày, bàn nghiền hàng trăm phế liệu, phế vật hàng ngàn mảnh tước; công cụ xương, nhiều mảnh gốm Mộ có 21 mảnh sọ, răng, mảnh xương hàm xương tay chân Di có niên đại thuộc văn hố khảo cổ học Hồ Bình, từ 11.365 đến 10.770 năm trước Một cổ vật ghi niên đại sớm Hương Sơn chuông đồng có tên "Bảo Đài Hương Tích Sơn Hồng Chung" Ngồi chùa Hương cịn có nhiều cổ vật đá lưu giữ lại, bia có niên đại sớm bia "Thiên Trù tự bi ký" dựng nhà bia đường từ bến Thiên Trù vào chùa Ngày nay, du khách thường tìm đến chùa Hương vãn cảnh tham quan có dịp lễ hội hay Tết Nguyên Đán Hội chùa Hương kéo dài tới tháng từ trước rằm tháng Giêng đến rằm tháng ba âm lịch Không hấp dẫn du khách vẻ đẹp thiên tạo, nơi cịn giữ lại dấu tích văn hóa, tư tưởng thời đại, qua nhiều giai đoạn lịch sử Lễ Hội Chùa Hương Ngày mồng sáu tháng giêng khai hội Lễ hội thường kéo dài đến hạ tuần tháng âm lịch Vào dịp lễ hàng triệu phật tử du khách khắp phương lại nô nức trẩy hội chùa Hương Hành trình miền đất Phật - nơi Bồ Tát Quan Thế Âm ứng tu hành 10 Bảng 2.3.1.b Bảng thống kê tổng lượng khách năm từ năm 2014-2018 Lượng khách Nội địa Quốc tế Năm (lượt ( lượt người) (lượt người) 2014 1.532.352 1.522.352 10.000 2015 1.501.109 1.492.009 9.100 2016 1.439.567 1.430.967 8.600 2017 1.402.105 1.394.199 7.906 2018 1.390.209 1.384.909 5.300 người) Theo bảng số liệu ta thấy , tính theo lượng khách du lịch năm lượng khách giảm hàng năm 2015 lượng khách giảm 2,03% so với năm 2014 2016 lượng khách giảm 4,1% so với năm 2015 2017 lượng khách giảm 2,6% so với năm 2016 2018 lượng khách giảm 0,85% so với năm 2017 17 Qua hai bảng số liệu ta nhận thấy lượng khách năm giảm dần , khách tập trung chủ yếu vào mùa lễ hội , lượng khách quốc tế giảm mạnh bảng khảo sát mục đích du khách đến với Chùa Hương ( khảo sát từ 5-12-2018 đến 5-4-2019 200 du khách lựa chọn ngẫu nhiễn ) Đi tham quan Lễ phật đầu phong cảnh, năm , cầu an, Mục đích Số lượng mục đích cầu may, 109 Cả hai khác 32 59 Dựa vào bảng thống kê ta thấy khách du lịch đến với Chùa Hương chủ yếu vào thời gian diễn lễ hội với mục đích lễ phật , cầu may , người có nhu cầu tham quan hay tìm hiểu nét đặc biệt Chùa Hương Hơn lượng khách du lịch lại giảm hàng năm Đặc biệt lượng khách quốc tế lại cịn giảm 18 bảng khảo sát mức độ hài lòng du khách dịch vụ hàng hóa Chùa Hương (từ 5-12-2018 đến 5-4-2019 200 du khách lựa chọn ngẫu nhiễn ) Tạm Mức độ Hài lòng chấp nhận Khơng hài đâu lịng Số lượng 21 70 109 Tỉ lệ du khách khảo sát hài lòng với chất lượng dịch vụ hàng hóa Chùa Hương thấp Nhiều người hỏi cho , điểm du lịch có tình trạng nên ho cảm thấy bình thường Số đơng cho việc kinh doanh dịch vụ hàng hóa với tình trạng thực làm họ cảm thấy khó chịu Doanh thu nộp ngân sách từ năm 2014- 2018 Năm 2014 Doanh thu nộp ngân sách (đồng) 60.927.757.000 19 2015 60.510.336.000 2016 43.237.134.000 2017 74.416.496.000 2018 75.506.132.800 Doanh thu có biến đổi khơng , doanh thu chủ yếu thu tập trung vào thời điểm lễ hội , nên mức tăng hay giảm phụ thuốc chủ yếu vào lượng khách mùa hội Năm 2016 lượng khách mùa lễ hội tăng có nhiều khoan chi phát sinh trình tổ chức lễ hội nên mức doanh thu nộp ngân sách nhà nước giảm đáng kể Qua bảng doanh thu ta thấy , du lịch nguồn thu quan trọng , Chùa Hương nói riêng kho bạc nhà nước nói chung Chính cần phải có phương án để phát triển du lịch Nhà hàng ,lưu trú dịch vụ khác Bảng phân loại loại hình kinh doanh 435 cửa hàng đăng kí ( khảo sát từ 5-12-2018 đến 5-4-2019) Loại hình quà Cây , Bánh 20 Dịch Dịch lưu kẹo niệm , kinh doanh đồ , làm từ thuốc đặc sản chơi, nam , Chùa Số lượng (cửa hàng ) 86 vụ ăn vụ uống khác 183 32 Hương 27 107 Đây bảng khảo sát 435 cửa hàng đăng kí đấu thầu mặt để kinh doanh khu vực từ đền Trình vào đến Chùa Trong Trên thực tế có đến 231 điểm bán đồ ăn khu vực nhiều hình thức khác Ngồi hộ đấu thầu mặt để kinh doanh cịn có điểm bán hàng ăn lưu động ví dụ : điểm bán xúc xích , thịt xiên nướng , thùng đá đựng vài chai nước , hay xọt nhỏ đựng gói xồi , mận , gọt sẵn Theo khảo sát thực tế có đến 63 cửa hàng treo biển bán thịt thú rừng ngang nhiên Dịch vụ lưu trú nhà hàng phát triển chủ yếu phía bên ngồi khu vực trung tâm Nhưng loại hình dịch vụ lại khơng trọng Tại Chgùa Hương người ta chưng dụng nhà nghỉ cũ , kinh doanh dịch vụ 21 lưu trú cho du khách tầng trên, đồng thời kết hợp với quán ăn cho khách tầng Các nhà nghỉ hay nhà hàng khơng có giấy chứng nhận nhà hàng - khách sạn đạt tiêu chuẩn -5 , sở vật chất xuống cấp , vệ sinh khơng đảm bảo Ngồi cịn có dịch vụ khác xe điện , xuồng đị , kí gửi đồ , thuê đồ , Trong dịch vụ chủ yếu dịch vụ xuồng đị cịn có nhiều vấn đề xảy Lượng xuồng đò vượt mức tải bến đỗ Ngồi vấn đề tranh giành khách đò , chèo kéo , làm giá với khách du lịch Môi trường Môi trường sinh thái Kết đo số khơng khí khu vực Chùa Hương ngày 21/01/2019 Thông số Kết nghiệm 03.19.K584 thử Độ ồn Bụi SO2 NO2 CO (dBA) (mg/m3 (mg/m3 (mg/m3 (mg/m3 ) ) ) ) 77,86 2,154 22 1,172 0,27 54 03.19.K585 89 0,12 0,060 0,02 3,81 03.19.K586 73,55 1,159 1,247 0,3 67 QCVN 6h-21h :70 - - - - 26:2010/BTNM T 21h-6h :55 QCVN 05:2013/BTNM T - 0,3 0,35 0,2 30 03.19.K587 85,7 - - - - 03.19.K588 87 03.19.K589 84,6 - - - - 03.19.K590 40 - - - - ≤ 85 - - - - - 10 10 40 QCVN 24:2016/BYT QĐ 3733/2002/ QĐ-BYT - - - - (Nguồn : Ban quản lý di tích thắng cảnh Chùa Hương) Chú giải : 03.19.K584 : mẫu thu từ khu vực bến Đục mẫu thu từ suối Yến 23 03.19.K585 : 03.19.K586 : mẫu thu từ khu vực trung tâm di tích thắng cảnh Chùa Hương 03.19.K587 :mẫu thu từ đền Trình 03.19.K588 : Mẫu thu từ chùa Thiên Trù 03.19.K589 : mẫu thu từ động Hương Tích 03.19.K590 : mẫu thu từ khu vực chứa rác thải rắn Qua bảng số liệu ta nhận thấy mức độ ô nhiễm tiếng ồn Chùa Hương lớn Ngồi khu vực bến Đục nơi có nhiều xe cộ lại khu vực trung tâm di tích – nơi có nhiều điểm bán đồ nướng , hàng ăn mức độ nhiễm khơng khí cao Mơi trường văn hóa Chùa Hương khơng điểm du lịch tâm linh mà hết quần thể quần thể văn hóa - tôn giáo Việt Nam Vốn nơi ling thiêng tịnh , nơi mà người ta tìm để chiêm bái đất Phật để tìm an yên nơi tâm hồn Nhưng , với Chùa Hương , ta thật khó lịng tìm nơi tịnh Đâu đâu tiếng rao hàng , mời chào khách mua sản phẩm Những loa âm cỡ lớn đặt khắp nơi Xen lẫn lời nói thơ tục cất lên mâu thuẫn nhỏ kinh doanh Cách 15 năm trước, có lẽ ta thấy thoang thoảng hương 24 trầm nhè nhẹcùng bầu khơng khí lành tịnh khắp núi rừng nơi Nhưng , đến đâu mùi khói thịt nướng , mùi đồ ăn Thật đến người ta lại thản nhiên bán thịt thú rừng Sự tác động tiêu cực hoạt động kinh doanh dịch vụ , hàng hóa đến phát triển du lịch bền vững Chùa Hương Ảnh hưởng đến môi trường sinh thái Khi đến với Chùa Hương bạn dễ dàng mua đồ , dừng chân mua ăn , chai nước chỗ Trên danh sách đấu thầu kí cam kết kinh doanh chùa hương có 432 hộ kinh doanh hàng hóa dịch vụ , ngồi có 127 hộ đăng kí kinh doanh dịch vụ xuồng đò với 545 đò 3067 xuồng Trên thực tế số lượng cửa hàng kinh doanh dịch vụ hàng hóa cịn nhiều đấu thầu ký cam kết Ngồi cửa hàng cịn có thùng , xe bán hàng lưu động ,số lượng hộ kinh doanh lớn so với diện tích Chùa Hương , lượng rác thải từ hộ thải môi trường sinh thái nơi lớn , đa phần chất thải rắn , chất thải khó phân huỷ Tại điểm bán hàng ăn khu vực bến đò Thiên Trù điểm quần thể tất nước thải sinh hoạt không qua xử lý 25 xả thẳng núi Về lâu dài nước thải sinh hoạt ngấm dần vào mạch nước ngầm , khiến cho trước tiên ô nhiễm đất sau ô nhiễm nguồn nước ngầm Tại sử dụng toàn than tổ ong than củi trình đun nấu , nướng thịt , trình sản sinh lượng lớn chất khí độc hại : CO, NO , SO2 Ngoài việc nướng thịt , xúc xích suốt dọc chặng đường khiến mùi protein cháy thứ gia vị tẩm uớp lan tỏa khắp nẻo đường Hơn nữ , việc hàng quán san xát , tạo nên không gian chật trột mức độ lưu thông , điều hịa khơng khí , nên qua điểm , khơng khí ngột ngạt gây cảm giác khó chịu cho du khách Ảnh hưởng đến mơi trường văn hóa - Chùa Hương vốn thu hút khách du lịch nơi có cảnh quan đẹp , quần thể văn hóa tâm linh , việc hàng qn san xát ,lại khơng có tính quy hoạch khoa học tạo khung cảnh hỗn độn khơng có thẩm mỹ - Theo số liệu thống kê đầy đủ sở du lịch Hà Tây (cũ) từ năm 1998 đến 2003 có gần 100 ngơi đền , chùa lớn nhỏ tư nhân tự ý xây dựng phục vụ nhu cầu cúng bái du khách để kiếm tiền Đây loại dịch vụ buôn thần bán 26 thánh , làm linh thiêng nơi đất Phật , ngược với giá trị đạo đức giá trị truyền thống người dân Việt Nam Việc tự ý xây dựng nhiều đền , chùa không theo quy hoạch gây nên lộn xộn tính thống quần thể di tích - Khi bạn đến Chùa Hương , bạn dễ dàng nhận cửa hàng thịt thú rừng , cửa hàng bán đồ chơi nguy hiểm dao bấm hay súng bắn đạn hạt vòng Tại nơi đất Phật linh thiêng mà lại bán thịt thú rừng , toàn mùi protein cháy , thứ đồ chơi nguy hiểm Những điều kị húy Phật giáo lại thực đất Phật cịn đâu giá trị văn hóa tơn giáo nơi Hơn việc bán thịt thú rừng hiên ngang hành động cổ vũ cho việc săn bắt trái phép , tạo nhìn không thiện cảm cho phần lớn du khách , đặc biệt du khách quốc tế - Những tiếng loa đài phát từ cửa hàng kinh doanh ồn , khiến cho không gian yên tĩnh , linh thiêng khơng cịn Sự tơn nghiêm quần thể văn hóa tôn giáo bị xâm phạm cách nghiêm trọng - Từ chạm đất Hương Sơn vào đến bến Đục du khách bị làm phiền lời mời chào đò , 27 chí họ bám theo du khách du khách lên đị thơi Điều dẫn mâu thuẫn , tranh chấp nhà đò , câu chửi tục chửi thề sử dụng trường hợp Những hành động góp phần tạo nên nhận định thiện cảm du khách tới - Khi bắt đầu đặt chân vào đền Trình bạn vào động Hương tích , du khách bắt gặp nhiều người niên , đứng đường , mời chào du khách mua sản phẩm , chí họ lơi kéo du khách Điều tạo nên cảm giác khó chịu cho du khách đến với Chùa Hương - Nếu trước sử dụng dịch vụ , du khách không hỏi giá trước bị tính đội giá lên gấp gấp 10 lần Sau vụ việc liên tiếp xảy mà khơng có nơi giải tạo nên tâm lý lo lắng nghi ngờ việc sử dụng dịch vụ nơi - Theo khảo sát thực tế 200 du khách ngẫu nhiên ( khảo sát từ 5-12-2018 đến 5-4-2019) 90% khách du lịch cho chất lượng sản phẩm hàng hóa tệ - Chất lượng phục vụ điểm nhà hàng – lưu trú , nhân viên phục vụ người gia đình hộ 28 kinh doanh , nhân cơng thời vụ , khơng có kĩ nghiệp vụ Theo khảo sát thực tế 200 du khách ngẫu nhiên ( khảo sát từ 5-12-2018 đến 5-4-2019) 60% khách hàng hỏi phàn nàn chất lượng phục vụ , 35% du khách cho chấp nhận họ nhiều nơi thấy ,5% du khách cịn lại khơng có ý kiến Sự tác động tích cực hoạt động kinh doanh dịch vụ , hàng hóa đến phát triển du lịch bền vững Chùa Hương Chính hoạt động kinh doanh giới thiệu đến du khách đặc sản tiếng Chùa Hương , giúp tăng thu nhập cho người dân nơi Các sản phẩm đặc sản Chùa Hương có thương hiệu riêng nhiều người biết đến : Rau Sắng , Rượu Mơ , Bánh Củ Mài , Việc hộ kinh doanh nộp thuế , đấu thầu mặt để kinh doanh tạo nên nguồn thu lớn cho địa phương , nguồn kinh tế tái đầu tư để nâng cấp tu bổ cơng trình xuống cấp nghiêm trọng quần thể di tích Đây nguồn tài chi tiêu cho việc tổ chức lễ hội hàng năm Thông qua bảng số liệu ta nhận thấy ,Chùa Hương việc quần thể văn hóa tơn giáo cịn có 29 thể mạnh cảnh quan , thảm động- thực vật , di , di tích , lại chưa thể phát triển mạnh du lịch vào thời điểm sau kết thúc mùa lễ hội Sau thời điểm phát triển nhanh chóng nhiều năm trước vòng năm trở lại lượng khách lại giảm dần hàng năm Mức doanh thu tăng thực tế tăng giá dịch vụ tăng , mức chi phí lại thấp Bên cạnh đó, khơng mơi trường sinh thái xuống cấp , mà mơi trường văn hóa bị ảnh hưởng nghiêm trọng Chương rõ văn hóa kinh doanh tác động xấu đến mơi trường văn hóa Ngồi văn hóa kinh doanh việc quản lý quy hoạch kinh doanh địa phương chưa tốt nên có khơng ảnh hưởng xấu đến mơi trường văn hóa 30 31 ... tiện, nhanh chóng an toàn Thực trạng phát triển du lịch Chùa Hương Hoạt động du lịch Chùa Hương phát triển chậm so với tiềm Phải tăng trưởng chậm xuất dấu hiệu 14 phát triển thiếu bền vững xuất dấu... phát triển du lịch bền vững Chùa Hương Chính hoạt động kinh doanh giới thiệu đến du khách đặc sản tiếng Chùa Hương , giúp tăng thu nhập cho người dân nơi Các sản phẩm đặc sản Chùa Hương có thương... ngồi thuyền vãng cảnh lạc vào non tiên cõi Phật Đặc sản Chùa Hương Nói đến Hương Sơn, người không nhớ tới đặc sản dân giã chùa Hương lòng thơm thảo Mơ Chùa Hương : Ở Chùa Hương xưa, mơ trồng nhiều