THỰC TRẠNG CÔNG tác QUẢN lý và PHÁT TRIỂN DU LỊCH tâm LINH KHU DI TÍCH PHỐ HIẾN

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH KHU DI TÍCH PHỐ HIẾN Thực trạng cơng tác quản lý khu di tích Phố Hiến Cơ cấu tổ chức máy quản lý, chức nhiệm vụ a Các quan chủ quản Cục Di sản văn hóa, Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch Cục Di sản văn hóa, Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch quan chủ thể quản lý cấp cao quan trọng công tác quản lý DSVH nói chung khu di tích Phố Hiến nói riêng Tại Điều 2, Quyết định số 3356/QĐBVHTTDL ngày 20/09/2017 Bộ trưởng BVHTT quy định vị trí, chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Cục Di sản văn hóa sau: Cục Di sản văn hóa tổ chức thuộc BVHTTDL có chức tham mưu giúp Bộ trưởng thực chức quản lý nhà nước di sản văn hóa, quản lý nhà nước dịch vụ công thuộc lĩnh vực di sản văn hóa theo quy định pháp luật; Bộ trưởng giao trách nhiệm đạo hướng dẫn hoạt động phát triển nghiệp bảo vệ phát huy giá trị di sản văn hóa phạm vi nước theo đường lối, sách Đảng pháp luật nhà nước Cơ cấu tổ chức: 1.Cục trưởng Phó cục trưởng; Các phịng chun mơn nghiệp vụ gồm: Văn phịng, phịng Quản lý di tích, phịng Quản lý bảo tàng, phịng Quản lý di sản văn hóa phi vật thể, phịng Thơng tin–tư liệu Tổ chức nghiệp trực thuộc: Tạp chí Di sản văn hóa Về quản lý di tích, Cục Di sản văn hóa có nhiệm vụ: Trình Bộ trưởng trình Thủ tướng Chính phủ định (xếp hạng điều chỉnh khu vực bảo vệ di tích quốc gia đặc biệt; Phê duyệt chủ trương nhiệm vụ đồ án quy hoạch tổng thể di tích quốc gia đặc biệt, di tích quốc gia có quy mơ đầu tư lớn Trình Bộ trưởng định: Thẩm định nhiệm vụ đồ án quy hoạch bảo quản, tu bổ phục hồi di tích quốc gia; Thẩm định dự án tu bổ di tích quốc gia đặc biệt, di tích quốc gia; thẩm định dự án cải tạo, xây dựng công trình nằm ngồi khu vực bảo vệ di tích quốc gia di tích quốc gia đặc biệt theo quy định pháp luật; Xếp hạng điều chỉnh khu vực bảo vệ di tích quốc gia; cấp phép thăm dò, khai quật khảo cổ; Hướng dẫn thủ thục đăng ký di vật, cổ vật, điều kiện thành lập hoạt động sở giám định cổ vật Thẩm định hồ sơ thiết kế tu bổ di tích dự án bảo quản, tu bổ phục hồi di tích quốc gia, di tích quốc gia đặc biệt Sở Văn hóa,Thể thao Du lịch tỉnh Hưng Yên Quản lý di sản văn hóa tất yếu cần quản lý nhà nước, sở văn ngành tỉnh Tại Điều Điều 2, Quyết định số 658/QĐ-UBND ngày 27/02/2017 UBND tỉnh Hưng Yên quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở VHTTDL Hưng Yên lĩnh vực di sản văn hóa sau: Vị trí chức năng: Sở VHTTDL tỉnh Hưng Yên quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Hưng Yên; thực chức tham mưu, giúp UBND tỉnh quản lý nhà nước văn hóa, gia đình, thể dục, thể thao, du lịch quảng cáo (trừ quảng cáo báo chí, mơi trường mạng, xuất phẩm quảng cáo tích hợp sản phẩm, dịch vụ bưu chính, viễn thơng, cơng nghệ thơng tin) tỉnh theo quy định pháp luật; dịch vụ công thuộc lĩnh vực quản lý Sở thực số nhiệm vụ, quyền hạn theo phân công ủy quyền UBND, Chủ tịch UBND tỉnh Về di sản văn hóa: 1.Tổ chức thực quy chế, giải pháp huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực để bảo vệ phát huy giá trị di sản văn hóa địa bàn tỉnh sau phê duyệt; 2.Tổ chức nghiên cứu, sưu tầm, kiểm kê lập hồ sơ di sản văn hóa phi vật thể địa bàn cấp tỉnh; cấp giấy phép nghiên cứu, sưu tầm di sản văn hóa phi vật thể địa bàn cho người Việt định cư nước ngoài, tổ chức, cá nhân nước ngoài; 3.Quản lý, hướng dẫn tổ chức hoạt động bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa, lễ hội truyền thống, tín ngưỡng gắn với di tích, nhân vật lịch sử địa bàn tỉnh; 4.Tổ chức kiểm kê, lập danh mục, lập hồ sơ xếp hạng di tích lịch sử văn hóa danh lam thắng cảnh địa bàn tỉnh; 5.Thỏa thuận chủ trương lập dự án, báo cáo kinh tế-kỹ thuật; thẩm định dự án, thỏa thuận thiết kế vẽ thi công bảo quản, tu bổ, phục hồi di tích cấp tỉnh địa bàn tỉnh; hướng dẫn, tổ chức thực tu sửa cấp thiết dự án bảo quản, tu bổ, phục hồi di tích thuộc tỉnh quản lý sau phê duyệt; 6.Thẩm định dự án cải tạo, xây dựng cơng trình nằm ngồi khu vực bảo vệ di tích cấp tỉnh địa bàn tỉnh có khả ảnh hưởng đến cảnh quan, mơi trường di tích 7.Tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn thủ tục, trình cấp có thẩm quyền cấp giấy phép thăm dò, khai quật khảo cổ, khai quật khẩn cấp; theo dõi ,giám sát việc thực nội dung giấy phép khai quật địa bàn tỉnh; 8.Thẩm định vật hồ sơ vật đề nghị công nhận bảo vật quốc gia bảo tàng cấp tỉnh, ban trung tâm quản lý di tích, bảo tàng ngồi cơng lập, tổ chức, cá nhân chủ sở hữu quản lý hợp pháp vật địa bàn tỉnh 9.Tổ chức việc thu nhận, bảo quản di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia tổ chức, cá nhân giao nộp thu giữ địa bàn tỉnh theo quy định pháp luật; tổ chức đăng ký quản lý di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia; cấp chứng hành nghề chủ cửa hàng mua bán di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia; cấp giấy phép di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di tích quốc gia, di tích cấp tỉnh, bảo tàng cấp tỉnh sở hữu tư nhân địa bàn tỉnh, cấp, thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động giám định cổ vật sở giám định cổ vật địa bàn tỉnh; 10 Xác nhận điều kiện việc thành lập bảo tàng cấp tỉnh điều kiện cấp giấy phép hoạt động bảo tàng ngồi cơng lập địa bàn tỉnh Cơ cấu tổ chức hoạt động nay: Sở VHTTDL có Ban lãnh đạo (gồm 01 Giám đốc 03 Phó Giám đốc), 08 phịng chun mơn, nghiệp vụ (1-văn phịng,2thanh tra,3- phịng Tổ chức, pháp chế,4 -phịng Quản lý văn hóa, 5- phịng Quản lý di sản,6-phịng Xây dựng nếp sống văn hóa Gia đình,7-Phịng Quản lý Thể dục thể thao,8Phịng Quản lý du lịch) đơn vị nghiệp trực thuộc Sở (Bảo tàng tỉnh, Ban Quản lý di tích tỉnh, Trung tâm Văn hóa tỉnh, Trung tâm Phát hành phim chiếu bóng tỉnh, Nhà hát Chèo tỉnh, trường Trung cấp Văn hóa-nghệ thuật du lịch, Trung tâm Huấn luyện thi đấu thể dục thể thao tỉnh, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh) Phịng Văn hóa Thơng tin thành phố Hưng n Phịng Văn hóa Thơng tin thành phố Hưng n quan quan trọng tỉnh Phịng Văn hóa Thông tin quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, thực chức tham mưu, giúp UBND thành phố quản lý nhà nước về: Văn hóa, gia đình, thể dục, thể thao, du lịch, quảng cáo, báo chí, xuất bản, bưu chính, viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, phát truyền hình, thơng tin sở, thơng tin đối ngoại hạ tầng thông tin địa bàn; thực số nhiệm vụ, quyền hạn theo ủy quyền UBND thành phố theo quy định pháp luật Phịng Văn hóa Thơng tin có tư cách pháp nhân, dấu tài khoản riêng, chịu đạo quản lý tổ chức, vị trí việc làm, biên chế cơng chức, cấu ngạch công chức công tác Ủy ban nhân dân thành phố, đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ Sở Văn hóa,Thể thao Du lịch; Sở Thơng tin truyền thống Cơ cấu tổ chức: Gồm trưởng phịng hai phó phịng Các phịng tham mưu, tổng hợp chuyên môn, nghiệp vụ thuộc Sở gồm: Văn Phịng, Thanh tra, phịng Kế hoạch-Tài chính, phịng Cơng nghệ thơng tin, phịng Thơng tin-Báo chí-Xuất bản, phịng Bữu chính-Viễn thơng Quy định Di sản Văn hóa sau: Hướng dẫn tổ chức, đơn vị nhân dân địa bàn thành phố thực bảo vệ di tích lịch sử-văn hóa danh lam thắng cảnh; bảo vệ, tôn tạo, khai thác, sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch, môi trường du lịch, khu du lịch, điểm du lịch địa bàn Ban Quản lý khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến Ngày 28/7/2017, UBND tỉnh Hưng Yên ban hành Quyết định số 2156/QĐ-UBND thành lập Ban quản lý Khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến Cơ cấu tổ chức BQL khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến thời điểm tháng 4/2018 bao gồm: Trưởng ban, Phó Trưởng ban, Tổ hành chính-tổng hợp, Tổ Quản lý di tích nghiệp vụ Chức năng: Ban quản lý khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Hưng Yên đơn vị công lập tự đảm bảo thường xuyên, thực chức quản lý, khai thác, bảo tồn, tôn tạo, phát huy giá trị lịch sử văn hóa, khoa học kiến trúc nghệ thuật Khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến Ban Quản lý khu di tích có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng mở Kho bạc nhà nước Ngân hàng thương mại để hoạt động theo qui định pháp luật; chịu đạo, quản lý trực tiếp tổ chức, số lượng người làm việc hoạt động Ủy ban nhân dân thành phố Hưng Yên; đồng thời chịu đạo, hướng dẫn, tra, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ quan nhà nước có thẩm quyền Nhiệm vụ gồm: Giúp Ủy ban nhân dân thành phố Hưng Yên xây dựng kế hoạch phát triển khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến dài hạn, 05 năm hàng năm; lập dự án quy hoạch tổng thể, quy hoạch di tiết khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến trình cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt tổ chức thực sau phê duyệt Tổ chức quản lý, thực biện pháp khai thác, phát huy giá trị nghệ thuật, văn hóa, giáo dục, khoa học cơng trình kiến trúc cơng trình phụ trợ di tích giao quản lý theo quy định pháp luật Giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Hưng Yên tổ chức nguồn vốn đầu tư xây dựng, dự án trùng tu, tôn tạo, tu bổ, bảo tồn, phục hồi di tích, nâng cấp sở hạ tầng phục vụ việc quản lý di tích thuộc khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến cấp có thẩm quyền giao Giúp Ủy ban nhân dân thành phố Hưng Yên tổ chức thu hút, tiếp nhận, nguồn công đức tổ chức, cá nhân đóng góp, tu bổ di tích thuộc khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến theo quy định pháp luật Chủ trì, phối hợp với Ủy ban nhân dân phường xã sở tại, sở tôn giáo quan, đơn vị có liên quan tổ chức lễ hội truyền thống, hoạt động văn hóa, văn nghệ, du lịch tâm linh di tích giao quản lý; phối hợp với Ban quản lý di tích địa bàn thành phố di tích địa phương khác tạo thành tuyến du lịch, dịch vụ văn hóa, nâng cao giá trị di tích Tổ chức thu phí tham quan, quản lý sử dụng phí cấp thẩm quyền giao theo quy định pháp luật; tổ chức hoạt động dịch vụ, thương mại điểm di tích giao quản lý theo quy định pháp luật Phối hợp với quan chức kiểm tra, phát xử lý đề nghị quan có thẩm quyền xử lý tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật thực hoạt động kinh doanh, dịch vụ, thương mại điểm di tích, đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, giữ gìn cảnh quan văn hóa điểm di tích; phòng chống thiên tai, cứu hộ, cứu nạn phạm vi di tích giao quản lý Nghiên cứu, sưu tầm tư liệu, hiên vật; tổ chức hoạt động hội thảo, tọa đàm, tuyên truyền, quảng bá, giới thiệu giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học kiến trúc nghệ thuật di tích khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến theo quy định; tổ chức ứng dụng khoa học công nghệ, xây dựng hệ thống thông tin, lưu giữ tư liệu phục vụ hoạt động chuyên môn, tuyên truyền, quảng bá khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến Quản lý tổ chức máy, số lượng người làm việc, vị trí việc làm, cấu chức nghề nghiệp viên chức, người lao động, tiền lương, đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật, tài chính, tài sản Ban Quản lý khu di tích theo quy định pháp luật ; thực chế độ thống kê, báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất tình hình thực nhiệm vụ Ban Quản lý khu di tích với Ủy ban nhân dân thành phố Hưng Yên quan có liên quan theo quy địn pháp luật lượng khách, đến Hưng Yên chủ yếu với mục đích chiêm bái, cơng tác, thương mại, làm ăn Thị trường khách du lịch thành phố Hưng Yên nhỏ, lẻ Khi xác định rõ thị trường khách cần tập trung khai thác, tìm hiểu tâm lý khách để thỏa mãn, thu hút họ Lượng khách du lịch tâm linh khơng thường xun lại ổn định sẵn sàng chi trả cần tập trung khai thác thị trường nội địa Với khách quốc tế cần nhiều nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa loại hình vui chơi giải trí hấp dẫn Trong dự án quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Hưng Yên thông qua xác định Khu du lịch quốc gia Phố Hiến kết hợp với sinh thái sông Hồng sản phẩm du lịch đặc trưng, định vị thương hiệu du lịch Phố Hiến đặt mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế có vị trí quan trọng cấu kinh tế Phấn đấu đến năm 2020, Hưng Yên đón 1.5-2 triệu lượt khách có 25-30 nghìn khách quốc tế Tóm lại, thị trường khách du lịch tâm linh Phố Hiến nhỏ lẻ, chưa khai thác mức hiệu Nguồn nhân lực phục vụ du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiến Tốc độ phát triển ngành du lịch thành phố Hưng Yên thời gian gần kéo theo nhu cầu ngày gia tăng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực đào tạo Những số lượng khách du lịch không ngừng gia tăng năm qua khơng tín hiệu vui cho thành phố Hưng Yên, mà kéo theo nỗi lo nguồn nhân lực nhân lực ngành rơi vào tình trạng thiếu Tình trạng phổ biến doanh nghiệp thiếu lao động ngành nghề, sau tuyển dụng sinh viên vừa tốt nghiệp sở đào tạo doanh nghiệp du lịch lại phải tiếp tục “đào tạo lại”, bồi dưỡng đáp ứng nhu cầu thực tế Bên cạnh đó, vấn đề quan trọng tình trạng ngoại ngữ yếu, kỹ nghiệp vụ thiếu khiến ngành du lịch thành phố Hưng Yên nói chung Phố Hiến nói riêng chưa khai thác hết nguồn lợi từ du khách nước như: Trung Quốc, Hà Lan, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, nước có giao thương với Phố Hiến thời kỳ hưng thịnh Hiện tại, Khu di tích Phố Hiến nằm quản lí Ban quản lý khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến Nhân lực có biên chế gồm 10 cán viên chức Trong thuyết minh viên di tích khu di tích có 02 hợp đồng lao động, có kĩ nghiệp vụ ngoại ngữ yếu, khơng chủ động với đoàn nước Các kiến thức truyền tải phát sinh cố bị động Vì mà tốn đặt cho ngành du lịch Phố Hiến nguồn lao động lành nghề Để có nguồn lao động có chất lượng tốt đòi hỏi từ khâu tuyển sinh, đào tạo, bồi dưỡng phải khoa học, khuyến khích sinh viên ngành du lịch thực tập nhiều để tích lũy kỹ kinh nghiệm có vốn ngoại ngữ tốt Các tuyến, tour du lịch Phố Hiến khai thác Từ năm 2008, số công ty du lịch Hà Nội như: Ami tour, Du lịch Hà Nội kết hợp với Sở Văn hóa-Thể ThaoDu lịch, đặc biệt phịng Văn hóa thơng tin thành phố Hưng n để tổ chức số tour du lịch sông Hồng, kết hợp thăm di tích lịch sử Hưng Yên đền Dạ Trạch, Khu di tích Phố Hiến, làng nghề thành phố Hưng Yên Một số tour tiêu biểu sau: Tại công ty Ami tour: (www.amitour.com.vn) Tour 1: Hà Nội- Đền Chử Đồng Tử- Đền Mẫu, đền Thiên Hậu, chùa Chuông- Hà Nội Tour du lịch khởi hành từ bến Chương Dương (Hà Nội), sau đến thăm đền Chử Đồng Tử (Khoái Châu-Hưng Yên), du khách ăn trưa tàu cập bến Yên Lệnh, buổi chiều lên ô tô thăm đền Mẫu, đền Thiên Hậu, chùa Chuông Chiều tàu đưa quý khách trở lại bến Chương Dương Chia tay kết thúc lộ trình Tour 2: Hà Nội-Đền Dầm-Đền Đại Lộ-Đền Chử Đồng Tử-Bát Tràng –Hà Nội Hành trình bến Chương Dương, sau lên bờ thăm quan đền Dầm-đền Đại Lộ (Hà Tây), buổi trưa thăm quan đền Chử Đồng Tử, sau trở lại tàu tiếp tục xi theo dịng Sơng Hồng, ngược dịng Sơng Hồng ăn trưa tàu, buổi chiều thăm quan làng gốm Bát Tràng, mua sắm đồ lưu niệm, lên tàu trở Hà Nội, kết thúc chương trình Tour 3: Hà Nội-Văn Miếu-Chùa Chuông-Đền MẫuĐền Thiên Hậu-Hà Nội Tàu rời bến sông Hồng, thưởng thức số chèo ngắn, ăn trưa tàu, tàu đến phà Yên Lệnh có xe đón đồn đưa đồn thăm chùa Chuông, Văn Miếu, xe đưa khách tham quan đền Mẫu, đền Thiên Hậu, hồ Bán Nguyệt Sau xe đưa khách trở lại tàu, ngược dòng Hà Nội, quý khách thưởng thức quan họ Bắc Ninh, tàu bến, kết thúc chương trình Tour 4: Du lịch Sơng Hồng-Thăm làng quê Việt tàu thủy xe đạp Sáng tàu rời bến đưa du khách thăm quan Sông Hồng, tàu cập bến Vạn Phúc, du khách bắt đầu hành trình, tự xe đạp thăm quan làng Vạn Phúc Trưa du khách trở lại tàu ăn trưa tàu, tiếp tục xi dịng sơng Hồng đến đền Chử Đồng Tử Chiều ngược dịng sơng Hồng đưa du khách tham quan làng nghề, sau du khách trở lại tàu Hà Nội Công ty dulichsonghong: (www.dulichsonghong.com) Chương trình: Hà Nội-Văn Miếu-Chùa Chng-Đền Mẫu-Đền Thiên Hậu-Hà Nội Sau tàu rời bến xuôi sông Hồng, du khách ăn trưa tàu, tơ đón khách nhà phà Yên Lệnh thăm Văn Miếu, sau di chuyển tới Chùa Chuông, thăm quan đền Mẫu, đền Thiên Hậu, hồ Bán Nguyệt Buổi chiều xe đưa khách trở lại tàu, quý khách thưởng thức quan họ Bắc Ninh, tàu bến, kết thúc chương trình Bên cạnh hướng dẫn viên công ty du lịch xếp cho đoàn, đến điểm tham quan Hưng Yên có thêm hướng dẫn viên điểm, người Ban quản lý Khu di tích, hướng dẫn viên Bảo tàng tỉnh Hưng n cán Văn hóa thơng tin thành phố Hưng Yên Thành phố Hưng Yên đưa vào khai thác số tuyến du lịch như: Thành phố Hưng Yên- Phố Nối-Phù Ủng với điểm tham quan là: Các di tích lịch sử văn hóa thành phố Hưng n, di tích Hải Thượng Lãn Ơng, khu tưởng niệm cố Tổng Bí thư Nguyễn Văn Linh, nghề làm tương bần, đền Ủng Thời gian tham quan từ 1-2 ngày tùy thuộc vào điểm tham quan phụ, lưu trú khách sạn Phố Nối Thành phố Hưng Yên-đền Đa Hòa-đầm Dạ Trạch với điểm tham quan là: di tích lịch sử văn hóa thành phố Hưng n, đền Đa Hịa, tham gia lễ hội Chử Đồng Tử-Tiên Dung (từ mùng 10-12 tháng âm lịch), thăm đầm Dạ Trạch Tuyến du lịch sinh thái đê sông Hồng, từ thành phố Hưng Yên-Đa Hòa-Dạ Trạch Thành phố Hưng Yên-Phố Nối-Hải Dương-Hải Phịng-Hạ Long Thành phố Hưng n-Hà Nam-Ninh Bình (Hoa Lư, Tam Cốc-Bích Động) Thành phố Hưng n-Thái Bình-Nam Định Về bản, tour du lịch cách quảng bá du lịch thành phố hiệu Theo thống kê Sở Văn hóa thơng tin tỉnh Hưng n, năm 2005 Hưng n đón 23.000 nghìn lượt khách, năm 2010 đạt 160000 lượt khách, năm 2016 đạt 700000 lượt khách, doanh thu năm 2016 đạt 105 tỉ đồng Năm 2018 vừa qua, khách du lịch đến Hưng Yên ước khoảng 900 nghìn lượt khách, tăng khoảng 13% so với năm 2017, khách quốc tế đạt 20 nghìn lượt người Tổng doanh thu từ du lịch ước đạt 200 tỉ đồng Đánh giá công tác quản lý phát triển du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiến Về cơng tác quản lý Những thành tựu Từ năm 2014 đến nay, với đầu tư tỉnh, hoạt động bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị Khu di tích Phố Hiến bước thực Từ quy định Luật Di sản văn quy phạm pháp luật, văn hướng dẫn Bộ VHTTDL, tỉnh Hưng Yên, Sở VHTTDL nên di tích ngày đầu tư nhiều Cơng tác trùng tu tôn tạo diễn thường xuyên qua năm, cảnh quan sinh thái khang trang hơn, công tác an ninh trật tự ngày đảm bảo, xứng đáng di tích cấp quốc gia đặc biệt, địa thu hút đông đảo du khách thập phương tín ngưỡng tâm linh Kể từ thành lập BQL di tích trực thuộc UBND thành phố, thành viên Ban quản lý gắn trách nhiệm với di tích, phân ca trực ngày đêm, hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo cho du khách thập phương chiêm bái Phật, lễ Thánh Mẫu, tham quan, nghiên cứu quy định, nhiều du khách nước đánh giá cao, để lại nhiều ấn tượng tốt lòng người đến Cơng tác quản lý khu di tích thể tốt không dịp lễ tết mà ngày thường Các ngày lễ lớn không để xảy tượng trộm cắp di vật, cổ vật, vật quý giá, cho thấy kết đạt việc kiểm kê vật theo quy định, lập hồ sơ lưu trữ quan quan trọng để quản lý BQL giữ mối quan hệ tốt đẹp với nhân dân, quyền địa phương, tổ chức xã hội, tổ chức đảng, đoàn thể; chi bộ, hội phụ nữ, đồn niên, cơng đoàn, cựu chiến binh, thường xuyên tuyên truyền, vận động hộ dân sinh sống xung quanh thực nghiêm túc cơng tác quy hoạch đất di tích, đến việc giữ gìn cảnh quan sinh thái, làm cho di tích ngày xanh, sạch, đẹp Kinh phí trì hoạt động khu di tích nguồn kinh phí nhà nước kinh phí đóng góp nhân dân thơng qua nguồn xã hội hóa cơng đức Hình thức công đức, ủng hộ nhân dân phong phú, ngồi việc cơng đức tiền mặt cịn có hình thức qun góp vật liệu xây dựng, công đức đồ thờ tự, công sức bảo vệ, giữ gìn di tích Chính nhờ nguồn kinh phí nhà nước đóng góp nhân dân mà năm gần nhiều di tích năm Khu di tích Phố Hiến tu bổ, tơn tạo khang trang đẹp, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt tơn giáo, tín ngưỡng nhân dân địa phương, phục vụ tốt đời sống tinh thần cộng đồng Ngồi ra, cịn có nguồn thu từ hoạt động phát huy giá trị di tích Tồn DTLSVH khu di tích Phố Hiến chưa thu phí tham quan, nguồn thu chủ yếu từ tiền đặt lễ nhân dân đến lễ Phật, lễ Thánh nên lượng kinh phí chưa đủ để tơn tạo di tích Ban quản lý khu di tích Phố Hiến ln rút kinh nghiệm hoạt động, để từ xây dựng phương án hoạt động hiệu thiết thực Hướng dẫn, hỗ trợ người dân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch dịch vụ phù hợp với yêu cầu, đảm bảo quy định Các hộ dân, cá nhân kinh doanh có biểu vi phạm kiểm sốt chặt chẽ Bên cạnh đó, tổ chức thường xuyên công tác tuyên truyền Luật Di sản văn quy phạm pháp luật nhà nước tới nhân dân nhiều hình thức: hội họp, loa phát thanh, tập huấn người dân UBND thành phố, Sở VHTTDL tỉnh đồng ý cho BQL Khu di tích Phố Hiến xuất tờ rơi giới thiệu di tích nằm Khu di tích Những hạn chế Về cơng tác giữ gìn an ninh trật tự: Từ năm 2014, Chính phủ ký Quyết định cơng nhận di tích QGĐB Khu di tích Phố Hiến số lượng người dân đến tham quan, vãn cảnh ngày đông đảo, vào dịp lễ tết, dịp đầu xuân năm mới, ngày lễ diễn lễ hội dân gian Phố Hiến Các dịch vụ kinh doanh nở rộ, tranh đua khách tham quan mua hàng Chỉ riêng việc áp dụng thu tiền vé xe, UBND tỉnh có quy định, khơng gian khu vực để xe khu di tích giới hạn, nên nhiều hộ dân xung quanh tự động mở dịch vụ cho du khách gửi xe với nhiều mức giá khác nhau, họ tự đặt Ví dụ theo quy định nhà nước giá gửi xe máy 3000đ/xe, ô tô 10.000đ/xe, thực tế trạm thu 10.000đ/xe máy, 30.000đ/ơ tơ, chí có thời điểm cịn cao nhiều lần Các di tích số lượng nhiều vào ngày thứ bảy, chủ nhật lượng khách chiêm bái đơng nên tình trạng trộm cắp diễn Tuy có lắp camera thiếu nhân lực nên khơng đủ người để trực camera Du khách bị đồ, đến báo cáo lúc kiểm tra camera không kịp Hiện hệ thống camera giám sát chưa bổ sung đầy đủ cho di tích nằm khu di tích Phố Hiến Các dịch vụ khác phần lớn người dân sinh sống địa phương mở kinh doanh, tranh thủ dựa vào lễ hội để buôn bán kiếm lời, nạn thách giá, chặt chém khách diễn nhiều, dịch vụ kinh doanh loại hình thương mại ngày trở nên phong phú đa dạng Về cán làm công tác chuyên môn cán quản lý: Ban quản lý di tích thành lập cán làm công tác quản lý thiếu, chưa xây dựng đội ngũ chuyên gia có trình độ cao, am hiểu sâu sắc văn hóa Hưng Yên Đặc biệt đội ngũ thuyết minh, hướng dẫn di tích có trình độ ngoại ngữ chưa cao Chưa có quy định thống việc người trơng nom (mơ hình hoạt động, chế độ phụ cấp, tiêu chí lựa chọn người, ) di tích quan trọng nhà nước xếp hạng gây tranh cãi, đoàn kết nội di tích Về cơng tác phát triển du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiến Những thành tựu Công tác phát triển du lịch tâm linh khu di tích quốc gia đặc biệt Phố Hiến từ năm 2014 đến đạt số thành tích đáng kể Về mặt cơng tác tun truyền: Xuất nhiều ấn phẩm phục vụ cho du lịch như: Cẩm nang du lịch Hưng Yên, đồ du lịch, tập gấp, đĩa DVD du lịch Hưng Yên, Hưng Yênvùng quê văn hiến… Hằng năm tổ chức chương trình khảo sát hội thảo đánh giá du lịch Hưng Yên để xúc tiến lẫn phát triển sản phẩm du lịch Bên cạnh đó, ban quản lý di tích phối hợp với Đài truyền hình Việt Nam, Đài truyền hình kỹ thuật số TC, Đài phát thanh-truyền hình Hưng Yên, Báo Hưng Yên, Tạp chí du lịch Việt Nam để thực chương trình quảng bá du lịch Hưng Yên Về công tác tập huấn, tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội cộng đồng dân cư du lịch: Hằng năm, Sở Văn hóa Thể thao Du lịch, ban ngành đơn vị liên quan tổ chức từ đến lớp tập huấn phát triển cho nguồn nhân lực du lịch luật du lịch Với mục đích nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp, sở kinh doanh dịch vụ du lịch, ban quản lý điểm du lịch địa bàn tỉnh gặp gỡ, giao lưu học hỏi kinh nghiệm mặt du lịch Bên cạnh đó, cử cán thuộc Sở giám đốc khách sạn địa bàn tỉnh tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch Tổng cục Du lịch tổ chức Theo cơng văn số 176 Sở VHTHDL có yêu cầu tất đơn vị sở thuộc ban ngành du lịch 100% tham gia lớp tập huấn Về sở hạ tầng hỗ trợ doanh nghiệp: Tích cực hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch địa bàn thành phố tuyên truyền, quảng bá thơng tin, hình ảnh website du lịch Hưng Yên, ấn phẩm thông tin du lịch hội trợ, triển lãm, kiện du lịch lớn nước Cơ sở hạ tầng trọng đầu tư cải thiện khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ, khu vui chơi bước xây dựng Những hạn chế Bên cạnh điều làm được, mặt tồn cần trọng thay đổi tiếp tục xây dựng phương án để du lịch tâm linh Phố Hiến Hưng Yên lên Về sản phẩm du lịch : Sản phẩm du lịch dịch vụ nghèo nàn, thiếu sản phẩm du lịch đặc trưng Hưng Yên dẫn đến tình trạng hoạt động du lịch tự phát thiếu quy hoạch, chưa thu hút vốn đầu tư lớn nguồn xã hội hóa du lịch Chưa tiếp cận với khách hàng tiềm để kéo dài thời gian lưu trú mức chi trả cao Về công tác quảng bá xúc tiến du lịch: Hoạt động tuyền truyền quảng bá chưa đạt kết mong đợi, chưa phong phú hình thức, hấp dẫn nội dung Cung cấp thông tin chưa đáp ứng yêu cầu cho bên đầu tư, công ti du lịch du khách, ấn phẩm sử dụng hai ngôn ngữ Anh Việt Chưa tham gia nhiều hoạt động kiện xúc tiến du lịch nước Lực lượng quảng bá hoạt động du lịch thiếu Về sở dịch vụ: Chưa đủ để đáp ứng yêu cầu du khách Bên cạnh dịch vụ lưu trú thiếu khơng gian vui chơi giải trí dẫn đến việc du khách không kéo dài thời gian lưu trú, đâu Nhiều du khách phàn nàn nhà vệ sinh cơng cộng tới Phố Hiến, điều nhỏ, lại dễ điểm lòng du khách Thứ nhất, Chúng tơi đưa tình hình cơng tác quản lý khu di tích Phố Hiến Hưng Yên mặt: Các quan chủ thể quản lý, công tác tuyên truyền, tu bổ, quy hoạch bảo vệ, phối hợp nhân dân công tác quản lý ,các hoạt động nghiên cứu Thứ hai, Chúng tơi phân tích vị gồm ưu điểm, hạn chế Khu di tích Phố Hiến, đưa thực trạng du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiện diễn phương diện dịch vụ sở vật chất, thị trường khách du lịch, nguồn nhân lực tuyến, tour khai thác Phố Hiến ... phát huy giá trị Khu di tích Phố Hiến đạt nhiều thành tựu đáng kể đặc biệt từ năm 2014 đến Thực trạng hoạt động du lịch tâm linh Phố Hiến Vị Khu di tích Phố Hiến việc phát triển du lịch tâm linh. .. ) di tích quan trọng nhà nước xếp hạng gây tranh cãi, đoàn kết nội di tích Về cơng tác phát triển du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiến Những thành tựu Cơng tác phát triển du lịch tâm linh khu. .. quản lý phát triển du lịch tâm linh khu di tích Phố Hiến Về công tác quản lý Những thành tựu Từ năm 2014 đến nay, với đầu tư tỉnh, hoạt động bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị Khu di tích Phố Hiến