CẨM NANG CHA MẸ THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ ĐỒNG HÀNH CÙNG CON SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN

CẨM NANG CHA MẸ THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ ĐỒNG HÀNH CÙNG CON SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN Bản quyền: Bản quyền nhân vật thuộc MSD Bản quyền sách thuộc World Vision Việt Nam MSD MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HOẶC TỪ TIẾNG ANH ĐƯỢC VIỆT HỐ INTERNET LÀ GÌ? 10 INTERNET VÀ TRẺ EM 11 MỘT SỐ THÔNG TIN ĐÁNG SUY NGẪM 18 CÁC RỦI RO CỦA INTERNET VÀ CÁCH XỬ LÝ 19 RỦI RO MẤT THÔNG TIN CÁ NHÂN 21 LỪA ĐẢO TRÊN MẠNG 21 NGHIỆN TRỊ CHƠI ĐIỆN TỬ 22 TIẾP CẬN THƠNG TIN SAI LỆCH 23 XEM CÁC CHƯƠNG TRÌNH ẤN PHẨM KHÔNG PHÙ HỢP 24 KẾT BẠN XẤU 25 BẮT NẠT TRÊN MẠNG 26 XÂM HẠI TÌNH DỤC TRÊN MẠNG 28 ĐỒNG HÀNH CÙNG CON SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN 42 CAM KẾT CỦA CON 46 CAM KẾT CỦA BỐ MẸ 52 MỘT SỐ ĐỊA CHỈ, ĐƯỜNG DÂY NÓNG 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI NÓI ĐẦU Quý độc giả thân mến, Hiện nay, Việt Nam trở nên kết nối chặt chẽ với giới với ½ dân số sử dụng internet.Tại Đà Nẵng, 230.000 trẻ em tiếp cận với internet, bên cạnh lợi ích mà Internet mang lại, em phải đối mặt với nguy tiềm ẩn môi trường mạng Theo khảo sát, thành phố Đà Nẵng khoảng 60% trẻ tiểu học 90% trẻ trung học phổ thơng có tài khoản facebook, có khoảng gần 900 quán internet, game online địa bàn thành phố, thu hút hàng ngàn trẻ đến sử dụng dịch vụ ngày Trẻ sử dụng internet từ lúc cịn nhỏ, có trường hợp xa rời đời sống thực tế, tập trung nhiều giới ảo mà không nhận thức rủi ro tiềm ẩn, với kiến thức, kỹ giới hạn để tự bảo vệ trước nguy cơ, rủi ro bị lạm dụng xâm hại tình dục môi trường mạng thông qua nhiều kênh như: chatroom, livestream, web camera, điện thoại cầm tay… Trong đó, nhận thức, kiến thức an tồn mạng bậc phụ huynh cịn hạn chế nên khơng thể đưa lời khuyên, hướng dẫn cho em Trước tình hình thực tế trên, Dự án “Bảo vệ trẻ em thiếu niên khỏi nguy bị xâm hại tình dục qua mơi trường mạng” triển khai từ năm 2018 đến năm 2021 Sở Lao động- Thương binh & Xã hội thành phố Đà Nẵng quan điều phối Tổ chức Tầm Nhìn Thế Giới Quốc Tế Việt Nam tài trợ, vận động từ nguồn Quỹ Chấm Dứt Bạo Lực Trẻ Em (The Fund to End Violence Against Children) với tổng vốn viện trợ 728.351 USD Trong khuôn khổ dự án, Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Quốc tế Việt Nam phối hợp với Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển bền vững (MSD) thực cẩm nang “Cha mẹ thời đại công nghệ số - Đồng hành sử dụng Internet an toàn” mong muốn chia sẻ hướng dẫn, kinh nghiệm khuyến khích để cha mẹ sẵn sàng đối mặt với thách thức thời đại công nghệ, hỗ trợ có trải nghiệm an tồn tuyệt vời Internet Tổ chức Tầm nhìn giới Quốc tế Việt Nam chân thành cảm ơn bà Nguyễn Phương Linh, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển bền vững (MSD) đồng nghiệp MSD đưa ý tưởng, thảo luận, đóng góp cơng sức tài để xây dựng sổ tay Cám ơn Tổ chức Childfund in Vietnam chia sẻ tài liệu dự án SwipeSafe để chúng tơi tham khảo đặc tính Internet, Sở Lao động – Thương binh & Xã hội, Trung tâm Cung cấp dịch vụ Công tác xã hội giảng viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Đà Nẵng đóng góp ý kiến cho tài liệu Trong q trình sử dụng, mong có ý kiến đóng góp độc giả để cẩm nang trở nên thực hữu ích tài liệu sống động hỗ trợ cha mẹ người chăm sóc trẻ cách hiệu Trân trọng cảm ơn Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Quốc tế Việt Nam DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HOẶC TỪ TIẾNG ANH ĐƯỢC VIỆT HOÁ 111 Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em - đường dây nóng 111 Chat Tán gẫu Comment Bình luận E-mail Thư điện tử Game online Trị chơi trực tuyến Fake news Thông tin sai lệch/ Tin giả Flag Lưu ý/ Cảnh báo Ignore Lờ đi/ Phớt lờ Internet Mạng thơng tin Like Thích (chức thể cảm xúc mạng xã hội) Livestream Truyền trực tiếp MSD Viện Nghiên cứu Quản lý phát triển bền vững (MSD) New feed Bảng tin Nickname Biệt danh Search engine Cơng cụ tìm kiếm Share Chia sẻ (chức chia sẻ thông tin) UNICEF Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc Webcam Quay hình ảnh Website Trang điện tử INTERNET LÀ GÌ ? Internet là hệ thống thơng tin tồn cầu truy nhập cơng cộng gồm mạng máy tính liên kết với Internet kết nối máy vi tính, điện thoại thơng minh máy tính bảng Mạng Internet mang lại nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, tiện ích phổ thơng Internet hệ thống thư điện tử (email), trò chuyện trực tuyến (chat), cơng cụ tìm kiếm (search engine), dịch vụ thương mại dịch vụ y tế giáo dục chữa bệnh từ xa tổ chức lớp học ảo, v.v Chúng cung cấp khối lượng thông tin dịch vụ khổng lồ Internet… ĐẶC TÍNH CỦA MẠNG INTERNET Công khai Internet dành cho tất người, truy cập internet để chia sẻ tìm kiếm thơng tin Vĩnh viễn Các thơng tin, hình ảnh tải lên Internet tồn vĩnh viễn, dù có cố gắng xóa chúng Kết nối Internet cho phép giao tiếp, làm việc với nhiều người khác khắp nơi giới Ấn danh Do không gặp mặt trực tiếp, khơng thể biết danh tính thực người giao tiếp Người xấu lợi dụng đặc điểm để giả danh khác so với người thực tế họ Nguồn thông tin mạng Internet không gian công cộng, đăng tải hay chia sẻ thơng tin, khơng phải tất thơng tin internet xác đáng tin cậy Giới hạn tơn trọng Văn hóa ứng xử đời thực cần áp dụng mạng Hãy đặt nguyên tắc cho thân, tôn trọng giúp đỡ người khác internet INTERNET &TRẺ EM 10 Sau mẫu hợp đồng gia đình an tồn mạng cha mẹ tham khảo CAM KẾT CỦA CON CAM KẾT : HƯỚNG DẪN VỀ SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN Họ tên bố/mẹ : Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Con không tiết lộ thông tin cá nhân địa nhà, số điện thoại, địa chỉ/số điện thoại nơi làm việc bố mẹ, tên địa điểm trường học mà chưa có đồng ý bố mẹ Con nói với bố mẹ đọc thông tin làm cảm thấy không thoải mái Con không đồng ý gặp mà quen mạng khơng có xem xét đồng ý bố mẹ Nếu bố mẹ đồng ý, đảm bảo gặp gỡ nơi cơng cộng có bố/mẹ cùng; Đáp án Lựa chọn 30’ 42 Tự đánh giá Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Con không gửi ảnh cá nhân hay thứ cho người lạ mà chưa có xem xét tư vấn, đồng ý bố mẹ Đáp án Lựa chọn 30’ Con đồng ý kết bạn với bố mẹ mạng xã hội, bố mẹ xem hoạt động khơng phải để kiểm sốt hay trích con, mà để hỗ trợ cần thiết Con không trả lời tin nhắn cảm thấy khơng thoải mái Đó khơng phải lỗi nhận tin nhắn Con nói với bố mẹ để bố mẹ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ 43 Tự đánh giá Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Lựa chọn Con chia sẻ với bố mẹ để thống đặt quy định sử dụng mạng Con bố mẹ định thời gian ngày sử dụng mạng địa mạng phù hợp mà truy cập Nếu có địa mới, cập nhật cho bố mẹ Con không để lộ mật tài khoản mạng với (kể người bạn tốt mình) trừ bố mẹ Con trở thành công dân mạng tốt không làm điều gây tổn hại tới người khác vi phạm pháp luật 44 Đáp án Tự đánh giá Nhiệm Vụ 10 11 Nội dung cam kết Lựa chọn Đáp án Tự đánh giá Con giúp bố mẹ hiểu cách giải trí học trực tuyến; hướng dẫn bố mẹ sử dụng mạng Internet, máy tính công nghệ khác Con hỏi ý kiến bố mẹ trước tải hay cài đặt phần mềm làm điều mà ảnh hưởng đến máy tính xâm hại đến quyền riêng tư gia đình Tơi đồng ý với điều khoản Tôi giúp thực tốt thỏa thuận chấp nhận việc sử dụng hợp lý mạng internet Cha mẹ Trẻ (Ký, ghi họ tên) (Ký, ghi họ tên) 45 CAM KẾT CỦA CHA MẸ CAM KẾT : HƯỚNG DẪN VỀ SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN Họ tên bố/mẹ : Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Bố mẹ biết tất dịch vụ trang web mà truy cập Nếu Bố mẹ cách sử dụng chúng Bố mẹ nhờ cho bố mẹ biết Bố mẹ đặt quy tắc hướng dẫn sử dụng máy vi tính hợp lý cho con, thống quy tắc treo chúng gần vị trí đặt máy vi tính lời nhắc nhở Bố mẹ theo dõi việc tuân thủ quy tắc con, đặc biệt dành nhiều thời gian vào vi tính Lựa chọn 46 Đáp án Tự đánh giá Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Con khơng đồng ý gặp mà quen mạng khơng có xem xét đồng ý bố mẹ Nếu bố mẹ đồng ý, đảm bảo gặp gỡ nơi cơng cộng có bố/mẹ cùng; Đáp án Lựa chọn 30’ Bố mẹ không đăng ảnh, cung cấp thông tin cá nhân mạng xã hội bố mẹ mà chưa có đồng ý con, dù để “khoe con” Bố mẹ không tự ý vào xem lịch sử hoạt động mà thay vào trao đổi, thảo luận với để nhận biết trang thông tin phù hợp không phù hợp với 47 Tự đánh giá Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Lựa chọn Đáp án Tự đánh giá Bố mẹ hứa không sử dụng máy tính hay Internet q nhiều mà khơng dành thời gian cho con, để dùng máy tính để khơng bị quấy rầy Bố mẹ cố gắng tìm hiểu người bạn mạng bố mẹ muốn viết bạn bè Bố mẹ cố gắng đồng hành con, tôn trọng con, học Internet với coi hoạt động gia đình nhờ sử dụng mạng Internet để lên kế hoạch cho kiện gia đình Tơi đồng ý với điều khoản Tôi giúp thực tốt thỏa thuận chấp nhận việc sử dụng hợp lý mạng internet Cha mẹ Trẻ (Ký, ghi họ tên) (Ký, ghi họ tên) 48 *Bảng hướng dẫn cha mẹ trẻ sử dụng cam kết Nội dung ô Hướng dẫn Nội dung cam kết: Là điều khoản mà cha mẹ trẻ cần thực thực cam kết Cha mẹ thêm điều khoản thấy cần thiết phù hợp với quy tắc sinh hoạt gia đình Lựa chọn Nhiệm vụ bắt buộc: Trong cam kết phụ huynh nhận thấy nội dung cam kết bắt buộc trẻ phải thực thỏa thuận với đánh dấu biểu tượng nhiệm vụ bắt buộc Lựa chọn bắt buộc cần phải thực Nhiệm vụ tự chọn tùy theo quy tắc sinh hoạt gia đình, tùy theo trẻ tùy theo giai đoạn Các nhiệm vụ thay đổi theo giai đoạn thực theo thời gian Ghi Nhiệm vụ tự chọn: Nội dung cam kết khơng bắt buộc, phụ huynh với trẻ thống quyền lựa chọn nhiệm vụ tự chọn giai đoạn thực nhằm giảm áp lực tăng quyền tự định trẻ thực cam kết Thời gian mà trẻ cần phải thực nội dung cam kết Cha mẹ ghi rõ thời gian cần hồn thành để giám sát 49 Mỗi cam kết thực ngày, tuần tháng để cha mẹ trẻ đánh giá việc thực Nội dung ô Hướng dẫn Ghi Mức độ hoàn thành nhiệm vụ theo cam kết - Hoàn thành: Đánh dấu P - Khơng hồn thành: Để trống Theo dõi đánh giá theo mức độ thực trẻ Đáp án : Kết thực trẻ Phần giúp trẻ đánh giá thường xuyên trình thực cam kết Giúp cha mẹ theo dõi điều chỉnh trình thực cam kết cho phù hợp với thực tiễn áp dụng chỉnh sửa: Cha mẹ cần chỉnh sửa hay điều chỉnh nội dung cam kết/ hình thức thực cam kết thực đánh dấu (nếu cần ghi chỉnh sửa cụ thể) Chia sẻ với bạn: Trẻ có chia sẻ với bạn bè người thân trình thực Trẻ tự đánh giá mức độ thực hiện: Gặp khó khăn Tiến triển tốt Trẻ tự đánh giá mặt cảm xúc thân trình thực hiện: Rất thoải mái Khơng hài lịng Bình thường 50 Để trẻ tự đánh giá * Lưu ý: • Cha mẹ thêm bớt điều khoản cam kết cho phù hợp với phù hợp với quy định gia đình • Đánh giá việc thực cam kết thường xuyên cần có khen ngợi động viên lúc, phù hợp thực tốt cam kết • Cha mẹ cần làm gương việc thực cam kết để thực theo • Cam kết ký thực có sẵn sàng trẻ cha mẹ; dựa trao đổi, thỏa thuận tự nguyện cha mẹ trẻ *Một số cách thức để khích lệ trẻ thực hành vi tích cực cam kết: • Việc khích lệ cần thực trước hành động diễn ra, khơng thành cơng mà cịn khó khăn, thất bại •Trong q trình trẻ thực theo cam kết khơng khích lệ kết cuối mà cha mẹ cần khích lệ nỗ lực, cố gắng, tiến trẻ, việc trẻ thực • Mọi hành động theo cam kết trẻ nên trẻ tự đánh giá •Đánh giá, tơn trọng lực cá nhân trẻ • Đồng cảm với cảm xúc, suy nghĩ hành vi trẻ •Khích lệ trẻ làm trẻ cảm thấy phấn chấn cố gắng, nỗ lực, đóng góp • Đưa nội quy thưởng, phạt rõ ràng trẻ thực không thực theo cam kết ký 51 MỘT SỐ ĐỊA CHỈ, ĐƯỜNG DÂY NÓNG VỀ VẤN ĐỀ BẢO VỆ TRẺ EM TRÊN MÔI TRƯỜNG MẠNG - Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ Em– đường dây nóng Tư vấn, Hỗ trợ trẻ em 111 - Đường dây nóng cảnh sát 113 - Trung tâm Công tác xã hội Trẻ em tỉnh/ thành phố - Phòng trẻ em trực thuộc Sở lao động, Thương binh Xã hội tỉnh/ thành phố - Phòng Lao động, Thương binh & Xã hội quận/huyện - Công an địa phương gần - Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam Hội Bảo vệ quyền trẻ em tỉnh/ thành phố 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO cách để trở thành công dân chuẩn mạng xã hội - SNET, MSD 2018 #netsmart (Sử dụng internet thông minh) - Sổ tay dành cho cha mẹ Kỹ bảo vệ trẻ em trước nguy bị xâm hại tình dục mạng, Save the Children, 2017 Cẩm nang phòng chống xâm hại tình dục trẻ em, Tổ chức Tầm nhìn Thế giới, 2017 Giáo trình Swipe Safe - An tồn mạng, Tổ chức Child Fund Việt Nam, 2017 Online is a real life, Save the Children, 2011 Trung tâm an toàn Facebook: www.facebook.com/safetycenter Trung tâm an toàn Google: www.safekids.com iEEE.org 53 Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển bền vững (MSD) A: Tầng 6, Số 15 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội T: (84-24)-6276 9056 - E: contact@msdvietnam.org FB: Msd Vietnam - W: msdvietnam.org Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Quốc tế Việt Nam A: Tầng 9, Tịa nhà Mercury, 444 Hồng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội T: (84-24) 3943 9920 FB: worldvisioninvietnam - W: www.wvi.org/vietnam World Vision Vietnam gratefully acknowledges financial support provied for this programme by the Fund to End Violence Against Children Biên soạn: ThS Nguyễn Phương Linh Thành viên nhóm biên soạn: Nguyễn Thị Yên Hà Nguyễn Thị Hồng Nhung Lê Thị Duyên Vẽ thiết kế Hà Thị Ngọc - MSD Lê Anh Ngọc - MSD ... trình thực cam kết Giúp cha mẹ theo dõi điều chỉnh trình thực cam kết cho phù hợp với thực tiễn áp dụng chỉnh sửa: Cha mẹ cần chỉnh sửa hay điều chỉnh nội dung cam kết/ hình thức thực cam kết thực... ý: • Cha mẹ thêm bớt điều khoản cam kết cho phù hợp với phù hợp với quy định gia đình • Đánh giá việc thực cam kết thường xuyên cần có khen ngợi động viên lúc, phù hợp thực tốt cam kết • Cha mẹ... kiểm soát từ cha mẹ 41 Sau mẫu hợp đồng gia đình an tồn mạng cha mẹ tham khảo CAM KẾT CỦA CON CAM KẾT : HƯỚNG DẪN VỀ SỬ DỤNG INTERNET AN TOÀN Họ tên bố/mẹ : Nhiệm Vụ Nội dung cam kết Con