Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố móng cái áp dụng cho công ty tnhh dũng hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT ĐOÀN VĂN ĐẠT NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ MÓNG CÁI – ÁP DỤNG CHO CÔNG TY TNHH DŨNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT ĐOÀN VĂN ĐẠT NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ MÓNG CÁI - ÁP DỤNG CHO CÔNG TY TNHH DŨNG HÀ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Ngơ Thế Bính HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học PGS.TS Ngơ Thế Bính, số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cơng trình khoa học nào, thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Nếu sai tơi hồn tồn chịu trách nhiệm./ Hà Nội, ngày 01 tháng 10 năm 2013 Tác giả Đoàn Văn Đạt LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học tơi nhận quan tâm giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Nhân dịp xin bày tỏ lòng biết ơn đến: Tập thể thầy, cô giáo khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mỏ - Địa Chất - TrườngĐại học Mỏ -Địa Chấtđã tận tình bảo, truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt trình học tập trường Các cán phịng Thống Kê thành phố Móng Cái doanh nghiệp nơi liên hệ xin số liệu đặc biệt Cơng ty TNHH Dũng Hà tận tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho đồng nghiệp thu thập số liệu để hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc chân thành tới thầy giáo PGS.TS NGƠ THẾ BÍNH trực tiếp hướng dẫn, bảo tơi suốt trình thực đề tài nghiên cứu khoa học Và cuối tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp ủng hộ động viên tơi để hồn thành khóa học đề tài Xin chân thành cảm ơn! Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Tổng quan lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.2 Tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa .4 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Tổng quan thực tiễn hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian qua 27 Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ MÓNG CÁI 32 2.1 Đặc điểm phát triển kinh tế - xã hội thành phố Móng Cái có ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa 32 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 32 2.1.2 Điều kiện kinh tế xã hội 34 2.2 Khái quát phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Móng Cái 40 2.3 Thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Móng Cái 43 2.3.1 Quy mô doanh nghiệp 43 2.3.2 Những tồn tổ chức quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa 50 2.3.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 51 2.4 Phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Dũng Hà giai đoạn 2010-2012 54 2.4.1 Những nét khái quát Công ty TNHH Dũng Hà 54 2.4.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Dũng Hà 64 2.4.3 Đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dũng Hà 73 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ MĨNG CÁI – ÁP DỤNG CHO CƠNG TY TNHH DŨNG HÀ 77 3.1 Phương hướng nhiệm vụ Công ty thời gian tới 77 3.1.1 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới 77 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty 78 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Dũng Hà 79 3.2.1 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 79 3.2.2 Xây dựng sách sản phẩm 82 3.2.3 Xây dựng sách giá hợp lý 84 3.2.4 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm 85 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 86 3.2.6 Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 88 3.2.7 Tăng cường liên kết kinh tế 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ DN Doanh nghiệp NVV Nhỏ vừa TS Tài sản CSH Chủ sở hữu SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạng CBCNV Cán công nhân viên TMDV Thương mại dịch vụ TSCĐ Tài sản cố định CNTT Công nghệ thông tin CT HĐQT Chủ tịch hội đồng quản trị GĐ Giám đốc P.GĐ Phó giám đốc Tr.đồng Triệu đồng WTO Tổ chức Thương mại giới VN Việt Nam FDI Đầu tư trực tiếp nước ngồi ODA Hỗ trợ phát triển thức DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tham khảo tiêu chí doanh nghiệp vừa nhỏ số nước Bảng 2.1: Phương án tăng trưởng trung bình thành phố Móng Cái 39 Bảng 2.2: Tổng hợp số doanh nghiệp khu vực kinh tế tư nhân đến 2012 41 Bảng 2.3: Phân bổ doanh nghiệp nhỏ vừa năm 2012 42 Bảng 2.4: Đặc điểm chung doanh nghiệp nhỏ vừa 44 Bảng 2.5: Vốn đầu tư thu nhập doanh nghiệp 46 Bảng 2.6: Trình độ lao động quản lý doanh nghiệp 47 Bảng 2.7: Độ tuổi trình độ chun mơn lao động doanh nghiệp 48 Bảng 2.8: Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 49 Bảng 2.9: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 52 Bảng 2.10: Một số tiêu phân tích tài doanh nghiệp 53 Bảng 2.11: Tình hình biến động vốn Cơng ty giai đoạn 2010- 2012 59 Bảng 2.12: Số lượng sản phẩm công ty năm qua 61 Bảng 2.13 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 64 Bảng 2.14: Hệ thống tiêu tổng hợp 66 Bảng 2.15: Cơ cấu lao động công ty TNHH Dũng Hà 68 Bảng 2.16: Hiệu sử dụng vốn 70 Bảng 2.17: Doanh lợi vốn chủ sở hữu vốn sản xuất 72 Bảng 3.1: Chỉ tiêu sản xuất Công ty TNHH Dũng Hà năm 2013 78 Bảng 3.2: Giá sản phẩm năm 2013 85 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Thể phát triển doanh nghiệp tư nhân qua năm 40 Hình 2.2: Bộ máy tổ chức Quản lý sản xuất Cơng ty TNHH Dũng Hà 56 Hình 2.3 : Biểu đồ minh họa doanh thu lợi nhuận 65 Hình 3.1: Phịng marketing 80 Hình 3.2: Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 87 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lịch sử phát triển nước, doanh nghiệp nhỏ vừa ln có vai trị, tác dụng lớn ngày coi trọng Ở Việt Nam năm gần đây, doanh nghiệp nhỏ vừa thành lập gia tăng với tốc độ nhanh Các doanh nghiệp ngày khẳng định vị trí quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, làm động kinh tế nhiều thành phần, góp phần vào cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Tuy nhiên, với xu chung tiến trình hội nhập, doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đứng trước nhiều khó khăn thách thức, doanh nghiệp nhỏ vừa cần tìm hướng đắn để vững vàng cạnh tranh với doanh nghiệp khác giới Móng Cái, thành phố phía Đơng Bắc tỉnh Quảng Ninh có đường biên giới giáp đất nước cộng hồ nhân dân Trung Hoa, có bước chuyển chiến lược phát triển kinh tế xã hội Những năm gần đây, số lượng doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa Các doanh nghiệp nhỏ vừa nhấn tố đảm bảo ổn định bền vững kinh tế, tạo việc làm cho người lao động, khai thác sử dụng có hiệu tiềm vốn, tay nghề nguồn lực tiềm ẩn dân cư, phát triển ngành nghề truyền thống, khai thác tốt tiềm vị trí địa lý, đảm bảo cơng lớn kinh tế – xã hội, môi trường Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp nhỏ vừa hộ gia đình, cịn q nhỏ bé yếu ớt để cạnh tranh thị trường quốc tế Trình độ cơng nghệ doanh nghiệp cịn thấp, tốc độ đổi cơng nghệ chậm, khả cạnh tranh hàng hoá dịch vụ tiềm lực tài nhỏ, nhiều trường hợp phụ thuộc vào hướng phát triển doanh nghiệp lớn Trong điều kiện kinh tế thị trường hiệu kinh doanh doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Đối với doanh nghiệp vấn đề khó khăn chưa giải triệt để Để giải khơng phải có kiến thức lực mà cần có lực thực tế, kinh 80 nâng cao có nghĩa Công ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh Công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, Công ty chưa có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing.Các hoạt động marketing Công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường cịn manh mún, chưa mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phịng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường: 3.2.1.1 Thành lập phịng marketing Để cơng tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hẹ thống, có hiệu Cơng ty phải thành lập phịng marketing Ta thiết lập mơ hình phịng marketing với hình 3.1 sau: Trưởng phòng Marketing Nhân viên quản lý quảng cáo kích thích tiêu thụ Nhân viên quản lý tiêu thụ Nhân viên quản lý N/c marketing Hình 3.1: Phòng marketing Nhân viên quản lý sản phẩm cũ 81 Việc tổ chức phịng marketing theo hình 3.1 có ưu điểm đơn giản mặt hành Với mảng marketing có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh 3.2.1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Sau thành lập phịng Marketing Cơng ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: + Môi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển dành cho nước phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác + Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua nhân viên thu thập thơng tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Cơng ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Công ty Cơng ty nên lập dự tốn số đơn hàng mà Cơng ty có quan hệ lâu dài với Công ty khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất Nếu khắc phục tình trạng giúp Cơng ty ổn định q trình sản xuất kinh doanh Muốn làm 82 Công ty phải tăng cường thiết kế mẫu mã đổi công nghệ nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm Mặc dù có quan hệ với nhiều người mối quan hệ chưa rộng chặt chẽ Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: + Áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hố Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm công ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Hiệu công tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển cơng ty, để hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? - Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khau so với tổng lợi nhuận doanh thu cơng ty? 3.2.2 Xây dựng sách sản phẩm Nhu cầu đồ gia dụng trở nên đa dạng chủng loại có sai khác nhu cầu loại thị trường Vì vậy, để khai thác hết tiềm đoạn thị trường, cần xây dựng sách đa dạng hố sản pham cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý, trước hết Công ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá sản phẩm, 83 phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường Một sách sản phẩm coi đắn giúp Công ty sản xuất xuất sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá thị trường chấp nhận, đảm bảo cho Cơng ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm Cơng ty Dựa vào nội lực thực tế giai đoạn định cần phải có chiến lược cụ thể phù hợp với giai đoạn Đối với Công ty giai đoạn cần thực chiến lược sản phẩm sau: -Thứ Công ty phải không ngừng thay đổi mầu mã hàng hoá cho phục vụ yêu cầu đa dạng khách hàng Những mẫu mã phải thiết kế dựa vào kết nghiên cứu thị trường cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực Chẳng hạn, khách hàng Hà Nội thích sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp q trình sản xuất có hàm lượng cơng nghệ cao, khách hàng tỉnh tiêu dùng loại sản phẩm trung bình, đến rẻ tiền - Thứ hai, Công ty nên tập trung vào sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực mà cịn đáp ứng nhu cầu nhiều cấp khác theo hướng: + Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, sản pham có hàm lượng cơng nghệ thấp Ví dụ: mắc áo, ghế nhựa, vỏ đĩa CD + Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao Ví dụ: nội thất nhà tắm, nắp +Công ty nên trọng việc sản xuất thiết bị xe máy Hiện Công ty tập trung vào việc sản xuất sản phẩm độ xác thấp - Thứ ba, chất lượng sản phẩm định uy tín kinh doanh vây, Cơng ty phải trọng đến vấn đề chất lượng coi vấn đề then chốt Xu hướng kinh doanh có hiệu doanh nghiệp đa dạng hoá mặt hàng sản xuất sở tập trung chun mơn hố số mặt hàng mũi nhọn nội thất nhà tắm, nắp bệt, linh kiện xe máy Tập trung chun mơn 84 hố cho phép doanh nghiệp khai thác lợi mặt hàng, giá cả, chất lượng Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp khai thác giảm rủi ro có biến động bất lợi mặt hàng Với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao Thực tế công ty tập trung vào sản xuất kinh doanh loại mặt hàng khuôn mẫu đơn giản Trong năm tới Công ty nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng mang tính xác cao Việc sản xuất chi tiết xe máy phức tạp hồn tồn thực cơng ty có đầy đủ máy móc thiết bị đại, có thợ giỏi nên làm sản phẩm mang độ xác cao Tóm lại, sách sản phẩm có nhiều vấn đề cần giải chất lượng sản phẩm, cải tiễn mẫu mã, công ty giải tốt ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty 3.2.3 Xây dựng sách giá hợp lý Giá sản phẩm khơng phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quán hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngồi sách giá khơng tách rời với sách sản phẩm cơng ty Cụ thể là: - Thứ nhất, mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao - Thứ hai, mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối, cơng ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba, Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác Đối với thị trường Hà Nội nên tăng giá 85 sản phẩm chất lượng cao nội thất, nắp nên giảm giá sản phẩm mắc áo, vỏ đĩa CD - Thứ tư, áp dụng mức giá thấp 2% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh Vì doanh nghiệp tư nhân, khơng có uy tín cao cơng ty khác nên công ty cần phải điều chỉnh mức giá sản phẩm thấp giá cơng ty thị trường Đối với mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá khoảng sản phẩm độc quyền hay có đối thủ cạnh tranh cạnh tranh khơng đáng kể Do phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh.Trong năm 2013 nên có sách bảng 3.2 sau: Bảng 3.2: Giá sản phẩm năm 2013 ĐVT: Chiếc Tên sản phẩm Giá năm 2012 Giá thị trường Giá năm 2013 Bộ nội thất phòng tắm 91.700 92.000 92.500 Nắp vệ sinh 20.500 20.100 20.100 Vỏ tắc te 50 50 45 Hộp đĩa CD 780 783 776 Mắc áo nhựa 380 384 370 Vỏ ắc quy 5860 5780 5860 Linh kiện xe máy 5700 5700 5700 3.2.4 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển Cơng ty, điều thể chỗ: - Chất lượng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn va phát triển lâu dài doanh nghiệp 86 - Tăng chất lương sản phẩm tương tăng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu vào, giảm lượng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lượng sản phẩm công cụ có nghĩa quan trọng việc tăng cường nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm hình thành suốt trình từ chuẩn bị sản xuất đến sản xuất nhập kho thành phẩm Vì vậy, trình sản xuất cần phải thực biện pháp quán triệt nghiệp vụ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, Công ty cần phải thực đầy đủ bước công đoạn sản xuất, cụ thể khâu sản xuất nên có người chịu trách nhiệm bán thành phẩm Nếu sản phẩm sản xuất có khiếm khuyết khâu người bị phạt ngược lại đảm bảo chất lượng sản phẩm có thưởng thích đáng 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu người Công ty TNHH Dũng Hà có nhiều người thợ giỏi, người quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học công nghệ cao Cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị 87 đàu tư Nhu cầu đào tạo Công ty bắt nguồn từ địi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phòng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo Quá trình giáo dục đào tạo phát triển nhân viên khái quát theo hình 3.2 sau: Phỏng vấn khảo sát CBCNV Nhu cầu cần đào tạo phòng ban, PX Tổng hợp phân loại nhu cầu cần đào tạo, P.Tổ chức XD kế hoạch đào tạo Phiếu điều tra Thiết kế qui trình đào tạo cụ thể Ban lãnh đạo Cơng ty Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo Tổ chức khố đào tạo Phịng tổ chức Hình 3.2:Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Căn vào hình tuỳ theo tình hình thực tế, nhiệm vụ thực tế, nhiệm vụ Công ty điều chỉnh cho hợp lý Song để giải tình hình thực Cơng ty cần thực sách đào tạo sau: - Đào tạo cán chủ chốt Cơng ty chương trình ngắn hạn dài hạn trường đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nước để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nước - Mời chuyên gia nước ngồi nói chuyện chun đề, giảng dạy thiết kế mẫu sản phẩm thị trường giới 88 - Tổ chức học tập nội bộ: nội qui lao động, tổ chức thi tay nghề cho CBCNV - Tổ chức thi tuyển vị trí cán quản lý, cơng nhân sản xuất theo qui trình u cầu cơng việc Nếu đề chiến lược đắn người, Cơng ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực 3.2.6 Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn có hiệu Để tiến hành sản xuất kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng vốn cách hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ sách quản lý tài nhà nước Một thực tế Cơng ty gặp khó khăn vốn Vốn góp phần quan trọng vào thành cơng hay thất bại mang lại lợi nhuận cao hay thấp Trong chế rõ ràng Công ty chờ vào nhà nước Hiện tỷ trọng vốn vay tổng số vốn Cơng ty cịn cao chiếm 60% điều ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Cơng ty Công ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu lên cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận Do thiếu vốn vậy, Công ty phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà Cơng ty huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên Cơng ty Để sử dụng vốn có hiệu quả, Công ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác Giải phóng hàng tồn kho khơng dự kiến cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trường ngoại tỉnh Chống chiếm dụng vốn từ đơn 89 vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản pham Cụ thể: - Với số vốn khơng tăng tăng doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển, xuất phát từ cơng thức ta có: Tổng số doanh thu = Vốn lưu động bình quân x Hệ số luân chuyển (3.1) Như điều kiện vốn không đổi, tăng hệ số luân chuyển tăng tổng doanh thu - Với số vốn lưu động tăng tốc độ ln chuyển đạt doanh số cũ Ta thấy nguyên nhân ảnh hưởng tới tốc độ luân chuyển vốn nguyên nhân sau: - Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vập liệu - Tiến độ sản xuất - Tốc độ tiêu thụ sản pham hàng hố - Tình hình tốn cơng nợ Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lưu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn lãng phí q trình sản xuất cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đưa sản phẩm thị trường cách nhanh Sau đưa sản phẩm thị trường, cần tổ chức cách hợp lý kênh tiêu thụ, liền với hoạt động marketing xúc tiến bán hàng Về tình hình tốn cơng nợ công ty cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho công ty để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất Nếu Cơng ty thực biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu Cơng ty 90 Nói tóm lại với điều kiện để huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn Cơng ty cần phải có biện pháp huy động vốn, tăng nhanh vòng quay vốn cách giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh tình trạng ứ đọng vốn Điều độ trình sản xuất phù hợp với tốc độ tiêu thụ sản phẩm tránh tình trạng tồn kho khơng dự kiến, giảm tượng ứ đọng vốn Ngoài việc sử dụng vốn có hiệu Cơng ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm 3.2.7 Tăng cường liên kết kinh tế Liên kết kinh tế hình thức phối hợp hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mục đích khai thác tốt nhất, hiệu tiềm mạnh bên tham gia vào mối quan hệ liên kết Đẩy mạnh cơng tác nâng cao uy tín bên tham gia liên kết sở nâng cao chất lượng, sản lượng sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu kinh tế Công ty TNHH Dũng Hà với điểm mạnh doanh nghiệp tư nhân, linh hoạt việc định điểm yếu hạn chế vốn, khó khăn vấn đề nguyên vật liệu, nguồn nguyên vật liệu hàng năm phải nhập với số lượng lớn làm cho giá thành sản xuất tăng Do vậy, việc tăng cường liên kết giúp cho Công ty khai thác mạnh mình, đồng thời khắc phục điểm yếu Việc tăng cường liên kết kinh tế thực theo hướng sau: - Tăng cường liên kết với doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất, cung ứng nguồn nguyên vật liệu, doanh nghiệp có tiềm lực vốn Việc tăng cường liên kết mặt tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất nước phát triển, mặt khác tạo nguồn nguyên liệu ổn định, bảo đảm mặt chất lượng khối lượng cách lâu dài có chủ động cho Cơng ty Cơng ty cần có mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị sản xuất nguyên vật liệu cung cấp cho Công ty Đây yếu tố quan trọng giúp cho Công ty ổn định nguồn hàng, đảm bảo ổn định sản xuất, giảm chi phí nhập nguyên vật liệu với giá cao, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 91 - Công ty cần thực số sách marketting cho người bán Đặt mối quan hệ chữ tín lên hàng đầu Cố gắng việc toán cho đối tác mà doanh nghiệp cần có liên kết sẵn sàng giúp đỡ đối tác phạm vi Nói tóm lại, tăng cường liên kết Cơng ty có vai trị lớn cơng tác khắc phục điểm yếu công ty đồng thời thực mục tiêu mở rộng phạm vi quy mô hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên công tác tăng cường liên kết kinh tế cần phải thận trọng việc tìm kiếm đối tác để liên kết để hạn chế thiệt thòi, tổn thất trình liên kết 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động địa bàn thành phố Móng Cái xuất năm gần đây, số lượng, cấu loại hình có thay đổi nguyên nhân khác nhau, khách quan nguyên chủ quan từ phía hoạt động doanh nghiệp Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động địa bàn giai đoạn 2010 - 2012 có xu hướng ổn định, cấu loại hình lại dịch chuyển theo hướng tích cực: phát triển mạnh loại hình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thương mại Kết sản xuất doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động địa bàn năm qua Thành phố phản ánh trình độ phát triển quy mơ dạng trung bình tồn quốc Hiệu sản xuất kinh doanh chưa cao Cịn có nhiều khác biệt loại hình doanh nghiệp, vùng sinh thái với Các doanh nghiệp khu vực trung tâm điều kiện thuận lợi giao thông, gần thị trường nên tổng giá trị sản xuất cao doanh nghiệp vùng khác Tuy số cấu loại hình tương đối đa dạng doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động địa bàn thể tính đơn lẻ sản phẩm Điều khơng phản ánh tính chun sâu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà nguyên nhân thiếu kiến thức kinh doanh, kiến thức thị trường, thiếu vốn đặc biệt chủ doanh nghiệp chưa dám mạnh dạn đầu tư, sản phẩm chưa tạo khác biệt rõ rệt so với địa phương khác, nên sức cạnh tranh thị trường thấp Công ty TNHH Dũng Hà doanh nghiệp thành lập thời gian chuyển tiếp chế kế hoạch hoá tập trung với chế thị trường Đây thời kỳ khó khăn cho doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Dũng Hà nói riêng Nhưng nhận thức vai trị ý nghĩa định công tác nâng cao hiệu kinh doanh việc tồn phát triển Công ty, thời gian vừa qua Cơng ty khơng ngừng tìm tịi, phát huy nỗ lực để nâng cao hiệu kinh doanh Thực tế cho thấy Công 93 ty TNHH Dũng Hà đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Điều chứng tỏ Công ty TNHH Dũng Hà doanh nghiệp có độ nhạy bén, linh hoạt cao, hoạt động cách có hiệu chế thị trường Tuy nhiên để đứng vững phát triển tương lai địi hỏi Cơng ty phải khơng ngừng tìm tịi biện pháp quan tâm cách thích đáng công tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Kiến nghị Cần tiếp tục đầu tư nâng cấp hệ thông sở hạ tầng Thành phố, hệ thông sở hạ tầng nông thôn, trọng tới xã vùng cao vùng sâu sách phát triển Có sách vay vốn dài hạn cho doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động địa bàn Cần ưu tiên cho doanh nghiệp việc tiếp cận với nguồn vốn kích cầu Chính phủ Đa dạng hố nguồn thị trường cung cấp tín dụng cho doanh nghiệp Thành phố Móng Cái cần có sách hỗ trợ kinh phí để tập huấn, nâng cao trình độ quản lý sản xuất, kinh doanh khoa học, kỹ thuật chủ doanh nghiệp Tổ chức đào tạo nghề phù hợp cho phận lao động làm thuê, lao động kỹ thuật Để bảo hộ phát triển sản xuất nước, đề nghị nhà nước cần có biện pháp kiên ngăn chặn hàng nhập lậu Trung Quốc tràn vào thị trường nội địa cạnh tranh bất bình giá (do nhập lậu) với sản phẩm nước Để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy chế thị trường nay, đề nghị quan quản lý nhà nước cần có phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế hải quan thương mại hoàn chỉnh đồng sát với thực tế hơn./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Chiến: “Thực trạng giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ vừa giai đoạn nay” Kỷ yếu hội thảo “Hỗ trợ DNNVV vượt qua khủng hoảng”, 16/06/2013 Nguyễn Văn Cơng (2008), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Trần Minh Đạo (2008), Giáo trình Marketing bản, NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thành Độ (2004), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB: Lao động Xã hội Cao Sỹ Kiêm, Doanh nghiệp nhỏ vừa: Thực trạng giải pháp hỗ trợ năm 2013,Theo tapchitaichinh.vn Luật Doanh nghiệp Số: 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển Doanh nghiệp nhỏ vừa Phạm Thế Tri, Định hướng phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa chiến lược phát triển kinh tế tư nhân Việt Nam,Phát triển Hội nhập số tháng 1/2011 Trương Đoàn Thể (2004), Giáo Trình Quản Trị Sản Xuất Và Tác Nghiệp, NXB: Lao động Xã hội 10 Nguyễn Xuân Trường: “Khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ năm 2012 số giải pháp hỗ trợ” Kỷ yếu hội thảo “Hỗ trợ DNNVV vượt qua khủng hoảng”, ngày 16/6/2013 11 UBND thành phố Móng Cái (2011) Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 12 http://www.mongcai.gov.vn/ 13 http://vinasme.vn/ ... hình hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa bàn thành phố Móng Cái - Nghiên cứu số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Móng Cái – Áp dụng Công ty TNHH Dũng Hà. .. động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Móng Cái - Đưa số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa áp dụng cho Công ty TNHH Dũng Hà Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT ĐOÀN VĂN ĐẠT NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ MÓNG CÁI - ÁP DỤNG CHO CÔNG TY TNHH DŨNG