Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM THỊ THU NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM THỊ THU NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh HÀ NỘI – 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn PGS TS Nguyễn Quốc Thịnh Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2013 Tác giả Phạm Thị Thu MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ biểu đồ MỞ ĐẦU .1 Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG 1.1 Khái quát chung chất lượng chất lượng hoạt động đào tạo 1.1.1 Khái niệm tiếp cận chất lượng 1.1.2 Khái quát chung hoạt động đào tạo .8 1.1.3 Khái niệm yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo 12 1.2 Các tiêu chí đo lường đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng 15 1.2.1 Hệ thống tiêu chí đo lường chất lượng đào tạo 15 1.2.2 Các phương pháp đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo trường Cao đẳng 18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo kinh nghiệm nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng 21 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo .21 1.3.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng 23 Kết luận chương 25 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 26 2.1 Giới thiệu khái quát trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh .26 2.1.1 Lịch sử hình thành 26 2.1.2 Năng lực đào tạo trường 27 2.2 Thực trạng kết đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Minh 31 2.2.1 Đội ngũ giảng viên giảng dạy 31 2.2.2 Thực trạng kết đào tạo hệ Cao đẳng trường 34 2.3 Đánh giá chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 36 2.3.1 Nội dung phương pháp đánh giá 36 2.3.2 Phương pháp thu thập dự liệu phân tích thống kê (Phụ lục 1) 40 Kết luận chương 64 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 65 3.1 Phương hướng phát triển đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 65 3.1.1 Phương hướng chung .65 3.1.2 Phương hướng nhiệm vụ nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 66 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh .67 3.2.1 Giải pháp nâng cao trình độ, chất lượng giảng viên .67 3.2.2 Giải pháp đổi mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo 68 3.2.3 Giải pháp đầu tư tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác giảng dạy học tập 69 3.2.4 Tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá q trình đào tạo 71 3.2.5 Giải pháp xây dựng mối quan hệ Nhà trường với doanh nghiệp 72 3.2.6 Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế 73 3.2.7 Giải pháp hoạt động nghiên cứu khoa học .73 3.2.8 Giải pháp đào tạo kỹ mềm (KNM) cho SV .74 3.3 Đề xuất số kiến nghị 75 Kết luận chương 77 KẾT LUẬN .79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CLC: Chất lượng cao GD-ĐT: Giáo dục - đào tạo GV: Giáo viên/Giảng viên HSSV: Học sinh sinh viên ISO: International Organization for Standardization IUH: Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh KNM: Kỹ mềm KTĐG: Kiểm tra đánh giá SV: Sinh viên WTO: World Trade Organization DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU TT Tên bảng Trang Bảng 2.1.Thống kê trình độ đơn vị quản lý tham gia giảng dạy trường .31 Bảng 2.2.Tỷ lệ HSSV giảng viên số năm 32 Bảng 2.3 Thâm niên công tác đội ngũ giảng viên 33 Bảng 2.4 Thống kê số lượng sinh viên hệ Cao đẳng trường 34 Bảng 2.5 Thống kê số lượng sinh viên theo khối ngành hệ Cao đẳng 35 Bảng 2.6 Thống kê số lượng sinh viên qua kết xếp loại học lực 35 Bảng 2.7 Thống kê nội dung chương trình đào tạo so với cơng việc thực tế 40 Bảng 2.8 Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên 42 Bảng 2.9 Bảng thống kê đánh giá phương pháp giảng dạy giáo viên 43 Bảng 2.10 Thống kê đánh giá phương tiện, thiết bị phục vụ giảng dạy .45 Bảng 2.11 Thống kê hình thức kiểm tra đánh giá .46 Bảng 2.12 Đánh giá mức độ truyền tải thông tin cần thiết đến sinh viên .47 Bảng 2.13 Thống kê đánh giá chung nội dung chương trình đào tạo .48 Bảng 2.14 Thống kê chất lượng đào tạo sinh viên hệ Cao đẳng theo khối ngành 49 Bảng 2.16 Thống kê nhận xét giảng viên giáo trình tài liệu tham khảo 51 Bảng 2.17 Thống kê nhận xét giảng viên việc cập nhật kỹ thuật tham gia nghiên cứu khoa học 52 Bảng 2.18 Thống kê mức hài lòng mà sinh viên theo học trường 53 Bảng 2.19 Thống kê khó khăn mà sinh viên chuẩn bị trường 53 Bảng 2.20 Thống kê lĩnh vực hoạt động quan sử dụng lao động 54 Bảng 2.21 Bảng thống kê đánh giá mức độ hài lòng quan sử dụng lao động 55 Bảng 2.22 Xây dựng thang điểm đánh giá 56 Bảng 2.24 Thống kê giáo viên đáp ứng nhu cầu số lượng trình độ 58 Bảng 2.25 Thống kê đánh giá giáo viên phát huy tính chủ động tích cực .59 Bảng 2.26 Thống kê đánh giá giáo trình, tài liệu tham khảo thư viện 60 Bảng 2.27 Thống kê việc kiểm tra, đánh giá 61 Bảng 2.28 Đánh giá mức độ truyền tải thông tin cần thiết đến sinh viên .62 Bảng 2.29 Thống kê đánh giá chung nội dung chương trình đào tạo .62 Bảng 2.30.Thống kê mức độ đáp ứng nhu cầu quan sử dụng lao động 63 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ TT Tên hình Trang Hình 1.1: Quản lý chất lượng đào tạo 11 Hình 1.2 Kiểm định chất lượng đào tạo 14 Hình 2.1 Trung tâm Tin học – Thư viện 29 Hình 2.2 Khung cảnh trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 29 Biểu đồ 2.1 Thống kê nội dung chương trình đào tạo so với cơng việc thực tế 42 Biểu đồ 2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên 43 Biểu đồ 2.3 Thống kê đánh giá phương pháp giảng dạy giáo viên 45 Biểu đồ 2.4 Thống kê đánh giá phương tiện, thiết bị phục vụ giảng dạy 46 Biểu đồ 2.5 Thống kê hình thức kiểm tra đánh giá 47 Biểu đồ 2.6 Đánh giá mức độ truyền tải thông tin cần thiết đến sinh viên 47 Biểu đồ 2.7 Thống kê đánh giá chung nội dung chương trình đào tạo 48 Biểu đồ 2.9 Nhận xét giảng viên chương trình đào tạo 50 Biểu đồ 2.10 Nhận xét giảng viên giáo trình tài liệu tham khảo 51 Biểu đồ 2.11 Nhận xét giảng viên việc cập nhật kỹ thuật tham gia nghiên cứu khoa học 52 Biểu đồ 2.12 Thống kê mức hài lòng mà sinh viên theo học trường 53 Biểu đồ 2.13 Đánh giá khó khăn mà sinh viên chuẩn bị trường 54 Biểu đồ 2.14 Thống kê lĩnh vực hoạt động quan sử dụng lao động 55 Biểu đồ 2.15 Thống kê đánh giá mức độ hài lòng quan sử dụng lao động 56 Biểu đồ 2.16 Đánh giá mức điểm trung bình chương trình đào tạo 57 Biểu đồ 2.17 Thống kê giáo viên đáp ứng nhu cầu số lượng trình độ 58 Biểu đồ 2.18 Thống kê đánh giá giáo viên phát huy tính chủ động tích cực 59 Biểu đồ 2.19 Thống kê đánh giá giáo trình, tài liệu tham khảo thư viện 60 Biểu đồ 2.20 Thống kê việc kiểm tra, đánh giá 61 Biểu đồ 2.22 Thống kê đánh giá chung nội dung chương trình đào tạo 63 Biểu đồ 2.23 Thống kê mức độ đáp ứng nhu cầu quan sử dụng lao động 63 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trí thức nguồn gốc văn minh Quá trình tồn phát triển xã hội loài người văn minh hôm minh xác công lao to lớn giáo dục Giáo dục không cho người trí thức mà cịn góp phần phát triển não người Đảng ta khẳng định vị trí, vai trò đào tạo: "giáo dục đào tạo với khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu" (1, tr 85); "phát triển đào tạo hoạt động đào tạo quan trọng thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố, điều kiện để phát huy nguồn nhân lực người - yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững" (1, tr 86) Như vậy, hoạt động đào tạo lĩnh vực phải đổi mới, đồng thời lại nhân tố góp phần thúc đẩy q trình đổi diễn nhanh hơn, hiệu Trước bối cảnh quốc tế nước vừa tạo thời lớn, vừa đặt thách thức không nhỏ cho đào tạo nước ta Hoạt động đào tạo diễn quy mơ tồn cầu tạo hội tốt để đào tạo Việt Nam nhanh chóng tiếp cận với xu mới, quan niệm, phương thức tổ chức mới, tận dụng kinh nghiệm quốc tế để đổi phát triển, khắc phục nguy tụt hậu so với nước phát triển khu vực giới, bước nâng cao trình độ, uy tín lực cạnh tranh hệ thống hoạt động đào tạo trình hội nhập với khu vực quốc tế Đảng Nhà nước ta xác định đào tạo quốc sách hàng đầu, dành quan tâm tạo điều kiện để phát triển chất lượng đào tạo Dân tộc ta có truyền thống yêu nước, lao động cần cù, thông minh có tinh thần hiếu học Với bùng nổ trí thức khoa học cơng nghệ, đào tạo cấp học đặc biệt cấp hoạt động chất lượng đào tạo, nghề nghiệp, đào tạo hệ Cao đẳng cần liên tục xem xét phát triển để phù hợp với nhu cầu xã hội người học Bước sang kỷ 21, chất lượng đào tạo Việt Nam đứng trước thách thức nhiệm vụ Cơng nghệ phát triển nhanh chóng nên kiến thức kỹ người đào tạo phải đổi cập nhật liên tục không bị tụt hậu, quan trọng phải đào tạo cho người học sau trường có khả tự học 72 3.2.5 Giải pháp xây dựng mối quan hệ Nhà trường với doanh nghiệp Thứ nhất: Vai trò Nhà trường Tham gia trực tiếp trình đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, phẩm chất đạo đức tốt phục vụ nhu cầu tuyển dụng quan, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Đào tạo lại, đào tạo ngắn hạn cho học sinh, sinh viên sau trường có nguyện vọng trở trường tham gia lớp tập huấn ngắn hạn Ngoài ra, theo yêu cầu địa phương, doanh nghiệp,… trường cần đến tận nơi để huấn luyện ngắn hạn cho cán quản lý nhận việc đặc biệt thời kỳ hội nhập Thứ hai: Vai trò Doanh nghiệp Hàng năm, doanh nghiệp tiếp nhận sinh viên thực tập tốt nghiệp, đồng thời cử cán đến trường trực tiếp vấn tuyển dụng lao động sau sinh viên tốt nghiệp Thông qua trình sử dụng lao động trường đào tạo, doanh nghiệp cịn đóng vai trị người tư vấn giúp Nhà trường việc điều chỉnh, bổ sung chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu thực tế sản xuất Các quan, doanh nghiệp người tài trợ cho em học sinh, sinh viên học giỏi, tài trợ cơng trình nghiên cứu khoa học áp dụng có hiệu Sự hỗ trợ giúp cho doanh nghiệp gắn bó với đơn vị đào tạo Có thể coi đầu tư nhà tuyển dụng để họ có học sinh – sinh viên giỏi, đạo đức tốt tương lai Thứ ba: Phát huy hiệu hoạt động trung tâm giới thiệu việc làm trường Trong điều kiện trách nhiệm trung tâm giới thiệu việc làm lớn, điều thể hiện: Thu thập thơng tin nhu cầu tuyển dụng thị trường lao động Lên danh sách học sinh, sinh viên tốt nghiệp hàng năm, phân loại theo ngành nghề, theo kết học tập, theo nguyện vọng đăng ký em Giới thiệu tư vấn việc làm cho sinh viên 73 Tổ chức tiếp xúc em học sinh, sinh viên tốt nghiệp tốt nghiệp tìm việc làm với nhà tuyển dụng Như trách nhiệm trung tâm lớn Có thể nói dịch vụ hỗ trợ quan trọng sinh viên Nếu hoạt động trung tâm tốt, làm tăng thêm hài lịng sinh viên Mặt khác, thơng qua trung tâm, Nhà trường thu thập ý kiến phản hồi từ phía sở sử dụng lao động để từ có điều chỉnh kịp thời chương trình đào tạo Nhà trường 3.2.6 Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế Củng cố chương trình hợp tác có với Bỉ, Đài Loan, Canada, Úc, Nhật Bản Chương trình học bổng Heeap cho giảng viên sinh viên Trường lĩnh vực điện, điện tử Tăng cường hợp tác đào tạo tiếng anh theo đề án nâng cao lực tiếng anh quốc gia đến 2020 Tìm kiếm thêm đối tác để liên doanh, liên kết đào tạo, Cao đẳng, Đại học sau Đại học, đầu tư xây dựng trường trước mắt lâu dài; cải tiến đổi công tác quản lý tổ chức đào tạo lớp liên kết Thử nghiệm chương trình liên kết đào tạo ngắn hạn; Tìm kiếm hỗ trợ tài từ dự án phát triển giáo dục nước phát triển giới; Mở rộng quy mô cho chương trình trao đổi sinh viên với trường uy tín giới Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên thỉnh giảng lớp liên kết Chú trọng công tác tập huấn đội ngũ giảng viên thông qua đối tác Giải pháp nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác liên kết với trường Cao đẳng, Đại học để nắm bắt kịp thời thông tin cần thiết nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu xã hội 3.2.7 Giải pháp hoạt động nghiên cứu khoa học Xác định lĩnh vực nghiên cứu khoa học trọng điểm Nhà trường Đẩy mạnh nghiên cứu lĩnh vực khoa học công nghệ, ứng dụng chuyển giao công nghệ, phục vụ phát triển công nghệ cao cho công nghiệp, công nghiệp nông thôn cho vùng miền đất nước 74 Chú trọng phát triển mạnh số lĩnh vực công nghệ cao (tự động hóa, cơng nghệ thơng tin, sinh học, hóa học, môi trường) Đầu tư mạnh cho chuyển giao công nghệ từ kết đề tài nghiên cứu khoa học chuyển sang dự án sản xuất (dự án P) Duy trì cơng tác nghiên cứu khoa học cách thường xuyên, bền vững, phấn đấu khẳng định vị trường đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Muốn đào tào đại học chất lượng cao phải gắn chặt công tác đào tạo với nghiên cứu khoa học, coi nhiệm vụ hàng đầu để thực nâng cao chất lượng đào tạo Tăng cường đầu tư tài chính, sở vật chất nguồn nhân lực cho hoạt động nghiên cứu khoa học ứng dụng Nhà trường có xác khuyến khích, động viên, khen thưởng kịp thời nhằm tạo điều kiện cho cán bộ, giảng viên thực tốt hai nhiệm vụ giảng viên nghiên cứu khoa học Thành lập trung tâm nghiên cứu, nhóm nghiên cứu số lĩnh vực chuyên sâu, đầu tư xây dựng phịng thí nghiệm với trang thiết bị đại nhằm đáp ứng nhu cầu nghiên cứu khoa học lĩnh vực xây dựng thành ngành mũi nhọn 3.2.8 Giải pháp đào tạo kỹ mềm (KNM) cho SV Thực tế cho thấy thời đại ngày khơng dừng lại kỹ thuật công nghệ mà chuyển sang thời đại kỹ kỹ mềm Về phía Nhà trường thực giải pháp đẩy mạnh lồng ghép kỹ mềm vào mơn học khóa, chun ngành Đào tạo kỹ mềm đặc biệt dành cho sinh viên, học sinh bao gồm kỹ mềm thiết yếu như: kỹ thuyết trình thuyết phục, kỹ giao tiếp ứng xử, kỹ tư học tập hiệu quả, kỹ quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả; đặt câu hỏi cho giảng viên, kỹ làm việc theo nhóm… Ngồi ra, đồn trường cần tổ chức hoạt động cho sinh viên có nhiều hội tham gia hoạt động ngoại khóa, mùa hè xanh, cơng tác đồn đội…nhằm mục đích nâng cao kỹ mềm 75 Về phía sở đào tạo KNM đưa giải pháp: Cần phải tích cực việc giới thiệu hình ảnh với sinh viên thông qua hoạt động như: tờ rơi, apphich, qua phương tiện truyền thông báo, đài, truyền hình, Internet… Chính mà Nhà trường sở đào tạo KNM cần phối kết hợp với việc đào tạo giáo dục sinh viên Như giúp sinh viên nâng cao KNM tạo sinh viên có khả tư sáng tạo Thế hệ học sinh, sinh viên Cao đẳng Việt Nam nói chung hệ Cao đẳng trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nói riêng cần đánh giá hệ thông minh, cần cù, sáng tạo tiếp thu nhanh thông tin, kiến thức học trường thành sản phẩm phục vụ xã hội Với mong muốn hỗ trợ KNM cho sinh viên, đặc biệt tân sinh viên bước vào môi trường học tập, rèn luyện trường Đại học, Cao đẳng chuẩn bị hành trang tốt sinh viên trường tham gia thị trường lao động có “đua tranh” ngày liệt 3.3 Đề xuất số kiến nghị Trường có nhiều đổi hạn chế, tồn cần khắc phục việc học hành nặng lý thuyết, thực hành; coi trọng cấp; chất lượng giáo viên chưa đồng Do đó, trường cần đổi tư duy, trọng hoạt động đào tạo nhân cách học sinh từ Nhà trường cần xây dựng quy hoạch dài hạn cho phát triển qui mô đào tạo hệ Cao đẳng khơng dựa vào nhu cầu học tập xã hội đòi hỏi nhân lực kinh tế, mà đặc biệt ý tới trạng đội ngũ giảng viên khả đào tạo giảng viên bổ sung Hoạt động đào tạo dựa kiểm tra đánh giá phải cần xây dựng sở lý luận hoạt động nhận thức người học Có thể xây dựng nội dung kiểm tra đánh giá (KTĐG) theo thang nhận thức nội dung đào tạo Cùng nội dung kiến thức nên KTĐG theo mức độ nhận thức khác 76 Tổ chức hoạt động diễn đàn, hội thảo, tập huấn mời chuyên gia bồi dưỡng công tác hoạt động đào tạo cho sinh viên như: phương pháp đánh giá, kỹ thuật xây dựng đề kiểm tra, đề thi, tổ chức KTĐG, đánh giá nhóm… Thiết lập mạng lưới chuyên gia hỗ trợ đánh giá, xây dựng điển hình KTĐG tốt để nâng cao chất lượng đào tạo cho giáo viên sinh viên Nhà trường cần có số lượng giảng viên khung tối thiểu để chủ động đảm bảo chương trình giảng dạy tình Đối với giảng viên th ngồi, cần có đăng ký cụ thể dạy thời gian Phải có biện pháp kiểm tra quản lý tổng số lên lớp giảng viên tránh tình trạng dạy tải, gây hậu xấu cho chất lượng đào tạo Nhà trường cần tăng cường tra, kiểm tra công tác giảng dạy, thi cử, hoạt động chuyên môn khoa Chấn chỉnh lại việc lập Hội đồng bảo vệ luận văn, luận án, đề tài khoa học nhằm nâng cao chất lượng đầu Xây dựng hệ thống câu hỏi, ngân hàng đề thi Tổ nhóm chun mơn cần nghiên cứu sâu chương trình, mục tiêu mơn học, phân công giáo viên xây dựng kế hoạch kiểm tra, xây dựng ma trận kiến thức, soạn thảo hệ thống câu hỏi kiểm tra, thi viết, thi thực hành, để có tỷ lệ câu hỏi phù hợp với nội dung Để phục vụ cho việc qui hoạch đào tạo giảng viên quản lý hoạt động trường, nên tiến hành khảo sát, thống kê lập sở liệu giảng viên Cao đẳng, đại học phạm vi trường, dùng mã số để xác định người Thực ra, biện pháp bất đắc dĩ cho tình trạng thiếu tự giác, thuê giảng viên lộn xộn dạy tải tràn lan Nhà trường nên tổ chức hoạt động độc lập, có tư cách pháp nhân chuyên môn sâu đo lường, đánh giá kiểm định chất lượng trường đào tạo hệ Cao đẳng nhằm đảm bảo tính khách quan, trung thực, tin cậy Đội ngũ chất lượng giảng viên đóng vai trò định chất lượng đào tạo, để giải tốn nâng cao trình độ giảng viên việc đưa họ tu nghiệp nước mời nhà khoa học đầu ngành, giảng viên giỏi (kể người hưu) tham gia giúp cán giảng viên trẻ nâng cao tay nghề chun mơn hai khía cạnh lý thuyết thực hành việc nên làm 77 Đảm bảo chất lượng đội ngũ giảng viên vấn đề then chốt công tác tổ chức đào tạo hệ Cao đẳng trường Nhà trường cần có kế hoạch chuyển ngữ, biên soạn tài liệu làm sở liệu cho giáo viên sinh viên có điều kiện thực hoạt động nâng cao lực chuyên môn, tự kiểm tra, tự đánh giá Nâng cao chất lượng đào tạo khơng thể thiếu đầu tư nâng cấp, tu bổ sở vật chất có, đầu tư xây dựng mới, mở rộng quy mô Nhà trường, trang bị thêm máy móc đại phục vụ hoạt động đào tạo trường Lâu có quy định số chuẩn cho giảng viên, hiểu nghĩa vụ tối thiểu sở để tính quyền lợi dạy vượt Cần phải qui định số dạy tối đa, vừa kỷ luật lao động để bảo vệ sức khỏe chất lượng giảng dạy, vừa biện pháp để đảm bảo cho giảng viên có thời gian bổ sung kiến thức tham gia nghiên cứu khoa học Tăng cường hoạt động giáo dục kĩ sống cho sinh viên, thường xuyên tổ chức khóa sinh hoạt ngoại khóa (vui chơi, học thuật) Điều khơng phần quan trọng giáo dục kỹ “mềm” cho họ, sản phẩm đào tạo yếu mặt Đoàn trường phối hợp với Phịng, Khoa thực tốt cơng tác tổ chức, hướng dẫn tân sinh viên từ đầu thông qua việc cung cấp thơng tin chương trình hoạt động Đoàn, Hội năm học để sinh viên nắm bắt chủ động tham gia Kết luận chương Chuyển sang kinh tế thị trường, để đáp ứng nhu cầu phát triển thời kỳ công nghiệp hố đại hố, địi hỏi giáo dục đào tạo phải phát triển quy mô chất lượng Sớm nhận vai trò giáo dục đào tạo giai đoạn nay, Đảng ta ra: "Giáo dục đào tạo với khoa học cơng nghệ quốc sách hàng đầu" Trong giáo dục Cao đẳng có vai trị quan trọng đào tạo đội ngũ cử nhân lành nghề phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước 78 Theo định hướng đó, trường đào tạo Cao đẳng nói chung trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đào tạo hệ Cao đẳng nói riêng, khơng ngừng tìm biện pháp để nâng cao chất lượng đào tạo Thơng qua q trình đánh giá phân tích người nghiên cứu xây dựng giải pháp nâng cao trình độ, chất lượng giáo viên; giải pháp đổi mục tiêu; giải pháp sở vật chất; giải pháp mối quan hệ Nhà trường doanh nghiệp, giải pháp nghiên cứu khoa học, giải pháp hợp tác quốc tê giải pháp kỹ mềm có tính khoa học nhằm góp phần vào nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh, từ vận dụng lý luận kinh nghiệm thực tiễn nước để đưa đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường 79 KẾT LUẬN Đào tạo hoạt động mang tính phối hợp chủ thể dạy học (người dạy người học), thống hữu hai mặt dạy học tiến hành sở đào tạo, mà tính chất, phạm vi, cấp độ, cấu trúc, quy trình hoạt động quy định cách chặt chẽ, cụ thể mục tiêu, chương trình, nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức, sở vật chất thiết bị dạy học, đánh giá kết đào tạo, thời gian đối tượng đào tạo Đánh giá hoạt động chất lượng đào tạo việc làm cần thiết, từ việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo để xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo, tiếp cận với công nghệ đại, đáp ứng phát triển nhu cầu hoạt động đào tạo xã hội Trên sở lý luận đề tài để nắm bắt chiến lược tình hình đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo nước giới, tham khảo số đề tài nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Qua nội dung trình bày trên, người nghiên cứu phân tích đánh giá hoạt động đào tạo, tiêu chí phương pháp đánh giá cách cụ thể Đánh giá đối tượng giáo viên, sinh viên học năm cuối, sinh viên tốt nghiệp người sử dụng lao động Hầu đối tượng hài lòng với chương trình đào tạo Đặc biệt, quan quản lý sử dụng lao động hài lòng với đối tượng sinh viên Cao đẳng với kiến thức học kỹ hợp tác làm việc Từ khảo sát, ta thấy kiến thức kỹ chuyên mơn quan trọng q trình làm việc kiến thức khác như: kỹ hợp tác làm việc, kỹ giao tiếp, kỹ mềm thiếu việc nâng cao chất lượng đào tạo Người nghiên cứu khảo sát thực trạng đào tạo sử dụng phương pháp để tiến hành đánh giá hoạt động, phân tích yếu tố ảnh hưởng tới hiệu đào tạo, từ xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo thông qua việc thu thập liệu phân tích thống kê liệu lấy để tiến hành nhận 80 định chung thành phần, đối tượng tham gia điều tra đánh giá thông qua tiêu chuẩn chọn Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến kết hoạt động học tập sinh viên là: giáo trình, phương tiện, giáo viên, thiết bị, hướng dẫn, tư vấn cho sinh viên Đồng thời giáo viên cần quan tâm việc tư vấn cho em q trình học tập Thơng qua q trình đánh giá phân tích, người nghiên cứu xây dựng giải pháp vừa có tính khoa học, vừa có tính nghệ thuật nhằm góp phần vào nâng cao chất lượng đào tạo trường Một số giải pháp trọng tâm quan trọng cần phải thực cách đồng để đem lại chất lượng hoạt động đào tạo cách tối ưu Các giải pháp đổi mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo, có xây dựng lại chương trình đào tạo theo mục tiêu đổi mới, kết hợp với giải pháp tài chính, phát triển đào tạo, tăng cường đầu tư sở vật chất nhằm đáp ứng chất lượng đào tạo tương lai Trong năm học tới năm tiếp theo, Nhà trường cần xác định mơ hình đào tạo hoạt động theo hướng ứng dụng tiêu chí cụ thể, thực giải pháp mang tính đột phá nhằm mục tiêu phát triển đào tao thành trường Đại học trọng điểm ngành Cơng Thương Do phạm vi nghiên cứu cịn chưa sâu nên viết tập trung tìm hiểu mặt trội mà chưa vào chi tiết.Trong trình viết thu thập tài liệu, chưa nêu bật nội dung cụ thể Rất mong ý kiến đóng góp thầy bạn để luận văn hoàn chỉnh Cuối cùng, Em xin chân thành cảm ơn Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh đặc biệt thầy hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh giúp đỡ em suốt trình làm luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Khánh Bằng (1997), Nâng cao chất lượng hiệu dạy học Đại học cho phù hợp với yêu cầu đất nước thời đại, Vụ Đại học – Trường CBQL Giáo dục Đào tạo Đặng Quốc Bảo (2004), Nguyễn Đắc Hưng, Giáo dục Việt nam – Hướng tới tương lai – Vấn đề giải pháp, Nhà xuất trị Quốc gia Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Kim Dung (2003), Đánh giá chương trình học số đề nghị cho việc chuẩn bị kiểm định chương trình trường đại học Việt Nam Báo cáo tham luận Hội thảo “Xây dựng chương trình đào tạo đại học Việt Nam”, Tp Hồ Chí Minh Đặng Bá Lãm (2003), Kiểm tra - đánh giá dạy - học Đại học, Nhà xuất giáo dục Luật Giáo dục nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục đại học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Đức Ngọc (2003), Xây dựng chương trình đào tạo giảng dạy, Đại học Quốc gia Hà Nội Những vấn đề chiến lược phát triển giáo dục thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hoá (1998), Nxb Giáo dục, Hà Nội 10 Thủ tướng Chính phủ (2010), Tài liệu báo cáo kết thực Chỉ thị số 296/CT-TTg đổi quản lý Cao đẳng, Đại học giai đoạn 2010-2012 11 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (2011), Tài liệu hội thảo đổi phương pháp giảng dạy học bậc Đại học Cao đẳng 12 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (2012), Giáo trình giáo dục định hướng năm học 2012-2013 13 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (2012), Niên giám Cao đẳng quy khối Cơng nghệ 2012-2013 14 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (2012), Tài liệu báo cáo tổng kết công tác năm 2012 phương hướng nhiệm vụ năm 2013 15 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (2013), Tài liệu phương hướng, nhiệm vụ công tác tuyển sinh Đại học, Cao đẳng 16 Trường Arizona State University (ASU-Hoa Kỳ), Những tài liệu phương pháp giảng dạy 17 Các trang Website truy cập - http://ebook.edu.vn - htqt@moet.edu.vn - http://heeap.org/programs/university-programs -http://www.thanhnien.com.vn/pages/20130829/chu-tich-nuoc-gui-thu-chonha-giao-va-hoc-sinh-nhan-dip-nam-hoc-moi.aspx PHỤ LỤC Phụ lục KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN I Một số thông tin chung Họ, tên SV:………………………………… Sinh năm: …… Giới tính:…… Nơi thường trú: ………………………………………………………………… SV năm thứ: …… Trường: …………………………………………………… Chuyên ngành:………………………………… II Bảng câu hỏi Hãy cho biết mức độ đồng ý bạn với nhận định sau cách khoanh tròn vào chữ số tương ứng theo quy ước sau: Từ câu đến câu 29: N1: Đạt ; N2: Khá ; N3: Đạt ; N4: Không đạt Câu 30, 31, 32: N1: Nhiều ; N2: Vừa đủ; N3: Ít; N4: Khơng trả lời Câu 32 ,34, 35: N1: Rất hài lịng; N2: Hài lịng; N3: Ít hài lịng; N4: Khơng hài lịng (Các bạn vui lịng đưa nhận xét chung cho tất môn học chuyên ngành bạn học) TT Nội dung N4 N3 N2 N1 Kiến thức lý thuyết Kiến thức thực hành Khả thích ứng với cơng việc 4 Kỹ tự rèn luyện Kiến thức kinh tế- xã hội Khả làm việc hợp tác Kỹ phân tích giải vấn đề Tình cảm nghề nghiệp Kỹ giao tiếp 10 Tỉ lệ sinh viên giao viên 11 Giáo viên có trình độ chun môn cao TT Nội dung N4 N3 N2 N1 12 GV nhiệt tình cơng tác giảng dạy 13 Khả truyền tải kiến thức 14 Bồi dưỡng khả tự học 15 Phát huy kỹ giải vấn đề 16 Kích thích tính động sáng tạo 17 Phương tiện, thiết bị 18 Tài liệu học tập, nghiên cứu 19 Thư viện đủ tài liệu để SV tham khảo 20 Thư viện có nối mạng Internet 21 Các dịch vụ phục vụ SV 22 Hệ thống thư viện đạt yêu cầu 23 Các kiểm tra thực theo tiến độ 24 Mức độ yêu cầu đề phù hợp 25 Thời gian phù hợp 26 Đánh giá tình hình học tập lớp 27 Mục tiêu đào tạo 28 Chương trình đào tạo 29 Quy chế học vụ 30 Số lượng môn học 31 Số học lý thuyết 32 Số học thực hành 33 Khối công nghệ 34 Khối kinh tế 35 Khối kỹ thuật Xin chân thành cảm ơn bạn tham gia đóng góp ý kiến giúp chúng tơi hồn thành cơng tác thu thập phiếu hiểu tâm tư, nguyện vọng bạn Hy vọng mong muốn bạn đáp ứng mang lại kết học tập tốt Chúc bạn thành công Chào thân Phụ lục KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA GIẢNG VIÊN ĐANG THAM GIA HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY I Một số thông tin chung Họ, tên GV:………………………………… Sinh năm: …… Giới tính:…… Nơi thường trú: ………………………………………………………………… II Bảng câu hỏi Hãy cho biết mức độ đồng ý bạn với nhận định sau cách khoanh tròn vào chữ số tương ứng theo quy ước sau: Câu đến câu 8: N1: Tốt; N2: Khá; N3: Đạt; N4: Không đạt Câu 9,10,11: N1: Nhiều; N2: Vừa đủ; N3: Ít; N4: Khơng trả lời (Các bạn vui lịng đưa nhận xét chung cho ý kiến giảng dạy) TT Nội dung N4 N3 N2 N1 Các môn học đảm bảo tính liên thơng cần thiết Gởi phiếu thăm dò để đánh giá, kiểm tra chương trình đào tạo Chương trình phân bổ lý thuyết thực hành 4 Nội dung chương trình cập nhập liên tục, đổi Các mơn học có giáo trình Giáo trình thẩm định Giáo trình cập nhật, bổ sung Tài liệu cho sinh viên GV tham gia khố học cơng nghệ 10 GV tham gia viết chuyên ngành 11 Tham gia đề tài nghiên cứu khoa học Xin chân thành cảm ơn bạn tham gia đóng góp ý kiến giúp chúng tơi hồn thành cơng tác thu thập phiếu hiểu tâm tư, nguyện vọng bạn Hy vọng mong muốn bạn đáp ứng mang lại kết học tập tốt Chúc bạn thành công Chào thân ... luận chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Doanh nghiệp Nhà trường Các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh. .. vụ nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 66 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo hệ Cao đẳng trường Đại học Công. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM THỊ THU NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành : Quản