Điều tra khảo sát là một trong những phương pháp thu thập thông tin ngày càng trở nên phổ biến, hữu ích và chiếm vị trí quan trọng trong khoa học xã hội cũng như trong công tác quản lý. Điểm nổi bật của điều tra khảo sát trong khoa học xã hội là chuẩn bị, tổ chức, sắp xếp và thực hiện cuộc tiếp xúc giữa người thu thập thông tin với các đối tượng cung cấp thông tin. Chính vì vậy, việc điều tra khảo sát trong khoa học xã hội cần tuân thủ các nguyên tắc đạo đức để đảm bảo tính khách quan, không phóng đại, tô hồng hay bôi đen thông tin thu được… Bên cạnh đó, nó còn góp phần quan trọng trong việc bảo vệ người tham gia cung cấp thông tin.
Diễn đàn khoa học - công nghệ Một số bàn luận đạo đức nghiên cứu điều tra khảo sát khoa học xã hội PGS.TS Phạm Văn Quyết Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Hội Điều tra khảo sát phương pháp thu thập thông tin ngày trở nên phổ biến, hữu ích chiếm vị trí quan trọng khoa học xã hội công tác quản lý Điểm bật điều tra khảo sát khoa học xã hội chuẩn bị, tổ chức, xếp thực tiếp xúc người thu thập thông tin với đối tượng cung cấp thơng tin Chính vậy, việc điều tra khảo sát khoa học xã hội cần tuân thủ nguyên tắc đạo đức để đảm bảo tính khách quan, khơng phóng đại, tơ hồng hay bơi đen thơng tin thu được… Bên cạnh đó, cịn góp phần quan trọng việc bảo vệ người tham gia cung cấp thông tin Cần tuân thủ đạo đức nghiên cứu, điều tra khảo sát Cũng nghiên cứu khoa học nói chung, điều tra khảo sát nói riêng, đạo đức nghiên cứu thúc đẩy nhà nghiên cứu thực hoạt động nghiên cứu cách có trách nhiệm; nghiên cứu có trách nhiệm thể trung thực, tôn trọng người tham gia cung cấp thông tin [1] David B Resnik (2015) lý để lý giải cần tuân thủ đạo đức nghiên cứu khoa học: thứ nhất, tiêu chuẩn đạo đức thúc đẩy đạt đến mục tiêu nghiên cứu, kiến thức, thật tránh sai sót; thứ hai, tiêu chuẩn đạo đức thúc đẩy hình thành các giá trị cần thiết cho việc cộng tác thành công thành viên nhóm; thứ ba, tiêu chuẩn đạo đức giúp đảm bảo nhà nghiên cứu có thể chịu trách nhiệm trước công chúng; thứ tư, thực tiêu chuẩn đạo đức giúp kêu gọi sự hỗ trợ cộng đồng cho nghiên cứu; thứ năm, nhiều tiêu chuẩn đạo đức khoa học thúc đẩy hình thành phát triển loạt các giá trị đạo đức xã hội quan trọng khác [2] Điều tra khảo sát phương pháp thu thập thông tin quan trọng nghiên cứu khoa học xã hội, nơi sản xuất tri thức thực nghiệm thực đời sống xã hội người Từ góc độ phát triển tri thức khoa học, nguồn thông tin hữu ích, nhiều ý nghĩa cơng việc nhà khoa học đánh giá thực xã hội để đến khái quát, xây dựng phát triển lý thuyết Từ góc độ thực tiễn, điều tra khảo sát cung cấp nguồn thông tin thực xã hội nhằm phục vụ lợi ích trực tiếp người, cộng đồng xã hội Đây nguồn thông tin thiếu thay công tác quản lý, hoạch định đường lối, sách đề xuất giải pháp nhằm giải vấn đề xã hội Nó có ý nghĩa quan trọng giới sản xuất kinh doanh việc xây dựng chiến lược kinh doanh, điều chỉnh số lượng, chất lượng sản phẩm… nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng… Với ý nghĩa vậy, nên yêu cầu quan trọng hàng đầu nghiên cứu khoa học xã hội nói chung điều tra khảo sát nói riêng phải đảm bảo tính khoa học nghiên cứu hay độ tin cậy tính đại diện thơng tin Điều có nghĩa kết từ điều tra khảo sát phải có tính khách quan, phản ánh trung thực thực xã hội Nếu lý kết điều tra khảo sát không phản ánh đầy đủ sai lệch so với thực tế xã hội hậu lớn Lý thuyết khoa học khái quát từ kết trở nên siêu hình, xa rời thực tế; chiến lược, sách, kế hoạch xây dựng từ kết gây thiệt hại, tổn thất lớn cho xã hội, cho tổ chức doanh nghiệp, làm lòng tin cộng đồng… Sự trung thực xem trụ cột nguyên tắc đạo đức điều tra khảo sát nói riêng nghiên cứu khoa học nói chung Hay tính tồn vẹn, độ tin cậy tính hợp lệ kết nghiên cứu phụ thuộc nhiều vào việc tuân thủ ngun tắc đạo đức người Số năm 2019 21 Diễn đàn Khoa học - Công nghệ nghiên cứu [3] Như vậy, để đảm bảo tính khách quan hay tính tồn vẹn khoa học điều tra khảo sát, yêu cầu nhà nghiên cứu tiến hành cơng việc phải hành xử cách có trách nhiệm hay thực hiện, tuân thủ hàng loạt nguyên tắc, tiêu chuẩn đạo đức cần thiết Yêu cầu thể nguyên tắc đạo đức điều tra khảo sát Điều tra khảo sát phương pháp nghiên cứu nhằm thu thập thơng tin sơ cấp, bao gồm hàng loạt nhiệm vụ cần giải liên quan đến thiết kế khảo sát, công việc điều tra thực địa, xử lý liệu, phân tích liệu cuối xác định lỗi khảo sát Các nghiên cứu liên quan đến thu thập liệu sơ cấp, cần đề cao vấn đề đạo đức phải giải [4] Trong thiết kế khảo sát, nhà nghiên cứu phải trực tiếp cân nhắc để đưa định hàng loạt nhiệm vụ thách thức định phương pháp luận đạo đức nghiên cứu Các định cân nhắc kỹ giúp giảm thiểu rủi ro xảy cho điều tra khảo sát Công việc thiết kế liên quan nhiều đến khía cạnh đạo đức xác định chủ đề mục tiêu điều tra khảo sát Việc xác định lựa chọn chủ đề khảo sát với mục tiêu phù hợp với khả tác giả nguồn kinh phí cho phép, đồng thời làm rõ tính mới, tính cần thiết, hữu ích chủ đề khảo sát giúp tránh khảo sát mang tính “nửa vời” “vơ tích sự”, giúp cho xã hội chí nhà nghiên cứu tránh lãng phí tài chính, nhân lực nguồn lực khác Việc thực khảo sát hay nghiên cứu nói chung mà khơng mang lại kết hữu ích nào, coi 22 phi đạo đức yêu cầu người tham gia vào đó, khảo sát có nguy gây hại gây lãng phí tài sản xã hội Xây dựng cơng cụ lựa chọn phương pháp khảo sát cụ thể thích hợp thiết kế thể đầy đủ yêu cầu khía cạnh đạo đức nghiên cứu Trong khảo sát xã hội, việc lựa chọn phương pháp khảo sát cụ thể, thích hợp với chủ đề với nhóm khách thể khảo sát ln nhà nghiên cứu ý quan tâm Cùng với việc chuẩn bị công cụ cho phù hợp với phương pháp lựa chọn cần cân nhắc định mặt đạo đức Điều khơng mang lại lợi ích cho thơng tin thu từ khảo sát, mà giúp xây dựng kế hoạch khảo sát chi tiêu kinh phí hiệu Bên cạnh thiết kế cơng cụ khảo sát thiết kế mẫu công việc quan trọng điều tra khảo sát Xác định lựa chọn mẫu khơng liên quan đến tính đại diện hay tính tồn vẹn kết khảo sát, mà cịn liên quan trực tiếp đến nhóm người tham gia khảo sát, nghiên cứu Một nguyên tắc đạo đức cốt lõi, quan trọng nghiên cứu khảo sát mặt tư pháp người tham gia nên lựa chọn từ nhóm người mà họ hưởng lợi từ nghiên cứu [3] Sự thực, nguyên tắc thiết lập Tuyên bố Helsinki năm 1964 chủ yếu gắn với lĩnh vực y sinh Song mở rộng để bao gồm lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn Nghĩa cần ưu tiên lựa chọn đối tượng cá nhân có lợi ích dự kiến của nghiên cứu khoa học xã hội [5] Tổ chức, thực việc thu thập thông tin sơ cấp từ người tham gia nhiệm vụ trọng tâm điều tra khảo sát khoa Số năm 2019 học xã hội Đảm bảo việc tiếp xúc trực tiếp gián tiếp điều tra viên người điều tra vấn đề trung tâm cơng việc tổ chức; định thành bại điều tra đặt yêu cầu nguyên tắc đạo đức Các yêu cầu nguyên tắc đạo đức quan trọng công việc thường liên quan đến việc bảo vệ người tham gia Trước hết, người tham gia phải thông báo đầy đủ mục đích, ý nghĩa, phương pháp điều tra mục đích dự kiến sử dụng nghiên cứu, vấn đề yêu cầu họ tham gia vào nghiên cứu rủi ro họ gặp phải Đây nguyên tắc cho phép, tự nguyện, nghĩa người tham gia đồng ý, cho phép người khảo sát tiếp cận, thực điều tra tiếp xúc nên triển khai [6] Sự cho phép hàm ý đến đồng ý người tham gia với cách thức sử dụng phương tiện cho ghi chép thơng tin máy ghi âm, ghi hình, bút viết… q trình điều tra Ở góc độ khác, ngun tắc tự nguyện, khơng ép buộc thể tôn trọng quyền người, quyền cá nhân, quyền tự quyết, nhân phẩm người tham gia mà số tác giả nhắc đến nguyên tắc [3, 7] thừa nhận luật pháp hầu giới Thứ hai, thông tin mà người tham gia cung cấp điều tra khảo sát phải giữ kín hay nói cách khác việc bảo mật thơng tin người tham gia ẩn danh người hỏi phải tôn trọng Điều có nghĩa, yêu cầu khảo sát phải tôn trọng quyền riêng tư, cá nhân người tham gia pháp luật thừa nhận Nguyên tắc Diễn đàn khoa học - công nghệ đạo đức ứng xử khơng thể thiếu ngun tắc khuyết danh phương pháp điều tra xã hội học [6] Thứ ba, nơi, lúc điều tra khảo sát cần hướng đến bảo vệ lợi ích người tham gia mặt thể chất, vật chất, tinh thần xã hội; hay nói cách khác cần giảm thiểu tác hại, rủi ro, tối ưu hóa lợi ích người tham gia [7] Bảo vệ người tham gia thể chỗ, điều tra họ không bị gây rủi ro, đe dọa hay tổn thất tâm lý; tuyệt đối không cho phép cá nhân, tổ chức xã hội sử dụng thông tin mà người tham gia cung cấp để chống lại họ trường hợp, hay để đưa kết luận đánh giá ý thức tổ chức, quan điểm trị, cơng việc hay đặc điểm cá nhân họ [6] Từ góc độ nhà nghiên cứu điều tra viên, khía cạnh đạo đức khoa học điều tra khảo sát đặt hàng loạt u cầu khơng thể bỏ qua Ngồi u cầu hành xử có trách nhiệm, tuân thủ chuẩn mực khoa học, đòi hỏi nguyên tắc đạo đức khảo sát người tham gia, khơng để tình cảm, cảm xúc, lợi ích cá nhân, lợi ích nhóm lấn át, ln có thái độ mực, tôn trọng người tham gia, đồng nghiệp, tôn trọng thật, điều tra khảo sát nhấn mạnh thêm số yêu cầu quan trọng mà nhà nghiên cứu, điều tra viên cần tuân thủ tiếp xúc thu thập thơng tin Thiết lập ln trì vị trí trung lập, khơng thiên vị nội dung khảo sát người tham gia suốt q trình thu thập thơng tin, từ khâu chào hỏi ban đầu, giới thiệu đến việc chào hỏi để kết thúc tiếp xúc với đối tượng điều tra khảo sát Ngay cách đặt câu hỏi nhằm thu thập câu trả lời cần ý để đảm bảo câu hỏi không thiên vị, không gợi ý, không xúc phạm không gây sức ép với người trả lời Tính trung lập điều tra viên thể việc biết lắng nghe, biết im lặng, biết nhẫn nhịn, quan điểm, thái độ, khơng tranh cãi… Xử lý, phân tích thơng tin, công bố quản lý liệu khảo sát công việc thực chủ yếu nhà nghiên cứu Vì vậy, u cầu từ khía cạnh đạo đức điều tra khảo sát giai đoạn gắn liền với trách nhiệm cách hành xử nhà khoa học kết khảo sát trước cộng đồng xã hội Cũng nghiên cứu khoa học nói chung, điều tra khảo sát đưa yêu cầu việc kiểm tra, giám sát nhằm đảm bảo tính trung thực, khơng gian lận, không ngụy tạo liệu Với điều tra khảo sát thường sử dụng số đông điều tra viên với trình độ khác nhau, mẫu thiết kế thể thực tế đa dạng, việc kiểm tra, tạo quán, hiệu đính, loại bỏ bất thường, khắc phục sai số cần thiết Cũng hầu hết nghiên cứu khoa học lĩnh vực khác, việc quản lý liệu công bố kết điều tra công việc cần thiết thể đậm nét dấu ấn đạo đức nghiên cứu Yêu cầu việc công bố kết nghiên cứu phải tơn trọng đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ cho bên liên quan hay bảo vệ quyền, quyền tác giả liệu Điều tra khảo sát thường liên quan đến chủ đề người, cộng đồng, xã hội; công việc tổ chức thực thường phải huy động số lượng lớn người tham gia, điều tra viên giúp sức nhiều thành phần nhà tài trợ, nhà khoa học, nhà quản lý cấp quyền, nên việc ghi nhận quyền, xác định công lao bên liên quan phải thận trọng, chi tiết Mọi sơ xuất, bất cẩn khâu dẫn đến tranh cãi, tranh chấp đáng tiếc gây lòng tin người điều tra khác ? TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Thị Ly (2015), “Một số vấn đề đạo đức khoa học văn hóa nghiên cứu”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Việt Nam, Số 6, tr.62-64 [2] David B Resnik (2015), What is Ethics in research & why is it important?, https://www.niehs.nih.gov/research/ resources/bioethics/whatis/index.cfm [3] CIRT (Center for Innovation in Research and Teaching - Grand Canyon Univercity) (2018), Ethical Concerns in Research Modul: Ethical considerations for survey research, https://cirt.gcu edu/research/developmentresources/ tutorials/ethics [4] Bill Dutton (2010), Six principles to guide research ethics in the Social Sciences, https://billdutton me/2010/02/05/principles-to-guideresearch-ethics-in-the-social-sciences [5] Julie de Jong, Kristen Cibelli Hibben, and Steve Pennell (2016), Ethical Considerations, http://ccsg.isr umich.edu/index.php/chapters/ethicalconsiderations-in-surveys-chapter [6] Phạm Văn Quyết, Nguyễn Quý Thanh (2011), Phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [7] ASS (Academy of Social Sciences) (2015), Ethical Principles for Social Science Research, https://www acss.org.uk/developing-generic-ethicsprinciples-social-science/academyadopts-five-ethical-principles-for-socialscience-research Số năm 2019 23 ... cầu khía cạnh đạo đức nghiên cứu Trong khảo sát xã hội, việc lựa chọn phương pháp khảo sát cụ thể, thích hợp với chủ đề với nhóm khách thể khảo sát nhà nghiên cứu ý quan tâm Cùng với việc chuẩn... khảo sát công việc thực chủ yếu nhà nghiên cứu Vì vậy, u cầu từ khía cạnh đạo đức điều tra khảo sát giai đoạn gắn liền với trách nhiệm cách hành xử nhà khoa học kết khảo sát trước cộng đồng xã. .. đồng xã hội Cũng nghiên cứu khoa học nói chung, điều tra khảo sát đưa yêu cầu việc kiểm tra, giám sát nhằm đảm bảo tính trung thực, khơng gian lận, không ngụy tạo liệu Với điều tra khảo sát thường