Bài giảng Tâm lý học quản lý: Chương 3 - Tâm lý học trong công tác quản lý tập thể trình bày khái niệm chung về nhóm và tập thể, một số vấn đề tâm lý xã hội trong công tác quản lý tập thể. Mời tham khảo.
BÀI GIẢNG TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ CHƯƠ CH ƯƠNG NG 3: TÂM LÝ HỌC TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẬP THỂ I Khái niệm chung nhĩm tập thể II Một số vấn đề tâm lý xã hội công tác quản II lý tập thể Mối quan hệ liên nhân cách tập thể lao động Sự xung đột tâm lý tập thể lao động Dư luận tập thể lao động Bầu khơng khí tập thể lao động CHƯƠ CH ƯƠNG NG 3: TÂM LÝ HỌC TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẬP THỂ I/ Khái niệm chung: Khái niệm: Nhóm: Là tập hợp người định tổ chức theo mục đích chung Tập thể lao động Là nhóm người tập hợp lại theo mục đích chung hoạt động lao động, phụ thuộc vào mục đích xã hội, đặc trưng tính tổ chức tinh thần đồn kết Tập thể lao động Tập thể nhóm người có tổ chức, phần xã hội, thống mục tiêu chung, hoạt động hiệp đồng có ích mặt xã hội Tập thể có ba chức năng: CN nghiệp vụ, CN xã hội – trị, CN giáo dục Nhóm số nhóm nêu dư gọi tập thể? A.Một tập hợp trẻ em đường phố B Một lớp học trường phổ thơng C.Một nhóm học sinh trồng xanh ngày chủ nhật D.Các giáo viên trường tham gia buổi hội thảo chương trình bồi dưỡng giáo viên 2.Cấu trúc tập thể lao động Cấu trúc thức Là hình thức tổ chức máy quan xí nghiệp, trường học ban hành từ quy chế tổ chức pháp luật nhà nước xác nhận ban hành Khơng thức để mở Cấu trúc khơng thức Khơng thức khép kín Là nhóm tồn tập thể khơng đường thức, tức nhóm khơng hình thành nên sở quy chế nhà nước Giai đoạn mở đầu Giai đoạn phân chia 3.Các giai đoạn phát triển tập thể lao động: Giai đoạn tổng hợp thực Giai đoạn phát triển, hoàn thiện Thảo luận nhóm Tập thể đơn vị Anh (Chị) giai đoạn phát triển tập thể nào? Tập thể đơn vị Anh (Chị) giai đoạn phát triển tập thể nào? Trường Tiểu học Thuận Hưng 2, Huyện Long Mỹ, Hậu Giang đoạn phát triển phân chia : có nhóm : Chủ động tích cực ủng hộ lãnh đạo, thụ động lành mạnh Giai Trường THCS Hoả Lựu, Thị xã Vị Thanh, Hậu Giang đoạn tổng hợp thực sự: Các GV tích cực thực nhiệm vụ nhà trường, nhóm GV cũ giảm bớt cách biệt hoạt động chuyên môn, quan hệ đồng nghiệp Giai DƯ LUẬN TRONG TẬP THỂ LAO ĐỘNG Các giai đoạn hình thành dư luận xã hội: •Giai đoạn •Giai đoạn Xuất kiện, tượng Trao đổi kiện, tượng xảy •Giai đoạn Thống ý kiến, hình thành dư luận chung BẦU KHƠNG KHÍ TRONG TẬP THỂ LAO ĐỘNG: Khái niệm Yù nghóa Là trạng thái tâm lý nhóm hay nhiều nhóm xã hội Bầu không khí tâm lý nhân tố quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp mạnh mẽ đến sức sống, kết hoạt động tập theå THẢO LUẬN LỚP Dựa vào tiêu đánh giá bầu khơng khí tập thể lao động, Anh (Chị) cho ví dụ minh họa cụ thể 3-5 tiêu đạt tập thể Anh (Chị) Chỉ tiêu đánh giá bầu kh khơ ơng khí tập thể lao động Sự tín nhiệm đòi hỏi cao thành viên nhóm với Chỉ tiêu đánh giá bầu khơng khí: Tự phát biểu ý kiến vấn đề có liên quan đến tập thể - Có tiếp xúc thoải mái thành viên, người tự tư tưởng, kỷ luật bắt buộc mà nhu cầu họ Phê bình có thiện chí thiết thực Khơng có áp lực người lãnh đạo người bị lãnh đạo Có đồng cảm giúp đỡ lẫn hoàn cảnh khó khăn thành viên - Người lãnh đạo vừa thủ lónh nhóm xã hội, người có uy tín phương diện chuyên môn nghiệp vụ lẫn mặt tâm lý Có nhiều trao đổi ý kiến, thảo luận vấn đề khác nhau, đặc biệt vấn đề nâng cao hiệu suất lao động xây dựng tập thể vững mạnh Chỉ tiêu đánh giá bầu khơng khí: - Mục đích hoạt động tập thể người hiểu rõ trí - Trách nhiệm người xác - Việc thông qua định quản lý diễn theo cách thừa nhận tập thể định rõ ràng đắn Mỗi người sức làm tròn nhiệm vụ Các thành viên phân công rõ ràng Guồng máy hoạt động quan chạy đều, khơng có chắp vá, tạm bợ - Không có tượng người tốt bất mãn, xin chuyển công tác Người đến mau chóng hoà nhập vào tập thể, cảm thấy hài lòng làm việc tập thể THẢO LUẬN LỚP Biện pháp xây dựng bầu khơng khí tập thể có hiệu đơn vị Anh (Chị) cơng tác Biện pháp xây dựng bầu kh khơ ơng khí tập thể lao động Những yếu tố ảnh hư hưởng đến bầu khơng khí tâm lý: - Tính chất chung mối quan hêï cá nhân tập thể - Điều kiện sống làm việc thành viên tập thể - Tính khoa học, hợp lý, công việc tổ chức, phân công lao động - Sự tương đồng tâm lý BIỆN PHÁP XÂY DỰNG BẦU KHƠNG KHÍ TÂM LÍ Nghiên cứu tài liệu cá nhân : phút Thảo luận nhóm : Nêu biện pháp xây dựng bầu khơng khí tâm lý có hiệu đơn vị Anh (Chị) công tác (10 phút) Biện pháp xây dựng bầu khơng khí: Đối với phận lãnh đạo: Cần phải xây dựng mối quan hệ chức trách với Có quan tâm mức đến việc trì, điều chỉnh cách khách quan, hợp lý đắn mối quan hệ thức khơng thức Biện pháp xây dựng bầu khơng khí: Đối với phận lãnh đạo (tiếp theo): Sử dụng hợp lý yếu tố cưỡng chế tự khẳng định, kịp thời ngăn ngừa xử lý mâu thuẫn nội Kịp thời phát mâu thuẫn nảy sinh, phân tích đánh giá cách khách quan, đầy lý trí giải phải thấu tình, đạt lý Đối với phận lãnh đạo (tiếp theo): Thường xuyên đánh giá phẩm chất, lực, tư tưởng người quyền cách công bằng, khoa học thận trọng Không ngừng hoàn thiện nhân cách phong cách quản lý người lãnh đạo để đạt yêu cầu vừa thủ trưởng vừa thủ lĩnh Đối với tập thể lao động ộng:: - Dân chủ hoá hoạt động tập thể lao động Thực công khai hoạt động người lãnh đạo Duy trì quan hệ bình đẳng thể phân công lao động, đánh giá kết qủa hoạt động, khen thưởng, kỷ luật - Duy trì pháp chế hoạt động quản lý Đánh giá trị trình diễn biến tâm lý xã hội tập thể lao động ... tính đến tương hợp tâm lý Phải ý đến tình hồn cảnh tạo quan hệ Sự tương đồng tâm lý: Sự tương đồng xung đột tâm lý tập thể lao động: Sự xung đột tâm lý: Sự kết hợp thu? ??n lợi thu? ??c tính phẩm chất... khí tâm lý: - Tính chất chung mối quan hêï cá nhân tập thể - Điều kiện sống làm việc thành viên tập thể - Tính khoa học, hợp lý, công việc tổ chức, phân công lao động - Sự tương đồng tâm lý BIỆN... luận - Điều chỉnh mối quan hệ tập thể Dư luận thức Dư luận khơng thức - Kích thích, động viên q trình tâm lý xã hội tích cực tập thể - Chức giám sát hoạt động chủ thể quản lý - Chức tư vấn - Chức