Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại tổng công ty cao su đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP & PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN VĂN THẮNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NÔNG NGHIỆP Đồng Nai, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP & PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN VĂN THẮNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NÔNG NGHIỆP MÃ SỐ: 60 62 01 15 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NÔNG NGHIỆP NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Đồng Nai, 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn đƣợc hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Các số liệu kết có đƣợc Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Thắng ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực Luận văn này, tơi nhận đƣợc nhiều quan tâm giúp đỡ quý thầy cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Tổng công ty Cao su Đồng Nai Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn, ngƣời hƣớng dẫn khoa học luận văn, hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô khoa Sau Đại học hƣớng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Hội đồng chấm Luận văn có góp ý thiếu sót luận văn này, giúp luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn vị Lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Tổng Công ty cao su Đồng Nai cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Và sau cùng, để có đƣợc kiến thức nhƣ ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam, Phân hiệu II thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Thắng iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm Xã hội BHYT Bảo hiểm Y tế BHTN Bảo hiểm tai nạn BQ Bình qn CV Cơng việc CB CNV Cán Công nhân viên CB CNV-LĐ Cán công nhân viên lao động CP Cổ phần DN Doanh nghiệp KH Kế hoạch KTQT Kinh tế Quốc tế NNL Nguồn nhân lực NLĐ Ngƣời lao động TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên THPT Trung học phổ thông PTNT Phát triển nông thôn QTNNL Quản trị nguồn nhân lực KHKT Khoa học kỹ thuật SX-KD Sản xuất – Kinh doanh TCT Tổng Công ty CTY Công ty NT Nông trƣờng TTND Thanh tra nhân dân iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC .iv DANH MỤC CÁC HÌNH vii ANH MỤC CÁC BẢNG viii ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát: .1 2.2 Mục tiêu cụ thể: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2.Vai trò Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .4 1.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực DN .8 1.1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản trị nguồn nhân lực 15 1.2 Cơ sở thực tiễn QTNNL DN .17 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số DN nƣớc 17 1.2.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực DN Việt Nam .21 v 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Tổng Công ty Cao su Đồng Nai 24 Chƣơng 2: ĐẶC PHÁP ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI VÀ PHƢƠNG NGHIÊN CỨU 25 2.1 Đặc điểm Tổng Công ty Cao su Đồng Nai .25 2.1.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty Cao su Đồng Nai 25 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực cho SXKD Tổng Công ty 29 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý SXKD Tổng Công ty 31 2.1.4 Kết SXKD Tổng Công ty 38 2.1.5 Những thuận lợi, khó khăn SXKD Tổng Cơng ty 39 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 40 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu, tài liệu 40 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu .41 2.2.3 Các tiêu sử dụng nghiên cứu 44 Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .45 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Tổng Công ty cao su Đồng Nai 45 3.1.1 Quy mô nguồn nhân lực Tổng Công ty 45 3.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Tổng Công ty 45 3.2.1 Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực 50 3.2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động 53 3.2.4 Thực trạng cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực 57 3.2.5 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty 58 3.2.6 Thực trạng công tác đãi ngộ ngƣời lao động Tổng Công ty 60 3.2.7 Công tác xử lý mối quan hệ lao động 72 3.3 Thực trạng chất lƣợng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 75 3.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng quản trị nhân lực Tổng Công ty .78 3.4.1 Kết khảo sát .78 3.5 Đánh giá chung công tác quản trị NNL TCT Cao su Đồng Nai .87 vi 3.5.1 Những thành công 87 3.5.2 Những tồn tại, hạn chế 89 3.6 Giải pháp hồn thiện cơng tác QTNNL Tổng Công ty cao su Đồng Nai 90 3.6.1 Nhóm giải pháp hồn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực 90 3.6.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định NNL 95 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 108 1- KẾT LUẬN .108 2- KHUYẾN NGHỊ .109 2.1 Đối với Nhà nƣớc 109 2.2 Đối với Hội liên hiệp cao su Việt Nam 109 2.3 Đối với Tập đồn Cơng nghiệp cao su Việt Nam 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC .111 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Tiến trình phân tích cơng việc 10 Hình 1.2: Cơ cấu hệ thống trả công lao động 14 Hình 2.1: Biểu đồ cấu thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm TCT 27 Hình 2.2: Biểu đồ tỷ trọng cấu sản phẩm TCT qua năm 28 Hình 2.3: Quy trình cơng nghệ sản xuất33 mủ khối SVR 3L, CV50, CV60, từ mủ nƣớc Và quy trình cơng nghệ sản xuất mủ khối .33 SVR10, 20, 10CV, 20CV từ mủ tạp 33 Hình 2.4: Quy trình công nghệ sản xuất mủ ly tâm HA, LA từ mủ nƣớc 34 Hình 2.5: Bộ máy tổ chức Tổng Công ty Cao su Đồng Nai 35 Hình 2.6 Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận Tồng Công ty .39 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu 42 Hình 3.1 Biểu đồ lao động theo độ tuổi 48 Hình 3.2 Biểu đồ lao động theo thâm niên .50 Hình 3.3 Hoạch định NNL Tổng Công ty cao su Đồng Nai .50 Hình 3.4 Phân tích công việc Tổng công ty cao su Đồng Nai 52 Hình 3.5 Quy trình tuyển dụng Tổng Công ty 54 114 cần thiết cho công việc qua đào tạo? 4.3 Anh chị hài lịng với cơng tác tổ chức đào tạo Tổng Công ty? 4.4 Anh (chị) đƣợc hổ trợ kinh phí phù hợp thời gian đào tạo? 4.5 Anh (chị) có hài lịng thi tay nghề Tổng công ty không? Nội quy làm việc 5.1 Anh (chị) có hài lịng nội quy làm việc theo thời gian Tổng công ty khơng? 5.2 Anh (chị) có hài lịng quy định trang phục, dụng cụ làm việc (BHLĐ) Tổng công ty không? 5.3 Anh (chị) có hài lịng mức độ tn thủ nội quy làm việc cán quản lý cơng ty? 5.4 Anh (chị) có hài lịng quy định thƣởng, phạt tuân thủ nội quy Tổng công ty không? 5.5 Đánh giá chung, Anh( chị) hài lịng với cơng việc Tổng Công ty? Trân trọng cảm ơn cung cấp thông tin Qúy Anh / Chị 5 5 5 5 115 Phụ lục 02 Kết thống kê mô tả cho biến Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CV1 300 2.0 5.0 3.943 7362 CV2 300 3.0 5.0 4.240 6459 CV3 300 2.0 5.0 3.733 6761 CV4 300 2.0 5.0 3.750 7892 DN1 300 1.0 5.0 3.550 8143 DN2 300 2.0 5.0 3.813 7259 DN3 300 2.0 5.0 3.890 7788 DN4 300 1.0 5.0 3.657 8047 DN5 300 2.0 5.0 3.960 7395 TT1 300 2.0 5.0 3.710 8009 TT2 300 2.0 5.0 4.083 7010 TT3 299 1.0 5.0 4.037 6917 TT4 300 1.0 4.0 2.050 6017 DT1 300 2.0 5.0 3.883 7649 DT2 300 1.0 5.0 3.947 7250 DT3 300 2.0 5.0 3.870 7175 DT4 300 2.0 5.0 3.797 7050 DT5 300 2.0 5.0 3.957 6804 NQ1 300 1.0 5.0 3.970 6909 NQ2 300 2.0 5.0 3.867 8151 NQ3 300 1.0 4.0 2.230 7015 NQ4 300 2.0 5.0 3.960 7485 HLC 300 2.0 5.0 3.990 7517 Valid N (listwise) 299 116 Phụ lục 03 Kiểm định Cronbach’s Alpha tất biến ban đầu Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based on N of Alpha Standardized Items Items 679 674 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Squared Cronbach's if Item Variance if Corrected ItemMultiple Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted CV1 11.723 2.682 386 194 663 CV2 11.427 3.128 267 103 722 CV3 11.933 2.424 606 425 521 CV4 11.917 2.117 617 433 496 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based N of Alpha on Standardized Items Items 802 803 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Itemif Item Variance if Total Deleted Item Deleted Correlation DN1 15.320 5.402 601 DN2 15.057 5.525 671 DN3 14.980 5.418 639 DN4 15.213 5.780 494 DN5 14.910 5.888 531 Squared Cronbach's Multiple Alpha if Item Correlation Deleted 369 759 513 739 481 746 256 793 285 780 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based N of Alpha on Standardized Items Items 560 521 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected if Item Scale Variance if Item Item-Total Deleted Deleted Correlation TT1 10.171 1.618 562 TT2 9.796 1.848 559 TT3 9.843 2.079 426 TT4 11.829 3.249 -.094 Squared Cronbach's Multiple Alpha if Item Correlation Deleted 403 263 445 294 265 418 023 755 117 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based on Alpha Standardized Items 798 N of Items 797 Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Multiple Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Correlation Deleted DT1 15.570 4.480 644 431 738 DT2 15.507 4.659 629 427 744 DT3 15.583 4.786 590 377 756 DT4 15.657 4.775 610 413 750 DT5 15.497 5.341 428 192 804 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based Alpha on Standardized Items 658 N of Items 650 Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Multiple Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Correlation Deleted NQ1 10.057 2.609 559 397 513 NQ2 10.160 2.222 596 455 467 NQ3 11.797 3.708 050 004 811 NQ4 10.067 2.323 636 487 445 118 Phụ lục 04 Kiểm định Cronbach’s Alpha loại bỏ biến khơng có ý nghĩa Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based Alpha on Standardized Items 722 N of Items 726 Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Item Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted CV1 7.483 1.742 434 193 760 CV3 7.693 1.598 628 423 542 CV4 7.677 1.410 584 401 583 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based Alpha on Standardized Items 755 N of Items 756 Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Item Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted TT1 8.120 1.442 604 400 652 TT2 7.746 1.593 656 439 592 TT3 7.793 1.829 503 260 758 Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based Alpha on Standardized Items 811 N of Items 813 Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Item Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted NQ1 7.827 2.003 627 396 777 NQ2 7.930 1.644 669 455 738 NQ4 7.837 1.763 697 486 704 119 Phụ lục05 Ma trận tƣơng quan biến Correlation Matrix CV1 Correlation CV3 CV4 DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 TT1 TT2 TT3 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 NQ1 NQ2 NQ4 CV1 1.000 413 373 145 142 182 124 113 090 107 136 131 082 042 086 136 221 115 111 CV3 413 1.000 620 114 149 184 174 057 140 125 071 080 078 168 193 075 162 171 129 CV4 373 620 1.000 067 139 117 121 142 128 098 103 105 116 148 196 109 109 092 095 DN1 145 114 067 1.000 520 482 426 387 399 432 347 366 390 288 440 229 418 469 559 DN2 142 149 139 520 1.000 659 365 449 367 388 369 383 441 346 476 296 451 405 468 DN3 182 184 117 482 659 1.000 361 424 334 356 401 384 442 365 473 346 368 368 459 DN4 124 174 121 426 365 361 1.000 377 416 421 331 288 278 281 294 297 386 328 445 DN5 113 057 142 387 449 424 377 1.000 347 382 358 271 328 262 377 364 346 253 416 TT1 090 140 128 399 367 334 416 347 1.000 615 425 288 347 347 434 320 438 437 477 TT2 107 125 098 432 388 356 421 382 615 1.000 484 376 472 356 457 219 502 443 531 TT3 136 071 103 347 369 401 331 358 425 484 1.000 313 386 349 375 318 500 414 445 DT1 131 080 105 366 383 384 288 271 288 376 313 1.000 571 486 473 378 438 395 444 DT2 082 078 116 390 441 442 278 328 347 472 386 571 1.000 419 525 350 466 391 529 DT3 042 168 148 288 346 365 281 262 347 356 349 486 419 1.000 539 325 405 418 478 DT4 086 193 196 440 476 473 294 377 434 457 375 473 525 539 1.000 282 449 472 481 DT5 136 075 109 229 296 346 297 364 320 219 318 378 350 325 282 1.000 311 268 340 NQ1 221 162 109 418 451 368 386 346 438 502 500 438 466 405 449 311 1.000 553 588 NQ2 115 171 092 469 405 368 328 253 437 443 414 395 391 418 472 268 553 1.000 636 NQ4 111 129 095 559 468 459 445 416 477 531 445 444 529 478 481 340 588 636 1.000 120 Phụ lục 06 Kiểm định tính thích hợp mơ hình EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 910 Approx Chi-Square 2366.392 df 171 Sig .000 Phụ lục 07 Phƣơng sai đƣợc giải thích Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total 7.249 38.152 38.152 7.249 38.152 38.152 3.704 19.497 19.497 1.828 9.624 47.775 1.828 9.624 47.775 2.915 15.342 34.838 1.103 5.803 53.579 1.103 5.803 53.579 2.624 13.813 48.651 1.059 5.574 59.153 1.059 5.574 59.153 1.995 10.502 59.153 907 4.774 63.927 821 4.320 68.247 722 3.802 72.049 667 3.512 75.561 588 3.096 78.656 10 577 3.035 81.691 11 541 2.850 84.541 12 477 2.512 87.053 13 427 2.249 89.302 14 412 2.166 91.469 15 386 2.034 93.503 16 360 1.895 95.398 17 316 1.664 97.061 18 295 1.553 98.614 19 263 1.386 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 121 Phụ lục 08 Ma trận xoay Rotated Component Matrix a Component TT2 762 TT1 738 NQ2 635 NQ4 634 NQ1 622 TT3 567 DN4 DT1 750 DT3 720 DT2 668 DT4 615 DN3 721 DN5 693 DN2 692 DN1 DT5 CV3 859 CV4 835 CV1 685 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations a 122 Phụ lục 09 Kết ƣớc lƣợng hồi quy b Model Summary Mode l R 704 R Square a Adjusted R Square 496 Std Error of the Estimate 489 DurbinWatson 5366 1.780 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: ĐGC a ANOVA Sum of Squares Model Mean Square df F Regressio n 83.295 20.824 Residual 84.652 294 288 167.946 298 Total 72.322 Sig .000 b a Dependent Variable: ĐGC b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficients Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error 3.987 031 REGR factor score for analysis 282 031 REGR factor score for analysis 363 REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis a Dependent Variable: ĐGC a Standardi zed Coefficien ts Beta Collinearity Statistics t Sig Toleranc e VIF 128.468 000 376 9.084 000 1.000 1.000 031 484 11.688 000 1.000 1.000 255 031 340 8.217 000 1.000 1.000 051 031 067 1.627 105 1.000 1.000 123 Phụ lục 10 Một số hình ảnh hoạt động sản xuất kinh doanh TCT (Nguồn Ảnh tác giả: tháng 10/2015) Hình 2.1 Văn phịng Tổng Cơng ty cao su Đồng Nai (Nguồn: Phịng Thi đua-Văn thể Tổng Cơng ty) Hình.2.2 Hu n chƣơng Độc Lập hạng Chủ tịch Hồ Chí Minh (02/ 9/ 1950) 124 (Nguồn: Phịng Thi đua-Văn thể Tổng Cơng ty) Hình.2.3 Anh hùng lực lƣợng vũ trang - Anh hùng Lao động Tổng Công ty (Nguồn: Từ tác giả vƣờn giống cao su T.Cty - tháng 10/2015) Hình 2.4 Vƣờn sản xuất giống cao su Tổng Công ty (Nguồn: Ảnh tác giả vƣờn XDCB 10/2015) Hình 2.5 Vƣờn xây dựng Tổng Công ty cao su Đồng Nai 125 (Nguồn: Từ tác giả vƣờn SXKD TCT - tháng 10/2015) Hình 2.6 Vƣờn kinh doanh Tổng Cơng ty cao su Đồng Nai (Nguồn: Từ tác giả vƣờn NT.CM T.Cty - tháng 11/2015) Hình 2.7 CN thu gom nguyên liệu mủ đƣa lên phƣơng tiện chở NM để chế biến 126 127 (Nguồn: Từ tác giả - tháng 12/2015) Hình 2.8 Một số sản phẩm TCT ( Nguồn: Ảnh tác giả 10/2015) Hình 2.7 Cơng ty cp chế biến gỗ cao su Đồng Nai (Nguồn: Ảnh tác giả, 9/2015) Hình 2.8 Những sản phẩm Công ty cp chế biến gỗ cao su Đồng Nai 128 ... Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; Đánh giá đƣợc thực trạng nguồn nhân lực công tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Cao su Đồng Nai; Chỉ đƣợc nhân tố ảnh hƣởng đến công tác Quản trị nguồn. .. lƣợng công tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Cty cao su Đồng Nai; Một số giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Cty cao su Đồng Nai 3 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN... nghiên cứu Tổng Công ty cao su Đồng Nai Nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận sở thực tiễn Quản trị nguồn nhân lực DN; Thực trạng công tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Cty cao su Đồng Nai; Các nhân tố