Toàn cầu hóa hiện nay đang là xu thế tất yếu khách quan. Toàn cầu hóa mang đến cho các quốc gia nhiều cơ hội, song các quốc gia đang phát triển cũng găp không ít khó khăn khi hội nhập vào sân chơi chung của nền kinh tế thế giới. Trước sự hội nhập này, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Điện lực nói riêng có một môi trường kinh doanh năng động và khắc nghiệt hơn. Điều này buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải vươn lên cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng loại trên thế giới. Cùng với sự cạnh tranh về công nghệ, dịch vụ, chất lượng sản phẩm.... nhân lực cũng là yếu tố canh tranh hết sức hiệu quả của các doanh nghiệp.
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TÙNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - 2017 HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TÙNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60 34 04 10 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN QUỐC THÁI HÀ NỘI - 2017 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài luận văn Người xưa gọi quản lý nhân thuật dùng người khẳng định, người lãnh đạo làm nên nghiệp chỗ biết dùng người Bác Hồ dạy, việc thành công hay thất bại cán tốt Nghị hội nghị TW khóa VIII tiếp tục khẳng định, cán nhân tố định thành bại cách mạng Con người coi nguồn tài nguyên chiến lược vô giá của tổ chức Chính người lực lượng sáng tạo làm chủ q trình đổi cơng nghệ, máy móc thiết bị, sản phẩm mới, vật liệu cách thức tổ chức Vì thế, từ xưa đến nhà quản trị dành quan tâm đến cơng tác quản lý nhân lực Tồn cầu hóa xu tất yếu khách quan Tồn cầu hóa mang đến cho quốc gia nhiều hội, song quốc gia phát triển găp khơng khó khăn hội nhập vào sân chơi chung kinh tế giới Trước hội nhập này, doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp Điện lực nói riêng có môi trường kinh doanh động khắc nghiệt Điều buộc doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải vươn lên cạnh tranh với doanh nghiệp loại giới Cùng với cạnh tranh công nghệ, dịch vụ, chất lượng sản phẩm nhân lực yếu tố canh tranh hiệu doanh nghiệp Thực nhiệm vụ cung cấp điện cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, Tập đoàn Điện lực Việt Nam có tổng cơng ty phát điện (GENCO 1, 2, 3) thuộc lĩnh vực sản xuất điện năng, tổng công ty điện lực kinh doanh điện đến khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI), Tổng cơng ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVN HCMC). Cơng ty Điện lực Thanh Hóa đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc với nhiệm vụ cung cấp điện phục vụ sản xuất sinh hoạt nhân dân phục vụ phát triển kinh tế – xã hội 27 huyện, thị, thành phố tỉnh Thanh Hóa Đội ngũ CBCNV 1.512 người đào tạo, có trình độ hiểu biết, nhiệt tình lao động, cơng việc góp phần Tập đồn Điện lực Việt Nam (EVN) thực tốt vai trò chủ đạo ngành kinh tế mũi nhọn nhiệm vụ đảm bảo an ninh lượng Quốc gia, phục vụ an sinh xã hội phát triển bền vững, phục vụ tích cực cho nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Cơng ty Điện lực Thanh Hóa thời gian vừa qua có bước chuyển lớn xây dựng sách nhân lực phù hợp với xu hướng phát triển xã hội Công ty đơn vị thành viên liên tục nhận đánh giá cao Lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam thành tích kinh doanh sách nhân Với đội ngũ nhân ngày phát triển số lượng (hơn 1.500 người), trình độ nhân bước nâng lên, thu nhập người lao động tương đối ổn định Những thành công tác quản lý nhân lực có vai trị định thành công doanh nghiệp thời gian vừa qua Tuy nhiên, bên cạnh điểm sáng, công tác quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa mặt hạn chế cần nghiên cứu để hồn thiện, trình độ lao động trực tiếp cịn chưa cao, qui trình tuyển dụng cịn mang tính hình thức, cơng tác chi trả thù lao lao động chưa tạo động lực, suất lao động thấp… Trong bối cảnh hội nhập nay, xu hướng ngành điện lực có tham gia doanh nghiệp nước ngoài, đồng thời đối mặt với cạnh tranh việc thu hút giữ chân người tài Vì vậy, hạn chế cần phải có biện pháp thiết thực để khắc phục Ngoài ra, Điện lực lĩnh vực đặc thù, vừa hoạt động kinh doanh vừa phải đảm bảo an ninh lượng Người lao động phải làm việc thời gian thời tiết, cơng tác quản lý nhân lực quan trọng Những lý vừa nêu cho thấy, việc nghiên cứu để nhận biết hạn chế, bất cập tìm kiếm giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực nhằm nâng cao suất lao động, sử dụng hiệu nguồn lực doanh nghiệp kinh doanh điện điều kiện hội nhập cạnh tranh yêu cầu cấp thiết Với lý trên, đề tài “Quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hố” có ý nghĩa lý luận thực tiễn thiết thực Tổng quan tình hình nghiên cứu Quản lý nhân lực việc làm góp phần quan trọng nâng cao hiệu làm việc nhân viên Nhiều nhà quản lý đồng ý việc quản lý nhân lực đóng vai trị định trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quản lý nhân lực chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Chính vậy, từ trước đến vấn đề quản lý nhân lực không trăn trở nhà quản trị mà thu hút nhiều tâm huyết nhà nghiên cứu Dưới số cơng trình tiêu biểu: - Nguyễn Thanh, “Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” [16], đưa số liệu để thấy rõ quy mô dân số đông, lực lượng lao động dồi yếu tố quan trọng việc phát triển nguồn nhân lực - Nguyễn Thiện Nhân, Làm đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển? [11], đưa bốn giải pháp để đào tạo nguồn nhân lực có kỹ Vấn đề thu hút giữ chân nhân tài nghiên cứu nhiều tác giả, Đỗ Văn Năm [12], “Thu hút giữ chân người giỏi’’; J.Leslie Mc Keown [8], “Nghệ thuât giữ chân nhân viên giỏi” (Retaining top Employee) Các nghiên cứu trình bày hệ thống giải pháp để thu hút giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao tổ chức nói chung Ngồi ra, vấn đề tạo động lực cho người lao động quan tâm nhiều chuyên gia nhân nhà nghiên cứu - Vũ Thị Uyên [18], luận án Tiến sỹ: “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2010” Tác giả hệ thống hóa lý luận vai trị lao động quản lý; phân tích đánh giá thực trạng động lực, yếu tố tạo động lực lao động quản lý theo mức độ thõa mãn nhu cầu thông qua biện pháp áp dụng doanh nghiệp nhà nước Hà Nội, từ đề xuất số giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước nhằm tạo đà cho phát triển doanh nghiệp nhà nước - Tác giả Huỳnh Minh (dịch từ Empoyer-Employee) [10], viết “Điều tạo nên động lực cho nhân viên”, dẫn thông tin Jobsite - trang web lao động việc làm Anh - thực điều tra: “Có đến 70% nhân viên nói họ nhận động viên lãnh đạo trước đây, 80% tin rằng, họ muốn, họ làm việc tốt nhiều 50% người lao động thừa nhận họ làm việc vừa đủ để không bị sa thải” Từ viết 10 nhân tố triệt tiêu động làm việc nhân viên nhân tố tạo động làm việc thật giúp nhân viên phát huy khả họ Các nghiên cứu quản lý nhân lực đề cập phong phú Một số nghiên cứu lý luận tác giả Nguyễn Thanh Hội, “Quản lý nhân sự” [6], nhóm tác giả Đình Khúc Khánh Linh (2014) “Quản lý nhân sự” [9], trình bày sở lý luận nội dung quản lý nhân tổ chức nói chung Các nghiên cứu trình bày rõ ràng khái niệm liên quan đến quản trị nhân lực, nguyên tắc nội dung quản trị nhân lực tổ chức Bên cạnh nghiên cứu lý luận, có nghiên cứu thực tiễn quản lý lao động ngành điện lực sau: Luận án tiến sỹ Đinh Văn Toàn (2015) [15], “Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn điện lực Việt Nam đến năm 2015”, hệ thống hóa lý luận phát triển nguồn nhân lực; phân tích đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn nhân lực; từ đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam Như vậy, luận án tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực cho tồn tập đồn mà khơng đề cập đến công tác quản lý nhân lực đơn vị thành viên Điện lực Việt Nam 7 Tác giả Trần Thế Hùng [7], luận án tiến sĩ: “Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam”, sâu nghiên cứu thực trạng tiền lương doanh nghiệp điện lực Việt Nam, sở đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Bên cạnh đó, số đề tài luận văn thạc sĩ đề cập đến công tác tạo động lực cho nhân lực, tác giả Vũ Thị Thu Hà, luận văn thạc sĩ “Tạo động lực cho lao động chuyên môn kỹ thuật cao Công ty Truyền tải điện I” [5] Các tác giả trình bày nội dung nghiên cứu tiền lương, tạo động lực sách quản lý nhân lực cho lao động ngành điện Từ nội dung đề cập trên, nhận thấy vấn đề nhân lực ngành điện nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Tuy nhiên, nay, chưa có cơng trình nghiên cứu quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Trên sở làm rõ sở lý luận thực tiễn quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện điều kiện nay, đề tài luận văn đề xuất phương hướng giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa năm tới Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn nhân lực quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện điều kiện - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa, thành công, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất phương hướng giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài luận văn quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện Việt Nam 8 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Đề tài luận văn nghiên cứu quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa - Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng thực cho giai đoạn 2012 2016 Các đề xuất thực cho giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 - Về nội dung: Nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa bao gồm nhiều loại khác Tuy nhiên, đề tài luận văn tập trung nghiên cứu quản lý nhân lực thuộc lĩnh vực kinh doanh Công ty, bao gồm: Nhân lực lao động trực tiếp (lao động kỹ thuật - nghiệp vụ), nhân lực lao động gián tiếp (lao động quản lý, lao động kinh doanh lao động hành ) Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Để thực mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra, việc nghiên cứu đề tài luận văn dựa phương pháp luận chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; quan điểm, đường lối, sách pháp luật Đảng Nhà nước có liên quan đến quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện, đồng thời sử dụng tổng hợp số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Các số liệu thống kê thu thập thơng qua giáo trình, sách, báo chí, tài liệu tham khảo… tài liệu thống kê, báo cáo công bố Công ty Điện lực Thanh Hóa - Điều tra mẫu bảng hỏi vấn trực tiếp: Các số liệu khảo sát thu thập thông qua điều tra chọn mẫu phương pháp bảng hỏi vấn sâu số lao động nhà quản lý Công ty Điện lực Thanh Hố - Phương pháp phân tích tổng hợp: Thông qua số liệu thu thập từ Công ty phiếu điều tra, vấn, tác giả tổng hợp để phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hố - Phân tích, so sánh định tính định lượng Trên sở số liệu phân tích, đánh giá để so sánh đưa nhận xét quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa làm sở cho việc đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Ngồi ra, tác giả kế thừa có chọn lọc kết nghiên cứu số cơng trình nghiên cứu liên quan công bố Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu * Ý nghĩa khoa học: Kết nghiên cứu đạt luận văn góp phần hệ thống hóa sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện điều kiện * Ý nghĩa thực tiễn: Các giải pháp kiến nghị luận văn trực tiếp góp phần nâng cao hiệu quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa thời gian tới Bên cạnh đó, kết nghiên cứu luận văn cịn có giá trị tham khảo doanh nghiệp có điều kiện tương đồng với Cơng ty Điện lực Thanh Hóa quản lý nhân lực Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận kiến nghị, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện Chương 2: Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa Chương 3: Phương hướng giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa 10 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP KINH DOANH ĐIỆN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP KINH DOANH ĐIỆN TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆN NAY 1.1.1 Tổng quan nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện 1.1.1.1 Khái niệm đặc điểm nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện - Khái niệm nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện + Khái niệm nhân lực + Khái niệm nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện - Đặc điểm nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện + Quy mô nhân lực lớn + Phạm vi làm việc nhân lực thường rộng + Lao động ngành điện có tính đặc thù khác biệt với ngành nghề khác 1.1.1.2 Phân loại nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện * Phân loại theo tính chất lao động - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp * Phân loại theo vị trí cơng việc - Lao động kỹ thuật điện - Lao động kinh doanh điện - Lao động quản lý - Lao động hành phục vụ * Phân loại theo ngạch, bậc, chức vụ - Lao động quản trị cấp cao - Lao động quản trị cấp trung 11 - Lao động quản trị cấp sở - Nhân viên 1.1.2 Khái niệm, mục tiêu vai trò quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện 1.1.2.1 Khái niệm quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện - Khái niệm quản lý nhân lực - Khái niệm quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện 1.1.2.2 Mục tiêu quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện Một là, thu hút, xây dựng đội ngũ nhân lực với đầy đủ số lượng, chất lượng cấu cần thiết để doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh đề Hai là, tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp quản lý để người lao động đóng góp nhiều sức lực, tăng suất lao động hướng tới việc đạt mục tiêu doanh nghiệp Ba là, tạo điều kiện để người lao động phát triển tối đa lực cá nhân để đảm nhận công việc tương lai Bốn là, đáp ứng nhu cầu ngày cao người lao động, tạo điều kiện để người lao động động viên nhiều nhất, qua phát huy tối đa lực cá nhân, sáng tạo, tận tâm trung thành với doanh nghiệp 1.1.2.3 Vai trò quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện Một là, quản lý nhân lực phát huy sức sáng tạo cá nhân, góp phần tạo nên sức mạnh doanh nghiệp Hai là, quản lý nhân lực góp phần làm tăng suất lao động, tăng lợi nhuận, chìa khóa định thành công hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Ba là, quản lý nhân lực doanh nghiệp góp phần sử dụng hiệu nguồn lực xã hội 12 Bốn là, quản lý nhân lực doanh nghiệp góp phần vào trình xây dựng phát triển chung ngành, địa phương quốc gia 1.2 NỘI DUNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP KINH DOANH ĐIỆN 1.2.1 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện 1.2.1.1 Lập kế hoạch nhân lực - Lập kế hoạch nhân lực dài hạn - Lập kế hoạch nhân lực trung hạn - Lập kế hoạch nhân lực ngắn hạn 1.2.1.2 Tuyển dụng nhân lực - Phân tích thiết kế cơng việc - Xác định nguồn nhân lực - Tuyển mộ, tổ chức kiểm tra, tuyển chọn ký kết hợp đồng lao động theo yêu cầu công việc thiết kế 1.2.1.3 Bố trí, sử dụng nhân lực - Phân công hiệp tác lao động - Xây dựng hoàn thiện định mức lao động - Giải quan hệ lao động + Quan hệ hợp đồng lao động thỏa ước lao động + Giải tranh chấp lao động + Đánh giá kỷ luật lao động - Thực chế độ tiền lương, khen thưởng phúc lợi khác người lao động - Tổ chức phục vụ nơi làm việc - Đảm bảo điều kiện an toàn lao động - Tổ chức phong trào thi đua lao động 1.2.1.4 Phát triển nhân lực - Đào tạo, bồi dưỡng đào tạo lại - Đề bạt thăng tiến 13 - Thuyên chuyển, cho việc sa thải lao động 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện 1.2.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp kinh doanh điện - Mục tiêu chiến lược phát triển sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp - Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp - Sự diện hoạt động tổ chức cơng đồn doanh nghiệp - Các đặc điểm thân nhân lực doanh nghiệp - Các đặc điểm nhà quản trị doanh nghiệp - Các đặc điểm sở vật chất - Đặc điểm sản phẩm điện 1.2.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp kinh doanh điện - Các quy định luật pháp hành - Bối cảnh kinh tế - Đặc điểm khách hàng - Đặc điểm đối thủ cạnh tranh - Các điều kiện dân số, lực lượng lao động - Trình độ phát triển khoa học, cơng nghệ - Các điều kiện văn hóa - xã hội khác 1.3 KINH NGHIỆP QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP KINH DOANH ĐIỆN VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số doanh nghiệp kinh doanh điện 1.3.1.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp nước - Kinh nghiệm Tập đoàn Điện lực Nhật Bản - Kinh nghiệm Tập đoàn Điện lực Hàn Quốc 1.3.1.2 Kinh nghiệm số doanh nghiệp nước - Kinh nghiệm Công ty Điện lực Quảng Ninh 14 - Kinh nghiệm Công ty Điện lực Nghệ An 1.3.2 Những học kinh nghiệm rút cho Công ty Điện lực Thanh Hóa - Bài học kinh nghiệm - Các điều kiện để vận dụng học kinh nghiệm 15 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty Điện lực Thanh Hóa 2.1.1.1 Lịch sử đời q trình phát triển - Lịch sử đời - Các giai đoạn phát triển 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty - Chức nhiệm vụ Công ty - Cơ cấu tổ chức Công ty 2.1.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh Công ty - Sản xuất, kinh doanh điện - Quản lý vận hành lưới điện đến cấp điện áp 35 kV - Đầu tư, xây dựng cải tạo lưới điện đến cấp điện áp 35 kV - Sửa chữa, thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị điện - Kinh doanh vật tư thiết bị điện, vật liệu điện, thiết bị viễn thơng - Xây lắp cơng trình viễn thông - Lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình - Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình - Tư vấn, thiết kế đường dây trạm Biến áp điện đến cấp điện áp 35 kV - Tư vấn, giám sát thi công công trình đường dây TBA điện đến cấp điện áp 110 kV - Gia công, chế tạo phụ tùng, phụ kiện cho lưới điện - Kinh doanh cho thuê phương tiện vận tải thiết bị nâng, nhà xưởng, kho bãi - Bán lẻ đồ điện gia dụng, đèn đèn cửa hàng chuyên doanh 16 - Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi măng thạch cao - Đại lý bảo hiểm 2.1.1.4 Một số kết kinh doanh chủ yếu * Kết kinh doanh chung - Doanh thu - Lợi nhuận - Đóng góp cho ngân sách nhà nước - * Kết kinh doanh xét theo lĩnh vực - Sản xuất, kinh doanh điện - Các lĩnh vực đầu tư - Các lĩnh vực kinh doanh khác 2.1.2 Thực trạng nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa - Thực trạng nhân lực lao động trực tiếp - Thực trạng nhân lực lao động gián tiếp 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA GIAI ĐOẠN 2012 - 2016 2.2.1 Thực trạng lập kế hoạch nhân lực - Lập kế hoạch nhân lực dài hạn - Lập kế hoạch nhân lực trung hạn - Lập kế hoạch nhân lực ngắn hạn 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực - Phân tích thiết kế cơng việc - Xác định nguồn nhân lực - Tuyển mộ, tổ chức kiểm tra, tuyển chọn ký kết hợp đồng lao động theo yêu cầu công việc thiết kế 2.2.3 Bố trí, sử dụng nhân lực - Phân cơng hiệp tác lao động - Xây dựng hoàn thiện định mức lao động 17 - Giải quan hệ lao động + Quan hệ hợp đồng lao động thỏa ước lao động + Giải tranh chấp lao động + Đánh giá kỷ luật lao động - Thực chế độ tiền lương, khen thưởng phúc lợi khác người lao động - Tổ chức phục vụ nơi làm việc - Đảm bảo điều kiện an toàn lao động - Tổ chức phong trào thi đua lao động 2.2.4 Phát triển nhân lực - Đào tạo, bồi dưỡng đào tạo lại - Đề bạt thăng tiến - Thuyên chuyển, cho việc sa thải lao động 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA 2.3.1 Những mặt tích cực 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Những mặt tích cực 2.3.2.2 Nguyên nhân mặt hạn chế - Nguyên nhân thuộc Công ty Điện lực Thanh Hóa - Nguyên nhân khác 18 Chương PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA ĐẾN NĂM 2020, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2025 3.1.1 Dự báo bối cảnh có ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa - Bối cảnh trị - kinh tế - xã hội nước, tỉnh quốc tế - Định hướng phát triển sản xuất - kinh doanh Cơng ty Điện lực Thanh Hóa đến năm 2020, tầm nhìn 2025 3.1.2 Phương hướng chủ yếu hồn thiện quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU HỒN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA ĐẾN NĂM 2020, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2025 3.2.1 Hồn thiện việc xác định nhu cầu nhân lực 3.2.2 Hoàn thiện tiêu chí quy trình tuyển dụng nhân lực 3.2.3 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ người lao động 3.3.4 Hoàn thiện việc đào tạo, bồi dưỡng nhân lực KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ - Kết luận - Kiến nghị: + Kiến nghị với Tổng Công ty Điện lực miền Bắc + Kiến nghị với Tập đoàn Điện lực Việt Nam + Kiến nghị với Bộ Lao động, thương binh xã hội + Kiến nghị với Chính phủ 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2016), Báo cáo hoạt động Cơng đồn Cơng ty Điện lực Thanh Hóa nhiệm kỳ 2011 -2015, Thanh Hóa Cơng ty Điện lực Thanh Hóa, Báo cáo kết kinh doanh Cơng ty Điện lực Thanh Hóa năm 2014, 2015, 2016, Thanh Hóa Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2012), Qui chế phân phối tiền lương Công ty Điện lực Thanh Hóa, Thanh Hóa Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2012), Thỏa ước lao động tập thể Cơng ty Điện lực Thanh Hóa, Thanh Hóa Vũ Thị Thu Hà (2011), Quản lý nhân lực chuyên môn kỹ thuật cao công ty truyền tải điện I, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (2012), Quản lý nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội Trần Thế Hùng (2006), Hồn thiện cơng tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam, Luận án tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội J.Leslie Mc Keown (2014), Nghệ thuât giữ chân nhân viên giỏi (Retaining top Employee), Nxb Trẻ, TP Hồ Chí Minh, 2014 Đình Khúc, Khánh Linh (2014), Quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Huỳnh Minh (2015), Điều tạo nên động lực cho nhân viên, trang http://vneconomy.vn/doanh-nhan.htm, [truy cập 10/6/2017] Nguyễn Thiện Nhân (2007), Làm đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển?, Diễn đàn Doanh nghiệp, số tháng 3/2007 Đỗ Văn Năm (2006), Thu hút giữ chân người giỏi, Nxb Trẻ, TP Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2015), Quản trị nhân lực, Nxb Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phòng Tổ chức cán - Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2016), Tình hình lao động Điện lực Thanh Hóa năm 2016, Thanh Hóa Đinh văn Toàn (2015), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn điện lực Việt Nam đến năm 2015, Luận án tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh (2005), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, 20 đại hóa đất nước, Nhà xuất (NXB) Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2012), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2010, Luận án tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC ... Thanh Hóa Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2012), Qui chế phân phối tiền lương Công ty Điện lực Thanh Hóa, Thanh Hóa Cơng ty Điện lực Thanh Hóa (2012), Thỏa ước lao động tập thể Cơng ty Điện lực Thanh. .. nhân lực doanh nghiệp kinh doanh điện Chương 2: Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa Chương 3: Phương hướng giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa 10... giá thực trạng quản lý nhân lực Cơng ty Điện lực Thanh Hóa, thành công, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất phương hướng giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty Điện lực Thanh Hóa năm tới Đối