nghiên cứu luận văn tốt nghiệp hy vọng sẽ góp phần hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Hải Phòng.. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.[r]
(1)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
ĐOÀN HUY TÙNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
(2)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
ĐOÀN HUY TÙNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG
Chun ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƢƠNG MINH ĐỨC XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN
(3)LỜI CAM KẾT
Tác giả xin cam đoan Luận văn:“Đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Cơng ty Điện lực Hải Phịng”: là cơng trình nghiên cứu độc lập, thực
sự hướng dẫn TS Trương Minh Đức Luận văn thực hoàn thành Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội năm 2015
Các tài liệu nghiên cứu, tham khảo, số liệu thống kê sử dụng Luận văn sử dụng quy định hành Nhà nước, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội
Trong trình thực Luận văn, kết nghiên cứu chưa công bố tài liệu khác
Tôi xin cam đoan vấn đề nêu hoàn tồn thật Nếu sai Tơi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật
Tác giả
(4)LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội truyền đạt nhiều kiến thức kinh nghiệm suốt trình học tập
Đặc biệt, xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới TS Trƣơng Minh Đức tận tình hướng dẫn thực Đề tài nghiên cứu
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty, Lãnh đạo Khối, Phịng ban tồn thể anh/chị Cơng ty Điện lực Hải Phịng giúp đỡ Tơi hồn thành Luận văn
Xin cảm ơn bạn bè, gia đình đồng nghiệp ln ủng hộ Tơi thời gian tinh thần để giúp Tôi hoàn thành luận văn
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng năm 2016
(5)MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC HÌNH Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Error!
Bookmark not defined
1.1 Tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined
1.1.1 Nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.1.2 Nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined
1.2.1 Lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined
1.2.2 Nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
1.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Error! Bookmark not defined
(6)1.4.1 Công ty Cổ phần thép Việt - Nhật (HPS) Hải Phòng Error! Bookmark not defined
1.4.2 Công ty Cổ phần Bảo hiểm bưu điện (PTI) Hải Phòng Error! Bookmark not defined
1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút Error! Bookmark not defined 1.5 Sự cần thiết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined
2.1 Các phương pháp sử dụng nghiên cứu đề tài.Error! Bookmark not defined
2.1.1 Nghiên cứu định tính: Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phương pháp định lượng Error! Bookmark not defined 2.1.3 Phương pháp phân tích thơng tin Error! Bookmark not defined 2.2 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG Error! Bookmark not defined
3.1 Tổng quan Cơng ty Điện lực Hải PhịngError! Bookmark not defined
3.1.1 Giới thiệu chung Cơng ty Điện lực Hải PhịngError! Bookmark not defined
3.1.2 Tình hình kinh doanh Công ty thời gian quaError! Bookmark not defined
(7)3.2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Error! Bookmark not defined
3.2.3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công tyError! Bookmark not defined
3.2.4 Thực trạng mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá chung thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 3.3.2 Hạn chế Error! Bookmark not defined 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG Error! Bookmark not defined 4.1 Cơ sở để xây dựng giải pháp Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu phát triển ngành điện Error! Bookmark not defined 4.1.2 Chiến lược phát triển Cơng ty Điện lực Hải Phịng Error! Bookmark not defined
(8)(9)7
MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài
Đối với quốc gia người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Trong lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm Chính vậy, doanh nghiệp, tổ chức muốn chiếm ưu thế, muốn đứng vững thị trường cạnh tranh việc cần làm trước tiên phát triển đội ngũ nguồn nhân lực doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực vấn đề mang tính thời nhà quản trị doanh nghiệp vô quan tâm Để phát triển nguồn nhân lực, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực phải trọng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo phát triển khâu quan trọng quản lý nguồn nhân lực Đào tạo phát triển để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức Đào tạo phát triển giải pháp có tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Do đó, tổ chức nhu cầu đào tạo phát triển cần phải thực cách rõ ràng
Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi tốn thời gian chi phí Nhưng thực tốt công tác mang lại vị cạnh tranh cho doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững
Ngành điện ngành then chốt, có vai trị vơ quan trọng thúc đẩy trình phát triển kinh tế - xã hội; góp phần khơng nhỏ cơng xóa đói giảm nghèo; đẩy nhanh tiến độ cơng nghiệp hóa đại hóa; đảm bảo an ninh quốc phịng cho đất nước Sản phẩm ngành điện coi huyết mạnh kinh tế đại Chính cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành điện đặc biệt quan trọng
Nhận thức điều Cơng ty Điện lực Hải Phịng xác định phát triển nguồn nhân lực có kỹ nghề nghiệp cao, đặc biệt đội ngũ lao động, nâng cao
năng lực cạnh tranh cho ngành điện Hải phịng Chính vậy, tơi chọn đề tài: “Đào
(10)8
nghiên cứu luận văn tốt nghiệp hy vọng góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Điện lực Hải Phịng
2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu đề tài:
- Hệ thống hóa làm sáng tỏ lý luận nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp; từ đề xuất nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp
- Phân tích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng nhằm tìm nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển Công ty Điện lực Hải Phòng
- Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển Cơng ty Điện lực Hải Phịng
Nhiệm vụ đề tài nghiên cứu là:
- Đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển Công ty Điện lực Hải Phòng, đặc biệt mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty
3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty điện lực Hải Phịng
3.2 Phạm vi nghiên cứu
- Lĩnh vực nghiên cứu: đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Điện lực Hải Phòng Tập trung vào đội ngũ công nhân viên
- Không gian nghiên cứu: Cơng ty Điện lực Hải Phịng - Thời gian nghiên cứu: từ năm 2009 đến năm 2014
4 Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu kết cấu luận văn bao gồm bốn chương:
(11)9
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Điện lực Hải Phòng
(12)10
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1 Nguyễn Trọng Bảo, 1996 Gia đình, nhà trường, xã hội với việc phát hiện,
tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộngười tài Hà Nội: Nhà xuất
bản Giáo dục
2 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Khánh, 2008 Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực
Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân
3. Phan Thuỷ Chi, 2008.Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại
học khối Kinh tế Việt Nam thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế
Luận án Tiến sỹ Đại học kinh tế
4 Đỗ Minh Cương Mạc Văn Tiến đồng chủ biên, 2004 Phát triển lao động kỹ
thuật Việt Nam - lý luận thực tiễn.Hà Nội: Nhà xuất Thống kê
5 Nguyễn Hữu Dũng, 2003 Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam
Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội
6 Vũ Duy Dự chủ nhiệm đề tài, 2005 Đánh giá nguồn nhân lực tỉnh Thừa Thiên
Huế nghiên cứu đề xuất giải pháp sử dụng phát huy Đề tài khoa học
–công nghệ
7. Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực
Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân
8 Điện lực Hải Phòng, 2014 Báo cáo chất lượng cán khoa học kỹ thuật
chuyên môn nghiệp vụ Hải Phòng
9 Điện lực Hải Phòng, 2014 Báo cáo lao động thu nhập Hải Phòng
10 Điện lực Hải Phòng, 2014 Báo cáo tài năm 2014. Hải Phịng
11 Điện lực Hải Phòng, 2014 Các số liệu thống kê sản xuất kinh doanh điện Hải Phòng 12 Điện lực Hải Phòng, 2014 Các tiêu chủ yếu sản xuất kinh doanh điện, Hải Phòng
13 Điện lực Hải Phòng, 2014 Báo cáo tài năm 2014, Hải Phịng
(13)11
15 Điện lực Hải Phòng, 2014 Văn bản, tài liệu phòng tổ chức, Hải Phòng
16 Trần Khánh Đức, 2010 Sách Giáo dục đào tạo: phát triển nguồn nhân lực
trong kỷ XXI Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục
17. Trương Thu Hà, 2008 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng
viên trường đại học khoa học xã hội nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội.
Đề tài NCKH
18 Đoàn Văn Khái, 2010 Nguồn lực người q trình cơng nghiệp hóa,
hiện đại hóa Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Lý luận trị
19 Tạ Đức Khánh, 2009 Giáo trình kinh tế lao động Hà Nội: Nhà xuất Giáo
dục Việt Nam
20 Ngô Thắng Lợi, 2012 Giáo trình kinh tế phát triển Nhà xuất đại học Kinh
tế quốc dân
21 Nguyễn Hồng Sơn Phan Huy Đường, 2013 Giáo trình khoa học quản lý Hà
Nội: Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội
22 Tập đoàn Điện lực Việt Nam Chiến lựơc phát triển giai đoạn 2010 – 2015,
định hướng dến năm 2025. Hà Nội
23 Nguyễn Hữu Tiệp, 2010 Giáo trình nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất Lao
động - xã hội
Tiếng Anh
24 George T.Milkovich, John W.Bondreau, 2002 Quản trị nguồn nhân lực
TP.HCM: NXB Thống kê
25 Henry J.Sredl & William J.Rothwell, 1997 The ASTD reference guide to professional training roles and competencies, Human resource development press, Inc Amherst, Masachusetts
26 Kreitner, R & Kinicki, A, 1998 Organizational behavior, (4th Ed) Boston: Irwin/McGraw-Hill
27 Robert S Kaplan (Author), David P Norton, 2005 Strategy Maps: Converting