Trong bài viết này, đối với các ngành học thuộc về khoa học kinh tế luôn gắn với đời sống kinh tế – xã hội thực tiễn, việc đổi mới phương pháp giảng dạy phải lấy mục tiêu là đào tạo ra “sản phẩm có khả năng thích nghi với sự đa dạng và luôn biến động của kinh tế – xã hội”, đáp ứng được nhu cầu của thị trường sức lao động trong từng thời điểm nhất định.
Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN PGS TS NGUYỄN VĂN TRÌNH N hiều năm gần dư luận xã hội diễn đàn khoa học bàn chất lượng đào tạo trường đại học nước ta xuất nhiều ý kiến đánh giá chất lượng đào tạo đại học VN cịn yếu kém, chí khơng thể sánh với nước khu vực Thái Lan, Singapore, Malaysia…Thậm chí có người cịn u cầu Quốc hội cho phép mở điều tra để đánh giá chất lượng giáo dục, đào tạo nước ta nhằm tìm giải pháp cải thiện tình hình Những dẫn chứng cho quan điểm thường thể góc độ tượng quay cóp sinh viên, sinh viên trường không đáp ứng yêu cầu tuyển dụng nhà tuyển dụng … Và họ đỗ lỗi cho thầy cô giáo trường đại học có phương pháp giảng dạy lạc hậu, truyền đạt kiến thức thụ động, “thầy đọc, trò chép…” Theo chúng tơi, nhận xét có mặt đúng, chưa xác đáng cần phải đánh giá chất vấn đề để có giải pháp cải thiện Mặt thể chỗ có nhiều thầy cô giáo không muốn đổi phương pháp giảng dạy quen với cách giảng mà sử dụng lâu Nhưng số thầy tích cực sử dụng phương pháp gợi ý, nêu vấn đề thảo luận sinh viên lại thụ động nhiều lý do, kết cục kết không khả quan nên họ không tiếp tục sử dụng phương pháp quay với phương pháp truyền thống mà quen dùng Đó điểm chưa xác đáng ý kiến phê phán thầy cô dùng phương pháp độc thoại Thực tế chứng minh muốn sử dụng có hiệu phương pháp giảng dạy đào tạo trường đại học cần phải có điều kiện định Điều kiện phải có phát triển đồng yếu tố trường đại học, là: đội ngũ thầy giáo có trình độ chun mơn giỏi, chương trình đào tạo hợp lý sở vật chất tương xứng Thiếu yếu tố việc áp dụng phương pháp gặp khó khăn nhiều khơng hiệu Nếu có đội ngũ cán giỏi chun mơn, có tâm huyết với nghề nghiệp, chịu khó cải tiến phương pháp giảng dạy sở vật chất thiếu thốn chương trình đào tạo khơng hợp lý chất lượng đào tạo nâng lên không bền vững, ngược lại Ở nước ta gặp phải mâu thuẫn Đã có nhiều buổi hội thảo, hội nghị bàn việc cải tiến phương pháp giảng dạy đưa nhiều phương pháp mới, đại cuối thực thực khơng có hiệu thiếu sở vật chất đội ngũ cán giảng dạy Chẳng hạn, phương pháp nêu vấn đề, thảo luận tổ, nhóm, thực tế… địi hỏi phải có điều kiện như: lớp học phải nhỏ khoảng 15-20 sinh viên/lớp; tài liệu học tập phải phong phú, đa dạng, nhiều nguồn khác đại; phải có chi phí sở sản xuất kinh doanh cho việc thực tế, thực tập môn học, phải có đội ngũ giảng viên hướng dẫn sinh viên… Như vậy, theo chúng tôi, ngành học thuộc khoa học kinh tế gắn với đời sống kinh Số - Tháng 4/2010 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 13 Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN tế – xã hội thực tiễn, việc đổi phương pháp giảng dạy phải lấy mục tiêu đào tạo “sản phẩm có khả thích nghi với đa dạng ln biến động kinh tế – xã hội”, đáp ứng nhu cầu thị trường sức lao động thời điểm định Nói cách khác, phương pháp giảng dạy tiên tiến, đại phương pháp đào tạo gắn lý thuyết với thực tiễn nhằm tạo sản phẩm thoả mãn nhu cầu thị trường sức lao động Muốn thực phương pháp địi hỏi phải có điều kiện định Theo chúng tơi cần thiết phải thực việc làm sau: Thứ nhất, chương trình đào tạo cần phải xác định thời gian dành cho việc trang bị kiến thức lý thuyết thời gian trang bị kiến thức thực tiễn Thời lượng dành cho hai phần phải tương đương Hiện nay, chương trình đào tạo đại học cho ngành kinh tế VN nặng lý thuyết tính thực hành nên nhiều sinh viên trường bỡ ngỡ với công việc thực tế, từ họ thường thất bại tìm việc làm thị trường sức lao động nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm thực tế Thứ hai, sở chương trình trên, mơn học, môn chuyên ngành, việc xây dựng đề cương môn học phải thiết kế thành hai phần: Lý thuyết thực hành Lý thuyết phần lý luận, khái niệm, phạm trù, công thức … hình thành phát triển tiến trình phát triển môn học Thực hành phần ứng dụng lý thuyết thực tiễn đời sống kinh tế – xã hội Thực hành 14 thực dạng tập mô lớp, phịng học mơ thiết phải thực thực tế đơn vị sản xuất kinh doanh Thứ ba, đội ngũ giảng viên phải có kiến thức lý thuyết thực tế giỏi thường xuyên cập nhật thông tin Muốn vậy, giảng viên phải dành thời gian thích đáng cho nghiên cứu khoa học, thực tế nước để nắm bắt thay đổi thực tiễn kinh tế – xã hội nước nước khác Thứ tư, để thực cách có hiệu việc đổi phương pháp đào tạo, giảng dạy đại học thiết phải có đầu tư từ sở đào tạo Cơ sở đào tạo phải thật quan tâm đến việc thường xuyên cải tiến chương trình đào tạo theo yêu cầu thị trường sức lao động Đầu tư sở vật chất, xây dựng phịng mơ như: Phịng kế tốn - tài chính, phịng thuế, hải quan, phịng thị trường chứng khốn, phịng ngân hàng, phịng tồ án, …Tổ chức lớp học quy mô nhỏ (20 – 30 SV/lớp), bố trí giảng viên phụ trách mơn học chuyên môn đủ người, thực việc trả lương giảng viên hợp lý Ngoài ra, sở đào tạo cần cung cấp đủ kinh phí để thực kế hoạch giảng dạy cho sinh viên phần thực tế đơn vị sản xuất kinh doanh Cơ sở vật chất bao gồm hệ thống thư viện với tài liệu học tập phong phú, đa dạng, thứ tiếng khác nhau; phương tiện học tập, giảng dạy nhờ công nghệ thông tin đại… Thứ năm, việc trang bị ngoại ngữ cần thiết điều kiện kinh tế hội nhập với kinh tế giới khu vực Việc trang bị PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP Số - Tháng 4/2010 ngoại ngữ phải xuyên suốt chương trình đào tạo từ kiến thức chuyên ngành, bao gồm tất kỹ năng: nghe, đọc, nói, viết lưu lốt Đây địi hỏi khơng sinh viên mà giảng viên đại học Trong môn học, bên cạnh thời gian dành cho giảng chuyên môn tiếng Việt, thiết phải có thời gian định dành cho việc giảng dạy ngoại ngữ Thời lượng ngày gia tăng giai đoạn chun ngành Nó địi hỏi giảng viên giai đoạn chuyên ngành phải giảng chuyên đề ngoại ngữ Ngoại ngữ phải thường xuyên sử dụng trình dạy, học nghiên cứu thầy, cô giáo sinh viên Thứ sáu, cần thay đổi phương pháp đánh giá kết học tập Việc đánh giá kết học tập sinh viên không vào kết thi kết thúc môn học mà phải vào trình học tập nghiên cứu sinh viên Như vậy, kết tập, viết thu hoạch thực tế, đề tài nghiên cứu sinh viên tính tốn đánh giá kết mơn học Bài thi cuối học kỳ kiểm tra kết tổng hợp xem xét đánh giá nhận thức kiến thức tổng qt mơn học sinh viên Do đó, thi kết thúc mơn học nên cho dạng trắc nghiệm kiến thức tổng hợp dạng mở để xác định trình độ nhận thức sinh viên Điều có lợi tránh tình trạng quay cóp sinh viên Để tạo nên trường phái học thuật khác thiết phải xây dựng chế trao quyền định cho thầy, cô giáo trình giảng dạy đánh giá Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN môn học Các môn cần thống kiến thức môn học thể qua đề cương nội dung môn học, cách thức đánh giá môn học Cịn nội dung chi tiết mơn học phải thầy, đảm trách mơn học định Có tạo sáng tạo nghiên cứu, giảng dạy, tạo nét riêng giảng thầy, cô tạo trường phái riêng trường đại học, trường đại học theo hướng nghiên cứu Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Vì vậy, việc tổ chức đánh giá môn học phải thầy, cô đảm trách, cần tránh tượng môn học dạy nhiều lớp khác nhau, nhiều thầy, cô khác đảm trách lại thi hết môn đề thi chung Điều làm tính riêng, độc lập thầy Ở trường đại học nước đào tạo theo hướng nghiên cứu, việc tổ chức đánh giá môn học giáo sư định, nghĩa đề thi phải thầy cô đề kiểu ngân hàng đề thi nước ta Đi theo hướng này, thiết phải chống tượng có giáo trình chuẩn thống giảng dạy đại học, sau đại học mơn chun ngành, chun sâu Bởi vì, thầy cơ, giáo sư có quan điểm riêng cần truyền thụ cho sinh viên trường phái riêng trường đại họcl P PGS.TSKH Bùi Loan Thùy hịng đào tạo ln phận quan trọng trường đại học giới Tại trường đại học VN, chức năng, nhiệm vụ Phòng Đào tạo Hiệu trưởng trường qui định tùy theo đặc thù trường, công bố website trường Tại số trường có bề dày Đại học KHXH&NVĐHQG Hà Nội, Đại học Khoa học tự nhiên - ĐHQG Hà Nội, Đại học KHXH&NV- ĐHQG TP HCM, v.v… qui định chức năng, nhiệm vụ Phịng Đào tạo mơ tả sau lPhòng Đào tạo trường Đại học KHXH&NV- ĐHQG Hà Nội Chức năng: tham mưu giúp Hiệu trưởng quản lý, tổ chức, triển khai thực công tác đào tạo, bao gồm kế hoạch, chương trình, học liệu, tổ chức giảng dạy chất lượng giảng dạy theo quy chế đào tạo Bộ, Đại học Quốc gia Hà Nội quy định Trường ban hành Nhiệm vụ: Phối hợp với khoa môn trực thuộc nghiên cứu, đề xuất xây dựng mới, cập nhật chương trình đào tạo Phối hợp với khoa môn trực thuộc xây dựng đề cương môn học, tài liệu hướng dẫn học tập môn học Phối hợp với khoa môn trực thuộc tổ chức biên soạn giáo trình, tài liệu tham khảo (gồm việc dịch tài liệu nước ngoài) Tổ chức thực kế hoạch tuyển sinh đại học hệ; hướng dẫn khoa, môn trực thuộc tổ chức đào tạo bổ túc kiến thức đào tạo ngắn hạn Xây dựng kế hoạch giảng Số - Tháng 4/2010 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 15 Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN dạy, học tập điều kiện vật chất (giảng đường, sân bãi, thiết bị giảng dạy…) phục vụ cho việc giảng dạy học tập Tổ chức thực kế hoạch giảng dạy học tập Tổ chức kỳ thi trường: thi học kỳ, thi tốt nghiệp Tổ chức công tác xét tốt nghiệp, cấp tốt nghiệp, chứng đào tạo quản lý hồ sơ văn bằng, chứng tốt nghiệp sinh viên Phối hợp với đơn vị liên quan để đánh giá chất lượng giảng dạy giảng viên 10 Quản lý định mức giảng dạy giảng viên chế độ công tác giảng dạy 11 Quản lý kết học tập sinh viên; tổ chức xét học tiếp, ngừng học, cho học bảo lưu kết học tập sinh viên 12 Phối hợp với phịng ban, khoa mơn trực thuộc trường quản lý học phí sinh viên 13 Hướng dẫn thực tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ công tác giáo vụ, công tác cố vấn học tập toàn Trường 14 Lưu trữ tài liệu đào tạo theo quy định phân cấp quản lý Trường 15 Cấp bảng điểm, giấy chứng nhận học tập cho sinh viên chứng thực y văn 16 Quản lý nội dung Cổng thông tin đào tạo đại học thuộc website Trường 17 Quản trị phát triển phần mềm quản lý đào tạo lPhòng Đào tạo trường Đại học Khoa học tự nhiên – ĐHQG Hà Nội Chức năng: đơn vị tham 16 mưu, giúp việc Hiệu trưởng công tác quản lý tổ chức đào tạo bậc đại học THPT chuyên Nhiệm vụ: Công tác quản lý đào tạo: - Xây dựng quy định, hướng dẫn công tác tuyển sinh đào tạo đại học, Trung học phổ thông chuyên - Xây dựng tiêu tuyển sinh thực công tác tuyển sinh - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo dài hạn, trung hạn, hàng năm học kỳ - Xây dựng quản lý sở liệu công tác đào tạo, giảng cán bộ, kết học tập sinh viên Báo cáo kịp thời, xác số liệu thống kê có yêu cầu - Tổ chức thực chương trình đào tạo Thường xuyên theo dõi, kiểm tra công tác tổ chức đào tạo đơn vị - Tổ chức xây dựng thời khóa biểu, lịch sử dụng giảng đường, lịch thi kiểm tra học kỳ Tổ chức thực công tác kiểm tra kỳ, cuối kỳ môn học theo yêu cầu Hiệu trưởng - Quản lý lưu trữ hồ sơ tuyển sinh, hồ sơ kết học tập học sinh sinh viên Cấp giấy chứng nhận có liên quan đến kết tuyển sinh học tập học sinh, sinh viên - Tổ chức xét ngừng học, học, xét tốt nghiệp làm thủ tục cấp tốt nghiệp cho học sinh, sinh viên - Tổ chức thực việc đổi phương thức quản lý công tác đào tạo, đổi phương pháp giảng dạy học tập, đổi phương thức kiểm tra, đánh giá - Đề xuất yêu cầu tổ chức PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP Số - Tháng 4/2010 xây dựng dự án tăng cường sở vật chất phục vụ công tác đào tạo - Xây dựng tổ chức thực đề tài, dự án, hợp đồng liên kết đào tạo nước - Tổ chức hội nghị, hội thảo công tác đào tạo Công tác phát triển chương trình hợp tác đào tạo: - Đề xuất tổ chức thực giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu chương trình đào tạo - Tổ chức việc hồn thiện chương trình có xây dựng chương trình đào tạo Làm thủ tục trình Đại học Quốc gia Hà Nội phê duyệt - Triển khai đánh giá định kỳ chương trình đào tạo, đánh giá chất lượng giảng dạy giảng viên - Xây dựng tổ chức thực dự án hợp tác đào tạo ngồi nước Cơng tác giáo trình sở học liệu: - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực công tác biên soạn, xuất giáo trình tài liệu tham khảo, sở học liệu phục vụ công tác giảng dạy học tập - Tổ chức biên soạn giảng điện tử giáo trình điện tử - Cung cấp thường xuyên sở học liệu lên cổng thông tin đào tạo trang Web trường - Xây dựng dự án xin tài trợ mua giáo trình, dự án tăng cường sở vật chất sở học liệu Nhiệm vụ phối hợp với đơn vị khác: - Phối hợp với Phịng Chính trị Cơng tác sinh viên để thực nhiệm vụ liên quan đến chế độ, sách người học; làm Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN thủ tục tiếp nhận trường cho sinh viên; liên hệ với quan, địa phương để làm thủ tục gửi sinh viên thực tập thực tế làm khóa luận; gửi kết học tập lớp sau học kỳ, tổ chức lớp học kỹ mềm cho sinh viên - Phối hợp với Phòng Kế hoạch - Tài vụ xây dựng kế hoạch ngân sách phân bổ kinh phí hàng năm cho cơng tác đào tạo; xây dựng chế độ bồi dưỡng giảng dạy cho giáo viên - Phối hợp với Phòng Tổ chức cán xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển nhân lực cho cơng tác đào tạo; nâng cao trình độ cho giảng viên cán quản lý; thẩm định hồ sơ cán giảng dạy kiêm nhiệm - Phối hợp với Phịng Khoa học - Cơng nghệ đạo cơng tác nghiên cứu khoa học sinh viên - Phối hợp với Phòng Quản trị Bảo vệ để xây dựng đề án mở rộng diện tích lớp học xây dựng lịch sử dụng giảng đường - Phối hợp với phòng Thanh tra Đảm bảo chất lượng đơn vị để thực công tác kiểm định chất lượng đào tạo đại học - Phối hợp với đơn vị thực nhiệm vụ khác Hiệu trưởng giao lPhòng Đào tạo trường đại học KHXH&NV- ĐHQG TP HCM Chức năng: tham mưu, giúp Hiệu trưởng xây dựng kế hoạch triển khai thực chủ trương Bộ Giáo dục Đào tạo, Đại học Quốc gia TP.HCM Trường ĐHKHXH&NV đào tạo đại học; tổ chức đạo, thực giám sát công tác giảng dạy học tập hệ đào tạo đại học Trường theo quy định Nhiệm vụ: Tham mưu, giúp Hiệu trưởng việc xác định mục tiêu đào tạo, quy mô đào tạo, cấu ngành nghề, mở ngành chuyên ngành mới; nghiên cứu đề xuất biện pháp nhằm cải tiến hồn thiện nội dung, chương trình, quy trình, giáo trình, phương pháp đào tạo quản lý chất lượng đào tạo đại học; Xây dựng kế hoạch giảng dạy chung tồn Trường cho khóa học, năm học, học kỳ; lập thời khoá biểu, bố trí điều hành lịch trình giảng dạy - học tập; Theo dõi kiểm tra tình hình thực kế hoạch giảng dạy, chương trình đào tạo quy chế giảng dạy - học tập khoa; đề xuất, bổ sung điều chỉnh cần thiết để Hiệu trưởng xem xét định; Quản lý hành giáo vụ học vụ hệ đào tạo Trường theo quy chế đào tạo đại học Bộ Giáo dục Đào tạo Đại học Quốc gia TP.HCM ban hành; tập hợp, thống kê xử lý thông tin giáo vụ học vụ; Tham mưu cho Hiệu trưởng chế độ sách cán giảng dạy Trường cán thỉnh giảng, phục vụ giảng dạy; kiểm tra báo cáo thống kê khối lượng giảng dạy khoa để Nhà trường trả thù lao; đề xuất ý kiến nhu cầu sở vật chất điều kiện cần thiết phục vụ giảng dạy - học tập; Phối hợp với Phòng Kế hoạch - Tài quản lý ngân sách Nhà nước nguồn thu khác Trường dành cho đào tạo đại học toán tiền giảng cho giáo viên theo quy định Nhà trường; Tổ chức hướng dẫn giải đáp thắc mắc sinh viên quy chế học tập, kiểm tra, thi; Lập kế hoạch triển khai tổ chức tuyển sinh hệ đào tạo đại học hàng năm; tham gia tổ chức công tác tuyển sinh đơn vị khác Trường Xem xét qui định chức năng, nhiệm vụ Phòng Đào tạo trường nêu trên, nhận thấy rằng, có vài khác biệt, tương đồng hoạt động Phòng Đào tạo rõ ràng Tuy nhiên, nhiệm vụ Phòng Đào tạo trường Đại học Khoa học tự nhiên – ĐHQG Hà Nội phân chia thành nhiệm vụ lớn với công việc cụ thể nhiệm vụ nên tính khoa học thể cao Các qui định nhiệm vụ Phòng Đào tạo trường Đại học KHXH&NVĐHQG Hà Nội Phòng Đào tạo trường Đại học KHXH&NVĐHQG TP HCM cịn mang tính liệt kê Nhìn chung, qui định chức năng, nhiệm vụ phòng đào tạo trường đại học VN thể tính chuyên nghiệp chưa cao Ví dụ: - Chưa nêu sứ mạng, phương châm hoạt động cụ thể phòng đào tạo mà dừng lại chức năng, nhiệm vụ - Cơ cấu tổ chức chưa thiết kế rõ ràng - Chưa có qui định việc điều tra nắm bắt nhu cầu xã hội, yêu cầu đơn vị tuyển dụng, ý kiến cựu sinh viên - Chưa có qui định việc Số - Tháng 4/2010 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 17 Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN thông báo, phổ biến cách thường xuyên tất chương trình đào tạo, tư vấn cho sinh viên (kể học sinh trung học phổ thông) hiểu mục đích, u cầu cơng việc tương lai ngành nghề - Việc quản lý giám sát chặt chẽ trình thực chương trình cốt lõi chưa thể rõ - Chưa có bảng mơ tả chi tiết công việc cụ thể chức danh phịng đào tạo qui trình làm việc hoạt động phịng Hoạt động phịng đào tạo thuộc trường đại học tiếng nước ngồi mang tính chun nghiệp cao Đại học Chulalongkorn ví dụ Đây trường đại học đa ngành danh tiếng Thái Lan Khối lượng chương trình đào tạo lớn, lưu lượng sinh viên, học viên phòng đào tạo quản lý hàng năm khoảng 27.000 người Trình độ đại học Chulalongkorn có 110 chương trình đào tạo với nhiều nhóm ngành Nhóm ngành đào tạo theo chương trình năm có khối lượng tín từ 234 240 tín chỉ, ví dụ ngành: Luật học, Nha khoa, Y khoa, Thú y Nhóm ngành đào tạo theo chương trình năm với 150 180 tín ngành: Kiến trúc, Dược học, Giáo dục học Nhóm ngành đào tạo theo chương trình năm với 123-147 tín ngành: Khoa học Chính trị, Nhân văn, Kinh tế, Tâm lý học … Trình độ sau đại học có: bậc thạc sĩ tương đương, bậc tiến sĩ (có 102 chương trình, đào tạo năm cho thạc sĩ năm cho tiến sĩ) Trong chương 18 trình đào tạo Chulalongkorn có phần cốt lõi mang tính bắt buộc sinh viên học phần tự chọn Tùy theo tính chất, mục đích đào tạo ngành mà số học phần tự chọn nhiều hay ít, song tất phải có chương trình cốt lõi (program essentials) Nếu so sánh hoạt động Phòng Đào tạo Đại học Chulalongkorn với hoạt động phòng đào tạo trường đại học VN nhận thấy tính chun nghiệp cao Phòng Đào tạo Đại học Chulalongkorn thể rõ cấu tổ chức, qui định sứ mạng, phương châm, chức năng, nhiệm vụ, chương trình, giáo vụ, học vụ, điều tra nắm bắt nhu cầu xã hội, yêu cầu đơn vị tuyển dụng, ý kiến cựu sinh viên, qui định tư vấn chương trình đào tạo, tư vấn mục đích, u cầu, cơng việc tương lai ngành nghề cho sinh viên, học sinh trung học phổ thơng, giám sát chặt chẽ q trình thực chương trình cốt lõi quản lý đời sống, sinh hoạt sinh viên Về cấu tổ chức, phịng đào tạo có Trưởng phịng phụ trách chung, Phó trưởng phịng phụ trách Ban: Ban giáo vụ Ban đảm bảo chất lượng Phòng Đào tạo tổ chức thành tiểu ban: Tiểu ban giáo vụ; Tiểu ban học vụ; Tiểu ban Sau đại học; Tiểu ban tuyển sinh; Tiểu ban lập kế hoạch, giám sát trình dạy học; Tiểu ban quản lý sinh viên; Tiểu ban xử lý liệu; Tiểu ban thông tin - truyền thông; Tổ thư ký PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP Số - Tháng 4/2010 Toàn công việc tiểu ban tin học hóa Các chuyên viên chuyên gia lĩnh vực tin học thành thạo nghiệp vụ Sứ mạng, chức năng, nhiệm vụ Phòng Đào tạo đại học Chulalongkorn qui định rõ ràng Ví dụ: “Sứ mạng Phòng đào tạo trường đại học Chulalongkorn phục vụ cho tất sinh viên toàn chương trình học tập nhằm mang lại cho họ điều kiện thuận lợi hoạt động đào tạo Phương châm hoạt động phịng là: “Cơng khai, minh bạch, xác, kịp thời, đáp ứng thỏa mãn nhu cầu học tập, sinh hoạt sinh viên” Chức phòng là: “quản lý, giám sát, phục vụ tất sinh viên tồn chương trình học tập họ” Nhiệm vụ cụ thể phòng là: Lưu trữ đầy đủ hồ sơ, danh sách, đăng ký học tập sinh viên nhập học Cơng bố cơng khai tồn chương trình đào tạo ngành, kế hoạch học tập học kỳ Tổ chức lớp học lên kế hoạch thi, kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên Quản lý học vụ Giám sát, triển khai kỳ thi tuyển sinh đại học theo quy định trường quy định khác có liên quan Bộ Giáo dục Cung cấp chương trình đào tạo cách thường xuyên ngành học cho sinh viên trong, trường học sinh Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN trung học Thông báo thường xuyên thông tin, tài liệu, văn liên quan đến hoạt động đào tạo trường Có hệ thống sở liệu để cung cấp cho sinh viên phận quản lý hành trường”1 Tiểu ban giáo vụ có nhiệm vụ: - Quản lý giám sát trình thực chương trình cốt lõi (đây cơng việc khó khăn trường có nhiều chương trình đào tạo) - Thơng báo, phổ biến cách thường xuyên tất chương trình đào tạo, tư vấn cho sinh viên hiểu mục đích, u cầu cơng việc tương lai ngành nghề - Phản ánh Ban đảm bảo chất lượng thông tin thông qua điều tra nắm bắt nhu cầu xã hội, yêu cầu đơn vị tuyển dụng, ý kiến cựu sinh viên Tiểu ban học vụ làm nhiệm vụ theo dõi tiến độ học tập kết học tập sinh viên Công việc quan trọng, nặng bận rộn việc tổ chức nhập điểm, đánh giá kết học tập truyền liệu vào phòng xử lý liệu Nhiệm vụ đòi hỏi chuyên nghiệp, đức tính cẩn thận, tận tụy xác công việc Việc tổ chức kiểm tra thi học kỳ toàn trường tập trung vào thời điểm với hình thức thi, đánh giá đa dạng: vấn đáp, tự luận, trắc nghiệm khách quan, tập, tiểu luận…v.v Với số lượng sinh viên học viên lớn, tiểu ban học vụ phải hồn tất cơng việc thời gian ngắn để thông báo kết cho khoa sinh viên Số nhân Tiểu ban học vụ 12 người (đông so với tiểu ban khác) Tiểu ban tuyển sinh có nhiệm vụ tổ chức, giám sát, xét tuyển sinh viên nhập học Tiểu ban phải thực quy định trường Bộ giáo dục tuyển sinh đại học Hàng năm số lượng thí sinh đăng ký dự thi nhập học đông tương đối ổn định (khoảng 20.000 người) Nhờ có hỗ trợ hệ thống Internet, công việc tiến hành thuận lợi, nhanh, chuyển hồ sơ, liệu tiểu ban xử lý liệu cách xác Tiểu ban kế hoạch, giám sát trình dạy học có nhiệm vụ lập kế hoạch tổng thể lịch học năm học cho tất ngành học Đây kế hoạch chi tiết, cụ thể để tổ chức dạy học Tính xác người dạy, người học, phòng học, thời gian, kế hoạch tổ chức kỳ thi cuối kỳ…v.v, tuyệt đối, công bố rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng tài liệu hướng dẫn cho sinh viên Khó khăn Tiểu ban việc sinh viên xin đổi môn học đăng ký (thường sinh viên năm I) thiếu hiểu biết kế hoạch, thời gian học tập Tiểu ban phải có mối quan hệ chặt chẽ, thường xuyên với khoa, đơn vị đào tạo, giảng viên ban cố vấn học tập Việc lập kế hoạch học tập, tổ chức lớp học, lên thời khóa biểu lập trình theo chương trình tin học chuyên dụng, cập nhật website trường Lớp học xác lập có số sinh viên đăng ký từ 35 sinh viên trở lên Nếu số lượng này, Tiểu ban thông báo cho sinh viên biết lớp học không tổ chức đề nghị sinh viên đăng ký lại môn học vào lớp khác đổi mơn học khác Trong tình sinh viên chọn giảng viên dạy tốt, dẫn đến trường hợp có giảng viên khơng có lớp sinh viên, Phịng Đào tạo điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế Đây kênh đánh giá giảng viên Nếu điều lặp lại nhiều lần phịng đào tạo yêu cầu giảng viên phải xem xét lại phương pháp, thái độ Đây động lực để người giảng viên phải cập nhật tri thức, phải đổi phương pháp giảng dạy Sinh viên đóng học phí sau có thời khóa biểu học tập học kỳ tiểu ban cung cấp Việc thi hết môn học tổ chức vào cuối kỳ theo kế hoạch chi tiết kế hoạch dạy học Các hình thức, cách thức thi giảng viên giảng dạy mơn học quy định thơng báo cho sinh viên buổi học đầu tiên, hình thức thi đa dạng, có hình thức vấn đáp, làm tập, thi tự luận, thi trắc nghiệm v.v… Tiểu ban khoa đào tạo tổ chức, giám sát kỳ thi Điểm đánh giá kết học tập xác định chữ theo mức độ: A = 4,0 B+ = 3,5 B = 3,0 C+ = 2,5 C = 2,0 D+ = 1,5 D = 1,0 F = 0,0 Ở Thái Lan có nhiều cách Số - Tháng 4/2010 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 19 Chất lượng đào tạo - nền tảng phát triển giáo dục ĐHVN đánh giá kết học tập sinh viên trường Đại học Tại Đại học Chulalongkorn cách đánh giá theo mức độ Hiệu trưởng định áp dụng thống cho tất ngành đào tạo trường Sinh viên coi tích lũy mơn học điểm đánh giá C (02) trở lên, ngược lại không đạt sinh viên bắt buộc phải học lại chuyển sang môn học khác (nếu môn học tự chọn) Việc đăng ký môn học, đăng ký chuyển đổi mơn học, đăng ký thi hết mơn, đóng học phí trao đổi với giảng viên, cố vấn học tập, sinh viên thực mạng Internet Sinh viên lên mạng lúc nào, nơi Tiểu ban quản lý sinh viên có chức tham mưu, giúp phòng đào tạo quản lý đời sống, sinh hoạt sinh viên Đây tiểu ban phải thực thường xuyên nhiều công việc khác nhau, có liên quan, ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống, sinh hoạt sinh viên Nhiệm vụ cụ thể Tiểu ban quản lý sinh viên là: + Quản lý mặt hành sinh viên: cấp loại giấy tờ, văn cần thiết cho sinh viên, tổ chức tiếp nhận sinh viên trúng tuyển vào ký túc xá trường, làm thẻ sinh viên, khám sức khỏe, bảo hiểm số vấn đề liên quan khác phạm vi sinh hoạt, đời sống sinh viên + Phối hợp với khoa tiến hành đánh giá, xếp loại học tập, khen thưởng kỷ luật + Tổ chức hoạt động văn hóa - văn nghệ, thể dục thể thao, 20 hoạt động xã hội cho sinh viên + Tiếp nhận quản lý sinh viên nước đến học tập trường Hoạt động Tiểu ban quản lý sinh viên coi kênh đo hài lòng sinh viên hoạt động đào tạo nhà trường Như vậy, từ hoạt động phòng đào tạo trường đại học Chulalongkorn, học hỏi số kinh nghiệm bổ ích phịng đào tạo trường đại học VN sau: Cần qui định thật rõ ràng sứ mạng, phương châm hoạt động, chức năng, nhiệm vụ phòng đào tạo Sự quản lý phịng đào tạo phải mang tính tập trung chun mơn hóa cao Tính tập trung thể chỗ toàn hoạt động đào tạo đại học, sau đại học, từ hệ quy đến đào tạo từ xa, trực thuộc quản lý phịng với quy trình, chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn, phương thức quản lý thống Tính chun mơn hóa cao thể qua khâu tổ chức nhân phòng, tiểu ban phụ trách chức nhiệm vụ giao cụ thể cho chuyên viên phải mô tả chi tiết Phải đề cao tính chuyên nghiệp tinh thần trách nhiệm chuyên viên Tất chuyên viên tiểu ban phải người sàng lọc nhiều năm làm việc, có nhiều kinh nghiệm, hiểu rõ cơng việc với tinh thần trách nhiệm cao Phải đào tạo ngắn hạn qua khóa bồi dưỡng PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP Số - Tháng 4/2010 nghiệp vụ quản lý hành chính, u cầu cao trình độ tin học Việc đánh giá chuyên viên phòng, phải dựa tiêu chí khách quan, cụ thể (tiêu chí cao hiệu cơng việc: xác – kịp thời) Phải tin học hóa tồn quy trình cơng việc, đồng kỹ thuật, nghiệp vụ quản lý Toàn hoạt động đào tạo phải xây dựng, tổ chức, xử lý phần mềm chuyên dụng Một sinh viên từ nhập học tốt nghiệp trường trao đổi, giao dịch, nắm bắt thơng tin, đăng ký mạng nơi, lúc Phải bảo đảm tính cơng khai minh bạch công tác quản lý Mọi thông tin liên quan đến quyền lợi sinh viên thông báo thường xuyên phương tiện đại chúng Mọi nhu cầu, thắc mắc, khiếu nại sinh viên đáp ứng, giải kịp thời Trưởng, phó phịng, Trưởng tiểu ban phân công cụ thể công việc, trách nhiệm chuyên viên, nhân viên, yêu cầu người phải có báo cáo tình hình hàng tuần đề xuất lên trưởng tiểu ban vấn đề cần giải Việc tổ chức, vận hành hoạt động quản lý đào tạo theo học chế tín phải thực cách hệ thống, đồng với ba nhân tố mang tính định: nhân tố người; nhân tố tổ chức, quản lý; nhân tố sở vật chất - kỹ thuật (Xem tiếp trang 28) ... xét ngừng học, học, xét tốt nghiệp làm thủ tục cấp tốt nghiệp cho học sinh, sinh viên - Tổ chức thực việc đổi phương thức quản lý công tác đào tạo, đổi phương pháp giảng dạy học tập, đổi phương. .. tạo đại học; tổ chức đạo, thực giám sát công tác giảng dạy học tập hệ đào tạo đại học Trường theo quy định Nhiệm vụ: Tham mưu, giúp Hiệu trưởng việc xác định mục tiêu đào tạo, quy mô đào tạo, . .. ngành mới; nghiên cứu đề xuất biện pháp nhằm cải tiến hồn thiện nội dung, chương trình, quy trình, giáo trình, phương pháp đào tạo quản lý chất lượng đào tạo đại học; Xây dựng kế hoạch giảng dạy