Mã QR được coi là công cụ hữu ích giúp thư viện, nhất là thư viện các trường đại học với số lượng bạn đọc sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) cao, có thể nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc qua việc khắc phục không gian vật lý chật hẹp của thư viện bằng những không gian ảo, truy cập dữ liệu trên mọi phương diện với thiết bị smartphone.
NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT QR CODE VÀ DỊCH VỤ THƯ VIỆN ĐẠI HỌC ThS Đào Thiện Quốc Trung tâm Thông tin- Thư viện, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Đặt vấn đề Ứng dụng công nghệ để đẩy mạnh dịch vụ, phục vụ bạn đọc nhiệm vụ hàng đầu thư viện, thư viện trường đại học Nhịp sống ngày nhanh, nhu cầu đọc lưu liệu cách nhanh chóng, xác địi hỏi người nghĩ việc mã hóa liệu theo dạng mã vạch (barcode), gần mã QR Mã QR hướng tới sử dụng ngày nhiều hơn, tính ưu việt Mã QR coi cơng cụ hữu ích giúp thư viện, thư viện trường đại học với số lượng bạn đọc sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) cao, nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc qua việc khắc phục không gian vật lý chật hẹp thư viện không gian ảo, truy cập liệu phương diện với thiết bị smartphone liệu chúng nắm giữ hay chia sẻ Các mã vạch truyền thống sử dụng đường vạch thẳng dài chiều lưu giữ 20 số chữ số, mã QR dạng hai chiều lưu giữ thơng tin hàng ngàn ký tự chữ số (Bảng 1) Do mã QR nắm giữ nhiều thông tin dễ sử dụng nên ngày sử dụng rộng rãi tổ chức, cá nhân sống thường ngày Bảng Dung lượng lưu trữ liệu mã QR Dung lượng lưu trữ liệu mã QR Số Tối đa 7.089 ký tự Chữ số Tối đa 4.296 ký tự Mã QR thường xuất có hình dạng bao gồm điểm đen ô vuông nằm ô vuông mẫu trắng Cấu trúc mã QR thể Hình 1 Khái quát mã QR Mã QR (QR Code) mã ma trận (hay mã vạch hai chiều) phát triển bởi Công ty Denso Wave (công ty Toyota) vào năm 1994 Chữ “QR” từ viết tắt cụm từ tiếng Anh “Quick Response”, có nghĩa đáp ứng nhanh, người tạo có ý định cho phép mã giải mã tốc độ cao QR code ứng dụng phổ biến sống hàng ngày, dùng để mã hóa dạng thơng tin Mã QR tương tự mã vạch truyền thống mà thường thấy thùng hàng, sản phẩm người bán lẻ theo dõi quản lý kho hàng giá sản phẩm kinh doanh Điểm khác mã QR mã vạch truyền thống lượng Hình Cấu trúc mã QR Nhờ hoa văn định vị, mã QR đọc chiều hướng (360o) [1] Khả ứng dụng mã QR Một mã QR chứa địa web, hay thơng tin thời gian diễn kiện, thông tin liên hệ, địa email, tin nhắn SMS, THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 4/2017 41 NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT nội dung ký tự văn hay chí thơng tin định vị Tùy thuộc thiết bị đọc mã QR mà bạn dùng quét, thiết bị dẫn bạn tới trang web, gọi đến số điện thoại, xem tin nhắn Mã QR nhiều người làm marketing quảng cáo sử dụng cho ý tưởng quảng cáo tạp chí, băng ghế cơng viên, xe bt, đóng gói sản phẩm hay sản phẩm vật lý mà người tiêu dùng muốn tìm hiểu thêm thơng tin Tính khả thi tiềm mã QR không giới hạn phạm vi hay lĩnh vực Hiện nay, mã QR trở thành cách nhận dạng, truy xuất thông tin xã hội đại Việc tạo mã QR đơn lẻ đơn giản có nhiều cách tạo mã QR Có thể kể vài công cụ tạo mã QR sau: ZXing Project QR Code Generator (http://zxing.appspot.com/generator/) QRStuff (http://www.qrstuff.com/) GOQR (http://goqr.me/) Maestro (http://www.sparqcode.com/ static/maestro) Các dịch vụ cho phép tạo mã QR với kiểu nội dung thuộc lĩnh vực sau đây: Lịch trình cho kiện; Thơng tin liên lạc; Vị trí địa lý; Địa email; Số điện thoại; Thông điệp ngắn để gửi SMS; Khối văn bản; Đường dẫn trang web (URL); Thông tin đăng nhập cho mạng không dây Tiềm ứng dụng mã QR cho thư viện Quảng bá thông tin, truy xuất thông tin nghiệp vụ quan trọng 42 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 4/2017 thư viện, thư viện đại học ngày Thư viện phải đáp ứng thơng tin nhanh, xác tiện lợi cho bạn đọc Áp dụng mã QR giải pháp để phát triển dịch vụ thư viện thông qua truy xuất thông tin nhanh tiện lợi, sử dụng thiết bị công nghệ đại, như: máy scan, smartphone… Ở Việt Nam, tỷ lệ thuê bao di động sử dụng smartphone đạt 40% dự kiến tăng lên 70% vòng ba năm tới [2], giới sinh viện, tỷ lệ cao hơn, 65% sinh viên sử dụng smartphone [3] Đó điểm tựa vững cho phát triển ứng dụng mã QR vào sản phẩm dịch vụ thư viện mã Các ứng dụng web điện thoại di động không tạo thuận lợi cho sinh viên truy cập dễ dàng trang mạng xã hội, tổ chức nghiên cứu, đào tạo mà cho phép dễ dàng truy cập thông tin liệu hữu ích trực tuyến lúc, nơi, cung cấp từ phương tiện Mã QR khắc phục hạn chế không gian vật lý thư viện, cung cấp thơng tin từ đâu, phương diện Hiện tại, mã QR phát triển rộng khắp nhiều nước châu Âu, nhiều thành phố, thư viện đại học Hiệp hội thư viện nghiên cứu đại học Hoa Kỳ (ACRL-Association of College and Research Libraries), năm 2010 công nhận “tăng trưởng bùng nổ thiết bị di động ứng dụng thúc đẩy dịch vụ mới” 10 xu hướng thư viện đại học Mã QR xu hướng phát triển dịch vụ thư viện đại học Nhiều trường đại học giới nhanh chóng áp dụng mã QR cho dịch NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT Hình Thí dụ hình dịch vụ QRStuff vụ như: Thư viện Đại học RMIT, Thư viện Lưu trữ Đại học Ryerson, Thư viện Công cộng Sacramento, Thư viện Đại học Huddersfield, Mã QR sử dụng cho việc truy cập đến kiểm tra, nhằm giúp người học ôn tập, tự đánh giá thi (http://www.rmit.edu au/LIBRARY), hay sử dụng mã QR mục lục thư viện hướng dẫn tải tệp audio (http://www.ryerson.ca/library/) cung cấp mã QR để bạn đọc tải tin dịch vụ Thư viện vào điện thoại (http:// www.saclibrary.org/) … [4] Mã QR ứng dụng vào việc quản lý phát triển dịch vụ thư viện, từ thư viện trường đại học nghiên cứu lớn, thư viện công cộng đến tổ chức nghệ thuật nhỏ nhằm khắc phục hạn chế không gian vật lý không gian ảo thư viện Chẳng hạn, mã QR ứng dụng để quảng bá thông tin hội thảo, hội nghị thư viện, hay hướng dẫn thông tin kho tài liệu thư viện, dẫn liệu kho Mã QR sử dụng để liên kết đến tour clip hướng dẫn bạn đọc thư viện, phát triển dịch vụ tin nhắn nguồn tài liệu tham khảo thư viện thông tin liên lạc khác đến điện thoại bạn đọc lưu hồ sơ danh mục nguồn tài liệu, truy cập tới nguồn tài liệu cần tham khảo có thư viện Thư viện sử dụng mã QR để kết nối tới video clip, website với điện thoại di động, cho việc dử dụng tham khảo sau này, giới thiệu thông tin tài liệu giá sách, tủ sách đặt mượn sách, phòng đọc Hiện nay, nhà phát triển ứng dụng triển khai module tạo mã QR để tích hợp vào phần mềm quản trị thư viện, nhằm sinh mã QR cho thông tin biên mục tài liệu Phần mềm quản trị thư viện tích hợp Koha, phần mềm tự mã nguồn mở sử dụng rộng rãi nhiều thư viện giới Hiện nay, Công ty cổ phần tư vấn tích hợp cơng nghệ D&L Việt Nam phát triển tích hợp module sinh mã QR vào phần mềm Koha, nhằm mã hóa thơng tin biên mục tài liệu CSDL biên mục thư viện Việc hữu ích thư viện việc quảng bá nguồn tài liệu cho bạn đọc Để tra cứu tài liệu, bạn đọc sử dụng điện thoại thơng minh lưu nhanh thơng tin tài liệu, từ chia sẻ tới bạn bè tức THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 4/2017 43 NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT Hình Màn hình minh họa thơng tin biên mục mục tài liệu Thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng smartphone Hiện có số thư viện sử dụng phần mềm Koha để tích hợp module sinh mã QR này, như: Thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà nẵng, Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân… Hình giới thiệu hình minh họa thơng tin biên mục tài liệu Thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng [6]: Hình Màn hình biểu ghi biên mục với mã QR OPAC Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 44 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 4/2017 NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân ứng dụng mã QR vào CSDL biên mục để phổ biến dễ dàng thông tin biên mục tài liệu [7] Thành phần bạn đọc thư viện đại học chủ yếu sinh viên, đối tượng có tỷ lệ sử dụng smartphone cao xã hội, điều kiện thuận lợi cho việc triển khai áp dụng mã QR cho dịch vụ thư viện Các thư viện, đặc biệt thư viện trường đại học nên nghiên cứu áp dụng mã QR cho thư viện TÀI LIỆU THAM KHẢO Hình Mã QR tài liệu từ OPAC Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Như vậy, thư viện quảng bá tài liệu nơi, lúc phương diện Bạn đọc lưu nhanh thông tin biên mục tài liệu Smartphone cho việc sử dụng chia sẻ tới bạn bè, người dùng khác Kết luận Ứng dụng mã QR thư viện mở nhiều triển vọng cho phát triển dịch vụ thư viện dành cho bạn đọc Một thách thức đặt thư viện trường đại học để triển khai dịch vụ thư viện cách rộng rãi từ việc ứng dụng mã đơn lẻ, đến việc tạo mã theo lô Sự thành công việc áp dụng mã QR vào phát triển dịch vụ thư viện địi hỏi cần có nhà cung cấp dịch vụ phát triển mã QR chuyên nghiệp, để đáp ứng mã hóa loại thơng tin cần thiết q trình phát triển dịch vụ, khơng xử lý mã hóa thơng tin cách đơn lẻ, mà cịn xử lý theo lơ, thơng tin khơng dạng trường liệu, mà dạng ghi gồm nhiều trường… Wikipedia Mã QR 7/2016; Available from: https://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%A3_ QR Minh Minh Tỷ lệ smartphone Việt Nam vượt tỷ lệ thị hố 20/12/2015; Available from: http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/ doi-song-so/ty-le-smartphone-tai-viet-namvuot-ty-le-do-thi-hoa-3330795.html Kurokawa Kengo 65% sinh viên Việt Nam sở hữu smartphone 20/5/2015; Available from: http://www.brandsvietnam.com/congdong/ topic/993-65-sinh-vien-Viet-Nam-so-huusmartphone SuccessLib QR code 7/2014; Available from: http://www.libsuccess.org/QR_Codes 9qrcode Tạo QR code miễn phí Available from: https://www.9qrcode.com/vi.html Huỳnh Minh Nhị, N.Q.H Hệ thống kế toán doanh nghiệp theo chuẩn mực kế toán 2003; Available from: http:// opac.cep.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-detail pl?biblionumber=109 Đạt, T.T Những định hướng tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt nam 2002; Available from: http://lic.neu edu.vn/ THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 4/2017 45 ... viện đại học Mã QR xu hướng phát triển dịch vụ thư viện đại học Nhiều trường đại học giới nhanh chóng áp dụng mã QR cho dịch NGHIỆP VỤ - KỸ THUẬT Hình Thí dụ hình dịch vụ QRStuff vụ như: Thư viện. .. Kết luận Ứng dụng mã QR thư viện mở nhiều triển vọng cho phát triển dịch vụ thư viện dành cho bạn đọc Một thách thức đặt thư viện trường đại học để triển khai dịch vụ thư viện cách rộng rãi từ... Thư viện Đại học RMIT, Thư viện Lưu trữ Đại học Ryerson, Thư viện Công cộng Sacramento, Thư viện Đại học Huddersfield, Mã QR sử dụng cho việc truy cập đến kiểm tra, nhằm giúp người học ôn tập,