Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo của trường trung cấp nghề số 15 binh đoàn 15

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM NGUYỄN VĂN ANH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng – Năm 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM NGUYỄN VĂN ANH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN XUÂN BÁCH Đà Nẵng – Năm 2017 i LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ động viên q báu Thầy Cơ, Gia đình, Bạn bè anh chị đồng nghiệp Trước hết, xin bày tỏ lịng kính trọng tri ân sâu sắc đến PGS.TS Trần Xuân Bách, người hướng dẫn khoa học tận tâm giúp đỡ, dạy bảo động viên Xin chân thành cám ơn giúp đỡ tận tình tất giảng viên Khoa Tâm lý - Giáo dục, giảng viên trường trực tiếp giảng dạy tôi, quan tâm giúp đỡ Thầy Cô Phòng Sau đại học trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng suốt thời gian học tập vừa qua Trân trọng cảm ơn Sở Lao động - Thương binh & Xã hội Gia Lai, quan Binh đồn 15, Ban Giám Hiệu, Phịng, Ban, Khoa Trường Trung cấp nghề số 15 giúp đỡ mặt, tạo điều kiện thuận lợi cho trình thực luận văn; xin cảm ơn lãnh đạo Công ty Cổ phần Mai Linh Gia Lai, Công ty Cổ phần Sông Đà 4, DNTN Thanh Tùng, Garage ô tô số 15, Garage Thanh Đức doanh nghiệp địa bàn tạo điều kiện thu thập số liệu, cung cấp thông tin cần thiết cho luận văn Sau cùng, xin cám ơn gia đình, bạn bè động viên, khích lệ tơi suốt q trình học tập thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình thực luận văn tốt nghiệp, song chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót; mong nhận góp ý Quý Thầy Cô Hội đồng khoa học bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Văn Anh iii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Giả thuyết khoa học Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Nƣớc 1.1.2 Việt Nam 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Quản lý .8 1.2.2 Quản lý giáo dục 1.2.3 Chất lƣợng 10 1.2.4 Chất lƣợng giáo dục .12 1.2.5 Đào tạo nghề .15 1.2.6 Chất lƣợng đào tạo 16 1.2.7 Quan niệm chất lƣợng đào tạo nghề 18 1.2.8 Đảm bảo chất lƣợng 19 iv 1.3 HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 20 1.3.1 Các mơ hình quản lý chất lƣợng 20 1.3.2 Hoạt động Đảm bảo chất lƣợng đào tạo trung cấp nghề 24 1.3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động đảm bảo chất lƣợng đào tạo Trung cấp nghề 25 1.4 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 27 1.4.1 Quản lý mục tiêu đào tạo 27 1.4.2 Quản lý tổ chức .28 1.4.3 Quản lý hoạt động dạy học 29 1.4.4 Quản lý giáo viên cán quản lý .32 1.4.5 Quản lý chƣơng trình, giáo trình 33 1.4.6 Quản lý thƣ viện .34 1.4.7 Quản lý sở vật chất, thiết bị, đồ dùng dạy học 34 1.4.8 Quản lý tài .35 1.4.9 Quản lý dịch vụ cho ngƣời học nghề 36 TIỂU KẾT CHƢƠNG 37 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 38 2.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN, KINH TẾ - XÃ HỘI, GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRÊN ĐỊA BÀN VÀ TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 38 2.1.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội tỉnh Gia Lai 38 2.1.2 Khái quát chung tình hình phát triển Trƣờng Trung cấp nghề số 15 - Binh đoàn 15 39 2.2 TỔNG QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT 41 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 41 v 2.2.2 Phƣơng pháp xử lý số liệu 42 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích .42 2.2.4 Hệ thống tiêu chí nghiên cứu .43 2.3 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 .43 2.3.1 Ngành nghề hình thức đào tạo .43 2.3.2 Nội dung chƣơng trình đào tạo 44 2.3.3 Điều kiện đào tạo 44 2.3.4 Kết đào tạo việc làm HS sinh viên 45 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 .46 2.4.1 Quản lý mục tiêu nhiệm vụ đào tạo .46 2.4.2 Quản lý tổ chức quản lý .48 2.4.3 Quản lý hoạt động dạy học 49 2.4.4 Quản lý giáo viên cán quản lý 58 2.4.5 Quản lý chƣơng trình, giáo trình 63 2.4.6 Quản lý thƣ viện .66 2.4.7 Quản lý sở vật chất, thiết bị, đồ dùng dạy học 68 2.4.8 Quản lý tài .70 2.4.9 Quản lý dịch vụ cho ngƣời học nghề 71 TIỂU KẾT CHƢƠNG 75 CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 76 3.1 NHỮNG ĐỊNH HƢỚNG CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGHỀ 76 3.1.1 Định hƣớng nhà nƣớc giáo dục nghề nghiệp 76 3.1.2 Mục tiêu phát triển Trƣờng Trung cấp nghề số 15 - Binh đoàn 15 78 3.2 CÁC NGUYÊN TẮC XÁC LẬP BIỆN PHÁP 79 3.2.1 Đảm bảo tính đồng 79 3.2.2 Đảm bảo tính phù hợp 80 vi 3.2.3 Đảm bảo tính khả thi 80 3.3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ SỐ 15 - BINH ĐOÀN 15 80 3.3.1 Quản lý đổi mục tiêu nhiệm vụ đào tạo đáp ứng yêu cầu xã hội 80 3.3.2 Xây dựng tổ chức quản lý đào tạo theo hƣớng quản trị nhà trƣờng 81 3.3.3 Quản lý đổi hoạt động dạy học .83 3.3.4 Quản lý phát triển giáo viên cán quản lý 86 3.3.5 Quản lý phát triển chƣơng trình, giáo trình 89 3.3.6 Tăng cƣờng công tác thƣ viện phục vụ đào tạo 91 3.3.7 Tăng cƣờng sở vật chất, thiết bị, đồ dùng dạy học 92 3.3.8 Thực tốt chế tài 93 3.3.9 Phát triển dịch vụ cho ngƣời học nghề .95 3.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP .96 3.5 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP 96 TIỂU KẾT CHƢƠNG 98 ẾT LUẬN VÀ TÀI LIỆU THAM HUYẾN NGHỊ .100 HẢO 105 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL : Cán quản lý CBCNVC : Cán công nhân viên chức CN : Chuyên ngành CNV : Công nhân viên CSVC : Cơ sở vật chất CTĐT : Chƣơng trình đào tạo CTMT : Chƣơng trình mục tiêu DN : Doanh nghiệp GV : Giáo viên HS : Học sinh HTĐT : Hợp tác đào tạo HTQT : Hợp tác quốc tế KT&ĐBCLĐT : Khảo thí đảm bảo chất lƣợng đào tạo LT : Lý thuyết MC : Môn chung MĐ : Mô đun MH : Môn học MHCN : Môn học chuyên ngành MHCS : Môn học sở NCKH : Nghiên cứu khoa học NV : Nhân viên Nxb : Nhà xuất PPGD : Phƣơng pháp giảng dạy TCN : Trung cấp nghề TH : Thực hành XDCB : Xây dựng viii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Mẫu điều tra 42 2.2 Đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu đào tạo 47 2.3 Đánh giá công tác tổ chức máy quản lý 51 2.4 Tình hình thực kế hoạch tuyển sinh 52 2.5 Đánh giá cơng tác bố trí môn học, phân công giáo viên 52 2.6 Đánh giá hiệu sử dụng phƣơng pháp dạy học 54 2.7 Đánh giá HS mức độ sử dụng phƣơng tiện dạy học cập nhật thông tin vào giảng giáo viên 55 2.8 Mức độ thực công tác thi, kiểm tra 56 2.9 Kết tốt nghiệp học sinh TCN 57 2.10 Cơ cấu giáo viên, cán quản lý nhân viên 59 2.11 Đánh giá lực chuyên môn GV, CBQL nhân viên 60 2.12 Đánh giá CBQL & GV, HS dung lƣợng, thời lƣợng môn học chƣơng trình dạy nghề trƣờng 64 2.13 Mức độ phù hợp CTĐT với yêu cầu đào tạo DN 65 2.14 Đánh giá chất lƣợng thƣ viện 67 2.15 Đánh giá GV, CBQL sở vật chất phục vụ đào tạo 69 2.16 Đánh giá HS sở vật chất phục vụ đào tạo 69 2.17 Bảng tổng hợp thu chi năm (Triệu đồng) 71 2.18 Đánh giá công tác phục vụ ngƣời học 73 2.19 Đánh giá công tác quản lý giáo dục học sinh 74 3.1 Dự báo quy mô đào tạo giai đoạn 2017-2020 79 3.2 Ý nghĩa giá trị trung bình thang đo khoảng 97 3.3 Kết khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 98 ... tài: "Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Trung cấp nghề số 15 - Binh đoàn 15" Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá hoạt động đảm bảo chất lƣợng đào tạo Trƣờng Trung cấp nghề số 15 - Binh. .. sở lý luận quản lý hoạt động đảm bảo chất lƣợng đào tạo Trƣờng Trung cấp nghề Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động đảm bảo chất lƣợng Trƣờng Trung cấp nghề số 15 - Binh đoàn 15 Chƣơng 3: Biện pháp quản. .. Biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lƣợng Trƣờng Trung cấp nghề số 15 - Binh đoàn 15 5 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 1.1 TỔNG