PHÂN TÍCH SWOT và yếu tố sản PHẨM của CÔNG TY HONDA VIỆT NAM TRONG LĨNH vực XE máy

PHÂN TÍCH SWOT VÀ YẾU TỐ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY HONDA VIỆT NAM TRONG LĨNH VỰC XE MÁY Mục lục: Lời nói đầu Giới thiệu cơng ty Honda Việt Nam 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Những sản phẩm xe máy công ty Honda Việt Nam .4 Phân tích SWOT công ty Honda Việt Nam 2.1 Điểm mạnh 2.2 Điểm yếu 2.3 Cơ hội công ty 2.4 Thách thức 10 Chiến lược Sản phẩm Công ty Honda Việt Nam 12 3.1 Sản phẩm 12 3.2 Định vị sản phẩm 12 3.3 Phát triển sản phẩm .14 3.4 Chu kỳ sống sản phẩm 14 Tài liệu tham khảo 15 Lời nói đầu Marketing trình làm việc với thị trường gồm có tìm hiểu khách hàng ai, họ cần gì, muốn làm để đáp ứng nhu cầu họ đồng thời tạo lợi nhuận Khách hàng nhân tố có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Nếu khơng đáp ứng thứ mà khách hàng cần với mức giá phải họ mua doanh nghiệp khác thay mua chúng ta, việc kinh doanh doanh nghiệp nhanh chóng bị thất bại Mặc khác, đáp ứng nhu cầu khách hàng họ quay lại mua sản phẩm làm cho doanh số doanh nghiệp tăng mang lại lợi nhuận cao Để làm việc này, doanh nghiệp cần có chiến lược marketing cụ thể hiệu quả, thường triển khai xung quanh yếu tố (còn gọi 4P) sản phẩm, giá, xúc tiến phân phối Hầu hết doanh nghiệp có triển khai chiến lược marketing doanh nghiệp thực tốt đạt hiệu cao Honda nhà sản xuất xe lớn thứ giới nhà sản xuất động lớn giới với số lượng 14 triệu động năm Honda cịn nhà sản xuất tô lớn thứ hai Nhật Bản nay, sau Toyota Tuy nhiên, thấy tảng thành cơng Honda Việt Nam lĩnh vực sản xuất xe máy Xin phép phân tích SWOT yếu tố sản phẩm công ty Honda Việt Nam lĩnh vực xe máy Giới thiệu công ty Honda Việt Nam: 1.1 Quá trình hình thành phát triển: - Cơng ty Honda Việt Nam có trụ sở nhà máy đặt Mê Linh - Vĩnh Phúc liên doanh giữa: • Cơng ty Honda Motor (Nhật Bản – 42%) • Cơng ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%) • Tổng Cơng ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30% - Giấy phép đầu tư : Số 1521/GP ngày 22 tháng năm 1996 : Sản xuất lắp ráp xe máy Đến ngày 15 tháng năm 2005, Công ty Honda Việt Nam nhận Giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/ GPĐC bổ sung chức sản xuất lắp ráp ô tô - Vốn điều lệ : 62.900.000 USD ( theo Giấy phép Đầu tư) - Vốn đầu tư : 290.427.084 USD - Lao động : 4.369 người ( tính đến hết tháng năm 2007) Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page Tháng năm 1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ Vĩnh Phúc Tháng năm 2008, nhà máy xe máy thứ hai chuyên sản xuất xe tay ga xe số cao cấp với công suất 500,000 xe/năm khánh thành Viêt Nam Và ngày 25/7/2011, liên doanh Nhật Bản thông báo kế hoạch mở rộng sản xuất lên 2,5 triệu xe năm cách xây thêm nhà máy thứ ba, đặt tỉnh Hà Nam Nhà máy có tổng mức đầu tư ước tính 120 triệu USD, công suất 500.000 xe năm, đặt tỉnh cách Hà Nội khoảng 40 km phía nam Sản phẩm chủ yếu dòng tay ga với kế hoạch vào hoạt động nửa cuối 2012 Việc mở rộng nhà máy thứ hai Vĩnh Phúc nâng sản lượng Honda Việt Nam tăng lên triệu xe Nhà máy thứ ba giúp sản lượng tăng thêm 25% Doanh số xe máy năm 2010 Việt Nam đạt gần 2,7 triệu xe Nếu tốc độ tăng trưởng tương xứng với tốc độ mở rộng Honda đến 2013, toàn thị trường đạt gần 3,4 triệu 1.2 Những sản phẩm xe máy công ty Honda Việt Nam: Công ty Honda Việt Nam chiếm giữ vị trí người dẫn đầu thị trường xe máy Việt Nam Từ thành lập đến công ty không ngừng cải tiến đưa thị trường dòng xe máy đáp ứng nhu cầu lại, xu hướng thị hiếu không ngừng thay đổi thị trường Việt Nam Một số dòng xe tiêu biểu người tiêu dùng tin dùng lựa chọn nhiều Super Dream, Super Dream Plus, Wave Alpha, Wave S, Wave RS, Wave RSX, Wave RSV Dòng xe FUTURE hệ đời vào năm 1999 đến trải qua bốn hệ FUTURE, FUTURE II, FUTURE NEO VÀ FUTURE X dòng hướng đến phong cách mạnh mẽ dành cho phái nam Nhắm tới thị trường xe tay ga cao cấp, công ty Honda cho đời nhiều mẫu mã xe tay ga đẹp, thời trang ,cơng nghệ cao nhiều tính ưu việt đáp ứng nhu cầu giới trẻ đại tầng lớp thu nhập cao, thiết kế lịch đại theo khuynh hướng quốc tế dành cho dòng xe tay ga cỡ lớn.Dòng xe cao cấp có loại xe: SH, SHi, PSi, PCX, CLICK, LEAD, SCR 150cc, AIR-BLADE, VISION, EXCEED… Phân tích SWOT công ty Honda Việt Nam 2.1 Điểm mạnh: Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page Honda Việt Nam doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp chế tạo xe máy Thị phần Honda tăng, đạt khoảng 64% năm 2010 a Được người tiêu dùng yêu mến tin tưởng Nhắc đến Honda Việt Nam, người tiêu dùng hẳn nghĩ đến thông điệp “Tôi yêu Việt Nam” Thông điệp khẳng định sách hướng khách hàng cơng ty Cơng ty có nhiều đóng góp tích cực vào phát triển chung toàn xã hội nhiều lĩnh vực đóng góp vào ngân sách nhà nước, tun truyền an tồn giao thơng hướng dẫn lái xe an toàn, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hoá, nghệ thuật… Honda Việt Nam vinh dự Uỷ ban An tồn giao thơng Quốc gia trao tặng khen “Có thành tích to lớn cơng tác ATGT” Văn hố doanh nghiệp coi chìa khố trường tồn DN góp phần xây dựng hình ảnh cơng ty Xét đến văn hố cơng ty, trước hết, nói đến triết lý kinh doanh công ty Honda Việt Nam hoạt động dựa theo niềm tin: tôn trọng người niềm vui b Cơng ty có đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ cao Cơng ty đặc biệt trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực với khố học thường xun cơng ty khố đào tạo nước ngồi Khi khai thác phát triển loại xe máy mới, Honda ln tín nhiệm sử dụng cách có ý thức nhà nghiên cứu trẻ Mặc dù kiểm tra riêng biệt mặt kĩ thuật, tay nghề lớp kĩ thuật lâu năm tốt hơn, nhiên họ lại dễ vào đường mòn nghiên cứu trước đây, khơng thích ứng kịp thời với thay đổi thị trường c Chất lượng sản phẩm Sản phẩm công ty, từ xe máy xuất để lại ấn tượng tốt đẹp sản phẩm có chất lượng tốt, bền đặc biệt phù hợp với địa hình Việt Nam thể chất người Việt Nam d Chiến lược định giá đắn Thành công Honda việc chiếm lĩnh thị trường không dựa mẫu mã chất lượng sản phẩm họ mà phần quan trọng khơng kém, kỹ thuật định giá công ty Honda Các sản phẩm Honda định giá nhằm phù hợp với tối đa khách hàng họ, từ sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu lại thiết yếu đến sản phẩm cao cấp có giá cao nhằm thoả mãn nhu cầu sử dụng, thể đẳng cấp người sử dụng Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page Nếu xét thị trường tại, có dịng xe máy cao cấp Sh Honda có giá cao Cịn lại dịng sản phẩm Honda Việt Nam cung cấp phần lớn sản phẩm bình dân, phù hợp với nhu cầu khả toán đại đa số người dân Việt Nam e Cơ sở hạ tầng tốt Để đáp ứng nhu cầu xe máy người tiêu dùng, công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng f Hệ thống phân phối Honda rộng khắp tồn quốc ln hướng đến bảo vệ môi trường Công ty Honda Việt Nam phân phối sản phẩm xe máy thông qua hệ thống cửa hàng bán hàng dịch vụ Honda ủy nhiệm (gọi tắt HEAD) Các HEAD tiến hành sử dụng máy hút khí thải từ ống xả xe máy, hệ thống thu hồi dầu thải tiến hành sửa chữa xe phân loại rác thải rác sinh hoạt, rác công nghiệp, dầu nhớt hay loại dầu khác g Một mạnh Honda Việt Nam chất lượng dịch vụ Công ty lấy khách hàng mục tiêu phục vụ Không ngừng nỗ lực nghiên cứu đưa sản phẩm với chất lượng – an toàn giá hợp lý, Honda Việt Nam ln cố gắng để đem lại hài lòng cao cho khách hàng qua dịch vụ bán hàng sau bán hàng chu đáo Hàng tháng công ty Honda Việt Nam kết hợp với cửa hàng HEAD tổ chức chương trình khuyến mại dịch vụ cho khách hàng xa, điều kiện đến HEAD để làm dịch vụ Honda Việt Nam "về tỉnh" chăm sóc khách hàng Theo đó, khách hàng kiểm tra xe miễn phí hệ thống chẩn đoán chuyên dùng Honda (HDS) bảo dưỡng định kỳ cấp tương đương 5.000, 10.000 20.000 km, thực sửa chữa nhỏ thay phụ tùng hiệu với chi phí khơng đổi so với khách hàng mang xe tới Đại lý Honda 2.2 Điểm yếu: Gần đây, người tiêu dùng vơ bất bình vụ “loạn giá” sản phẩm công ty Mới vụ “loạn giá” xe PCX Theo giá đề xuất công ty Honda Việt Nam, giá xe PCX 49.990.000 đ Tuy nhiên giá bán xe thị Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page trường 60 đến 68 triệu đồng Sau việc này, hình ảnh Honda Việt Nam để nhiều ấn tượng không tốt Nhiều người định quay lưng lại với công ty Nhiều khách hàng tiềm từ bỏ ý định dùng sản phẩm Honda Việt Nam Theo đánh giá việc loạn giá Honda đem lại lợi nhuận lớn cho Honda lợi nhuận trước mắt, cịn xét lâu dài, ảnh hưởng lớn đến hình ảnh Honda mắt người tiêu dùng, làm lượng khách hàng tương lai Loạn giá dịp mà người tiêu dùng liên tưởng đến nhiều lần loạn giá trước Honda Việt Nam Kể từ Honda Việt Nam thành lập, sản phẩm Honda đời lại có vụ loạn giá xảy Năm 1999, mẫu Future đời, tiếp đến Spacy, Click đặc biệt Air Blade Air Blade xuất thị trường từ tháng năm 2007 Vậy mà đến dòng xe hày khan thị trường Honda Việt Nam không kiểm sốt giá sản phẩm, khơng lưu tâm đến thị hiếu khách hàng chưa quản lý HEAD uỷ nhiệm Lợi dụng lỏng lẻo quản lý giá xe, HEAD đua đưa giá lên khiến khách hàng phải “chống” tốc độ tăng giá Về phía khách hàng, chuộng hàng danh tiếng để khẳng định đẳng cấp nên họ chấp nhận giá cao Như vậy, “loạn giá” có phần lỗi cơng ty Honda Việt Nam, có phần HEAD, có phần lỗi khách hàng Tuy nhiên, HVN khơng kiểm sốt giá sản phẩm, không lưu tâm đến thị hiếu khách hàng chưa quản lý HEAD uỷ nhiệm Các vụ “loạn giá” cho thấy rõ điểm yếu công ty: - Tư bán hàng cách thức chăm sóc khách hàng cịn thấp - Không lưu tâm đến thị hiếu khách hành - Kiểm soát hệ thống phân phối bán lẻ HVN cịn - Khơng kiểm sốt giá thành sản phẩm Honda chưa kiểm sốt hết q trình sản xuất nên có tình trạng sản phẩm tung thị trường bị lỗi phải thu hồi lại gây hoang mang cho người tiêu dùng Gần Honda phải thu hồi 2154 xe LEAD lỗi bình xăng Mặc dù thu hồi sửa chữa miễn phí cho khách hàng điều ảnh hưởng không tốt đến uy tín cơng ty, làm lung lay niềm tin khách hàng Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 2.3 Cơ hội: a Thị trường rộng lớn có nhiều khúc thị trường tiềm Thứ nhất, yếu tố khách hàng Theo thống kê công ty Honda Việt Nam, thị trường xe máy Việt Nam tăng trưởng mạnh, năm 2009 đạt 2,26 triệu xe, tăng khoảng 20% so với năm 2008 trở thành thị trường xe máy lớn thứ giới sau Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia Đặc biệt, thị trường xe tay ga có bước tăng trưởng rõ rệt, đạt 750.000 xe (tăng 70% so với năm 2008) - số tính theo sản lượng thực tế DN FDI sản xuất Việt Nam, chưa kể loại xe tay ga nhập cao cấp khác Nhận thấy rõ nhu cầu này, công ty ln có kế hoạch xây dựng thêm nhà máy sản xuất Thứ hai nguồn lao động Nguồn nhân cơng giá rẻ ln hấp dẫn với doanh nghiệp Việt Nam Số người độ tuổi lao động chiếm tỉ lệ lớn 60% mở hội tìm kiếm nguồn nhân cơng cho doanh nghiệp Thứ ba, mở hướng phát triển cho doanh nghiệp Đi sâu phân tích cụ thể số tiêu dân số yếu tố giới tính, độ tuổi, thu nhập… khúc thị trường mà doanh nghiệp cần ý Mỗi khúc thị trường nên có hướng tác động khác sản phẩm, tiếp thị, quảng cáo… Tỷ lệ dân số từ 15- 35 chiếm gần 60%, cho thấy thị trường trẻ động, thích ứng nhanh với sản phẩm Hướng vào đối tượng sản phẩm phù hợp với giới trẻ, thể động cá tính Đối với xe máy, thiết kế thể thao, kiểu dáng bắt mắt, màu sắc trẻ trung, tốc độ…là hướng đến đối tượng Như năm 2010, Honda Việt Nam thức giới thiệu thị trường CLICK PLAY với thiết kế sắc màu trẻ trung, sôi động dành cho bạn trẻ lứa tuổi từ 18 đến 22 Một số đáng ý Việt Nam, tỉ lệ nam nữ 98,1 nam 100 nữ (2009) Phái nữ khúc thị trường tiềm doanh nghiệp Công ty Honda Việt Nam ý đến đối tượng đưa số dòng xe dành cho phái nữ Lead, Vision, Click… Theo định phê duyệt: “Quy hoạch phát triển ngành công nghiệp xe máy Việt Nam” Bộ Trưởng Bộ Cơng Thương thì: - Đến năm 2015, dự báo lượng xe máy lưu hành nước khoảng 31 triệu xe, tăng bình quân hàng năm giai đoạn vào khoảng triệu xe/năm; Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page - Đến năm 2020, tổng số xe máy lưu hành nước đạt khoảng 33 triệu xe, tăng bình quân hàng năm giai đoạn 2016-2020 vào khoảng 1,8 triệu xe/năm b Nhu cầu sử dụng xe máy tăng cao Xã hội ngày phát triển, yêu cầu công việc phải thực cách nhanh chóng hiệu Khoa học- kĩ thuật ngày phát triển, ứng dụng đề nâng cao hiệu làm việc nhiều Như muốn chuyển tài liệu từ nơi qua nơi Nhu cầu lại người từ mà tăng lên Ở Việt Nam nay, xe máy coi phương tiện lại phổ biến thông dụng, tiện lợi Càng ngày nhu cầu sử dụng xe máy người dân cao Không phục vụ nhu cầu lại, xe máy cịn thể cá tính, đẳng cấp… người sử dụng xe máy c Kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng Việt Nam có tốc độ tăng GDP cao ổn định nhiều năm gần đây,GDP bình quân đầu người tăng liên tục Do sức mua tăng tạo hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường d Thu nhập trung bình người dân mức độ tương đối Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam tăng từ 835 USD năm 2007 tăng lên 960 USD vào năm 2008 (đạt 90% so với kế hoạch) đạt 1.100 USD vào năm 2009 Tuy nhiên, tỷ lệ phân hoá giàu nghèo thực tế tồn Việt Nam Khoảng cách mức thu nhập nhóm lao động ngày có chênh lệch rõ nét, đặc biệt thành phố lớn Như vậy, doanh nghiệp không ý đến tiêu nhân học tự doanh nghiệp đánh hội phát triển Do chênh lệch giàu nghèo lớn vậy, nên sản phẩm muốn thu hút nhiều khách hàng phải quan tâm đặc biệt tới mức giá Tại Honda Việt Nam, dòng sản phẩm xe máy cao cấp SH với giá bán 100 triệu đồng dành cho người có thu nhập cao, dòng xe Wave với giá khoảng từ 10- 20 triệu dành cho người có thu nhập thấp sử dụng xe máy chủ yếu để phcụ vụ cơng việc họ Các dịng sản phẩm thuộc tầm trung Future, Click, Air Blade… dành cho người có thu nhập trung bình e Việt Nam đẩy mạnh hợp tác quốc tế Việc Việt Nam gia nhập WTO mở nhiều hội cho nhà đầu tư tiếp cận thị trường quốc tế, có vị pháp lý bình đẳng tranh chấp thương Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page mại, mở cửa khu vực dịch vụ Việt Nam, đặc biệt lĩnh vực ngân hàng, thương mại bán lẻ, cam kết TRIMS, đem lại chế độ đối xử quốc gia cho công ty có vốn đầu tư nước ngồi, gỡ bỏ yêu cầu xuất khẩu, hàm lượng nước, minh bạch thơng thống Đồng thời hội tiếp xúc với khoa học- kĩ thuật thuận lợi Việt Nam gia nhập WTO, hợp tác quốc tế đẩy mạnh hội, biết nắm bắt thu khoản đầu tư lớn hợp đồng kinh tế thu lợi nhuận cao 2.4 Thách thức: a Thách thức công ty trước hết đến từ đối thủ cạnh tranh công ty Hiện thị trường xe máy Việt Nam có nhà cung cấp Honda Việt Nam, Yamaha Việt Nam, Suzuki, SYM Trong đó, Honda Việt Nam chiếm khoảng 64 % thị phần, Yamaha chiếm khoảng 25%, lại khoảng 11% thị phần thuộc nhà phân phối khác Tuy xa thị phần xe máy Yamaha người thách thức thị trường Honda Việt Nam bật với độ bền Yamaha Việt Nam lại dành mến mộ giới trẻ Sự canh tranh ngành diễn gay gắt Ngoài hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Yamaha Honda, khúc cịn có tham gia liên doanh Suzuki, SYM, đơn vị nước nhân tố Piaggio Dù có mức đầu tư khiêm tốn 15 triệu USD vào nhà máy có diện tích Piaggio đối thủ đáng gờm Với sản phẩm Vespa, Piaggio hãng lắp ráp xe tay ga cao cấp Việt Nam, tạo lợi giá hệ thống bảo hành trước mẫu xe nhập Honda Yamaha Chưa thể đối trọng hai liên doanh bước Piaggio nằm kế hoạch nâng cao sản lượng tồn cầu Rất tương lai, nhà máy Việt Nam điểm trung chuyển sang nước khác đó, Piaggio trở thành lực đáng kể  Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Các hãng xe : YAMAHA, SYM Trong YAMAHA đối thủ mạnh Honda phân khúc mà công ty hướng tới Nếu Honda mẫu xe tức khắc YAMAHA tung dịng xe chiến lược để khơng bị thị phần Riêng SYM đối thủ cạnh tranh lĩnh vực sản xuất xe tay ga với dòng xe Atila trội HONDA Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing YAMAHA SYM Page Sản phẩm: -Chất lượng -Kiểu dáng Giá Kênh phân phối Xúc tiến -Khuyến mại -Quảng cáo Bền , tiết kiệm nhiên liệu Đơn giản,thể thao Trung bình Cao Thể thao Nhỏ gọn Trung bình Từ 14 triệu đến 30 triệu Các đại lý Honda ủy nhiệm HEAD tồn quốc Trung bình Từ 16 triệu đến 30 triệu Các đại lý Yamaha toàn quốc Cao Từ 16 triệu đến 40 triệu Các đại lý SYM toàn quốc Tặng nhớt miễn phí Tặng nhớt miễn phí khi mua xe mua xe Tặng nón bảo hiểm mua xe Tài trợ chương trình “Sao mai điểm hẹn” Tổ chức thi “lái xe an toàn” Để đội ngũ nhân viên Tổ chức kiện “10 chạy xe đường năm thành lập SYM” thành phố lớn cho đời sản phẩm  Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn : Các nhà sản xuất đến từ Trung Quốc, Châu Âu nhà lắp ráp nội địa b Người tiêu dùng ngày có nhiều xu hướng lựa chọn sản phẩm Công ty dành thị phần lớn phần danh tiếng, nhiều người tiêu dùng mua sản phẩm Honda danh tiếng lâu đời Honda Đây xu hướng tiêu dùng khơng bền vững thị hiếu khách hàng thay đổi theo thời gian chịu tác động nhiều nhân tố c Hội nhập kinh tế quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế đem đến cho Honda Việt Nam hội ẩn chứa nhiều thách thức Mở cửa thị trường, đón nhận đầu tư nước Nhưng doanh nghiệp Việt Nam lại đứng trước nguy bị cạnh tranh mạnh mẽ sản phẩm nước Trong thời kì xe Trung Quốc ạt vào Việt Nam với giá cực rẻ, hướng vào khách hàng có thu nhập thấp- chiếm tỷ lệ lớn dân số Có thời điểm , 10 triệu đồng mua gần xe máy Trung Quốc Để giành lại vị thế, Honda Việt Nam tung sản phẩm Wave α với giá 10 triệu Giá hoàn toàn phù phợp với người Việt Nam xứng đáng với chất lượng sản phẩm Chiến lược Sản phẩm Công ty Honda Việt Nam 3.1 Sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm chiến lược hữu hiệu nhằm làm mình, tăng doanh số bán, mở rộng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh Với định hướng đa dạng Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 10 hóa sản phẩm Honda Việt Nam có nhiều sản phẩm xe máy phù hợp với lứa tuổi , giới tính , tình hình kinh tế gia đình….nTùy thuộc vào nhu cầu đối tượng lựa chọn loại xe phù hợp với Mỗi loại xe có nhiều màu sắc , màu sắc thể tính cách người xe Do sản phẩm Honda người ưa thích Bằng định hướng đa dạng hóa người có ý muốn mua xe, người nghĩ đến hãng xe Honda Vì mua sản phẩm Honda Việt Nam dễ dàng lựa chọn loại xe phù hợp với 3.2 Định vị sản phẩm 3.2.1 Nhãn hiệu sản phẩm  Tên gọi: HONDA- vừa mạnh mẽ, vừa độc đáo Font chữ thiết kế chữ in hoa màu đỏ thể mạnh mẽ sáng tạo  Đặc tính bản: xe gắn máy  Logo: Nhìn vào logo tất người biết logo hãng xe Honda Việt Nam Logo cánh chim quen thuộc để lại dấu ấn sâu sắc tâm trí người dân Việt  Slogan: Công ty dùng slogan “The Power of Dream” nói lên tiêu chí mà cơng ty muốn mang tới cho người tiêu dùng Honda Việt Nam muốn mang đến cho người dân Việt an toàn hạnh phúc sống Ngoài ra, cho đời sản phẩm Honda Việt Nam đặt tên có ý nghĩa cho sản phẩm riêng biệt Một số sản phẩm với tên gọi tiêu biểu  Air Blade: “chém gió”- Khi nghe tên sản phẩm người tiêu dùng nghĩ đến kiểu dáng Kiểu dáng thể thao mạnh mẽ  CLICK: tên gọi nói lên tất Một xe nhỏ gọn, mang lại cho người xe nhẹ nhàng tên gọi  Future: ý nghĩa tên sản phẩm sản phẩm cho tương lai Một sản phẩm với nhiều tính vượt trội sản phẩm khác 3.2.2 Định vị dựa đặc tính sản phẩm Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 11 Sản phẩm dịch vụ hậu Honda Việt Nam ln người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao năm qua Bộ Kế hoạch Đầu tư Báo Thời báo kinh tế trao tặng Giải thưởng Rồng Vàng năm liên tiếp Công ty trao tặng khen từ Bộ Công nghiệp, Bộ Kế hoạch & Đầu tư, Bộ Thương mại… Mỗi loại xe Honda Việt Nam có thơng số kỹ thuật , tính bật riêng biệt Không xe cịn có nhiều màu sắc khác để lựa chọn Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, công ty cho đời loại xe phù hợp với mong đợi người tiêu dùng.Và chức bật loại xe có Honda Việt Nam Có thể nói nhắc đến chức riêng biệt người tiêu dùng nghĩ đến Honda 3.2.3 Dịch vụ hỗ trợ Honda Việt Nam để nâng cao giá trị sản phẩm: Hiện HEAD nỗ lực mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ bán hàng chu đáo đội ngũ nhân viên nhiệt tình tận tâm, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn Honda Việt nam Honda toàn cầu  Về bảo hành ,bảo trì:  Cơng ty Honda Việt Nam áp dụng chế độ bảo hành năm 20.000km cho cụm động cơ; năm 12.000km cho chi tiết khác Cùng với việc kéo dài thời gian bảo hành, số lần kiểm tra định kỳ tăng từ lần lên lần  Mỗi cửa hàng Bán xe Dịch vụ Honda ủy nhiệm (HEAD) toàn quốc trung tâm bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm theo tiêu chuẩn Honda với trang thiết bị đại đội ngũ kỹ thuật viên đào tạo quy giàu kinh nghiệm Đây Trung tâm tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, thục tư vấn chỉnh sửa xử lý trường hợp phức tạp cho khách hàng  Cung cấp dịch vụ lưu động “Xe dịch vụ lưu động“ đến địa phương chưa có cửa hàng HEAD  Ngồi cơng ty cịn có “Dịch vụ di động” - niềm vui dành cho khách hàng  Về phụ tùng thay thế: Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 12 Honda Việt Nam thiết lập trạm dịch vụ (Service-Station), sửa chữa cung cấp phụ tùng hiệu cho sản phẩm xe máy cơng ty Khi xe có vấn đề người tiêu dùng Honda Việt Nam bảo hành, bảo trì Honda Việt Nam cịn có phụ tùng hãng để thay 3.3 Phát triển sản phẩm mới: Mẫu xe số thỏa mãn khách hàng cao Chính việc nhà sản xuất tung mẫu xe thị trường thời điểm quan trọng Tình hình cạnh tranh thị trường xe gắn máy ngày gay gắt cộng thêm nhu cầu khách hàng thay đổi ngày với đòi hỏi lựa chọn ngày gắt gao Vì vậy, muốn tồn phát triển, công ty phải ln sáng tạo tìm tịi sản phẩm 3.4 Chu kỳ sống sản phẩm: Sản phẩm giới thiệu thị trường thành công chưa bảo đảm khả kinh doanh lâu dài chúng Do vậy, Honda Việt Nam có điều chỉnh chiến lược Marketing tình hình thị trường thay đổi (cạnh tranh, nhu cầu thị trường, khả thích ứng sản phẩm nhu cầu) Chính thế, Honda Việt Nam nắm rõ sản phẩm cơng ty giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Tài liệu tham khảo: Bài giảng Quản trị Marketing - TS Hồ Trí Dũng Giáo trình Marketing – Trường Đại học KTQD Hà Nội www.honda.com.vn www.yamaha-motor.com.vn www.suzuki.com.vn www.vi.wikipedia.org www.dantri.com.vn www.autonet.com.vn Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 13 Bài tập cá nhân - Quản trị Marketing Page 14 ... năm Honda nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai Nhật Bản nay, sau Toyota Tuy nhiên, thấy tảng thành công Honda Việt Nam lĩnh vực sản xuất xe máy Xin phép phân tích SWOT yếu tố sản phẩm công ty Honda Việt. .. Việt Nam lĩnh vực xe máy Giới thiệu công ty Honda Việt Nam: 1.1 Quá trình hình thành phát triển: - Cơng ty Honda Việt Nam có trụ sở nhà máy đặt Mê Linh - Vĩnh Phúc liên doanh giữa: • Cơng ty Honda. .. số xe máy năm 2010 Việt Nam đạt gần 2,7 triệu xe Nếu tốc độ tăng trưởng tương xứng với tốc độ mở rộng Honda đến 2013, tồn thị trường đạt gần 3,4 triệu 1.2 Những sản phẩm xe máy công ty Honda Việt