Đánh giá tổng quan và xu hướng ứng dụng marketing điện tử ở việt nam

Đề Tài: CÁC CÔNG NGHỆ MARKETING MỚI VÀ SỨC TÁC ĐỘNG CỦA CHÚNG ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VÀ XU HƯỚNG ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Nội dung: I TỔNG QUAN .2 Tổng quan xu hướng E-marketing 2 Mục đích nội dung luận II GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT NAM .4 Quảng cáo tìm kiếm (SEM): Viral Marketing Quảng cáo trực tuyến: III KẾT LUẬN IV TÀI LIỆU THAM KHẢO I TỔNG QUAN Tổng quan xu hướng E-marketing a Thế E-marketing? E-marketing (Internet marketing hay online marketing), hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến hoạt động tiếp thị cho sản phẩm dịch vụ thơng qua mạng kết nối tồn cầu Internet Với chất tương tác Emarketing, đối tượng nhận thơng điệp phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp Đây lợi lớn E-marketing so với loại hình khác E-marketing kết hợp tính sáng tạo kỹ thuật Internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo bán hàng Các hoạt động E-marketing bao gồm: search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing, viral marketing mobile marketing E-marketing trình phát triển quảng bá doanh nghiệp sử dụng phương tiện trực tuyến E-marketing không đơn giản xây dựng Website E-marketing phải phần chiến lược marketing phải đầu tư hợp lý b Thông tin xu hướng E-marketing Năm 2011, doanh thu quảng cáo online toàn cầu đạt 80 tỷ USD Google chiếm khoảng 44% thị phần quảng cáo online Sau số liệu xu hướng Emarketing giới: Tỷ lệ tổng chi phí quảng cáo online toàn cầu Tỷ trọng doanh thu quảng cáo online theo khu vực Nhìn vào hai bảng dễ dàng nhận thấy vai trị E-marketing đóng vai trò lớn ngành Marketing xu hướng tiếp tục tăng lên Đặc biệt, châu Á có xu hướng tăng nhanh lĩnh vực Theo đánh giá, năm 50-60% doanh thu quảng cáo trực tuyến Việt Nam trị giá từ 50-100 triệu USD Mục đích nội dung luận Mục đích luận nhằm đưa phân tích vai trị, xu hướng hình thức E-marketing giới Việt Nam Nội dung luận phân tích hình thức e-marketing chủ yếu sau:  SEM (Search Engine Marketing) gồm SEO (Search Engine Optimization) PPC (Pay per click)  Viral Marketing (video, social media)  Quảng cáo Banner, pop-up II GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT NAM Quảng cáo tìm kiếm (SEM): a Khái niệm đặc tính: 82% số người sử dụng Internet truy cập Internet bắt đầu với việc tìm kiếm thơng tin cơng cụ tìm kiếm (Google, Zing.vn…) → kênh cơng cụ tìm kiếm kênh hiệu để tiếp cận khách hàng mục tiêu i SEO – Search Engine Optimization (Tối Ưu Trang Web Trên Cơng Cụ Tìm Kiếm) kỹ thuật cải tiến hệ thống thiết kế, nội dung trang web để phù hợp với tiêu chí kỹ thuật cơng cụ tìm kiếm đề Ưu điểm SEO khơng phí quảng cáo, thời gian, người làm → chi phí thấp, hiệu Độ tin cậy cao; Nhược điểm hình thức SEO thời gian để thực trì i PPC hay Google adword: Ưu điểm hình thức mức phí nhỏ so với hình thức truyền hình, báo giấy… Nhược điểm phí quảng cáo, không lâu bền b Xu hướng Quảng cáo tìm kiếm Việt Nam Truy cập mạng tìm kiếm hai hoạt động online thường xuyên người dùng internet Theo báo cáo Cimigo, năm 2012 có tới 94% người sử dụng internet để truy cập mạng tìm kiếm Google, số liệu năm 2011 92% Tìm kiếm thơng tin trở thành hoạt động thường xuyên thứ ngang với hoạt động đọc tin tức Vì vậy, xuất trang đầu kết tìm kiếm Google trở thành nhu cầu cần thiết doanh nghiệp SEO Google Adwords tiếp tục đươc đầu tư mạnh năm 2013 Internet khiến thứ thay đổi vô nhanh chóng Vì doanh nghiệp ln cần cập nhật thơng tin để điều chỉnh chiến lược kế hoạch hoạt động kinh doanh cho phù hợp với xu hướng người dùng Những xu hướng tiếp thị trực tuyến chủ đạo trình bày chi tiết Hội nghị Định hướng tiếp thị trực tuyến Theo số liệu hãng nghiên cứu thị trường AC Nielsen TNS, Google chiếm tới 95% thị trường tìm kiếm trực tuyến đem lại khoảng 70% lượng truy cập cho website Việt Nam Chính vậy, dịch vụ quảng cáo Google chiếm thị phần lớn Viral Marketing a Khái niệm đặc tính: Đây hình thức tạo hoạt động, chương trình hay liên kết cộng đồng mạng diễn đàn, mạng xã hội, blog v.v… khơng nằm ngồi mục tiêu giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty tới người tiêu dùng → Hiệu ứng lan truyền Các hình thức chủ yếu Viral Marketing bao gồm: i Video: youtube.com ii Mạng xã hội (Social media) Fanpages/ facebook.com QC/ facebook (Face ads) iii Online seeding: forum seeding iv Magic words: MagicWords công nghệ cho phép người quảng cáo đưa Banner chứa thơng điệp quảng cáo vào từ khóa ưa thích hầu hết viết cung cấp website tham gia hệ thống quảng cáo Khi độc giả di chuột vào từ khóa đánh dấu, Banner người quảng cáo tự động đưa người đọc đến website quảng cáo sau cú Click chuột b Xu hướng Việt Nam - Vượt qua Đài loan, Indonesia, Philippine, tính tới tháng 9/2012 Việt Nam có tới 13.1 triệu người dùng Youtube, trung bình người xem 137 video/ ngày - Số người dùng Facebook Việt Nam tính tới 24/10/2012 lên tới 9.117.480 người, tăng 5.479.000 người dùng vòng tháng vừa qua Trung bình ngày, Facebook có thêm 30 nghìn người Việt Nam tham gia mạng xã hội Độ tuổi tham gia nhiều có tốc độ tăng nhanh thuộc hai nhóm từ 18-24 25-34 tuổi Là hai nhóm người tiêu dùng có nhu cầu cao khả chi trả tốt Theo ước tính số liệu người dùng châu Á, quý 2/2012 Facebook, Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng người dùng cao khu vực, bỏ xa nước đứng thứ Nhật Bản Gần 40% người Việt dùng Facebook để buôn bán sản phẩm hay dịch vụ Đây sở để mạng xã hội tiếp tục mở rộng ảnh hưởng Việt Nam Quảng cáo trực tuyến: Xét lượng người dùng phần lớn trang web truy cập nhiều lại thuộc doanh nghiệp Việt Nam như: dantri.com, vnexpress.net, zing.vn, ngoisao.net, nhaccuatui.vn… Theo kết khảo sát Kantar Media 10 website xem nhiều Hà Nội, website Việt chiếm gần 90%, số lại thuộc Google Youtube Tại TP.HCM, Google website có lượng truy cập nhiều (28%), Facebook 5,1%, phần lớn người xem độc giả trang web Việt Theo TNS Media, vnexpress.net dẫn đầu thị trường nắm giữ tới 31,1% tỷ trọng doanh thu quảng cáo toàn thị trường năm 2011 Tiếp theo website 24h.com.vn (25,1%) III KẾT LUẬN E-marketing Việt Nam chưa phát triển tương xứng với thị trường Internet rộng lớn với 20 triệu người sử dụng, tức 20 triệu khách hàng tiềm “Chìa khóa kế hoạch tiếp thị thành cơng “tích hợp” (integrated) Sự tích hợp đắn chặt chẽ phương thức tiếp thị truyền thống với tiếp thị trực tuyến, phương thức tiếp thị trực tuyến với định thành công Do eo hẹp ngân sách tiếp thị, quảng cáo khủng hoảng kinh tế, nhiều doanh nghiệp tìm hướng mới, có hiệu chi phí hợp lý Tiếp thị, quảng cáo trực tuyến lời giải cho tốn khó Sự quan tâm doanh nghiệp Việt Nam tiếp thị, quảng cáo trực tuyến ngày tăng Hãy để tiếp thị, quảng cáo trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu tương lai thay giải pháp ngắn hạn thời kỳ khủng hoảng Content: I OVERVIEW .2 Overview of E-marketing trend a What is E-marketing? 2 The purpose and content of the essay II ABOUT MAJOR E-MARKETING FORMS IN VIETNAM Search advertising (SEM): .4 Viral Marketing Online advertising: III CONCLUTION IV REFERENCE IV OVERVIEW Overview of E-marketing trend a What is E-marketing? E-marketing (Internet marketing or online marketing) or network marketing, online marketing is the marketing activities for products and services through a global network Internet connection The interactive nature of E-marketing, message objects can receive immediate feedback and communicate directly with the object sending the message This is the major advantage of E-marketing compared to other forms E-marketing combines creative and technical features of the Internet, including design, development, advertising and sales The E-marketing activities including search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing, viral marketing and mobile marketing E-marketing is the process of developing and promoting businesses using online media E-marketing is not simply building Website E-marketing is a part of marketing strategy and investment must be reasonable c Information about E-marketing trend In 2011, online ad revenue globally reached $ 80 billion Google accounts for about 44% market share of online advertising Here is the data on E-marketing trend in the world: The ratio of the cost of the global online advertising The proportion of online advertising revenue by region Looking at the two tables above we easily see the role of E-marketing plays a big role for Marketing and industry trends continue to rise In particular, Asia is rapidly increasing trend in this field According to the evaluation, in next years, 50-60% of online ad revenue of Vietnam is from 50-100 million worth The purpose and content of the essay The purpose of this essay to provide and analyze the role and trends of E-marketing forms in the world and in Vietnam The content of the essay will analyze the forms of e-marketing mainly follows:  SEM (Search Engine Marketing) including SEO (Search Engine Optimization) and PPC (Pay per click)  Viral Marketing (video, social media)  Banner ads, pop-up V ABOUT MAJOR E-MARKETING FORMS IN VIETNAM Search advertising (SEM): a Concept and characteristics: 82% of Internet users accessing the Internet will start to search for information on search engines like (Google, Zing.vn ) → search channels have been as effective channels to reach targeted customers i SEO - Search Engine Optimization (On Site Optimization Search Engine) as techniques to improve system design, web page content to fit with the technical criteria for the search engines so forth Advantages of SEO is not advertising fee, just takes time, people → low cost and effective High reliability; downside of this form of SEO is time consuming to implement and maintain ii PPC or Google adword: The advantage of this method is small compared to the charge form television, newspapers The downside is the cost to advertise, not durable b The trend of search advertising in Vietnam Network access is still looking for one of the two most frequent online activities of internet users As reported by Cimigo, 2012 up to 94% of people use the internet to access Google search, this figure was 92% in 2011 Find information become regular activities 2nd level with news operations So appear on the first page of Google search results become necessities of the business SEO and Google Adwords will continue to invest more strongly in 2013 Internet makes things change very quickly So businesses should always update to adjust strategies and business plans to suit their new trend of users The trend of online marketing in the mainstream will be presented at the conference detailed online marketing orientation According to the market research firm AC Nielsen and TNS, Google accounts for 95% of the search market online and deliver nearly 70% of traffic to the website in Vietnam Therefore, Google's advertising services is a huge market share Viral Marketing a Concept and characteristics: This form creates activities, programs or affiliate networks in communities such as forums, social networks, blogs, etc not out of the goal was to introduce products and services to corporate customers → use spread effect The major form of Viral Marketing includes: i Video: youtube.com ii Social Networks (Social media) Fanpages / facebook.com QC / facebook (Face ads) iii Online seeding: forum seeding iv Magic words: MagicWords is technology that allows advertisers to carry messages Banner ads on your keywords in the most popular posts provided by the participating sites advertising system When readers hover over the highlighted keywords, an advertiser's banner will automatically appear and take the reader to the website being advertised after one click of a button b The trend in Vietnam - Exceed Taiwan, Indonesia, the Philippines, calculated through March 9/2012 Vietnam there were 13.1 million Youtube users, view an average of 137 videos per / day - Number of Facebook users in Vietnam as of 24.10.2012 amounted to 9.11748 million, an increase of 5.479 million users within the last months Average day, Facebook has more than 30 thousand people participated Vietnam social network Most participants age and have the fastest growth rate in the two age groups 18-24 and 25-34 As the two groups of consumers with high demand and good affordability According to estimates data users in Asia, in quarter 2/2012 of Facebook, Vietnam is a country with the user growth rate the highest in the region, ahead of No country, Japan Nearly 40% of Vietnamese Facebook users to trade products or services This is the basis for the social network continues to expand its influence in Vietnam Online advertising: In terms of users, the majority of the site is the most visited of the Vietnam enterprises such as dantri.com, vnexpress.net, zing.vn, ngoisao.net, nhaccuatui.vn According to the survey of Kantar Media the 10 most viewed website in Hanoi, Vietnam accounted for nearly 90% of websites, and the rest belongs to Google Youtube In although Google and Vietnam, is the website with the most traffic (28%), Facebook is 5.1%, but the majority view is still Vietnamese readers of the site According to TNS Media, vnexpress.net who currently is leading the market to hold 31.1% market share of the advertising revenue of the market in 2011 Next is the website 24h.com.vn (25.1%) VI CONCLUSION E-marketing in Vietnam has not developed commensurate with the vast Internet market with over 20 million users, or 20 million potential customers "The key to a successful marketing plan is" integrated "(integrated) The proper integration between the strict and traditional marketing methods with online marketing, as well as between the online marketing methods together will determine the success Due to tight marketing budget, advertising for the economic crisis, many businesses are looking for new direction, more efficient and more affordable Marketing, online advertising is the solution to this difficult problem The interest of Vietnam for business marketing, online advertising is increasing Let marketing, online advertising become the inevitable trend of the future rather than just short-term solutions in times of crisis VII REFERENCE Training materials "Marketing Management" by Professor Soren Russel Kirchner The social media report state of media 2012 of Nielsen VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu đào tạo “Quản trị marketing” Tiến sỹ Soren Russel Kirchner The social media report state of media 2012 of Nielsen  ...I TỔNG QUAN Tổng quan xu hướng E -marketing a Thế E -marketing? E -marketing (Internet marketing hay online marketing) , hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị... khu vực Nhìn vào hai bảng dễ dàng nhận thấy vai trị E -marketing đóng vai trị lớn ngành Marketing xu hướng tiếp tục tăng lên Đặc biệt, châu Á có xu hướng tăng nhanh lĩnh vực Theo đánh giá, năm 50-60%... tuyến Việt Nam trị giá từ 50-100 triệu USD Mục đích nội dung luận Mục đích luận nhằm đưa phân tích vai trị, xu hướng hình thức E -marketing giới Việt Nam Nội dung luận phân tích hình thức e-marketing