Đánh giá tổng quan và xu hướng ứng dụng marketing điện tử ở việt nam

Sau đây là những số liệu về xu hướng E-marketing trên thế giới: Tỷ lệ tổng chi phí quảng cáo online trên toàn cầu Tỷ trọng doanh thu quảng cáo online theo từng khu vực Nhìn vào hai bảng

ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VÀ XU HƯỚNG ỨNG DỤNG MARKETING

ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM

N i dung: ội dung:

I TỔNG QUAN 2

1 Tổng quan về xu hướng E-marketing 2

2 Mục đích và nội dung chính của bài luận 3

II GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT NAM 4

1 Quảng cáo tìm kiếm (SEM): 4

2 Viral Marketing 5

3 Quảng cáo trực tuyến: 7

III KẾT LUẬN 7

IV TÀI LIỆU THAM KHẢO 8

I TỔNG QUAN

1. Tổng quan về xu hướng E-marketing

a. Thế nào là E-marketing?

E-marketing (Internet marketing hay

online marketing), hay tiếp thị qua

mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động

tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông

qua mạng kết nối toàn cầu Internet

Với bản chất tương tác của E-marketing, đối tượng nhận thông điệp có thể phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp Đây là lợi thế lớn của E-marketing so với các loại hình khác

E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo và bán hàng Các hoạt động của E-marketing bao gồm: search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing, viral marketing và mobile marketing

E-marketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến E-marketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website E-marketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư hợp lý

b. Thông tin về xu hướng E-marketing

Năm 2011, doanh thu quảng cáo online trên toàn cầu đạt 80 tỷ USD Google chiếm khoảng 44% thị phần quảng cáo online Sau đây là những số liệu về xu hướng E-marketing trên thế giới:

Tỷ lệ tổng chi phí quảng cáo online trên toàn cầu

Tỷ trọng doanh thu quảng cáo online theo từng khu vực Nhìn vào hai bảng trên chúng ta dễ dàng nhận thấy vai trò của E-marketing đóng vai trò lớn đối với ngành Marketing và xu hướng tiếp tục tăng lên Đặc biệt, châu Á đang có xu hướng tăng nhanh về lĩnh vực này Theo đánh giá, 5 năm nữa 50-60% doanh thu quảng cáo trực tuyến của Việt Nam trị giá từ 50-100 triệu USD

2 Mục đích và nội dung chính của bài luận

Mục đích của bài luận này nhằm đưa ra và phân tích vai trò, xu hướng của các hình thức E-marketing trên thế giới và tại Việt Nam

Nội dung của bài luận sẽ phân tích các hình thức e-marketing chủ yếu sau:

 SEM (Search Engine Marketing) gồm SEO (Search Engine Optimization)

và PPC (Pay per click)

 Viral Marketing (video, social media)

 Quảng cáo Banner, pop-up

II.GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT NAM

1. Quảng cáo tìm kiếm (SEM):

a. Khái niệm và đặc tính: 82% số người sử dụng Internet khi truy cập Internet

sẽ bắt đầu với việc tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm như (Google, Zing.vn…) → các kênh công cụ tìm kiếm đã và đang là những kênh hiệu quả

để tiếp cận khách hàng mục tiêu

i. SEO – Search Engine Optimization (Tối Ưu Trang Web Trên Công Cụ Tìm Kiếm) là kỹ thuật cải tiến hệ thống thiết kế, nội dung của trang web

để phù hợp nhất với những tiêu chí kỹ thuật do các công cụ tìm kiếm

đề ra Ưu điểm của SEO là không mất phí quảng cáo, chỉ mất thời gian, người làm → chi phí thấp, hiệu quả Độ tin cậy cao; Nhược điểm của hình thức SEO là mất thời gian để thực hiện và duy trì

i PPC hay Google adword: Ưu điểm của hình thức này là mức phí nhỏ so với hình thức truyền hình, báo giấy… Nhược điểm là mất phí quảng cáo, không lâu bền

b. Xu hướng của Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam

Truy cập mạng tìm kiếm vẫn là một trong hai hoạt động online thường xuyên nhất của người dùng internet Theo báo cáo của Cimigo, năm 2012 có tới 94% người sử dụng internet là để truy cập mạng tìm kiếm Google, số liệu này năm 2011 là 92% Tìm kiếm thông tin trở thành hoạt động thường xuyên thứ 2 ngang với hoạt động đọc tin tức Vì vậy, xuất hiện trên những trang đầu kết quả tìm kiếm của Google trở thành nhu cầu cần thiết của doanh nghiệp SEO và Google Adwords sẽ tiếp tục đươc đầu tư mạnh hơn trong năm 2013

Internet khiến mọi thứ thay đổi vô cùng nhanh chóng Vì vậy doanh nghiệp luôn cần cập nhật thông tin để điều chỉnh chiến lược và kế hoạch hoạt động kinh doanh của mình cho phù hợp với xu hướng mới của người dùng Những xu hướng tiếp thị trực tuyến chủ đạo trên sẽ được trình bày chi tiết tại Hội nghị Định hướng tiếp thị trực tuyến

Theo số liệu của các hãng nghiên cứu thị trường AC Nielsen và TNS, Google đang chiếm tới 95% thị trường tìm kiếm trực tuyến và đem lại khoảng 70% lượng truy cập

cho các website tại Việt Nam Chính vì vậy, dịch vụ quảng cáo của Google đang chiếm

thị phần rất lớn

2 Viral Marketing

a. Khái niệm và đặc tính: Đây là hình thức tạo ra các hoạt động, chương trình hay liên

kết trong các cộng đồng mạng như diễn đàn, mạng xã hội, blog v.v… không nằm ngoài mục tiêu là giới

thiệu sản phẩm và

dịch vụ của công ty

tới người tiêu dùng →

Hiệu ứng lan truyền

Các hình thức chủ yếu của Viral Marketing bao gồm:

i Video: youtube.com

ii Mạng xã hội (Social media)

1 Fanpages/ facebook.com

2 QC/ facebook (Face ads) iii Online seeding: forum seeding

iv Magic words: MagicWords là công nghệ cho phép người quảng cáo đưa Banner chứa thông điệp quảng cáo của mình vào các từ khóa

được ưa thích trong hầu hết các bài viết cung cấp bởi các website tham gia hệ thống quảng cáo Khi độc giả di chuột vào các từ khóa

đã được đánh dấu, Banner của người quảng cáo sẽ tự động hiện ra

và đưa người đọc đến website được quảng cáo sau 1 cú Click chuột

b. Xu hướng tại Việt Nam

- Vượt qua cả Đài loan, Indonesia, Philippine, tính tới tháng 9/2012 Việt Nam có tới 13.1 triệu người dùng Youtube, trung bình mỗi người xem 137 video/ ngày

- Số người dùng Facebook tại Việt Nam tính tới 24/10/2012 lên tới 9.117.480 người, tăng 5.479.000 người dùng trong vòng 6 tháng vừa qua Trung bình 1 ngày, Facebook có thêm hơn 30 nghìn người Việt Nam tham gia mạng xã hội này Độ tuổi tham gia nhiều nhất và có tốc độ tăng nhanh nhất thuộc hai nhóm từ

18-24 và

25-34 tuổi.

Là hai

nhóm

người

tiêu dùng

có nhu

cầu cao

và khả năng chi trả tốt.

Theo ước tính số liệu người dùng tại châu Á, trong quý 2/2012 của Facebook, Việt Nam

là quốc gia có tốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất trong khu vực, bỏ xa nước đứng

thứ 2 là Nhật Bản Gần 40% người Việt dùng Facebook để buôn bán sản phẩm hay dịch

vụ Đây là những cơ sở để mạng xã hội này tiếp tục mở rộng ảnh hưởng tại Việt Nam

3 Quảng cáo trực tuyến:

Xét về lượng người dùng thì phần lớn những trang web được truy cập nhiều nhất lại thuộc về các doanh nghiệp Việt Nam như: dantri.com, vnexpress.net, zing.vn, ngoisao.net, nhaccuatui.vn…

Theo kết quả khảo sát của Kantar Media về 10 website được xem nhiều nhất tại Hà Nội, các website Việt chiếm gần 90%, và số còn lại thuộc

về Google và Youtube Tại TP.HCM, mặc dù Google đang là website có lượng truy cập nhiều nhất (28%), Facebook là 5,1%, nhưng phần lớn người xem vẫn là độc giả của trang web Việt

Theo TNS Media, vnexpress.net hiện đang dẫn đầu thị trường khi nắm giữ tới 31,1% tỷ trọng doanh thu quảng cáo của toàn thị trường trong năm 2011 Tiếp theo là các website 24h.com.vn (25,1%)

III KẾT LUẬN

E-marketing tại Việt Nam chưa phát triển tương xứng với thị trường Internet rộng lớn với hơn 20 triệu người sử dụng, tức 20 triệu khách hàng tiềm năng “Chìa khóa của một

kế hoạch tiếp thị thành công là “tích hợp” (integrated) Sự tích hợp đúng đắn và chặt chẽ giữa những phương thức tiếp thị truyền thống với tiếp thị trực tuyến, cũng như giữa những phương thức tiếp thị trực tuyến với nhau sẽ quyết định sự thành công

Do eo hẹp ngân sách tiếp thị, quảng cáo vì khủng hoảng kinh tế, nhiều doanh nghiệp đang tìm hướng đi mới, có hiệu quả hơn và chi phí hợp lý Tiếp thị, quảng cáo trực tuyến chính là lời giải cho bài toán khó này Sự quan tâm của doanh nghiệp Việt Nam đối với tiếp thị, quảng cáo trực tuyến ngày càng tăng Hãy để tiếp thị, quảng cáo trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu của tương lai thay vì chỉ là những giải pháp ngắn hạn trong thời

kỳ khủng hoảng

IV TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tài liệu đào tạo “Quản trị marketing” của Tiến sỹ Soren Russel Kirchner

2 The social media report state of media 2012 of Nielsen

3 Hết