Đang tải... (xem toàn văn)
Yêu cầu • đối với hệ thống và thiết kế phải hoàn hảo, không có sự không nhất quán giữa những người đặt hàng • đối với hệ thống hoá phải được tư liệu hoá lại đầy đủ • phải tương thich với các yêu cầu của toàn bộ dự án • tính tương thích hoàn toàn và tính không phụ thuộc của các yêu cầu được thiết lập • yêu cầu bảo mật tương thích với chính sách bảo mật của đơn vị • yêu cầu bảo mật của người dùng đối với hệ thống được xác định hoàn...
1-3 Xác định yêu cầu hệ thống hoá 1-4 Xác định yêu cầu an toàn bảo mật 1.5 Xác định yêu cầu vận hành 1.6 Xác định yêu cầu trì • u cầu • hệ thống thiết kế phải hồn hảo, khơng có khơng quán người đặt hàng • hệ thống hoá phải tư liệu hoá lại đầy đủ • phải tương thich với yêu cầu toàn dự án • tính tương thích hồn tồn tính khơng phụ thuộc u cầu thiết lập • u cầu bảo mật tương thích với sách bảo mật đơn vị • yêu cầu bảo mật người dùng hệ thống xác định hồn tồn • u cầu bảo mật thiết kế phải hồn hảo • u cầu vận hành hệ thống (thứ tự vận hành, chế độ vận hành, biện pháp chống thất bại, đào tạo, huấn luyện) thiết lập • Khơng có thiếu qn yêu cầu vận hành yêu cầu hệ thống • Yêu cầu chuyển đổi hệ thống xác định • Yêu cầu vận hành trì xác định 10 Kién thức • hệ thống hố tich hợp hệ thống • chức vận hành hệ thống • qui trình phát triển lực Kỹ • chuyển yêu cầu người dùng thành yêu cầu hệ thống • phát yêu cầu mâu thuấn với trình bày giải pháp • phân tích tính đắn qn thơng tin • áp dụng cơng nghệ hiệu tới yêu cầu Kién thức • rủi ro bảo mật • sách bảo mật đơn vị • đảm bảo an toàn bảo mật cho mạng • đảm bảo tính tồn vẹn liệu • biện pháp bảo mật (kiểm soát truy nhập, mã hoá, xác thực, tường lửa) công cụ độ an tồn bảo mật Kiến thức • u cầu vận hành hệ thống • Biện pháp chống thất bại hệ thống • cơng cụ trì Kỹ • phân tích liệu quan trọng • xác định loại rủi ro • phản ánh yêu cầu bảo mật người dùng thành yêu cầu bảo mật hệ thống • áp dụng cơng nghệ hiệu tới yêu cầu • Kiến thức trì hệ thống • Khả phản ánh u cầu vận hành người dùng thành yêu cầu vận hành hệ thống • Khả (năng lực) xác định hạng mục mà người dùng yêu cầu trì 1.7 Thiết lập tiêu chí đánh giá hiệu 1.8 Xác định yêu cầu kiểm thử 1-9 Chuẩn bị xem xét đặc tả yêu cầu Chuẩn bị phát triển hệ thống 2-1 Xác định mơ hình vịng đời cho việc phát triển 2-2 Chuẩn bị môi trường phát triển • Tiêu chí đánh giá hiệu hệ thống hồn hảo thiết lập • Tiêu chí đánh giá từ phía chấp nhận thiết lập • Nhu cầu đánh giá hiệu tư liệu hoá lại đúng, đủ đơn giản • Phương pháp kiểm thử hồn hảo lựa chọn • Phạm vi kiểm thử xác định rõ • Kế hoạch kiểm thử tư liệu hố • Kiến thức u cầu hệ thống • Kiến thức xác định yêu cầu hiệu hệ thống • Quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia • Kết xem xét tư liệu hố • Mọi người tham gia xem xét hiểu chấp nhận xác định yêu cầu hệ thống hoá Kiến thức • Thúc đẩy tiến độ xem xét • Phát triển hệ thống mơi trường vận hành • Các hạng mục ghi cần đưa vào tài liệu xác định u cầu hệ thống • Mơ hình vịng đời hệ thống phù hợp với qui mơ, kích cỡ độ phức tạp dự án chấp nhận • Kiến thức mơ hình vịng đời phần mềm • Phần cứng mềm (gồm công cụ, ngôn ngữ, phần mềm lớp giữa, ) đáp ứng yêu cầu người dùng lựa chọn • Kiến thức phần cứng mềm (gồm công cụ, ngôn ngữ, phần mềm lớp giữa, ) 11 Kiến thức • Phương pháp kiểm thử • Công cụ kiểm thử Năng lực • đánh giá tiêu chí đánh giá hiệu • xác định khả đáp ứng tiêu chí đánh giá hiệu • đề xuất hạng mục cần thiết để đảm bảo hiệu Năng lực • Xác định hạng mục kiểm thử có tốt dối với u cầu người dùng hay khơng • Kiểm tra việc thực yêu cầu hệ thống • quản lý vấn đề kiểm thử Năng lực • mơ tả hạng mục cách rõ ràng • lựa chọn phương pháp trao dổi phù hợp để xem xét yêu cầu xác định thức đẩy tiến độ xem xét cách hiệu • đánh giá ý kiến trái ngược cách đầy đủ Năng lực • Xác định qui mơ, kích cỡ, độ phức tạp dự án • Lựa chọn mơ hình vịng đời phần mềm tương thích với dự án • Năng lực lựa chọn phần cứng mềm tối ưu (gồm công cụ, ngôn ngữ, phần mềm lớp giữa, ) 2-3 Chuẩn bị kế hoạch thực qui trình phát triển • Chính sách phát triển tương thích với đặc tính hệ thống trình bày • Qui trình phân chia đắn cho tồn hệ thống • Kết qui trình trình bày • Việc bố trí tài ngun liên quan đến phát triển đưa vào kế hoạch cách hiệu • Rủi ro phân loại, thảo độ đo đa dạng nghiên cứu Thiết kế hệ thống (thiết kế ngoài) 3-1 Chọn kiến trúc hệ • kịch sơ chuẩn bị cho thống kiến trúc hệ thống khía cạnh kỹ thuật thiết kế • Các ứng cử cho kiến trúc hệ thống xem xét, việc cân đối kỹ thuật giá thành phân tích • Báo cáo phân tích để người định hiểu (tức người không quen với công nghệ) • ứng cử viên thứ cho kiến trúc hệ thống giải thích tính tối ưu dự án người có liên quan phê duyệt • báo cáo phân tích tính hiệu giá thành đầy đủ • Tính dễ sử dụng đánh giá từ quan điểm người sử dụng 12 Kiến thức • Chuẩn bị tài liệu kế hoạch dự án • Quản lý rủi ro • động lực thúc đẩy KS Năng lực • lập kế hoạch tối ưu, xem xét kích cỡ, độ phức tạp tài ngun để phát triển • trình bày mục tiêu dự án • bổ nhiệm nhân có hiệu • nắm kỹ nhân viên • động viên tinh thần nhân viên • nghiên cứu biện pháp phòng chống rủi ro Kiến thức • Kỹ thuật trình tự điều tra • Khái niệm cơng nghệ thiết kế hệ thống • Cân đối hệ thống (system trade-off) • Kiến trúc hệ thống, phần cứng mềm • Chuẩn hệ thống hố Năng lực • tư liệu hố chi tiết kiến trúc hệ thống cách đắn • đánh giá ứng cử viên cho kế hoạch hệ thống giải thích với người có liên quan • xác định yêu cầu cốt lõi hệ thống kiến trúc hệ thống • kiến thức thực việc lựa chọn kỹ thuật có xem xét khía cạnh hiệu giá thành • giải thích tính phức tạp hệ thống phân tích ý kiến người dùng • thu thập, kết nối, hiểu số liệu • tồn hệ thống chia thành hệ thống đầy đủ • Chức giao diện hầu hết hệ thống tư liệu hoá lại cách rõ ràng người có liên quan phê duyệt • Những điểm không quán giao diện chỉnh sửa • Tính dễ phân rã thành thành phần hệ thống nghiên cứu • Một phương pháp thực bảo mật ứng với sách bảo mật người dùng thiết lập Kiến thức • Tồn hệ thống • Cấu trúc phân cấp hệ thống Năng lực • Phân tích thiết lập quán hệ thống • Phân rã hệ thống thành hệ thống cách hệ thống • đánh giá tính tương hợp giao diện hệ thống • thiết đặt hệ thống cách tối ưu • phân tích cấu hình hệ thống tính ổn định • Kiến thức cách thiết kế yêu cầu bảo mật Năng lực • Hiểu biết sách bảo mật • áp dụng cơng nghệ bảo mật thiết kế hệ thống 3-4 Tạo việc mơ hình liệu • phạm vi mục tiêu công việc liệu cần mô hình xác định • mơ hình cơng việc tư liệu hố cách rõ ràng • Mơ hình liệu tương thích với mục tiêu tạo ra, qui định nghiệp vụ áp dụng Kiến thức • phương pháp luận phát triển mơ hình cơng việc • phương pháp luận phát triển mơ hình liệu • kỹ thuật mơ • điều kiện nghiệp vụ 3-5 Chuẩn bị xem xét hướng dẫn người dùng (bản nét chính) • người cần thiết tham gia xem xét hướng dẫn sử dụng • quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia xem xét • kết xem xét tư liệu hố • phương pháp dùng hệ thống hình ảnh hình báo cáo trình bày yêu cầu người dùng • người tham gia xem xét phê chuẩn hướng dẫn sử dụng (bản nét chính) Kiến thức • cách viết hướng dẫn sử dụng hạng mục cần mô tả • cách thúc đẩy tiến độ xem xét • cơng việc người dùng • vận hành hệ thống • thiết kế giao diện người dùng đồ hoạ (GUI) Năng lực • phát triển mơ hình cơng việc liệu phù hợp với kỹ thuật phát triển mơ hình • hiểu đánh giá liệu • tạo mơ hình mơ • đánh giá tính qn nghiệp vụ hệ thống • phân tích cấu trúc hệ thống kiến trúc Năng lực • lựa chọn phương pháp trao đổi phù hợp để xem xét tài liệu hướng dẫn người dùng thúc đẩy tiến độ xem xét cách hiệu • đề xuất kế hoạch GUI đầy đủ, đa dạng u cầu người dùng • xếp, bố trí yêu cần vận hành (tài liệu thao tác) trường hợp làm hệ thống công việc người dùng 3-2 Thiết kế đặc tả chức giao diện cho hệ thống 3-3 Thiết kế bảo mật 13 3-6 Thiết kế đặc tả kiểm thử hệ thống 3-7 Chuẩn bị xem xét tài liệu thiết kế hệ thống • đặc tả mà người dùng yêu cầu so sánh với yêu cầu hệ thống mặt chức năng, độ tin cậy, dễ sử dụng, hiệu kinh tế mục kiểm thử, thiết lập hồn chỉnh • kế hoạch kiểm thử để kiểm thử hiệu chuẩn bị • người cần thiết tham gia xem xét tài liệu thiết kế hệ thống • quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia xem xét • kết xem xét tư liệu hố • người tham gia xem xét phê chuẩn thiết kế hệ thống Thiết kế thành phần (thiết kế trong) 4-1 Thiết kế thành phần • nhóm thành phần thoả mãn yêu phần mềm cầu chức hệ thống xác định hồn tồn • logic cơng việc thành phần tư liệu hố đắn • giao điện thành phần tư liệu hoá rõ ràng 4-2 Thiết kế CSDL vật lý • CSDL vật lý xây dựng kỹ thuật hoàn hảo 14 Kiến thức • thiết kế đặc tả kiểm thử • cơng cụ kiểm thử • u cầu hệ thống Kiến thức • tài liệu thiết kế hệ thống • trình tự xem xét thiết kế cách thức đẩy tiến độ • qui trình phát triển • mơi trường vận hành Kiến thức • kỹ thuật thiết kế phần mềm • tảng dùng • thiết kế có cấu trúc • kỹ thuật thiết kế hướng đối tượng • chuẩn hố • cấu hình hệ thống Kiến thức • CSDL logic • CSDL vật lý Năng lực • thiết kế đặc tả kiểm thử cho phù hợp với khái niệm hệ thống hoá • chuẩn bị kế hoạch kiểm thử hệ thống • phân tích nguyên nhân hậu vấn đề trình bày kế hoạch hành động Năng lực • làm cho người dùng vốn khơng phải KS hệ thống hiểu đặc tả hệ thống cách đắn • giải thích thơng tin kỹ thuật hiệu cơng việc • lựa chọn phương pháp trao đổi phù hợp với việc xem xét thiết kế hệ thống thúc đẩy tiến độ xem xét cách hiệu • đánh giá ý kiến đối lập cách đầy đủ Năng lực • hiểu đặc tả hệ thống chia hệ thống thành thành phần • thiết kế giao diện thành phần cách quán • thực yêu cầu chất lượng • thực đặc tính tính mở rộng, độ tin cậy tính linh hoạt Năng lực • hiểu tài liệu thiết kế CSDL logic • hiểu q trình chuyển đối thành CSDL vật lý 4-3 Tạo kiểm thử mẫu (prototype) 4-4 Thiết kế đặc tả kiểm thử thành phần 4-5 Xem xét thiết kế thành phần phần mềm • mục tiêu phạm vi mẫu xác định phản ánh giá trị mà người dùng mong đợi • làm mẫu hiệu cao giá thành đưa vào kế hoạch tiến hành • mẫu kiểm thử người dùng chấp nhận • Thủ tục phát triển, kết kiểm thử kế hoạch cải tiến tư liệu hố • đặc tả hệ thống thành phần so sánh mục kiểm thử xác định hồn tồn • kế hoạch kiểm thử để kiểm thử hiệu chuẩn bị • người cần thiết tham gia xem xét tài liệu thiết kế thành phần • quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia xem xét • kết xem xét tư liệu hố • tính quán với tài liệu thiết kế hệ thống xác nhận • người tham gia xem xét phê chuẩn thiết kế thành phần Thiết kế chi tiết (thiết kế chương trình) 5-1 Thực thiết kế chi • lớp (modun) thoả mãn yêu cầu tiết cho phần mềm chức thành phần giao diện xác dịnh hồn tồn • u cầu người dùng, hiệu tính trì tối ưu hoá mức trước thực logic 15 Kiến thức • phương pháp luận thiết kế mẫu • xây dựng mẫu phương pháp kiểm thử • cơng cụ kiểm thử Kiến thức • thiết kế đặc tả kiểm thử • công cụ kiểm thử • đặc tả thành phần giao diện thành phần Kiến thức • tư liệu hố đặc tả thành phần phần mềm • thiét kế trình tự xem xét biết cách thức đẩy tiến độ • qui trình phát triển • mơi trường vận hành Kiến thức • thiết kế chi tiết phần mềm • kỹ thuật viết câu để tư liệu hố logic chương trình cách đắn • cơng cụ CASE • ngơn ngữ lập trình Năng lực • phân tích điểm quan trọng • tích hợp quan điểm phần mềm áp dụng để cải tiến hệ thống • đánh giá hiệu mơ hình hệ thống sở kết kiểm thử • đề xuất kế hoạch cải tiến • nhận thức hạn chế phần mềm Năng lực • thiết kế đặc tả kiểm thử tương thích với khái niệm thiết kế thành phần phần mềm • chuẩn bị kế hoạch kiểm thử thành phần • phân tích ngun nhân hậu vấn đề trình bày kế hoạch hành động Năng lực • lựa chọn phương pháp trao đổi phù hợp với việc xem xét thiết kế thành phần thúc đẩy tiến độ xem xét cách hiệu • giải thích logic thiết kế thành phần cách rõ ràng • đánh giá ý kiến đối lập • đề xuất phương án khác • đề xuất kế hoạch tối ưu sở suy nghĩ tổng thể Năng lực • hiểu tài liệu xác định yêu cầu hệ thống hoá , tài liệu thiết kế hệ thống, tài liệu thiết kế thành phần • thiết kế cách quán với đặc tả thành phần • phân loại vấn đề cân nhắc chuẩn bị đặc tả chi tiết hoá cho chúng 5-2 Xem xét thiết kế phần mềm 5-3 thiết kế đặc tả kiểm thử đơn vị 5-4 Chuẩn bị xem xét hướng dẫn người dùng Viết thực chương trình 6-1 Viết chương trình • người cần thiết tham gia xem xét tài liệu thiết kế chi tiết • quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia xem xét • kết xem xét tư liệu hoá • tính quán với tài liệu thiết kế thành phần xác nhận • người tham gia xem xét phê chuẩn thiết kế chi tiết • đặc tả thành phần phần mềm đặc tả chương trình riêng so sánh với nhau, mục kiểm thử xác định hồn tồn • kế hoạch kiểm thử để thực kiểm thử hiệu chuẩn bị • người cần thiết tham gia xem xét tài liệu hướng dẫn sử dụng • quan điểm xem xét trình bày cho người tham gia xem xét • phương pháp dùng cho hệ thống cuối hình hình ảnh, báo cáo trình bày • người tham gia xem xét phê chuẩn hướng dẫn sử dụng (bản cuối) • hướng dẫn viết lệnh chuẩn bị chương trình viết phù hợp với hướng dẫn • phương pháp luận phát triển phần mềm hiệu áp dụng • thành phần có dùng lại nhiều tốt • tư liệu mã chương trình thực 16 Kiến thức • viết tài liệu thiết kế chi tiết • qui trình phát triển • môi trường thực • môi trường vận hành Năng lực • giải thích logic thiết kế chi tiết cách rõ ràng • hiểu ý kiến đối lập • hiểu trạng thái thực chương trình vấn đề Kiến thức • thiết kế đặc tả kiểm thử đơn vị • cơng cụ kiểm thử • qui trình phát triển • mơi trường vận hành • ngơn ngữ lập trình • mơi trường thực Kiến thức • cách viết tài liẹu sử dụng mục cần mô tả • công việc người dùng • vận hành hệ thống • thiết kế giao diện đồ hoạ cho người dùng thực Năng lực • làm kế hoạch kiểm thử đơn vị Kiến thức • phương pháp luận xây dựng chương trình • lập mã lệnh SQL • chất lượng chương trình tính dễ đảo lại mã (decoding), tính hiệu tính trì • ngơn ngữ lập trình phù hợp với phát triển ứng dụng • sử dụng lại phần có Năng lực • làm rõ hướng dẫn viết chương trình xem xét đặc tả chi tiết • viết tài liệu chi tiết xử lý cách tóm tắt • hiểu kiến trúc hệ thống phân cấp • thực chất lượng phần mềm cần thiết • cung cấp cấu trúc chương trình với tính mở rộng, linh hoạt tin cậy Năng lực • trình bày giao diện đồ hoạ người dùng thông qua tiết kế chi tiết đạt hiểu biết người tham gia xem xét • xếp yêu cầu vận hành hệ thống hoá (tài liệu vận hành) 6-2 Xem xét kỹ lệnh 6-3 Kiểm thử đơn vị 6-4 Kiểm thử thành phần • có KS phù hợp tham gia gia vào việc • phương pháp luận xem xét quan điểm xem xét trình bày • có vấn đề ảnh hưởng đến thiết kế bên xem xét lại • trình tự kiểm thử đơn vị liệu chuẩn phối hợp tư liệu hố • liệu để kiểm thử phần mềm CSDL phù hợp với mục tiêu đơn vị chuẩn bị • kiểm thử đơn vị thực tương ứng với trình tự kiểm thử lỗi hiệu chỉnh • lỗi phân tích chỉnh sử • lỗi sai sót ghi lại theo mẫu đơn giản • hướng dẫn sử dụng cập nhật cần thiết • trình tự kiểm thử thành phần theo chuẩn phối hợp tư liệu hố • liệu để kiểm thử phù hợp với mục tiêu thành phần chuẩn bị • kiểm thử thành phần thực tương ứng với trình tự kiểm thử yêu cầu thỏa mãn • lỗi phân tích chỉnh sửa • lỗi sai sót ghi lại theo mẫu đơn giản • hướng dẫn sử dụng cập nhật cần thiết 17 Kiến thức • kỹ thuật thứ tự xem xét kỹ lệnh Năng lực • hiểu phương pháp viết lệnh dựa kỹ thuật lập trình đa dạng • mơ lệnh phân tích kết • đánh giá ý kiến đối lập Kiến thức • thủ tục kiểm thử đơn vị • qui trình kiểm thử lặp • phân tích lỗi qui trình chỉnh sửa Năng lực • xác định, giải hiệu chỉnh sai sót trục trặc • thăm dị phân tích trạng thái đề xuất giải pháp Kiến thức • thủ tục kiểm thử thành phần • qui trình kiểm thử lặp • phân tích lỗi qui trình chỉnh sửa • kiểm tra tính xác phần mềm Năng lực • xác định, giải hiệu chỉnh sai sót trục trặc • thăm dị phân tích trạng thái đề xuất giải pháp • kiểm tra tính xác phần mềm 6-5 Kiểm thử hệ thống 6-6 Kiểm thử u cầu hệ thống hố • trình tự kiểm thử hệ thống theo chuẩn phối hợp tư liệu hoá • liệu để kiểm thử phù hợp với mục tiêu hệ thống chuẩn bị • kiểm thử hệ thống thực tương ứng với trình tự kiểm thử mối liên kết thoả mãn hệ thống khẳng định • lỗi phân tích chỉnh sửa • lỗi sai sót ghi lại theo mẫu đơn giản • hướng dẫn sử dụng cập nhật cần thiết • trình tự kiểm thử u cầu hệ thống hoá theo chuẩn phối hợp tư liệu hố • u cầu hệ thống hố thoả mãn • u cầu hệ thống hố khơng thoả mãn nguyên nhân kỹ thuật nguyên nhân hệ thống, người dùng cần phê duyệt điểm thoả hiệp • kiểm thử lặp yêu cầu hệ thống hố thoả mãn • phát sai sót, cần ghi vào tài liệu cách đầy đủ có giải pháp phê chuẩn áp dụng 18 Kiến thức • thủ tục kiểm thử hệ thống • qui trình kiểm thử lặp • phân tích lỗi qui trình chỉnh sửa • kiểm tra tính xác phần mềm Năng lực • xác định, giải hiệu chỉnh sai sót trục trặc • thăm dị phân tích trạng thái đề xuất giải pháp • hiểu cấu trúc hệ thống phân cấp hệ thống • phân loại qui trình kết cách hệ thống viết vào tài liệu tài liệu minh chứng chi tiết Kiến thức • thủ tục kiểm thử u cầu hệ thống hố • qui trình kiểm thử lặp • phân tích lỗi qui trình chỉnh sửa Năng lực • xác định, giải hiệu chỉnh sai sót trục trặc • thăm dị phân tích trạng thái đề xuất giải pháp • hiểu cấu trúc hệ thống phân cấp hệ thống • phân loại qui trình kết cách hệ thống viết vào tài liệu tài liệu minh chứng chi tiết • chuẩn bị phương án khác đàm phán với người dùng yêu cầu người dùng không thoả mãn sai sót kỹ thuật hệ thống 6-7 Cập nhật tài liệu 6-8 Chuẩn bị đưa phần mềm Hỗ trợ cài đặt hệ thống 7-1 Cài đặt phần mềm 7-2 Hỗ trợ kiểm thử để người dùng chấp nhận 7-3 Đào tạo, huấn luyện hỗ trợ người dùng • mục qui trình thực kiểm thử phản ánh hướng dẫn sử dụng tài liệu hệ thống tài liệu cập nhật • Sự khẳng định qua lại với người có trách nhiệm quản lý vận hành hệ thống mục cập nhật liên quan đến vận hành hệ thống thiết lập • người có trách nhiệm phê duyệt tài liệu cập nhật • phần mềm cần đưa sẵn sàng để cài đặt hỗ trợ chấp nhận • thống tin cấu hình sản phẩm đưa mơ tả tóm tắt • phần mềm người quản lý phát hành phê chuẩn Kiến thức • viết tài liệu sử dụng • viét tài liệu hệ thống • viết qui trình cập nhật • vận hành hệ thống Năng lực • giải thích thay đổi hướng dẫn sử dụng nguyên nhân cho người có trách nhiệm • phản ánh thay đổi thiết kế hệ thống thực tài liệu hệ thống Kiến thức • cấu hình sản phẩm phần mềm đưa • thủ tục chuẩn bị đưa (phát hành) • tính kế thừa đầu giai đoạn vận hành trì Năng lực • tổ chức phần mềm liệu liên quan tài liệu dạng đưa xác định trước • giải thích mục liên quan đến việc đưa phần mềm • kế hoạch cài đặt phần mềm môi trường thực người dùng tư liệu hố • nguồn tài nguyên thông tin cần thiét để cài đặt phần mềm xác định hữu Kiến thức • hệ thống có người dùng • cài đặt phần mềm • vận hành song song với hệ thống có Năng lực • lập kế hoạch cài đặt phần mềm với ảnh hưởng tối thiểu đến mơi trường có người dùng • hỗ trợ người dùng thao tác khởi động • qui trình kiểm thử thiết lập tư liệu hố phục vụ cho người dùng • kiểm thử thực tương ứng với kế hoạch kiểm thử • kết kiểm thử ghi lại • có kế hoạch văn đào tạo, huấn luyện người dùng cách đầy đủ • thực việc đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ ban đầu liên tục • Kiến thức kết kiểm thử hệ thống kết kiểm thử yêu cầu hệ thống hố • • Năng lực thực cơng việc hỗ trợ chấp nhận mà người dùng yêu cầu • Kiến thức vận hành phần mềm người dùng • Năng lực đào tạo, huấn luyện hỗ trợ người dùng 19 ... hiệu 1.8 Xác định yêu cầu kiểm thử 1-9 Chuẩn bị xem xét đặc tả yêu cầu Chuẩn bị phát triển hệ thống 2- 1 Xác định mơ hình vịng đời cho việc phát triển 2- 2 Chuẩn bị môi trường phát triển • Tiêu... hoạt tin cậy Năng lực • trình bày giao diện đồ hoạ người dùng thông qua tiết kế chi tiết đạt hiểu biết người tham gia xem xét • xếp yêu cầu vận hành hệ thống hoá (tài liệu vận hành) 6 -2 Xem xét kỹ. .. nhiệm nhân có hiệu • nắm kỹ nhân viên • động viên tinh thần nhân viên • nghiên cứu biện pháp phòng chống rủi ro Kiến thức • Kỹ thuật trình tự điều tra • Khái niệm cơng nghệ thiết kế hệ thống •