Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp thương mại nhà nước trong điều kiện việt nam hội nhập WTO trường hợp công ty VILEXIM (tt)

i LỜI MỞ ĐẦU Tính tất yếu Việc Việt Nam trở thành thành viên thức WTO với hàng loạt cam kết giảm thuế, cắt giảm hàng rào phi thuế quan, mở cửa thị trường dịch vụ khiến mơi trường kinh doanh ngày có tính cạnh tranh cao Hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam đặt trước sức ép phải vươn lên để tồn thích nghi với tiêu chuẩn phải không ngừng nâng cao khả cạnh tranh kinh tế ngày tồn cầu hóa Theo Nghị định 29/2004/NĐ-CP ngày 16/1/2004 Chính phủ, Bộ Thương mại (nay Bộ Cơng Thương) quan Chính phủ, thực chức quản lý nhà nước thương mại, cung ứng dịch vụ công thực vai trò đại diện chủ sở hữu phần vốn Nhà nước doanh nghiệp nhà nước thuộc phạm vi quản lý theo quy định pháp luật Với hàng trăm doanh nghiệp thương mại nhà nước trực thuộc, hoạt động chủ yếu lĩnh vực xuất nhập nhằm thúc đẩy đảm bảo cân cán cân xuất nhập ổn định thị trường nước Trước đây, doanh nghiệp nhà nước hưởng nhiều ưu đãi bảo hộ Nhà nước, trước hết cấp vốn ban đầu từ ngân sách nhà nước, cấp đất xây dựng sở sản xuất kinh doanh, hỗ trợ hoạt động tìm kiếm thị trường, trợ cấp xuất Hiện nay, việc Nhà nước giảm thiểu hàng rào bảo hộ phù hợp với cam kết gia nhập WTO, ưu đãi hỗ trợ Nhà nước khơng cịn nữa, doanh nghiệp phải tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh, tự chủ lĩnh vực tài phải trực tiếp đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày gay gắt thị trường ngồi nước Trước sức ép đó, khơng cịn cách khác doanh nghiệp buộc phải tự điều chỉnh, thích nghi phải nâng cao lực cạnh tranh tham gia vào hoạt động kinh doanh mơi trường cạnh tranh tồn cầu ngày đa dạng phức tạp Xuất phát từ yêu cầu cấp bách nêu trên, đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước điều kiện Việt Nam hội nhập WTO (Trường hợp Công ty VILEXIM) lựa chọn để nghiên cứu 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu nƣớc quốc tế liên quan đến đề tài Đến có nhiều cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh hàng hóa, doanh nghiệp Việt Nam chưa có cơng trình nghiên cứu đề cập có hệ thống giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Nhà nước thuộc Bộ Công Thương bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO Cơng trình nghiên cứu Đinh Văn Ân, Lê Xn Bá (2006): “Nâng cao lực cạnh tranh xuất sở cắt giảm chi phí” đề cập đến phương thức cạnh tranh chưa xây dựng tranh tổng thể cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước Đề tài Nguyễn Vĩnh Thanh (Theo khoản 22, Điều Luật Doanh nghiệp 2005, Doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp Nhà nước sở hữu 50% vốn điều lệ.) ii (2005): “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn nay” đánh giá thực trang lực cạnh tranh đưa số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói chung, chưa sâu đến đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bô Công Thương gắn với việc Việt Nam trở thành thành viên thức WTO Do đó, đề tài luận văn bảo đảm tính thời sự, cập nhật phù hợp với yêu cầu thực tiễn Mục đích nghiên cứu Đề tài đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương điều kiện hội nhập WTO Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước máy quản lý, thương hiệu, nguồn nhân lực hiệu kinh doanh 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương Việt Nam (Trường hợp Công ty VILEXIM) Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử để giải vấn đề kết hợp với phương pháp nghiên cứu cụ thể như: phân tích, tổng hợp, so sánh, thống kê… Nguồn liệu thu thập từ Bộ Công Thương, Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Tài chính, Viện Kinh tế Chính trị giới, Tổng cục Thống kê từ mạng Internet Những đóng góp luận văn - Hệ thống hoá vấn đề lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương Việt Nam (Trường hợp Công ty VILEXIM) - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Cơng Thương nói chung cho Cơng ty VILEXIM nói riêng điều kiện Việt Nam hội nhập WTO Kết cấu Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn trình bày ba chương: - Chương 1: Những vấn đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế - Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương (Trường hợp Công ty VILEXIM) - Chương 3: Định hướng giải pháp tăng lực cạnh tranh iii doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương điều kiện Việt Nam hội nhập WTO (Trường hợp Công ty VILEXIM) CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 1.1 Những vấn đề chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Trên thực tế tồn nhiều quan niệm khác lực cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên quan niệm đề cập đến hai khía cạnh nói cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường thu lợi nhuận cho nhà sản xuất, kinh doanh, mục tiêu cuối thu lợi nhuận cao Có thể nói, cạnh tranh doanh nghiệp tập hợp hành vi nhằm giành lấy lợi để thực phương án kinh doanh thu lợi nhuận cao điều kiện khách quan cụ thể định Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp tổng hợp lực nắm giữ nâng cao thị phần chủ thể sản xuất kinh doanh hàng hố với mức độ đạt hiệu cao điều kiện khách quan cụ thể định 1.1.2 Các lý thuyết Để tạo dựng phát triển lực cạnh tranh cách có hiệu quả, cần phân định rõ lực cạnh tranh cấp độ khác Trên lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh tiếp cận năm cấp độ: toàn cầu, quốc gia, ngành, doanh nghiệp, sản phẩm - Năng lực cạnh tranh quốc gia hiểu lực kinh tế quốc dân nhằm đạt trì mức tăng trưởng cao sở sách, thể chế tương đối bền vững đặc trưng kinh tế khác - Năng lực cạnh tranh cấp độ ngành khả ngành tồn phát triển bền vững đặc trưng kinh tế, trình kinh tế nội sinh thay đổi thay lẫn - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp định nghĩa khả bù đắp chi phí, trì lợi nhuận đo thị phần sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thị trường - Năng lực cạnh tranh sản phẩm “sức mạnh” “tính vượt trội” hàng hóa thị trường, thay hàng hóa loại doanh nghiệp khác cung cấp để chiếm lấy vị trí thống lĩnh thị trường thời điểm Đồng thời thỏa mãn yêu cầu khách hàng giá cả, chất lượng, số lượng, tính tiện dụng, độc đáo hay kiểu dáng, bao bì, thương hiệu, dịch vụ chăm sóc khách hàng trước sau bán hàng nhờ thị phần mà chiếm lĩnh cao so với thị phần hàng hóa loại thị trường iv - Lợi cạnh tranh môi trường kinh doanh quốc tế Lợi cạnh tranh xem ưu vượt trội riêng có nhằm giúp cho quốc gia công ty vượt qua đối thủ cạnh tranh đạt mục tiêu định Để có lợi này, số quốc gia dựa vào nguồn tai nguyên thiên phú nhờ khai thác điều kiện tự nhiên, khí hậu, địa hình, vị trí địa lý… phát triển ngành cơng nghiệp tương thích với chúng, tạo sản phẩm mang đậm nét đặc trưng riêng có mà nơi khác, cơng ty khác khó theo kịp Những điều kiện tạo lợi tuyệt đối cho quốc gia công ty Một nguyên tắc để tồn không ngừng tăng trưởng môi trường cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải nhận diện khai thác hội, né tránh sức ép đối thủ cạnh tranh lớn, tận dụng lợi cạnh tranh riêng có, tạo dựng hình ảnh cơng ty sản phẩm tâm trí người tiêu dùng, có giải pháp hợp lý kích thích tích cực đến hành vi mua sắm khách hàng, đặc biệt phân đoạn thị trường trọng điểm, với nhóm khách hàng mục tiêu - Lý thuyết cạnh tranh M Porter * Lợi cạnh tranh quốc gia Trong tác phẩm lợi cạnh tranh quốc gia, Porter vận dụng sở lý luận cạnh tranh nước vào lĩnh vực cạnh tranh quốc tế đưa lý thuyết tiếng mơ hình “Viên kim cương” Các yếu tố định mơ hình điều kiện yếu tố sản xuất, điều kiện cầu, ngành hỗ trợ bối cảnh cạnh tranh, chiến lược cấu doanh nghiệp Ngồi ra, cịn có hai biến số bổ sung vai trò nhà nước yếu tố thời cơ, hội kinh doanh Lý luận Porter lợi cạnh tranh quốc gia giải thích tượng thương mại quốc tế góc độ doanh nghiệp tham gia kinh doanh quốc tế vai trò nhà nước việc hỗ trợ cho ngành có điều kiện thuận lợi để giành lợi cạnh tranh quốc gia cho vài doanh nghiệp cụ thể Sự thành công quốc gia ngành kinh doanh phụ thuộc vào vấn đề bản: lợi cạnh tranh quốc gia, suất lao động bền vững liên kết hợp tác có hiệu cụm ngành * Chiến lược cạnh tranh theo mơ hình năm áp lực Lý thuyết cạnh tranh M Porter mơ hình hóa ngành kinh doanh ngành kinh doanh phải chịu tác động năm áp lực cạnh tranh bao gồm: lực thương lượng người cung ứng, nguy bị thay thế, nguy từ đối thủ tiềm ẩn mới, lực thương lượng khách hàng cường độ cạnh tranh ngành 1.1.3.Các công cụ cạnh tranh  Chất lượng sản phẩm hàng hoá dịch vụ + Nâng cao chất lượng sản phẩm làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hoá bán ra, kéo dài chu kỳ sống sản phẩm + Sản phẩm có chất lượng cao làm tăng uy tín doanh nghiệp, kích thích khách hàng mua hàng mở rộng thị trường + Chất lượng sản phẩm cao làm tăng khả sinh lợi, cải thiện tình hình tài v doanh nghiệp  Giá Giá sử dụng công cụ cạnh tranh thông qua sách định giá bán mà doanh nghiệp áp dụng loại thị trường có kết hợp số điều kiện khác Định giá việc ấn định cách có hệ thống giá cho với hàng hoá hay dịch vụ bán cho khách hàng Việc ấn định giá vào: lượng cầu sản phẩm chi phí sản xuất, giá thành đơn vị sản phẩm  Tổ chức hệ thống phân phối có hiệu Cơng tác tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm tập hợp nhiều biện pháp khác nhằm tăng khả tiêu thụ, mở rộng thị trường, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Công tác tổ chức hệ thống phân phối bao gồm số nội dung sau: lựa chọn kênh phân phối hợp lý; đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng …  Các công cụ khác dịch vụ sau bán hàng, phương thức toán, vận dụng yếu tố thời gian Ngồi yếu tố trên, quy mơ doanh nghiệp hay uy tín doanh nghiệp cơng cụ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh 1.1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh  Thị phần: Là tiêu mà doanh nghiệp thường dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường so với đối thủ cạnh tranh  Tỷ suất lợi nhuận: Nếu tiêu thấp chứng tỏ cạnh tranh thị trường gay gắt, ngược lại tiêu cao có nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi  Doanh số bán ra: Doanh số bán lớn đảm bảo có doanh thu để trang trải chi phí bỏ ra, mặt khác thu phần lợi nhuận có tích luỹ để tái mở rộng sản xuất Như số bán lớn khả cạnh tranh doanh nghiệp cao  Tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu: Tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu cho phép doanh nghiệp đánh giá liệu đồng chi phí marketing bỏ thu đồng lợi nhuận đơn vị sản phẩm  Uy tín doanh nghiệp: Đây yếu tố tác động lớn đến tâm lý người tiêu dùng đến định mua khách hàng Ngồi cịn phải kể đến số tiêu khác tiếng nhãn mác, lợi thương mại 1.2.Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Nâng cao lực cạnh tranh để tồn tại, để phát triển, để thực thành công mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1.1 Các yếu tố bên ngồi doanh nghiệp - Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô bao gồm yếu tố kinh tế, trị, luật pháp, khoa học cơng nghệ, văn hóa xã hội - Nhóm yếu tố thuộc mơi trường vi mô khách hàng, số lượng DN ngành cường độ cạnh tranh ngành, khả thâm nhập thị trường doanh vi nghiệp tiềm ẩn, đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp, sức ép sản phẩm thay 1.2.1.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp tài chính; cơng nghệ; nguồn nhân lực… 1.2.2 Những cam kết gia nhập WTO Việt Nam Việt Nam buộc phải tuân thủ hàng loạt quy tắc, cam kết gia nhập WTO, tóm tắt sau: Cam kết đa phƣơng Việt Nam đồng ý tuân thủ toàn hiệp định quy định mang tính ràng buộc WTO từ thời điểm gia nhập Tuy nhiên Việt Nam nước phát triển trình độ thấp lại trình chuyển đổi, Việt Nam yêu cầu WTO chấp nhận cho hưởng thời gian chuyển đổi để thực số cam kết có liên quan đến thuế tiêu thụ đặc biệt, trợ cấp phi nông nghiệp quyền kinh doanh Đối với doanh nghiệp thương mại nhà nước, cam kết lĩnh vực nhà nước không can thiệp trực tiếp hay gián tiếp vào hoạt động DNNN Tuy nhiên, nhà nước với tư cách cổ đông can thiệp bình đẳng vào hoạt động DN cổ đông khác Việt Nam đồng ý cách hiểu mua sắm DNNN mua sắm Chính phủ Cam kết thuế nhập Mức cam kết chung Việt Nam đồng ý ràng buộc mức trần cho tồn biểu thuế (10.600 dịng) Mức thuế bình qn tồn biểu giảm từ mức hành 17,4% xuống cịn 13,4% thực dần trung bình - năm Mức thuế bình quân hàng nông sản giảm từ mức hành 23,5% xuống 20,9% thực khoảng năm Với hàng cơng nghiệp từ 16,8% xuống cịn 12,6% thực chủ yếu vòng - năm Cam kết mở thị trƣờng dịch vụ Về diện cam kết, Hiệp định thương mại song phương (BTA) với Hoa Kỳ Việt Nam cam kết ngành dịch vụ (khoảng 65 phân ngành) Trong thỏa thuận WTO, Việt Nam cam kết đủ 11 ngành dịch vụ, tính theo phân ngành khoảng 110 ngành 1.3 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thƣơng mại Trung Quốc 1.3.1 Kinh nghiệm Trung Quốc * Đối với cấp Chính phủ Đẩy mạnh cơng tác tun truyền, phổ biến thông tin hội nhập quốc tế Việt Nam nói chung cam kết WTO nói riêng Trung Quốc phải xem xét, sửa đổi nghìn điều luật qui định, 800 qui định hạn chế bị bãi bỏ Hệ thống luật pháp Trung Quốc có nhiều cố gắng để tơn trọng quyền sở hữu trí tuệ, cải thiện mơi trường đầu tư xã hội Đồng thời, Trung Quốc áp dụng phương pháp mà thu hút vốn thông qua FDI hàng rào kỹ thuật Mở cửa lĩnh vực nhạy cảm để học hỏi kiến thức, công nghệ kinh nghiệm quản lý Bên cạnh đó, trọng việc đào tạo đội ngũ chuyên gia am tường luật WTO nước giới để sẵn sàng đối diện với khiếu kiện, cần khởi kiện lại Nhanh chóng chuyển đổi kinh tế nước thành kinh tế vii thị trường tranh thủ nhiều nước công nhận tốt để có lợi xảy tranh chấp Cuối cùng, phải chuẩn bị tốt cho hoạt động lĩnh vực dịch vụ quan trọng tài ngân hàng để đủ sức cạnh tranh Chính phủ hỗ trợ công tác xúc tiến thương mại, giới thiệu hình ảnh đất nước, văn hố, người Trung Quốc tồn giới Nói đến Trung Quốc nói đến hàng hố phong phú mẫu mã, chất lượng giá rẻ * Đối với Doanh nghiệp Để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Trung Quốc thực biện pháp chủ yếu như: đổi công nghệ, phát triển nguồn nhân lực hoàn thiện máy quản lý, liên kết để hỗ trợ khâu trình sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơ cấu lại hệ thống doanh nghiệp, giải thể doanh nghiệp làm ăn hiệu 1.3.2 Bài học Việt Nam Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến thông tin WTO cam kết gia nhập Việt Nam, nâng cao nhận thức hội nhập kinh tế quốc tế cho toàn xã hội Hoàn thiện thể chế luật pháp, xem xét sửa đổi, bổ sung ban hành luật nước để phù hợp với hoạt động cam kết tham gia WTO Chính phủ hỗ trợ cơng tác xúc tiến thương mại, giới thiệu hình ảnh đất nước, văn hố, người Việt Nam toàn giới Thu hút đầu tư nước để lợi dụng nguồn vốn, chuyển giao công nghệ tiên tiến, đại, thông qua FDI hàng rào kỹ thuật Mở cửa lĩnh vực nhạy cảm để học hỏi kiến thức, công nghệ kinh nghiệm quản lý Đổi đại hố cơng nghệ, khơng ngừng nâng cao suất giảm thiểu chi phí, nghiên cứu, sáng chế cơng nghệ mới, học hỏi trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến giới Chú trọng việc đào tạo đội ngũ chuyên gia am tường luật WTO, phát triển nguồn nhân lực hoàn thiện tổ chức, máy quản lý Coi trọng công tác marketing, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh phù hợp với điều kiện Liên kết để hỗ trợ khâu trình kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơ cấu lại hệ thống doanh nghiệp, giải thiể doanh nghiệp làm ăn hiệu Ơ CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI NHÀ NƢỚC THUỘC BỘ CÔNG THƢƠNG (TRƢỜNG HỢP CƠNG TY VILEXIM) 2.1 Tình hình hoạt động doanh nghiệp thƣơng mại nhà nƣớc thuộc Bộ Công Thƣơng 2.1.1 Lĩnh vực hoạt động - Công ty phải tiến hành kinh doanh theo luật pháp, chịu trách nhiệm kinh tế dân hoạt động kinh doanh tài sản - Phát huy ưu thế, uy tín hàng Việt Nam thị trường quốc tế, củng cố mở rộng quan hệ kinh tế, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản xuất nước viii - Cơng ty có nhiệm vụ bảo tồn phát triển tổng số vốn Nhà nước giao cho, thực chế độ hạch tốn độc lập, tự chủ tài - Cơng ty có nhiệm vụ hồn thành tiêu nhà nước giao cho, có trách nhiệm nộp ngân sách cho nhà nước 2.1.2 Đánh giá lực cạnh tranh công cụ cạnh tranh áp dụng 2.1.2.1 Năng lực quản lý Đối với doanh nghiệp Nhà nước, có chủ trương xố chủ quản, có q nhiều cấp, ngành trực tiếp can thiệp công việc kinh doanh hàng ngày doanh nghiệp Trong nội doanh nghiệp Nhà nước, tổ chức quản lý cồng kềnh so với doanh nghiệp Nhà nước, nhiều thủ tục hành rườm rà làm cho doanh nghiệp động, linh hoạt, đáp ứng kịp thời yêu cầu thị trường Trình độ cán quản lý thấp, hạn chế tiếp cận với kiến thức, phong cách quản lý đại, đặc biệt kinh nghiệm giao dịch xuất nhập khẩu, nghiên cứu tiếp cận với thị trường giới Khả quản lý kỹ thuật kinh doanh Thiếu đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao Biên chế máy quản lý doanh nghiệp Nhà nước gấp tới 2-3 lần so với doanh nghiệp Nhà nước ngành nghề quy mơ, có số tài sản cố định doanh nghiệp Nhà nước có số lượng lao động gấp 10 lần doanh nghiệp liên doanh với nước 2.1.2.2.Thương hiệu Kết điều tra Cục xúc tiến thương mại - Bộ Công Thương cho thấy, số doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng bảo hộ thương hiệu, nhiên có 4,2% doanh nghiệp cho thương hiệu vũ khí cạnh tranh, 5,4% cho thương hiệu tài sản doanh nghiệp, 30% cho thương hiệu giúp bán hàng với giá cao đem lại tự hào cho người tiêu dùng Trong có đến 90% người tiêu dùng lại cho thương hiệu yếu tố định họ lựa chọn mua sắm Mặc dù vậy, việc đầu tư phát triển thương hiệu doanh nghiệp cịn q ít, có 80% doanh nghiệp chưa có phận chức lo quản lý nhãn hiệu, 74% doanh nghiệp đầu tư 5% doanh thu cho việc xây dựng phát triển thương hiệu, 20% không chi cho việc xây dựng thương hiệu Việc xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp gặp phải khó khăn: 23% doanh nghiệp cho có khó khăn vốn tài chính, nạn hàng giả vi phạm quyền (19%), chế, sách, thủ tục (14%), nguồn nhân lực (11,8%), xây dựng chiến lược cách thực (8%), thủ tục hành (7,2%), giá dịch vụ (6,3%) Nhiều doanh nghiệp thường xem nhẹ vai trò thương hiệu sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp nên không đăng ký thương hiệu nước nhập 2.1.2.3 Nguồn nhân lực Lao động lợi cạnh tranh Việt Nam chi phí lao động rẻ, trình độ dân trí lao động Việt Nam cao, có truyền thống lao động cần cù, ham học hỏi, khéo tay, nhanh trí, Nhưng cần phải nhìn nhận chi phí lao động rẻ suất lao động mức trung bình thấp (trên 60%), chủ yếu lại lao động thủ cơng, tác phong lao động cơng nghiệp cịn Do so sánh lao ix động Việt Nam với lao động nước khu vực nói điểm yếu Việt Nam 2.1.2.4 Tài Nhiều doanh nghiệp hoạt động tình trạng khơng đủ vốn cần thiết, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước quốc tế Đây điều đáng lo sách - bảo hộ Nhà nước đến năm 2006 khơng cịn nữa, doanh nghiệp thương mại Việt Nam dễ bị tập đoàn lớn nước khu vực đánh bại Những khó khăn việc tiếp cận nguồn vốn doanh nghiệp lớn, vốn tồn đọng nhiều nguồn việc huy động vốn dân vào đầu tư sản xuất, kinh doanh chưa cải thiện Các doanh nghiệp Nhà nước ưu đãi vốn trước hết cấp vốn ban đầu từ ngân sách, cấp đất xây dựng sở sản xuất, kinh doanh Còn doanh nghiệp ngồi Nhà nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước chủ yếu dựa vào vốn tự có cá nhân Với khả tiếp cận nguồn vốn hạn chế, doanh nghiệp có tình trạng phổ biến chiếm đụng vốn lẫn nhau, làm lây nhiễm rủi ro doanh nghiệp 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty VILEXIM Công ty cổ phầnxuất nhập hợp tác đầu tư Vilexim đơn vị kinh doanh lớn Bộ Công Thương; cơng ty có quan hệ với nhiều bạn hàng ngồi nước Ngồi ngành nghề kinh doanh xuất nhập nhập khẩu, cơng ty cịn nhiều hoạt động kinh doanh khác 2.2.1 Đánh giá lực cạnh tranh 2.2.1.1 Năng lực quản lý Trong thời gian dài trì chế tập trung quan liêu nên thiếu động so với công ty tư nhân hay công ty thuộc thành phần kinh tế khác điều tránh khỏi Hơn nữa, Công ty VILEXIM lại công ty xuất nhập trực thuộc Bộ Công Thương, trước Nhà nước giao cho độc quyền ngoại thương, việc xuất nhập theo kế hoạch Bộ Công Thương nên cạnh tranh với công ty nào, quản lý theo chế tập trung Kể từ hạch toán độc lập, cổ phần hoá doanh nghiệp, lực quản lý ngày đổi nhằm thích ứng nhanh nhạy với yêu cầu ngày khắt khe thị trường Tuy nhiên, quản lý cịn mang tính tập trung, chưa phân cấp giao quyền quản lý cho phòng kinh doanh, phòng kinh doanh chưa thực tự chủ kinh doanh, chậm trễ việc định, hội kinh doanh tốt… 2.2.1.2.Thương hiệu Trước đây, thương hiệu cơng ty quan tâm ý chế điều hành xuất nhập tập trung vào cơng ty đầu mối, khách hàng tự tìm đến doanh nghiệp Công tác phát triển, khai phá, xâm nhập thị trường với hàng hoá dịch vụ gắn với tên tuổi công ty chưa trọng, cần tiêu thụ hàng hố, dịch vụ có lãi ưu tiên x Cơng ty Vilexim tiến hành hoạt động xúc tiến, khuyếch trương tên tuổi uy tín cơng ty, với bề dày kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập công ty đối tác uy tín đơn vị nhập nước tín nhiệm Tuy nhiên, việc phát triển thương hiệu không công ty thực đặt chiến lược kinh doanh cách bản, , chưa xây dựng cho chương trình quảng bá, phát triển hình ảnh cơng ty khoa học, hợp lý Cơng ty làm theo kiểu đến đâu phát triển đến đó, chưa thực làm cho khách hàng nhận thấy thương hiệu VILEXIM gắn với sản phẩm hàng hoá dịch vụ 2.2.1.3 Nguồn nhân lực Do ảnh hưởng chế nhà nước, nên số cán làm việc từ thời bao cấp chưa thích ứng với chế làm ăn mới, chưa có chủ động cao cơng việc, trình độ đội ngũ nhân viên cịn chưa đồng đều, Cơng ty phải trải qua giai đoạn trẻ hoá đội ngũ lao động nên kết hợp để trở thành ê kíp làm việc tốt cịn khó khăn 2.2.1.4.Tài Cơng ty VILEXIM ln phát huy vai trị lòng cốt cho ngành dịch vụ thương mại nguồn vốn lớn Tổng nguồn vốn Cơng ty 450 tỷ đồng nhiều nguồn hình thành như: vốn cấp, vốn vay, vốn tự có, vốn huy động từ cổ đông Công ty thực giao vốn kinh doanh cho phận thực quản lý vốn theo phương án kinh doanh duyệt đảm bảo sử dụng vốn an tồn Ngồi Cơng ty cịn tích cực chào bán hàng chậm bán kém, phẩm chất có kế hoạch bù lỗ bán hàng tồn kho Việc gia nhập WTO, với hàng loạt “đại gia” có tiềm lực mạnh tài chính, cạnh tranh giá làm ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh lực cạnh tranh cơng ty khơng có chuẩn bị kỹ phát triển, mở rộng nguồn vốn 2.2.2 Các công cụ cạnh tranh 2.2.2.1 Giá Cơng ty sử dụng sách giá linh hoạt, giá thay đổi điều kiện cho phép, điều phụ thuộc vào khách hàng 2.2.2.2 Chất lượng sản phẩm Sản phẩm chủng loại sản phẩm công cụ cạnh tranh trực tiếp với đối thủ thị trường Trong năm gần Công ty trọng quan tâm đến việc đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng cung ứng, ngồi Cơng ty cịn tích cực chun sâu nâng cao chất lượng phục vụ sản phẩm mạnh cuả Cơng ty Do tính chất mặt hàng kinh doanh, mặt hàng đòi hỏi phải có nguồn vốn lớn, đặc biệt phải có nguồn cung cấp tin cậy, mặt kinh doanh Công ty tương đối nhạy cảm kinh tế Việt Nam mà đất nước đường cơng nghiệp hố đại hố, mặt xi hàng ln có điều chỉnh nhà nước cho phù hợp với giai đoạn phát triển kinh tế xã hội Qua giai đoạn khả cung cấp Công ty giảm đáng kể, điều xuất phát từ chế thị trường từ xoá bỏ bao cấp Công ty hoạt động theo chế hạnh tốn độc lập Nhưng mặt khác ngồi mặt hàng chủ chốt Công ty mở rộng kinh doanh dần chiếm lĩnh thị trường mặt hàng: Giấy, sản xuất sắt dây, gần cơng ty cịn tham gia vào lĩnh vực chuyển giao công nghệ, cung ứng giây chuyền sản xuất cho doanh nghiệp 2.2.2.3 Hệ thống kênh phân phối Bộ phận kinh doanh Cơng ty gồm có Phịng kinh doanh 1, Phòng kinh doanh 2, Phòng kinh doanh 3, Phịng kinh doanh 4, Phịng Thủ cơng mỹ nghệ chi nhánh cơng ty Hồ Chí Minh, Hải phòng, Hưng Yên, Hà Tây, Nhà máy sản xuất sắt thép 100% vốn công ty Lào, chi nhánh vừa đại lý bán hàng bán lẻ bố trí hợp lý khắp tỉnh thành đất nước Cơng ty cung ứng cho khách hàng nhiều hình thức, thoả mãn nhu cầu khách hàng từ việc cung ứng lượng sản phẩm đến việc cung trở thành nhà cung ứng chủ yếu, điều tạo sức cạnh tranh Cơng ty, sản phẩm công ty đa số khách hàng biết đến 2.2.2.4 Dịch vụ sau bán hàng Ngồi việc ln ln cung cấp hàng hố cho đơn vị bạn sản xuất kịp thời cơng ty cịn cố gắng cung cấp thông tin giá nguyên vật liệu sản xuất, việc ổn định giá cung cấp đóng vai trị mấu chốt việc kinh doanh mặt hàng đặc thù Công ty đưa biện pháp tư vấn cho đơn vị bạn để tìm cách giảm thiểu chi phí như: chi phí vận chuyển, chi phí kho bãi… xây dựng lòng tin với khách hàng 2.2.2.5 Phương thức tốn Cơng ty có nhiều phương thức tốn tiết kiệm thời gian đảm bảo an toàn cho khách hàng, thông qua hệ thống liên ngân hàng đă ký kết thoả thuận Khách hàng tốn tiền thơng qua số tài khoản Cơng ty tốn trực tiếp Khách hàng trả chậm tiền sau thời gian đáp ứng đủ yêu cầu Công ty đưa ra, với khách hàng khách quen thường xun, có uy tín với Cơng ty việc tốn linh động điều kiện hồn cảnh kinh doanh Công ty, quyền định giám đốc Công ty khách hàng có u cầu 2.2.2.6 Cơng tác xúc tiến thương mại Nhận thức tầm quan trọng đặc biệt thị trường, Công ty tiến hành nhiều hoạt động xúc tiến thương mại mở rộng thị trường bạn hàng, tham gia triển lãm, hội chợ, đa dạng hố sản phẩm kinh doanh Phải nói phận quan trọng hoạt động giao tiếp Công ty, Công ty sử dụng công cụ để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm Công ty, cách quảng cáo thu xii hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh chuyển qua tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Ngồi Cơng ty cịn sử dụng hoạt động để khuyến khích trung gian tăng cường hoạt động phân phối, củng cố mở rộng kênh phân phối 2.2.3 Đánh giá Bên cạnh thành tựu đáng kể, VILEXIM có nhiều đóng góp cho ngân sách nhà nước Cơng ty xây dựng quan hệ làm ăn lớn với nhiều nước giới mạng lưới rộng khắp thị trường nội địa Đội ngũ công nhân viên với trình độ chun mơn cao điểm mạnh lớn cơng ty, đóng góp vào phát triển cơng ty nói riêng phát triển đất nước nói chung a Về xuất nhập hàng hố: Cơng ty thực tốt chủ trương nhà nước khuyến khích xuất hạn chế nhập đảm bảo kim ngạch doanh thu, mặt hàng ngày đa dạng, lấp đầy khoảng trống thị trường Kim ngạch xuất nhập đạt mức cao thời kỳ hoàng kim liên tục vượt tiêu Bộ giao cho Việc xuất VILEXIM hướng nhiều vào mặt hàng Nhà nước khuyến khích, mặt hàng chủ lực có lợi cạnh tranh b Xuất lao động Các thị trường xuất lao động công ty Vilexim là: Malaysia, Đài Loan, Hàn Quốc số quốc gia khác c Về thị trường: Do thị trường truyền thống bị đổ vỡ, công ty thực nhiều biện pháp để giữ số khách hàng thị trường cũ, tạo lập quan hệ với khách hàng thuộc nước tư chủ nghĩa Xuất sang nước thuộc khu vực ngày tăng Cho đến công ty VILEXIM có quan hệ với đối tác 70 nước giới Một số phòng kinh doanh xây dựng quan hệ khách hàng ổn định tiêu thụ hàng xuất nhập thường xuyên Có nhờ công ty áp dụng biện pháp thích hợp việc gắn thị trường nước với thị trường nước Doanh thu tăng lên qua năm chứng tỏ khả cạnh tranh công ty 2.2.3.1 Hạn chế - Giá thành xuất nhiều cao, việc định giá chưa thực phù hợp Các chi phí đầu vào cho trình kinh doanh nguyên nhân dẫn đến giá thành sản phẩm cao so với đối thủ cạnh tranh điều làm giảm khả cạnh tranh công ty Mặc dù mức giá xuất công ty lớn nhiều so với công ty cạnh tranh khác nước vấn đề chỗ thị trường công ty thị trường nước ngoài, khách hàng khách hàng nước ngồi cơng ty VILEXIM phải đối mặt với cạnh tranh quốc tế so với giá thị trường giới khả cạnh tranh công ty bị ảnh hưởng nhiều so với đối thủ đến từ Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Inđônêxia - Về mặt nghiên cứu thị trường: Công ty tiến hành công tác xác định nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sách kinh tế chưa sâu sát đồng bộ, chưa đầu tư thích đáng, khả nghiên cứu giới thiệu hàng thị trường xa xiii hạn chế Một mặt chi phí cho việc nghiên cứu thị trường tương đối lớn, thị trường lại có đặc điểm tiêu dùng khác nên riêng việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu vất vả chưa nói đến vấn đề khác VILEXIM chưa đánh giá vai trị cơng tác nghiên cứu thị trường việc xây dựng chiến lược thị trường - Việc huy động vốn sử dụng vốn chưa tốt Nguồn vốn kinh doanh chủ yếu công ty Nhà nước nước cấp vốn tăng lên trình sản xuất kinh doanh, phần vay ngân hàng Còn nguồn mà cơng ty huy động nguồn vốn từ đội ngũ cán cơng ty mà cơng ty thực thơng qua cổ phần hố - Chưa thực trọng vào việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - Đơi cịn thiếu mạnh dạn kinh doanh Kinh doanh liền với rủi ro lợi nhuận lớn rủi ro cao Vì người kinh doanh cần phải mạnh dạn, chí phải dũng cảm - Việc chuẩn bị cho hội nhập kinh tế quốc tế có triển khai song cịn chậm, đặc biệt biện pháp để giảm giá thành hàng xuất thực chưa kiên triệt để 2.2.3.2 Nguyên nhân a Nguyên nhân khách quan  Sự cạnh tranh gay gắt thị trường giới  Sự cạnh tranh ngày tăng doanh nghiệp nước  Chính sách xuất nhập Nhà nước nhiều bất cập b Nguyên nhân chủ quan VILEXIM thiếu động so với công ty tư nhân hay công ty thuộc thành phần kinh tế khác Một số cán tồn thời bao cấp chưa thích ứng với chế làm ăn mới, chưa có chủ động cao cơng việc, trình độ đội ngũ nhân viên cịn chưa đồng Chiến lược cạnh tranh công ty chưa trọng xây dựng tổ chức thực CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI NHÀ NƢỚC THUỘC BỘ CÔNG THƢƠNG TRONG ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM HỘI NHẬP WTO (TRƢỜNG HỢP CÔNG TY VILEXIM) 3.1 Định hƣớng phát triển hoạt động thƣơng mại điều kiện Việt Nam hội nhập WTO 3.1.1 Thúc đẩy sản xuất nông sản hàng hoá dựa sở lợi so sánh vùng tạo điều kiện phát triển hoạt động thương mại vùng : Căn vào tiềm năng, lợi so sánh khả cạnh tranh vùng, xiv địa phương phải xây dựng quy hoạch, kế hoạch đầu tư phát triển sản xuất nông nghiệp kinh tế nông thôn theo hướng phát triển chuyên canh Sản xuất nông sản hàng hố gắn với cơng nghiệp chế biến nhằm đáp ứng nhu cầu nước hướng mạnh tới xuất 3.1.2 Sử dụng sách thương mại can thiệp tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp thương mại tư nhân 3.1.3 Chú trọng phát triển cơng nghiệp nói chung phát triển công nghiệp chế biến nông sản nói riêng gắn với vùng nguyên liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại nước hướng tới xuất Thị trường hoạt động thương mại phụ thuộc vào sản xuất công nghiệp nhiều Nông sản phẩm cần chế biến để xuất nước Và cạnh tranh với thị trường nước, tạo điều kiện liên kết nhà kinh doanh thương mại nhà sản xuất hình thành kênh lưu thông đặc thù cho sản phẩm Xuất sản phẩm thơ bất lợi bị nhiều đối thủ cạnh tranh Thật công nghiệp chế biến đống vai trò quan trọng để cao chất lượng hàng hoá, nâng cao khả cạnh tranh thương trường quốc tế cho sản phảm xuất Do lâu dài để cạnh tranh nước cần phải phát triể công nghiệp chế biến 3.1.4 Tiến hành xây dựng hệ thống thông tin vững mạnh để tiến tới xây dựng thương mại đại bắt kịp với vùng khu vực Kinh doanh thương mại dịch vụ ngày phát triển, với phát triển công nghệ thông tin Ngày thương mại điện tử lúc hết chứng tỏ sức mạnh tiêu lợi buôn bán thương trường quốc tế Ngày không lo lạc hậu mà sợ tụt hậu Đặc biệt thông tin Do năm tới cần tiếp tục đẩy mạnh việc hoàn thiện hệ thống internet khu đô thị trung tâm thương mại Những định hướng mang tính chất xu hướng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại nước phát triển Cịn phát triển cách câu trả lời nhà nghiên cứu khoa học kinh tế 3.2 Chiến lƣợc phát triển Công ty VILEXIM 3.2.1 Quan điểm mục tiêu phát triển Tranh thủ nhu cầu tăng lên thị trường số mặt hàng: nguyên liệu sản xuất, thiết bị máy móc, sắt thép, hố chất… Công ty để đẩy nhanh việc nhập tiêu thụ, đồng thời đẩy mạnh việc đưa mặt hàng kinh doanh thị trường mới, tìm biện pháp để ổn định việc cung cấp loại mặt hàng để tăng sức cạnh tranh thị trường trong nước khu vực Xây dựng chiến lược kinh doanh thương mại để hội nhập với khu vực quốc tế Tăng cường đầu tư cho xúc tiến thương mại, kinh doanh mạng Đẩy mạnh kinh doanh nước, coi lợi thế, sở mở rộng mạng lưới bán buôn, bán lẻ… 3.2.2 Áp lực nâng cao lực cạnh tranh Một tồn lớn doanh nghiệp Việt Nam lực cạnh xv tranh yếu Rất nhiều doanh nghiệp không đứng vững đuợc trước chuyển đổi kinh tế Các doanh nghiệp Việt Nam tỏ yếu so với doanh nghiệp nước ngồi Hàng hố sản xuất nước bị hàng hố nước ngồi cạnh tranh gay gắt chèn ép điêu đứng Hơn nữa, hình thức kinh doanh, cách làm ăn doanh nghiệp nước thường mang tính chụp giật, đánh quả, cạnh tranh khơng lành mạnh Một thực tế có doanh nghiệp Việt Nam có chiến lược kinh doanh riêng cho Trước thực tế khách quan cạnh tranh chế thị trường thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết khách quan Thực chất tăng lực cạnh tranh tạo hay nhiều ưu mặt như: Giá cả, giá trị sử dụng sản phẩm, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, uy tín Cụ thể doanh nghiệp phải áp dụng biện pháp làm giảm chi phí sản xuất, từ giảm giá thành đơn vị sản phẩm giảm giá bán, áp dụng công nghệ sản xuất đại, tiên tiến, sử dụng yếu tố đầu vào có chất lượng áp dụng biện pháp quản lý để nâng cao chất lượng sản phẩm hoàn thiện mạng lới tiêu thụ sản phẩm Ngồi ra, doanh nghiệp cịn phải áp dụng số biện pháp khác thông qua công cụ cạnh tranh khác Vì vậy, nói tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp làm thay đổi mối tương quan lực doanh nghiệp thị trường mặt trình sản xuất kinh doanh 3.2.3 Định hướng chiến lược phát triển nhằm nâng cao lực cạnh trạnh Với ban hành có hiệu lực Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư hệ thống văn sách luật đổi cơng tác xuất nhập bối cảnh Việt Nam thành viên thức WTO có vai trị ngày cao ASEAN, với yêu cầu, nhiệm vụ mục tiêu phát triển công tác xuất nhập khẩu, công ty đề định hướng chiến lược phát triển nhăm nâng cao lực cạnh tranh cụ thể sau:  Về thị trường - Tiếp tục trì tăng cường quan hệ bn bán với thị trường truyền thống cơng ty Tìm hiểu tiến tới ký kết hợp đồng với chủ hàng Ngoài việc kinh doanh xuất nhập trực tiếp, cơng ty cịn đẩy mạnh hình thức xuất nhập khác như: uỷ thác, tạm nhập, tái xuất, gia cơng… nhằm mở rộng thị trường hàng hố xuất nhập tạo ưu cạnh tranh, tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hoá nâng cao thu nhập - Đẩy mạnh xuất mặt hàng mạnh mặt hàng khác theo khuyến khích nhà nước Gắn sản xuất với xuất nhập khẩu, chủ động tham gia quản lý chất lượng, giá hàng hoá xuất sang nước với sức cạnh tranh - Tận dụng tiêu tham gia trả nợ nhà nước, tiếp tục tìm cách mở rộng thị trường, củng cố thị trường có, phát triển số khu vực thị trường như: Bắc Mỹ, Trung Cận Đông…  Về quản lý - Công ty sàng lọc tinh giảm máy, tăng cường phát huy tính chủ động, sáng tạo cá nhân tập thể cơng ty Nâng cao trình độ, chun môn cho xvi cán công nhân viên - Tiếp tục hoàn chỉnh chế quản lý hoạt động xuất nhập khẩu, tài chính, hạch tốn nhằm mang lại kết cao hoạt động kinh doanh khả cạnh tranh công ty Quản lý, sử dụng tài sản phương tiện cho tích cực có hiệu Tiếp tục thực chế khoán, giao tiêu kim ngạch đến phòng, cá nhân - Phấn đấu đạt kim ngạch xuất nhập năm 2007 75 triệu la Mỹ Trong đó: kim ngạch xuất phấn đấu đạt 20 triệu đô la Mỹ, kim ngạch nhập đạt 55 triệu đô la Mỹ Doanh thu dự kiến năm 2007 1250 tỷ VNĐ Nộp ngân sách nhà nước 500 tỷ đồng 3.3 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thƣơng mại nhà nƣớc thuộc Bộ Thƣơng mại điều kiện Việt Nam hội nhập WTO 3.3.1 Giải pháp nâng cao hình ảnh vị thương mại công ty 3.3.1.1 Xây dựng thương hiệu Cần tập trung xây dựng thương hiệu thị trường ngồi nước hàng hố sản phẩm dịch vụ cơng ty Muốn có thương hiệu đồng nghĩa với việc thuyết phục người tiêu dùng, người sử dụng chấp nhận sản phẩm dịch vụ cách từ từ, bước Quảng bá thương hiệu hình ảnh cơng ty phương tiện thông tin đại chúng, xây dựng trang web để quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty 3.3.1.2 Xây dựng mối quan hệ bạn hàng chiến lược Trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, người mua người bán tự lựa chọn ngành hàng, bạn hàng đảm bảo đạt lợi ích cao việc xây dựng mối quan hệ bạn hàng chiến lược điều quan trọng để trì thường xuyên thị phần Tiếp tục trì tăng cường quan hệ với khách hàng thị trường truyền thống để giữ vững tên tuổi, thương hiệu xây dựng Mở rộng tăng cường quan hệ thêm với nhiều đối tác mới, cơng ty lựa chọn khách hàng có tiềm lực phát triển tên tuổi Khi xác định mối quan hệ chiến lược việc ưu tiên huy động nguồn lực đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng điều kiện tiên thông qua hợp tác tin tưởng khách hàng lớn, tên tuổi biện pháp xây dựng hình ảnh tốt đẹp nâng cao vị doanh nghiệp cách tiết kiệm có hiệu kinh tế cao 3.3.1.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo sắc riêng nâng cao vị hình ảnh cơng ty Cơng ty cần xây dựng mối quan hệ ứng xử tốt đẹp thành viên cộng đồng yếu tố tảng để hướng tới thống sức mạnh kinh doanh, chẳng hạn như: tổ chức phong trào chung, thăm hỏi giúp đỡ lẫn khó khăn… quan trọng quan tâm đến lợi ích chung Đồng thời xây dựng mối giao lưu cởi mở, rộng rãi, tin cậy đối tác bên doanh nghiệp Ngay từ tuyển dụng, công ty cần đặt yêu cầu cao nhân sự, buộc thành viên tham giá phát huy tính chủ động, sáng tạo Tạo khơng thi đua, phấn đấu tồn đơn vị, tổ chức hoạt động tham quan, vui chơi giải trí, xvii thể thao… tạo khơng khí vui vẻ thoải mái Tất hoạt động tạo sắc riêng cho công ty 3.3.2 Giải pháp tổ chức nguồn nhân lực 3.3.2.1 Tăng cường cơng tác quản lý Hạch tốn xác, tốn kịp thời để đảm bảo quyền lợi đáng người lao động đánh giá hiệu kinh doanh Tổ chức kiểm tra theo dõi sát việc thực hợp đồng Thường xuyên nghiên cứu để nắm bắt thay đổi môi trường kinh doanh, tránh lúng túng bị động dẫn đến tình trạng trở tay khơng kịp 3.3.2.2 Hồn thiện cấu tổ chức máy Công ty cần xếp máy gọn nhẹ đảm bảo yêu cầu thống nhất, phản xạ linh hoạt, hoạt động nhịp nhàng, phù hợp với quy mô thị trường Tăng cường số lượng chất lượng cho khối kinh doanh trực tiếp Trong phận Marketing cần làm rõ công việc: nghiên cứu thị trường, lập đồng thời theo dõi kênh phân phối mặt hàng thị trường, xúc tiến, quảng cáo… - Phát huy tính dân chủ, tính chủ động, tích cực để động viên người làm việc hết lòng, hiến kế nhằm trụ vững phát triển kinh doanh cơng ty Đồng thời nâng cao tính tổ chức kỷ luật làm giữ vững kỷ cương công ty Thực việc trả lương, thưởng khuyến khích vật chất khác gắn chặt kết kinh doanh người lao động để họ động công việc - Đội ngũ cán kinh doanh xuất nhập hầu hết có trình độ cao, có chun mơn giỏi trước địi hỏi ngày cao phát triển phải khơng ngừng học hỏi thêm Để đào tạo đội ngũ cán nghiệp vụ cán kinh doanh xuất nhập giỏi, có lực, điều kiện hạn chế đào tạo nước, cơng ty cần có sách đào tạo càn nước kết hợp với hoạt động khảo sát thị trường lâu dài Cần tuyển thêm cán nhân viên có trình độ cao 3.3.3 Huy động sử dụng vốn kinh doanh có hiệu Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tạo nguồn tích luỹ cho công ty biện pháp quan trọng gặp nhiều khó khăn phức tạp Thực chất giải pháp đồng nhằm xếp lại hoạt động kinh doanh, đổi trang thiết bị phát triển kinh doanh theo chiều rộng chiều sâu Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty thực thông qua cổ phần hoá Triệt để khai thác nguồn vốn bị ứ đọng hay tạm thời nhàn rỗi tổ chức khác Vay vốn từ ngân hàng giải pháp hữu hiệu để giải vấn đề vốn đặc biệt ngắn hạn điều kiện Nhà nước có nhiều sách ưu đãi tỷ lệ lãi suất 3.3.4 Xây dựng, hoàn thiện, phát triển chiến lược cạnh tranh Quy trình hoạch định chiến lược có ý nghĩa tương đối nhằm hoạch định rõ nội dung bước công việc giải pháp cho trình tiếp cận giải vấn đề Theo cách đó, thấy quy trình hoạch định phát triển chiến lược cạnh tranh bao gồm bước sau: Xác lập sứ mạng cho công ty mục tiêu phát triển dài hạn; phân tích nhân tố bên xviii bên ảnh hưởng tới lực cạnh tranh công ty; hoạch định phương án chiến lược có thể; phân tích lựa chọn chiến lược tối ưu; chuẩn bị điều kiện triển khai- thực thi đánh giá chiến lược 3.3.5 Một số giải pháp khác cho công ty Vilexim Để tăng khả cạnh tranh, vượt qua rào cản phi thuế tiêu chuẩn chất lượng, kỹ thuật… phù hợp với cam kết gia nhập WTO Việt Nam, công ty Vilexim cần quan tâm sản xuất, kinh doanh mặt hàng phụ phụ kiện, chi tiết cho mặt hàng xâm nhập thị trường „ngách‟ mà quan tâm thị trường Tây Phi, Bắc Phi… để giảm đối thủ cạnh tranh gian đoạn này, mà thân công ty chưa đủ vững mạnh tiềm lực tài lẫn cơng nghệ 3.4 Các kiến nghị Nhà nƣớc Bộ Việc Việt Nam trở thành thành viên thức WTO với hàng loạt cam kết giảm thuế, cắt giảm hàng rào phi thuế quan, mở cửa thị trường dịch vụ, Nhà nước cần trọng hỗ trợ có hiệu cho doanh nghiệp Trước tiên Nhà nước phải công khai, minh bạch cam kết gia nhập WTO lộ trình cắt giảm thuế để doanh nghiệp nắm hoạt động kinh doanh Nhà nước cần hồn thiện sách sách xuất nhập khẩu, sách đầu tư, sách tín dụng, sách tỷ giá… để tạo hành lang pháp lý bình đẳng cho doanh nghiệp hoạt động đồng thời giảm bớt thủ tục hành rườm rà Cụ thể là: 3.4.1 Chính sách xuất nhập Những quy định xuất nhập yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết qủa hoạt động xuất nhập cơng ty VILEXIM nói riêng doanh nghiệp xuất nhập nói chung nước ta, hệ thống sách quy định xuất nhập cần phải thay đổi theo hướng thơng thống, đơn giản cho phù hợp với chế thị trường Việc đổi sách chế mở cửa bên trước tiên phải tạo nhiều ngành hàng, mặt hàng xuất chủ lực với đầy đủ tiêu chuẩn quốc tế mặt chất lượng Hệ thống văn pháp lý quy định phải đảm bảo tính đồng quán việc khuyến khích tất thành phần kinh tế tham gia sản xuất hàng xuất khẩu, có hàm lượng chất xám cao để tạo nguồn hàng ổn định, lâu dài cho công ty chuyên ngành xuất nhập Các quan quản lý điều hành hoạt động thương mại Nhà nước cần đảm bảo quản lý cung cầu, tiền hàng, điều hoà tổng cung tổng cầu Về lâu dài quy định hành phải bổ sung, sửa đổi, tạo điều kiện cho hoạt động xuất nhập phát triển thuận lợi Bên cạnh đó, quy định hải quan nên hạn chế bớt số công đoạn thực thời gian chờ đợi 3.4.2 Chính sách thuế Chính sách thuế hợp lý nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam nói chung VILEXIM nói riêng Với cam kết cắt giảm thuế gia nhập WTO theo lộ trình phải phù hợp để khuyến khích phát triển sản xuất nước, thuế nhập nguyên liệu đầu vào phải ưu tiên cắt giảm trước thuế nhập thành phẩm… xix Đồng thời Nhà nước cần quy định cụ thể việc miễn, giảm hoàn lại thuế cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập mặt hàng cụ thể, trường hợp cụ thể, mặt hàng mà Nhà nước khuyến khích xuất nhập 3.4.3 Chính sách tỷ giá Mục tiêu sách tỷ giá hối đối thời gian tới phải thường xuyên xác lập trì tỷ giá hối đối ổn định phù hợp, dựa sức mua thực tế đồng Việt Nam với ngoại tệ, phù hợp với cung cầu thị trường, đảm bảo ổn định kinh tế đối nội tăng trưởng kinh tế đối ngoại cần thiết 3.4.4 Chính sách tín dụng Phát triển hồn thiện hệ thống tài Nhà nước đặc biệt hệ thống Ngân hàng thương mại, thúc đẩy thị trường vốn phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho doanh nghiệp Chính phủ cần hướng vào số khó khăn xúc hầu hết doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước vấn đề thiếu vốn Cần đưa mức lãi suất tiền vay thấp, thời hạn vay dài, tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành sản xuất để nâng cao khả cạnh tranh mình, bảo đảm thủ tục vay vốn phải đơn giản nhanh chóng thuận lợi cho doanh nghiệp 3.4.5 Đẩy mạnh hoạt động liên doanh, liên kết để tăng lực cạnh tranh Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam có quy mơ nhỏ vừa, việc liên kết, liên doanh để bổ sung lực, khắc phục yếu để tăng lực cạnh tranh lại cấp bách điều kiện Việt Nam gia nhập WTO Việc liên kết không giúp doanh nghiệp giảm giá thành, tăng chất lượng hàng hóa, cịn giúp cho doanh nghiệp nhận đơn hàng lớn mà doanh nghiệp khơng thể đáp ứng, từ mở rộng thị trường tiêu thụ, tạo điều kiện phát triển doanh nghiệp tương lai * Một khía cạnh quan trọng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại cung cấp thông tin thị trường giới cho doanh nghiệp xuất nhập Điều thể qua môi trường kinh doanh quốc tế thuận lợi với mối quan hệ buôn bán trao đổi vơi nước thị trường giới KẾT LUẬN Với phát triển mạnh mẽ thị trường kinh tế Việt Nam doanh nghiệp khơng thể khơng đánh giá lại trước phát triển Và “năng lực cạnh tranh” phải thực nhắc tới, điều hoàn toàn phù hợp với giai đoạn Việc gia nhập tổ chức thương mại giới WTO mở nhiều hội để kinh tế nước ta doanh nghiệp thu hút thêm sức mạnh để tăng lực cạnh tranh, phát triển nhanh bền vững Mỗi doanh nghiệp cần nhận rõ hội, tận dụng khả từ nhiều phía, nước ngồi nước có lợi cho Vào WTO, để tăng thêm sức mạnh, việc phát huy tiềm thân chủ yếu có ý nghĩa định, doanh nghiệp có nhiều hội mới, nhiều nguồn lực vốn, công nghệ, nhân lực, kỹ quản lý, tận dụng Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phải đánh giá, nhận định thách thức, khó khăn xx q trình hội nhập, cạnh tranh ngày găy gắt để có phương hướng, chiến lược kinh doanh phù hợp Do vậy, đề tài: „„Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước điều kiện Việt Nam hội nhập WTO (Trường hợp Công ty VILEXIM)’’ đặt bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt, thâm nhập ngày sâu kinh tế giới, đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO Đề tài giải vấn đề sau đây: - Hệ thống hoá vấn đề lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp; công cụ tiêu đánh giá lực cạnh tranh Luận văn khẳng định tính tất yếu khách quan việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh dể tồn tại, phát triển thực thành công mục tiêu kinh doanh định - Tổng kết thành công, hạn chế kinh nghiệm Trung Quốc rút học áp dụng cho Việt Nam nói chung doanh nghiệp thương mại nhà nước Việt Nam nói riêng Các học bao gồm: tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến thơng tin WTO; hồn thiện thể chế luật pháp; phủ hỗ trợ cơng tác xúc tiến thương mại; mở cửa lĩnh vực nhạy cảm, thu hút đầu tư nước để lợi dụng nguồn vốn, chuyển giao công nghệ tiên tiến, đại, học hỏi kiến thức kinh nghiệm quản lý; đổi đại hố cơng nghệ; trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực; coi trọng công tác marketing, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh phù hợp với điều kiện mới; liên kết để hỗ trợ khâu trình kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa; cấu lại hệ thống doanh nghiệp, giải thể doanh nghiệp làm ăn hiệu - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Cơng Thương Việt Nam nói chung cơng ty Vilexim nói riêng khía cạnh: lực quản lý, thương hiệu, nguồn nhân lực, tài chính… Những khó khăn, hạn chế tồn ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp từ nguyên nhân khách quan cạnh tranh ngày gay gắt thị trường giới ; cạnh tranh ngày tăng doanh nghiệp nước; thể chế luật pháp chưa thực hoàn thiện đồng hay nguyên nhân chủ quan phía doanh nghiệp thương mại nhà nước là: thiếu động kinh doanh chưa thấy vai trò quan trọng chiến lược cạnh tranh mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty nên cơng tác xây dựng tổ chức thực cịn yếu kém… - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Cơng Thương nói chung cho cơng ty Vilexim nói riêng điều kiện hội nhập WTO từ cấp độ Chính phủ hồn thiện hệ thống luật pháp, sách thống nhất, đồng bộ, đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, thông tin thị trường giới … giải pháp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh vị thương mại công ty, phát triển nguồn nhân lực, huy động sử dụng vốn kinh doanh có hiệu quả, xây dựng chiến lược cạnh tranh… ... trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương điều kiện hội nhập WTO. .. lực cạnh tranh iii doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương điều kiện Việt Nam hội nhập WTO (Trường hợp Công ty VILEXIM) CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH. .. đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế - Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại nhà nước thuộc Bộ Công Thương (Trường hợp Công ty VILEXIM)