CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING GV: LÊ THÙY LINH

CHƯƠNG 1: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING GV: LÊ THÙY LINH NỘI DUNG Phạm vi marketing Marketing Nguyên tắc marketing Quy trình marketing PHẠM VI CỦA MARKETING Lợi nhuận (profit sector marketing) • Vi mô (microarketing) • Vĩ mô (macromarketing) Phi lợi nhuận (nonprofit sector marketing) • Vi mơ (microarketing) • Vĩ mô (macromarketing) MARKETING “Sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu” MARKETING MIX SẢN PHẨM GIÁ CẢ CHIÊU THỊ PHÂN PHỐI McCarthy EJ (1960) MARKETING “Sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu” MARKETING MIX 12 thành phần: Hoạch định sản phẩm Định giá Xây dựng thương hiệu Kênh phân phối Chào hàng cá nhân Quảng cáo Khuyến Đóng gói Trưng bày 10 Dịch vụ 11 Kho vận 12 Theo dõi phân tích Borden (1964) MƠI TRƯỜNG MARKETING Mơi trường kinh tế, dân số Đối thủ cạnh tranh Môi trường Nhà văn cung hóa, xã cấp hội SẢN PHẨM GIÁ CẢ CHIÊU THỊ PHÂN PHỐI Mơi Cộng trường đồng trị, luật pháp Marketing trung gian Môi trường thiên nhiên, công nghệ Borden (1964) NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING nguyên tắc bản: • Nguyên tắc chọn lọc (principle of selectivity) • Nguyên tắc tập trung (principle of concentration) Chủ đạo • Nguyên tắc giá trị khách hàng (principle of consumer value) • Nguyên tắc lợi khác biệt hay dị biệt (principle of differential advantage) • Nguyên tắc phối hợp (principle of integration) NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING • Nguyên tắc chọn lọc tập trung CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU TẬP TRUNG NGUỒN LỰC Ví dụ: CÁC SẢN PHẨM YẾN • Thị trường mục tiêu? • Nguồn lực?: vốn, nguyên liệu, kênh phân phối NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING • Nguyên tắc chọn lọc tập trung CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Mỗi nhóm chọn sản phẩm thực phẩm muốn kinh doanh xác định: • Thị trường mục tiêu? TẬP TRUNG NGUỒN LỰC • Nguồn lực?: vốn, nguyên liệu, kênh phân phối NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING • Nguyên tắc giá trị khách hàng Thõa mãn nhu cầu chức tâm lý Ví dụ: điện thoại IPHONE NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING • Nguyên tắc giá trị khách hàng Xác định giá trị khách hàng NGUYÊN TẮC CỦA MARKETING • Nguyên tắc lợi khác biệt hay dị biệt QUY TRÌNH MARKETING NC PT hội TT Phân khúc TT Chọn TT mục tiêu Định vị thương hiệu Định giá thương hiệu Quảng bá thương hiệu Phân phối thương hiệu Dịch vụ hậu Xây dựng thương hiệu TRÌNH BÀY • nhóm trình bày powerpoint • Thời gian 20 phút • Nội dung: - Các khái niệm thị trường - Phân loại thị trường • Các nhóm cịn lại nhận xét, bổ sung TIỂU LUẬN STT Tên tiểu luận Số lượng Nghiên cứu thị trường (phân tích hội thị trường, 4-5 sinh viên phân khúc thị trường chọn thị trường mục tiêu) xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm thực phẩm thuộc mặt hàng bánh-kẹo Tìm hiểu lịch sử phát triển đặc điểm nhãn 4-5 sinh viên hiệu sản phẩm nước mắm truyền thống Từ thơng tin thu được, nhóm thiết kế nội dung quảng cáo video (có thời gian tối đa phút) cho sản phẩm nhằm mục đích thu hút ý khách hàng kích thích nhu cầu mua hàng họ TIỂU LUẬN STT Tên tiểu luận Số lượng Xây dựng chiến lược marketing mix năm cho 4-5 sinh viên sản phẩm Yaourt sầu siêng TH true milk để trì chu kỳ sống sản phẩm Nhóm bạn lên ý tưởng tạo nội dung cho đoạn video (có thời gian tối đa phút) để giới thiệu ngành học, lực nhóm nhằm mục đích thu hút ý nhà tuyển dụng việc làm TIỂU LUẬN STT Tên tiểu luận Số lượng Hãy giả định nhóm bạn muốn kinh doanh nhóm 4-5 sinh viên sản phẩm thực phẩm dành cho người béo phì Các bạn nghiên cứu thị trường (phân tích hội thị trường, phân khúc thị trường chọn thị trường mục tiêu) xây dựng chiến lược marketing cho nhóm sản phẩm Nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu khách 4-5 sinh viên hàng sản phẩm thực phẩm (chưa có thị trường) Sau xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm năm TIỂU LUẬN STT Tên tiểu luận Số lượng Xây dựng chiến lược marketing năm cho sản 4-5 sinh viên phẩm Café sữa matcha Suntory để trì chu kỳ sống sản phẩm Nghiên cứu thị trường (phân tích hội thị trường, 4-5 sinh viên phân khúc thị trường chọn thị trường mục tiêu) xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm thực phẩm thuộc mặt hàng cà phê Hãy giả định nhóm bạn làm công ty kinh 4-5 sinh viên doanh mặt hàng nông sản hữu Các bạn lên kế hoạch marketing mix năm cho mặt hàng nông sản hữu công ty TIỂU LUẬN STT Tên tiểu luận 10 Chọn chiến lược marketing (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến) để xây dựng cho loại sản phẩm dinh dưỡng có thị trường 11 Tìm hiểu lịch sử phát triển đặc điểm nhãn hiệu sản phẩm chay Từ thơng tin thu được, nhóm thiết kế nội dung quảng cáo video (có thời gian tối đa phút) cho sản phẩm nhằm mục đích thu hút ý khách hàng kích thích nhu cầu mua hàng họ 12 Nghiên cứu hành vi học tập sinh viên để xác định nhu cầu khách hàng Nhóm lên kế hoạch kinh doanh để đáp ứng hay nhiều nhu cầu Từ đó, xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm/dịch vụ năm Số lượng 4-5 sinh viên 4-5 sinh viên 4-5 sinh viên KHÁI QUÁT Thị trường xếp qua người mua người bán loạt sản phẩm tương tác để định giá cả, sản lượng bao gồm cá nhân hay tổ chức, thích thú mong muốn mua sản phẩm cụ thể để nhận lợi ích thoả mãn nhu cầu, ước muốn cụ thể có khả (tài chánh, thời gian ) để tham gia trao đổi KHÁCH HÀNG Nghĩa chung: thị trường Nghĩa riêng: - Các đại lý, nhà buôn - Người tiêu thụ cuối PHÂN LOẠI THỊ TRƯỜNG Hành vi Mục đích tiêu dùng Tự học phần THỊ TRƯỜNG VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG PHÂN LOẠI THỊ TRƯỜNG Thị trường sản phẩm tiêu dùng Thị trường sản phẩm công nghiệp (Thị trường tổ chức)