Nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở một số quốc gia trên thế giới: Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam

Bài viết này phân tích kinh nghiệm nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp ở một số quốc gia trên thế giới và từ đó rút ra bài học cho doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Ở MỘT SỐ QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Nguyễn Xuân Điền1, Hoàng Hải Ninh2, Hồ Thị Hịa3, Học viện Tài Tóm tắt: Trong thời gian qua, chủ đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đề cập đến nhiều nghiên cứu nước Một kh a cạnh thể trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội CSR (Corporate social responsibility) CRS coi yêu cầu quan trọng doanh nghiệp muốn phát triển vượt bậc ài viết phân t ch kinh nghiệm nâng cao trách nhiệm doanh nghiệp số quốc gia giới từ rút học cho doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Từ khóa: Trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp, kinh nghiệm IMPROVING SOCIAL RESPONSIBILITIES OF ENTERPRISES IN SOME COUNTRIES IN THE WORLD LESSONS FOR VIETNAMESE ENTERPRISES Abstract: Recently, corporate social responsibility has been mentioned abroad and domestically One of the aspects illustrating the responsibility toward society is CSR CSR is regarded as crucial requirements to develop enterprises dramatically This research will analyze lessons from enhancing enterprise's responsibility of several nations in the world As a result, companies in Vietnam can gain experience in the context of internation economic integration Keywords: social responsibility, enterprises, experience Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhà khoa học đưa nghiên cứu trước Keith Davis (1973) cho ―CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt qua thỏa mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, công nghệ‖ Moon Matten (2004) đề cập đến ―khái niệm CSR khái niệm chùm, gồm nhiều khái niệm khác đạo dức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, tính bền vững trách nhiệm môi trường‖ Các khái niệm đưa tương đối rộng Theo nhóm Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB) ―CSR cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển bền vững thơng qua việc góp phần nâng cao chất lượng sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội‖ 278 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Như vậy, có nhiều khái niệm CSR đưa ra, nội hàm khái niệm CRS cách thể cam kết doanh nghiệp tới kinh tế nhiều vấn đề như: Trách nhiệm với người lao động, trách nhiệm với người tiêu dùng, trách nhiệm bảo vệ môi trường trách nhiệm chung với cộng đồng…Các doanh nghiệp thành công giới nhận thức tầm quan trọng CSR chiến lược phát triển doanh nghiệp Theo Rezaee (2007) hệ thống quản trị doanh nghiệp quốc gia bao gồm: chương trình CSR, chế bên bên định số yếu tố liên quan như: sở hạ tầng trị, chuẩn mực văn hóa, hệ thống pháp luật, cấu sở hữu, môi trường, mức độ phát triển, hoạt động CSR tiêu chuẩn đạo đức Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trung Quốc Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) Trung Quốc khái niệm mà khoảng 20 năm qua có thay đổi lớn kinh tế quốc gia Những năm 1990 – 2000, CSR khái niệm nhà bán lẻ quốc tế đưa vào Trung Quốc để bảo vệ thương hiệu họ Thời kỳ này, doanh nghiệp Trung Quốc không coi CSR giá trị cốt lõi nhiệm vụ phải hoàn thành Đến năm 2006, Trung Quốc nhận thấy vai trò quan trọng CSR bối cảnh hội nhập kinh tế giới, khái niệm CSR đưa vào Luật doanh nghiệp Trung Quốc chuyển từ tùy chọn sang định nghĩa bắt buộc cho công ty Trung Quốc Kết nhiều công ty bắt dầu ban hành báo cáo CSR Trong thời gian tổ chức học thuật địa phương, tổ chức phi phủ tổ chức quốc tế bắt đầu nghiên cứu rộng rãi chủ đề này, khuyến khích doanh nghiệp thực tốt CSR (coresponsibility.com) Từ năm 2004 đến 2018, số báo cáo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trung Quốc ban hành tăng qua năm Đến ngày 31/10/2018, tổng cộng 1.676 báo cáo trách nhiệm xã hội phát hành Các doanh nghiệp báo cáo chủ yếu từ sản xuất, tài bảo hiểm, cơng nghệ thông tin (CNTT), sản xuất cung cấp than, nước, khí đốt, dịch vụ xã hội, cơng nghiệp lưu trữ vận tải,…Các doanh nghiệp niêm yết, doanh nghiệp nhà nước (SOEs) doanh nghiệp nhà nước kiểm sốt lực lượng báo cáo CSR 1526 1538 1543 1579 1676 1231 1006 627 13 32 96 710 771 169 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2011 Đồ thị: Số lƣợng báo cáo CSR Trung Quốc giai đoạn 2004 – 2018 (Nguồn: Xinhuanet.com) 279 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 Đây xu hướng phát triển đáng ý công ty Trung Quốc bắt đầu mở rộng nước ngồi, điều buộc nhiều doanh nghiệp Trung Quốc phải đánh giá lại chiến lược họ Người tiêu dùng Trung Quốc ngày đánh giá cao việc thực CSR doanh nghiệp sẵn sàng tham gia doanh nghiệp sáng kiến CSR Để có thành tựu trên, Trung Quốc áp dụng số giải pháp sau đây: Thứ nhất, quan tâm sát ch nh phủ Trung Quốc việc thực CSR doanh nghiệp Để thúc đẩy doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội, phủ Trung Quốc giao Bộ, ngàng trung ương xây dựng văn hướng dẫn sách thúc đẩy CSR, Bộ Thương mại (MOFCOM) ban hành văn thức thúc đẩy doanh nghiệp Trung Quốc đầu tư hoạt động nước thực CSR Các Sở giao dịch Chứng khoán Thâm Quyến (SIZE), Sở giao dịch Chứng khoán Thượng Hải (SSE), Ủy ban Giám sát Quản lý tài sản Nhà nước Trung Quốc (SASAC), Bộ Bảo vệ môi trường Trung Quốc (MEP) ban hành hướng dẫn liên quan đến CSR, quy định hướng dẫn doanh nghiệp chấp nhận thực yêu cầu liên quan đến CSR Từ năm 2008, tổ chức niêm yết bắt buộc phải đưa phần CSR vào nội dung báo cáo thường niên Trong năm 2015, SASAC phát hành hướng dẫn cho doanh nghiệp nhà nước cách thức đảm bảo thực CSR thông qua hệ thống quan lý hiệu Bên cạnh đó, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện thực hiệu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Chin Chen Yeh, Fengyi Lin, 2019) Trong trường hợp doanh nghiệp vi phạm quy định CSR bị xử lý theo quy định nhà nước Từ năm 2018, Trung Quốc mở rộng cải cách thí điểm tồn quốc, bắt buộc đối tượng gây ô nhiễm môi trường phải chịu trách nhiệm Theo hệ thống, cá nhân công ty gây thiệt hại môi trường phải giúp khôi phục môi trường Nếu thiệt hại vượt khả phục hồi, họ phải trả cho tổn thất, trình quản lý quyền địa phương dạng doanh thu phi thuế Trung Quốc đặt mục tiêu tới năm 2020 thiết lập hệ thống bồi thường thiệt hại toàn diện, hiệu để bảo vệ môi trường sinh thái đất nước Thứ hai, doanh nghiệp nhận thức vai trò quan trọng việc thực CSR chiến lược kinh doanh Hoạt động CSR có hiệu giúp tăng trưởng doanh nghiệp bền vững Trước tiên, công ty bắt đầu hoạt động CSR cấp độ tuân thủ pháp lý, thường có xu hướng đáp ứng quy định lời hứa cho xã hội, nhiên sau lại hướng đến hoạt động từ thiện man tính chiến lược Các hoạt động CSR củng cố cam kết xã hội doanh nghiệp mang lại tác động tích cực đến hiệu tài Và cuối doanh nghiệp tự điều chỉnh trình thực CSR Các doanh nghiệp xây dựng hệ thống quy trình hoạt động tiêu chuẩn hướng dẫn mơ hình hành vi kinh doanh Các hoạt động CSR tiết kiệm lượng khơng giảm chi phí hoạt động chung mà cịn góp phần tác động tích cực tới mơi trường (Chin Chen Yeh cộng sự, 2019) Hiện nay, doanh nghiệp Trung Quốc coi CSR khoản đầu tư quan trọng vào tài sản xã hội để cạnh tranh với đối thủ toàn cầu CSR thực thơng qua chưng trình từ thiện đơn giản, chương trình tình nguyện truyền thống đến kế hoạch gài hạn phù hợp 280 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 với giá trị cốt lõi doanh nghiệp chiến lược phát triển quốc gia, từ góp phần tác động xã hội lớn Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Châu Âu Kể từ thành lập Liên minh châu Âu, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thu hút ý ngày tăng châu Âu Điều chứng minh phát triển họ chiến lược bền vững Chiến lược phát triển bền vững châu Âu phê duyệt vào tháng năm 2001 tuyên bố gắn kết xã hội, bảo vệ môi trường tăng trưởng kinh tế phải tồn Ngày nay, CSR trở thành vấn đề ưu tiên chương trình nghị phủ quốc gia Châu Âu Hầu hết phủ quốc gia Châu Âu áp dụng số mơ hình đề cập đến CSR bao gồm: mơ hình quan hệ đối tác, mơ hình kinh doanh cộng đồng mơ hình đảm bảo bền vững quyền cơng dân Trên sở đó, sách cơng CSR phủ hướng vào giải vấn đề sau (Albareda, 2007) : (i) CSR phủ: sách cơng CSR phát triển phủ để cải thiện trách nhiệm xã hội họ; (ii) CSR mối quan hệ phủ - doanh nghiệp: Các sách cơng CSR thiết kế để cải thiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trình thực hoạt động kinh doanh; (iii) CSR mối quan hệ phủ - xã hội: Chính sách cơng CSR thiết kế để cải thiện nhận thức trách nhiệm xã hội bên liên quan; (iv) Chính sách cơng CSR thiết kế để cải thiện hợp tác phủ, doanh nghiệp bên Một số mơ hình CSR Châu Âu Mơ hình hợp tác Trong suốt kỷ 20, quốc gia theo mơ hình (Đan Mạch, Phần Lan, Hà Lan Thụy Điển) phát triển nhà nước phúc lợi rộng lớn toàn diện Từ năm 1950, sách xã hội họ định hướng tới việc cung cấp dịch vụ xã hội khuôn khổ Hơn nữa, thập kỷ cuối kỷ XX, phủ bắt đầu thừa nhận tầm quan trọng chủ thể kinh tế - công ty - việc giải vấn đề xã hội Do đó, khẳng định rằng, phủ áp dụng mơ hình này, chuyển dịch hướng tới CSR chủ yếu liên quan đến thay đổi thái độ chủ thể xã hội (công ty, cơng đồn tổ chức xã hội) việc chia sẻ trách nhiệm việc xây dựng xã hội toàn diện thị trường việc làm động tích hợp Đối với phủ quốc gia này, tất chủ thể cam kết xây dựng sách hành động CSR thúc đẩy phát triển xã hội cơng Ngồi ra, nhiều cơng ty, cách thức kinh doanh vận hành họ vốn bao gồm trách nhiệm với xã hội Các thiết lập quốc gia xác định khuôn khổ, tác nhân cơng cộng tư nhân trực tiếp tham gia vào trình tạo sách cơng thiết lập quan hệ đối tác cho trách nhiệm xã hội Quan hệ đối tác coi công cụ sáng tạo chí cơng cụ để giải vấn đề xã hội khó khăn Chính quyền địa phương, chịu trách nhiệm tạo mối quan hệ đối tác vậy, tham gia tích cực, làm 281 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 nảy sinh ý tưởng trách nhiệm xã hội quyền, cơng ty tổ chức xã hội Do đó, việc khuyến khích quan hệ đối tác trở thành trọng tâm sách cơng CSR quốc gia Trên thực tế, bối cảnh Đan Mạch, quan hệ đối tác liên ngành địa phương thực tế kết hợp khái niệm CSR Một sách chung cho tất quốc gia khẳng định công ty nên cung cấp thông tin CSR đầy đủ tuân thủ nguyên tắc minh bạch vấn đề xã hội Chính người tiêu dùng người trọng vào sản xuất có trách nhiệm xã hội Ở Hà Lan, ví dụ, nhãn sử dụng để tránh nhầm lẫn Một yếu tố khác biệt mơ hình quan chức nhà nước có thái độ mà họ mẫu mực Đặc biệt, đấu thầu công khai, chẳng hạn, nỗ lực thực để thúc đẩy việc sử dụng hàng hóa dịch vụ sản xuất cách có trách nhiệm với xã hội Nói tóm lại, sách cơng CSR xem phần khuôn khổ thường xuyên hoạt động xã hội việc làm Một cam kết đáng kể thực quyền địa phương, người đóng vai trị kênh xây dựng quan hệ đối tác, ủng hộ quan niệm trách nhiệm xã hội quản trị viên, công ty tổ chức xã hội Mơ hình nước Bắc Âu, gắn liền với truyền thống ưu tiên lâu dài cho thỏa thuận hợp tác đồng thuận loại hình tổ chức khác nhau, có đặc trưng việc sử dụng quan hệ đối tác công cụ tạo khu vực phúc lợi chung Về chất, thúc đẩy việc áp dụng quan hệ đối tác cơng tư hiểu người thừa kế văn hóa trị Scandinavia, ln đề cao hợp tác, đồng thuận tham gia Theo truyền thống trị hầu Bắc Âu kỷ qua, vấn đề xã hội phần lực cốt lõi phủ và, đó, xem vấn đề mà sách họ phải giải quyết, với giá trị làm tảng triết lý xã hội họ Các quốc gia khu vực có kinh nghiệm đáng kể quản lý môi trường, kết hợp thành phần CSR Họ hưởng truyền thống lịch sử ủng hộ đàm phán xã hội, mối quan hệ phủ cơng ty xem tích cực, bao gồm khía cạnh hợp tác định Mơ hình doanh nghiệp cộng đồng Khái niệm doanh nghiệp cộng đồng đề cập đến cách phủ cơng ty thể vai trị doanh nghiệp xã hội, đặc biệt liên quan đến thách thức xã hội vai trị phát triển cộng đồng Trong mơ hình này, chúng tơi bao gồm Vương quốc Anh Ireland Chính phủ Anh người sáng tạo việc phát triển khn khổ CSR trị Nó liên kết CSR với thách thức quản trị xã hội mà nước phát triển phải đối mặt CSR lần đưa Vương quốc Anh Ireland thập kỷ cuối kỷ 20, phản ứng thâm hụt quản trị xã hội kinh tế công nghiệp trải qua khủng hoảng nghiêm trọng, buộc công ty phải phá sản gây vấn đề loại trừ xã hội nghiêm trọng Cả hai quốc gia phải đối phó với vấn đề cấp bách phúc lợi xã hội nghèo đói ngày tăng khu vực thành thị nông thôn, với suy thối mơi trường Chính phủ bắt đầu tìm kiếm giải pháp cho vấn đề thông qua việc thu hút tất chủ thể xã hội - chủ yếu công ty Họ bắt đầu tạo 282 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 mạng cơng ty dự án hợp tác công tư để tăng cường CSR Các công ty sớm tham gia vào dự án xã hội đầu tư vào cộng đồng Khái niệm ‗kinh doanh cộng đồng, nảy sinh từ ý tưởng cơng ty đóng vai trị phát triển kinh tế cộng đồng nơi họ hoạt động chống lại loại trừ xã hội nghèo đói Ở Vương quốc Anh Ireland, nay, phủ cơng ty thường sử dụng khái niệm "đầu tư vào cộng đồng", "tham gia vào cộng đồng", "chiến lược tái tạo cho khu vực ưa thích hơn" "cam kết với cộng đồng" để xác định đóng góp họ cho phát triển xã hội cộng đồng Ý tưởng trách nhiệm công ty lần nhìn thấy đóng góp công ty cho phát triển bền vững thơng qua sách quản trị xã hội cơng cộng Về mặt quản lý doanh nghiệp, phủ ủng hộ tham gia tự nguyện vào CSR Các công ty đưa sáng kiến CSR vào thực tiễn thương mại quản lý doanh nghiệp sở tự nguyện, hoàn toàn tách biệt với yêu cầu pháp lý Tuy nhiên, đặc biệt Vương quốc Anh, phủ áp dụng gọi can thiệp mềm để thúc đẩy tán thành hành động công ty lĩnh vực CSR Ở Vương quốc Anh Ireland, hành động phủ quan niệm phát triển, tạo điều kiện cung cấp ưu đãi cho CSR, khuyến khích quan hệ đối tác cơng tư Với vai trị người hỗ trợ, phủ tìm kiếm chế cung cấp ưu đãi, cho dù thông qua gọi quy định mềm, để khuyến khích hành động CSR cơng ty thông qua biện pháp thuế Một ý tưởng quan trọng khác quốc gia liên quan đến CSR việc xây dựng dự án hợp tác cho công ty tư nhân công cộng tư nhân, với khu vực thứ ba Điều cho phép nắm bắt chung vấn đề liên quan đến loại trừ xã hội, nghèo đói, thiếu dịch vụ xã hội chất lượng sống khu vực kinh tế suy thối Các cơng ty hợp tác dự án hợp tác với quyền địa phương đào tạo nhân viên, thành lập công ty đầu tư vào khu vực thành thị nơng thơn thiếu thốn Tóm lại, theo mơ hình này, hành động phủ CSR tập trung vào việc hỗ trợ khu vực tư nhân, tạo điều kiện phát triển kinh tế bền vững tái tạo kinh tế, với hỗ trợ hợp tác khu vực tư nhân Các quốc gia giải vấn đề xã hội không triển khai loại trừ xã hội thông qua sách CSR liên quan đến cơng ty đối phó với khủng hoảng quyền tạo điều kiện cho hành động cơng ty Cuối cùng, phủ vào việc áp dụng biện pháp CSR họ dựa quy định mềm Mơ hình t nh bền vững quyền cơng dân Mơ hình tính bền vững quyền cơng dân giải CSR từ góc độ tập trung, hết thơng qua công ty coi "công dân tốt." Đối với phủ áp dụng mơ hình này, bao gồm nước Áo, Bỉ, Pháp, Đức Luxembourg, khái niệm ―công dân doanh nghiệp‖ cho công ty công dân tốt thông qua hoạt động minh bạch tuân thủ nghĩa vụ thuế, mà cịn họ nên vượt qua điều Nó đề cập đến Nghĩa vụ doanh nghiệp liên kết trực tiếp với môi trường địa phương họ góp phần giải vấn đề xã hội cách hình thành quan hệ đối tác với chủ thể khác xã hội Một đặc điểm mơ hình tính bền vững quyền lực giá trị mà phân bổ cho hành vi có 283 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 trách nhiệm xã hội công ty, điều chắn góp phần thay đổi xã hội Về bản, khái niệm đằng sau khái niệm cho công ty hoạt động tác nhân xã hội chân chính, với quyền cơng dân chiến lược thông qua để hỗ trợ hành động họ lĩnh vực Trong mơ hình này, hành động phủ chủ yếu thúc đẩy CSR tạo khuyến khích để giúp cơng ty đảm nhận trách nhiệm xã hội họ Khái niệm kinh tế thị trường xã hội, đáp ứng nguyên tắc, kết hợp tự kinh tế cá nhân với công xã hội - tạo thành phần trách nhiệm xã hội Trong phủ này, vai trị tập đồn xã hội gần gũi với mục tiêu xã hội chương trình nghị Các quốc gia xây dựng mơ hình t nh bền vững quyền cơng dân nói chung đảm bảo phúc lợi xã hội tương đối ổn, dù năm 1990, phải chịu tác động khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tăng chi phí xã hội hậu già hóa dân số Do đó, vài năm qua, CSR thêm vào tranh luận trị xung quanh mối lo ngại ngày tăng kinh tế họ, thiếu cạnh tranh đổi nhà nước phúc lợi Tranh luận CSR, đó, thường xuất phát từ cơng ty Các cơng ty tham gia lực lượng tạo tảng, nơi họ chia sẻ kinh nghiệm thể thân với giọng nói Các quốc gia khai thác mơ hình CSR có truyền thống thảo luận công khai lâu dài vấn đề phát triển bền vững, lâu trước xuất Sách xanh Ủy ban châu Âu (2001) Tuy nhiên, quyền bắt đầu chuyển sang CSR sau năm 2001 Kinh nghiệm tranh luận công khai môi trường, dựa năm 1990, coi sáng kiến CSR phần bền vững lâu dài Trong số quốc gia đưa vào theo mơ hình này, Pháp xứng đáng ý đặc biệt Tại Pháp, CSR thiết lập tốt hoạt động phủ hỗ trợ tập trung vào phát triển bền vững Nhiều đến nỗi, đôi khi, hoạt động dường đạo quyền, cho thấy cách tiếp cận mang tính quy định hơn, phù hợp với định hướng rõ ràng tập trung nhà nước Pháp Trong năm gần đây, phủ phát triển chiến lược phát triển bền vững quốc gia, coi vai trị cơng ty điểm phát triển bền vững, đổi khả cạnh tranh Ở Áo, ví dụ DETE (2002) nhấn mạnh cần thiết doanh nghiệp để xác định lại hình ảnh họ liên quan đến trách nhiệm xã hội môi trường đề xuất cần phải khám phá hình thức hợp tác với phủ bên liên quan Ở quốc gia này, phủ thúc đẩy CSR thông qua hỗ trợ cho tổ chức kinh doanh thơng qua sáng kiến trị cụ thể thúc đẩy nhận thức Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Mỹ Người dân Mỹ không mong muốn doanh nghiệp tạo lợi nhuận mà cịn phải có trách nhiệm xã hội Nguyên tắc Ủy ban tuyên án Mỹ giúp cho tổ chức thực kỳ vọng này, điều quan trọng cho phát triển doanh nghiệp trì lợi cạnh tranh Trong năm gần đây, ngày có nhiều doanh nghiệp Mỹ tham gia vào báo cáo CSR Theo sở liệu Sáng kiến báo cáo toàn cầu (GRI), số công ty Mỹ công bố báo cáo CSR tăng từ 70 công ty năm 2007 lên tới 540 công ty năm 2012 (chiếm 12% công ty báo cáo CSR toàn cầu) Nhiều yếu tố thúc đẩy doanh nghiệp Mỹ phân tích hoạt động kinh doanh đầu tư vào hoạt động bền vững bao gồm: 284 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Thứ doanh nghiệp Mỹ xác định rõ vai trò quan trọng lập báo cáo CSR Có thể kể đến yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia báo cáo CSR doanh nghiệp Mỹ bao gồm (workiva.com): (i) Các công ty phải minh bạch với bên liên quan Các bên liên quan bao gồm nhà đầu tư, khách hàng, nhà quản lý, tổ chức phi phủ, nhà cung cấp, phương tiện truyền thông, nhân viên cộng đồng Đối thoại chia sẻ thông tin với bên liên quan cách mạnh mẽ để cung cố mối quan hệ, danh tiếng xây dựng niềm tin Ví tổ chức phi phủ (NGO) hình thành mạnh lưới mạnh mẽ hỗ trợ hành động tích cực tổ chức kinh doanh Cung cấp chương trình giáo dục, hội nghĩ, hội thảo CSR hợp tác tổ chức kinh doanh, truyền thông, tổ chức phi phủ, quyền cộng đồng trường đại học Điều góp phần tạo điều kiện phát triển thực CSR Mỹ (ii) Một động lực khác để đầu tư vào báo cáo CSR khả quản lý rủi ro hoạt động kinh doanh Báo cáo CSR cung cấp hội cho tổ chức lập danh mục rủi ro kinh doanh, theo dõi công bố số liệu liên quan tử thể tâm doanh nghiệp việc giảm thiểu rủi ro; (iii) Đây cách chia sẻ thông tin nhiều so với báo cáo tài truyền thống Trước áp lực từ bên liên quan mong đợi công ty tiết lộ thông tin cung cấp xác khả phát triển lâu dài, tác động hoạt động công ty nhiều lĩnh vực (không bảng cân đối), lập CSR cách thức chia thông tin nhiều hơn; (iv) Các báo cáo sáng kiến CSR mang lại cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác Nâng cao uy tín thương hiệu tích hợp CSR tốt hoạt động kinh doanh giúp củng cố vị công ty thị trường tăng khả tiếp cận hội kinh doanh Thứ hai, hầu hết doanh nghiệp Hoa Kỳ tự thừa nhận nghĩa vụ đạo đức trách nhiệm xã hội họ.Williams (2010) định nghĩa trách nhiệm tự giả định công ty tự nguyện phục vụ xã hội Dịch vụ vượt trách nhiệm kinh tế, pháp lý chí đạo đức Hướng dẫn Ủy ban tuyên án Hoa Kỳ dành cho tổ chức Hoa Kỳ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho mục tiêu Hầu tất doanh nghiệp bảo hiểm Điều bao gồm cơng đồn lao động, quan hệ đối tác, tổ chức hiệp hội chưa hợp nhất, tổ chức thành lập, tổ chức phi lợi nhuận, quỹ hưu trí, ủy thác cơng ty cổ phần Hầu hết doanh nghiệp Hoa Kỳ đề cập đến chất lượng sống giáo dục Các doanh nghiệp Hoa Kỳ có xu hướng khơng tham gia vào vấn đề không liên quan trực tiếp đến hoạt động họ Họ ý đến nghệ thuật, giáo dục, văn hóa chất lượng sống Các công ty Hoa Kỳ tập trung vào vấn đề liên quan đến thịnh vượng cộng đồng Họ bỏ qua sáng kiến liên kết chặt chẽ với hoạt động sản xuất họ (Maignan Ralston, 2002) Thứ ba, doanh nghiệp Mỹ đề cao nguyên tắc CRS Doanh nghiệp Mỹ thường cố gắng truyền tải hình ảnh có trách nhiệm xã hội chất động lực hoạt động cơng ty, quy trình vấn đề xem xét cố gắng vẽ chân dung quyền công dân doanh nghiệp tốt Các công ty Mỹ sẵn sàng giải nguyên tắc, quy tình vấn đề CSR nhiều 285 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 có với công ty Pháp hay Hà Lan, điều khẳng định nghiên cứu Maignan Ralston (2002) Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam Dựa vào kinh nghiệm số quốc gia giới rút học kinh nghiệm cho việc nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam sau: Thứ nhất, Ch nh phủ cần quan tâm sát việc thực CSR doanh nghiệp Chính phủ ban hành sách hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp thực CSR hiệu Bên cạnh đó, với vai trị người hỗ trợ, phủ tìm kiếm chế cung cấp ưu đãi (cho dù thông qua gọi quy định mềm), để khuyến khích hành động CSR công ty thông qua công cụ thuế Việc xây dựng dự án hợp tác cho công ty tư nhân công cộng tư nhân, với khu vực thứ ba khẳng định công ty nên cung cấp thông tin CSR đầy đủ tuân thủ nguyên tắc minh bạch vấn đề xã hội hướng hiệu cần thực Thứ hai, doanh nghiệp cần xác định rõ vai trò CSR chiến lược phát triển Thực CSR mang lại lợi ích cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao lực cạnh tranh, tích hợp CSR tốt hoạt động kinh doanh giúp củng cố vị công ty thị trường tăng khả tiếp cận hội kinh doanh mới, bối cảnh hội nhập kinh tế giới Trước thực tế đó, doanh nghiệp cần chủ động cung cấp đầy đủ thông tin CSR, tuân thủ nguyên tắc minh bạch vấn đề xã hội Doanh nghiệp cần trọng người đào tạo đội ngũ kê thừa tương lai Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải xác định lại hình ảnh họ liên quan đến trách nhiệm xã hội đề xuất cần phải khám phá hình thức hợp tác với phủ bên liên quan Thường xuyên đối thoại chia sẻ thông tin với bên liên quan cách mạnh mẽ để củng cố mối quan hệ, danh tiếng xây dựng niềm tin cho khách hàng cho cộng đồng Thứ ba, cần phải xem thực CSR phần tách rời chiến lược phát triển bền vững CSR đặc biệt nhấn mạnh tới vấn đề bảo vệ môi trường giảm tiêu thụ tài nguyên Cần ban hành sách quy định chặt chẽ vấn đề bảo vệ môi trường Doanh nghiệp Việt Nam bước giới khơng có tư cách ―cơng dân doanh nghiệp tồn cầu‖ Muốn cần coi sáng kiến CSR phần bền vững lâu dài Như trường hợp Pháp xứng đáng ý đặc biệt Tại Pháp, CSR thiết lập tốt hoạt động phủ hỗ trợ tập trung vào phát triển bền vững Cần thúc đẩy đầu tư sản xuất kinh doanh gắn liền với tiết kiệm lượng, bảo vệ môi trường, góp phần làm cho sống người dân tốt đẹp Tài liệu tham khảo Almerinda Forte (2013), Corporate Social Responsibility In The United States And Europe: How Important Is It? The Future Of Corporate Social Responsibility, International Business & Economics Research Journal – July 2013 Volume 12, Number 286 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Chin Chen Yeh, Fengyi Lin, Teng Shih Wang, Chia Ming Wu (2019), Does corporate social responsibility affect cost of capital in China?, Asian pacific management Review Laura Albareda cộng (2007), Public Policies on Corporate Social Responsibility: The Role of Governments in Europe, Journal of Business Ethics 74:391-407 Maignan, I and Ralston, D.A.( 2002) Corporate Social Responsibility in Europe and the U.S.: Insights from Businesses‘ Self-Presentations Journal of International Business Studies, 33:497-514 Thomas Thomas (2009), CSR Singapore style, Social Space 54-55 Cocial space Williams, C (2010) MGMT USA, Thomson South- Western https://www.coresponsibility.com/csr-china-follower-leader/ http://en.goldenbeechina.com/index.php/Home/News/show/id/94 https://www.workiva.com 287 ... Maignan Ralston (2002) Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam Dựa vào kinh nghiệm số quốc gia giới rút học kinh nghiệm cho việc nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam sau: Thứ nhất, Ch nh... nhận trách nhiệm xã hội họ Khái niệm kinh tế thị trường xã hội, đáp ứng nguyên tắc, kết hợp tự kinh tế cá nhân với cơng xã hội - tạo thành phần trách nhiệm xã hội Trong phủ này, vai trị tập đồn xã. .. pháp luật, cấu sở hữu, môi trường, mức độ phát triển, hoạt động CSR tiêu chuẩn đạo đức Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trung Quốc Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) Trung Quốc khái niệm mà