Nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong sử dụng nguồn nhân lực

Bài viết này đề cập đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong việc sử dụng nguồn nhân lực, làm rõ khái niệm trách nhiệm xã hội trong sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp, ý nghĩa của việc nâng cao trách nhiệm xã hội trong sử dụng nguồn nhân lực; Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Việt Nam trong sử dụng nguồn nhân lực, giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong sử dụng nguồn nhân lực nhằm sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp nói riêng và xã hội nói chung.

NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI NÊNG CAO TRẤCH NHIÏÅM XẬ HƯÅI CA DOANH NGHIÏÅP TRONG SÛÃ DNG NGÌN NHÊN LÛÅC LÏ XN SINH* Ngây nhêån: 16/11/2018 Ngây phẫn biïån: 22/11/2018 Ngây duåt àùng: 24/12/2018 Tố mtựổ t:Nguửỡnnhờnlỷồclaõnguửỡnlỷồcquantroồng,cờỡnthiùởtkhửngthùớthiùởucuóabờởtcỷỏtửớchỷỏcnaõo.Trongquaỏtrũnhsỷóduồng, caỏctửớchỷỏccờỡnnhờồnthỷỏcmửồtcaỏchờỡyuó,uỏngựổnvùỡvaitroõcuóanguửỡnnhờnlỷồc,tỷõoỏsỷóduồngcoỏhiùồuquaóhỷỳỏngtỳỏimuồctiùu phaỏttriùớnbùỡnvỷọng.Baõiviùởtlaõmroọkhaỏiniùồm,yỏnghụa,thỷồctraồngtraỏchnhiùồmxaọhửồicuóacaỏcdoanhnghiùồpViùồtNamtrongsỷóduồng nguửỡnnhờnlỷồc,ùỡxuờởtcaỏcgiaóiphaỏpnờngcaotraỏchnhiùồmxaọhửồicuóadoanhnghiùồpnhựỗmsỷóduồngmửồtcaỏchhiùồuquaónguửỡnnhờn lỷồcvaõophaỏttriùớnbùỡnvỷọngdoanhnghiùồpnoỏiriùngvaõxaọhửồinoỏichung Tỷõ khoỏ a:Traỏchnhiùồmxaọ hửồi,traỏchnhiùồmxaọhửồ i ca doanh nghiïåp, ngìn nhên lûåc ENHANCE CORPORAT SOCIAL RESPONSIBILITY IN USING HUMAN RESOURCES Abstract: Human resources are an important, indispensable resource of any organization. In the process of using, organizations need to have a full understanding of the role of human resources, which is used effectively towards the goal of sustainable development. This article addresses the social responsibility of enterprises in the use of human resources, clarifies the concept of social responsibility in the use of human resources of enterprises, the meaning of raising social responsibility in the using human resources; the social responsibility of Vietnamese enterprises in the use of human resources, the solutions to improving the social responsibility of enterprises in the use of human resources in order to use human resources efficiently for the sustainable development of enterprises in particular and society in general Keywords: Social responsibility, corporate social responsibility, Human resources Trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp sûã dng ngìn nhên lûåc Trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp(Corporate Social Responsibility, viïët tùỉ t lâ CSR) theo nghơa rưång lâ sûå quan têm vâ phẫn ûáng ca doanh nghiïåp vúái cấc vêën àïì vûúåt ra ngoâi viïåc thoẫ mận nhûäng u cêìu phấp l, kinh tïë, cưng nghïå. Nố bao gưìm sûå mong àúåi ca xậ hưåi vïì kinh tïë, låt phấp, àẩo àûác vâ lông tûâ thiïån àưëi vúái cấc tưí chûác tẩi mưåt thúâi àiïím nhêët àõnh Theo Hưåi àưìng Doanh nghiïåp thïë giúái vò sûå phất triïín bïìn vûäng: “CSR lâ sûå cam kïët viïåc ûáng xûã húåp àẩo l vâ àống gốp vâo sûå phất triïín kinh tïë, àưìng thúâi cẫi thiïån chêët lûúång cuöåc söëng cuãa lûåc lûúång lao àöång vâ gia àònh hổ, cng nhû ca cưång àưìng àõa phûúng vâ ca toân xậ hưåi nối chung”1 1,2 Trêìn Anh Phûúng Trấch nhiïåm xậ hưåi ca cấc doanh nghiïåp vâ vêån dng úã Viïåt Nam hiïån nay/Tẩp chđ Triïët hổc, sưë (219), thấng - 2009 24 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 14 thấng 12/2018 Côn theo Ngên hâng Thïë giúái (WB) thò CSR lâ nhûäng cam kïët ca doanh nghiïåp àống gốp cho viïåc phất triïín kinh tïë bïìn vûäng, thưng qua viïåc tn th chín mûåc vïì bẫo vïå mưi trûúâng, bònh àùèng vïì giúái, an toân lao àưång, quìn lỳồi lao ửồng, traó lỷỳng cửng bựỗng, aõo taồo vaõ phất triïín nhên viïn, phất triïín cưång àưìng theo cấch cố lúåi cho cẫ doanh nghiïåp cng nhû phất triïín chung ca doanh nghiïåp.2 Mùåc d, àïën nay vêỵn côn nhûäng quan àiïím vâ cấch diïỵn àẩt khấc nhau, nhûng vïì cú bẫn CSR àûúåc hiïíu lâ nhûäng cam kïët viïåc ûáng xûã cuãa caác doanh nghiïåp àưëi vúái ngûúâi lao àưång hûúáng túái sûå phất triïín bïìn vûäng bao gưìm nêng cao chêët lûúång sưëng àưëi vúái ngûúâi lao àưång, bẫo àẫm cấc quìn vâ lúåi đch húåp phấp, chđnh àấng ca ngûúâi lao àưång CSR trong sûã dng ngìn nhên lûåc cố nưåi hâm tûúng àưëi rưång, liïn quan àïën nhûäng cam kïët ûáng xûã ca * Trûúâng Àẩi hổc Cưng àoân NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI doanh nghiïåp àưëi vúái ngìn nhên lûåc, mâ trûúác hïët àûúåc thïí hiïån thưng qua nhûäng hoẩt àưång nhû tuín dng, àâo tẩo, bưë  trđ, àậi ngưå, cấc chïë  àưå, chđnh sấch lûúng, thûúãng, phc lúåi, thùng tiïën, bẫo àẫm mưi trûúâng, àiïíu kiïån vïå sinh, an toân lao àưång vâ caỏcquyùỡnvaõlỳồiủchkhaỏcliùnquanửởivỳỏingỷỳõilao ửồng.Nhỷọngcamkùởtnaõykhửngchúnựỗmtrongkhuửn khửớtuờnthuócaỏcchuờớnmỷồcphaỏplyỏ, maõcoõnbao haõmnhỷọngchuờớnmỷồcaồoỷỏc,nhờnvựnbaóoaóm choviùồcsỷóduồngnguửỡnnhờnlỷồcmửồtcaỏchhiùồuquaó hỷỳỏngphuồcvuồcaỏcmuồctiùuphaỏttriùớnbùỡnvỷọngcuóa doanhnghiùồp,lỳồiủchcuóangỷỳõilaoửồngvaõcửồng ửỡng,xaọhửồi.Coỏthùớdiùợngiaóitraỏchnhiùồmxaọhửồicuóa doanhnghiùồptrongsỷóduồngnguửỡnnhờnlỷồctheo cấc khđa cẩnh sau: - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong tuín dng - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong àâo tẩo - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong bưë trđ nhên lûåc - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong bẫo àẫm quìn lúåi cho ngûúâi lao àưång - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong quan hïå nhên sûå Thûåc trẩng trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp Viïåt Nam sûã dng nhên lûåc CSR nối chung vâ  CSR trong sûã  dng ngìn nhên lûåc lâ khấi niïåm múái àûúåc du nhêåp vâo Viïåt Nam khoẫ ng hún thêå pniùnqua.Dooỏ, trùnthỷồc tùở khửngphaóingỷỳõilaọnhaồodoanhnghiùồpnaõo cuọngnhờồnthỷỏcỷỳồcờỡyuónửồihaõmCSR,cuọng nhỷyỏnghụamaõnoỏmanglaồichodoanhnghiùồptrong saónxuờởtkinhdoanh.Trùnthỷồctùở,khửngủtdoanh nghiùồpchorựỗng:Traỏchnhiùồmxaọhửồilaõ viùồctuờn thuó  thûå c hiïå n nghơa v, trấch nhiïåm phấp l  liïn quan àïën hoẩ t àưång ca doanh nghiïåp theo quy àõnh, nghơa lâ   doanh nghiïåp chó cố  trấch nhiïåm thûåc hiïån cấc hoẩt àưång trong khn khưí phấp låt vâ khưng bõ phấp låt cêëm, àậ lâ hoân thânh trấch nhiïåm xậ hưåi, mâ chûa cố nhûäng hoẩt àưång, nhûäng ûáng xûã mang  nghơa nhên vùn hûúáng túái sûå phất triïín bïìn vûäng cho chđnh doanh nghiïåp, cng nhû cưång àưìng vâ xậ hưåi Trïn thûåc tïë, nhiïìu doanh nghiïåp chó lo sẫn xët, kinh doanh, chẩy theo lúåi nhån, mâ  đt quan têm àïën lúåi đch ca ngûúâi lao àưång, ca cưång àưìng, ca cấc àưëi tấ c liïn quan, chûa thûåc sûå quan têm thûåc hiïån CSR àưëi vúái àưëi tấc, cưång àưìng, chûa  thûác àêìy à vïì phất triïín bïìn vûäng, thêåm chđ, côn vi phẩm phấp låt, cấc chín mûåc àẩo àûác, vùn hốa trong kinh doanh Qua thûåc tïë, cố thïí rt ra mưåt sưë vêën àïì vïì thûåc hiïån trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp Viïåt Nam trong sûã dng ngìn nhên lûåc sau àêy: 2.1 Trấch nhiïåm xậ hưåi tuín dng: Phêìn lúán cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam múái chó quan têm thu ht lao àưång mưåt cấch thìn ty, àẫm bẫo lao àưång àấp ûáng theo u cêìu ca doanh nghiïåp, mâ chûa cố cấc ûu tiïn cho cấc àưëi tûúång chđnh sấch xậ hưåi, nhûäng thên nhên, ngûúâi cố cưng vúái cấch mẩng, ngûúâi ëu thïë, chûa gùỉn kïët vúái cấc àõnh hûúáng phất triïín kinh tïë, xậ hưåi ca vng, àõa phûúng, cấc àõnh hûúáng chuín dõch cú cêëu lao àưång ngânh, nghïì gùỉn vúái chđnh sấch an sinh xậ hưåi vâ giẫi quët viïåc lâm, thu nhêåp cho dên cû 2.2 Trấch nhiïåm xậ hưåi àâo tẩo: Trong quấ trònh  sûã  dng,  cấc doanh  nghiïåp,  nhêët  lâ  doanh nghiïåp vûâa vâ nhỗ, côn đt ch trổng àïën àêìu tû cho àâo tẩo, phất triïín ngìn nhên lûåc, chûa hưỵ trúå cêìn thiïët vïì tâi chđnh, thúâi gian vâ cấc àiïìu kiïån vêåt chêët, tinh thêìn khấc gip ngûúâi lao àưång cêåp nhêåt kiïën thûác, k nùng, nêng cao trònh àưå chun mưn, tay nghïì thđch ûáng vúái cưng viïåc vâ sûå thay àưíi ca mưi trûúâng  kinh doanh, nhêët lâ  khi cố  sûå  thay àưíi  vïì khoa hổc, k thåt, cưng nghïå, thay àưíi hûúáng sẫn xët kinh doanh v.v. Mùåt khấc, cng chûa cố chiïën lûúåc dâi hẩn trong sûã dng ngìn nhên lûåc, thiïëu sûå cẫnh bấo vïì nguy cú, thấch thûác àưëi vúái ngûúâi lao àưång, do àố, khi cố sûå thay àưíi nâo àố, hổ ln lâ àưëi tûúång bõ àưång, đt cố cú hưåi thđch ûáng vúái nhûäng u cêìu múái. Trong nhiïìu trûúâng húåp bõ sa thẫi hâng loẩt, gêy nïn nhûäng bêët ưín àưëi vúái xậ hưåi vâ ngûúâi lao àưång 2.3 Trấch nhiïåm xậ hưåi phên cưng, bưë trđ nhên lûåc: Viïåc bưë trđ nhên lûåc, cng cố nhûäng bêët cêåp, nhêët lâ trong cấc doanh nghiïåp nhâ nûúác, viïåc tiïëp nhêån, bưë trđ, phên cưng cưng viïåc, àïì bẩt, thùng tiïën vâo cấc võ trđ côn mang “cẫm tđnh”, trong nhiïìu trûúâng húåp cố ëu tưë tiïu cûåc dêỵn àïën “trấi ngânh, trấi nghïì”, “khưng ph húåp vúái nùng lûåc thûåc tïë”, cấc hiïån tûúång “chẩy chûác, chẩy quìn”, bưë trđ cưng viïå c theo mưëi quan hïå,  “con ưng, chấ u cha” vêỵn côn chûa àûúåc khùỉ c phc v.v. Bïn cẩnh àố, tònh trẩng bưë  trđ lao àưå ng chûa  qua àâo tẩo (àưëi vúái nhûäng cưng viïåc àôi hỗi phẫ i àâo tẩo trûúác khi bưë trđ) vêỵn côn khấ phưí biïën 2.4 Trấch nhiïåm xậ hưåi thûåc hiïån chđnh sấch, chïë àưå àưëi vúái ngûúâi lao àưång: Bïn cẩnh nhûäng doanh nghiïåp biïët qu trổng ngìn nhên lûåc, biïët chùm lo àïën quìn vâ lúåi đch ca ngûúâi lao àưång tûâ àố cố chđnh sấch, chïë àưå àậi ngưå phất triïín ngìn Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân 25 Sưë 14 thấng 12/2018 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI nhên lûåc, vêỵn côn nhiïìu doanh nghiïåp chûa thûåc sûå quan têm àïën quìn vâ lúåi đch ca ngûúâi lao àưång Trïn thûåc tïë, cấc doanh nghiïåp chó múái àấp ûáng cấc quìn lúåi trong khn khưí quy àõnh phấp låt, chđnh sấch nhâ nûúác, cấc lúåi đch gia tùng àưëi vúái ngûúâi lao àưång khưng nhiïìu, trong nhiïìu ngânh nghïì, mûác lûúng tưëi thiïíu ca doanh nghiïåp chó àấp ûáng tûâ 60 àïën 70% mûác sưëng tưëi thiïíu, mưåt bưå phêån lúán lao àưång phưí thưng cố mûác thu nhêåp dûúái mûác sưëng tưëi thiïíu. Vêỵn côn nhiïìu doanh nghiïåp, nhêët lâ cấc doanh nghiïåp tû nhên, quy mư vûâa vâ nhỗ, chûa thêåt sûå quan têm àêìu tû cẫi thiïån àiïìu kiïån lao àưång, tiïìm êín nhiïìu nguy cú gêy mêët an toân, vïå sinh lao àưång vâ  xẫy ra tai nẩn lao àưång vâ  bïånh nghïì  nghiïåp, nghiïm trổng hún lâ vi phẩm låt mưi trûúâng, låt khai thấc tâi ngun, khoấng sẫn gêy ư nhiïỵm vâ cẩn kiïåt tâi ngun qëc gia, ẫnh hûúãng àïën sûå phất triïín bïìn vûäng trong tûúng lai 2.5 Trấch nhiïåm xậ hưåi quan hïå nhên sûå: Thûåc chêët lâ thïí hiïån thấi àưå, cấch ûáng xûã ca doanh nghiïåp hay ngûúâi quẫn l vúái ngûúâi lao àưång. Hiïån nay, tấc phong quẫn l àậ cố nhûäng chuín biïën rộ rïåt; cấc doanh nghiïåp àậ coi trổng phất huy dên ch nưåi bưå; nhiïìu doanh nghiïåp àậ ch trổng xêy dûång nưåi quy, quy chïë, k låt lao àưång, xêy dûång quy tùỉc ûáng xûã vâ vùn hốa doanh nghiïåp; Ngûúâi quẫn l àậ cố thấi àưå ûáng xûã ph húåp, tưn trổng ngûúâi lao àưång Nhûäng hiïån tûúång vi phẩm quy tùỉc ûáng xûã  giao tiïëp ca ngûúâi quẫn l àưëi vúái ngûúâi lao àưång àậ giẫm àấng kïí, rêët đt xẫy ra cấc v viïåc gêy phẫn ûáng tûâ xậ hưåi Hiïån nay, cấc hoẩ t  àưå ng gùỉ n liïìn trấch nhiïå m xậ hưåi ca doanh nghiïåp chûa mang tđnh phưí biïën vâ múái chó manh nha thûåc hiïån tẩi tẩi mưåt sưë doanh nghiïåp cố vưën àêìu tûâ nûúá c ngoâi. Chùèng hẩn nhû “Chûúng  trònh  tưi  u  Viïåt   Nam”  ca  cưng  ty Honda - Vietnam; “Chûúng trònh giấ o dc vïå sinh cấ  nhên” cho cấc trễ  em ca cưng  ty Unilever; “Chûúng  trònh  àâ o  tẩo  tin  hổc  Topic  64”  ca Microsoft, Qualcomm vâ HP; “Chûúng trònh hưỵ trúå dõ têåt  tim bêím sinh” vâ “Chûúng trònh ng hưå nẩ n nhên  v   sêåp   cêìu   Cêìn   Thú”  cuãa   Vinacapitat, Samsung; “Chûúng trònh khưi phc thõ lûå c cho trễ em nghêo” ca Western Union; v.v Cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam, ch ëu lâ cấc têåp àoân, tưíng cưng ty, cấc doanh nghiïåp lúán hâng nùm cố tưí chûác hoẩt àưång xậ hưåi, tûâ thiïån, àûúåc xậ hưåi biïët àïën nhû cấc têåp àoân Mai Linh, Tên Tẩo, Duy Lúåi, ACB, Sacombank, Kinh Àư, Viettel  Tûâ nùm 26 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 14 thaỏng 12/2018 2005,nỷỳỏctaaọcoỏgiaóithỷỳóngCSRhỷỳỏngtỳỏisỷồ phaỏttriùớnbùỡnvỷọngỷỳồctửớchỷỏcbỳóiPhoõngThỷỳng maồivaõCửngnghiùồpViùồtNam(VCCI),BửồLaoửồng -ThỷỳngbinhvaõXaọhửồi,BửồCửngthỷỳngcuõngcaỏc hiùồphửồiDagiaõy,Dùồtmaytửớchỷỏcnhựỗmtửnvinh caỏcdoanhnghiùồpthỷồchiùồntửởtcửngtaỏcCSRtrong bửởicaónhhửồinhờồp Choùởnnựm2006,aọcoỏ50doanhnghiùồpngaõnh dùồtmayvaõ dagiaõythamdỷồ hoaồtửồngnaõyvũaọ nhờồnthờởytủnhthiùởtthỷồccuóanoỏ.KhaóosaỏtdoViùồn KhoahoồcLaoửồngvaõXaọhửồitiùởnhaõnhgờỡnờytrùn 24doanhnghiùồpthuửồchaingaõnhdùồtmayvaõ da giờỡyaọchúrarựỗng,nhỳõthỷồchiùồncaỏcchỷỳngtrũnh CSR,doanhthucuóacaỏcdoanhnghiùồpnaõyaọtựng 25%, nùng sët lao àưång cng tùng tûâ 34,2 lïn 35,8 triïåu àưìng/lao àưång/nùm, t lïå hâng xët khêíu tùng tûâ 94% lïn 97%. Ngoâi hiïåu quẫ kinh tïë, cấc doanh nghiïåp côn cố lúåi tûâ viïåc tẩo dûång hònh ẫnh vúái khấch hâng, sûå gùỉn bố vâ hâi lông ca ngûúâi lao àưång, thu ht lao àưång cố chun mưn cao,3 Nùm 2008, tưíng kïët cố 100 doanh nhên Viïåt Nam tiïu biïíu  àûúåc trao tùång Cp Thấnh Giống àûúåc vinh danh lâ doanh nhên tiïu biïíu, cố gùỉn vúái cấc hoẩt àưång tûâ thiïån, hoẩt àưång xậ hưåi Tố m lẩi: úã  Viïåt Nam, CSR côn tûúng àưëi múái múái mễ vâ viïåc thûåc hiïån côn nhiïìu hẩn chïë.Theo Ngên hâng Thïë giúái tẩi Viïåt Nam, râo cẫn vâ thấch thûác lúán nhêët lâ:  1) Nhêån thûác vïì  khấi niïåm CSR côn hẩn chïë; 2) Nùng sët bõ ẫnh hûúãng khi phẫi thûåc hiïån àưìng thúâi nhiïìu bưå quy tùỉc ûáng xûã COC (Code of Conduct); 3) Thiïëu ngìn tâi chđnh vâ k thåt àïí thûåc hiïån cấc chín mûåc trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp (àùåc biïåt lâ àưëi vúái cấc doanh nghiïåp nhỗ vâ  vûâa); 4) Sûå  nhêìm lêỵn do khấc biïåt giûäa qui àõnh ca trấch nhiïåm xậ  hưåi ca doanh nghiïåp vâ Bưå låt Lao àưång; 5) Nhûäng quy àõnh trong nỷỳỏcaónhhỷỳóngtỳỏiviùồcthỷồchiùồncaỏcbửồquytựổc ỷỏngxỷó.Cuồthùớ,tỷõngthaỏchthỷỏcỷỳồcdiùợngiaóiqua 3lyỏdosau4: Mửồt laõ,sỷồhiùớubiùởt cuóadoanhnghiùồpvùỡtraỏch nhiùồmxaọhửồichỷaờỡyuó.Nhiùỡudoanhnghiùồpcho rựỗngtraỏchnhiùồmxaọhửồichuóyùởulaõcaỏchoaồtửồngtỷõ thiùồn,maõchỷahiùớurựỗngviùồcthỷồchiùồntraỏchnhiùồm xaọ hưåi ca danh nghiïåp lâ  phẫi thïí  hiïån trûåc tiïëp 3, Nguỵn Àònh Cung vâ Lûu Minh Àûác Trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp - CSR: mưåt sưë vêë n àïì l lån vâ u cêì u àưíi múái quẫn l nhâ nûúác àưëi vúái CSR úã Viïåt Nam/ Vnep Vn, thaáng 1-2009 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI trong toân bưå cấc hoẩt àưång sẫn xët, kinh doanh ca cấc doanh nghiïåp, trong àố, cố cẫ trấch nhiïåm àưëi vúái ngûúâi lao àưång, khấch hâng, cấc àưëi tûúång liïn quan vâ chõu tấc àưång búãi cấc hoẩt àưång sẫn xët kinh doanh - Hai lâ, Thiïëu ht ngìn tâi chđnh, vêåt chêët vâ k thåt àïí thûåc hiïån cấc chín mûåc trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp, àùåc biïåt lâ cấc doanh nghiïåp nhỗ vâ vûâa - Ba lâ, tđnh phấp l ca viïåc àấnh giấ thûåc hiïån trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp Viïåt Nam côn bêët cêåp vâ hẩn chïë. Mùåc d, hiïån nay àậ cố cấc bưå quy tùỉ c ûáng xûã  COC vâ  cấc tiïu chín chïë  àõnh khấc, nhû SA8000, WRAP, ISO 14000, GRI , song cấc tiïu chín nây lẩi khưng phẫi lâ thoẫ thån giûäa cấc chđnh ph hay quy àõnh ca cấc cưng ûúác qëc tïë , mâ  thûúâng vêỵn chó lâ râng båc giûäa cấc nhâ xët nhêåp khêíu hóåc do chđnh cấc doanh nghiïåp tûå àùåt ra, vò thïë côn thiïëu tđnh phấp àõnh qëc gia vâ câng thiïëu tđnh phấp àõnh thưng lïå qëc tïë Cấc giẫi phấp nêng cao trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp Viïåt Nam sûã dng ngìn nhên lûåc Trong bưëi cẫnh hưåi nhêåp qëc tïë , trûúác àôi hỗi ngây câng cao vâ  khùỉt khe ca xậ  hưåi, thûåc hiïån trấch nhiïåm xậ hưåi nối chung vâ trấch nhiïåm xậ hưåi trong sûã dng ngìn nhên lûåc nối riïng ca cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam ngây câng trúã nïn cêëp thiïët. Àïí nêng cao trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp trong sûã dng ngìn nhên lûåc, theo tấc giẫ cêìn thûåc hiïån mưåt sưë giẫi phấp sau: + Vïì phđa Nhâ nûúác Mưåt lâ,  nêng cao nhêån thûác ca doanh nghiïåp vïì trấch nhiïåm xậ hưåi nối chung vâ sûã dng ngìn nhên  lûåc  nối riïng.  Tùng cûúâng  cưng tấc  tun truìn, giấo dc nêng cao nhêå n thûác vïì àẩo àûác kinh doanh vâ vùn hốa doanh nghiïåp. Tưí chûác cấc lúáp têå p hën, bưìi dûúäng nêng cao kiïën thûác vïì àẩo àûác kinh doanh cho cấc doanh nhên, cấc nhâ quẫn l,  hoẩ ch àõnh chđnh sấch , ch  trổng lâm rộ nưåi hâm ca trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp dûúái gốc àưå  phấp l,  kinh tïë gùỉn liïìn vúái trấch nhiïåm àẩo àûác, nhên vùn, phất  triïí n bïì n vûäng ca cưång àưìng, ngûúâi  lao àưång vâ  xậ  hưåi. Thûåc hiïån cấc chûúng trònh truìn thưng, quẫng cấo phi lúåi nhån cho cấc mc àđch nhên àẩo, tûâ thiïån. Cêìn thưng tin cêåp nhêåt vïì cấc bưå quy tùỉc  ûáng xûã, cấc tiïu chín trấch nhiïå m xậ hưåi liïn quan phẫi àûúå c phưí biïën àêìy à vâ rộ râng àïën cấc doanh nghiïåp Hai lâ, xêy dûång vâ hoân thiïån hïå  thưëng phấp låt cấc bưå quy tùỉc ûáng xûã liïn quan àïën CSR ca doanh nghiïåp. Tham khẫo vâ  vêån dng cấc kinh nghiïåm ca cấc nûúác trong xêy dûång quy tùỉc ûáng xûã, hïå thưëng vùn bẫn, chđnh sấch vïì trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp vâo cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam gùỉn liïìn vúái hoẩt àưång xc tiïën thõ trûúâng cho tûâng ngânh nghïì nhêët àõnh, cố tđnh àïën àùåc th ca cấc lơnh vûåc, ngânh nghïì kinh doanh, nhêët lâ nhûäng quy àõnh cố tđnh bùỉt båc ca tûâng thõ trûúâng, qëc gia, vng lậnh thưí Ba lâ, xêy dûång vâ ban hânh chđnh sấch khuën khđch, hưỵ trúå cấc doanh nghiïåp thûåc hiïån CSR. Àùåc biïåt, cêìn quan têm hưỵ  trúå  cấc doanh nghiïåp kinh doanh hâng nưng sẫn, thûåc phêím trong viïåc thûåc hiïån cấc tiïu chín vïì bẫo vïå mưi trûúâng, sẫn xët theo cưng nghïå sẩch Bưën lâ, cố chïë tâi vâ cấc biïån phấp à mẩnh àïí xûã l vi phẩm ca cấc doanh nghiïåp trong viïåc thûåc hiïån CSR, nhêët  lâ  àưëi vúái cấc doanh nghiïåp sẫn xët cấc mùåt hâng nưng sẫn, thûåc phêím khưng bẫo àẫm chêë t lûúång, gêy ẫnh hûúãng àïë n sûác khỗ e vâ tđnh mẩng ca ngûúâi tiïu dng vâ gêy ư nhiïỵm mưi trûúâng. Àưìng thúâi, cêìn tùng cûúâng cấc hònh thûác khuën khđch, àưång viïn, khen thûúã ng àưëi vúái cấc doanh nghiïåp tûå giấ c vâ thûåc hiïå n tưë t trấch nhiïåm xậ hưåi, nhû giẫi thûúãng trấch nhiïåm xậ hưåi, thûúng hiïåu “xanh”, cêëp chûáng chó cho cấc doanh nghiïåp bẫo àẫm cấc u cêìu liïn quan àïën cấc tiïu chín trấch nhiïå m xậ  hưåi trong cấc bưå  quy tùỉc ûáng xûã àûúåc ấp dng + Vïì phđa doanh nghiïåp Mưåt lâ, thay àưíi nhêån thûác vïì viïåc thûåc hiïån CSR ca doanh nghiïåp, àùåc biïåt lâ àưëi vúái àưåi ng cấc nhâ quẫn trõ cêëp cao trong doanh nghiïåp. Cêìn nhêån thûác àêìy à  vïì    nghơa, vai trô, sûå  cêìn thiïët phẫi thûåc hiïån vâ  nêng cao CSR trong sûã  dng ngìn nhên lûåc. Hiïíu rộ nưåi hâm ca CSR ca doanh nghiïåp trong sûã  dng ngìn nhên lûåc, tûâ  àố, hònh thânh cấc biïån phấp thûåc hiïån cấc CSR mưåt cấch bâi bẫn, hïå thưëng ph húåp vúái àiïìu kiïån, hoân cẫnh ca tûâng doanh nghiïåp Trong quẫn l vâ sûã dng ngìn nhên lûåc, cêìn nhêån thûác vâ phên biïåt rộ  trấch nhiïåm phấp l  vâ trấch nhiïåm nhên vùn trong cấc hoẩt àưång tuín dng, àâo tẩ o, bưë  trđ, àậi ngưå  lao àưång, cng nhû trấch nhiïåm, thấi àưå  ca ngûúâi lậnh àẩo, quẫn l  giao tiïëp nhên sûå Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân 27 Sưë 14 thấng 12/2018 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI Hai lâ, Cố chiïën lûúåc dâi hẩn trong viïåc xêy dûång vâ  thûåc hiïån cấc tiïu chín CSR. Cêì n tn th phấp låt lao àưång, cấc thưng lïå qëc tïë vïì quẫn l lao àưång, ấp dng vâ thûåc hiïån cấc chín mûåc tiïn tiïën. Cấ c doanh nghiïåp cêìn xêy dûång mưåt  lưå trònh ph húåp trong viïåc tûâng bûúác  thûåc hiïån nhûäng nưåi dung CSR khưng chó ph  húåp vúái cấc chín mûåc chung, mâ côn àûúåc cấc ch thïí cố liïn quan chêëp nhêån, gốp phêìn tđch cûåc vâo sûå phất  triïín ca nïìn kinh tïë  Viïåt  Nam àang trong quấ   trònh hưåi nhêåp ngaõycaõngsờuvaõrửồnghỳnvaõokinhtùở khuvỷồcvaõ toaõncờỡu Ba laõ,thỷồchiùồntuyùớnduồnggựổnvỳỏithỷồchiùồn traỏchnhiùồmxaọhửồi.Cờỡncoỏchủnhsaỏchtuyùớnduồng cửngbựỗng,cửngkhai,chủnhxaỏctrùncỳsỳótiùuchuờớn vừtrủ,chỷỏcdanhcửngviùồccoỏhỷỳỏngtỳỏiỷutiùncho caỏcửởitỷỳồngchủnhsaỏchxaọhửồi.Coỏbiùồnphaỏpngựn ngỷõatiùucỷồctrongtuyùớnduồngbaóoaómcửngkhai, minh bẩch Bưën lâ, quan têm àïën àâo tẩo nêng cao chêët lûúång ngìn nhên lûåc. Cố kïë hoẩch àâo tẩo. Dânh riïng mưåt t lïå kinh phđ àêìu tû cho cưng tấc àâo tẩo Têå p trung àâo tẩ o àõnh hûúáng, àâo tẩo lẩi, àâo tẩo nêng cao, tẩo àiïìu kiïån vïì  thúâi gian, vêåt chêët àïí khuën khđch ngûúâi lao àưång hổc têåp, nêng cao trònh àưå chun mưn tay nghïì. Khuën khđch tûå hổc, tûå àâo tẩo vúái viïåc hưỵ trúå tûâ phđa doanh nghiïåp Nùm lâ, thûåc hiïå n phên cưng bưë trđ húåp l khoa hổc. Tiïën hânh phên tđch, thiïët kïë cưng viïåc, hoân thiïån cấc tiïu chín chûác danh, cưng viïåc, trïn cú súã kiïím tra, àấnh giấ nùng lûåc cấ nhên, phên cưng bưë trđ lao àưång húåp l, bẫo àẫm àng ngûúâi - àng viïåc vâ phất triïín nghïì nghiïåp cấ nhên, àưång viïn, khuën khđch ngûúâ i lao àưång hổ c têåp, nghiïn cûáu hoân thiïån vâ phất triïín nùng lûåc bẫn thên. Thûúâng xun xem xết  àấnh giấ tấc àưång ca mưi trûúâng, àiïìu kiïån lâm viïåc, cố kïë hoẩch cẫi thiïån àiïìu kiïån lao àưång, tn th mổi quy àõnh, ngun tùỉc vïì an toân, vïå  sinh lao àưång, bẫo hưå  lao àưång. Cố kïë hoẩch àêì u tû cú súã vêåt  chêët , trang thiïët  bõ, hiïån àẩi hốa mấy mốc, cố kïë hoẩch duy tu, bẫo dûúäng, sûãa chûäa kõp thúâi Sấu lâ, bẫo àẫm cấc chïë àưå quìn vâ lúåi đch cho ngûúâi lao àưång. Phưëi húåp cng cưng àoân àâm phấn, thûúng lûúång, k kïët thỗa ûúác lao àưång têåp thïí, lâm cú súã àïí doanh nghiïåp vâ ngûúâi lao àưång cam kïët thûåc hiïån, trấch nhiïå m, nghơa v,  bẫo àẫm thûåc hiïån tưët cấc chïë àưå, quìn lúåi húåp phấp chđnh àấng cho ngûúâi lao àưng, tùng cûúâ ng ph c lúåi, dõch v, 28 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 14 thấng 12/2018 quan têm thu nhêåp, cẫi thiïån vâ nêng cao àúâi sưëng ca ngûúâi lao àưång bẫo àẫm bẫo sûå hâi hôa vïì lúåi đch ca doanh nghiïåp vâ ngûúâi lao àưång. Xêy dûång quan hïå lao àưå ng hâi hôa, ưín àõnh vâ tiïën bưå, Bẫy lâ, xêy dûång quy tùỉc ûáng xûã vâ vùn hốa trong quẫn l. Quan têm xêy dûång bưå quy tùỉc ûáng xûã vùn hốa trong doanh nghiïåp, bẫo àẫm mổi giao tiïëp, ûáng xûã ph húåp cố vùn hốa. Thûåc hiïån tưët quy chïë dên ch cú súã Kïët lån CSR ca doanh nghiïåp nối chung vâ CSR ca doanh nghiïå p trong sûã dng ngìn nhên lûåc nối riïng lâ  vêën àïì múái mễ àưë i vúái cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam, nhêët lâ cấc doanh nghiïåp nhỗ vâ vûâa. ÚÃ Viïå t Nam, nhêån thûác vâ  triïín khai thûåc hiïån cấc CSR vêỵn côn nhiïìu hẩn chïë, bêët cêåp, dêỵn àïën trấch nhiïåm xậ hưåi đt àûúåc quan têm. Cho àïën nay, phêìn lúán doanh nghiïå p chûa hiïíu vâ nhêå n thûác àêì y à vïì nưåi hâm ca CSR, do àố chûa cố chiïën lûúåc vâ kïë  hoẩ ch thûåc hiïån. Àiïì u àố, lâm giẫ m tđnh tđch cûåc vâ hiïå u quẫ trong cấc hoẩt àưång kinh doanh, cẫn trúã cấc doanh nghiïåp thêm nhêåp vâ tiïëp cêån thõ trûúâng thïë giúá i. Àïí nêng cao nùng lûåc cẩnh tranh, thđch ûáng vúái cấc àiïì u kiïå n kinh doanh hiïån àẩi, nhûäng râng båc, u cêìu khùỉt khe ca thõ trûúâng qëc tïë, àôi hỗi cấc doanh nghiïåp phẫi nghiïn cûáu, tòm hiïí u thêëu àấo cấc tiïu chí n, àiïì u kiïån “cåc chúi”, trong àố cố cấc quy tùỉc ûáng xûã kinh doanh, cấc tiïu chín vïì CSR thåc vïì doanh nghiïåp. Bâi viïët  àïì  cêåp vêën àïì trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp, trong àố  cố trấch nhiïå m xậ  hưå i trong sûã dng ngìn nhên lûåc, vúái gúåi  àïí doanh nghiïåp cố cấi nhòn khấ i quất  vïì vêën àïì,  tûâ  àố, nghiïn cûáu, tòm hiïíu vâ lûåa chổn êën àõnh cho mònh nhûäng biïån phấp thiïët thûåc trong thûåc hiïån cấc trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp.           Tâi liïåu tham khẫo Nguỵn Mẩnh Qn (2007), Àẩo àûác kinh doanh vâ vùn hốa doanh nghiïåp, NXB Àẩi hổc Kinh tïë qëc dên Trêìn Anh Phûúng, Trấch nhiïåm xậ hưåi ca cấ c doanh nghiïåp vaâ vêån duång úã Viïåt Nam hiïån nay/Tẩp chđ Triïët hổc, sưë (219), thấ ng 8-2009 Nguỵn Àònh Cung vâ Lûu Minh Àûác, Trấch nhiïåm xậ hưåi ca doanh nghiïåp - CSR: mưåt sưë vêën àïì l lån vâ u cêìu àưíi múá i quẫn l nhâ nûúác àưëi vúái CSR úã Viïåt Nam/Vnep.vn, thấ ng 1-2009 Lûúng Àònh Hẫi, Trấch nhiïåm àâo tẩo ngìn nhên lûåc àiïìu kiïån kinh tïë thõ trûúâng úã Viïåt Nam hiïån nay, Tẩp chđ Triïët hổc, sưë (217), thaáng 6-2009  ... nhâ quẫn trõ cêëp cao trong doanh nghiïåp. Cêìn nhêån thûác àêìy à  vïì    nghơa, vai trô, sûå  cêìn thiïët phẫi thûåc hiïån vâ  nêng cao CSR trong sûã  dng ngìn nhên lûåc. Hiïíu rộ nưåi hâm ca CSR ca doanh nghiïåp... khửngphaóingỷỳõilaọnhaồodoanhnghiùồpnaõo cuọngnhờồnthỷỏcỷỳồcờỡyuónửồihaõmCSR,cuọng nhỷyỏnghụamaõnoỏmanglaồichodoanhnghiùồptrong saónxuờởtkinhdoanh.Trùnthỷồctùở,khửngủtdoanh nghiùồpchorựỗng:Traỏchnhiùồmxaọhửồilaõ... - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong tuín dng - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong àâo tẩo - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong bưë trđ nhên lûåc - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong bẫo àẫm quìn lúåi cho ngûúâi lao àưång - Trấch nhiïåm xậ hưåi trong quan hïå nhên sûå