Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết đã làm rõ sự cần thiết khách quan để nghiên cứu bảo hiểm hàng hóa; Phân tích thực trạng; Từ thực trạng đƣa ra một số biện pháp phát triển bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển.
International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Policy promoting standard import and export from development of import and export goods carried by sea ThS Đinh Thị Hồng Tuyết Trường Đại học Hải Phịng TĨM TẮT Trong năm qua kinh tế nƣớc ta có bƣớc tăng trƣởng đáng khích lệ Đóng góp vào thành cơng chung khơng thể khơng kể đến vai trò hoạt động xuất nhập Hoạt động xuất nhập tăng nhanh nên nhu cầu bảo hiểm hàng hoá xuất nhập ngày lớn Tuy loại hình bảo hiểm phát triển chƣa tƣơng xứng tiềm Vì cần thiết để nghiên cứu đƣa biện pháp phát triển bảo hiểm từ giúp phát triển ngƣợc trở lại kim ngạch xuất nhập Bài báo làm rõ cần thiết khách quan để nghiên cứu bảo hiểm hàng hóa; phân tích thực trạng; từ thực trạng đƣa số biện pháp phát triển bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đƣờng biển Từ khóa: Chính sách thƣơng mại quốc tế, phát triển bảo hiểm; bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đƣờng biển 156 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - SUMMARY Over the past years, our economy has experienced encouraging growth Contributing to that overall success cannot be ignored the role of import and export activities Import and export activities have increased rapidly, so the insurance demand for import and export goods is increasing However, this type of insurance has not yet developed its potential Therefore, it is necessary to research and develop measures to develop this insurance, thereby helping to develop back and forth export and import turnover The article clarified the objective necessity to study cargo insurance; situation analysis; From the current situation, we propose some measures to develop insurance for import and export goods transported by sea Keywords: International trade policy, insurance development; import and export cargo insurance by sea ĐẶT VẤN ĐỀ Theo thông lệ thƣơng mại quốc tế bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đƣờng biển đƣợc thực duới hình thức bắt buộc Bởi 80% giá trị hàng hóa xuất nhập giới đƣợc vận chuyển đƣờng biển; việc vận chuyển hàng hóa đƣờng biển gặp nhiều rủi ro, trách nhiệm ngƣời chuyên chở lại hạn chế việc khiếu nại bồi thƣờng lại khó khăn; việc mua bảo hiểm bảo vệ đƣợc nhiều lợi ích doanh nghiệp có tổn thất tạo tâm lý an tâm kinh doanh Trên thực tế bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đƣờng biển Việt Nam có khoảng 6% giá trị hàng hóa xuất khẩu, 32% giá trị hàng hóa nhập tham gia bảo hiểm nƣớc Việc hàng hóa xuất nhập Việt Nam tham gia bảo hiểm công ty bảo hiểm nƣớc với tỷ lệ thấp gặp khó khăn cơng tác bồi thƣờng hàng hóa xảy tổn thất Vậy, việc đƣa biện pháp phát triển bảo 157 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - hiểm hàng hoá xuất nhập đƣờng biển yêu cầu quan trọng phát triển doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng tồn bảo hiểm nói chung, điều kiện thị trƣờng nƣớc quốc tế có cạnh tranh nhƣ NỘI DUNG 2.1 Thực trạng doanh thu phí bảo hiểm hàng hố xuất nhập đƣờng biển Việt Nam 2.1.1 Doanh thu phí bảo hiểm yếu tố khác liên quan kim ngạch xuất nhập khẩu,tổng tài sản,vốn chủ sở hữu,tổng lao động,tốc độ tăng trưởng Công tác khai thác khâu quan trọng doanh nghiệp, công ty, khai thác đƣợc coi nhƣ đầu vào cho hoạt động sản xuất tạo lợi thƣơng mại cuối cho doanh nghiệp, định đến sống cịn cơng ty Doanh nghiệp bảo hiểm kinh doanh dịch vụ tài khơng có hoạt động sản xuất họ chủ yếu tập trung vào khai thác thị trƣờng Nếu công ty khai thác tốt tức bán đƣợc nhiều hợp đồng bảo hiểm, mang lại doanh thu lớn sở để tăng lợi nhuận, chiếm lĩnh thị phần, nâng cao vị thị trƣờng bảo hiểm.Chính tính chất quan trọng khâu khai thác mà hầu hết công ty bảo hiểm phải lập chiến lƣợc khai thác Cơng việc khai thác trở nên khó khăn thị trƣờng cạnh tranh gay gắt nhƣ Vào đầu năm nhân viên phòng bảo hiểm hàng hải phải thu thập đƣợc thông tin kim ngạch xuất khẩu, qua tập hợp số liệu để lập kế hoạch khai thác định mức thu phí năm đối tƣợng Đối với khách hàng cán phải tìm cách tiếp cận để tìm hiểu ngành hàng, nhóm hàng, cách thức đóng gói chất xếp, luồng vận chuyển Các nhân viên phải tìm cách tiếp cận đƣợc với khách hàng cho họ thấy diện công ty giúp họ hiểu sản phẩm mà công ty co thể cung cấp Thông qua tƣ vấn giúp đỡ 158 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - công ty xuất nhập lựa chọn điều kiện bảo hiểm phù hợp Đối với khách hàng cũ, khách hàng truyền thống, nhân viên phải thuyết phục đƣợc họ tiếp tục hợp đồng cách tự nguyện Lƣợng khách hàng truyền thống đảm bảo cho công ty doanh thu ổn định Một cơng ty bảo hiểm có lƣợng khách truyền thống chiếm tỷ lệ cao chứng tỏ chất lƣợng dịch vụ cơng ty tốt biểu phí phù hợp Kết công tác khai thác doanh thu phí bảo hiểm Tác giả muốn xác định Doanh thu phí bảo hiểm có mối quan hệ nhƣ với kim ngạch xuất nhập khẩu; tổng tài sản; vốn chủ sở hữu; tổng lao động; tốc độ tăng trƣởng kinh tế.Tác giả thu thập số liệu yếu tố liên quan tháng đầu năm tháng cuối năm từ năm 2004 đến năm 2016 sau sử dụng phân tích phần mềm SPSS Bảng 2.1: Doanh thu phí bảo hiểm; kim ngạch xuất nhập khẩu;tổng tài sản; vốn chủ sở hữu; tổng lao động; tốc độ tăng trƣởng tháng hàng năm giai đoạn 2006 - 2018 Kim ngạch xnk(tỷ usd) Tốc độ Tổng Tài Vcsh(nghìn Tổng Lao tăng Sản(nghìn tỷ đồng) Động(ngƣời) trƣởng tỷ đồng) kinh tế(%) 6t đầu 117.50 năm 2006 25.96 5019.00 1735.00 32917.00 7.00 6t cuối 226.20 năm 2006 31.56 5692.00 1983.00 33192.00 7.70 STT Năm Doanh thu phí(nghìn tỷ đồng) 159 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - 3 6t đầu 198.80 năm 2007 32.44 6035.00 2031.00 35216.00 7.63 6t cuối 243.19 năm 2007 36.67 6538.00 2278.00 37213.00 8.40 6t đầu 234.60 năm 2008 39.44 7130.00 2979.00 40072.00 7.40 6t cuối 299.40 năm 2008 44.56 8215.00 3320.00 40991.00 8.17 6t đầu 295.60 năm 2009 49.69 13341.00 5201.00 41394.00 7.87 6t cuối 415.60 năm 2009 57.30 16650.00 8339.00 41913.00 3.90 6t đầu 416.40 năm 2010 59.50 19316.00 9361.00 42558.00 8.48 10 6t cuối 482.70 năm 2010 69.10 22759.00 11555.00 47510.00 6.23 11 6t đầu 576.00 năm 2011 71.00 25302.00 12914.00 51400.00 6.16 160 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - 12 6t cuối 316.00 năm 2011 68.10 27537.00 13174.00 55421.00 5.32 13 6t đầu 472.30 năm 2012 74.20 30942.00 16319.00 68462.00 6.50 14 6t cuối 376.00 năm 2012 84.60 34206.00 17760.00 91976.00 6.78 15 6t đầu 786.00 năm 2013 91.30 34305.00 17094.00 131667.00 5.57 16 6t cuối 915.00 năm 2013 106.90 34790.00 16430.00 135234.00 4.38 17 6t đầu 997.00 năm 2014 110.80 35012.00 16970.00 148133.00 5.89 18 6t cuối 1012.00 năm 2014 122.00 35906.00 17250.00 165117.00 5.03 19 6t đầu 1035.60 năm 2015 125.40 40102.00 17434.00 168359.00 4.90 161 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - 6t 20 cuối 1224.40 năm 2015 138.10 45134.00 17934.00 194351.00 5.42 21 6t đầu 1291.00 năm 2016 140.50 50613.00 17934.00 204317.00 5.18 22 6t cuối 1367.00 năm 2016 157.50 55583.00 18539.00 222360.00 5.89 23 6t đầu 1258.00 năm 2017 162.90 57384.00 19956.00 240535.00 5.52 159.20 59319.00 21633.00 250291.00 6.28 168.80 60784.00 21987.00 254912.00 6.68 186.30 61213.00 22342.00 261342.00 6.21 6t 24 25 cuối 1214.10 năm 2017 6t đầu 1112.90 năm 2018 6t 26 cuối 1253.00 năm 2018 (Nguồn: Niên giám thống kê bảo hiểm_Cục quản lý giám sát Bảo Hiểm) 162 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - 2.1.2 Phân tích bảng tần số chạy phần mềm SPSS cho doanh thu phí bảo hiểm, kim ngạch xuất nhập khẩu, tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, tổng lao động,tốc độ tăng trƣởng Bảng 2.2 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Statistic Statistic Statistic Std tion Devia- Statistic Std Error Statistic Doanh thu phí 26 bảo hiểm 117.50 1395.00 697.5458 83.85942 427.60084 Kim xnk 26 25.96 186.30 92.8392 9.70877 49.50522 26 5019.00 61213.00 30724.1154 3728.49558 ngạch tổng tài sản 19011.6717 vốn chủ sở 26 hữu 1735.00 22342.00 12863.5385 1392.90323 7102.44076 Lao động 32917.00 261342.0 116802.038 16441.2518 83834.2637 5 3.90 8.48 26 Tốc độ tăng 26 trưởng 6.3265 24327 1.24046 Valid N (list26 wise) Kết bảng cho thấy, tổng số thời kỳ khảo sát doanh thu phí bảo hiểm 26 Doanh thu phí bảo hiểm tháng 117.5 tỷ đồng, doanh thu phí bảo hiểm tháng nhiều 1395 tỷ đồng Doanh thu phí bảo hiểm bình qn tháng khảo sát 697.56tỷ đồng Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu doanh thu phí khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình doanh thu phí bảo hiểm 83.85942 tỷ đồng.Độ lệch tiêu chuẩn doanh thu phí bảo hiểm 427.60084cho biêt mức độ phân tán giá trị biến doanh thu phí bảo hiểm quanh giá trị trung bình 427.60084 tỷ đồng 163 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Kết bảng cho thấy, tổng số thời kỳ khảo sát kim ngạch xuất nhập 26 Kim ngạch xuất nhập tháng 25.96 tỷ USD, kim ngạch xuất nhập tháng nhiều 186.3 tỷ USD Kim ngạch xuất nhập bình quân tháng khảo sát 92.8392 tỷ USD Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu kim ngạch xuất nhập khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình kim ngạch xuất nhập 9.709tỷ USD.Độ lệch tiêu chuẩn kim ngạch xuất nhập 49.505 cho biêt mức độ phân tán giá trị biến kim ngạch xuất nhập quanh giá trị trung bình 49.505 tỷ USD Kết bảng cho biết, tổng số thời kỳ khảo sát tổng tài sản doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 26 Tổng tài sản tháng 5.019 tỷ đồng, tổng tài sản tháng nhiều 61.213 tỷ đồng Tổng tài sản bình quân tháng khảo sát 30.724 tỷ đồng Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu tổng tài sản khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình tổng tài sản 3.728 tỷ đồng.Độ lệch tiêu chuẩn tổng tài sản 19.011 tỷ đồng, cho biêt mức độ phân tán giá trị biến tổng tài sản quanh giá trị trung bình 19.011 tỷ đồng Kết bảng cho biết, tổng số thời kỳ khảo sát vốn chủ sở hữu doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 26 Vốn chủ sở hữu tháng 1.735 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu tháng nhiều 22.342 tỷ đồng Vốn chủ sở hữu bình quân tháng khảo sát 12.863 tỷ đồng Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu vốn chủ sở hữu khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình vốn chủ sở hữu 1.392tỷ đồng.Độ lệch tiêu chuẩn vốn chủ sở hữu 7.102,44 tỷ đồng, cho biêt mức độ phân tán giá trị biến vốn chủ sở hữu quanh giá trị trung bình 7.102,44 tỷ đồng Kết bảng cho biết, tổng số thời kỳ khảo sát tổng lao động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hữu 26 Tổng lao động tháng 32.917 ngƣời, tổng lao động tháng nhiều 261.342 ngƣời Tổng lao động bình quân tháng khảo sát 116.802 ngƣời Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu tổng lao động 164 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình tổng lao động 16.441 ngƣời Độ lệch tiêu chuẩn tổng lao động 83.834 ngƣời, cho biêt mức độ phân tán giá trị biến tổng lao động quanh giá trị trung bình 83.834 ngƣời Kết bảng cho biết, tổng số thời kỳ khảo sát tốc độ tăng trƣởng kinh tế 26 Tốc độ tăng trƣởng kinh tế tháng 3,9%, Tốc độ tăng trƣởng kinh tế tháng nhiều 8,48% Tốc độ tăng trƣởng kinh tế bình quân tháng khảo sát 6,33% Sai số chuẩn dung giá trị trung bình mẫu Tốc độ tăng trƣởng kinh tế khảo sát để ƣớc tính giá trị trung bình Tốc độ tăng trƣởng kinh tế 0,24% Độ lệch tiêu chuẩn Tốc độ tăng trƣởng kinh tế 1,24% cho biêt mức độ phân tán giá trị biến Tốc độ tăng trƣởng kinh tế quanh giá trị trung bình 1,24% 2.1.3 Phân tích mối quan hệ doanh thu phí bảo hiểm với kim ngạch xuất nhập khẩu,tổng tài sản,vốn chủ sở hữu,số lượng lao động,tốc độ tăng trưởng Để nghiên cứu mối quan hệ doanh thu phí bảo hiểm vơi kim ngạch xuất nhập khẩu, tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, số lƣợng lao động, tốc độ tăng trƣởng tác giả thực phân tích hồi quy tuyến tính bội hay hồi quy nhiều tiêu thức số lƣợng Vì giá trị doanh thu phí bảo hiểm(DT), tổng tài sản(TSS), vốn chủ sở hữu(VCSH), kim ngạch xuất nhập có giá trị lớn nên tác giả chuyển biến doanh thu phí bảo hiểm, tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, kim ngạch xuất nhập khẩuvthành giá trị LnDT,LnTTS,LnVCSH, LnKNXNKđể giẩm bớt sai sót phân tích phần mềm SPSS Mơ hình hồi quy tuyến tính bội đƣợc xây dựng qua bƣớc nhƣ sau: Bƣớc 1: Lập ma trận tƣơng quan biến phụ thuộc với biến độc lập Bƣớc 2: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 165 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Cụ thể Bƣớc 1: Lập ma trận tƣơng quan biến phụ thuộc với biến độc lập Bảng 2.3: Ma trận tƣơng quan Pearson tion LnDT Correla- LnTTS tốc độ LnVCSH LnKNXNK lao động tăng trƣởng 928** 886** 971** 894** -.607** 000 000 000 000 001 26 26 26 26 26 26 928** 983** 975** 841** -.619** 000 000 000 001 26 26 26 26 26 983** 931** 740** -.648** 000 000 000 Sig (2-tailed) N Pearson tion LnTTS LnDT Correla- Sig (2-tailed) 000 N 26 Pearson Correla.886** tion LnVCS H Sig (2-tailed) 000 N 26 26 26 26 26 26 975** 931** 924** -.592** 000 000 000 001 26 26 26 26 26 26 894** 841** 740** 924** -.457* Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 26 26 26 26 26 26 -.619** -.648** -.592** -.457* 001 000 001 019 26 26 26 26 Pearson Correla.971** tion LnKNX NK Sig (2-tailed) 000 N lao động 000 Pearson tion Correla- Pearson Correla-.607** tốc độtion tăng Sig (2-tailed) 001 trƣởng N 26 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 166 019 26 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Kết bảng cho thấy, có mối quan hệ tƣơng quan LnDT với LnTTS, LnVCSH, LnKNXNK, lao động, tốc độ tăng trƣởng kinh tế Mức ý nghĩa kiểm định nhỏ 0.05 cho thấy biến đƣợc sử dụng vào mơ hình hồi quy bội để giải thích cho biến LnDT.Trong biến độc lập, hệ số tƣơng quan LnKNXNK với biến lại lớn cho thấy cần phải đƣa biến khỏi mơ hình để tránh đa cộng tuyến mơ hình Tiếp theo Bƣớc 2: Đánh giá độ phù hợp mơ hình Ta tiến hành hồi quy LnDT với LnTTS; LnVCSH; lao động; tốc độ tăng trƣởng theo phƣơng pháp Stepwise phƣơng pháp chọn bƣớc Kết hồi quy đƣợc thể bảng nhƣ sau: Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 928a 952b 862 906 856 898 27536 23249 a Predictors: (Constant), LnTTS b Predictors: (Constant), LnTTS, lao động ANOVAa Sum Squares Model of df Mean Square F Sig 150.047 000b 110.577 000c Regression 11.377 11.377 Residual 1.820 24 076 Total 13.197 25 Regression 11.954 5.977 Residual 1.243 23 054 Total 13.197 25 a Dependent Variable: LnDT b Predictors: (Constant), LnTTS c Predictors: (Constant), LnTTS, lao động 167 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Coefficientsa Unstandardized Co- Standardized efficients Coefficients t Model Sig Collinearity Statistics B Std Error Beta Tolerance VIF (Constant) -1.844 669 LnTTS 811 066 (Constant) 624 943 LnTTS 527 103 603 5.099 000 292 3.419 lao động 3.350E.000 006 387 3.266 003 292 3.419 -2.757 011 928 12.249 000 1.000 661 1.000 515 a Dependent Variable: LnDT Các kết bảng cho thấy: Còn lại mơ hình hội quy phù hợp: Mơ hình LnDT phụ thuộc vào LnTTS Mơ hình LnDT phụ thuộc vào LnTTS lao động Bảng Model Summary, Hệ số xác định điều chỉnh R2 nhỏ hệ số xác định R2 nên kết luận độ phù hợp mơ hình an tồn hơn.Hệ số xác định điều chỉnh R2 mơ hình 0.856 mơ hình 0.898 Vậy mơ hình có R2 lớn ta chọn mơ hình Ở mơ hình cho biết 89,8 % thay đổi LnDT đƣợc giải thích LnTTS lao động Bảng ANOVA: phản ánh giá trị kiểm định F mức ý nghĩa độ phù hợp mô hình Theo kết bảng này, mức ý nghĩa kiểm định F nhỏ 0.05(Sig=0.000)nên kết luận mơ hình phù hợp Bảng Coefficients: cho biết hệ sơ hồi quy biến độc lập có mơ hình Mơ hình hồi quy tuyến tính bội trƣờng hợp viết sau: LnDT = 0.624 + 0.603* LnTTS + 0.387*lao động 168 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Trong thực tế, hệ số hồi quy chuẩn hóa – Beta biến độc lập thƣờng phản ánh tốt so với hệ số hồi quy chƣa đƣợc chuẩn hóa – B Nguyên nhân độ lớn hệ số hồi quy phụ thuộc vào đơn vị đo lƣờng biến độc lập có đơn vị tính Trong đó, hệ số Beta đƣợc xác định sở tất liệu biến đƣợc phản ánh đơn vị đo lƣờng độ lệch tiêu chuẩn Theo số liệu bảng này, LnTTS có ảnh hƣởng mạnh đến Ln DT có hệ số Beta 0.603; lao động yếu tố ảnh hƣởng thứ 2( Beta = 0.378) Các mức ý nghĩa kiểm định hệ số hồi quy nhỏ 0.05 ngoại trừ sig yếu tố khách quan 0.515 nhƣng sig yếu tố khách quan nên mơ hình đƣợc chấp nhận Các giá trị VIF bảng Coefficients nhỏ 10 cho thấy biến độc lập mơ hình khơng có tƣợng đa cộng tuyến 2.2 Một số biện pháp phát triển bảo hiểm hàng h a xuất nhập vận chuyển đƣờng biển Việt Nam 2.2.1 Đẩy mạnh tốc độ tăng tổng tài sản doanh nghiệp bảo hiểm Trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh bảo hiểm hàng hóa xuất nhập nói riêng tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn tổng tài sản ln song hành q trình hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm Đối với doanh nghiệp bảo hiểm tài sản ngắn hạn thƣờng chiếm khoảng 50%- 60%tổng tài sản doanh nghiệp Tài sản ngắn hạn điều kiện quan trọng để doanh nghiệp bảo hiểm kinh doanh bảo hiểm thuận lợi Doanh nghiệp bảo hiểm phải dự trữ lƣợng tiền chứng khoán khả thi đủ để đảm bảo khả tốn cho ngƣời đƣợc bảo hiểm có rủi ro xảy phạm vi bảo hiểm Từ nâng cao đƣợc uy tín cho doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam thị trƣờng bảo hiểm 169 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Tài sản dài hạn bao gồm khoản phải thu dài hạn, tài sản cố định, bất động sản đầu tƣ, khoản tài sản tài dài hạn tài sản dài hạn khác.Trong tài sản cố định yếu tố ảnh hƣởng lớn đến lực kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm Trong mơ hình hồi quy bội phân tích chƣơng yếu tố ảnh hƣởng đến doanh thu phí bảo hiểm hàng hóa xuất nhập tổng tài sản tổng lao động cịn đƣợc giữ lại mơ hình Tổng tài sản yếu tổ ảnh hƣởng đến doanh thu phí bảo hiểm hàng hóa xuất nhập mạnh tổng lao động 2.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Là nghiệp vụ nhạy cảm với biến động điều kiện kinh tế xã hội lại liên quan đến nhiều lĩnh vực phạm vi rộng lớn bao gồm nhiều thông lệ, quy định nhà nƣớc khác nên đòi hỏi cán kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khơng phải có trình độ chun mơn cao mà cịn phải am hiểu lĩnh vực khác đời sống xã hội Đặc biệt phải có hiểu biết sâu sắc hoạt động ngoại thƣơng, kinh doanh xuất nhập hàng hóa có óc tìm tịi, phân tích, dự đốn xu hƣớng biến động kinh tế khu vực giới Từ đƣa định đắn, kế hoạch phù hợp trình triển khai nghiệp vụ Chính vậy, vai trị yếu tố ngƣời quan trọng đòi hỏi thời gian tới doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam cần phải trọng công tác đào tạo chƣơng trình đào tạo cần thiết để nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên Các doanh nghiệp cần phải tổ chức lớp tập huấn bồi dƣỡng, nâng cao nghiệp vụ định kỳ cho cán công nhân viên nhằm không ngừng đổi phát triển phƣơng thức kinh doanh cá nhân góp phần nâng cao hiệu kinh doanh nói chung nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập đƣờng biển nói riêng Hồn thiện ban hành văn quy định chế độ đãi ngộ khen thƣởng kỷ luật cán công nhân viên cộng tác 170 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - viên của doanh nghiệp Khen thƣởng kịp thời thỏa đáng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt, hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao, có nhiều đóng góp cho phát triển cơng ty nói chung nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập đƣờng biển nói riêng Bên cạnh cần phải áp dụng hình thức kỷ luật, cơng khai phê bình thẳng thắn cán thiếu nhiệt tình, thiếu tinh thần trách nhiệm công việc ảnh hƣởng đến kết chung công ty Thƣờng xuyên tổ chức tuyên truyền giáo dục cho cán nhân viên đặt uy tín, trách nhiệm nhân cách lên hàng đầu tránh tƣợng móc ngoặc với khách hàng nhằm trục lợi bảo hiểm gây thiệt hại kinh tế nhƣ uy tín cơng ty 2.2.3 Cơng tác chăm sóc khách hàng Trong kinh tế thị trƣờng khách hàng nhân tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặt biệt với doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động dựa quy luật số đông vai trị khách hàng trở nên quan trọng Để thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm tích cực doanh nghiệp nên: Tiếp tục tuyên truyền, vận động khách hàng tham gia bảo hiểm Đây biện pháp tiếp cận truyền thống nhƣng mang lại hiệu cách thiết thực đối tƣợng khách hàng mới, nhỏ, lẻ, không tập trung Khai thác triệt để lợi khách hàng cổ đông đồng thời tận dụng đƣợc mối quan hệ kinh doanh cổ đông để thu hút khách hàng Tăng cƣờng hoàn thiện trách nhiệm phục vụ khách hàng, đáp ứng điều kiện bảo hiểm mà khách hàng yêu cầu, thƣờng xuyên củng cố quan hệ tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, giải bồi thƣờng nhanh chóng, kịp thời thỏa đáng có tổn thất xảy 171 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Thƣờng xuyên nghiên cứu đƣa mức phí hợp lý Việc thay đổi linh hoạt hay nghiên cứu hạ tỷ lệ phí bảo hiểm cần thiết vừa để đảm bảo lợi ích cho khách hàng vừa khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm hay tái tục hợp đồng bảo hiểm với công ty Tuy nhiên việc hạ tỷ lệ phí bảo hiểm phải đƣợc tính tốn dựa sở phân tích, đánh giá chủng loại hàng hóa đƣợc bảo hiểm Nhƣ tránh đƣợc việc tạo tâm lý xấu cho khách hàng, đồng thời không ảnh hƣởng đến khả giữ lại công ty gây ổn định thị trƣờng nƣớc Đẩy mạnh hoạt động khai thác, khuyến khích doanh nghiệp xuất nhập nâng cao ý thức trách nhiệm hoạt động mình, vừa bảo vệ tài sản nhƣ mang lại nguồn ngoại tệ cho nhà nƣớc thông qua hoạt động bảo hiểm công ty bảo hiểm nƣớc Một thực trạng hoạt động xuất nhập hàng hoá nƣớc ta việc doanh nghiệp tiến hành xuất nhập theo điều kiện CIF Điều đồng nghĩa với việc giành quyền vận chuyển bảo hiểm hàng hố cho phía đối tác nƣớc ngồi Đây ngun nhân khiến cho hàng năm làm thất thoát khối lƣợng lớn ngoại tệ nƣớc Nhiệm vụ doanh nghiệp bảo hiểm tạo dựng cho khách hàng tin tƣởng vào chất lƣợng phục vụ công ty, vào tình hình thực tế doanh nghiệp để tƣ vấn cho doanh nghiệp điều kiện xuất nhập hàng, khuyến khích họ xuất theo giá CIF nhập theo giá đƣợc đặt FOB Cần tìm hiểu nhu cầu xuất nhập để phân chia khách hàng thành nhóm: nhóm khách hàng có nhu cầu xuất nhập thƣờng xun khơng thƣờng xuyên nhóm khách hàng chuyên xuất hay nhập mặt hàng, chủng loại hàng hóa đó, hay nhóm khách hàng ngồi cổ đơng Trên sở cơng ty đề biện pháp, chiến lƣợc tiếp cận khai thác thích hợp xây dựng mức phí chào hợp lý để khuyến khích họ tham gia, tao lập mối quan hệ lâu dài 172 Hội thảo Khoa học quốc gia “Thương mại quốc tế - Chính sách thực tiễn Việt Nam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - 3 KẾT LUẬN Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập đƣờng biển đời đƣợc triển khai Việt Nam, so với lịch sử đời phát triển giới nghiệp vụ non trẻ thị trƣờng bảo hiểm Song kết mà doanh nghiệp bảo hiểm đạt đƣợc thời gian qua chứng tỏ nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập đƣờng biển tìm đƣợc chỗ đứng thị trƣờng khẳng định đƣợc vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhƣ hoạt động ngoại thƣơng Cùng với phát triển kinh tế xã hội xã hội, tƣơng lai chắn bảo hiểm hàng hóa xuất nhập đƣờng biển ngày củng cố đƣợc vị thị trƣờng bảo hiểm nƣớc, ngày hoàn thiện hoàn thiện, phát triển sánh ngang với thị trƣờng bảo hiểm khu vực quốc tế, hịa nhập với q trình khu vực hóa, tồn cầu hóa diễn nhanh chóng kinh tế giới Khi bảo hiểm hàng hóa xuất nhập nƣớc ta phát triển tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp xuất nhập nƣớc ta giành đƣợc vị có lợi lựa chọn điều kiện Incoterms có trách nhiệm mua bảo hiểm Hàng hóa bị tổn thất việc giải bồi thƣờng thuận tiện không gặp phải bất đồng ngôn ngữ Từ góp phần phát triển kim ngạch xuất nhập hàng hóa Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh tế bảo hiểm, chủ biên: TS Nguyễn Thị Định Nhà xuất thống kê 2014 – Trƣờng đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình vận tải bảo hiểm hàng hóa ngoại thƣơng, chủ biên: TS Nguyễn Thị Thu Hƣơng, Nhà xuất giáo dục 2012 – trƣờng Đại học ngoại thƣơng 173 International science conference “International trade - Policies and practices in Vietnam”, ISBN: 978 - 604 - 67 - 1403 - Giáo trình quản trị kinh doanh bảo hiểm, Chủ biên TS.Nguyễn Văn Định, Nhà xuất giáo dục – 2011, trƣờng đại học Kinh tế quốc dân Tạp chí thơng tin thị trƣờng Bảo hiểm- Tái bảo hiểm 2014 ,2015, 2016, 2017,2018 VINARE Thống kê tình hình kinh tế xã hội 2006 đến 2018 Tổng cục thống kê Cục quản lý giám sát bảo hiểm Các trang web bảo hiểm 174 ... quốc tế bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đƣờng biển đƣợc thực duới hình thức bắt buộc Bởi 80% giá trị hàng hóa xuất nhập giới đƣợc vận chuyển đƣờng biển; việc vận chuyển hàng hóa đƣờng biển. .. hóa xuất khẩu, 32% giá trị hàng hóa nhập tham gia bảo hiểm nƣớc Việc hàng hóa xuất nhập Việt Nam tham gia bảo hiểm công ty bảo hiểm nƣớc với tỷ lệ thấp gặp khó khăn cơng tác bồi thƣờng hàng hóa. .. cho thấy, tổng số thời kỳ khảo sát kim ngạch xuất nhập 26 Kim ngạch xuất nhập tháng 25.96 tỷ USD, kim ngạch xuất nhập tháng nhiều 186.3 tỷ USD Kim ngạch xuất nhập bình quân tháng khảo sát 92.8392