i TÓM TẮT LUẬN VĂN Kinh tế giới năm 2014 có dấu hiệu phục hồi, kinh tế xã hội nước ta có chuyển biến tích cực Chính phủ định nâng trần bội chi lên 5,3% phát hành bổ sung trái phiếu, ODA nguồn khác kinh tế tư nhân kênh dẫn vốn quan trọng tác động đến tăng trưởng kinh tế nói chung, đặc biệt lĩnh vực xây dựng kết cấu hạ tầng, thị trường bất động sản, phát triển cơng nghiệp, có cơng nghiệp thép Tuy vậy, ngành thép phải đối mặt với khó khăn thách thức lớn từ nội ngành, cân đối lớn lực sản xuất tăng cao khả tiêu thụ thị trường Để khắc phục bất cập tại, doanh nghiệp ngành thép xây dựng phải có nhìn đầy đủ, đắn nghiêm túc chuỗi cung ứng, nhanh chóng xây dựng triển khai chuỗi cung ứng, lẽ bối cảnh cạnh tranh khốc liệt nay, chìa khóa để giúp hóa giải khó khăn cho doanh nghiệp toàn ngành Thực tiễn cho thấy, nhiều doanh nghiệp chưa hiểu rõ tầm quan trọng chuỗi cung ứng mơi trường cạnh tranh tồn cầu Muốn trì vị thế, nâng cao khả cạnh tranh, mở rộng thị phần giảm chi phí, giành chủ động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải hiểu rõ vai trò chuỗi cung ứng xây dựng tốt cho chuỗi cung ứng Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát mô ̣t những công ty dẫn đầ u ngành thép xây dựng Viê ̣t Nam hiê ̣n , gặp phải cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp khác Qua thời gian công tác Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát nh ận thấy khâu hậu cần kinh doanh đơn vị số hạn chế khâu sản xuấ t , lưu kho, hay dịch vụ khách hàng … Chính lý đó, việc chọn đề tài: “Nâng cao hiệu chuỗi cung ứng sản phẩ m thép của Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát” làm luận án nghiên cứu, với mong muốn tiếp tục đóng góp thêm phương diện lý luận chuỗi cung ứng sở tham khảo cho công ty phương diện thực tiễn để giúp cơng ty tồn phát triển bền vững bối cảnh cạnh tranh khốc liệt phạm vi toàn cầu ii CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG Ả S N PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP Ở chương này, tác giả tập trung tổng hợp hệ thống hóa sở lý luận chuỗi cung ứng hiệu chuỗi cung ứng sản phẩm doanh nghiệp Trước tiên, tác giả đề cập đến khái niệm chuỗi cung ứng giới Sau đó, tác giả hệ thống nội dung chuỗi cung ứng bao gồm: Cách thức hoạt động chuỗi cung ứng: Các doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng phải đưa định với tư cách cá nhân tập thể liên quan đến hoạt động năm lĩnh vực, là: Sản xuất, Tồn kho, Địa điểm, Vận tải, Thông tin So sánh cấu trúc chuỗi cung ứng cũ cấu trúc chuỗi cung ứng Những chuỗi cung ứng mở rộng có ba loại đối tượng tham gia truyền thống: Loại thứ nhà cung cấp nhà cung cấp hay nhà cung cấp cuối vị trí bắt đầu chuỗi cung ứng mở rộng; Loại thứ hai khách hàng khách hàng hay khách hàng cuối vị trí kết thúc chuỗi cung ứng; Loại thứ ba tổng thể công ty cung cấp dịch vụ cho công ty khác chuỗi cung ứng Đây công ty cung cấp dịch vụ hậu cần, tài chính, tiếp thị cơng nghệ thơng tin Chuỗi cung ứng công ty phần thiết yếu phương pháp tiếp cận đến thị trường mà công ty phục vụ Chuỗi cung ứng cần phải đáp ứng yêu cầu thị trường đáp ứng chiến lược kinh doanh công ty Chiến lược kinh doanh mà công ty sử dụng xuất phát từ nhu cầu khách hàng mà công ty phục vụ hay phục vụ Dựa vào nhu cầu khách hàng, chuỗi cung ứng phải thể tính đáp ứng nhanh tính hiệu Cùng với mức chi phí, chuỗi cung ứng cơng ty đáp ứng nhu cầu khách hàng hiệu cơng ty giành thị phần có lợi nhuận nhiều Để đánh giá hiệu chuỗi cung ứng , tác giả tham khảo mơ hình lý thuyết SCOR, bao gồm tiêu đánh : Hê ̣ thố ng đánh giá dich ̣ iii vụ khách hàng với hai hệ thống đo lường dịch vụ khách hàng công ty y chuỗi cung ứng thiết lập để tồn kho - BTS (Build to Stock ) thiế t lâ ̣p theo đơn hàng - BTO (Build to Order); Hê ̣ thố ng đánh giá hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng nô ̣i bô ̣ với bốn thước đo hiệu nội phổ biến Giá trị hàng tồn kho, Vòng quay tồn kho, Tỷ suất lợi nhuận doanh thu , Vòng quay tiền mặt ; Hê ̣ thố ng đánh giá khả phản ứng trước biến động cầu bao gồm tiêu chí : Thời gian chu kỳ hoạt động , Mức gia tăng tính linh hoạt , Mức linh hoạt bên ngồi ; Hê ̣ thớ ng đánh giá khả phát triển sản phẩm bao gồm tiêu chí để đánh : Số lượng sản phẩm bán năm ngoái, Doanh số từ việc bán sản phẩm năm ngoái, Thời gian để phát triển phân phối sản phẩm Ngoài ra, tác giả nêu lên hoạt động để nâng cao hiệu chuỗi cung ứng Công ty cần lưu ý đến đo lường cải thiện khả lĩnh vực hoạt động chuỗi cung ứng: Lập kế hoạch; Cung ứng; Sản xuất; Phân phối Hiệu thực hoạt động thể qua vấn đề tỉ lệ hoàn thành đơn hàng, giao hàng hạn, vòng quay tồn kho, vịng quay tiền mặt Cơng ty cần thu thập liệu hoạt động lĩnh vực đồng thời giám sát hiệu đạt CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM THÉP XÂY DỰNGCUẢ CÔNG TY TNHH MTV THÉP HÒA PHÁT HIỆN NAY Sản xuất thép mảng sản xuất kinh doanh có đóng góp lớn vào tổng doanh thu lợi nhuận Tập đoàn Năm 2013 bước tiến mảng thép Hòa Phát với việc Giai đoạn Khu liên hợp Gang thép Hịa Phát thức vào hoạt động vào tháng 10, nâng công suấ t c Khu liên hợp lên 850.000 tấn/năm Như kể từ năm 2014, tổng cơng suất thép xây dựng tồn Tập đồn lên 1.150.000 tấn/năm Thị phần thép xây d ựng của Hòa Phát ti ếp tục khẳng định vị mình, từ năm 2011, Hịa Phát ln ba doanh nghiệp chiếm thị phần hàng đầu mảng thép xây dựng Việt Nam iv Tác giả mô tả chuỗi cung ứng sản phẩm thép xây dựng Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát nêu lên yêu cầu việc nâng cao hiệu chuỗi cung ứng: Yêu cầu doanh số, Yêu cầu sản xuất, Giảm thời gian việc đặt hàng, mua hàng, Giảm tồn kho thành phẩm, Giảm chi phí Tác giả nêu lên thực trạng hiệu chuỗi cung ứng sản phẩm thép xây dựng công ty thông qua thực trạng hiệu hoạt động Hoạt động thu mua nguyên vật liệu : Nguyên vâ ̣t liê ̣u chính để cán thép của công ty đươ ̣c chia thành hai loa ̣i : Phế liê ̣u, thép phế để đúc phôi , Phôi đã đúc sẵn nguồn ngun vật liệu cơng ty phụ thuộc hồn toàn vào bên Đây điểm bất lợi cho công ty việc tự chủ sản xuất, có ảnh hưởng trực tiếp đến chuỗi cung ứng Hoạt động thu mua Phòng Vật tư phụ trách, dựa yêu cầu Phòng Kinh doanh Hoạt động sản xuất: Phòng Kinh doanh đảm nhiệm việc lập kế hoạch sản xuất cho hai nhà máy Phòng Kinh doanh Phòng Vật tư kết hợp với giám đốc hai nhà máy điều phối hoạt động sản xuất Phòng Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhà máy chịu trách nhiệm việc kiểm tra hệ thống sản xuất, chất lượng sản phẩm Hoạt động phân phối sản phẩm: phịng Kinh doanh phụ trách Cơng ty phân phối sản phẩm qua hệ thống đại lý Hệ thống phân phối chia làm kênh, kênh phân phối hàng dự án kênh phân phối hàng dân dụng Hoạt động vận tải: Cơng ty th ngồi vận chuyển cơng ty vận tải nhiều, chi phí để tạo đội ngũ xe vận chuyển riêng tốn Dựa tiêu đánh giá hiệu chuỗi cung ứng đưa Chương là: Đánh giá dịch vụ khách hàng, Đánh giá hiệu hoạt động nội bộ, Đánh giá khả linh hoạt, tác giả đánh giá hiệu chuỗi cung ứng công ty đưa kết luận ưu điểm, nhược điểm, nguyên nhân nhược điểm tồn - Nguồn nhân lực am hiểu chuỗi cung ứng cơng ty tương đối ít, kể nhân cấp quản lý cấp cao công ty có vài người am hiểu đơi chút chuỗi cung ứng Do đó, việc tổ chức, xây dựng chuỗi cung ứng cịn hạn chế nên cơng tác dự báo chưa quan tâm v - Chiến lược chuỗi cung ứng chưa hoạch định rõ ràng: biết, chiến lược chuỗi cung ứng chịu ảnh hưởng chiến lược kinh doanh Trong chiến lược kinh doanh chưa phù hợp kéo theo chiến lược chuỗi cung ứng chưa phù hợp - Các hoạt động chuỗi cung ứng hoạt động rời rạc, chưa có mối liên kết chặt chẽ nhằm làm cho chuỗi cung ứng hoạt động cách hiệu - Việc quản lý hoạt động quản lý đơn hàng nhiều hạn chế yếu tố trình độ quản lý am hiểu quản lý chuỗi cung ứng phận cịn hạn chế - Cơng ty chưa khảo sát thật kỹ môi trường bên trong, môi trường bên ngồi để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cách đầy đủ, công ty chưa xây dựng chiến lược cho phù hợp với tình hình thực tế Từ nguyên nhân trên, tác giả nghiên cứu đưa số giải pháp để nâng cao hiệu chuỗi cung ứng sản phẩm công ty chương sau CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHU ỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM THÉP CỦ A CÔNG TY TNHH MTV THÉP HÒA PHÁ T Ở chương này, nhằm tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu chuỗi cung ứng cơng ty TNHH MTV Thép Hịa Phát, tác giả tìm hiểu quan điểm mục tiêu ngành thép Việt Nam yêu cầu phát triển Hòa Phát Dựa sở việc phân tích thực trạng hiệu chuỗi cung ứng sản phẩm thép xây dựng kết hợp với định hướng phát triển tập đồn Hịa Phát để đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu chuỗi cung ứng sản phẩm thép xây dựng Hòa Phát Giải pháp nhằm hoàn thiện chức lập kế hoạch: Cần phối hợp chặt chẽ Phòng Vật tư Phịng kinh doanh cơng tác tiếp nhận dự báo tự dự báo Công ty dùng kết hợp hai phương thức dự báo dự báo theo mơ hình chuỗi thời gian mơ hình nhân Phòng Vật tư cần phối hợp chặt chẽ với phòng kinh vi doanh để theo dõi xu hướng giá thành phẩm thị trường, yếu tố để ép giá nhà cung cấp nguyên vật liệu Giải pháp nhằm cải tiến chức mua hàng: Hoạt động mua hàng cần đa dạng hóa nhà cung cấp nhằm giảm thiểu rủi ro Bộ phận mua hàng cần tìm kiếm đánh giá nhà cung cấp để chọn nhà cung cấp có lực đáp ứng nhu cầu cho công ty đảm bảo giao hàng hạn nhằm giảm thiểu lượng tồn kho an tồn Xây dựng sách phát triển nhà cung cấp điều cần thiết Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất: Công ty cần quan tâm việc phải phân loại chiến lược sản xuất cho phù hợp với chiến lược chuỗi cung ứng phân loại mặt hàng nào, thời gian sản xuất theo chiến lược “sản xuất để dự trữ”, mặt hàng nào, thời gian sản xuất theo chiến lược “sản xuất theo đơn hàng” Giải pháp nhằm mở rộng nâng cao hiệu mạng lưới phân phối: Mở rộng mạng lưới phân phối khu vực miền Trung miền Nam; Hình thành phận Marketing chuyên trách nhằm nâng cao chất lượng nghiên cứu dự báo thị trường; Quản lý mối quan hệ khách hàng Giải pháp nhằm nâng cao hiệu dịch vụ khách hàng: Công ty cần tuyển thêm nhân viên cho Phòng kinh doanh, cho nhân viên Phòng kinh doanh tham gia lớp đào tạo dịch vụ khách hàng; yêu cầu phận có liên quan đến việc xuất hàng nắm rõ quy trình, quy chế xuất hàng cho khách Sắp xếp hàng kho bãi cách khoa học Quản lý tốt hàng trả Các giải pháp nhằm cải tiến hoạt động chuỗi cung ứng nội bộ: Kết nối phận Chuỗi; Ứng dụng công nghệ thông tin quản trị chuỗi cung ứng; Đào tạo nhân lực tổ chức quản lý công ty Cuối cùng, tác giả đưa kiến nghị Chính phủ quan hữu quan 7 ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHU ỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM THÉP CỦ A CÔNG TY TNHH MTV THÉP HÒA PHÁ T Ở chương này, nhằm tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu chuỗi cung ứng cơng ty TNHH MTV Thép Hịa Phát, ... Hịa Phát ln ba doanh nghiệp chiếm thị phần hàng đầu mảng thép xây dựng Việt Nam iv Tác giả mô tả chuỗi cung ứng sản phẩm thép xây dựng Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát nêu lên yêu cầu việc nâng cao. .. Loại thứ ba tổng thể công ty cung cấp dịch vụ cho công ty khác chuỗi cung ứng Đây công ty cung cấp dịch vụ hậu cần, tài chính, tiếp thị công nghệ thông tin Chuỗi cung ứng công ty phần thiết yếu