Phân tích tiêu chí lựa chọn đối tác của doanh nghiệp Logistics: Áp dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên

Nghiên cứu sử dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên để đánh giá mức độ quan trọng của các tiêu chí lựa chọn đối tác và sự đồng nhất của những đánh giá của các doanh nghiệp. Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên có một số ưu điểm nhất định như không yêu cầu các phương thức tính toán phức tạp, có thể đảm bảo được mức độ chính xác của các kiểm định bằng cách lựa chọn mẫu phù hợp mà vẫn đảm bảo đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra.

TẠP CHÍ ISSN: 1859-316X KHOA HỌC CƠNG NGHỆ HÀNG HẢI KINH TẾ - XÃ HỘI JOURNAL OF MARINE SCIENCE AND TECHNOLOGY PHÂN TÍCH TIÊU CHÍ LỰA CHỌN ĐỐI TÁC CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS: ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP THIẾT KẾ KHỐI NGẪU NHIÊN ANALYZING CRITERIA TO SELECT BUSINESS PARTNERS FOR LOGISTICS FIRMS: APPLYING RANDOMIZED BLOCK DESIGN VŨ THANH TRUNG*, PHẠM THỊ THU HẰNG Khoa Kinh tế, Trường Đại học Hàng hải Việt Nam *Email liên hệ: trungvt@vimaru.edu.vn Tóm tắt Trong giai đoạn nay, xu hướng đẩy mạnh liên kết, hợp tác doanh nghiệp nước dần trở nên phổ biến Đây xu tất yếu có nhiều nghiên cứu thực tiễn chứng minh lợi ích kinh tế mà mang lại cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp logistics ngoại lệ Tuy nhiên, lợi ích kinh tế mà hợp tác mang lại cho doanh nghiệp nhiều hay phụ thuộc vào đối tác mà họ hợp tác Chính doanh nghiệp logistics phải xem xét tiêu chí rõ ràng trình lựa chọn đối tác Bài báo sử dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên để đánh giá khác biệt mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn với nhóm doanh nghiệp khác Kết cho thấy nhóm doanh nghiệp khác có thứ tự ưu tiên mức độ quan trọng tiêu chí khác Tuy nhiên có điểm chung nhóm đánh giá yếu tố quan trọng Uy tín đối tác quan trọng Khoảng cách địa lý Từ khóa: Hợp tác, doanh nghiệp logistics, tiêu chí lựa chọn đối tác, thiết kế khối ngẫu nhiên Abstract In recent years, cooperation between firms has gradually become one of the most common forms of running a business because empirical evidence suggests that it is beneficial to firms Logistics firms are not an exception Furthermore, the overall benefits brought by the partnership are also determined by business partners Therefore, logistics firms tend to have their own set of criteria for choosing appropriate partners because they want to maximize the benefits of cooperation This article employs a randomized block design method to assess the importance of these criteria The results show a statistically significant difference between the importance of these criteria among different firms However, all firms agree on the fact that the most SỐ 65 (01-2021) crucial criterion is Partner reputation, and the least important criterion is the Geographical distance between firms Keywords: Co-operation, logistics firms, Partner selection criteria, randomized block design Mở đầu Trong năm vừa qua, xu hướng tồn cầu hóa hội nhập quốc tế mở hội phát triển cho quốc gia Các hoạt động thương mại phát triển nhanh chóng tạo động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics nước Điều thể số lượng doanh nghiệp logistics nước có xu hướng tăng từ số 3.000 doanh nghiệp năm 2018 lên đến 4.000 doanh nghiệp logistics năm 2020 [1] Tuy nhiên phần lớn doanh nghiệp có lực sức cạnh tranh yếu Các doanh nghiệp có hạn chế định vốn, kinh nghiệm, trình độ quản lý khả áp dụng công nghệ thông tin [1], [2] Theo thống kê Hiệp hội Logistics Việt Nam số lượng doanh nghiệp logistics Việt Nam có vốn điều lệ đăng ký 10 tỉ đồng chiếm tỉ trọng lên đến 90% [1] Bên cạnh có đến 60% doanh nghiệp logistics quản lý hoạt động sử dụng giải pháp đơn lẻ chưa có tính tích hợp cao [2] Do doanh nghiệp logistics nội địa cần phải có định hướng đầu tư phát triển hợp lý để nâng cao sức cạnh tranh Bên cạnh đó, doanh nghiệp nước nên có phương thức hợp tác hiệu để mở rộng thị trường, khai thác hiệu nguồn lực có để tồn phát triển dài hạn Theo thống kê Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam có 78% doanh nghiệp logistics Việt Nam cung cấp dịch vụ vận tải, xấp xỉ 83% cung cấp dịch vụ giao nhận 50% doanh nghiệp logistics Việt Nam cung cấp dịch vụ kho bãi [1] Đây dịch vụ mà doanh nghiệp logistics cung cấp Do báo phân chia doanh nghiệp thành ba nhóm dựa vào dịch vụ 81 TẠP CHÍ KINH TẾ - XÃ HỘI mà doanh nghiệp logistics cung cấp nhóm doanh nghiệp có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp logistics nhóm doanh nghiệp xếp dỡ để thực khảo sát Theo kết khảo sát nhóm tác giả thực hiện, tỉ lệ doanh nghiệp thực hoạt động hợp tác cao doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xếp dỡ với 74% sau kho bãi giao nhận 71% cuối vận chuyển 62% Trong số doanh nghiệp thường xuyên liên kết với đối tác để thực hợp đồng, tỉ lệ doanh nghiệp tận dụng ưu hoạt động hợp tác để làm tăng lợi ích doanh nghiệp chiếm tỉ trọng lớn 34% tổng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển, 46% doanh nghiệp cung cấp dịch kho bãi Tuy nhiên doanh nghiệp gặp khó khăn định việc thực hoạt động hợp tác Cũng theo khảo sát 54% doanh nghiệp gặp phải khơng tìm hình thức hợp tác, đối tác phù hợp Trong cao doanh nghiệp vận chuyển gần 61%, doanh nghiệp lại dao động xung quanh 50% Cuối vấn đề chia sẻ thông tin đối tác - chiếm 51% Việc khơng lựa chọn đối tác phù hợp doanh nghiệp có tiêu chí lựa chọn khác thứ tự ưu tiên tiêu chí lựa chọn khác Do nhóm nghiên cứu thực nghiên cứu với mục đích tìm hiểu tiêu chí lựa chọn đối tác doanh nghiệp logistic Việt Nam mức độ quan trọng tiêu nhóm doanh nghiệp bao gồm: doanh nghiệp giao nhận, kho bãi, vận chuyển xếp dỡ Nghiên cứu sử dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên để đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác đồng đánh giá doanh nghiệp Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên có số ưu điểm định không yêu cầu phương thức tính tốn phức tạp, đảm bảo mức độ xác kiểm định cách lựa chọn mẫu phù hợp mà đảm bảo đạt mục tiêu nghiên cứu đề Cơ sở lý luận Hợp tác hoạt động sản xuất kinh doanh xu hướng phát triển chung doanh nghiệp Việc hợp tác giúp doanh nghiệp chia sẻ nguồn lực, tận dụng nguồn lực dư thừa đối tác để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Trong trình tìm kiếm đối tác, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp logistics nói riêng thường quan tâm đến số đặc điểm như: thị phần, uy tín, mức độ đầu tư cho cơng nghệ, 82 ISSN: 1859-316X KHOA HỌC CÔNG NGHỆ HÀNG HẢI JOURNAL OF MARINE SCIENCE AND TECHNOLOGY lực cạnh tranh hay khoảng cách địa lý với đối tác Uy tín đánh giá yếu tố quan trọng nhất, tác động trực tiếp đến định lựa chọn đối tác doanh nghiệp Uy tín doanh nghiệp tài sản vơ hình tác động trực tiếp đến lợi nhuận, khả thâm nhập thị trường khả huy động nguồn lực doanh nghiệp [10], [9] Cũng mà uy tín có ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh tế cho không doanh nghiệp mà doanh nghiệp đối tác [7] Các hoạt động đầu tư cho khoa học công nghệ hay hoạt động đầu tư cho nghiên cứu triển khai (R&D) yếu tố giúp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Trong khoản đầu tư để đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh quản lý doanh nghiệp quan trọng, giúp cho đối tượng quản lý trích xuất thông tin doanh nghiệp dễ dàng phục vụ cho việc định Đồng thời đối tác hay khách hàng dễ dàng tiếp cận với doanh nghiệp, tăng tính tương tác với khách hàng từ cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ [11] Năng lực cạnh tranh yếu tố quan trọng để lựa chọn đối tác, lực cạnh tranh đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Doanh nghiệp có lợi cạnh tranh cung cấp thị trường sản phẩm có chất lượng tốt hơn, giá rẻ so với doanh nghiệp khác [5], [8], [3] Để cải thiện lực cạnh tranh doanh nghiệp phải nâng cao tiềm lực đầu tư cải thiện chất lượng nhân lực, sở vật chất Việc hợp tác với đối tác có lực cạnh tranh cao giúp cho doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua việc nâng cao hiệu động [6], [13] Bài báo cụ thể hóa yếu tố Uy tín doanh nghiệp, Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin Năng lực cạnh tranh thành tiêu chí lựa chọn đối tác cụ thể Yếu tố Uy tín cụ thể hóa thành hai tiêu chí: Uy tín doanh nghiệp, Tần suất giao dịch Tiêu chí doanh nghiệp quan tâm Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin Yếu tố Năng lực cạnh tranh đánh giá thơng qua tiêu chí: Thị phần đối tác, Năng lực tài Tiềm lực đối tác Ngoài giai đoạn việc hợp tác không giới hạn doanh nghiệp địa phương mà việc hợp tác mở rộng phạm vi quốc gia hay khu vực Do nhóm nghiên cứu đề xuất tiêu chí Khoảng cách địa lý SỐ 65 (01-2021) TẠP CHÍ ISSN: 1859-316X KHOA HỌC CƠNG NGHỆ HÀNG HẢI KINH TẾ - XÃ HỘI JOURNAL OF MARINE SCIENCE AND TECHNOLOGY doanh nghiệp Như có tiêu chí liên quan đến doanh nghiệp đối tác mà doanh nghiệp logistics quan tâm trình lựa chọn Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên Bài báo sử dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên để đánh giá mức độ quan trọng thống đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác doanh nghiệp logistics Mỗi tiêu chí nhóm riêng biệt Về mặt lý thuyết, phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên sử dụng để đánh giá khác biệt giá trị trung bình nhóm Trong nhóm mẫu đánh giá lặp lặp lại nhóm đối tượng định đặt vào khối Những khối tập hợp không đồng cá nhân định đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên có số ưu điểm như: phương pháp phân tích thống kê đơn giản linh hoạt Ngay liệu bị thiếu tiến hành phân tích sử dụng kỹ thuật ước lượng liệu thiếu (missing plot technique) [12] Bên cạnh số lượng quan sát lớn liệu khơng hồn tồn khác biệt với phân phối chuẩn kiểm định F không bị ảnh hưởng số quan sát nhóm phương sai khơng đồng không tác động nhiều đến độ chuẩn xác kết [4] Đồng thời, việc thiết lập khối giúp loại bỏ đến mức tối đa biến thiên việc đo lường sai số ngẫu nhiên Từ khác biệt nhóm thể rõ ràng Về mặt thống kê, phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên có ưu điểm đưa kết phân tích xác với phương pháp đánh giá lặp Các yếu tố tác động đến định hợp tác đánh giá lặp lặp lại cá nhân (doanh nghiệp tham gia khảo sát) khác Bước thiết lập danh sách tiêu chí lựa chọn đối tác doanh nghiệp Có tiêu chí nhiều doanh nghiệp quan tâm Thị phần đối tác, Khoảng cách địa lý, Mức độ ứng dụng công nghệ thơng tin, Tần suất giao dịch, Uy tín, Khả tài chính, Tiềm lực doanh nghiệp Sau doanh nghiệp đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí dựa vào kiến thức chun mơn kinh nghiệm thực tế doanh nghiệp Các bước tiến hành kiểm định khác biệt mức độ quan trọng nhóm bắt đầu việc đo lường số tiêu: STT, SSA, SSBL Sự khác biệt tổng thể (SST - Sum of Squares Total) phân tách SỐ 65 (01-2021) thành Sự biến động tác động nhóm (SSA - Sum of Squares Among), Sự biến động tác động khối (SSBL - Sum of Squares among Blocks) Sự biến động yếu tố ngẫu nghiên (SSE - Sum of Squares Error) với bậc tự (d.f - Degree of Freedom) khác Hình Mối quan hệ SST, SSA, SSBL Trong đó: 𝑆𝑆𝑇 = ∑𝑐𝑗=1 ∑𝑟𝑖=1(𝑋𝑖 − 𝑋̿)2 (1) 𝑆𝑆𝐴 = 𝑟 ∑𝑐𝑗=1 𝑛𝑗 (𝑋.𝑗 − 𝑋̿)2 (2) 𝑆𝑆𝐵𝐿 = 𝑐 ∑𝑟𝑖=1(𝑋̅𝑖 − 𝑋̿)2 𝑆𝑆𝐸 = ∑𝑐𝑗=1 ∑𝑟𝑖=1(𝑋𝑖𝑗 − 𝑋̅.𝑗 − 𝑋̅𝑖 + 𝑋̿)2 𝑋̿ = ∑𝑐𝑗=1 ∑𝑟𝑖=1 𝑋𝑖𝑗 𝑋̅𝑖 = 𝑋̅.𝑗 = 𝑟𝑐 ∑𝑐𝑗=1 𝑋𝑖𝑗 (3) (4) (5) (6) 𝑐 ∑𝑟𝑖=1 𝑋𝑖𝑗 (7) 𝑟 Trong đó: r số lượng khối, c số lượng nhóm, n số giá trị (n=r*c), 𝑋𝑖𝑗 giá trị khối i cho nhóm j, 𝑋̅𝑖 giá trị trung bình khối i, 𝑋̅.𝑗 giá trị trung bình nhóm j Dựa vào kiểm định mức độ khác biệt giá trị trung bình nhóm khác hai tác động: tính chất nhóm tính chất khối kiểm định F Giả thiết 𝐻0 bị bác bỏ 𝐹𝑠𝑡𝑎𝑡 > 𝐹𝑐𝑟𝑖𝑡𝑖𝑐𝑎𝑙 Cặp giả thiết: 𝐻0 : Khơng có khác biệt nhóm 𝐻1 : Có khác biệt nhóm Kiểm định F cho tác động tính chất nhóm: 𝐹𝑠𝑡𝑎𝑡 = 𝑆𝑆𝐴/(𝐶−1) (8) 𝑆𝑆𝐸/((𝑟−1)(𝑐−1)) Kiểm định F cho tác động tính chất khối: 𝐹𝑠𝑡𝑎𝑡 = 𝑆𝑆𝐵𝐿/(𝑟−1) (9) 𝑆𝑆𝐸/((𝑟−1)(𝑐−1)) Để tìm nhóm có khác biệt so với phần cịn lại sử dụng phương pháp Tukey Kremer Phương pháp so sánh khác biệt giá trị trung bình nhóm theo cặp với giá trị tới hạn tính cơng thức: Giá trị tới hạn= 𝑄𝛼 √ 𝑀𝑆𝐸 𝑟 (10) 83 TẠP CHÍ ISSN: 1859-316X KHOA HỌC CÔNG NGHỆ HÀNG HẢI KINH TẾ - XÃ HỘI JOURNAL OF MARINE SCIENCE AND TECHNOLOGY Nếu khác biệt giá trị trung bình hai nhóm lớn giá trị tới hạn kết luận có đủ chứng mặt thống kê để kết luận giá trị trung bình hai nhóm khác Bảng Kết đánh giá mức độ quan trọng tiêu Kết đánh giá A Thị phần đối tác 3,69 Để khảo sát mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác nhóm nghiên cứu sử dụng phiếu điều tra để thu thập số liệu Số liệu bao gồm số thông tin như: dịch vụ doanh nghiệp cung cấp, quy mơ doanh nghiệp, khó khăn, lợi ích mức độ thường xuyên hợp tác doanh nghiệp mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác Đối lượng khảo sát lao động bao gồm nhân viên nhà quản lý doanh nghiệp Mức độ quan trọng đánh giá dựa vào thang Likert với điểm số từ đến Trong - Rất khơng quan trọng, - Khơng quan trọng, - Trung bình, Quan trọng - Rất quan trọng B Khoảng cách địa lý 2,89 C Khả ứng dụng công nghệ thông tin 3,55 D Tần suất giao dịch 3,54 E Uy tín đối tác 4,10 F Tài đối tác 3,71 G Tiềm lực doanh nghiệp 3,70 Đã có 303 phiếu khảo sát gửi tới doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics hai phương pháp gửi trực tiếp tới đối tượng vấn gửi câu hỏi điện tử qua Google Form Nhóm nghiên cứu thu 158 phản hồi hợp lệ từ phía doanh nghiệp với tỉ lệ phản hồi 52% Sau lựa chọn 152 doanh nghiệp phù hợp chia thành khối với tỷ trọng doanh nghiệp khối 25% để loại bỏ tác động phương sai không đồng đến kết phân tích Kết khảo sát cho thấy việc hợp tác trình thực hợp đồng mang lại lợi ích cho hầu hết doanh nghiệp tồn khó khăn định thực Do để tận dụng tối đa lợi ích hoạt động hợp tác doanh nghiệp phải lựa chọn cho đối tác phù hợp Có tiêu chí mà doanh nghiệp quan tâm trình lựa chọn đối tác trình bày Bảng bao gồm: Thị phần đối tác, Khoảng cách địa lý, Khả ứng dụng cơng nghệ thơng tin, Tần suất giao dịch, Uy tín khách hàng, Năng lực đối tác Bảng cho biết kết đánh giá mức độ quan trọng tiêu lựa chọn đối tác doanh nghiệp Nhìn chung phần lớn tiêu đánh giá điểm số (3 - trung hòa - quan trọng) Điều cho thấy doanh nghiệp tiêu quan trọng cần phải xem xét trình lựa chọn đối tác Điểm trung bình mức độ quan trọng yếu tố khơng hồn toàn đồng với Sự chênh lệch mức độ quan trọng yếu tố mà doanh nghiệp xem xét thực hoạt động hợp tác hai tác động: tác động nhóm - đặc điểm yếu tố tác động khối - đặc thù doanh nghiệp 84 Mức độ Tiêu chí quan trọng Kiểm định ANOVA kết hợp với phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên áp dụng cho kết Bảng Dựa vào giá trị P-value (đều 0) cho thấy bác bỏ giả thiết tất mẫu có giá trị trung bình kết luận mức độ quan trọng yếu tố khác Để rõ yếu tố khác biệt so với phần cịn lại sử dụng phương pháp Tukey Kremer so sánh khác biệt giá trị trung bình nhóm với giá trị tới hạn Bảng Kết phân tích phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên Source of Variation SS MS P- F value Nhóm 218,31 1,46 8,05 0,00 Khối 118,51 19,75 108,56 0,00 Ngẫu nhiên 162,65 0,18 Tổng 499,48 Bảng Phân tích Tukey Kremer cho nhóm doanh nghiệp Doanh Giá trị Chỉ tiêu Chỉ tiêu nghiệp tới hạn khác Vận chuyển 0,18 A, C, B, E D, F, G Giao nhận 0,16 A, B, E C, D, F, G Kho bãi 0,22 A, B, E C, D, F, G Xếp dỡ 0,22 A, B, E C, D, F, G Để rõ yếu tố khác biệt so với phần cịn lại sử dụng phương pháp Tukey Kremer so sánh khác biệt giá trị trung bình mức độ quan trọng cặp tiêu chí với giá trị tới hạn Kiểm định Tukey Kremer áp dụng cho nhóm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khác để có nhìn tổng quan mức độ quan trọng yếu tố cho nhóm doanh nghiệp khác Có thể thấy doanh nghiệp vận chuyển có quan điểm khác so với doanh nghiệp lại cho A, C, B, E khác biệt với yếu tố lại ba nhóm cịn lại cho có A, B, E khác biệt so với yếu tố cịn lại SỐ 65 (01-2021) TẠP CHÍ ISSN: 1859-316X KHOA HỌC CÔNG NGHỆ HÀNG HẢI KINH TẾ - XÃ HỘI JOURNAL OF MARINE SCIENCE AND TECHNOLOGY Kết luận Việc hợp tác giúp cho doanh nghiệp giải hạn chế sở vật chất, chia sẻ thông tin hiệu mở rộng thị phần, tăng cường sức cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên nửa doanh nghiệp khảo sát gặp khó khăn định q trình hợp tác lo lắng mức độ tin cậy đối tác dẫn đến khó khăn chia sẻ thông tin (đây rào cản lớn q trình hợp tác), khó khăn lựa chọn hình thức hợp tác đối tác Một nguyên nhân nhóm doanh nghiệp khác có thứ tự ưu tiên tiêu chí lựa chọn đối tác khác Nghiên cứu mức độ quan trọng tiêu chí việc lựa chọn đối tác nhóm doanh nghiệp khơng hồn tồn đồng Sự khác biệt thứ tự ưu tiên tiêu chí lựa chọn đối tác hai nguyên nhân: yếu tố nhóm - mức độ khác biệt tiêu chí lựa chọn yếu tố khối - đặc thù doanh nghiệp Kết phân tích cho thấy hai tác động có ý nghĩa mặt thống kê Trong nhóm tiêu Thị phần, Khoảng cách địa lý, Khả ứng dụng công nghệ thông tin Uy tín đối tác tiêu mà có mức độ quan trọng với ba tiêu chí cịn lại Đối với nhóm doanh nghiệp, nhóm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển có quan điểm khác so với nhóm cịn lại mức độ quan trọng tiêu chí Điều làm cho việc tìm kiếm đối tác phù hợp doanh nghiệp vận chuyển khó khăn - 61% doanh nghiệp vận chuyển cho gặp khó khăn việc tìm kiếm đối tác phù hợp Tuy nhiên, kiểm định cung cấp chứng mặt thống kê để đưa kết luận kết đánh giá có khác biệt nhóm mà chưa cụ thể yếu tố tạo khác biệt Trong nghiên cứu doanh nghiệp phân tách thành khối nhỏ với đặc thù riêng để tìm nguyên nhân tạo khác biệt Đồng thời tìm hiểu thêm yếu tố khác ảnh hưởng đến việc lựa chọn đối tác để có đánh giá xác tiêu chí lựa chọn đối tác doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Công thương, Báo cáo Logistics Việt Nam 2020: cắt giảm chi phí logistics 2020 [2] Bộ Cơng thương, Báo cáo Logistics Việt Nam SỐ 65 (01-2021) 2019: cắt giảm chi phí logistics 2019 [3] Lê Duy Khoa, Phạm Việt Hùng, Lại Xuân Thủy L.X cộng sự, Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Ngãi Hue Univ J Sci Econ Dev, Vol.126(5D), pp.125-137 2017 [4] Berenson M.L., Levine D.M., & Krehbiel T.C , Basic Business Statistics: Concepts and Applications, Prentice Hall, Boston 2011 [5] Barnett B.D & Clark K.B., Problem solving in product development: a model for the advanced materials industries Int J Technol Manag, Vol.15(8), pp.805-820 1998 [6] Becker W & Dietz J., R&D cooperation and innovation activities of firms-evidence for the German manufacturing industry Res Policy, Vol.33(2), pp.209-223 2004 [7] Castilla-Polo F., Gallardo-Vázquez D., SánchezHernández M.I et al, An empirical approach to analyse the reputation-performance linkage in agrifood cooperatives J Clean Prod, Vol.195, pp.163-175 2018 [8] Dunning J.H & Lundan S.M., Multinational enterprises and the global economy, Edward Elgar Publishing 2008 [9] Goldberg A.I., Cohen G., & Fiegenbaum A., Reputation building: Small business strategies for successful venture development J Small Bus Manag, Vol.41(2), pp.168-186 2003 [10] Hong P., Dobrzykowski D., Park Y.W et al, Revisiting corporate reputation and firm performance link Benchmarking Int J 2012 [11] Li J & Jiang B., Cooperation performance evaluation between seaport and dry port; case of Qingdao port and Xi’an port Int J E-Navig Marit Econ, Vol 1, pp.99-109 2014 [12] Liu L & Berger V.W., Randomized Block Design: Nonparametric Analyses Wiley StatsRef: Statistics Reference Online American Cancer Society 2014 [13] Un C.A., Cuervo-Cazurra A., & Asakawa K., R&D collaborations and product innovation J Prod Innov Manag, Vol.27(5), pp.673-689 2010 Ngày nhận bài: Ngày nhận sửa: Ngày duyệt đăng: 28/12/2020 09/01/2021 21/01/2021 85 ... chí liên quan đến doanh nghiệp đối tác mà doanh nghiệp logistics quan tâm trình lựa chọn Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên Bài báo sử dụng phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên để đánh giá... nhóm đối tượng định đặt vào khối Những khối tập hợp không đồng cá nhân định đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn đối tác Phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên có số ưu điểm như: phương pháp. .. hợp tác hai tác động: tác động nhóm - đặc điểm yếu tố tác động khối - đặc thù doanh nghiệp 84 Mức độ Tiêu chí quan trọng Kiểm định ANOVA kết hợp với phương pháp thiết kế khối ngẫu nhiên áp dụng