nghệ vận hành, cập nhật hệ thống phần cứng, phần mềm, các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khoa học và đội ngũ cán bộ dịch vụ thư viện trình độ cao; có không gian vật lý và hạ tầng công[r]
(1)- THƯ VIỆN CHO CÁC THƯ VIỆN ĐẠI HỌC VIỆT NAM Lê Bá Lâm1
* - Đào Thị Phương Thảo**
Tóm tắt: Bài viết tìm hiểu mơ hình Trung tâm tri thức số đại học quốc tế, qua phân tích yếu tố cấu thành Trung tâm tri thức từ không gian vật lý, không gian số, nguồn nhân lực, hạ tầng công nghệ, tài nguyên thông tin đến dịch vụ thông tin - thư viện đưa đề xuất mơ hình Trung tâm tri thức – Thư viện cho thư viện đại học Việt Nam.
Từ khóa: Thư viện đại học; Trung tâm tri thức; Trung tâm tri thức – thư viện.
MỞ ĐẦU
Trên giới, trung tâm tri thức (TTTT) ngày trở thành xu phát triển tất yếu quan thông tin - thư viện, đặc biệt thư viện có quy mơ lớn Đóng vai trị tảng dịch vụ tri thức, không thúc đẩy việc học tập, trau dồi sáng tạo tri thức mà TTTT cịn thúc đẩy q trình chuyển đổi lực lượng lao động dịch vụ, cải thiện hiệu hoạt động chung tổ chức
Qua nghiên cứu đánh giá, nhận xét TTTT mơ hình phát triển bậc cao, phát triển tiếp nối thư viện đại (ở chủ yếu nói đến thư viện trường đại học thư viện viện nghiên cứu)
TTTT quan thông tin, tri thức dịch vụ thư viện Tại nguồn nhân lực đặc biệt quan trọng nhân viên công * Thạc sĩ, Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội.
(2)nghệ vận hành, cập nhật hệ thống phần cứng, phần mềm, chuyên gia nhiều lĩnh vực khoa học đội ngũ cán dịch vụ thư viện trình độ cao; có khơng gian vật lý hạ tầng cơng nghệ đại; có nguồn tài nguyên thông tin đa dạng, chất lượng phong phú hệ thống dịch vụ thông tin thư viện đại kiến thức lực thông tin, định hướng sử dụng thông tin, tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học, hỗ trợ xuất hay hướng dẫn viết, hồn thành cơng trình khoa học, Khơng có thế, TTTT cịn nơi hỗ trợ học tập, nghiên cứu, khởi nghiệp, đổi sáng tạo, phát sinh ý tưởng mới; đồng thời nơi kết nối, giao lưu, hợp tác, chia sẻ học thuật truyền cảm hứng TTTT cịn đóng vai trị nơi đưa người tiếp cận giới thông tin mở Sự phát triển TTTT thể trình độ khoa học công nghệ quan, quốc gia sở hữu
TÌM HIỂU MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC Một số định nghĩa
“… Trung tâm tri thức tập hợp tổ chức thông tin chuyên sâu (bao gồm tổ chức công, tư nhân nước ngồi) có nhiệm vụ tạo lập, lưu trữ, chuyển giao, ứng dụng chuyển đổi tri thức thơng qua q trình giáo dục đào tạo nhằm thực mục tiêu chung thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.” [1]
“Knowledge Hub (KHub) tảng dịch vụ công cộng tác lớn nước Anh Đây nơi người làm việc lĩnh vực dịch vụ cơng chia sẻ, trao đổi kiến thức, kinh nghiệm ý tưởng nhằm tìm giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo kết nối với chuyên gia ngành môi trường học thuật an toàn.” [2]
(3)người dùng dựa lĩnh vực nghiên cứu chủ đề học thuật họ lựa chọn.” [3]
Các yếu tố Trung tâm tri thức
Đại học Quốc gia Singapore (NUS) đại học thuộc Đông Nam Á thường xuyên có mặt TOP 20 bảng xếp hạng QS World University Rankings Năm 2020-2021, NUS xếp thứ 11 sau Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT), Trường Đại học Stanford, Trường Đại học Harvard, [4]
Hệ thống thư viện NUS (NUS-Libraries) hệ thống thư viện học thuật toàn cầu, TTTT thực giới
Hình Mơ hình đơn giản TTTT NUS-Libraries
Với mơ hình đây, NUS-Libraries lấy người dùng tin/bạn đọc làm trung tâm Phục vụ “trung tâm” không gian vật lý, sưu tập vật lý, không gian ảo/số sưu tập ảo/số
Không gian vật lý
(4)Trước thực tế đó, vấn đề phát triển khơng gian vật lý thư viện để thu hút người dùng tin đến sử dụng, để thư viện trở thành nơi kết nối, giao lưu, hợp tác, chia sẻ học thuật, truyền cảm hứng; nơi người dùng tin khởi nghiệp, đổi sáng tạo, phát sinh ý tưởng thực thách thức không nhỏ Đẹp, tiện ích, đầy đủ khơng gian chức phịng chiếu phim, hội nghị, học nhóm, kiện,… chí bố trí tiện ích riêng tư dành cho cá nhân góc nghiên cứu cá nhân, khu vực sạc điện thoại thiết bị di động cầm tay có lẽ yêu cầu cần có TTTT
Hình Khơng gian học tập, nghiên cứu Thư viện NTU Singapore
(5)Theo minh họa hình 2,3 thấy thư viện Trường Đại học Công nghệ Nanyang (NTU-Singapore) thực hình mẫu TTTT lý tưởng dành cho sinh viên, học viên nhà nghiên cứu Tại đây, khu vực dịch vụ thiết lập, bố trí đại, đẹp mắt, sáng tạo mà khơng phần khoa học, thuận tiện Sự kết hợp hài hịa, cân đối tiện ích phục vụ cho cá nhân hội họp tập thể, không gian nghiên cứu học thuật khơng gian giải trí, chức thư viện truyền thống tính thư viện số đại mang lại không gian học tập – nghiên cứu – sáng tạo tuyệt vời, nơi thông tin khai thác, sáng tạo tái tạo thành tri thức mới, nơi người vừa đạt thành lao động trí óc, vừa thư giãn tinh thần
Tài nguyên thông tin
Tài nguyên thông tin yếu tố thiếu TTTT Khi cạnh tranh đến từ Internet ngày trở nên áp lực việc sở hữu nhiều tài nguyên thông tin chất lượng trở thành yêu cầu tiên để TTTT thu hút người dùng
Nguồn tài nguyên thông tin TTTT cần đảm bảo yêu cầu sau: lớn số lượng; đa dạng, phong phú loại hình; chất lượng giá trị học thuật cao; bổ sung thường xuyên đầy đủ, bao gồm sưu tập tài liệu in ấn truyền thống, tài liệu nghe nhìn tài liệu số sách điện tử, tạp chí điện tử, sở liệu, phát minh sáng chế tùy theo chức năng, nhiệm vụ TTTT
Bên cạnh yêu cầu trì nguồn tài liệu in truyền thống với ưu cập nhật nhanh, truy cập nhanh, lúc, nơi nên năm gần đây, đơn vị giáo dục có xu hướng ưu tiên mua tài liệu điện tử để nâng cao hiệu suất triển khai dịch vụ thông tin
Bảng Thống kê tài nguyên thông tin số thư viện đại học lớn châu Á STT VÀ TÀI LIỆUSINH VIÊN
THƯ VIỆN ĐẠI HỌC NUS
Singapore
Thammasat Thái Lan
Thanh Hoa Trung Quốc
Seoul Hàn Quốc
1 Sinh viên 38.600 33.500 45.200 28.500
(6)STT VÀ TÀI LIỆUSINH VIÊN
THƯ VIỆN ĐẠI HỌC NUS
Singapore
Thammasat Thái Lan
Thanh Hoa Trung Quốc
Seoul Hàn Quốc
3 Tạp chí in 4.236 1.800 3.600 4.360
4 Cơ sở liệu 327 106 586 216
5 Tạp chí điện tử 58.035 106.542 89.000 159.904
6 Sách điện tử 748.119 512.000 8.000.000 694.246
(Nguồn: https://libportal.nus.edu.sg/frontend/ms/central-library/resources https://library.tu.ac.th/resources http://www.lib.tsinghua.edu.cn/english/about.html https://library.snu.ac.kr/statisticscol?language=en) Bảng cho thấy nguồn tài nguyên thông tin số thư viện đại học lớn châu Á Khơng có số lượng sách in tạp chí in lớn, mà người dùng tin trường đại học nêu bảng quyền sử dụng kho tài nguyên số khổng lồ với hàng trăm sở liệu, sách tạp chí điện tử Được tiếp cận với kho tri thức đồ sộ nên ngẫu nhiên mà trường đại học lớn lại có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học đến thế! Trong cơng tác nghiên cứu, thay đổi công nghệ cập nhật thơng tin tính phút, người làm chủ nhiều tài nguyên thông tin, người có thêm nhiều hội để trau dồi tri thức, mở rộng tư duy, kiến tạo nên tri thức
Hạ tầng công nghệ
(7)Bảng liệt kê số giải pháp hạ tầng công nghệ phần mềm mà thư viện, TTTT thường sử dụng:
Bảng Các giải pháp công nghệ, phần mềm, ứng dụng thường dùng
Hạng mục Thương mại Nguồn mở
Tìm kiếm tập trung (Discovery)
Encore, EDS, Primo, Summon, WorldCat Discovery,…
Vufind Quản lý thư viện
Sierra, Virtua, Alma, Aleph, Voyager, Libol, Ilib, Kipos, Verbrary,…
Koha
Quản lý tài liệu số nội sinh Dspace, Eprint, Greenstone Quản lý bảo quản tài
liệu số
ContentDM, Rosetta, ContentPro, Nainuwa Quản lý chia sẻ liệu
nghiên cứu Dataverse
Quản lý truy cập CSDL điện tử
Ezproxy, RemoteXs, OpenAthens Quản lý phát triển dịch
vụ thông tin – thư viện Springshare Quản lý sở liệu người
dùng thư viện LDAP
Đăng nhập lần (SSO) Okta, Lastpass, OneLogin, CAS
Hình 4: Ứng dụng tìm kiếm tập trung lúc truy vấn tất tài nguyên thông tin
Nguồn nhân lực
(8)đáp ứng yêu cầu tiếp cận thông tin, tri thức ngày đa dạng người dùng tin
Mỗi cán làm việc TTTT cần giữ vai trò chuyên gia thông tin Nhiệm vụ họ không đơn giản việc lưu trữ cung cấp thông tin thư viện truyền thống, mà dần chuyển sang thực làm chủ nguồn tài nguyên thông tin Cán TTTT không chủ động quản lý thơng tin, mà cịn đóng góp tích cực vào q trình sáng tạo tri thức
Với vai trò tư vấn viên nhà nghiên cứu, cán phụ trách nhiều lĩnh vực khoa học sát hợp với chuyên ngành đào tạo, nghiên cứu đơn vị Họ có nhiệm vụ cụ thể như:
- Thường xuyên cập nhật thông tin vào chủ đề, lĩnh vực giao phụ trách
- Hỗ trợ giải đáp thông tin trực tuyến/ngoại tuyến cho người dùng tin
- Hỗ trợ người dùng tin tìm kiếm, khai thác sử dụng thông tin hợp lý
- Hướng dẫn, giảng dạy kiến thức, kỹ thông tin cho người dùng tin
- Hướng dẫn cách thức tổ chức, quản lý thông tin liệu khoa học - Tư vấn, định hướng thông tin cho người dùng tin
- Hướng dẫn quy trình nghiên cứu, quy trình xuất - Tạo ORCID (Open Researcher and Contributor ID)
(9)Hình Các chuyên gia hỗ trợ học tập, nghiên cứu, xuất MIT (Nguồn: https://libraries.mit.edu/)
Dịch vụ thông tin - thư viện
Nhờ phát triển mạnh mẽ công nghệ thơng tin truyền thơng, người dùng tin dễ dàng truy cập tiếp cận nội dung số có sẵn Internet Xu hướng khiến cho thư viện đại học nhận thức tính cấp thiết việc điều chỉnh dịch vụ truyền thống vốn có, khơng tập trung vào việc thu thập phân bố nội dung, mà phải cung cấp dịch vụ gia tăng nhằm trì tính cạnh tranh
Dịch vụ thông tin TTTT dịch vụ thông tin – thư viện thiết lập nhằm phục vụ cho nhà khoa học, hỗ trợ tối đa trình nghiên cứu xuất bản, bao gồm:
(10)- Cung cấp thông tin theo chuyên đề
- Hỗ trợ tìm kiếm, khai thác truy cập nguồn tài nguyên thông tin - Quản lý liệu nghiên cứu, cụ thể là:
+ quản lý liệu hành;
+ tư vấn việc lập kế hoạch quản lý liệu mới; + lựa chọn bảo quản liệu;
+ lập thư mục liệu;
+ đề xuất phương án truy xuất, lưu, phục hồi liệu… - Cung cấp dịch vụ tham khảo tài liệu cho người dùng xa hình thức trị chuyện trực tuyến qua thư điện tư
- Hỗ trợ mượn liên thư viện - Hướng dẫn viết nghiên cứu
- Cung cấp thông tin, hồ sơ pháp lý cần thiết vấn đề liên quan đến việc viết – xuất bản: quyền, đạo văn, đạo đức nghiên cứu khoa học…
- Trắc lượng thư mục xuất KẾT LUẬN
Qua nội dung tìm hiểu phân tích trên, thấy rằng: để “được coi” trung tâm tri thức, thực thách thức không nhỏ thư viện đại học Việt Nam
Trước hết, với vai trị khơng gian cho sáng tạo, nơi giao lưu, gặp gỡ, khởi nghiệp, tổ chức hội thảo, học nhóm,… yếu tố thư viện vật lý tối cần thiết, đòi hỏi thư viện đại học phải có thiết kế bắt mắt, tích hợp nhiều tiện ích thân thiện, độc đáo nhằm thu hút người sử dụng
(11)Ngoài ra, để dễ dàng triển khai dịch vụ thơng tin thư viện cần có công cụ hỗ trợ tạo lập sản phẩm thông tin ứng dụng dịch vụ thư viện trực tuyến Springshare Tuy nhiên, kinh phí dành cho loại hình ứng dụng thông tin – thư viện không nhỏ Cuối cùng, lại yếu tố tiên – yếu tố người Để đáp ứng yêu cầu đặt vận hành trung tâm tri thức, thư viện đại học cần có lộ trình, kế hoạch rõ ràng nhằm bổ sung, đào tạo cập nhật tri thức cho đội ngũ cán có
Hình 6: Đề xuất mơ hình Trung tâm Tri thức - Thư viện cho Thư viện đại học VN (Nguồn: Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu - Con người [6]) TÀI LIỆU THAM KHẢO
1
https://www.ukessays.com/essays/commerce/definition-of-knowledge-hub-commerce-essay.php
2 https://www.improvementservice.org.uk/products-and-services/ k n o w l e d g e m a n a g e m e n t a n d c o l l a b o r a t i o n / k n o w l e d g e -hub#:~:text=Knowledge%20Hub%20(KHub)%20is%20the,experts%20 in%20a%20secure%20environment
3 http://k-hub.in/
4 https://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2021
5 https://www.lib.uts.edu.au/research
6 Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu – Con người (2018), NXB Đại học