Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tại các trường đại học ngoài công lập

Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã đặt ra nhiều cơ hội và thách thức đối với các trường đại học nói chung và các trường đại học ngoài công lập nói riêng. Để tồn tại và phát triển bền vững, các trường đại học ngoài công lập phải đặc biệt quan tâm đến chất lượng đào tạo. Để làm được điều đó, các trường đại học ngoài công lập cần đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, từ đó đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo.

NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI NHÊN TƯË ẪNH HÛÚÃNGẨO ÀÏËN CHÊËT L TẨI CẤC TRÛÚÂNG ÀẨI HỔC NGOA PHẨM THÕ BĐCH NGỔC* Ngây nhêån:8/6/2020 Ngây phẫn biïån: 30/6/2020 Ngây duåt 28/7/2020 àùng: Tốm tùỉt: Trong bưëi cẫnh cåccưng cấch nghiïåp mẩng 4.0 àang diïỵn hïët sûác mẩnh mệ àậ tẩo rêët nhiïìu cú h nhûäng thấch thûác cho cấc trûúâng àẩi hổc nối chung vâ cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp no vûäng, àôi hỗi cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp phẫi àùåc biïåt quan têm túái chêët lûúång àâo trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cêìn àấnh giấ àûúåc cấc nhên tưë , qua ẫnh àốhûúãng àïì phûúng àïën ,chêët hûúáng lûúång àâ giẫi phaỏp nhựỗm nờng cao chờởt lỷỳồng aõo taồo Tỷõ khoaỏ: nhên tưë ẫnh hûúãng; chêët lûúång dõch v àâo tẩo; àẩi hổc ngoâi cưng lêåp THE FACTORS AFFECTING THE QUALITY OF TRAINING AT NON - PUBLIC UN Abstract: In the Fourth Industrial Revolution, there have been many opportunities and challenges for univers non - public universities in particular In order to survive and develop sustainably, non - public universities m to the quality of training In order to that, non - public universities need to assess the factors affecting the qua devising solutions to improve the quality of training Keywords: factors affecting; quality training; non - public universities 1. Chêët lûúång àâo tẩo quẫ hoân thiïån, khưng sai sốt); lâ sûå ph húåp vúái Chêët lûúång àâo tẩo lâ mưåt khấi niïåm mang tđnhmc tiïu (àấp ûáng nhu cêìu ca khấch hâng); lâ sûå tûúng àưëi vâ àûúåc hiïíu theo nhiïìu cấch khấc nhau, àấnh giấ vïì àưìng tiïìn (trïn khđa cẩnh àấnh giấ àïí tu theo tûâng cấch tiïëp cêån vêën àïì. Úàmưỵi võ trđ, àêìu tû); lâ sûå chuín àưíi (sûå chuín àưíi tûâ trẩng ngûúâi ta nhịn nhêån vïì chêët lûúång úã nhûäng khđa thấi nây sang trẩng thấi khấc). Trong sưë cấc àõnh cẩnh khấc nhau. Cấc sinh viïn, nhâ tuín dng, nghơa trïn, àõnh nghơa “chêët lûúång lâ sûå ph húåp àưåi ng tham gia giẫng dẩy hóåc khưng giẫng dẩy, vúái mc tiïu” àang àûúåc nhiïìu tưí chûác àẫm bẫo chđnh ph vâ cú quan tâi trúå, cấc cú quan kiïím chêët lûúång úã cấc nûúác nhû M, Anh vâ Àưng Nam duåt, kiïím àõnh, cấc nhâ chun mưn àấnh giấ Ấ sûã dng àïìu cố àõnh nghơa riïng ca hổ cho khấi niïåm chêët Theo tấc giẫ Nguỵn Àûác Chđnh (2002) hiïån nay lûúång àâo tẩo. Mưỵi quan àiïím khấc nhau àûa ra trïn thïë giúái cố sấu quan àiïím vïì chêët lûúång dõch v khaỏiniùồmvùỡchờởtlỷỳồngaõotaồokhaỏcnhau.Mửồtsửởaõotaồoaồihoồcnhỷsau: khaỏiniùồmthỷỳõngỷỳồcùỡcờồpgửỡm:Chờởtlỷỳồnglaõ +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngờỡuvaõo.Theo sỷồphuõhỳồpgiỷọacaỏctiùuchuờớn(thửngsửởkyọthuờồt); quaniùớmnaõy,mửồttrỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồng Chờởtlỷỳồnglaõsỷồaỏpỷỏngnhucờỡucuóakhaỏchhaõngcaonùởutuyùớnỷỳồcnhiùỡusinhviùngioói,coỏửồinguọ (ngỷỳõisỷóduồnglaoửồngỷỳồcaõotaồo);vaõchờởtcaỏnbửồgiaóngdaồycoỏuytủn,coỏcỳsỳóvờồtchờởttửởtvaõ lỷỳồngvỳỏitỷcaỏchlaõhiùồuquaócuóaviùồcaồtmuồcủch trangthiùởtbừhiùồnaồi cuóatrỷỳõnghoồc + Chờởt lỷỳồng ỷỳồc aỏnh giaỏ bựỗng ờỡu Green vâ Harvey (1993) àậ àïì cêåp àïën 5 khđa Trûúâng àẩi hổc cố  chêët lûúång cao nïëu àâo tẩo àûúåc cẩnh ca chêët lûúång dõch v àâo tẩo: chêët lûúång lâ sûå vûúåt trưåi (hay sûå xët sùỉc); lâ sûå hoân hẫo (kïët *  Trûúâng  Àẩi  hổc  Cưng  àoân 48 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI nhiïìu sinh viïn tưët nghiïåp gi oói,thỷồchiùồnnhiùỡucửng 2010,trỷỳõngaồihoồcỳóViùồtNamtronghùồthửởng trũnhkhoahoồccoỏgiaỏtrừ,nhiùỡukhoaỏhoồcthuhuỏt giaỏoduồcquửởcdờnỷỳồctửớchỷỏcgửồpthaõnhcaỏcloaồi ngỷỳõihoồc hũnhsau:Trỷỳõngaồihoồccửnglờồp,trỷỳõngaồihoồc +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗnggiaỏtrừgiatựng dờnlờồp,trỷỳõngaồihoồctỷthuồc,trỷỳõngaồihoồc100% Trỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởutaồoỷỳồcsỷồvửởnnỷỳỏcngoaõi.Nhỷvờồy,ngoaõitrỷỳõngaồihoồccửng khaỏcbiùồtlỳỏntrongsỷồphaỏttriùớnvùỡtrủtuùồvaõcaỏnhờn lờồpthũcaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpgửỡmcoỏcaỏc sinhviùnsauquaỏtrũnhaõotaồotaồitrỷỳõng trỷỳõngdờnlờồp,baỏncửngvaõtỷthuồc,trỷỳõngaồihoồc +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗnggiaỏtrừhoồc100%vửởnnỷỳỏcngoaõihoaồtửồngchuóyùởutỷõnguửỡn thuờồt.TrỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởucoỏvửởnngoaõingờnsaỏchNhaõnỷỳỏc,thuhuỏtcaỏcnguửỡn ỷỳồcửồinguọcaỏnbửồgiaóngdaồy,caỏcnhaõkhoahoồccoỏ lỷồcxaọhửồiùớlaõmgiaỏoduồc,thuờnthuóphaỏpluờồthiùồn uytủnlỳỏn haõnh,phuõhỳồpvỳỏiiùỡulùồTrỷỳõngaồihoồcViùồtNam +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngvựnhoaỏtửớ Tronghỳn10nựmcuửởicuóathùởkyóXX,caónỷỳỏc chỷỏcriùng.Trỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởu aọcoỏ15trỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpỷỳồcthaõnh coỏỷỳồcmửồttruyùỡnthửởngtửởteồpvùỡhoaồtửồngkhửng lờồp,ờythuửồcnhoỏmtrỷỳõngthỷỏnhờởtphaỏttriùớntỷõ ngỷõngnờngcaochờởtlỷỳồngaõotaồo consửởkhửngnhỷngùởnnayphờỡnlỳỏnaọkhựốngừnh +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngkiùớmtoaỏn ỷỳồcvừthùởcuóamũnh.Nhoỏmtrỷỳõngthỷỏhaiỷỳồc Trûúâng àẩi hổc cố chêët lûúång cao nïëu kïët quẫ kiïím thânh lêåp sau nùm 2000, cấc trûúâng thåc nhốm toấn chêët lûúång cho thêëy nhâ trûúâng cố thu thêåp nây àûúåc àêìu tû lúán khang trang hiïån àẩi, àậ cố àêìy à thưng tin cêìn thiïët vâ nhûäng ngûúâi ra cấc nhûäng àống gốp quan trổng cho phất triïín giấo dc quët àõnh cố à thưng tin cêìn thiïët, sûå húåp l vâàẩi hổc Viïåt Nam hiïåu quẫ ca quấ trịnh thûåc hiïån cấc quët àõnh vïì Hún 20 nùm qua, cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng chêët lûúång lêåp àậ cố nhiïìu àống gốp lúán trong sûå nghiïåp giấo Trïn cú súã phên tđch sấu quan àiïím nïu trïn, tấc dc vâ àâo tẩo ca Viïåt Nam. Trong àiïìu kiïån àêìu giẫ Nguỵn Àûác Chđnh nïu rộ, “chêët lûúång lâ mưåttû ca Nhâ nûúác vïì giấo dc vâ àâo tẩo côn rêët hẩn khấi niïåm tûúng àưëi, rưång, àa chiïìu” vâ “chêët lûúång chïë thị àống gốp ca cấc thânh phêìn xậ hưåi àưëi vúái lâ sûå ph húåp vúái mc àđch - hay àẩt àûúåc cấc mc giấo dc àẩi hổc, c thïí lâ ca hún 60 trûúâng àẩi àđch àïì ra trûúác àố” hổc ngoâi cưng lêåp àậ mang lẩi kïët quẫ rêët quan Theo Quët àõnh sưë 65/2007/QÀ-BGDÀT ngây trổng gip cho Viïåt Nam àâo tẩo vâ cung cêëp kõp 01 nùm 2007 ca Bưå Giấo dc vâ Àâo tẩo quy àõnh thúâi ngìn nhên lûåc phc v cho sûå nghiïåp cưng vïì tiïu chín àấnh giấ chêët lûúång giấo dc trûúâng nghiïåp hoấ, hiïån àẩi hoấ àêët nûúác. Trong sưë cấc àẩi hổc thị Chêët lûúång giấo dc trûúâng àẩi hổc lâ sûå trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp, cố nhiïìu trûúâng cố àấp ûáng mc tiïu do nhâ trûúâng àïì ra, àẫm bẫo cấc chêët lûúång dõch v àâo tẩo tưët, àậ tẩo àûúåc uy tđn u cêìu vïì mc tiïu giấo dc àẩi hổc ca Låt Giấo àưëi vúái xậ hưåi, thu ht àûúåc àưng àẫo sinh viïn theo dc, ph húåp vúái u cêìu àâo tẩo ngìn nhên lûåc hổc. Hïå thưëng cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àậ cho sûå phất triïín kinh tïë - xậ hưåi ca àõa phûúng vâ gip quẫn l Nhâ nûúác vïì giấo dc àẩi hổc trong viïåc cẫ nûúác. Tẩi quët àõnh trïn, Bưå cng àûa ra cấc ban hânh ch trûúng, chđnh sấch cng nhû àiïìu chónh tiïu chín àấnh giấ chêët lûúång giấo dc trûúâng àẩi quy àõnh quy chïë kõp thúâi, gốp phêìn hưỵ trúå phất triïín hoồcùớcaỏctrỷỳõngtỷồaỏnhgiaỏnhựỗmkhửngngỷõng giaỏoduồcngoaõicửnglờồp nờngcaochờởtlỷỳồngaõotaồo,baogửỡm10tiùuchuờớn: Bùncaồnhnhỷọngthaõnhcửng,caỏctrỷỳõngaồihoồc (1)Sỷỏmùồnhvaõmuồctiùucuóatrỷỳõngaồihoồc;(2)Tửớ ngoaõicửnglờồpcoõncoỏnhỷọngkhoỏkhựnnhờởtừnh chỷỏcvaõquaónlyỏ;(3)Chỷỳngtrũnhgiaỏoduồc;(4)Hoaồt Hỳn20nựmquaaọcoỏ61trỷỳõngaồihoồcngoaõicửng ửồngaõotaồo;(5)ửồinguọcaỏnbửồquaónlyỏ,giaỏoviùn lờồpraỳõi,chiùởm1/5tửớngsửởtrỷỳõngaồihoồctrongcaó vâ nhên viïn; (6) Ngûúâi hổc; (7) Nghiïn cûáu khoa nûúác vâ sưë sinh viïn theo hổc tẩi cấc trûúâng àẩi hổc hổc, ûáng dng, phất triïín vâ chuín giao cưng nghïå; ngoâi cưng lêåp chiïëm gêìn 1/7 sưë sinh viïn àẩi hổc cẫ (8) Hoẩt àưång húp tấc qëc tïë; (9) Thû viïån, trang nûúác. Trong khi àố, Nhâ nûúác khưng phẫi cêëp ngên thiïët bõ hổc têåp vâ cú súã vêåt chêët khấc; (10) Tâi chđnh sấch cho cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp nhûng vâ quẫn l tâi chđnh lẩi àâo tẩo àûúåc mưåt lûúång lúán ngìn nhên lûåc phc 2. Khấi quất vïì trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp v cho phất triïín àêët nûúác. Tuy nhiïn, nhûäng nùm Mưåt trong nhûäng thânh quẫ quan trổng ca cưng gêìn àêy, con sưë nây àang ngây câng giẫm ài. Mưåt sưë cåc àưíi múái úã Viïåt Nam cëi nhûäng nùm 80 ca thïë khố khùn chung àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àang gùåp k trûúác lâ sûå ra àúâi ca hïå thưëng cấc trûúâng Àẩi hổc phẫi hiïån nay: Cú súã vêåt chêët chûa àẫm bẫo, Sưë ngoâi cưng lêåp. Theo Àiïìu 48, Låt Giấo dc nùm lûúång giấo viïn cú hûäu khưng àẫm bẫo theo quy 49 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI àõnh, Sûác hêëp dêỵn ca cấc trûúâng àẩi hổc ngoâiÀẩi hổc ngoâi cưng lêåp cố sûå linh hoẩt cêåp nhêåt cưng lêåp àưëi vúái sinh viïn ngây câng ëu, vïì cú chïë thỷỳõngxuyùnùớaỏpỷỏngnhucờỡuxaọhửồinhựỗmthu chủnhsaỏch,mựồcduõaọỷỳồcaóngvaõNhaõnỷỳỏcquanhuỏtỷỳồcsinhviùntheohoồctaồitrỷỳõng.Nhựỗmthu tờm,aọcoỏnhỷọngchủnhsaỏchỷutiùn,taồoiùỡukiùồn huỏtỷỳồcnhiùỡusinhviùnvaõcoỏthùớtựngsỷỏccaồnh phaỏttriùớnvaõxờydỷồng,cuóngcửởhùồlỳồi.Tuynhiùn, tranhvỳỏicaỏctrỷỳõngcửnglờồp,caỏctrỷỳõngaồihoồc ùởnnayvùỡmựồtphaỏpluờồtvaõcỳchùởchủnhsaỏchcho ngoaõicửnglờồpxờydỷồngchỷỳngtrũnhaõotaồotheo loaồihũnhnaõycoõnnhiùỡubờởtcờồp hỷỳỏngthỷồctùởhỳnvaõthỷỳõngxuyùnthayửớicho ỷỏngtrỷỳỏcsỷồcaồnhtranhgiỷọacaỏctrỷỳõngaồi phuõhỳồpvỳỏithỷồctiùợn.Mựồtkhaỏc,caỏctrỷỳõngaồihoồc hoồcngoaõicửnglờồpvaõtrỷỳõngaồihoồccửnglờồp,oõingoaõicửnglờồpcuọngcoỏiùỡukiùồnvaõchuóửồnghỳn hoóicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpphaóinờngcao trongviùồcliùnkùởtaõotaồovỳỏicaỏctrỷỳõngaồihoồc chờởtlỷỳồngdừchvuồaõotaồohỳnnỷọa.ùớthỷồchiùồn nỷỳỏcngoaõi,iùỡunaõyseọgiuỏpsinhviùncoỏthùmtờởm ỷỳồcmuồctiùunaõy,caỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửng bựỗngquửởctùởsaukhitửởtnghiùồp lờồpcờỡnnựổmroọcaỏcnhờntửởaónhhỷỳóngùởnchờởt 3.2 Àưåi ng giẫng viïn lûúång dõch v àâo tẩo Cố thïí nối giẫng viïn lâ ëu tưë quët àõnh chêët 3. Nhên tưë ẫnh hûúãng chêët lûúång dõch v àâo lûúång àâo tẩo. Giẫng viïn lâ lûåc lûúång truìn tẫi cho tẩo tẩi cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp sinh viïn khưng chó kiïën thûác khoa hổc, thûåc tiïỵn mâ Cùn cûá vâo cấc tiïu chđ àấnh giấ chêët lûúång dõch côn thûåc hiïån mc tiïu chiïën lûúåc ca nhâ trûúâng v àâo tẩo ca Bưå Giấo dc vâ Àâo tẩo ban hânh Trịnh àưå chun mưn ca giẫng viïn, phûúng phấp nùm 2007, cố nhûäng nghiïn cûáu àûa ra cấc nhên tưë giẫng dẩy, cấch thûác kiïím tra àấnh giấ, thấi àưå, sûå ẫnh hûúãng àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo nhû trong têån têm, nhiïåt huët ca giẫng viïn,  sệ ẫnh hûúãng nghiïn cûáu ca Nguỵn Thânh Long (2006) àûa ra 5 trûåc tiïëp àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo. Vị vêåy cêìn nhên tưë: 1) Giẫng viïn; (2) Nhên viïn; (3) Cú súã vêåt phẫi têåp trung nưỵ lûåc vâo viïåc àâo tẩo vâ bưìi dûúäng chêët; (4) mûác Tin cêåy vâo Nhâ trûúâng vâ (5) sûå Cẫmàïí khưng ngûâng nêng cao chêët lûúång ca àưåi ng thưng ca Nhâ trûúâng. Trong nghiïn cûáu ca Phẩm giẫng viïn.  Àưëi vúái trûúâng Àẩi hổc ngoâi cưng lêåp, Lï Hưìng Nhung (2012) cng àûa ra 5 nhên tưë: (1) sưë lûúång giấo viïn cú hûäu chûa nhiïìu, chđnh vị vêåy Hûäu hịnh; (2) Àấp ûáng; (3) Àẫm bẫo; (4) Tin cêåy vâNhâ trûúâng cố thïí lûåa chổn cấc giẫng viïn trúå giẫng (5) Cẫm thưng. Mùåt khấc, do ngìn vưën khấc nhau cố chun mưn cao. Mùåt khấc, cấc trûúâng Àẩi hổc nïn mc àđch vâ sûá mẩng ca trûúâng àẩi hổc ngoâingoâi cưng lêåp cng tûå ch trong viïåc chi trẫ lûúng cưng lêåp cng khấc vúái àẩi hổc cưng lêåp. Cấc trûúângcho cấn bưå giẫng viïn nïn sệ thu ht àûúåc nhûäng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp thûåc hiïån àâo tẩo theo mc giẫng viïn giỗi, nùng àưång àđch lúåi nhån vâ thûåc hiïån mưåt sûá mẩng phc v xậ 3.3 Cú súã vêåt chêët ca nhâ trûúâng hưåi theo cấch thûác mâ nhûäng ngûúâi sấng lêåp mong Hưỵ trúå cho cưng tấc giẫng dẩy vâ hổc têåp cêìn cố mën. Do àố, hoẩt àưång àâo tẩo ca cấc trûúâng àẩimưåt ngìn lûåc hưỵ trúå lâ cú súã vêåt chêët, phûúng tiïån hổc ngoâi cưng lêåp thûåc hiïån theo cú chïë thõ trûúâng giẫng dẩy, trang thiïët bõ hưỵ trúå hổc têåp vâ nghiïn vâ chõu sûå àiïìu chónh theo quy låt cung cêìu ca thõ cûáu. Cú súã vêåt chêët ca  trûúâng àẩi hổc, bao gưìm: trûúâng. Xët phất tûâ àùåc àiïím ca cấc trûúâng àẩiVêåt kiïën trc  (nhâ cûãa, phông hổc,  giẫng àûúâng ); hổc ngoâi cưng lêåp vâ cấc cưng trịnh nghiïn cûáu Trang thiïët bõ mấy mốc, dng c  thđ nghiïåm thûåc trûúác àêy, tấc giẫ àûa ra cấc nhên tưë ẫnh hûúãng àïën hânh, hïå thưëng mấy tđnh, thû viïån, cấc ngìn  lûåc chêët lûúång dõch v àâo tẩo tẩi cấc trûúâng àẩi hổc phc v hổc têåp, cấc ngìn  lûåc nghiïn cûáu  Cú súã ngoâi cưng lêåp: vêåt chêët lâ ëu tưë quan trổng trong viïåc nêng  cao 3.1 Chûúng trịnh àâo tẩo chêët lûúång àâo tẩo,  cú súã vêåt chêët  câng àêìy à, múái Chûúng trịnh àâo tẩo lâ mưåt trong cấc ëu tưë vâ hiïån àẩi kếo theo trịnh àưå tay nghïì  vâ kiïën thûác quan trổng tấc àưång àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo.ca ngûúâi giẫng dẩy vâ sinh viïn câng àûúåc nêng Chûúng trịnh àâo tẩo àûúåc àấnh giấ lâ chêët lûúång cao. Vúái cấc trûúâng Àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àûúåc tưët khi nố àấp ûáng àûúåc nhu cêìu xậ hưåi, cố mc tiïuch àưång trong viïåc àêìu tû cú súã vêåt chêët, trang thiïët rộ râng, nưåi dung cấc mưn hổc àûúåc àưíi múái vâ cêåpbõ hưỵ trúå giẫng dẩy.  Do àố, cú súã vêåt chêët tẩi cấc nhêåt thûúâng xun, t lïå phên bưí giûäa l thuët vâ trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cng àûúåc àêìu tû hiïån thỷồchaõnhhỳồplyỏ, Taồicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi aồi,khangtranghỳnsovỳỏitrỷỳõngaồihoồccửnglờồp cửnglờồp,chỷỳngtrũnhaõotaồothỷỳõngỷỳồcxờydỷồng nhựỗmthuhuỏtỷỳồcthùmnhiùỡusinhviùn Tuynhiùn, dỷồavaõomuồctiùuaõotaồocuóanhaõtrỷỳõng,donhaõ donguửỡntaõichủnhcuóacaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi trỷỳõngxờydỷồngdỷồatrùnquyừnhchungcuóaBửồ cửnglờồpbừhaồnchùởdooỏcuọngaónhhỷỳóngaỏngkùớ Giấo dc. Chûúng trịnh àâo tẩo àưëi vúái cấc trûúângàïën viïåc àêìu tû cú súã vêåt chêët ca nhâ trûúâng 50 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI 3.4 Dõch v hưỵ trúå sinh viïn chun mưn, àõnh  k hâng nùm múã cấc lúáp  têåp hën Dõch v chùm sốc, hưỵ trúå sinh viïn thûúâng bao vùỡnghiùồpvuồnhựỗmcờồpnhờồtnhỷọngthayửớitrong gửỡm:tỷvờởnhoồctờồp,cungcờởpdừchvuồhửợtrỳồhoồctờồp caỏcquiừnhcuóaBửồGiaỏoduồcvaõaõotaồo Chuỏ vaõsinhhoaồt,cửngtaỏctỷtỷỳónggửỡmgiaóiaỏpcaỏc troồngbửỡidỷỳọngnhỷọnggiaóngviùn treócoỏ nhiùỡu nửợ thựổcmựổcvaõthỷồchiùồncaỏcchùởửồchosinhviùn, lûåc, nhiïìu cưëng hiïën cho Nhâ trûúâng. Tẩo àiïìu kiïån Àïí cẩnh tranh thu ht àûúåc sinh viïn theo hổc tẩi cho  giẫng viïn àûúåc ài thûåc tïë tẩi cấc doanh nghiïåp, trûúâng cng nhû chêët lûúång sinh viïn khi ra trûúâng, cấc cú súã àâo tẩo úã trong  vâ ngoâi nûúác, tham gia cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cng ch trổngcấc bíi hưåi thẫo, theo hổc cấc khoấ bưìi dûúäng ngùỉn àïën cấc dõch v hưỵ trúå sinh viïn. Dõch v hưỵ trúå sinh hẩn , gip giấo viïn múã mang thïm trịnh àưå hiïíu viïn tẩi cấc trûúâng ngoâi cưng lêåp àa dẩng, phong biïët thûåc tiïỵn xậ hưåi. Gùỉn chùåt nhiïåm  v nghiïn  cûáu ph hún. Ngoâi dõch v hưỵ trúå hổc têåp cho sinh viïn khoa hổc vúái nhiïåm v giẫng dẩy, khuën khđch àưåi nhû cấc trûúâng àẩi hổc cưng lêåp, cấc trûúâng àẩi hổcng giẫng viïn sûã dng kïët quẫ nghiïn cûáu khoa hổc ngoâi cưng lêåp côn tưí chûác thïm cấc dõch v hưỵ trúålưìng ghếp vâo chûúng trịnh giẫng dẩy mưn hổc. Bưìi viïåc lâm, hûúáng nghiïåp, dõch v tû vêën têm l cho dûúäng trịnh àưå ngoẩi ngûä cho  àưåi ng cấn  bưå giẫng sinh viïn dẩy, khuën khđch cấn bưå giẫng dẩy tịm kiïëm hổc 3.5 Dõch v hưỵ trúå hânh chđnh bưíng ca cấc tưí chûác trong vâ ngoâi nûúác Ngoâi cấc ëu tưë trïn, cấc dõch v hưỵ trúå sinh Mùåc khấc nêng cao nhêån thûác ca giẫng viïn vïì viïn cấc th tc hânh chđnh cng lâ ëu tưë tấc àưång võ trđ, vai trô, àẩo àûác ca ngûúâi giẫng viïn, trong àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo. Cấc dõch v hânhtiïën trịnh thûåc hiïån nhiïåm v àâo tẩo, thưng qua chđnh nhû cấc th tc ca sinh viïn trong quấ trịnh cung cêëp vâ u cêìu giẫng viïn thûúâng xun cêåp hổc têåp vâ nghiïn cûáu: cấc giêëy túâ liïn quan àïën nhêåt chđnh sấch trong quẫn l àâo tẩo àïí tûâng bûúác sinh viïn, giêëy bấo nhêåp hổc, cấc th tc hưỵ trúå sinh thay àưíi nhêån thûác vâ hânh àưång viïn àùng k hổc vâ àùng k k tc xấ  Cấc dõch v 4.3 Vïì cú súã vêåt chêët hưỵ trúå hânh chđnh àûúåc thûåc hiïån mưåt cấch nhanh Cấc àiïìu kiïån vïì hổc liïåu, trang thiïët bõ hổc têåp, gổn, kõp thúâi sệ gốp phêìn nêng cao chêët lûúång dõch cú súã vêåt chêët àống mưåt vai trô quan trổng trong viïåc v àâo tẩo. Hiïån nay, khi khoa hổc phất triïín, cấc àẫm bẫo chêët lûúång àâo tẩo ca trûúâng àẩi hổc. Vị trûúâng àẩi hổc nối chung vâ cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi thùở,caỏciùỡukiùồnnaõyphaóiaỏpỷỏngnhỷọngyùucờỡu cửnglờồpaọỷỏngduồngcaỏcthuótuồchaõnhchủnhtrỷồcsauờy:Thỷviùồncuóatrỷỳõngỷỳồcnửởimaồng,coỏ tuyùởn,viùồcnaõyseọgiaómthiùớuỷỳồcthỳõigianchocaó ờỡyuósaỏch,giaỏotrũnh,taõiliùồuthamkhaóotiùởngViùồt sinhviùnvaõnhaõtrỷỳõng vaõtiùởngnỷỳỏcngoaõi;Coỏuósửởphoõnghoồc,giaóng 4.Mửồtsửởgiaóiphaỏpnhựỗmnờngcaochờởtlỷỳồng ỷỳõnglỳỏn,phoõngthỷồchaõnh,thủnghiùồmphuồcvuồ dừchvuồaõotaồotaồicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi chogiaóngdaồy,hoồctờồpvaõnghiùncỷỏukhoacuóatỷõng cưng lêåp ngânh àâo tẩo; Cố à trang thiïët bõ giẫng dẩy vâ hổc 4.1 Vïì chûúng trịnh àâo tẩo têåp àïí hưỵ trúå cho cấc hoẩt àưång àâo tẩo vâ nghiïn Nhâ trûúâng cêìn àưíi múái mẩnh mệ chûúng trịnh, cûáu khoa hổc, àûúåc àẫm bẫo vïì chêët lûúång vâ sûã nưåi dung, phûúng phấp  àâo tẩo, thûåc hiïån liïn kïët dng cố hiïåu quẫ; Cung cêëp àêìy à thiïët bõ tin hổc àâo tẩo qëc  tïë vâ trao àưíi sinh viïn vúái cấc trûúâng àïí hưỵ trúå hiïåu quẫ cấc hoẩt àưång giẫng dẩy, hổc têåp, àẩi hổc tiïn tiïën nûúác ngoâi,  ấp dng chûúng trịnh nghiïn cûáu khoa hổc vâ quẫn l; Cố à diïån tđch lúáp vâ giấo trịnh tiïn tiïën. Xêy dûång chûúng trịnh ph hổc theo quy àõnh cho viïåc giẫng dẩy vâ hổc têåp; cố húåp vúái nhu cêìu thûåc tïë, nêng cao  khẫ nùng ûáng k tc xấ cho ngûúâi hổc, àẫm bẫo à diïån tđch nhâ úã dng trong bưëi cẫnh bng  nưí thưng tin, cưng nghiïåp vâ sinh hoẩt cho sinh viïn nưåi tr; cố trang thiïët bõ vâ hốa, hiïån àẩi hốa vâ hưåi nhêåp qëc  tïë. Nhâ trûúâng sên bậi cho cấc hoẩt àưång vùn hoấ, nghïå thåt, thïí cêìn giẫm thúâi  gian giẫng dẩy l thuët, tùng thúâi dc thïí thao theo quy àõnh; Cố quy hoẩch tưíng thïí lûúång nghiïn cûáu vâ thûåc hânh, ûáng dng trong phên vïì sûã dng vâ phất triïín cú súã vêåt chêët trong kïë bưí thúâi gian giûäa cấc mưn hổc  l  thuët vâ cấc mưn hoẩch chiïën lûúåc ca trûúâng ỷỏngduồngcuóamửợingaõnhaõotaồo,phờn bửớthỳõilỷỳồng Quyhoaồchtửớngthùớmựồtbựỗngnhaõtrỷỳõngaóm giỷọahỷỳỏngdờợnlyỏthuyùởtvaõthỷồchaõnh ỷỏngduồng baóodiùồntủchtửởi thiùớucho caỏchaồngmuồcchỷỏcnựng, chotỷõngmửn  hổc nhû: giẫng àûúâng, phông hổc l  thuët, phông thûåc 4.2 Vïì àưåi ng giẫng viïn hânh mấy tđnh, ngoẩi ngûä,  khulaõmviùồcchocaỏnbửồ Nhaõtrỷỳõngcờỡncoỏbiùồnphaỏpcuồthùớnhựỗmbửỡi giaóngviùn,khutỷồhoồc cho sinhviùn, thỷviùồnvaõcaỏc dỷỳọngchuyùnmửnnghiùồpvuồchoửồinguọgiaóngviùn cửngtrũnhhửợtrỳồkhaỏc Viùồcquyhoaồchcờỡnaỏp nhỷ cûã ài hổc têåp cấc khốa àâo tẩo ngùỉn hẩn vïìûáng cấc tiïu chín: giao  thưng, diïån tđch tûâng hẩng 51 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI mc; thån tiïån cho viïåc cung cêëp àiïån, cêëp, thoất 2. Chđnh  ph nûúác  Cưång hôa Xậ hưåi Ch  nghơa Viïåt Nam (2011), Quy  chïë  Tưí  chûác  vâ  hoẩt  àưång  ca  trûúâng  ÀHTT  ban hânh kêm nûúác, phông chấy chûäa chấy, an  ninh vâ mưi trûúâng theo  Quët  àõnh  sưë  61/2009/QÀ-TTg  ngây  17/04/2009  ca Th Bưë trđ mấy mốc, thiïët bõ, dng c  thđ nghiïåm thûåc tûúáng Chđnh ph vâ  sûãa àưíi  bưí  sung  búãi  Quët  àõnh sưë  63/2011/ hânh theo tiïën trịnh thûåc hânh àẫm bẫo cố àêìy à QÀ-TTg  ngây  10/11/2011 ,  Hâ Nưåi tâi liïåu hûúáng dêỵn sûã dng 3.  Nguỵn  Tiïën Hng  (2014), Quẫn  l  chêët  lûúång  trong Giấo  dc, 4.4 Dõch v hưỵ trúå sinh viïn Nxb  ÀH  Qëc gia  Hâ  Nưåi Tưí chûác cấc bíi tû  vêën cho sinh viïn hiïíu vïì 4.  Green  vâ  Harvey  (1993)  “Defining  Quality”,  Assessment  and cấc àùåc àiïím k thåt ca chûúng trịnh àâo tẩo, àún Evaluation  in  Higher  Education,  18 võ sûã dng  lao  àưång nối chuån vïì nùng lûåc sinh 5. Nguỵn Thânh  Long, 2006,  “Sûã  dng thang ào  servperf  àïí  àấnh giấ chêët  lûúång  àâo  tẩo  Àẩi  hổc  tẩi  trûúâng  Àẩi hổc  An  Giang” viïn tưët nghiïåp, àïí tẩo àưång lûåc thc  àêíy sinh viïn 6. Phẩm Lï  Hưìng Nhung  (2012), thåc  trûúâng Àẩi  hổc  Cêìn Thú u nghïì,  tûå nguån tham gia vâo hổc têåp, tẩo nïn “Kiïím  àõnh  thang  ào  CLDV  trong  àâo  tẩo  Àẩi  hổc  -  Trûúâng  húåp hổc têåp cố chêët lûúång ÛÁng vúái chiïën lûúåc giẫng dẩy ca giẫng viïn nghiïn  cûáu  tẩi  cấc  trûúâng  Àẩi  hổc  tû  thc  khu  vûåc  ửỡng bựỗng sửng Cỷóu Long seọtaồoraphỷỳngphaỏphoồctờồpcuóasinhviùn.Vũ thùở,caỏcnhaõtrỷỳõngcờỡnphaóixờydỷồngchiùởnlỷỳồc giaóngdaồytaồothuờồnlỳồivaõlửikeỏosinhviùntham giavaõoquaỏtrũnhhoồctờồpcoỏchờởtlỷỳồng(nờngcao yỏthỷỏctỷồhoồc) Hûúáng dêỵn sinh viïn cấc phûúng phấp tưí  chûác (Tiïëp  theo  trang  44) hổc têåp nhû:  hổc nhốm; trao àưíi nhốm, lâm bâi têåp nhốm, tûå hổc, tûå  nghiïn  cûáu vâ lûåa chổn cấc  mc 16.  Quët  àõnh  sưë  19/2005/QÀ-BGD&ÀT  ngây  15/6/2005  ca Bưå  GD&ÀT  vïì  hoẩt  àưång  khoa  hổc  cưng  nghïå  trong  cấc tiïu  hổc têåp thđch húåp trûúâng  àẩi hổc, cao  àùèng Thiïët lêåp mưi trûúâng hổc têåp ph húåp cho ngûúâi 17 Quët  àõnh  sưë  78/2008/QÀ-BGDÀT  ban  hânh  quy  àõnh  vïì trûúãng thânh, thoẫi mấi, hưỵ trúå, húåp tấc vâ khưng quẫn l hoẩt  àưång  súã  hûäu  trđ tụå trong  cú súã giấo  dc àẩi  hổc gô bố 18 Quët  àõnh  sưë  1062/QÀ-TTg  vïì  viïåc  phï  duåt  Chûúng 4.5 Vïì hoẩt àưång hưỵ trúå hânh chđnh trịnh  68 giai àoẩn  2016-2020 Àïí nêng cao hiïåu quẫ trong hưỵ trúå hânh chđnh 19 WIPO  (2019),  Intellectual  Property  Handbook cho sinh viïn, nhâ trûúâng cêìn thûåc hiïån hûúáng dêỵn 20 Àinh Hûäu  Phđ,  Cc trûúãng  Cc  Súã  hûäu trđ  tụå,  Bưå Khoa  hổc vâ Cưng  nghïå,  “Nêng cao hiïåu  quẫ ca hoẩt  àưång  súã hûäu  trđ vâ tun truìn cho cấc cấn bưå phông ban thûåc hiïån cấc vùn bẫn mưåt cấch khoa hổc, rt ngùỉn thúâi gian tụå  úã nûúác ta àïí  àấp  ûáng  u  cêìu phất  triïín  vâ hưåi nhêåp qëc tïë”,  Tẩp chđ  Cưång  sẫn. http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/ giẫi quët cưng viïåc. Do vêåy, cêìn àiïìu chónh cấc vùn Nghiencuu-Traodoi/2019/53690/Nang-cao-hieu-qua-cuabẫn hûúáng dêỵn thûåc hiïån th tc hânh chđnh àïí àẫm hoat-dong-so-huu-tri-tue-o.aspx  àùng  ngây  02/01/2019,  truy bẫo sûå thưëng nhêët, rộ râng. Phẫi quy àõnh rộ trấch cêåp  lêìn  cëi ngây  03/9/2019 nhiïåm cho tûâng cấn bưå phông ban 21 Hiïåu  quẫ  tûâ  chûúng  trịnh  phất  triïín  súã  hûäu  trđ  tụå”,  Trang Cêìn ban hânh bưå quy àõnh vïì quẫn l hoẩt àưång thưng  tin  àiïån  tûã, Súã  khoa  hổc  vâ  cưng  nghïå  tónh Ninh  Bịnh http://khcnninhbinh.gov.vn/sokhcn-ninhbinh/1224/27491/ ca nhâ trûúâng, trong àố cố cấc quy àõnh vïì tuín dng vâ sûã dng cấn bưå, viïn chûác, quy àõnh vïì 38540/99746/Tin-KH-CN-trong-nuoc/Hieu-qua-tu-Chuongtrinh-phat-trien-tai-san-tri-tue.aspx  àùng  ngây 15/01/2019, truy cưng tấc sinh viïn, quy àõnh vïì quẫn l ngìn thu vâ cêåp  lêìn  cëi ngây  03/9/2019 quy chïë chi tiïu nưåi bưå 22.  Lï Thõ Thu Hâ, Nguỵn Thânh Khang,   “Quẫn  trõ tâi sẫn  trđ tụå úã Cêìn thûåc hiïån vâ triïín khai cú chïë mưåt cûãa cho cấc trûúâng Àẩi  hổc úã Viïåt Nam”, http://www.vjol.info.vn/index.php/ sinh viïn àïí tẩo àiïìu kiïån thån lúåi cho sinh viïn tckhvl/article/viewFile/26873/23019  truy  cêåp  lêìn cëi 03/9/2019 trong viïåc giẫi quët cấc th tc hânh chđnh mưåt23.  Tiïíu My, “Gùỉn àâo tẩo lao àưång vúái nhu cêìu ca doanh nghiïåp”, Bấo Bịnh  Dûúng  online http://baobinhduong.vn/gan-dao-tao-laocấch chđnh xấc, nhanh gổn, àng quy àõnh.  LIÏN KÏËT BẪO HƯÅ SÚà H Tâi liïåu tham khẫo 1.  Bưå Giấo dc  vâ Àâo  tẩo  (2007),  Quy  chïë  àâo  tẩo  àẩi  hổc, cao àùèng  hïå  chđnh  quy  theo  hïå  thưëng tđn chó  ban  hânh theo  quët àõnh  sưë  43/2007/QÀ-  BGDÀT  ngây  15/08/2007  vâ  thưng  tû  sưë: 57/2012/TT-BGDÀT  ngây  27/12/2012  vïì  viïåc  sûãa àưíi,  bưí  sung mưåt  sưë  àiïìu  ca  Quy  chïë  àâo  tẩo  ÀH  vâ  CÀ  hïå  chđnh  quy  theo hïå  thưëng  tđn  chó ban  hânh kêm theo  Quët  àõnh  sưë  43/2007/QÀBGDÀT  ngây  15/08/2007,  Hâ  Nưåi 52 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 dong-voi-nhu-cau-cua-doanh-nghiep-a165074.html àùng  ngây 28/7/2017, truy  cêåp lêìn cëi  ngây 03/9/2019 24. Quẫn l tâi  sẫn trđ tụå trong  cấc trûúâng  Àẩi  hổc cố àâo  tẩo  vïì kinh  tïë  vâ  quẫn  l  http://www.tuvanluat.com.vn/tin-du-an/dautu/phap-luat/ho-tro-phap-luat/mua-ban-doanh-nghiep/quan-lytai-san-tri-tue-trong-cac-truong-dai-hoc 25.  PCT  Hiïåp  hưåi  Quìn  sao  chếp  Viïåt  Nam:  “Phẫi  mẩnh  tay dểp  nẩn  vi  phẩm  tấc  quìn”  https://petrotimes.vn/pct-hiephoi-quyen-sao-chep-viet-nam-phai-manh-tay-dep-nan-vipham-tac-quyen-112137