Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã đặt ra nhiều cơ hội và thách thức đối với các trường đại học nói chung và các trường đại học ngoài công lập nói riêng. Để tồn tại và phát triển bền vững, các trường đại học ngoài công lập phải đặc biệt quan tâm đến chất lượng đào tạo. Để làm được điều đó, các trường đại học ngoài công lập cần đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, từ đó đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo.
NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI NHÊN TƯË ẪNH HÛÚÃNGẨO ÀÏËN CHÊËT L TẨI CẤC TRÛÚÂNG ÀẨI HỔC NGOA PHẨM THÕ BĐCH NGỔC* Ngây nhêån:8/6/2020 Ngây phẫn biïån: 30/6/2020 Ngây duåt 28/7/2020 àùng: Tốm tùỉt: Trong bưëi cẫnh cåccưng cấch nghiïåp mẩng 4.0 àang diïỵn hïët sûác mẩnh mệ àậ tẩo rêët nhiïìu cú h nhûäng thấch thûác cho cấc trûúâng àẩi hổc nối chung vâ cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp no vûäng, àôi hỗi cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp phẫi àùåc biïåt quan têm túái chêët lûúång àâo trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cêìn àấnh giấ àûúåc cấc nhên tưë , qua ẫnh àốhûúãng àïì phûúng àïën ,chêët hûúáng lûúång àâ giẫi phaỏp nhựỗm nờng cao chờởt lỷỳồng aõo taồo Tỷõ khoaỏ: nhên tưë ẫnh hûúãng; chêët lûúång dõch v àâo tẩo; àẩi hổc ngoâi cưng lêåp THE FACTORS AFFECTING THE QUALITY OF TRAINING AT NON - PUBLIC UN Abstract: In the Fourth Industrial Revolution, there have been many opportunities and challenges for univers non - public universities in particular In order to survive and develop sustainably, non - public universities m to the quality of training In order to that, non - public universities need to assess the factors affecting the qua devising solutions to improve the quality of training Keywords: factors affecting; quality training; non - public universities 1. Chêët lûúång àâo tẩo quẫ hoân thiïån, khưng sai sốt); lâ sûå ph húåp vúái Chêët lûúång àâo tẩo lâ mưåt khấi niïåm mang tđnhmc tiïu (àấp ûáng nhu cêìu ca khấch hâng); lâ sûå tûúng àưëi vâ àûúåc hiïíu theo nhiïìu cấch khấc nhau, àấnh giấ vïì àưìng tiïìn (trïn khđa cẩnh àấnh giấ àïí tu theo tûâng cấch tiïëp cêån vêën àïì. ÚÃ mưỵi võ trđ, àêìu tû); lâ sûå chuín àưíi (sûå chuín àưíi tûâ trẩng ngûúâi ta nhịn nhêån vïì chêët lûúång úã nhûäng khđa thấi nây sang trẩng thấi khấc). Trong sưë cấc àõnh cẩnh khấc nhau. Cấc sinh viïn, nhâ tuín dng, nghơa trïn, àõnh nghơa “chêët lûúång lâ sûå ph húåp àưåi ng tham gia giẫng dẩy hóåc khưng giẫng dẩy, vúái mc tiïu” àang àûúåc nhiïìu tưí chûác àẫm bẫo chđnh ph vâ cú quan tâi trúå, cấc cú quan kiïím chêët lûúång úã cấc nûúác nhû M, Anh vâ Àưng Nam duåt, kiïím àõnh, cấc nhâ chun mưn àấnh giấ Ấ sûã dng àïìu cố àõnh nghơa riïng ca hổ cho khấi niïåm chêët Theo tấc giẫ Nguỵn Àûác Chđnh (2002) hiïån nay lûúång àâo tẩo. Mưỵi quan àiïím khấc nhau àûa ra trïn thïë giúái cố sấu quan àiïím vïì chêët lûúång dõch v khaỏiniùồmvùỡchờởtlỷỳồngaõotaồokhaỏcnhau.Mửồtsửởaõotaồoaồihoồcnhỷsau: khaỏiniùồmthỷỳõngỷỳồcùỡcờồpgửỡm:Chờởtlỷỳồnglaõ +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngờỡuvaõo.Theo sỷồphuõhỳồpgiỷọacaỏctiùuchuờớn(thửngsửởkyọthuờồt); quaniùớmnaõy,mửồttrỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồng Chờởtlỷỳồnglaõsỷồaỏpỷỏngnhucờỡucuóakhaỏchhaõngcaonùởutuyùớnỷỳồcnhiùỡusinhviùngioói,coỏửồinguọ (ngỷỳõisỷóduồnglaoửồngỷỳồcaõotaồo);vaõchờởtcaỏnbửồgiaóngdaồycoỏuytủn,coỏcỳsỳóvờồtchờởttửởtvaõ lỷỳồngvỳỏitỷcaỏchlaõhiùồuquaócuóaviùồcaồtmuồcủch trangthiùởtbừhiùồnaồi cuóatrỷỳõnghoồc + Chờởt lỷỳồng ỷỳồc aỏnh giaỏ bựỗng ờỡu Green vâ Harvey (1993) àậ àïì cêåp àïën 5 khđa Trûúâng àẩi hổc cố chêët lûúång cao nïëu àâo tẩo àûúåc cẩnh ca chêët lûúång dõch v àâo tẩo: chêët lûúång lâ sûå vûúåt trưåi (hay sûå xët sùỉc); lâ sûå hoân hẫo (kïët * Trûúâng Àẩi hổc Cưng àoân 48 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI nhiïìu sinh viïn tưët nghiïåp gi oói,thỷồchiùồnnhiùỡucửng 2010,trỷỳõngaồihoồcỳóViùồtNamtronghùồthửởng trũnhkhoahoồccoỏgiaỏtrừ,nhiùỡukhoaỏhoồcthuhuỏt giaỏoduồcquửởcdờnỷỳồctửớchỷỏcgửồpthaõnhcaỏcloaồi ngỷỳõihoồc hũnhsau:Trỷỳõngaồihoồccửnglờồp,trỷỳõngaồihoồc +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗnggiaỏtrừgiatựng dờnlờồp,trỷỳõngaồihoồctỷthuồc,trỷỳõngaồihoồc100% Trỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởutaồoỷỳồcsỷồvửởnnỷỳỏcngoaõi.Nhỷvờồy,ngoaõitrỷỳõngaồihoồccửng khaỏcbiùồtlỳỏntrongsỷồphaỏttriùớnvùỡtrủtuùồvaõcaỏnhờn lờồpthũcaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpgửỡmcoỏcaỏc sinhviùnsauquaỏtrũnhaõotaồotaồitrỷỳõng trỷỳõngdờnlờồp,baỏncửngvaõtỷthuồc,trỷỳõngaồihoồc +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗnggiaỏtrừhoồc100%vửởnnỷỳỏcngoaõihoaồtửồngchuóyùởutỷõnguửỡn thuờồt.TrỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởucoỏvửởnngoaõingờnsaỏchNhaõnỷỳỏc,thuhuỏtcaỏcnguửỡn ỷỳồcửồinguọcaỏnbửồgiaóngdaồy,caỏcnhaõkhoahoồccoỏ lỷồcxaọhửồiùớlaõmgiaỏoduồc,thuờnthuóphaỏpluờồthiùồn uytủnlỳỏn haõnh,phuõhỳồpvỳỏiiùỡulùồTrỷỳõngaồihoồcViùồtNam +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngvựnhoaỏtửớ Tronghỳn10nựmcuửởicuóathùởkyóXX,caónỷỳỏc chỷỏcriùng.Trỷỳõngaồihoồccoỏchờởtlỷỳồngcaonùởu aọcoỏ15trỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpỷỳồcthaõnh coỏỷỳồcmửồttruyùỡnthửởngtửởteồpvùỡhoaồtửồngkhửng lờồp,ờythuửồcnhoỏmtrỷỳõngthỷỏnhờởtphaỏttriùớntỷõ ngỷõngnờngcaochờởtlỷỳồngaõotaồo consửởkhửngnhỷngùởnnayphờỡnlỳỏnaọkhựốngừnh +Chờởtlỷỳồngỷỳồcaỏnhgiaỏbựỗngkiùớmtoaỏn ỷỳồcvừthùởcuóamũnh.Nhoỏmtrỷỳõngthỷỏhaiỷỳồc Trûúâng àẩi hổc cố chêët lûúång cao nïëu kïët quẫ kiïím thânh lêåp sau nùm 2000, cấc trûúâng thåc nhốm toấn chêët lûúång cho thêëy nhâ trûúâng cố thu thêåp nây àûúåc àêìu tû lúán khang trang hiïån àẩi, àậ cố àêìy à thưng tin cêìn thiïët vâ nhûäng ngûúâi ra cấc nhûäng àống gốp quan trổng cho phất triïín giấo dc quët àõnh cố à thưng tin cêìn thiïët, sûå húåp l vâàẩi hổc Viïåt Nam hiïåu quẫ ca quấ trịnh thûåc hiïån cấc quët àõnh vïì Hún 20 nùm qua, cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng chêët lûúång lêåp àậ cố nhiïìu àống gốp lúán trong sûå nghiïåp giấo Trïn cú súã phên tđch sấu quan àiïím nïu trïn, tấc dc vâ àâo tẩo ca Viïåt Nam. Trong àiïìu kiïån àêìu giẫ Nguỵn Àûác Chđnh nïu rộ, “chêët lûúång lâ mưåttû ca Nhâ nûúác vïì giấo dc vâ àâo tẩo côn rêët hẩn khấi niïåm tûúng àưëi, rưång, àa chiïìu” vâ “chêët lûúång chïë thị àống gốp ca cấc thânh phêìn xậ hưåi àưëi vúái lâ sûå ph húåp vúái mc àđch - hay àẩt àûúåc cấc mc giấo dc àẩi hổc, c thïí lâ ca hún 60 trûúâng àẩi àđch àïì ra trûúác àố” hổc ngoâi cưng lêåp àậ mang lẩi kïët quẫ rêët quan Theo Quët àõnh sưë 65/2007/QÀ-BGDÀT ngây trổng gip cho Viïåt Nam àâo tẩo vâ cung cêëp kõp 01 nùm 2007 ca Bưå Giấo dc vâ Àâo tẩo quy àõnh thúâi ngìn nhên lûåc phc v cho sûå nghiïåp cưng vïì tiïu chín àấnh giấ chêët lûúång giấo dc trûúâng nghiïåp hoấ, hiïån àẩi hoấ àêët nûúác. Trong sưë cấc àẩi hổc thị Chêët lûúång giấo dc trûúâng àẩi hổc lâ sûå trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp, cố nhiïìu trûúâng cố àấp ûáng mc tiïu do nhâ trûúâng àïì ra, àẫm bẫo cấc chêët lûúång dõch v àâo tẩo tưët, àậ tẩo àûúåc uy tđn u cêìu vïì mc tiïu giấo dc àẩi hổc ca Låt Giấo àưëi vúái xậ hưåi, thu ht àûúåc àưng àẫo sinh viïn theo dc, ph húåp vúái u cêìu àâo tẩo ngìn nhên lûåc hổc. Hïå thưëng cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àậ cho sûå phất triïín kinh tïë - xậ hưåi ca àõa phûúng vâ gip quẫn l Nhâ nûúác vïì giấo dc àẩi hổc trong viïåc cẫ nûúác. Tẩi quët àõnh trïn, Bưå cng àûa ra cấc ban hânh ch trûúng, chđnh sấch cng nhû àiïìu chónh tiïu chín àấnh giấ chêët lûúång giấo dc trûúâng àẩi quy àõnh quy chïë kõp thúâi, gốp phêìn hưỵ trúå phất triïín hoồcùớcaỏctrỷỳõngtỷồaỏnhgiaỏnhựỗmkhửngngỷõng giaỏoduồcngoaõicửnglờồp nờngcaochờởtlỷỳồngaõotaồo,baogửỡm10tiùuchuờớn: Bùncaồnhnhỷọngthaõnhcửng,caỏctrỷỳõngaồihoồc (1)Sỷỏmùồnhvaõmuồctiùucuóatrỷỳõngaồihoồc;(2)Tửớ ngoaõicửnglờồpcoõncoỏnhỷọngkhoỏkhựnnhờởtừnh chỷỏcvaõquaónlyỏ;(3)Chỷỳngtrũnhgiaỏoduồc;(4)Hoaồt Hỳn20nựmquaaọcoỏ61trỷỳõngaồihoồcngoaõicửng ửồngaõotaồo;(5)ửồinguọcaỏnbửồquaónlyỏ,giaỏoviùn lờồpraỳõi,chiùởm1/5tửớngsửởtrỷỳõngaồihoồctrongcaó vâ nhên viïn; (6) Ngûúâi hổc; (7) Nghiïn cûáu khoa nûúác vâ sưë sinh viïn theo hổc tẩi cấc trûúâng àẩi hổc hổc, ûáng dng, phất triïín vâ chuín giao cưng nghïå; ngoâi cưng lêåp chiïëm gêìn 1/7 sưë sinh viïn àẩi hổc cẫ (8) Hoẩt àưång húp tấc qëc tïë; (9) Thû viïån, trang nûúác. Trong khi àố, Nhâ nûúác khưng phẫi cêëp ngên thiïët bõ hổc têåp vâ cú súã vêåt chêët khấc; (10) Tâi chđnh sấch cho cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp nhûng vâ quẫn l tâi chđnh lẩi àâo tẩo àûúåc mưåt lûúång lúán ngìn nhên lûåc phc 2. Khấi quất vïì trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp v cho phất triïín àêët nûúác. Tuy nhiïn, nhûäng nùm Mưåt trong nhûäng thânh quẫ quan trổng ca cưng gêìn àêy, con sưë nây àang ngây câng giẫm ài. Mưåt sưë cåc àưíi múái úã Viïåt Nam cëi nhûäng nùm 80 ca thïë khố khùn chung àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àang gùåp k trûúác lâ sûå ra àúâi ca hïå thưëng cấc trûúâng Àẩi hổc phẫi hiïån nay: Cú súã vêåt chêët chûa àẫm bẫo, Sưë ngoâi cưng lêåp. Theo Àiïìu 48, Låt Giấo dc nùm lûúång giấo viïn cú hûäu khưng àẫm bẫo theo quy 49 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI àõnh, Sûác hêëp dêỵn ca cấc trûúâng àẩi hổc ngoâiÀẩi hổc ngoâi cưng lêåp cố sûå linh hoẩt cêåp nhêåt cưng lêåp àưëi vúái sinh viïn ngây câng ëu, vïì cú chïë thỷỳõngxuyùnùớaỏpỷỏngnhucờỡuxaọhửồinhựỗmthu chủnhsaỏch,mựồcduõaọỷỳồcaóngvaõNhaõnỷỳỏcquanhuỏtỷỳồcsinhviùntheohoồctaồitrỷỳõng.Nhựỗmthu tờm,aọcoỏnhỷọngchủnhsaỏchỷutiùn,taồoiùỡukiùồn huỏtỷỳồcnhiùỡusinhviùnvaõcoỏthùớtựngsỷỏccaồnh phaỏttriùớnvaõxờydỷồng,cuóngcửởhùồlỳồi.Tuynhiùn, tranhvỳỏicaỏctrỷỳõngcửnglờồp,caỏctrỷỳõngaồihoồc ùởnnayvùỡmựồtphaỏpluờồtvaõcỳchùởchủnhsaỏchcho ngoaõicửnglờồpxờydỷồngchỷỳngtrũnhaõotaồotheo loaồihũnhnaõycoõnnhiùỡubờởtcờồp hỷỳỏngthỷồctùởhỳnvaõthỷỳõngxuyùnthayửớicho ỷỏngtrỷỳỏcsỷồcaồnhtranhgiỷọacaỏctrỷỳõngaồi phuõhỳồpvỳỏithỷồctiùợn.Mựồtkhaỏc,caỏctrỷỳõngaồihoồc hoồcngoaõicửnglờồpvaõtrỷỳõngaồihoồccửnglờồp,oõingoaõicửnglờồpcuọngcoỏiùỡukiùồnvaõchuóửồnghỳn hoóicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửnglờồpphaóinờngcao trongviùồcliùnkùởtaõotaồovỳỏicaỏctrỷỳõngaồihoồc chờởtlỷỳồngdừchvuồaõotaồohỳnnỷọa.ùớthỷồchiùồn nỷỳỏcngoaõi,iùỡunaõyseọgiuỏpsinhviùncoỏthùmtờởm ỷỳồcmuồctiùunaõy,caỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõicửng bựỗngquửởctùởsaukhitửởtnghiùồp lờồpcờỡnnựổmroọcaỏcnhờntửởaónhhỷỳóngùởnchờởt 3.2 Àưåi ng giẫng viïn lûúång dõch v àâo tẩo Cố thïí nối giẫng viïn lâ ëu tưë quët àõnh chêët 3. Nhên tưë ẫnh hûúãng chêët lûúång dõch v àâo lûúång àâo tẩo. Giẫng viïn lâ lûåc lûúång truìn tẫi cho tẩo tẩi cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp sinh viïn khưng chó kiïën thûác khoa hổc, thûåc tiïỵn mâ Cùn cûá vâo cấc tiïu chđ àấnh giấ chêët lûúång dõch côn thûåc hiïån mc tiïu chiïën lûúåc ca nhâ trûúâng v àâo tẩo ca Bưå Giấo dc vâ Àâo tẩo ban hânh Trịnh àưå chun mưn ca giẫng viïn, phûúng phấp nùm 2007, cố nhûäng nghiïn cûáu àûa ra cấc nhên tưë giẫng dẩy, cấch thûác kiïím tra àấnh giấ, thấi àưå, sûå ẫnh hûúãng àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo nhû trong têån têm, nhiïåt huët ca giẫng viïn, sệ ẫnh hûúãng nghiïn cûáu ca Nguỵn Thânh Long (2006) àûa ra 5 trûåc tiïëp àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo. Vị vêåy cêìn nhên tưë: 1) Giẫng viïn; (2) Nhên viïn; (3) Cú súã vêåt phẫi têåp trung nưỵ lûåc vâo viïåc àâo tẩo vâ bưìi dûúäng chêët; (4) mûác Tin cêåy vâo Nhâ trûúâng vâ (5) sûå Cẫmàïí khưng ngûâng nêng cao chêët lûúång ca àưåi ng thưng ca Nhâ trûúâng. Trong nghiïn cûáu ca Phẩm giẫng viïn. Àưëi vúái trûúâng Àẩi hổc ngoâi cưng lêåp, Lï Hưìng Nhung (2012) cng àûa ra 5 nhên tưë: (1) sưë lûúång giấo viïn cú hûäu chûa nhiïìu, chđnh vị vêåy Hûäu hịnh; (2) Àấp ûáng; (3) Àẫm bẫo; (4) Tin cêåy vâNhâ trûúâng cố thïí lûåa chổn cấc giẫng viïn trúå giẫng (5) Cẫm thưng. Mùåt khấc, do ngìn vưën khấc nhau cố chun mưn cao. Mùåt khấc, cấc trûúâng Àẩi hổc nïn mc àđch vâ sûá mẩng ca trûúâng àẩi hổc ngoâingoâi cưng lêåp cng tûå ch trong viïåc chi trẫ lûúng cưng lêåp cng khấc vúái àẩi hổc cưng lêåp. Cấc trûúângcho cấn bưå giẫng viïn nïn sệ thu ht àûúåc nhûäng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp thûåc hiïån àâo tẩo theo mc giẫng viïn giỗi, nùng àưång àđch lúåi nhån vâ thûåc hiïån mưåt sûá mẩng phc v xậ 3.3 Cú súã vêåt chêët ca nhâ trûúâng hưåi theo cấch thûác mâ nhûäng ngûúâi sấng lêåp mong Hưỵ trúå cho cưng tấc giẫng dẩy vâ hổc têåp cêìn cố mën. Do àố, hoẩt àưång àâo tẩo ca cấc trûúâng àẩimưåt ngìn lûåc hưỵ trúå lâ cú súã vêåt chêët, phûúng tiïån hổc ngoâi cưng lêåp thûåc hiïån theo cú chïë thõ trûúâng giẫng dẩy, trang thiïët bõ hưỵ trúå hổc têåp vâ nghiïn vâ chõu sûå àiïìu chónh theo quy låt cung cêìu ca thõ cûáu. Cú súã vêåt chêët ca trûúâng àẩi hổc, bao gưìm: trûúâng. Xët phất tûâ àùåc àiïím ca cấc trûúâng àẩiVêåt kiïën trc (nhâ cûãa, phông hổc, giẫng àûúâng ); hổc ngoâi cưng lêåp vâ cấc cưng trịnh nghiïn cûáu Trang thiïët bõ mấy mốc, dng c thđ nghiïåm thûåc trûúác àêy, tấc giẫ àûa ra cấc nhên tưë ẫnh hûúãng àïën hânh, hïå thưëng mấy tđnh, thû viïån, cấc ngìn lûåc chêët lûúång dõch v àâo tẩo tẩi cấc trûúâng àẩi hổc phc v hổc têåp, cấc ngìn lûåc nghiïn cûáu Cú súã ngoâi cưng lêåp: vêåt chêët lâ ëu tưë quan trổng trong viïåc nêng cao 3.1 Chûúng trịnh àâo tẩo chêët lûúång àâo tẩo, cú súã vêåt chêët câng àêìy à, múái Chûúng trịnh àâo tẩo lâ mưåt trong cấc ëu tưë vâ hiïån àẩi kếo theo trịnh àưå tay nghïì vâ kiïën thûác quan trổng tấc àưång àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo.ca ngûúâi giẫng dẩy vâ sinh viïn câng àûúåc nêng Chûúng trịnh àâo tẩo àûúåc àấnh giấ lâ chêët lûúång cao. Vúái cấc trûúâng Àẩi hổc ngoâi cưng lêåp àûúåc tưët khi nố àấp ûáng àûúåc nhu cêìu xậ hưåi, cố mc tiïuch àưång trong viïåc àêìu tû cú súã vêåt chêët, trang thiïët rộ râng, nưåi dung cấc mưn hổc àûúåc àưíi múái vâ cêåpbõ hưỵ trúå giẫng dẩy. Do àố, cú súã vêåt chêët tẩi cấc nhêåt thûúâng xun, t lïå phên bưí giûäa l thuët vâ trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cng àûúåc àêìu tû hiïån thỷồchaõnhhỳồplyỏ, Taồicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi aồi,khangtranghỳnsovỳỏitrỷỳõngaồihoồccửnglờồp cửnglờồp,chỷỳngtrũnhaõotaồothỷỳõngỷỳồcxờydỷồng nhựỗmthuhuỏtỷỳồcthùmnhiùỡusinhviùn Tuynhiùn, dỷồavaõomuồctiùuaõotaồocuóanhaõtrỷỳõng,donhaõ donguửỡntaõichủnhcuóacaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi trỷỳõngxờydỷồngdỷồatrùnquyừnhchungcuóaBửồ cửnglờồpbừhaồnchùởdooỏcuọngaónhhỷỳóngaỏngkùớ Giấo dc. Chûúng trịnh àâo tẩo àưëi vúái cấc trûúângàïën viïåc àêìu tû cú súã vêåt chêët ca nhâ trûúâng 50 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI 3.4 Dõch v hưỵ trúå sinh viïn chun mưn, àõnh k hâng nùm múã cấc lúáp têåp hën Dõch v chùm sốc, hưỵ trúå sinh viïn thûúâng bao vùỡnghiùồpvuồnhựỗmcờồpnhờồtnhỷọngthayửớitrong gửỡm:tỷvờởnhoồctờồp,cungcờởpdừchvuồhửợtrỳồhoồctờồp caỏcquiừnhcuóaBửồGiaỏoduồcvaõaõotaồo Chuỏ vaõsinhhoaồt,cửngtaỏctỷtỷỳónggửỡmgiaóiaỏpcaỏc troồngbửỡidỷỳọngnhỷọnggiaóngviùn treócoỏ nhiùỡu nửợ thựổcmựổcvaõthỷồchiùồncaỏcchùởửồchosinhviùn, lûåc, nhiïìu cưëng hiïën cho Nhâ trûúâng. Tẩo àiïìu kiïån Àïí cẩnh tranh thu ht àûúåc sinh viïn theo hổc tẩi cho giẫng viïn àûúåc ài thûåc tïë tẩi cấc doanh nghiïåp, trûúâng cng nhû chêët lûúång sinh viïn khi ra trûúâng, cấc cú súã àâo tẩo úã trong vâ ngoâi nûúác, tham gia cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi cưng lêåp cng ch trổngcấc bíi hưåi thẫo, theo hổc cấc khoấ bưìi dûúäng ngùỉn àïën cấc dõch v hưỵ trúå sinh viïn. Dõch v hưỵ trúå sinh hẩn , gip giấo viïn múã mang thïm trịnh àưå hiïíu viïn tẩi cấc trûúâng ngoâi cưng lêåp àa dẩng, phong biïët thûåc tiïỵn xậ hưåi. Gùỉn chùåt nhiïåm v nghiïn cûáu ph hún. Ngoâi dõch v hưỵ trúå hổc têåp cho sinh viïn khoa hổc vúái nhiïåm v giẫng dẩy, khuën khđch àưåi nhû cấc trûúâng àẩi hổc cưng lêåp, cấc trûúâng àẩi hổcng giẫng viïn sûã dng kïët quẫ nghiïn cûáu khoa hổc ngoâi cưng lêåp côn tưí chûác thïm cấc dõch v hưỵ trúålưìng ghếp vâo chûúng trịnh giẫng dẩy mưn hổc. Bưìi viïåc lâm, hûúáng nghiïåp, dõch v tû vêën têm l cho dûúäng trịnh àưå ngoẩi ngûä cho àưåi ng cấn bưå giẫng sinh viïn dẩy, khuën khđch cấn bưå giẫng dẩy tịm kiïëm hổc 3.5 Dõch v hưỵ trúå hânh chđnh bưíng ca cấc tưí chûác trong vâ ngoâi nûúác Ngoâi cấc ëu tưë trïn, cấc dõch v hưỵ trúå sinh Mùåc khấc nêng cao nhêån thûác ca giẫng viïn vïì viïn cấc th tc hânh chđnh cng lâ ëu tưë tấc àưång võ trđ, vai trô, àẩo àûác ca ngûúâi giẫng viïn, trong àïën chêët lûúång dõch v àâo tẩo. Cấc dõch v hânhtiïën trịnh thûåc hiïån nhiïåm v àâo tẩo, thưng qua chđnh nhû cấc th tc ca sinh viïn trong quấ trịnh cung cêëp vâ u cêìu giẫng viïn thûúâng xun cêåp hổc têåp vâ nghiïn cûáu: cấc giêëy túâ liïn quan àïën nhêåt chđnh sấch trong quẫn l àâo tẩo àïí tûâng bûúác sinh viïn, giêëy bấo nhêåp hổc, cấc th tc hưỵ trúå sinh thay àưíi nhêån thûác vâ hânh àưång viïn àùng k hổc vâ àùng k k tc xấ Cấc dõch v 4.3 Vïì cú súã vêåt chêët hưỵ trúå hânh chđnh àûúåc thûåc hiïån mưåt cấch nhanh Cấc àiïìu kiïån vïì hổc liïåu, trang thiïët bõ hổc têåp, gổn, kõp thúâi sệ gốp phêìn nêng cao chêët lûúång dõch cú súã vêåt chêët àống mưåt vai trô quan trổng trong viïåc v àâo tẩo. Hiïån nay, khi khoa hổc phất triïín, cấc àẫm bẫo chêët lûúång àâo tẩo ca trûúâng àẩi hổc. Vị trûúâng àẩi hổc nối chung vâ cấc trûúâng àẩi hổc ngoâi thùở,caỏciùỡukiùồnnaõyphaóiaỏpỷỏngnhỷọngyùucờỡu cửnglờồpaọỷỏngduồngcaỏcthuótuồchaõnhchủnhtrỷồcsauờy:Thỷviùồncuóatrỷỳõngỷỳồcnửởimaồng,coỏ tuyùởn,viùồcnaõyseọgiaómthiùớuỷỳồcthỳõigianchocaó ờỡyuósaỏch,giaỏotrũnh,taõiliùồuthamkhaóotiùởngViùồt sinhviùnvaõnhaõtrỷỳõng vaõtiùởngnỷỳỏcngoaõi;Coỏuósửởphoõnghoồc,giaóng 4.Mửồtsửởgiaóiphaỏpnhựỗmnờngcaochờởtlỷỳồng ỷỳõnglỳỏn,phoõngthỷồchaõnh,thủnghiùồmphuồcvuồ dừchvuồaõotaồotaồicaỏctrỷỳõngaồihoồcngoaõi chogiaóngdaồy,hoồctờồpvaõnghiùncỷỏukhoacuóatỷõng cưng lêåp ngânh àâo tẩo; Cố à trang thiïët bõ giẫng dẩy vâ hổc 4.1 Vïì chûúng trịnh àâo tẩo têåp àïí hưỵ trúå cho cấc hoẩt àưång àâo tẩo vâ nghiïn Nhâ trûúâng cêìn àưíi múái mẩnh mệ chûúng trịnh, cûáu khoa hổc, àûúåc àẫm bẫo vïì chêët lûúång vâ sûã nưåi dung, phûúng phấp àâo tẩo, thûåc hiïån liïn kïët dng cố hiïåu quẫ; Cung cêëp àêìy à thiïët bõ tin hổc àâo tẩo qëc tïë vâ trao àưíi sinh viïn vúái cấc trûúâng àïí hưỵ trúå hiïåu quẫ cấc hoẩt àưång giẫng dẩy, hổc têåp, àẩi hổc tiïn tiïën nûúác ngoâi, ấp dng chûúng trịnh nghiïn cûáu khoa hổc vâ quẫn l; Cố à diïån tđch lúáp vâ giấo trịnh tiïn tiïën. Xêy dûång chûúng trịnh ph hổc theo quy àõnh cho viïåc giẫng dẩy vâ hổc têåp; cố húåp vúái nhu cêìu thûåc tïë, nêng cao khẫ nùng ûáng k tc xấ cho ngûúâi hổc, àẫm bẫo à diïån tđch nhâ úã dng trong bưëi cẫnh bng nưí thưng tin, cưng nghiïåp vâ sinh hoẩt cho sinh viïn nưåi tr; cố trang thiïët bõ vâ hốa, hiïån àẩi hốa vâ hưåi nhêåp qëc tïë. Nhâ trûúâng sên bậi cho cấc hoẩt àưång vùn hoấ, nghïå thåt, thïí cêìn giẫm thúâi gian giẫng dẩy l thuët, tùng thúâi dc thïí thao theo quy àõnh; Cố quy hoẩch tưíng thïí lûúång nghiïn cûáu vâ thûåc hânh, ûáng dng trong phên vïì sûã dng vâ phất triïín cú súã vêåt chêët trong kïë bưí thúâi gian giûäa cấc mưn hổc l thuët vâ cấc mưn hoẩch chiïën lûúåc ca trûúâng ỷỏngduồngcuóamửợingaõnhaõotaồo,phờn bửớthỳõilỷỳồng Quyhoaồchtửớngthùớmựồtbựỗngnhaõtrỷỳõngaóm giỷọahỷỳỏngdờợnlyỏthuyùởtvaõthỷồchaõnh ỷỏngduồng baóodiùồntủchtửởi thiùớucho caỏchaồngmuồcchỷỏcnựng, chotỷõngmửn hổc nhû: giẫng àûúâng, phông hổc l thuët, phông thûåc 4.2 Vïì àưåi ng giẫng viïn hânh mấy tđnh, ngoẩi ngûä, khulaõmviùồcchocaỏnbửồ Nhaõtrỷỳõngcờỡncoỏbiùồnphaỏpcuồthùớnhựỗmbửỡi giaóngviùn,khutỷồhoồc cho sinhviùn, thỷviùồnvaõcaỏc dỷỳọngchuyùnmửnnghiùồpvuồchoửồinguọgiaóngviùn cửngtrũnhhửợtrỳồkhaỏc Viùồcquyhoaồchcờỡnaỏp nhỷ cûã ài hổc têåp cấc khốa àâo tẩo ngùỉn hẩn vïìûáng cấc tiïu chín: giao thưng, diïån tđch tûâng hẩng 51 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë 20 thấng 7/2020 NGHIÏN CÛÁU - TRAO ÀƯÍI mc; thån tiïån cho viïåc cung cêëp àiïån, cêëp, thoất 2. Chđnh ph nûúác Cưång hôa Xậ hưåi Ch nghơa Viïåt Nam (2011), Quy chïë Tưí chûác vâ hoẩt àưång ca trûúâng ÀHTT ban hânh kêm nûúác, phông chấy chûäa chấy, an ninh vâ mưi trûúâng theo Quët àõnh sưë 61/2009/QÀ-TTg ngây 17/04/2009 ca Th Bưë trđ mấy mốc, thiïët bõ, dng c thđ nghiïåm thûåc tûúáng Chđnh ph vâ sûãa àưíi bưí sung búãi Quët àõnh sưë 63/2011/ hânh theo tiïën trịnh thûåc hânh àẫm bẫo cố àêìy à QÀ-TTg ngây 10/11/2011 , Hâ Nưåi tâi liïåu hûúáng dêỵn sûã dng 3. Nguỵn Tiïën Hng (2014), Quẫn l chêët lûúång trong Giấo dc, 4.4 Dõch v hưỵ trúå sinh viïn Nxb ÀH Qëc gia Hâ Nưåi Tưí chûác cấc bíi tû vêën cho sinh viïn hiïíu vïì 4. Green vâ Harvey (1993) “Defining Quality”, Assessment and cấc àùåc àiïím k thåt ca chûúng trịnh àâo tẩo, àún Evaluation in Higher Education, 18 võ sûã dng lao àưång nối chuån vïì nùng lûåc sinh 5. Nguỵn Thânh Long, 2006, “Sûã dng thang ào servperf àïí àấnh giấ chêët lûúång àâo tẩo Àẩi hổc tẩi trûúâng Àẩi hổc An Giang” viïn tưët nghiïåp, àïí tẩo àưång lûåc thc àêíy sinh viïn 6. Phẩm Lï Hưìng Nhung (2012), thåc trûúâng Àẩi hổc Cêìn Thú u nghïì, tûå nguån tham gia vâo hổc têåp, tẩo nïn “Kiïím àõnh thang ào CLDV trong àâo tẩo Àẩi hổc - Trûúâng húåp hổc têåp cố chêët lûúång ÛÁng vúái chiïën lûúåc giẫng dẩy ca giẫng viïn nghiïn cûáu tẩi cấc trûúâng Àẩi hổc tû thc khu vûåc ửỡng bựỗng sửng Cỷóu Long seọtaồoraphỷỳngphaỏphoồctờồpcuóasinhviùn.Vũ thùở,caỏcnhaõtrỷỳõngcờỡnphaóixờydỷồngchiùởnlỷỳồc giaóngdaồytaồothuờồnlỳồivaõlửikeỏosinhviùntham giavaõoquaỏtrũnhhoồctờồpcoỏchờởtlỷỳồng(nờngcao yỏthỷỏctỷồhoồc) Hûúáng dêỵn sinh viïn cấc phûúng phấp tưí chûác (Tiïëp theo trang 44) hổc têåp nhû: hổc nhốm; trao àưíi nhốm, lâm bâi têåp nhốm, tûå hổc, tûå nghiïn cûáu vâ lûåa chổn cấc mc 16. Quët àõnh sưë 19/2005/QÀ-BGD&ÀT ngây 15/6/2005 ca Bưå GD&ÀT vïì hoẩt àưång khoa hổc cưng nghïå trong cấc tiïu hổc têåp thđch húåp trûúâng àẩi hổc, cao àùèng Thiïët lêåp mưi trûúâng hổc têåp ph húåp cho ngûúâi 17 Quët àõnh sưë 78/2008/QÀ-BGDÀT ban hânh quy àõnh vïì trûúãng thânh, thoẫi mấi, hưỵ trúå, húåp tấc vâ khưng quẫn l hoẩt àưång súã hûäu trđ tụå trong cú súã giấo dc àẩi hổc gô bố 18 Quët àõnh sưë 1062/QÀ-TTg vïì viïåc phï duåt Chûúng 4.5 Vïì hoẩt àưång hưỵ trúå hânh chđnh trịnh 68 giai àoẩn 2016-2020 Àïí nêng cao hiïåu quẫ trong hưỵ trúå hânh chđnh 19 WIPO (2019), Intellectual Property Handbook cho sinh viïn, nhâ trûúâng cêìn thûåc hiïån hûúáng dêỵn 20 Àinh Hûäu Phđ, Cc trûúãng Cc Súã hûäu trđ tụå, Bưå Khoa hổc vâ Cưng nghïå, “Nêng cao hiïåu quẫ ca hoẩt àưång súã hûäu trđ vâ tun truìn cho cấc cấn bưå phông ban thûåc hiïån cấc vùn bẫn mưåt cấch khoa hổc, rt ngùỉn thúâi gian tụå úã nûúác ta àïí àấp ûáng u cêìu phất triïín vâ hưåi nhêåp qëc tïë”, Tẩp chđ Cưång sẫn. http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/ giẫi quët cưng viïåc. Do vêåy, cêìn àiïìu chónh cấc vùn Nghiencuu-Traodoi/2019/53690/Nang-cao-hieu-qua-cuabẫn hûúáng dêỵn thûåc hiïån th tc hânh chđnh àïí àẫm hoat-dong-so-huu-tri-tue-o.aspx àùng ngây 02/01/2019, truy bẫo sûå thưëng nhêët, rộ râng. Phẫi quy àõnh rộ trấch cêåp lêìn cëi ngây 03/9/2019 nhiïåm cho tûâng cấn bưå phông ban 21 Hiïåu quẫ tûâ chûúng trịnh phất triïín súã hûäu trđ tụå”, Trang Cêìn ban hânh bưå quy àõnh vïì quẫn l hoẩt àưång thưng tin àiïån tûã, Súã khoa hổc vâ cưng nghïå tónh Ninh Bịnh http://khcnninhbinh.gov.vn/sokhcn-ninhbinh/1224/27491/ ca nhâ trûúâng, trong àố cố cấc quy àõnh vïì tuín dng vâ sûã dng cấn bưå, viïn chûác, quy àõnh vïì 38540/99746/Tin-KH-CN-trong-nuoc/Hieu-qua-tu-Chuongtrinh-phat-trien-tai-san-tri-tue.aspx àùng ngây 15/01/2019, truy cưng tấc sinh viïn, quy àõnh vïì quẫn l ngìn thu vâ cêåp lêìn cëi ngây 03/9/2019 quy chïë chi tiïu nưåi bưå 22. Lï Thõ Thu Hâ, Nguỵn Thânh Khang, “Quẫn trõ tâi sẫn trđ tụå úã Cêìn thûåc hiïån vâ triïín khai cú chïë mưåt cûãa cho cấc trûúâng Àẩi hổc úã Viïåt Nam”, http://www.vjol.info.vn/index.php/ sinh viïn àïí tẩo àiïìu kiïån thån lúåi cho sinh viïn tckhvl/article/viewFile/26873/23019 truy cêåp lêìn cëi 03/9/2019 trong viïåc giẫi quët cấc th tc hânh chđnh mưåt23. Tiïíu My, “Gùỉn àâo tẩo lao àưång vúái nhu cêìu ca doanh nghiïåp”, Bấo Bịnh Dûúng online http://baobinhduong.vn/gan-dao-tao-laocấch chđnh xấc, nhanh gổn, àng quy àõnh. LIÏN KÏËT BẪO HƯÅ SÚÃ H Tâi liïåu tham khẫo 1. Bưå Giấo dc vâ Àâo tẩo (2007), Quy chïë àâo tẩo àẩi hổc, cao àùèng hïå chđnh quy theo hïå thưëng tđn chó ban hânh theo quët àõnh sưë 43/2007/QÀ- BGDÀT ngây 15/08/2007 vâ thưng tû sưë: 57/2012/TT-BGDÀT ngây 27/12/2012 vïì viïåc sûãa àưíi, bưí sung mưåt sưë àiïìu ca Quy chïë àâo tẩo ÀH vâ CÀ hïå chđnh quy theo hïå thưëng tđn chó ban hânh kêm theo Quët àõnh sưë 43/2007/QÀBGDÀT ngây 15/08/2007, Hâ Nưåi 52 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë 20 thấng 7/2020 dong-voi-nhu-cau-cua-doanh-nghiep-a165074.html àùng ngây 28/7/2017, truy cêåp lêìn cëi ngây 03/9/2019 24. Quẫn l tâi sẫn trđ tụå trong cấc trûúâng Àẩi hổc cố àâo tẩo vïì kinh tïë vâ quẫn l http://www.tuvanluat.com.vn/tin-du-an/dautu/phap-luat/ho-tro-phap-luat/mua-ban-doanh-nghiep/quan-lytai-san-tri-tue-trong-cac-truong-dai-hoc 25. PCT Hiïåp hưåi Quìn sao chếp Viïåt Nam: “Phẫi mẩnh tay dểp nẩn vi phẩm tấc quìn” https://petrotimes.vn/pct-hiephoi-quyen-sao-chep-viet-nam-phai-manh-tay-dep-nan-vipham-tac-quyen-112137