Đang tải... (xem toàn văn)
Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân sự là góp phần nâng cao hiệu quả, thực hiện tốt chương trình cải cách hành chính tại các cơ sở giáo dục trong và ngoài công lập. Bài viết nghiên cứu hoạt động ứng dụng CNTT nhằm tăng cường công tác quản lý nhân sự tại các cơ sở giáo dục ngoài công lập hiện nay.
NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Kỹ thuật - Công nghệ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN: TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP Hồng Hải Yến * Tóm tắt: Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân góp phần nâng cao hiệu quả, thực tốt chương trình cải cách hành sở giáo dục ngồi cơng lập Cơng tác quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập năm qua có chuyển biến tích cực Việc tin học hóa liệu cán bộ, nhân viên, giảng viên (CBNVGV) giúp cho công tác quản lý nhân thực cách dễ dàng nhanh chóng Bài báo nghiên cứu hoạt động ứng dụng CNTT nhằm tăng cường công tác quản lý nhân sở giáo dục ngồi cơng lập Từ khóa: Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, quản lý nhân sự, đại học ngồi cơng lập Abstract: Application of information technology to human resource management is contributing to improving efficiency, implementing well the administrative reform program at educational public and non-public institutions Human resource management in non-public universities over the past few years has seen a positive change The computerization of data of staff and lecturers has made human resource management easy and fast The article is researching IT application activities to enhance the management of human resources at non-public educational institutions today Keywords: IT applications, Human Resource Management, non-public universities Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sở giáo dục ngồi cơng lập Ứng dụng cơng nghệ thông tin “việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thuộc lĩnh vực kinh tế - xã hội, đối ngoại, quốc phòng, an ninh hoạt động khác nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động này” * Phó Giám đốc Trung tâm tin học, Trường ĐH KD&CN Hà Nội Trong cách mạng công nghệ 4.0, việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng thành tựu ngành vào hoạt động quản lý trở thành khâu đột phá quan trọng việc tăng cường hiệu công tác quản lý Xu hướng quan doanh nghiệp chuyển sang sử dụng sản phẩm công nghệ thông tin nước với chi phí thấp, hiệu cao Tạp chí Kinh doanh Công nghệ Số 08/2020 62 Kỹ thuật - Công nghệ Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập lớn u cầu quản lý đòi hỏi việc quản lý liệu CBNVGV phải xác, giảm thiểu tối đa sai sót, đáp ứng nhanh yêu cầu thống kê, báo cáo số liệu Điều thể số điểm sau: - Thứ nhất, hầu hết trường đại học sử dụng thiết bị máy tính, máy in, mày chủ… để thực việc quản lý liệu nhân thay cho việc quản lý hoàn toàn sổ sách, giấy tờ - Thứ hai, sử dụng phần mềm phục vụ cho công tác quản lý liệu nhân Phần lớn đơn vị sử dụng ứng dụng văn phịng có sẵn Word, Excel, Access…để thực Một số đơn vị bắt đầu thực việc quản lý phần mềm quản lý chuyên dụng nhằm nâng cao chất lượng quản lý, quản lý tập trung liệu - Thứ ba, sử dụng cổng thông tin điện tử để đăng tải thơng tin thơng báo, hướng dẫn quy trình thực hiện… phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin Điều giúp làm giảm thời gian liên hệ công tác trực tiếp; đồng thời, thơng tin có liên quan đến CBNVGV công bố cách công khai, minh bạch Tin học hoá hoạt động quan, doanh nghiệp vô quan trọng cải cách hành quốc gia, nhiệm vụ thường xuyên quan nhằm tăng cường lực quản lý, nâng cao suất, chất lượng, hiệu Trong công tác quản lý nhân sự, ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần tự động hóa, đơn giản hóa quy trình, thủ tục hành chính, cải tiến hình thức làm việc từ thủ cơng giấy tờ sang quản lý máy, tiến đến hình thức làm việc trực tuyến NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Các công trình nghiên cứu liên quan Một số nhà khoa học tiến hành nghiên cứu đưa giải pháp để thực việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sự, “Tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục” tác giả Trần Khánh (ĐHSP Thái Nguyên), đề tài “Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khách sạn” tác giả Đỗ Thị Liên Đối với công tác quản lý nhân sự, tác giả Võ Thiện Cang thực đề tài “Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý nhân ngành giáo dục đào tạo TP.HCM” nhằm đánh giá thực trạng công tác đơn vị trường học đơn vị quản lý cấp Nhìn chung, nghiên cứu đánh giá tính cấp thiết công tác ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý Việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin sở giáo dục đại học ngồi cơng lập, cơng tác quản lý nhân cịn hạn chế, chưa đánh giá toàn diện thực trạng Nguyên nhân sở giáo dục đại học có đặc điểm tình hình, điều kiện khác với sở giáo dục cơng lập; từ dẫn đến vấn đề nảy sinh cần giải khác Mặt khác, sở giáo dục đại học ngồi cơng lập chưa xác lập hệ thống thống từ xuống cho việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sự, nên gây khó khăn việc đề giải pháp chung triển khai thực đồng Vì vậy, việc nghiên cứu đề xuất số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân để giải cơng việc có liên quan việc làm cấp thiết Tạp chí Kinh doanh Cơng nghệ Số 08/2020 63 NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý nhân sở giáo dục ngồi cơng lập Hạ tầng hệ thống tin học: Thiết bị số: Để triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân trường trang bị thiết bị nhằm phục vụ tốt công tác Một cán phân công nhiệm vụ theo dõi, quản lý tất sở vật chất có Trường, bao gồm thiết bị số: máy tính để bàn; máy tính xách tay, máy in; máy scan Nhìn chung, sở giáo dục đại học ngồi cơng lập thiết bị số trang bị đáp ứng việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Mỗi CBNVGV trang bị máy tính riêng để quản lý, thao tác với liệu số, giảm bớt thời gian phải thao tác thủ công sổ sách, giấy tờ Tuy nhiên, đa số máy tính trang bị đưa vào sử dụng với thời gian tương đối lâu nên hiệu năng, tốc độ không đáp ứng yêu cầu Hệ thống mạng: Hệ thống mạng đáp ứng tốt cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đơn vị Các máy tính kết nối mạng Internet phục vụ cho nhu cầu tra cứu, trao đổi thông tin Đồng thời, máy tính kết nối với để tra cứu, chia sẻ liệu có liên quan Cơ sở liệu: Thông tin CBNVGV bao gồm tất thơng tin có liên quan đến cá nhân đó, thơng tin cá nhân, cấp, trình hợp đồng, trình tham gia bảo hiểm xã hội, trình lương… lưu trữ hồ sơ Cơ sở liệu CBNVGV xây dựng sở tin học hóa thơng tin thành liệu quản lý máy tính, theo mảng chuyên môn Kỹ thuật - Công nghệ chuyên viên phụ trách Quy chuẩn xây dựng phụ thuộc vào lực, trình độ yêu cầu đề chuyên viên Ưu điểm việc giúp cho chuyên viên phụ trách công việc chủ động việc lựa chọn thơng tin có liên quan đến CBNVGV tin học hóa thành liệu để quản lý Tuy nhiên, liệu có khơng thống mặt chuẩn liệu, nên khó chia sẻ chuyên viên phụ trách Hiện nay, sở liệu rà soát, kiểm tra theo chuẩn liệu chung Mục đích tạo thống nhất, hệ thống theo chuẩn liệu để chia sẻ dễ dàng chuyên viên phụ trách cần thiết; đồng thời, tạo sở liệu cho hệ thống thông tin thử nghiệm Phần mềm quản lý: Công tác quản lý nhân đơn vị thực phần mềm Microsoft Office Excel, có bổ trợ phần mềm soạn thảo văn Microsoft Office Word Những phần mềm văn phịng có ưu điểm tính phổ biến, dễ thao tác sử dụng nên sử dụng rộng rãi Hạn chế sử dụng phần mềm không đáp ứng hết yêu cầu công tác quản lý nhân quản lý nhiều liệu có liên quan đến CBNVGV, tính bảo mật khơng cao Trình độ nhân lực: Để nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý nhân trường đại học công lập, đơn vị cần trọng việc tuyển dụng CBNVGV có trình độ cơng nghệ thơng tin; đồng thời, bồi dưỡng, phổ cập trình độ tin học, ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ CBNVGV có đơn vị Tạp chí Kinh doanh Cơng nghệ Số 08/2020 64 Kỹ thuật - Công nghệ NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Bảng 1: Trình độ tin học cán giảng viên, nhân viên trường đại học ngồi cơng lập năm 2019 Năm Thạc sỹ trở lên 2019 10 % Trình độ tin học Đại học % Chứng tin học 83 % Nguồn: Theo số liệu khảo sát tác giả Số lượng cán có trình độ thạc sỹ cơng nghệ thơng tin trở lên chiếm tỉ lệ 10%, cử nhân đại học 5% Nhìn chung trường đảm bảo yêu cầu nhân lực việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân Đánh giá CBNVGV mức độ ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập, tác giả khảo sát 230 cán bộ, giảng viên, nhân viên số trường đại học ngồi cơng lập Bảng 2: Đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân trường đại học công lập TT Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin Mức độ đánh giá quản lý nhân Đáp ứng tốt Đáp ứng Chưa đáp ứng Về hạ tầng hệ thống máy tính 80 130 20 Về sở liệu thông tin CBNVGV 40 160 30 Về ứng dụng phần mềm quản lý nhân 20 180 30 Về nhân lực để thực ứng dụng công nghệ thông tin 80 150 Về trang thông tin điện tử phục vụ công tác quản lý nhân (cung cấp thơng tin, quy trình, biểu mẫu…) 30 150 50 Trung bình chung 21.7 67.0 11.3 Nguồn: Theo số liệu khảo sát tác giả Nhìn chung, ý kiến đánh giá nội dung trạng đạt từ đáp ứng trở lên chiếm tỉ lệ cao (21,7% đáp ứng tốt 67,0% đáp ứng) Tuy nhiên, số ý kiến đánh giá trạng mức đáp ứng tốt thấp ý kiến đánh giá mức đáp ứng Số ý kiến đánh giá chưa đáp ứng có tỉ lệ 11,3% - Nội dung “về nhân lực để thực ứng dụng cơng nghệ thơng tin” có đánh giá đáp ứng cao (34,8% đáp ứng tốt 65,2% đáp ứng) - Nội dung “về trang thông tin điện tử phục vụ cơng tác quản lý nhân sự” có ý kiến đánh giá chưa đáp ứng cao với tỉ lệ 21,7% Trong năm qua, trường đại học ngồi cơng lập có giải pháp để triển khai thực ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo quản lý hành Điều thể qua việc nhà trường đầu tư, mua sắm trang thiết bị hạ tầng kỹ thuật, phần mềm quản lý chuyên dụng để thực việc quản lý đào tạo mảng công tác khác Đối với cơng tác quản lý nhân sự, trường có bước chuẩn bị cho việc triển khai thực ứng dụng công nghệ thông tin, thể trước hết nhận thức đội ngũ cán quản lý CBNVGV vai trị, cần thiết ứng dụng cơng nghệ thơng tin nói chung ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý nhân nói riêng Tạp chí Kinh doanh Cơng nghệ Số 08/2020 65 NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Tuy nhiên, nguồn kinh phí đầu tư hạn hẹp nên phần mềm, hệ thống chưa đáp ứng hoàn toàn yêu cầu đưa Nguyên nhân trường đại học ngồi cơng lập nguồn thu chủ yếu dựa vào học phí sinh viên Một số đề xuất tăng cường hiệu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập 1) Nâng cao nhận thức, trình độ tin học đội ngũ cán quản lý, nhân viên, giảng viên Giúp cho cán quản lý thay đổi quan điểm, nâng cao nhận thức công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý Bên cạnh việc sử dụng thiết bị ngành công nghệ thông tin, cán quản lý cần nắm tác dụng, xu hướng ngành công nghệ thông tin việc ứng dụng vào công tác quản lý Từ nhận thức đắn dẫn đến thái độ quản lý hợp lý, cán quản lý có giải pháp, biện pháp đưa đơn vị phát triển hướng việc ứng dụng công nghệ thông tin, cụ thể ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sự, góp phần thực cơng tác cải cách hành nhà nước Để thực tốt việc ứng dụng CNTT, trường đại học ngồi cơng lập cần nâng cao kỹ ứng dụng CNTT cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên, nhân viên nhân lực ứng dụng CNTT có vai trị định thành cơng ứng dụng CNTT giáo dục đào tạo, hiệu đầu tư Cụ thể, tăng cường quản lý, bồi dưỡng, tập huấn cán quản lý, giáo viên trực tuyến, môi trường mạng, thường xuyên cập nhật nội dung khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ ứng dụng CNTT Tổ chức khóa bồi dưỡng, nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giáo viên, nhân Kỹ thuật - Công nghệ viên ứng dụng CNTT quản lý, điều hành, đổi nội dung, phương pháp dạy - học, kiểm tra, đánh giá Chú trọng phát triển nguồn nhân lực CNTT chuyên trách chất lượng cao 2) Xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân Xây dựng kế hoạch để triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sự, giúp cho nhà trường xác định nội dung cần thực thực theo tiến độ, thời gian mong muốn đặt ra, đem lại hiệu cao từ cơng tác Lãnh đạo trường cần nghiên cứu văn pháp quy nhà nước vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước Đây tiền đề để xác lập sở, cho việc triển khai thực ứng dụng cơng nghệ thơng tin nhà trường nói chung quản lý nhân nói riêng Trong lúc xây dựng kế hoạch, cần đề mục đích, yêu cầu việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân Đồng thời, tiến hành khảo sát việc đáp ứng điều kiện cần thiết thực trạng công tác đơn vị Từ đó, đơn vị có phân tích, đánh giá thực trạng cách xác đầy đủ để làm tiền đề cho việc xây dựng nội dung, biện pháp triển khai thực Khi triển khai thực nội dung kế hoạch cần ý đến việc phân công nhiệm vụ, phối hợp thực đơn vị, cá nhân có liên quan nhằm giúp cho nội dung thực theo tiến độ đề 3) Xây dựng hạ tầng hệ thống máy tính Tiếp tục nâng cấp hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật thiết bị số, thiết bị điện tử khác, đường truyền mạng… đáp Tạp chí Kinh doanh Cơng nghệ Số 08/2020 66 NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI Kỹ thuật - Công nghệ ứng tốt điều kiện phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân Đảm bảo tốt vấn đề bảo mật, an ninh hệ thống thông tin, sở liệu CBNVGV Xây dựng, hồn thiện hệ thống mạng máy tính, đảm bảo đường truyền mạng thông suốt, không bị gián đoạn phục vụ cho nhu cầu tra cứu thông tin, chia sẻ thông tin, liệu Trang bị, nâng cấp hệ thống bảo mật sử dụng phần mềm quét diệt vi-rút, hệ thống tường lửa… giúp tăng tính bảo mật, an ninh cho liệu máy tính Trang bị hệ thống máy chủ lưu trữ liệu toàn trường, phục vụ cho phần mềm quản lý nhân Việc lưu trữ liệu máy chủ nhằm đảm bảo cho máy tính sử dụng phần mềm truy cập vào sở liệu máy chủ lúc Kết luận Bài báo công tác ứng dụng công nghệ thơng tin nói chung quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập cần xác định nhiệm vụ quan trọng, chiến lược phát triển đơn vị Thực tốt công tác giúp cho đơn vị góp phần thực tốt nhiệm vụ, nâng cao chất lượng, hiệu công tác quản lý nhân sự; giúp cho việc quản lý, kiểm tra, đạo thực thuận tiện, dễ dàng./ Tài liệu tham khảo [1] Bộ Chính trị (khóa VIII) (2000), Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17 tháng 10 năm 2000 đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố [2] Bộ Bưu chính, Viễn thơng (2007), Chỉ thị số 07/CT-BBCVT ngày 07 tháng năm 2007 Định hướng Chiến lược phát triển Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 (gọi tắt “Chiến lược Cất cánh”) [3] Cục Ứng dụng Công nghệ thông tin - Bộ Thông tin Truyền thông (2013), Báo cáo ứng dụng công nghệ thông tin 2012 Ngày nhận bài: 05/03/2020 Tạp chí Kinh doanh Công nghệ Số 08/2020 67 ... thực việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân sự, “Tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục” tác giả Trần Khánh (ĐHSP Thái Nguyên), đề tài ? ?Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khách... thông tin công tác quản lý Bên cạnh việc sử dụng thiết bị ngành công nghệ thông tin, cán quản lý cần nắm tác dụng, xu hướng ngành công nghệ thông tin việc ứng dụng vào công tác quản lý Từ nhận...Kỹ thuật - Công nghệ Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhân trường đại học ngồi cơng lập lớn yêu cầu quản lý đòi hỏi việc quản lý liệu CBNVGV phải xác, giảm