Thu hút và giữ chân nhân tài tại công ty CP TM – DV visai

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Không phải ngẫu nhiên mà ba nhân tố dẫn đến thành công “ Thiên thời – Địa lợi – Nhân hịa” lại có nhân tố người, lẽ thành công tổ chức gắn liền với vấn đề mấu chốt nhân Mỗi người cá nhân hoàn toàn khác khơng có ngun tắc phép tính chung cho tất người Chính vậy, quản trị nhân lĩnh vực khó khăn phức tạp, bao gồm nhiều vấn đề mà muốn nắm bắt phải có nghệ thuật khéo léo tinh tế bên cạnh vốn kiến thức kết hợp từ nhiều chuyên ngành khác Nền kinh tế Việt Nam liên tục chuyển đạt nhiều thành tựu bật sau kiện gia nhập Tổ chức Thương mại giới WTO vào cuối năm 2006, song thực tế phủ nhận thời thử thách Cơ hội tiềm ẩn nguy Việc tìm lời giải cho tốn nguồn nhân lực từ đầu khó trở nên nan giải Từ xuất phát điểm Quản trị Nhân đến thực tiễn, vấn đề “ Thu hút giữ chân nhân tài Công ty CP TM – DV Visai” chọn làm đề tài cho chuyên đề thực tập Tốt nghiệp Phạm vi nghiên cứu “ Trong vấn với 500 nữ Doanh nhân Việt Nam, MPDF ( Chương trình phát triển dự án Mê Kông) liệt kê 15 vấn đề có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp để tìm mối quan tâm hàng đầu họ Kết MPDF công bố tháng 3/2007 vấn đề tìm giữ người cơng ty mối bận tâm lớn nữ doanh nhân, 80% số người khảo sát cho việc tuyển dụng giữ lao động giỏi quan trọng” ( Nguồn : Báo Sài Gịn Giải Phóng ) Vấn đề tuyển dụng giữ chân lao động không quan trọng doanh nghiệp lớn mà mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp nhỏ Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI vừa Điều khơng Việt Nam, vấn đề doanh nghiệp phạm vi toàn giới Thách thức người làm công tác nhân không việc tuyển người, đặt vào vị trí mà cịn việc giữ người Muốn giữ người trước tiên phải hiểu nhân viên muốn gì, cần gì, phải có kế hoạch phát triển nhân Lương cao, thưởng nhiều, hoạt động tuyển dụng gắn với đào tạo hay xây dựng môi trường làm việc, văn hóa cơng ty định việc hay nhân viên? Vấn đề phạm vi mà đề tài chọn để sâu vào nghiên cứu nhằm tìm lời giải đáp cho câu hỏi: “ Làm để thu hút giữ chân nhân tài” Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực dựa phương pháp quan sát từ thực tế, phương pháp thu thập phân tích thơng tin, số liệu từ sách báo, internet từ nội Công ty CP TM – DV VISAI Nội dung kết cấu Ngoài phần Mở đầu, chương Dẫn nhập nội dung kết cấu đề tài triển khai theo phần chính: Chương : Cơ sở lý luận quản trị tài nguyên nhân Chương : Phân tích thực trạng nhân biện pháp giữ chân nhân tài Công ty CP TM – DV VISAI Chương : Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân công ty CP Visai Ketnooi.com kết nối công dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ 1.1 Đại cương quản trị tài nguyên nhân 1.1.1 Khái niệm quản trị tài nguyên nhân Quản trị tài nguyên Nhân (TNNS ) phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên Nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu, chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức (Trích: Nguyễn Hữu Thân Quản Trị Nhân Sự ( Tp.HCM:NXB Thống kê, 2004 Tr.15 )) Tài nguyên Nhân bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức, vai trò họ Tổ chức lớn hay nhỏ, đơn giản hay phức tạp Ngày tổ chức tổ chức trị hay tổ chức vận động tranh cử Như quản trị tài nguyên Nhân gắn liền với tổ chức quan, tổ chức có phịng hay phận quản trị Nhân hay không Quản trị Nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ chi nhánh trãi rộng khắp nơi tổ chức 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân Theo lý thuyết cổ điển, quản trị Nhân quan tâm đến đại lượng nâng cao lợi nhuận Nhưng theo học thuyết doanh nghiệp, Quản trị Nhân tân tiến lại trọng đến nhóm hưởng lợi ích sau : Khách hàng, nhân viên, cổ đơng, mơi trường ( xã hội sinh thái ) Có thể nói mục tiêu quản trị nhân nhằm phục vụ nhóm Nhưng đặc biệt mục tiêu nhân viên, nhà quản trị phải giúp cho nhân viên đạt mục tiêu họ Nhà quản trị phải nhận thức lãng quên mục tiêu cá nhân nhân viên suất lao động thấp dần, việc hồn thành cơng tác suy giảm nhân viên rời bỏ quan Ketnooi.com kết nối công dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Mỗi cá nhân có mục tiêu riêng Tuy nhiên, phạm vi tổ chức, mục tiêu đo lường thỏa mãn công việc, nghĩa mức độ mà cá nhân cảm thấy tích cực tiêu cực cơng việc Điều thể việc thân họ có gắn bó với tổ chức tích cực với cơng việc hay khơng Gắn bó với tổ chức mức độ mà người gắn liền cảm thấy thành viên tổ chức 1.1.3 Chức quản trị nhân Nói chung, hoạt động quản lý Nhân tổ chức (công hay tư) xoay quanh bốn trục yếu : thu hút tuyển dụng nhân sự, bổ nhiệm sử dụng nhân sự, huấn luyện phát triển nhân sự, khích lệ trì tái tạo nhân Một doanh nghiệp tạo ưu mạnh nhờ có đội ngũ nhân động, khả đáp ứng nhạy bén, trình độ chun nghiệp cao thích hợp Điều kiện để có đội ngũ nhân có chất lượng cấp nhân viên lãnh đạo công ty phải tuyển dụng phát triển theo tiêu chí khả thi đặt ra, nghĩa gắn liền với chiến lược tổng thể dài hạn doanh nghiệp Khi quản lý bốn khâu mấu chốt nói tốt, với hỗ trợ đồng lòng nhân viên cấp hướng mục tiêu chung mối liên hệ hài hòa nhân viên ban giám đốc cơng ty tốn nhân cơng ty giải thỏa đáng Năng suất lao động gia tăng, tiêu thực hiện, kỹ cần thiết đào tạo kịp thời hợp lý, nhân viên thưởng tương xứng, nhiệt tình lịng trung thành nhân viên công ty cao… v.v…giúp doanh nghiệp vượt qua thách đố gắt gao cạnh tranh hội nhập 1.2 Hoạch định chiến lược nguồn nhân 1.2.1 Nguyên tắc chọn nguồn tuyển dụng Khi doanh nghiệp hoạch định nhu cầu nhân viên, trước hết doanh nghiệp phải đánh giá giải pháp khác tính đến chuyện tuyển thêm người Các giải pháp tuyển mộ khác bao gồm lao động phụ trợ, hợp đồng gia công, tuyển nhân viên tạm thời, thuê mướn từ doanh nghiệp khác Khi giải pháp không đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp bắt đầu tiến trình tuyển dụng từ Ketnooi.com kết nối công dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI yêu cầu bổ sung nhân cấp quản trị Bộ phận có trách nhiệm nêu lên chức danh công việc, tên phận cần tuyển, ngày cần tuyển nhân viên, chi tiết khác Nhận thông tin này, trưởng phận nhân đối chiếu với mô tả công việc để xác định cần phải tuyển ứng viên có trình độ nguồn tuyển mộ thích hợp Kế tiếp xác định xem loại nhân viên cần tuyển có sẵn nội cơng ty hay chưa phải tuyển từ nguồn bên Bởi việc tuyển người tốn cho cơng ty nên công ty phải cân nhắc kỹ xem sử dụng hết nguồn lực có sẵn chưa Khi nguồn nội khơng giải nhu cầu doanh nghiệp tuyển người từ bên Mỗi kênh tuyển dụng có mặt tích cực mặt tiêu cực nên nhà quản trị phải cân nhắc việc lựa chọn kênh tuyển dụng để thu hút ứng viên phù hợp với công việc mà công ty cần tuyển mà chi phí thấp Nguồn thu hút ứng viên chia làm hai nguồn: Nguồn nội nguồn tuyển dụng bên ngồi doanh nghiệp Nguồn nội cơng ty: Tuyển nhân viên từ nội doanh nghiệp thường gọi tuyển nhân viên hành (nghĩa nhân viên làm việc cơng ty) Hình thức tuyển từ nội thực công khai, công tất ứng viên từ bên doanh nghiệp Khi có nhu cầu tuyển dụng, cơng ty đưa thông tin tuyển dụng lên mạng nội công ty kèm theo điều kiện chi tiết vị trí cần tuyển, tiêu chuẩn, nơi nộp hồ sơ…, để nhân viên dễ dàng truy cập nắm bắt thông tin nhanh chóng Việc tuyển dụng nhân viên nội từ công ty giúp cho nhân viên ứng tuyển cơng ty dễ dàng thích ứng với Nhà quản trị đánh giá xác lực họ, nhân viên nội công ty am hiểu cách quản lý sách cơng ty Từ có va chạm với nếp sống văn hóa, mơi trường làm việc cơng ty họ dễ dàng thích ứng với vị trí Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty: Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Trước tuyển dụng nhân viên từ nguồn bên ngồi cơng ty cần phải xem xét hoạch định rõ ràng xem chức danh cần có sẵn nội cơng ty hay chưa phải chuyển từ nguồn bên ngồi Bởi việc tuyển người tốn nên công ty phải cân nhắc xem sử dụng hết nguồn lực sẵn có hay chưa Các kênh tuyển dụng từ nguồn bên bao gồm kênh sau:  Kênh người làm doanh nghiệp giới thiệu:  Nhân viên biết rõ hoạt động doanh nghiệp vị trí mà công ty cần tuyển dụng đồng thời họ hiểu rõ bạn bè, người thân họ cần việc làm Họ hiểu rõ văn hóa, mơi trường làm việc cơng ty tính cách, trình độ, lực bạn bè, người thân họ có phù hợp với vị trí cơng ty tuyển dụng hay không Trong trường hợp chuyên viên tuyển dụng phải thật khách quan, cơng bằng, có lập trường riêng Tất đơn ứng tuyển xem xét nhau, nhiên hai ứng viên có điểm ngang ưu tiên cho ứng viên người công ty giới thiệu  Mỗi kênh tuyển dụng có mặt ưu điểm nhược điểm khác  Từ trường học:  Ngày nay, trường đại học cao đẳng trở thành nguồn cung cấp nhân lực cho cơng ty Nhiều doanh nghiệp thường đến trường đào tạo để tìm ứng viên cho đơn vị Thơng qua hoạt động như: tặng sách báo, ghế đá, tài trợ cho thi, trao học bổng, giải thưởng…doanh nghiệp tiếp xúc với sinh viên, tạo cho sinh viên ấn tượng tốt cơng ty Bên cạnh đó, hàng năm doanh nghiệp tổ chức hội thảo nghề nghiệp, ngày hội việc làm trường, phát đơn tuyển dụng đến trường…qua buổi kiểm tra, vấn tìm ứng viên sáng giá để trao học bổng hay nhận vào làm việc  Những sinh viên chọn người xuất sắc nên giải pháp nhiều công ty nước ngồi tận dụng tối đa địi hỏi tiềm lực tài uy tín cao  Đây kênh tuyển dụng có hiệu nhờ vào ưu điểm bật mà kênh tuyển dụng khác khơng có được, bên cạnh cịn có nhược điểm mà cần lưu ý  Thông qua quảng cáo  Thông qua văn phịng dịch vụ lao động: Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI  Ở Việt Nam, trung tâm dịch vụ lao động thành lập để hổ trợ cho đội xuất ngũ, cho niên có trình độ lành nghề thấp, sau mở rộng cho sinh viên tốt nghiệp Hiện nay, thành phố lớn có trung tâm dịch vụ lao động dành cho cán chun mơn, kỹ thuật Sau ngày có định loại bỏ giấy phép con, số lượng trung tâm dịch vụ lao động thành phố lớn tăng vọt 1.2.2 Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Thành công doanh nghiệp quản lý lực, tài người Mọi cạnh tranh cạnh tranh lực, tài người Tuyển chọn nhân tài ưu tú để phục vụ cho doanh nghiệp trở thành vấn đề mà nhà lãnh đạo cần phải suy nghĩ Tiêu chuẩn tuyển dụng tập hợp tiêu chí đặt cho chức danh nhóm chức danh, để tuyển chọn bố trí nhân  Tiêu chuẩn chung:Trình độ chun môn nghiệp vụ: lao động tuyển dụng vào làm việc cơng ty phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ phù hợp, cụ thể: _ Đối với chuyên viên: Phải tốt nghiệp Đại học hệ quy, chuyên ngành đào tạo với chức danh tuyển dụng _ Đối với nhân viên: Phải tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, hệ quy, chuyên ngành đào tạo với chức danh tuyển dụng _ Đối với người lao động khác như: nhân viên bảo vệ phải có nghiệp vụ bảo vệ Lý lịch phải rõ ràng, trung thực, khơng bị truy cứu trách nhiệm hình Sức khỏe tốt Trình độ ngoại ngữ tin học: Phải phù hợp với yêu cầu chuyên môn công việc cần tuyển dụng  Đối tượng ưu tiên: Ngoài tiêu chuẩn chung nêu trên, công ty tổ chức xét tuyển xem xét ưu tiên tuyển dụng theo thứ tự sau: _ Ưu tiên ứng viên có người quen làm việc cơng ty, người có đủ tiêu chuẩn, điều kiện đáp ứng yêu cầu tuyển dụng _ Có cấp chuyên môn loại giỏi Ketnooi.com kết nối công dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI _ Một người làm nhiều việc, có sức khỏe tốt Tóm lại, để có hiệu công việc tốt việc đưa tiêu chuẩn tuyển dụng vấn đề tất yếu doanh nghiệp Tại cơng ty Visai có tiêu chuẩn rõ ràng với ứng viên nộp đơn vào làm việc, việc đưa tiêu chuẩn giúp cho cơng ty tìm ứng viên phù hợp với chức danh cơng việc Cịn quy trình tuyển dụng bước quan trọng để chọn lọc nhân tài ưu tú, thứ máy lọc nhân tài Vì muốn nâng cao hiệu tuyển dụng định phải có quy trình tuyển dụng 1.2.3 Quy trình tuyển dụng Tuyển dụng nhân nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh Nhân viên tuyển vào phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn lực, phẩm chức, đạo đức… Và trước tuyển dụng vào làm việc ứng viên phải trải qua trình tuyển dụng gắt gao ban lãnh đạo cơng ty Quy trình tuyển dụng áp dụng cho công việc tuyển dụng nhân để đáp ứng nhu cầu nhân cho phịng, ban cơng ty Tiến trình áp dụng việc tuyển dụng nhân viên cho phòng, không áp dụng cho ban quản trị Bước 1: Xây dựng nhu cầu, kế hoạch tuyển dụng Đối với phịng nghiệp vụ cơng ty, vào u cầu nhiệm vụ kinh doanh, quản lý, định hướng phát triển, đăng ký nhu cầu tuyển dụng lao động để bổ sung, thay gởi phịng hành nhân công ty Căn vào kế hoạch nhân Giám đốc duyệt Nhân viên phòng hành nhân tổng hợp, xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động Sau Trưởng phịng hành nhân trình ban giám đốc Sau ban giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng lao động, cơng ty thơng báo cho phịng nghiệp vụ đơn vị trực thuộc biết văn để làm triển khai thực tìm kiếm nguồn nhân lực Ngược lại, không ban giám đốc phê duyệt gởi lại phịng đề nghị Bước 2: Triển khai thực kế hoạch Đối với vị trí địi hỏi chun mơn nghiệp vụ từ Cao đẳng, Đại học Căn vào kế hoạch lao động duyệt, công ty tổ chức tuyển dụng có nhu cầu Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Đối với vị trí địi hỏi chun môn từ Trung cấp trở lên Căn vào kế hoạch ban giám đốc duyệt, văn phòng cơng ty Phịng hành nhân thực tuyển dụng có nhu cầu Bước 3: Thông báo tuyển dụng Đến thời điểm tuyển dụng công ty công khai cách: _ Thông báo mạng nội cơng ty _ Có văn thông báo tuyển dụng _ Thông tin tuyển dụng qua trung tâm giới thiệu việc làm _ Đăng báo Bước 4: Tiếp nhận hồ sơ xin việc  Hồ sơ xin việc gồm: _ Đơn xin việc phiếu đăng ký dự tuyển _ Bản văn bằng, chứng _ Sơ yếu lý lịch có chứng thực địa phương nơi cư trú _ Phiếu khám sức khỏe không tháng kể từ lúc tiếp nhận hồ sơ _ Bản chứng minh nhân dân  Tiếp nhận hồ sơ xin việc: Đối tượng lao động xin vào làm việc Phịng hành nhân tiếp nhận hồ sơ Nếu hồ sơ đạt yêu cầu tiến hành vấn, ngược lại trả hồ sơ tiếp tục tìm kiếm Bước 5: Hội đồng tuyển dụng Lao động tuyển vào làm việc công ty địi hỏi phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ phải kiểm tra đánh giá hội đồng tuyển dụng công ty Thành phần hội đồng tuyển dụng gồm: lãnh đạo cơng ty, trưởng phịng hành nhân cơng ty, lãnh đạo phịng nghiệp vụ công ty Bước 6: Đánh giá tuyển dụng Đánh vấn: hội đồng tuyển dụng thực đánh giá chuyên môn nghiệp vụ Trên sở kết đánh giá tuyển dụng ứng viên đạt u cầu tuyển dụng thức Phịng hành nhân cơng ty thơng báo Ngược lại, khơng đạt trả hồ sơ Bước 7: Tiếp nhận, huấn luyện, thử việc ký hợp đồng lao động Ketnooi.com kết nối công dân điện tử KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Lao động tuyển dụng phải phổ biến nội quy, quy định, quy chế liên quan người sử dụng lao động trực tiếp ký xác nhận trước ký hợp đồng lao động thử việc Người sử dụng lao động trực tiếp phải có nội dung, chương trình giao việc cụ thể trực tiếp ủy quyền cho người khác phận hướng dẫn lao động thời gian thử việc Trong thời gian thử việc phận đề nghị đánh giá lực, tinh thần làm việc để định chấm dứt hay tiếp tục Hết thời gian thử việc người lao động phải báo cáo kết thử việc Nếu đạt u cầu ký hợp đồng lao động thức lý hợp đồng không đạt yêu cầu Và cuối Phịng hành nhân lập thủ tục ký hợp đồng lao động trình giám đốc ký ban hành, kết thúc quy trình 1.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân 1.3.1 Định nghĩa tầm quan trọng đào tạo phát triển nhân 1.3.1.1 Định nghĩa: Đào tạo hoạt động nhằm nâng cao tay nghề kỹ nhân viên công việc hành hay trước mắt Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cấu tổ chức thay đổi phát triển tương lai Phát triển nhân sự thăng tiến, đề bạt người quyền vào nhiệm vụ công tác cao giao cho nhân viên làm cơng việc quan trọng hơn, địi hỏi chun mơn cao Từ khái niệm trên, ta thấy rằng: đào tạo, phát triển đề cập đến trình tương tự: trình cho phép người tiếp thu kiến thức, học kỹ thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Điều có nghĩa đào tạo, phát triển áp dụng để làm thay đổi việc nhân viên biết gì? làm nào? quan điểm họ công việc mối quan hệ với đồng nghiệp sếp sao? Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 10 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI _ Hiện công ty áp dụng mức lương tối thiểu 2.500.000đ/tháng phận gián tiếp 1.500.000đ/tháng doanh số khoán nhân viên trực tiếp Áp dụng mức lương tối thiểu 1.100.000đ/tháng để làm sở tính bảo hiểm xã hội, y tế giải chế độ liên quan _ Thu nhập : phần thu nhập hàng tháng nhân viên bao gồm lương phụ cấp vị trí, như: + Phụ cấp cơm trưa : khoản chi trả công ty nhằm hổ trợ phần chi phí cơm trưa cho nhân viên, mức phụ cấp tối đa không 450.000 đồng/tháng + Phụ cấp khuyến khích quản lý: khoản chi trả cơng ty cho nhân viên quản lý có trách nhiệm, áp lực công việc cao Tùy theo mức độ trách nhiệm cơng việc nhân viên quản lý mà ban giám đốc định mức phụ cấp phù hợp + Phụ cấp mức độ hồn thành cơng việc: khoản chi trả công ty cho nhân viên hồn thành vượt mức cơng việc đặt Mức phụ cấp: Doanh số vượt 10% - 40% 50% 50% thưởng/ doanh số vượt (doanh số vượt * tỷ lệ %) 1% 1.5% 2% + Phụ cấp khác: loại phụ cấp khơng mang tính liên tục cố định như: tiền gửi xe, tiền điện thoại…, mức phụ cấp cho trường hợp giám đốc định + Chế độ lương giờ: số làm thêm làm sở tính lương ngồi cho nhân viên công ty thực theo quy định công ty quy định luật lao động Mức độ làm thêm không ngày 200 năm Chế độ tính chủ yếu cho phận gián tiếp + Các loại tiền thưởng: Căn kết kinh doanh năm cơng ty mức độ hồn thành công việc nhân viên, công ty thưởng cho nhân viên với hình thức sau:  Thưởng đột xuất: thưởng giám đốc định cá nhân phận có thành tích xuất sắc cơng tác  Thưởng định kỳ: thưởng theo định kỳ hàng quý, tháng, cuối năm, dịp lễ tết Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 35 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Căn vào thời gian công tác, tinh thần trách nhiệm, hiệu công việc, chấp hành nội quy kỹ luật cơng ty mà cơng ty tiến hành bình xét phân phối tiền thưởng 2.3.2 Chế độ phúc lợi  Phúc lợi theo quy định pháp luật BHXH BHYT: cơng ty trích 15% để đóng BHXH 2% để đóng BHYT cho tất nhân viên ký hợp đồng theo luật định Nhân viên có trách nhiệm trích từ lương 5% để đóng BHXH 1% để đóng BHYT Các loại trợ cấp: _ Trợ cấp ốm đau: + Đối với người ốm đau bình thường chăm sóc ốm: ngồi chế độ bảo hiểm hưởng theo quy định chế độ bảo hiểm tham gia, công ty tổ chức thăm hỏi + Đối với người ốm đau phải nghĩ dài ngày: từ tháng trở lên, chế độ thăm hỏi cơng ty có chế độ trợ cấp phù hợp tùy theo mức độ bệnh _ Trợ cấp thai sản: + Trong thời kỳ mang thai: Nhân viên nghĩ ngày lần khám thai + Trong thời kỳ sinh con: Nhân viên nghĩ thai sản tháng, cơng ty có trách nhiệm đóng bảo hiểm cho nhân viên cho nhân viên nghĩ thai sản hưởng chế độ thai sản bảo hiểm Trường hợp nhân viên không đóng bảo hiểm thời gian quy định để hưởng chế độ lúc thai sản, cơng ty có chế độ riêng Tùy vào thời gian làm việc mức độ cấp bậc mà công ty xem xét để có chế độ phụ cấp cho nhân viên Có thể cơng ty xem xét cho hưởng 50% số lương  Nếu làm trước hết thời hạn nghĩ thai sản, nhân viên nhận mức tiền lương lao động tiền chế độ thai sản hết thời hạn theo quy định  Trong thời gian nuôi chưa đủ năm cơng ty có chế độ ưu tiên cho nhân viên việc phân bổ thời gian làm việc, cụ thể có chế độ trể sớm _ Trợ cấp thơi việc: ngồi chế độ hưởng tham gia bảo hiểm thất nghiệp, cơng ty có chế độ trợ cấp tiền lương việc tháng lương Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 36 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI  Phúc lợi tự nguyện Hằng năm công ty tổ chức khám sức khỏe cho người lao động Kinh phí khám sức khỏe cơng ty trả, mức tối đa 200.000đ/người Vào ngày lễ, tết công ty tặng quà cho nhân viên với mức tối thiếu 100.000đ/người Tổ chức thăm hỏi tặng quà vào dịp ma chay… 2.3.3 Điều kiện làm việc Công ty cp Visai quan tâm ý đến môi trường làm việc môi trường làm việc ảnh hưởng lớn đến chất lượng công việc, suất lao động tinh thần làm việc nhân viên Visai mong muốn tạo môi trường làm việc đại, thoải mái Nhân viên làm việc công ty cp Visai trang bị đầy đủ trang thiết bị văn phịng Các phịng có máy lạnh, văn phịng thiết kế thống mát, với nhiều ánh sáng thiên nhiên tạo hưng phấn thoải mái cho nhân viên Mỗi nhân viên có chổ làm việc riêng, tùy theo nhu cầu tính chất cơng việc mà máy tính, điện thoại trang bị cho người Việc tìm kiếm lưu trữ hồ sơ dễ dàng nhờ phân loại rõ ràng, cách xếp thứ tự khoa học vào ngăn tủ riêng Tất máy tính công ty nối mạng internet nội bên ngồi việc trao đổi thơng tin nội xử lý truy xuất liệu hỗ trợ cho việc quản lý, điều hành công việc hiệu Môi trường làm việc chuyên nghiệp bầu khơng khí thân thiện, cởi mở nhân viên phòng ban phòng ban với điều dễ nhận thấy công ty Visai, áp lực công việc nhờ giảm bớt đồng nghiệp hợp tính, ln sẵn sàng hỗ trợ cơng việc 2.3.4 Bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp Có nhiều tổ chức trước lo kinh doanh, lo tính tốn chuyện lời lỗ, trải qua nhiều biến động với khủng hoảng trầm trọng nhận xem nhẹ vai trị văn hóa kinh doanh Thật chất văn hóa doanh nghiệp vốn thâm trầm, khơng phơ trương, ầm ĩ có vị trí vững vàng thành công doanh nghiệp Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 37 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Văn hóa Visai thể trước tiên hình ảnh thương hiệu đề cao chữ “tín”, địi hỏi bắt buộc hoạt động thương mại dịch vụ Người ta biết đến Visai tiếp xúc với nhân viên tư vấn lúc tươi tắn, niềm nở, nhiệt tình tạo ấn tượng đẹp suốt trình tư vấn hợp tác, tác phong làm việc nhanh nhẹn, phong cách giao tiếp văn minh lịch nét văn hóa ấn tượng Văn hóa Visai cịn gây dựng trì chuyến du lịch, dã ngoại vào dịp nghỉ lễ 2.3.5 Nhận xét Để giữ chân nhân tài Visai chào đón họ bước chân vào làm việc công ty, để nhân viên cảm thấy gắn bó với doanh nghiệp từ đầu Đến với Visai nhân viên trả lương, thưởng cách công bằng, phù hợp với lực kết thực cơng việc họ Ngồi việc hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật nhân viên hưởng khoản phúc lợi khác cơng ty mang lại, điều phần giữ chân họ Tại công ty cổ phần Visai với bầu khơng khí thân thiện, cởi mở tạo tinh thần làm việc thoải mái cho nhân viên, nhân viên thực cảm thấy nhà thứ hai họ Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 38 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY VISAI 3.1 Thuận lợi thách thức trình quản lý nhân cơng ty Visai Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp diễn khốc liệt Các doanh nghiệp không cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà cịn khó khăn việc cạnh tranh với cơng ty nước ngồi, việc tuyển dụng lao động cơng ty khó khăn, đặc biệt chức danh địi hỏi trình độ kỹ cao Để làm điều này, cơng ty cần có biện pháp tích cực để khơng ngừng cải tiến quy trình,hiện đại hóa phương pháp tuyển dụng theo phong cách chuyên nghiệp Bên cạnh cơng ty cần có cải thiện mặt tính lương, thưởng, khoản phúc lợi cho nhân viên, điều tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thu hút giữ chân nhân tài Và vấn đề nhân ln xun suốt q trình hoạt động Công ty cổ phần Visai vấn đề quan trọng giúp công ty ngày phát triển nâng cao vị thị trường Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 39 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Nhìn chung sách nhân Công ty cổ phần Visai phù hợp với ngành kinh doanh dịch vụ Thu nhập cán nhân viên Công ty Visai nằm mức thu nhập ổn định ngang tầm với công ty khác ngành Hơn việc trả lương dựa sở vị trí cơng việc mà nhân viên đảm trách lực thân Căn vào mức độ đạt kết hoạt động kinh doanh năm mà Công ty định mức thưởng dịp lễ, tết Dù lương cao, thưởng nhiều, đãi ngộ tương xứng đến đâu việc nhân viên hay phụ thuộc yếu tố khác Để giữ chân nhân viên ưu tú điều quan trọng ngồi yếu tố vật chất cịn phải tạo môi trường làm việc thân thiện, xây dựng văn hóa doanh nghiệp Ta nói đến số thuận lợi thách thức công tác tuyển dụng công ty nay: 3.1.1 Thuận lợi a Thuận lợi từ mơi trường bên ngồi _ Trình độ dân trí nước ta ngày nâng cao, dân số Việt Nam trẻ, hàng năm 1,7 triệu người tuổi 15 bước vào tuổi lao động, tuổi trung bình dân số 20, hàng năm tỷ lệ người bước vào tuổi lao động lớn nhiều lần so với tỷ lệ người bước tuổi lao động (35 vạn người bước tuổi lao động).Trung bình năm nguồn lao động tăng khoảng triệu người Chính nguồn nhân lực nước ta ngày phát triển mặt số lượng lẫn chất lượng Do đó, nhiều người đáp ứng nhu cầu tuyển dụng hơn, thuận lợi cho việc tuyển chọn nhân viên cho cơng ty _ Thành phố Hồ Chí Minh trung tâm công nghiệp, dịch vụ lớn nước, không trung tâm đào tạo lao động mà trung tâm thu hút lao động chất xám tỉnh miền Nam số tỉnh miền Bắc Đặc biệt khu vực thành phố Hồ Chí Minh khu vực thu hút nhiều lao động chuyên môn cao cho cơng ty _ Ngày có nhiều cơng ty tư vấn nhân sự, trung tâm tuyển dụng với chất lượng cao đời, với nhiều dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng Nhiều công ty chuyên thiết kế xây dựng trang website tuyển dụng riêng lập ngân hàng liệu ứng viên, đăng ký sử dụng làm phong phú nguồn hồ sơ ứng viên Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 40 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI _ Các công ty chuyên cung ứng lao động có tư vấn chuyên môn định hướng cho người lao động, tuyển chọn sơ trước theo tiêu chuẩn, yêu cầu mà phận nhân đưa ra, từ tiết kiệm thời gian sàng lọc vấn ứng viên không phù hợp _ Các phương tiện thông tin đại chúng như: điện thoại, internet, đài, báo, tivi,… ngày phát triển chi phí ngày giảm, điều giúp cho công ty dễ dàng tiếp cận, dễ dàng liên lạc với ứng viên tìm việc b Thuận lợi từ môi trường bên công ty _ Quy mô hoạt động công ty ngày mở rộng, thương hiệu, uy tín cơng ty ngày đứng vững thị trường Bên cạnh cơng ty có cải thiện mặt tính lương, thưởng, khoản phúc lợi cho nhân viên, điều tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thu hút giữ chân nhân tài _ Lực lượng lao động Cơng ty có trình độ kỹ thuật cao, với 65,6% cán có trình độ đại học – ca đẳng đại học, với tuổi đời bình quân 32,3 tuổi lực lượng lao động đầy tiềm yếu tố thuận lợi cho tương lai phát triển Công ty 3.1.2 Thách thức a Thách thức từ mơi trường bên ngồi _ Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp diễn khốc liệt Các doanh nghiệp không cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà cịn khó khăn việc cạnh tranh với công ty nước ngồi, việc tuyển dụng lao động cơng ty khó khăn, đặc biệt chức danh địi hỏi trình độ kỹ cao Ngồi với việc Việt Nam gia nhập WTO, nên ngày có nhiều cơng ty đáp ứng địi hỏi cao người lao động không lương cao, phụ cấp kèm theo mà hội làm việc với môi trường động, học hỏi nhiều kinh nghiệm Vì nhiều người lao động có trình độ chun mơn cao ưa thích chọn làm việc cơng ty nước doanh nghiệp Việt Nam _ Do việc kiểm soát nhà nước trung tâm giới thiệu việc làm nước ta chưa tốt dẫn đến trung tâm làm việc khơng có uy tín, thu phí người lao động cao, chạy theo lợi nhuận không sàng lọc ứng viên giới Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 41 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI thiệu đến cơng ty, làm lịng tin người lao động doanh nghiệp trung tâm giới thiệu việc làm b Thách thức từ môi trường bên _ Sự phối hợp làm việc nhân đơn vị phòng nhân công ty chưa chặt chẽ, làm giảm hiệu công tác quản trị nhân công tác tuyển dụng, gây khó khăn cho việc phát triển nguồn lực tương lai, ảnh hưởng đến nhịp độ phát triển kinh doanh công ty _ Nhân viên nhận vào làm việc trực tiếp làm việc phận mà ứng tuyển Trong trình làm việc, nhân viên tự học hỏi qua quan sát Nhân viên tự phát triển kỹ làm việc qua kinh nghiệm làm việc học hỏi từ người trước Tuy nhiên khả lên chức chậm _ Trong trình tuyển dụng nhân viên gián tiếp, chưa đưa bảng mô tả công việc cụ thể, chưa đánh giá mức độ, lực làm việc nhân viên Từ làm ảnh hưởng đến việc xét tăng lương, thưởng _ Chính sách cơng ty tương đối tốt, số lao động trực tiếp công ty tương đối trẻ, công ty lại thường có sách tuyển nhân theo thời vụ nên đội ngũ lao động trực tiếp thường không ổn định, mà khó trì đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp _ Tuy công ty cổ phần cịn mang nặng hình thức gia đình, đơi có khơng qn, thiếu nhạy bén định, gây nên khó chịu, khơng hài lịng, khơng tin tưởng nhân viên, từ làm cho nhân viên gặp khó khăn vấn đề giải cơng việc _ Mức lương công ty đáp ứng đời sống nhân viên mức độ tăng lương chậm, mức độ lợi nhuận đạt công ty năm tăng lên không đáng kể _ Chính sách quản lý nhân chưa thống rõ ràng, cụ thể Chế độ chăm sóc nhân viên chưa quán, thiếu đồng 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân công ty Visai Làm để thu hút nhân tài tạo gắn kết lâu dài nhân viên với doanh nghiệp câu hỏi đầy thử thách với người làm công tác nhân Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 42 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI đặc biệt cánh cửa hội nhập mở Công ty Visai thực thành cơng chiến lược thu hút nhân tài để giữ chân nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng cịn vấn đề mà công ty trăn trở Bên cạnh thành tựu đạt ln cịn số tồn cần khắc phục Đề tài xin nêu số kiến nghị mang tính chất đóng góp ý kiến với mục đích nhằm gia tăng hiệu cho hoạt động _ Công ty nên không ngừng nâng cao trình độ chun mơn phẩm chất đạo đức cho nhân viên Tạo điều kiện cho nhân viên sáng tạo phát huy khả làm việc Nhân viên cơng ty khơng thục nghiệp vụ mà phải nhạy bén thay đổi xảy _ Tạo cho nhân viên hội thể lực trước cơng việc có tính chất thách thức, tạo hội thăng tiến công việc _ Thiết lập bảng đánh giá thành tích, tạo hội thi đua sách khen thưởng, tạo hứng thú nhân viên công việc _ Thường xuyên tổ chức họp đầu tháng để đánh giá công việc tháng qua Cần lắng nghe ý kiến nhân viên để có biện pháp khắc phục mặt tiêu cực kịp thời _ Phải có chế độ khen thưởng hợp lý, trường hợp đáng khen phải có chế độ khen thưởng để động viên tinh thần nhân viên, tạo cho nhân viên phấn khởi cơng việc mà làm Đối với trường hợp sai phạm cấp không nên vội vàng đưa phán xét mà phải tìm nguyên nhân để khắc phục _ Một cấp giỏi lý khiến nhân viên thích làm việc, cần trọng việc nâng cao kỹ quản lý, kiến thức để giúp họ hiểu nhu cầu nhân viên, từ đưa biện pháp, chiến lược thích hợp để thu hút giữ chân nhân viên giỏi cho công ty _ Không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh, phát triển thưởng hiệu công ty, làm cho nhân viên có an tâm làm việc công ty _ Đối với công ty vừa nhỏ Visai việc tuyển chọn nhân viên nên có cân nhắc, sàn lọc, chọn lựa kỹ để trách tình trạng tuyển ko người việc, cơng việc khơng hiệu mà số lượng nhân viên q đơng Để làm Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 43 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI đó, cơng ty cần xây dựng cho chiến lược tuyển dụng hợp lý, cụ thể:  Công ty phải biết dựng cho quy trình tuyển dụng từ đầu Trước tiên để đưa định tuyển dụng cơng ty phải tiến hành việc rà sốt lại đội ngũ lao động xem có ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển, bù đắp vào chổ thiếu hụt nhằm tăng tối đa khả nguồn nhân lực Hình thức cơng ty có nhiều ưu điểm khơng tốn kinh phí tuyển dụng, ứng viên người cơng ty nên am hiểu cách làm việc, nếp sống văn hóa cơng ty nên có khả thích ứng với cơng việc nhanh hơn.Mặc khác, hình thức tuyển dụng công ty động lực thúc đẩy người lao động phát huy hết khả cảm thấy tơn trọng, thấy có hội thăng tiến thành đạt Tuy nhiên hình thức có nhược điểm là: nhân viên người công ty, quen với lề thói làm việc, lối tư cơng ty nên phần hạn chế sáng tạo công việc, không đem lại sáng tạo cho công ty Trong trường hợp có thuyên chuyển nhân viên công ty không đáp ứng đủ nhân viên, cơng ty tính đến trường hợp tuyển thêm nguồn bên ngồi Nhưng thơng thường cơng ty thường tuyển dụng qua giới thiệu, em nhân viên công ty chủ yếu Đều phần hạn chế việc tìm kiếm người giỏi cho công ty  Đây quy trình tuyển chọn nhân viên: Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 44 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Môi trường bên Môi trường bên Tập hợp người tuyển chọn Nghiên cứu hồ sơ xin việc Phỏng vấn Các ứng viên bị loại Quyết định tuyển chọn Thử việc Quyết định tuyển dụng _ Ngồi ra, để có nguồn nhân lực ổn định chuyên nghiệp, công ty cần thực bước:  Xây dựng khả dự báo Thu hút giữ chân nhân tài địi hỏi tầm nhìn chiến lược Đó nhận thức việc phải nhìn xa trơng rộng dùng người Đó khơng phải biện pháp đối phó thiếu nhân viên, nhân viên nghỉ việc mà phải có ngân sách kế hoạch hẳn hoi, dự kiến hội rủi ro để đối đầu thay chạy theo giải vụ Trước tiên phải khơng ngừng hợp lý hóa quy trình nghiệp vụ để gia tăng hiệu hoạt động, giảm thiểu chi phí thích hợp hơn, phản ứng nhanh với thay đổi thị trường nguồn nhân lực Tình trạng nhảy việc, dịch chuyển nhân ngày xu hướng tất yếu nên phải có kế hoạch để cơng ty khơng rơi vào bị động người giỏi Việc họ phải nằm hoạch định có dự đốn trước Bên cạnh cần xây dựng chuẩn mực, quy trình rõ ràng cơng việc, làm tăng khả thay người không phụ thuộc sâu vào nhân viên đó, giảm thiểu thời gian thích nghi người Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 45 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Công ty nên phân chia mức độ ưu tiên việc giữ chân nhân viên giỏi để chủ động đoán trước biến động tỷ lệ nhân viên giỏi việc Đây kế hoạch nhà quản lý nhân khơng phải sách, khơng nên cơng khai gây mâu thuẫn nội Tuy nhiên nhân viên có tiềm phát triển tốt nên vạch hướng phát triển để họ phấn đấu  Mở rộng nguồn tuyển mộ Theo kết vấn phần lớn ứng viên đến nộp hồ sơ xin việc công ty từ thông tin tuyển dụng báo Số lượng ứng viên đến từ nguồn nhiều có nhiều hồ sơ loại Nghĩa khơng phù hợp với vị trí cần tuyển Thiết nghĩ phong phú hóa nguồn tuyển mộ làm tăng hiệu việc tìm kiếm ứng viên giải pháp nên xem xét Nơi cần quan tâm nội công ty Trong tin nội cơng ty nên có thêm mục thơng báo tuyển dụng để thông tin cho nhân viên biết vị trí cần người, thủ tục cần thiết, điều kiện tiêu chuẩn cụ thể, lương bổng quyền lợi Công ty sử dụng phương pháp tuyển dụng nhân viên từ trung tâm giới thiệu việc làm Phương pháp tiết kiệm cho công ty nhiều thời gian, tiền bạc công sức sàng lọc tìm kiếm người phù hợp Một nguồn ứng viên đáng kể khác từ mối quan hệ cá nhân nhân viên, giới thiệu tiến cử ứng viên từ nhân viên cơng ty Cuối nguồn nhân lực quan trọng nóng từ Internet Trước thị trường nguồn nhân lực Internet mỏng manh nhà tuyển dụng tìm người cần nhờ vào thị trường Các Website tuyển dụng phát triển chất lượng, quy mô tin cậy kể đến Vietnamworks, Kiemviec…  Phỏng vấn hiệu Tâm lý căng thẳng, bình tỉnh ứng viên trả lời vấn khơng có riêng Cơng ty Visai ứng viên lần đầu tham gia vấn Do tiến hành vấn cần tạo khơng khí thoải mái, cho ứng viên biết vấn để tìm hiểu thơng tin liệu cơng việc dự tuyển có phù hợp với nguyện vọng địi hỏi ứng viên hay khơng Ngồi việc đặt câu hỏi lắng Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 46 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI nghe câu trả lời, người vấn nên tạo khoảng lặng buổi vấn để giúp ứng viên bình tĩnh  Đào tạo Thực tế cho thấy khơng có cơng ty phát triển nhanh, mạnh, mở rộng quy mô sản xuất nhân viên họ người tốt nghiệp Bởi tốt nghiệp họ chưa có kinh nghiệm thực tiến, chưa qua thực tế làm việc Do cần phải đào tạo, mà điều quan trọng đào tạo phải gắn với thực tiễn với nhu cầu tuyển dụng Ngoài ra, phải cho nhân viên thấy hội thăng tiến quan tâm tạo điều kiện hỗ trợ tạo yếu tố động viên để họ gắn bó lâu dài Nhà quản lý phải biết khuyến khích động viên, khơi gợi tiềm nơi họ, tạo hăng hái cơng việc để nhân viên hài lịng với cơng việc gắn bó với tổ chức  Các yếu tố động viên  Luôn quan tâm đến nhân viên Nhân viên nổ lực tập trung vào công việc tốt quan tâm, họ thấy tự tin thoải mái, phát huy tối đa lực Đối với nhân viên làm việc lâu năm cơng ty, cơng ty nên có chế độ phụ cấp thâm niên cho cơng ty  Đáp ứng nhu cầu nhân viên Trong trình làm việc, người có nhu cầu riêng cơng việc mà làm Nhân viên làm việc ln muốn trở thành nhân viên thức công ty Để đáp ứng nhu cầu này, nhà quản lý cần phải thường xuyên nhắc nhở nhân viên nhiệm vụ mục tiêu công ty Mỗi nhân viên muốn khẳng định khả trước nhà quản trị họ Họ mong muốn lực thành công họ ghi nhận tưởng thưởng Mỗi người mong muốn trở thành thành viên nhóm để hợp tác làm việc hiệu Nhà quản lý phải ln tìm cách để tạo thoải mái cho nhân viên xây dựng tinh thần làm việc hợp tác hiệu nhân viên Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 47 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập công ty CP Visai, qua trình tìm hiểu thực tế, em thấy việc hoạt động kinh doanh cơng ty cịn gặp khơng khó khăn vốn thị trường tiêu thụ Song công ty không ngừng cố gắng đổi Những năm gần tình hình kinh doanh cơng ty có nhiều biến động, song cơng ty không ngừng phấn đấu để đạt kết tốt Công ty cố gắng nâng cao chất lượng kinh doanh, bước hoàn thiện máy quản lý nhân công ty, bước ổn định nhân sự, nâng cao chất lượng dịch vụ Ketnooi.com kết nối cơng dân điện tử 48 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : TS NGUYỄN VĂN TRÃI Ngày nay, việc cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt liệt, để đạt hiệu tốt kinh doanh phải không ngừng phấn đấu, cải thiện Để góp phần vào việc thành cơng việc kinh doanh doanh nghiệp hiểu việc quản lý nhân em nghiên cứu “ Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân cơng ty CP Visai” mong góp phần nhỏ việc hồn thiện cơng tác quản lý nhân cơng ty Tuy nhiên, trình độ có hạn, thời gian nghiên cứu thực tế chưa nhiều nên luận văn em khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong đóng góp ý kiến q báu thầy hướng dẫn ban giám đốc công ty phịng ban chức cơng ty để luận văn có ý nghĩa có ý nghĩa Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn, ban giám đốc công ty với phịng ban chức cơng ty Visai giúp em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Vũ Diễm Thư Ketnooi.com kết nối công dân điện tử 49 ... PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI 2.1 Giới thiệu chung công ty CP TM DV Visai Tên công ty : Công ty Cổ phần TM - DV Visai Ketnooi.com kết... quản trị tài nguyên nhân Chương : Phân tích thực trạng nhân biện pháp giữ chân nhân tài Công ty CP TM – DV VISAI Chương : Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân công ty CP Visai Ketnooi.com... đội ngũ nhân viên có trình độ cao, sẵn sàng cạnh tranh với đối thủ thị trường 2.3 Các biện pháp thu hút giữ chân nhân tài công ty Visai Thách thức lớn công ty nguồn nhân lực Gần công ty có nhu