Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro xuất khẩu tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất công nghiệp VIET D E L T A

Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro xuất khẩu tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất công nghiệp VIET D E L T A Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro xuất khẩu tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất công nghiệp VIET D E L T A luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

1 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế nay, nước tạo điều kiện mở rộng quan hệ ngoại thương, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh quốc tế với nhiều nước thuộc nhiều châu lục khác giới việc thực sách mở cửa kinh tế Điều tạo bước đệm quan trọng cho khởi sắc phát triển không ngừng kinh tế giới, địn bẩy quan trọng kích thích hoạt động ngoại thương phát triển Bên cạnh đó, hội nhập ngày sâu ngày mở nhiều hội cho hàng hóa thâm nhập thị trường lớn, đầy tiềm V bước đầu tham gia vào thị trường giới nên đơn vị kinh doanh xu t nhập Việt Nam gặp khơng khó khăn điều kiện, kinh nghiệm ký kết thực hợp đồng xu t nhập cịn hạn chế Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Sản Xu t Công Nghiệp Viet D.E.L.T.A không ngoại lệ Từ công ty non trẻ ngày đầu thành lập hôm Công ty phần khẳng định vị trí m nh lĩnh vực kinh doanh xu t nhập Trước xu tồn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, Việt Nam tích cực đẩy mạnh tiến tr nh hội nhập vào khu vực giới Trong đó, hoạt động kinh tế đối ngoại, mà đặc biệt ngoại thương lên cầu nối kinh tế ngồi nước Xu t nhập khơng đóng vai trò giao lưu kinh tế mà động lực phát triển cho lĩnh vực nước nâng cao sức cạnh tranh kinh tế Tuy nhiên, kinh doanh xu t nhập lúc thuận buồm xi gió mà nhiều cịn gặp phải rủi ro, dẫn đến tổn th t cho bên thực hợp đồng ngoại thương Những rủi ro kinh doanh xu t r t đa dạng phức tạp hầu hết xảy tr nh thực hợp đồng trình chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khơng thể kiểm sốt Rủi ro tr nh thực hợp đồng ngoại thương tượng phổ biến môi trường kinh doanh quốc tế có nét đặc trưng luật pháp, tập quán, ngơn ngữ, hợp đồng…Ngồi ra, q tr nh thực hợp đồng gắn liền với nghiệp vụ ngoại thương toán quốc tế, thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, thuê tàu, mua GVHD: Th.S bảo hiểm, khiếu nại…vốn dĩ nghiệp vụ chứa đựng nguy rủi ro cho doanh nghiệp Việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá rủi ro phát sinh tr nh xu t cần thiết Từ t m giải pháp khả thi nhằm hạn chế rủi ro xu t Xu t phát từ thực tế nên em chọn đề tài: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro xu t Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xu t Cơng nghiệp Viet D.E.L.T.A Mục đích nghiên cứu T m hiểu rủi ro tr nh thực hợp đồng xu t thực tế so sánh với lý thuyết nhằm rút khác biệt kinh nghiệm thực tiễn Đưa nhận xét kiến nghị để Công ty ngày phát triển Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát lý thuyết: đọc tài liệu kinh doanh Xu t Nhập khẩu, ngoại thương, vận tải, giao nhận, v n đề thường gặp phải tr nh xu t nhập khẩu, nghiên cứu sở lý thuyết học Phương pháp quan sát thực tế: nghiên cứu hợp đồng ký, quan sát tr nh thực hợp đồng kiểm hàng cảng Phương pháp ghi chú: ghi lại bước làm thủ tục thực tế sách nội công ty… Kết c u củ h u n t t nghiệp Chương 1: Cơ sở lý luận xu t rủi ro xu t Chương 2: Thực trạng v n đề xu t phân tích rủi ro xu t Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xu t Công nghiệp Viet D.E.L.T.A Chương 3: Giải pháp- kiến nghị GVHD: Th.S CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ RỦI RO TRONG XUẤT KHẨU 1.1 Khái niệ u t h u Xu t phát từ xu toàn cầu hóa kinh tế người ta định nghĩa xu t việc bán hàng hóa dịch vụ nước ngồi Hay nói cách khác xu t xem h nh thức hàng hóa sản xu t quốc gia khơng dùng nước mà đem tiêu thụ quốc gia khác Xu t hoạt động kinh doanh buôn bán riêng lẻ mà hệ thống quan hệ buôn bán pháp luật quốc gia giới cho phép Các quốc gia tham gia vào hoạt động mua bán phải tuân theo tập quán, thông lệ quốc tế Đối với t t quốc gia giới, hoạt động xu t đóng vai trị vơ quan trọng cho mục tiêu phát triển đ t nước Hoạt động xu t diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xu t hàng hóa tiêu dùng hàng hóa phục vụ sản xu t, từ máy móc thiết bị cơng nghệ kỹ thuật cao Trong xu tồn cầu hóa kinh tế th xu t hoạt động t t yếu quốc gia tr nh phát triển Các quốc gia có khác biệt điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý, nguồn tài nguyên, người quốc gia có mạnh riêng Để tạo cân tr nh sản xu t tiêu dùng, quốc gia thường tiến hành trao đổi hàng hóa dịch vụ với Tuy vậy, hoạt động xu t không diễn nước có lợi mà cịn diễn quốc gia khơng có b t k lợi Những quốc gia thu lợi ích khơng nhỏ tham gia xu t 12V it củ u t h u Hoạt động xu t nội dung hoạt động kinh tế đối ngoại, xu t trở thành phương tiện để thúc đẩy phát triển kinh tế Có hai GVHD: Th.S cách nh n nhận tác động xu t sản xu t chuyển dịch c u kinh tế sau: Xu t tiêu thụ sản phẩm thừa so với nhu cầu nội địa Trong trường hợp kinh tế lạc hậu chậm phát triển, sản xu t c u chưa đủ tiêu dùng, thụ động chờ dư thừa sản su t th xu t quy mô tăng trưởng chậm Coi thị trường giới hướng quan trọng để tổ chức sản xu t Quan điểm cịn tác động tích cực đến chuyển dịch c u kinh tế, thúc đẩy sản xu t phát triển mà biểu cụ thể việc: Xu t phương tiện quan trọng để tạo vốn thu hút khoa học công nghệ từ nước phát triển nhằm đại hóa kinh tế nội địa, tạo lực sản xu t Với đặc điểm đồng tiền toán ngoại tệ hai bên, xu t góp phần làm tăng dự trữ ngoại tệ quốc gia Đặc biệt nước nghèo, đồng tiền có giá trị th p, nhân tố tác động tích cực tới cung cầu ngoại tệ, tạo điều kiện cho sản xu t nước phát triển Như vậy, nói đẩy mạnh xu t tạo động lực cần thiết giải v n đề thiết yếu kinh tế Điều nói lên tính khách quan việc tăng cường xu t tr nh phát triển kinh tế Thông qua xu t khẩu, doanh nghiệp nước có nhiều hội tham gia tiếp cận vào thị trường giới Nếu thành công th sở để doanh nghiệp mở rộng thị trường khả sản xu t m nh Xu t kết hợp với nhập điều kiện kinh tế hàng hóa nhiều thành phần góp phần đẩy mạnh liên doanh, liên kết doanh nghiệp nước cách tự giác, mở rộng quan hệ kinh doanh, khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực có, giải công ăn việc làm cho người lao động GVHD: Th.S Sản xu t hàng hóa xu t giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động vào làm việc tạo thu nhập ổn định, tạo ngoại tệ để nhập nguyên vật liệu phục vụ cho nhu cầu sản xu t hàng hóa, đáp ứng nhu cầu thị trường Khi tham gia vào kinh doanh quốc tế th t t yếu đặt doanh nghiệp vào môi trường cạnh tranh khốc liệt mà muốn tồn phát triển th địi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao ch t lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, hạ giá thành sản phẩm Các nh n t nh hƣởng đến u t h u Hoạt động kinh doanh xu t tiến hành thông qua chủ thể hai hay nhiều môi trường trị, pháp luật khác nhau, thơng lệ thị trường khác T t đơn vị tham gia vào thương mại quốc tế phải tuân thủ sách, quy định Nhà nước thương mại quốc tế Bên cạnh đó, rào cản thương mại quốc gia làm ảnh hưởng đến hoạt động xu t nhập Sản xu t nước phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xu t hàng xu t khẩu, làm tăng khả cạnh tranh hàng xu t mẫu mã, ch t lượng, chủng loại thị trường giới Nền kinh tế quốc gia phát triển th sức mạnh cạnh tranh hàng xu t nước thị trường giới không ngừng cải thiện Hệ thống ngân hàng phát triển th việc toán diễn nhanh chóng tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị tham gia kinh doanh xu t nhập Sự biến động t giá hối đối có ảnh hưởng r t lớn đến hoạt động xu t Hoạt động xu t tách rời hệ thống sở hạ tầng, hệ thống thông tin liên lạc, vận tải… từ khâu nghiên cứu thị trường đên khâu thực hợp đồng, vận chuyển hàng hóa tốn GVHD: Th.S Ngồi ra, hịa nhập hội nhập với kinh tế khu vực giới, tham gia vào tổ chức thương mại AFTA, APEC, WTO… có ảnh hưởng r t lớn đến hoạt động xu t Những biến động thị trường giới ảnh hưởng lớn trực tiếp đến hoạt động xu t doanh nghiệp Nhu cầu thị trường hàng hóa, giá hàng hóa giới, t nh h nh hàng hóa, giá đối thủ cạnh tranh quốc gia Biến động giá dầu, giá đồng đô la Mỹ Sự ảnh hưởng của khủng hoảng, suy thoái kinh tế làm cho hoạt động xu t gặp nhiều khó khăn rào cản r t lớn, mà không vượt qua th hậu xảy vô nghiêm trọng Nếu chế tổ chức máy hợp lý giúp cho nhà quản lý sử dụng tốt nguồn lực nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Còn máy cồng kềnh dẫn tới lãng phí ,nguồn lực doanh nghiệp không phát huy tối đa, làm hạn chế hiệu hoạt động kinh doanh Tr nh độ chuyên môn lực làm việc thành viên doanh nghiệp yếu tố định thành công kinh doanh Các nghiệp vụ kinh doanh xu t cán có tr nh độ chuyên môn cao, động, sáng tạo cơng việc có kinh nghiệm truyền đạt cho nhân viên th chắn mang lại hiệu cao Vốn yếu tố thiếu kinh doanh, doanh nghiệp có vốn kinh doanh lớn th hội dành hợp đồng h p dẫn kinh doanh trở GVHD: Th.S nên dễ dàng Vốn doanh nghiệp nguồn vốn tự có th nguồn vốn huy động có vai trị r t lớn hoạt động xu t Thiết bị, sở vật ch t kỹ thuật thực ch t nguồn vốn doanh nghiệp Nếu trang bị sở vật ch t kỹ thuật đại, bắt kịp với cơng nghệ giới góp phần làm tăng tính hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đây sở để khách hàng, nhà nhập định có nên hợp tác với doanh nghiệp hay khơng, doanh nghiệp có đảm bảo mức độ an toàn nhà cung c p sản phẩm cho họ hay không Đây điều kiện trước tiên mà nhà nhập muốn t m hiểu tạo mối quan hệ hợp tác lâu dài với doanh nghiệp Đây yếu tố định đến hợp tác lâu dài khách hàng với doanh nghiệp hay khơng Có nhiều lơ hàng doanh nghiệp mua lần th ch t lượng tốt, đảm bao yêu cầu khách hàng, đến đợt giao hàng sau th ch t lượng lại không đảm bảo làm cho nhiều doanh nghiệp lâm vào t nh trạng m t lợi nhuận khách hàng yêu cầu giảm giá m t khách hàng có tiềm lớn Giá định đến doanh nghiệp có ký hợp đồng xu t với khách hàng hay không Thông thường giá hàng hóa Việt Nam khơng cao, khơng đồng ch t lượng, nh t hàng hóa nơng sản Việt Nam, có lợi rẻ, giá ln biến động, có lúc tăng lên cao, vượt mức thị trường, làm khó khăn cho doanh nghiệp việc thương lượng kí hợp đồng Hiện ngày có nhiều doanh nghiệp nước tham gia vào hoạt động xu t nên việc cạnh tranh ngày gay gắt Nhiều doanh nghiệp nhỏ, họ cần lợi nhuận th p hịa vốn làm hàng xu t để có khách hàng, có hội hợp tác lâu dài Hay nhà sản xu t, họ ngày có nhiều thơng tin GVHD: Th.S việc tiếp cận với khách hàng nên họ xu t trực tiếp với giá tốt doanh nghiệp trung gian, làm cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng r t nhiều Rủi v t i ủi thƣờng g p t ng u t h u Rủi ro nh n nhận từ nhiều góc độ khác Song quan điểm cho rủi ro mang tính tiêu cực, tác động x u đến hiệu hoạt động doanh nghiệp ch p thuận rộng rãi thực tiễn kinh doanh quốc tế Những b t trắc không tác động trực tiếp đến tr nh xu t làm giảm nhẹ hiệu xu t doanh nghiệp th xem rủi ro xu t Chẳng hạn khủng hoảng tiền tệ Châu Á năm 1997, đồng nội tệ m t giá, b t ổn trị làm ảnh hưởng đến hiệu xu t Rủi ro có tính khách quan mang tính lịch sử v thời kỳ khác nhau, giai đoạn khác nhau, rủi ro có đặc điểm khác Với xu hướng quốc tế hóa đời sống kinh tế, chiến lược kinh tế ngày gia tăng ngày lớn mạnh, có xu hướng nghiên xu t nên rủi ro đa dạng hơn, phong phú B t doanh nghiệp hoạt động xu t nào, gặp rủi ro từ khâu chuẩn bị nguồn hàng xu t khẩu, đàm phán, soạn thảo, ký kết hợp đồng đến khâu vận chuyển, giao nhận, tốn Điều ln ảnh hưởng đến hiệu xu t doanh nghiệp nói riêng hiệu xu t tồn kinh tế nói chung Rủi ro cung ứng Cung ứng đầu vào Rủi ro vận hành Rủi ro cầu Công ty xu t Thị trường Đặc thù ngành kinh doanh Biểu đồ 1: Ph n GVHD: Th.S i ủi Hoạt động cung ứng đóng vai trị vơ quan trọng hoạt động kinh doanh Việc quản lý chuỗi cung ứng gắn liền với hoạt động doanh nghiệp từ khâu sản xu t, hoạch định, quản lý, t m ngồn hàng, thu mua, nhà cung ứng, kênh trung gian, rõ ràng yếu tố để doanh nghiệp cạnh tranh thành công ngày sở hữu chuỗi cung ứng trội hẳn đối thủ T t rủi ro, ví dụ v n đề hàng hóa bị hư hỏng tr nh vận chuyển, lựa chọn hãng tàu không tin cậy, rủi ro xảy chuỗi cung ứng doanh nghiệp Giá thu mua hàng hóa phụ thuộc vào r t nhiều yếu tố, biến động lên xuống, đặc biệt kinh tế th biến động xảy thường xuyên b t thường, khó kiểm sốt Điều khiến cho người sản xu t lẫn người thu mua gặp nhiều khó khăn Giá thu mua phụ thuộc vào nguồn hàng, su t, sản lượng mức độ cung ứng ngành hàng Nếu cung không đủ cầu th t t yếu giá tăng lên, cung vượt cầu th giá giảm xuống Đối với doanh nghiệp xu t khẩu, biến động giá thu mua rủi ro dễ gặp phải gây tác động x u Các doanh nghiệp thường ký hợp đồng có giá trị r t cao, cung c p khoảng thời gian dài Giá thời điểm ký hợp đồng xu t với đối tác giá thu mua thực tế thường biến động r t nhiều, tăng giảm th t thường Sản lượng thu mua chịu ảnh hưởng yếu tố thời tiết ( mưa, bão, hạn hán, ), sâu bệnh, giống x u, đầu Những ảnh hưởng làm cho nguồn cung trở nên b t ổn định, đặc biệt ngành nông nghiệp Đối với nhiều doanh nghiệp xu t ký hợp đồng mà không đủ nguyên liệu hay sản lượng thu mua th gặp phải thiệt hại r t lớn không đáp ứng đủ nhu GVHD: Th.S 10 cầu không thực hợp đồng với đối tác Nhiều trường hợp, doanh nghiệp phải mua với giá cao, làm cho lợi nhuận doanh nghiệp giảm, dẫn đến thua lỗ Những rủi ro v n đề khiến cho số doanh nghiệp dám ký kết hợp đồng đảm bảo đủ nguồn ngun liệu, khơng chủ động ký kết với đối tác Có nhiều nguyên nhân gây t nh trạng gián đoạn cung ứng thảm họa thiên nhiên, chiến tranh, nhà cung c p không thực hợp đồng, rủi ro giao nhận Sự gián đoạn gây nhiều b t lợi thiệt hại cho doanh nghiệp, vài trường hợp doanh nghiệp phải mua hàng hóa từ nhà cung c p khác với giá cao hơn, chí khơng t m nhà cung c p kịp thời khơng kịp tiến đọ thực hợp đồng Ngồi ra, gián đoạn cung ứng gây việc leo thang b t ngờ giá nguyên liệu, làm thiệt hại lớn cho doanh nghiệp ký kết hợp đồng hay không t m nguồn cung khác với giá phù hợp Nguồn nguyên vật liệu đầu vào yếu tố quan trọng định ch t lượng sản phẩm doanh nghiệp Nếu điều không đảm bảo đồng nghĩa với việc ch t lượng sản phẩm đạt mức trung b nh th p không theo tiêu chuẩn quy định ngành yêu cầu khách hàng Từ làm giảm hiệu kinh doanh doanh nghiệp, trường hợp bị trả hàng, yêu cầu giảm giá bị phạt, bồi thường từ phía đối tác việc khơng thể tránh khỏi, lâu dài uy tín doanh nghiệp bị ảnh hưởng x u thị trường Giá xu t yếu tố quan trọng, định lợi nhuận doanh nghiệp, tốn khó khiến cho nhiều doanh nghiệp phải băn khoăn thỏa thuận với đối tác Giá xu t khâủ doanh nghiệp tính tốn dựa nhiều yếu tố giá cung ứng, lạm phát, giá thị trường khơng có ổn định biến động giá điều t t yếu, ảnh hưởng nhiều đến doanh thu doanh nghiệp GVHD: Th.S 48 Thông qua việc nhận biết thách thách thức, Công ty lường trước rủi ro có phương án chủ động phịng tránh rủi ro có hiệu Chiến lược Cơng ty đánh mạnh vào số mặt hàng chủ lực có khách hàng lâu năm Đối với khách hàng mà Công ty hợp tác năm gần đây, th chiến lược lâu dài Công ty chưa xác định không mặn mà , nhiều nh t hai đến ba hợp đồng Điều làm cho doanh thu không ổn định nhân viên ngoại thương phải làm việc v t vả để t m kiếm khách hàng khơng lần gặp phải trường hợp lừa đảo V thế, Công ty cần phải biết cách giữ mối quan hệ với khách hàng, xây dựng chiến lược quảng bá h nh đẹp Công ty với đối tác qua việc thực hợp đồng nhanh chóng, hàng hóa đảm bảo ch t lượng, giá hợp lý 3.2 Để thưởng cho khách hàng toán sớm, mua với khối lượng lớn, mua ngồi mùa Cơng ty nên điều chỉnh giá thông qua chiết kh u, giảm giá để chiếm lĩnh thị trường, giảm phụ thuộc vào doanh nghiệp đối thủ Tuy nhiên,đối với việc thay đổi Công ty cần nghiên cứu, xem xét phản ứng hai phía để có sách giá hợp lý P : Không phải lúc khách hàng hiểu việc thay đổi giá Việc cắt giảm giá làm cho khách hàng tưởng mặt hàng sửa thay mẫu mã mới, hàng có khuyết điểm, bán chậm, Cơng ty gặp khó khăn tài chính, ch t lượng nên sản lượng bán không cao Ngược lại, việc tăng giá thường gây khó khăn cho tiêu thụ mang lại số ý nghĩa tích cực khách hàng v nghĩ mặt hàng bán chạy, không mua th không kiếm người bán muốn ép giá khách hàng P ổ : Việc giảm giá làm đối thủ cạnh tranh đoán Công ty cố gắng chiếm lĩnh thị trường Công ty kinh doanh cố gắng tăng mức tiêu thụ, muốn toàn ngành giảm giá để kích thích tổng nhu cầu, đó, đối thủ phản ứng cách tăng ngân sách quảng cáo, cải tiến ch t lượng sản phẩm GVHD: Th.S 49 Tóm lại Cơng ty cần có sách giá hợp lý, h p dẫn để làm tăng sản lượng xu t khẩu, chiếm lĩnh thị trường đồng thời phải hiểu phản ứng khách hàng, đối thủ để giành thắng lợi cạnh tranh 3.2.3 G ậ ể 3.3.3.1 Người ta nói kiểm sốt rủi ro nghệ thuật ln địi hỏi phải sáng tạo, linh hoạt, mềm dẻo Cơng ty gặp loại rủi ro khác tùy thuộc vào hồn cảnh cụ thể m nh có cách khác để phòng tránh chúng Dưới biện pháp mà Cơng ty áp dụng: Ví dụ: trước Cơng ty ký hợp đồng xu t có giá trị lớn, với điều kiện điều khoản có lợi cho Cơng ty m nh, qua nguồn tin đáng tin cậy, Công ty biết nhà nhập có t nh h nh tài x u có d u hiệu lừa đảo Công ty nên yêu cầu đối tác cung thêm thông tin, ngân hàng đại diện (Ngân hàng quốc tế có uy tín) để xác thực trước ký hợp đồng Nếu phần thông tin đối tác cung c p khơng hợp lý th Cơng ty đơn phương ch m dứt đàm phán ữ Ví dụ hợp đồng xu t thỏa thuận với điều kiện giá cao, đảm bảo lợi nhuận cho Cơng ty, phương thức tốn thuận lợi, phía đối tác yêu cầu hàng hóa phải đạt ch t lượng tốt, tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đặc biệt số lượng giao hàng lớn, thời gian giao hàng phải hạn, trễ bị phạt nặng Trong đó, lực thu mua hàng hóa Cơng ty cịn hạn chế, khó thực điều kiện đặt Cho nên, Cơng ty cần có biện pháp cụ thể là: cử nhân viên thu mua thực địa địa phương nơi cung c p hàng hóa, kiểm tra ch t lượng hàng hóa định kỳ, tích cực t m kiếm nhà cung c p mà không qua trung gian để chủ động giá cả, tăng cường trang bị thêm máy móc để nâng cao h nh ảnh bao b , đóng gói, in n Một ví dụ khác, hầu hết hợp đồng xu t bột cá Công ty trước người mua chủ động giám định Tuy Cơng ty có uy tín xu t mặt hàng này, GVHD: Th.S 50 đối tác người giám định chuyên nghiệp, đặc biệt giám định đối tác bảo vệ quyền lợi họ V vậy, có biến động giá cả, theo chiều hướng b t lợi cho phía đối tác th điều khoản tự giám định hội cho họ từ chối không nhận hàng, gây rủi ro lớn cho Công ty V vậy, giải pháp loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro cho việc xu t mặt hàng bột cá không ch p nhận để đối tác tự giám định mà chọn quan độc lập làm công việc c p gi y chứng nhận VinaControl ổ Ví dụ: trường hợp vận chuyển hàng hóa, phương tiện vận tải bị đâm, va, lật số yếu tố khách quan khác gây nên tổn th t cho hàng hóa Cơng ty nên chủ động mua bảo hiểm hàng hóa thay v yêu cầu đối tác tự bảo hiểm hàng hóa m nh Hoặc tr nh đàm phán hợp đồng ngoại thương, đội ngũ nhân viên cịn non yếu, chưa có hiểu biết mơi trường, tập quán kinh doanh nước đối tác, dẫn đến cách hành xử không gặp rủi ro lừa đảo Để hạn chế rủi ro trên, Công ty cần phải tổ chức đào tạo, nâng cao kiến thức văn hóa phong cách giao tiếp cho nhân viên tham gia trực tiếp vào hoạt động ngoại thương Khuyến khích nhân viên ngoại thương t m hiểu nghiên cứu sắc đặc trưng quốc gia, thị trường mà Công ty hướng đến ể ổ Một rủi ro xảy ra, biện pháp cuối Công ty giảm thiểu thiệt hại, m t mát như: cứu vớt tài sản sử dụng được, phân tán rủi ro, chuyển nợ Chẳng hạn, ngày 20/4/2013 Công ty xu t mặt hàng chuối tươi sang Bangladesh, hàng cập cảng, phía đối tác kiểm tra nhận th y hàng hóa không mẫu nên yêu cầu Công ty giảm giá 50% trả hàng khơng tốn Tại thời điểm đó, cơng ty vận chuyển hàng lại Việt Nam th chịu khoản chi phí r t lớn, giảm giá 50% th phần thiệt hại gần với chi phí chuyển hàng Do đó, Cơng ty định u cầu Trưởng phịng nhanh chóng t m kiếm khách hàng để tiêu thụ sản phẩm Nhờ mối quan hệ rộng với doanh nghiệp ngành, am hiểu thị trường Bangladesh nên Công ty thỏa thuận với người đại diện việc chuyên lô hàng chuối tươi giảm giá 30% cho sở thú quốc gia Bangladesh Như vậy, Công ty GVHD: Th.S 51 giảm thiểu tổn th t tốt nh t biện pháp mà Cơng ty phịng tránh trường hợp đem đến rủi ro ể thực cách chuyển tài sản hoạt động có rủi ro đến cho công ty/ cá nhân khác Việc chuyển rủi ro thơng qua đường ký kết hợp đồng với bên thứ ba, quy định chuyển giao rủi ro, khơng chuyển giao tài sản cho người nhận rủi ro Ví dụ mua bảo hiểm hàng hóa xu t 3.2.3.2 Như tr nh bày chương trên, rủi ro có nhiều loại, xu t lúc, nơi, xảy đến b t ngờ với b t k cá nhân hay tổ chức Do đó, dù dự phịng đến đâu, kiểm sốt rủi ro chặt chẽ cách th hạn chế phần tổn th t Công ty giảm thiểu, ngăn chặn bớt có tổn th t xảy né tránh, tiêu diệt hết hậu x u Vậy tổn th t xảy th giải pháp c p thiết là: Thứ nh t, tự khắc phục rủi ro, hay nói đơn giản Cơng ty tự m nh toán tổn th t nguồn toán tổn th t lúc nguồn tự có Công ty kết hợp với nguồn vay Thứ hai, chuyển giao rủi ro Đối với hàng hóa bị tổn th t mua bảo hiểm th điều khiếu nại đòi bồi thường 3.2.3.3 Để dự báo xác biến động mơi trường kinh doanh quốc tế, Công ty cần thu hút nhiều nhân viên có tr nh độ chun mơn cao, biết thu thập, khai thác, phân tích xử lý thơng tin nhanh chóng Đồng thời hồn thiện chế quản lý, điều hành thu thập t m kiếm, bảo mật thông tin Bên cạnh đó, Cơng ty cần tích cực tham gia vào hiệp hội ngành để tạo liên kết thông tin doanh nghiệp ngành GVHD: Th.S 52 3.2.3.4 ể Rủi ro kinh doanh hầu hết phát sinh tr nh thực hợp đồng, r t nhiều trường hợp, mầm móng rủi ro lại h nh thành từ khâu đàm phán, ký kết sơ hở cuả điều khoản hợp đồng Chính v vậy, biện pháp chủ động phòng tránh rủi ro, tổn th t thực hợp đồng xu t nhập hiệu nh t đưa vào điều khoản hạn chế rủi ro lựa chọn bảo hiểm cho rủi ro như: bảo hiêm hàng hóa, bảo hiểm t giá 3.2.3.5 Do Công ty cố gắng tạo điều kiện giúp đỡ sinh viên trường, với chiến lược trẻ hóa nhân nên nhân viên Cơng ty thường biến động ch t lượng không ổn định Bên cạnh t nh trạng nói trên, tr nh độ số nhân viên lâu năm, dù có kinh nghiệm Cơng ty cần có giải pháp để họ tiếp cận với kiến thức, văn hóa giao dịch V vậy, Cơng ty nên khuyến khích, hỗ trợ nhân viên tích cực bổ sung kiến thức thực tế ngoại thương kiến thức học trường Bên cạnh đó, Cơng ty nên tổ chức buổi giao lưu phòng xu t để trao đổi kinh nghiệm, củng cố kiến thức cho nhân viên ngoại thương, họ nhân tố định thành công Công ty Công ty cần thể quan tâm c p lãnh đạo nhân viên m nh đảm bảo thời hạn trả lương, sách khen thưởng Đồng thời, thường xuyên kiểm tra, đánh giá lực nhân viên, đặc biệt nhân viên ngoại thương để có biện pháp hỗ trợ kip thời, xếp người việc Phát cá nhân có thành tích xu t sắc để bồi dưỡng, đào tạo để bổ sung cho lực lượng cán cần thiết GVHD: Th.S 53 ể 3.2.3.6 Hầu hết, hàng hóa xu t theo h nh thức FOB, h nh thức rủi ro nh t Nhưng Công ty nên kiểm tra Container, chế độ chèn lót, đặt hàng thay v khốn cho cơng ty vận chuyển đảm nhiệm Kiểm tra đầy đủ số lượng hàng, chủng loại trước tiến hành kiểm tra niêm phong kẹp ch Tránh t nh trạng m t hàng yếu tố chủ quan mang lại t nh trạng lô hàng xơ dừa HD020414 mà Công ty mắc phải hàng cập cảng đối tác kiểm hàng thiếu hai t n 3.2.3.7 Đối với khách hàng mà nhận th y có tiềm năng, Cơng ty nên mạnh dạn thực phương thức toán khác kết hợp phương thức tốn để có thêm khách hàng Đồng thời nâng cao nghiệp vụ toán cho nhân viên ngoại thương để tránh rủi ro lập chứng từ toán Quan trọng phải kiểm tra nội dung L/C kỹ càng, để kịp thời chỉnh sửa cho hợp lý ữ 3.2.3.8 Trong suốt thời gian hoạt động, Công ty thường không giữ chân khách hàng mua hàng trước đó, hầu hết khách hàng mua hàng Công ty hai lần t m nhà cung c p khác, v số khách hàng trung thành mua hàng Cơng ty r t V vậy, Cơng ty v t vả việc t m kiếm khách hàng, phải t m kiếm giao dịch với khách hàng mới, điều vô khó khăn t nh h nh kinh tế nay, Và áp lực r t lớn cho đội ngũ nhân viên ngoại thương, ngun nhân gây khơng xáo trộn mặt nhân Công ty Nguyên nhân do: ổ , khách hàng trả giá th p, bắt buộc Công ty phải làm hàng có ch t lượng th p Hay hợp đồng hợp tác với nhà cung c p này, hợp đồng khác lại hợp tác với nhà cung c p khác, nên ch t lượng không đồng nh t làm cho khách hàng không tin tưởng, nghi ngờ khả cung ứng hàng Công ty GVHD: Th.S 54 Trong tr nh thực hợp đồng, so với thời hạn thỏa thuận với khách tiền cọc chuyển muộn cho nhà cung c p, họ giao hàng trễ, khan ngun vật liệu, hay khơng đủ nguồn lao động… Ngồi ra, cịn số ngun nhân khách quan từ phía cảng, hãng tàu làm cho hàng bị trễ Bên cạnh cịn có ngun nhân giá cao, khơng cạnh tranh với nhà cung c p khác, bao b không cách, chứng từ không đầy đủ, xu t tr nh trễ…cũng làm cho khách hàng không muốn hợp tác tiếp tục với Công ty Do cần khắc phục triệt để yếu để có hệ thống khách hàng thân thiết, với lượng đơn hàng hàng liên tục, giá trị lớn,…như Công ty khơng cịn phải lo lắng đầu ra, xảy biến động lớn thị trường Muốn làm điều này, Cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, có khả đàm phán, thương lượng thuyết phục với khách hàng Giá nước phải cập nhật thường xuyên để báo giá cho khách không bị cao hay th p so với đối thủ cạnh tranh Đối với khách hàng nước ngoài, việc phải đảm bảo ch t lượng, số lượng hàng yêu cầu, Công ty nên áp dụng biện pháp tạo quan hệ với khách hàng nước giảm giá với số lượng lớn, đơn hàng thường xuyên, chào mừng họ đến tham quan Công ty, thường xuyên liên lạc để tạo mối quan hệ hợp tác lâu bền 3.2.3.9 Để tiết kiệm thời gian chi phí cơng tác vận tải th nhân viên Công ty phải phối hợp điều chỉnh cho bước nhận hàng từ nhà cung c p, giao hàng cảng phải thật khớp với nhau, tránh trường hợp lưu hàng cảng lâu Đối với công tác thuê phương tiện vận tải nội địa chở hàng từ sở sản xu t đến nơi giao hàng, nên thỏa thuận để nhà cung c p thuê phương tiện vận tải nội địa tự liên hệ với nhà vận tải nước để tiết kiệm chi phí chủ động thời gian nhận hàng, xếp thời gian kiểm dịch hun trùng nhanh chóng Đối với cơng tác th phương tiện vận tải cho chặn vận tải chính, Cơng ty nên thuê tàu thông qua hãng tàu nhỏ Do khách hàng thường xuyên có GVHD: Th.S 55 quan hệ lâu dài với hãng tàu lớn, lại thường xuyên lô hàng nhỏ, v lựa chọn giúp Cơng ty có mức giá tốt hơn, v họ t m tuyến đường vận tải tốt nh t, phương thức phương tiện vận tải phù hợp nh t cho nhu cầu Công ty, ưu đãi dịch vụ chăm sóc khách hàng đem lại 3.3 Kiến nghị 3.3 ị C T ữ C Viet D.E.L.T.A 3.3 Ban lãnh đạo nên gửi văn đạo, tuyên truyền thông tin v n đề xảy ngành xu t biến động giá thị trường, gian lận, lỗi thường mắc phải soạn thảo, kiểm tra hợp đồng, quy tắc áp dụng thời gian tới Chủ động liên hệ với ban ngành để nắm rõ thông tin thị trường, thường xuyên theo dõi t nh h nh kinh tế trị thị trường mà Công ty kinh doanh để hạn chế phịng tránh khơng thực hợp đồng với quốc gia để giảm thiểu rủi ro thiệt hại có biến động trị 3.3 ũ T nh trạng chung đội ngũ nhân viên ngoại thương đa số cịn trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm Số nhân viên thông thạo nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ, nắm vững luật pháp quốc tế không nhiều Đội ngũ lãnh đạo có cơng tác ngoại thương cịn thiếu kinh nghiệm bn bán quốc tế v chưa thích ứng kịp với thay đổi V vậy, Công ty nên gửi nhân viên đào tạo khóa nghiệp vụ ngăn hạn trưịng đại học hay trung tâm nước nước Hiệu việc đào tạo mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Bên cạnh cần ý việc nâng đỡ có sách đãi ngộ xứng đáng với sáng kiến mới, hoàn thánh tốt doanh thu hàng tháng GVHD: Th.S 56 3.3 ành Ở Việt Nam có r t nhiều hiệp hội ngành, đóng vai trị r t quan trọng việc hạn chế rủi ro, khuyến cáo, điều hành doanh nghiệp kinh doanh, chống bán phá giá V vậy, Công ty nên chủ động tham gia để đem lại nhiều hội kinh doanh cho m nh, đồng thời nguồn thơng tin hữu ích để t m kiếm đối tác ổ 3.3 Trong hoạt động xu t khẩu, Công ty cần phải sử dụng số vốn lớn, đa số vay từ ngân hàng tổ chức tín dụng T nh trạng thiếu vốn ln xảy khó khăn làm cho công ty không chủ động thực hợp đồng lớn, đặc biệt số vốn bỏ để thu mua hàng hóa, chi phí vận chuyển V vậy, cần chủ động tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng giúp Công ty chủ động nguồn vốn ngân hàng yên tâm tránh rủi ro m t khả toán từ phía Cơng ty 3.3 P ị Cần chào hàng với giá cạnh tranh, chế độ hậu chu đáo Đồng thời, ghi rõ thời hạn hiệu lực với lô hàng chào bán, tránh biến động x u giá làm thay đổi ý kiến khách hàng Trong khâu đàm phán thương lượng, Công ty nên bố trí nhân viên có nghiệp vụ, thông thạo ngoại ngữ, sử dụng ngôn từ dễ hiểu, tránh câu mập mờ gây hiểu lầm không đáng có Hàng mẫu gửi cho khách hàng phải mẫu hàng mà Cơng ty có đầy đủ lực thực sau ký kết Do đặc thù Công ty thường đàm phán thông qua email, điện thoại nên cần đảm bảo yếu tố lịch sự, kiên nhẫn, lời lẽ ngắn gọn, rõ ràng v việc lưu giữ thư từ chứng pháp lý để giải tranh ch p GVHD: Th.S 57 Soạn thảo, ký kết hợp đồng: Đây công việc dễ dàng Cần nắm rõ luật pháp nước đối tác để bảo vệ quyền lợi Công ty Trong hợp đồng cần trọng vào điều khoản tranh ch p, thiệt hại Đồng thời nên kiểm tra kỹ phụ lục hợp đồng v khâu quan trọng giúp ngăn ngừa hạn chế rủi ro Trong toán, nhân viên ngoại thương cần kiểm tra kỹ nội dung L/C v đối tác chỉnh sửa nội dung khiến quy định việc tốn khơng cịn hiệu lực với thỏa thuận ghi hợp đồng Đồng thời xem xét kỹ lưỡng thư tín dụng có loại ngân hàng u cầu hay khơng, hạn mở tín dụng có phải ngày hợp lý khơng, tránh trường hợp dài hạn làm cho Công ty không đủ thời gian chứng từ toán nợ ngân hàng 3.3 3.3 ổ Một doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh quốc tế, thiết lập chiến lược kinh doanh, ký kết đàm phán thực hợp đồng xu t dựa sách kinh tế vĩ mô chế điều hành xu t nhập Nhà nước Do việc ổn định sách ngoại thương, sách t giá hối đoái v n đề cần thiết để giúp doanh nghiệp thuận lợi hoạt dộng xu t khẩu, chủ động đối phó có thay đổi xảy Hiện nay, sách ưu đãi xu t Nhà nước chưa thật rõ ràng, văn pháp lý chồng chéo, quan chức cịn khó khăn chưa thực giúp đỡ doanh nghiệp Nhà nước cần dần bãi bỏ chế gi y phép, tiến tới điều hành xu t nhập chế thuế yêu cầu hiệp định mà Việt Nam tiếp tục thực 3.3 Hoạt động xúc tiến thương mại nước ta thực chưa đóng vai trị địn bẩy việc thực chiến lược đẩy mạnh xu t GVHD: Th.S 58 Các doanh nghiệp Việt Nam vừa nhỏ đa số chưa có tiềm lực đủ mạnh để tự m nh tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại quy mơ lớn ngồi nước tập đồn quốc tế, cơng ty đa quốc gia Do hỗ trợ từ phía Nhà nước thật c p bách cần thiết để hoạt động thương mại đạt hiệu Các quan thương vụ Việt Nam quốc gia giới cần cung c p thông tin xác, kịp thời t nh h nh kinh tế, thị trường cho doanh nghiệp nghiên cứu, đồng thời nâng cao vai trò làm cầu nối cho hoạt động xúc tiến thương mại nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng 3.3 M Trong bối cảnh quốc tế có nhiều b t lợi cho xu t Việt Nam, doanh nghiệp phải độc lập th trường nước ngoài, hoạt động tài trợ, tư v n xu t đóng vai trị việc tăng kim ngạch xu t hạn chế rủi ro xu t Hiện tiềm lực tài doanh nghiệp xu t cịn non yếu, lực, cơng nghệ thua thiệt so với nhiều nước nên khơng có trợ giúp Nhà nước th doanh nghiệp gặp rủi ro Biện pháp đầu tiền phải lập quỹ quốc gia hỗ trợ xu t Trong thời gian gần đây, Nhà nước lập quỹ khen thưởng xu t nhập dành cho doanh nghiệp t m thị trường mặt hàng ý nghĩa việc làm có tính ch t động viên mà chưa có hiệu thiết thực Đa số doanh nghiệp thưởng doanh nghiệp nhỏ, quy mô không lớn, lơ hàng xu t có tính ch t chào hàng nhiều mục đích thương mại Bên cạnh đó, Nhà nước cịn cần phải dành nhiều ưu đãi tín dụng cho doanh nghiệp xu t nhập cần có sách phù hợp nhằm hỗ trợ cho ngành hàng cụ thể, tránh t nh trạng tràn lan cho th y doanh nghiệp ưu đãi chưa thực doanh nghiệp có lực xu t Ngoài nên thành lập quỹ bảo hiểm xu t khẩu, quỹ thu từ thương vụ có tính ch t cơng ty bảo hiểm xu t khẩu, doanh nghiệp GVHD: Th.S 59 Việt Nam thường xu t theo phương thức FOB nên phần bảo hiểm công ty nước thực Điều làm cho doanh nghiệp tưởng chừng hạn chế rủi ro thực ch t doanh nghiệp không chủ động khách hàng m nh thụ động khâu tiêu thụ hàng 3.3 D ỷ Việc thực t giá thời gian qua chưa có nhiều thành cơng sách t giá Việt Nam khơng nhằm mục đích tăng trưởng xu t mà cịn đóng vai trị trị, xã hội ổn định tâm lý nguời dân nên khó thay đổi linh hoạt nhiều quốc gia khác Hầu hết, cá nhân, tổ chức có thói quen giữ ngoại tệ để đề phịng sốt tài chính,v thay đổi t giá nhanh chóng dễ hoang mang Mặt khác, nguồn nguyên liệu nước ta nhập tử nước nên việc thay đổi t giá chưa thực khuyến khích xu t Thêm vào đó, tr sách t giá cứng thời gian dài khó đ y mạnh xu t Vì Nhà nước cần điều chỉnh t giá USD đến mức hợp lý, phù hợp với giá thị trường giới, Nhà nước nên có khách khuyến khích doanh nghiệp bán ngoại tệ cho ngân hàng theo t giá quy định th lúc cần mua lại theo t giá này, tránh thực chiều thời gian qua làm cho doanh nghiệp gặp nhiều rủi ro khơng đáng có sau bán ngoại tệ cho ngân hàng, lúc cần th khó khăn mà phải tốn thêm chi phí 3.3 Hải quan có nhiều biện pháp cải cách thủ tục hành chính, giảm bớt khó khăn quy tr nh nghiệp vụ xu t nhập Bên cạnh việc phân luồng hàng hóa theo ba cửa, th Hài quan bắt đầu thực hệ thống khai báo Hải quan VINASS điều mở nhiều hội thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành xuát Hải quan cần rút ngăn thời gian chờ đợi kiểm hóa, tính thuế, giám sát kho bãi GVHD: Th.S 60 KẾT LUẬN Thành lập thời k hội nhập kinh tế, Việt Nam tham gia nhiều tổ chức thương mại, kí kết nhiều hiệp định, hiệp ước song phương, đa phương với nhiều quốc gia giới, Công ty có hội r t lớn để phát triển khẳng định m nh đối mặt với khơng nguy khó khăn thời k hội nhập Khó khăn lớn nh t cạnh tranh gay gắt thời k mở cửa, rào cản thương mại khơng cịn, đồng nghĩa với việc ngồi đối thủ canh tranh nước, Cơng ty phải đối mặt với đối thủ nước ngồi Từ Cơng ty non trẻ ngày đầu thành lập nay, tên tuổi Viet D.E.L.T.A nhiều biết đến dần khẳng định vị trí m nh lĩnh vực kinh doanh xu t nhập Mặc dù tồn hạn chế tr nh hoạt động nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan trải qua gần 10 năm thành lập Công ty đứng vững thị trường Quá tr nh thực hợp đồng gian nan v t vả, nhiều thử thách nguy rủi ro tiềm ẩn khâu tr nh Qua nghiên cứu lý luận thực tiễn rủi ro, khẳng định tồn yếu tố khách quan, chủ quan biến động giá cả, thay đổi ch t lượng, rủi ro toán, vận tải, nguy từ mơi trường thiên nhiên, trị, cạnh tranh, yếu tồn tại, t t đan xen vào tạo thành môi trường kinh doanh xu t nhập b t định Tuy nhiên, rủi ro khả sinh lợi tỉ lệ thuận với nhau, nên kinh doanh xu t lĩnh vực thu hút nhiều doanh nghiệp biết cách phòng ngừa, hạn chế rủi ro th sân chơi đầy h p dẫn Những khó khăn, hạn chế cịn tồn Cơng ty dù chưa giải triệt để với định hướng mục tiêu năm 2014, công ty hồn thiện, bước khắc phục khó khăn trước mắt, tận dụng thời để mở rộng thị trường, nâng cao vị m nh thị trường nước lẫn thị trường quốc tế GVHD: Th.S 61 Hi vọng luận văn đưa tranh khái quát đầy đủ toàn diện rủi ro mà doanh nghiệp nói chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xu t Công Nghiệp Viet D.E.L.T.A thường gặp phải thời gian qua số biện pháp hạn chế, phòng ngừa hữu hiệu Xin chân thành cám ơn! GVHD: Th.S 62 Tà GS TS Đ n Thị Hồng V n, ThS Ki (2013) –“ Ngọc Đ t, ThS H Đức Sơn & ” – Nhà xu t Lao động – xã hội, TP.Hồ Chí Minh GS Võ Thanh Thu (2011) – “ ” – Nhà xu t tổng hợp TP Hồ Chí Minh GS TS Võ Thanh Thu (2010) – “ ”– Nhà xu t Lao động – xã hội, TP.Hồ Chí Minh GS TS Đ ng Đ nh Đ , GS TS H ng Đức Th n (2011) – “ “ – Nhà xu t Đại học Kinh tế quốc dân, TP.Hồ Chí Minh PGS TS Nguyễn Thị Quý (2008) – “ ” – Nhà xu t Văn hóa thơng tin, TP.Hồ Chí Minh Ph M nh Hiền (2012) – “ ể ” – Nhà xu t Lao động – xã hội, TP.Hồ Chí Minh GS TS Đ n Thị Hồng V n (2010) – “ ” – Nhà xu t Lao động – xã hội, TP.Hồ Chí Minh TS Nguyễn Qu ng Hùng (2010) – “ P ” – Nhà xu t Tài chính, TP.Hồ Chí Minh GVHD: Th.S doah ... XU? ?T KHẨU T? ??I CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XU? ?T- CÔNG NGHIỆP VIET D E L T A 2 1T ƣ c uá t nh h nh th nh v ph? ?t t iển Trong bối cảnh kinh t? ?? Vi? ?t Nam tr nh hội nhập với khu vực giới, Công ty Trách. .. thực t? ?? nên em chọn đề t? ?i: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro xu t Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xu t Công nghiệp Viet D. E. L. T. A Mục đích nghiên cứu T m hiểu rủi ro tr nh thực hợp đồng xu t thực t? ??... Trách nhiệm hữu hạn Sản xu t Công nghiệp Viet D. E. L. T. A thành l? ??p t? ??ng t? ?? phòng xu t Doanh nghiệp t? ? nhân Hàng Xanh sáu doanh nghiệp trực thuộc Hệ thống Kinh doanh Xu t Nhập Doanh nghiệp t? ? nhân