Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng của công ty cổ phần thị trường việt (tt)

PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xây dựng quản trị chuỗi cung ứng hiệu vấn đề doanh nghiệp quan tâm Chuỗi cung ứng tối ưu giúp cho hoạt động doanh nghiệp vận hành nhịp nhàng hơn, có khả đáp ứng khách hàng mức cao với thời gian chi phí thấp Đồng thời, hệ thống thông tin tổ chức khoa học cập nhật chia sẻ thường xuyên giúp phận chuỗi phối hợp ăn ý với nhau, nhằm phản ứng nhanh nhạy với biến động thường xuyên liên tục môi trường kinh doanh Tuy nhiên, nay, CTCP Trường Việt chưa xây dựng chiến lược quản trị chuỗi cung ứng rõ ràng, hợp tác thành viên chuỗi chưa cao, liên kết phận chuỗi cung ứng nội chưa chặt chẽ, nên hiệu hoạt động chuỗi hạn chế Do đó, với thành cơng bước đầu, cơng ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh với đối thủ nội địa nước ngành Từ nhận thức vai trò quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp, thực tế thực trạng thấy công ty cổ phần Trường Việt trình nghiên cứu, học viên chọn đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng cơng ty cổ phần Trƣờng Việt” Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận liên quan đến hoạt động quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp - Phân tích thực trạng Quản trị chuỗi cung ứng nội công ty cổ phần Trường Việt, đánh giá kết đạt hạn chế tồn - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng công ty cổ phần Trường Việt giai đoạn 2015- 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng nội Công ty cổ phần Trường Việt, tập trung vào hoạt động vận hành kiểm soát kho hàng (Tổng kho Tựu Liệt, huyện Thanh Trì, Hà Nội), hoạt động vận tải hệ thống thông tin hỗ trợ quản trị chuỗi cung ứng thiết bị giáo dục đồ chơi trẻ em công ty Số liệu, liệu luận văn sử dụng để phân tích đánh giá thu thập từ nguồn nội công ty từ năm 2010 đến năm 2014 Một số giải pháp đề xuất luận văn đưa cho giai đoạn 2015 - 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Thu thập tài liệu, báo cáo, công trình nghiên cứu có liên quan, kết hợp với quan sát từ quy trình thực tế CTCP Trường Việt, số liệu đưa luận văn lấy từ nguồn nội công ty thông qua hình thức vấn - Các liệu sau thu thập thống kê, tổng hợp phân tích dựa tham chiếu lý luận thực tiễn vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp Kết cấu luận văn Nội dung luận văn kết cấu gồm có chương: Chương 1: Tổng quan kết cơng trình nghiên cứu quản trị chuỗi cung ứng Chương 2: Cơ sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng Chương 3: Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng Công ty cổ phần Trường Việt Chương 4: Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện quản trị chuỗi cung ứng Cơng ty cổ phần Trường Việt giai đoạn 2015- 2020 CHƢƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN Một số cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sĩ thực công bố liên quan đến Chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng nước Việt Nam Đặt điều kiện tồn cầu hóa hội nhập kinh tế diễn ngày nhanh mạnh sâu sắc nay, đòi hỏi hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng ngày đặt quan trọng hết Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam dừng khai thác vài mảng nhỏ tồn chuỗi cung ứng Các cơng trình nghiên cứu thực tiếp cận quản trị chuỗi cung ứng theo nhiều chiều hướng khác nhau, định tính định lượng Các nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận có liên quan đến hoạt động chuỗi cung ứng khái niệm, vai trò, thành viên chuỗi cung ứng, nội dung quản trị chuỗi cung ứng lĩnh vực sản xuất kinh doanh Một số cơng trình tập trung nghiên cứu hợp tác chuỗi cung ứng, nhân tố tác động đến hợp tác chuỗi, nhằm hướng đến lợi ích mang lại cho thành viên chuỗi Trên sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng, luận án, luận văn phân tích thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp hay ngành kinh doanh cụ thể, đánh giá kết đạt hạn chế cịn tồn để hồn thiện chuỗi cung ứng đơn vị nghiên cứu Tuy nhiên, nghiên cứu dừng việc phân tích, đánh giá vài nội dung quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp ngành cụ thể Mỗi ngành, doanh nghiệp lại có điểm khác biệt định Đến nay, chưa có nghiên cứu vấn đề Quản trị chuỗi cung ứng đặt công ty cổ phần Trường Việt Vì đề tài khơng trùng lặp với nghiên cứu công bố nêu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 2.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng bao gồm tất hoạt động đối tượng có liên quan đến q trình tạo sản phẩm, dịch vụ cung cấp đến tay khách hàng cuối Các hoạt động chuỗi cung ứng bắt đầu với đơn đặt hàng khách hàng kết thúc khách hàng tốn đơn hàng Tồn dòng dịch chuyển vật chất (nguyên vật liệu, bán thành phẩm, sản phẩm hồn thiện), dịng tài dịng thông tin dọc hai chiều chuỗi cung ứng 2.2 Các thành viên tham gia vào chuỗi cung ứng Ở hình thức đơn giản nhất, chuỗi cung ứng bao gồm công ty, nhà cung cấp khách hàng cơng ty Các thành viên chuỗi cung ứng mở rộng nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ người tiêu dùng cuối Hỗ trợ cho công ty nhà cung cấp dịch vụ cần thiết hoạt động lĩnh vực: Logistics, tài chính, nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm, công nghệ thơng tin,… Một doanh nghiệp tham gia vào hay nhiều chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng liên kết thành viên mối quan hệ tương tác mật thiết với 2.3 Quản trị chuỗi cung ứng 2.3.1 Khái niệm Quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng tất hoạt động liên quan đến việcphối hợp hiệu hoạt động nhà cung cấp, nhà sản xuất, hệ thống kho bãi cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa sản xuất đến địa điểm, lúc theo yêu cầu chất lượng, số lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí độ trễ tồn hệ thống, thỏa mãn yêu cầu mức độ phục vụ 2.3.2 Vai trò quản trị chuỗi cung ứng Các nhà quản trị doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy kết hợp chặt chẽ doanh nghiệp với tạo nên chuỗi cung ứng sản phẩm, dịch vụ cần thiết để tạo nên thành cơng khơng doanh nghiệp có đầy đủ lực nguồn lực Quản trị chuỗi cung ứng hiệu giúp cho doanh nghiệp cắt giảm nhiều chi phí tồn mạng lưới nâng cao mức dịch vụ khách hàng Trong phạm vi nội doanh nghiệp, quản trị chuỗi cung ứng nội hiệu giúp cho việc vận hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cung ứng sản phẩm công ty thông suốt, chặt chẽ theo quy trình chuẩn, giúp loại bỏ lãng phí phát sinh nâng cao hiệu suất hoạt động 2.3.3 Nội dung Quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng gồm hoạt động quản trị nhà cung ứng (nguyên vật liệu đầu vào), quản trị chuỗi cung ứng nội doanh nghiệp quản trị quan hệ khách hàng Luận văn tập trung nghiên cứu quản trị chuỗi cung ứng nội doanh nghiệp Các doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng phải đưa định, với tư cách cá nhân tập thể, liên quan đến hoạt động năm lĩnh vực: Sản xuất, lưu kho, địa điểm, vận tải thông tin Các hoạt động chuỗi cung ứng địi hỏi quy trình quản lý làm cầu nối phận chức tổ chức, liên kết nhà cung ứng, đối tác kinh doanh khách hàng thuộc phạm vi hoạt động doanh nghiêp 2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng Luận văn dẫn số nhân tố bên bên ngồi có tác động đến chuỗi cung ứng doanh nghiệp hiệu quản trị chuỗi cung ứng CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦACÔNG TY CỔ PHẦN TRƢỜNG VIỆT 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Trƣờng Việt Trình bày khái quát trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Trường Việt, lĩnh vực kinh doanh công ty cấu tổ chức công ty giúp cho người đọc có nhìn tổng quan cơng ty kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm vừa qua 3.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng CTCP Trƣờng Việt 3.2.1 Cấu trúc chuỗi cung ứng Công ty cổ phần Trường Việt Sơ đồ hóa cấu trúc chuỗi cung ứng thiết bị giáo dục đồ chơi trẻ em Công ty cổ phần Trường Việt 3.2.2.Thực trạng hoạt động sản xuất Nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất công ty cổ phần Trường Việt: Thực trạng hoạt động thiết kế sản phẩm, bước lập lịch trình sản xuất quản lý phương tiện phục vụ cho hoạt động vận hành kiểm sốt q trình sản xuất 3.2.3 Thực trạng quản trị kho hàng lưu kho hàng hóa Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng quản trị kho hàng lưu kho hàng hóa, cụ thể hoạt động vận hành quản lý kho hàng hàng hóa lưu kho bố trí mặt kho hàng, quy trình nhập kho/ xuất kho hàng hóa, vật tư, quy trình quản lý kho hàng bảo quản hàng hóa lưu kho 3.2.4 Thực trạng hoạt động vận tải Quản trị hoạt động vận tải cơng ty bao gồm hoạt động: đóng ghép đơn hàng, lập lịch trình giao hàng (lựa chọn quãng đường tối ưu nhất), lựa chọn phương thức vận tải, phương tiện vận tải tính tốn chi phí vận tải, theo dõi kiểm soát hoạt động vận tải giao nhận hàng hóa, xử lý tình phát sinh, khiếu nại liên quan đến vận tải giao nhận hàng hóa Cơng ty áp dụng hai hình thức giao hàng: giao hàng trực tiếp giao hàng theo lộ trình định sẵn 3.2.5 Hệ thống thơng tin hỗ trợ vận hành quản lý chuỗi cung ứng Để vận hành quản lý chuỗi cung ứng mình, Trường Việt có sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý, đầu tư trang bị hệ thống máy tính có kết nối internet, mạng điện thoại, mạng nội bộ, trang web cơng ty,…để phục vụ cho q trình thu thập, lưu trữ trao đổi thông tin phận nội công ty đối tác bên 3.2.6 Yếu tố địa điểm chuỗi cung ứng công ty Việc lựa chọn địa điểm đặt nhà xưởng bố trí mặt làm việc, kho hàng cơng ty có ảnh hưởng định đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh luân chuyển dòng vật chất (vật tư, hàng hóa) mắt xích chuỗi nội công ty với thành viên chuỗi cung ứng công ty 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng công ty cổ phần Trƣờng Việt Sự tăng trưởng doanh số lợi nhuận năm gần thể thành công bước đầu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Đã có hợp tác, trao đổi thơng tin kiểm sốt hoạt động phận chuỗi cung ứng nội công ty, điều giúp cho chuỗi vận hành trôi chảy, rút ngắn thời gian chi phí thực đơn hàng khách hàng Tuy nhiên, tồn số hạn chế cần tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện: + Cần xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng rõ ràng, tăng cường mức độ phối hợp phận + Công tác dự báo nhu cầu chưa hiệu quả, chưa chuẩn hóa quy trình sản xuất, xử lý đơn hàng vận chuyển phân phối hàng hóa chưa đạt hiệu mong muốn, tồn nhiều lãng phí q trình vận hành, quản lý + Bố trí mặt kho hàng, xếp hàng hóa kho chưa hiệu Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào chưa ổn định Chi phí quản lý vận hành kho hàng, chi phí tồn trữ cao + Tỷ lệ giao hàng hẹn thấp so với mục tiêu đặt công ty CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CTCP TRƢỜNG VIỆT GIAI ĐOẠN 2015- 2020 4.1 Định hƣớng phát triển Công ty giai đoạn năm 2015 – 2020 Luận văn dẫn mục tiêu phát triển công ty năm tới công ty, thể rõ kế hoạch phát triển công ty giai đoạn 2015–2020 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng công ty cổ phần Trƣờng Việt giai đoạn 2015 - 2020 4.2.1 Nâng cao hiệu vận hành kiểm soát hoạt động chuỗi cung ứng nội công ty Tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu vận hành quản lý hoạt động: sản xuất, lưu kho, vận tải quản trị hệ thống thơng tin như: - Hồn thiện cơng tác dự báo nhu cầu lập kế hoạch sản xuất - Xây dựng quy trình sản xuất chuẩn, tham khảo áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn LEAN với công cụ quản lý trực quan giúp cho trình sản xuất đạt hiệu tối ưu - Kiểm soát chất lượng vật tư đầu vào sản xuất sản phẩm đầu - Nâng cao lực xưởng sản xuất, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn - Thương lượng với nhà cung cấp thời gian giao hàng để giảm lượng hàng hóa lưu kho Áp dụng kỹ thuật kiểm soát tồn kho, đặt hàng theo mơ hình hiệu EOQ - Sắp xếp khu vực hàng hóa kho cách khoa học hợp lý cho đường di chuyển vật tư hàng hóa qua kho ngắn nhất, tiết kiệm thời gian giảm thiểu lãng phí 4.2.2 Đảm bảo đội ngũ quản lý chuỗi cung ứng Trước hết, ban lãnh đạo cơng ty cần có quan tâm, đầu tư định đến việc xây dựng hoàn thiện chuỗi cung ứng Người lãnh đạo phải người giải xung đột mục tiêu, lợi ích phịng ban chuỗi cung ứng Cần thiết phải xây dựng mối quan hệ đoàn kết nhân viên với nhau, phòng ban, phận chức với để phối hợp công việc tốt Tuyển dụng nhân qua đào tạo có kiến thức chun mơn quản trị chuỗi cung ứng Cơng ty gửi nhân viên tham gia chương trình đào tạo quản trị chuỗi cung ứng hiệu cho doanh nghiệp 4.2.3 Tăng cường phối hợp, hợp tác phòng ban, phận chức công ty Tăng cường chia sẻ thông tin phận Giảm mâu thuẫn phòng ban, phận Xác định mục tiêu cụ thể, lượng hóa khơng chồng chéo Giao mục tiêu chuỗi cho phận, trưởng phận phải có kỹ kỹ thuật cần thiết phải chịu trách nhiệm hoàn thành mục tiêu giao Tăng cường chức quản lý, kiểm sốt hoạt động cơng ty ban lãnh đạo 4.2.4 Xây dựng quản lý mối quan hệ hợp tác Công ty với thành viên chuỗi cung ứng Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm xây dựng quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào, củng cố hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm giải pháp nhằm nâng cao mức dịch vụ khách hàn ... Tổng quan kết công trình nghiên cứu quản trị chuỗi cung ứng Chương 2: Cơ sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng Chương 3: Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng Công ty cổ phần Trường Việt Chương 4:... đến chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng Luận văn dẫn số nhân tố bên bên ngồi có tác động đến chuỗi cung ứng doanh nghiệp hiệu quản trị chuỗi cung ứng CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG. .. đề Quản trị chuỗi cung ứng đặt cơng ty cổ phần Trường Việt Vì đề tài không trùng lặp với nghiên cứu công bố nêu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 2.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Chuỗi