MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 1.1 Một số đề tài nghiên cƣ́u kênh phân phối Việt NamError! Bookmark not de 1.2 Khoảng trống hƣớng nghiên cƣ́u của luâ ̣n vănError! Bookmark not defined Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌ NH NGHIÊN CƢ́U KÊNH PHÂN PHỐI Error! Bookmark not defined 2.1 Khái niệm chất hệ thống kênh phân phốiError! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.1.2 Các loại trung gian thương mại kênh phân phốiError! Bookmark not defined 2.1.3 Các chức kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.1.4 Cấu trúc phận kênh phân phốiError! Bookmark not defined 2.1.5 Hoạt động kênh Error! Bookmark not defined 2.1.6 Các hành vi kênh Error! Bookmark not defined 2.2 Tổ chức kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.2.1 Khái niệm tổ chức kênh Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các hình thức tổ chức kênh Error! Bookmark not defined 2.2.3 Các để tổ chức kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.2.4 Phát triển cấu trúc hình thức tổ chức kênhError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá lựa chọn kênh tối ƣu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các tiêu chí để đánh giá Error! Bookmark not defined 2.3.2 Lựa chọn thành viên tham gia kênh phân phốiError! Bookmark not defined 2.4 Quản lý kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.4.1 Khái niệm quản lý kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những nội dung đặc điểm quản lý kênh phân phốiError! Bookmark not 2.5 Các nguyên tắc đánh giá hiệu lực, hiệu tổ chức quản lý kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.6 Mơ hình nghiên cứu hồn thiện kênh phân phôiError! Bookmark not defined Chƣơng 3: PHÂN TÍ CH THƢ̣C TRẠNG H Ệ HỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TẠI TỈNH ĐAK LAK Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần FOODINCO Tây NguyênError! Bookmark not defin 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công tyError! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu trình độ lao động Error! Bookmark not defined 3.1.4 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công tyError! Bookmark not defined 3.1.5 Các yếu tố đầu vào thị trường đầu vào mặt hàng phân bónError! Bookmark no 3.1.6 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty Error! Bookmark not defined 3.2 Đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối Công tyError! Bookmark not def 3.2.1 Thị trường tiêu thụ phân bón Đak Lak vị cạnh tranh Công ty Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng tổ chức kênh phân phối Công tyError! Bookmark not defined 3.2.3 Thực trạng quản lý kênh phân phối Công tyError! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những thành công Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn nguyên nhân Error! Bookmark not defined 3.3.3 Nhận dạng nhu cầu phải hoàn thiện kênh phân phốiError! Bookmark not defined 3.3.4 Các đặc điểm để tổ chức hoàn thiện kênh phân phốiError! Bookmark not defin Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THI ỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BĨN CỦA CÔNG TY TẠI TỈNH ĐAK LAKError! Bookmark 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kênh phân phối Công tyError! Bookmark not defined 4.1.1 Những định hướng chiến lược Cơng ty việc kinh doanh sản phẩm phân bón thời gian tới Error! Bookmark not defined 4.1.2 Quan điểm định hướng chiến lược tổ chức quản lý kênh phân phối Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp hồn thiện kênh phân phối Cơng tyError! Bookmark not defined 4.2.1 Các mục tiêu kế hoạch Error! Bookmark not defined 4.2.2 Xây dựng mơ hình, cấu trúc hình thức để tổ chức hoàn thiện kênh phân phối Error! Bookmark not defined 4.2.3 Giải pháp đánh giá lựa chọn kênh tối ưu Error! Bookmark not defined 4.2.4 Giải pháp tuyển chọn thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3 Các giải pháp hoàn thiện việc quản lý kênh phân phốiError! Bookmark not defined 4.3.1 Các giải pháp hoàn thiện quản lý kênh hàng ngàyError! Bookmark not defined 4.3.2 Các giải pháp hoàn thiện quản lý kênh chiến lượcError! Bookmark not defined 4.3.3 Giải pháp phát triển sách khuyến khích thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3.4 Giải pháp hoàn thiện việc đánh giá hoạt động thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3.5 Các giải pháp hoàn thiện việc sử dụng hệ thống Marketing - Mix để tăng cường quản lý kênh phân phối Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN vấn đề từ lâu tổ chức, cá nhân nghiên cứu, chưa có cơng trình nghiên cứu chun sâu hệ thống kênh phân phối mặt hàng phân bón địa bàn tỉnh Đak Lak, địi hỏi cần có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề cách toàn diện, hệ thống chuyên sâu để đáp ứng yêu cầu thực tiễn Còn cơng ty cụ thể địi hỏi phải có hướng riêng cụ thể cơng ty Với mong muốn sâu nghiên cứu hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên địa bàn tỉnh Đak Lak, tác giả chọn đề tài “Hồn thiện hệ thống kênh phân phối Cơng ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên Đak Lak” làm luận văn thạc sỹ Qua nghiên cứu tổng quan số cơng trình khoa học, luận án, luận văn nghiên cứu kênh phân phối, sở kế thừa nghiên cứu trước đây, kết hợp với yêu cầu thực tiễn, Chương luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất, trình bày tổng quan cơng trình khoa học, luận án, luận văn nghiên cứu kênh phân phối Thứ hai, xác định khoảng trống cần nghiên cứu đề tài Đó sâu nghiên cứu hồn thiện kênh phân phối phân bón cơng ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên địa bàn tỉnh Đak Lak Những nội dung mà tác giả trình bày nhằm định hướng cho việc nghiên cứu, hoàn thiện sở lý luận khoa học kênh phân phối trình bày Chương hai Qua nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề lý luận kênh phân phối, chương hai đạt kết sau: Thứ nhất, trình bày khái niệm kênh phân phối, trung gian thương mại có kênh, chức năng, cấu trúc phận kênh phân phối, hoạt động kênh, hành vi kênh, hình thức tổ chức kênh Thứ hai, trình bày khái niệm tổ chức kênh, để tổ chức kênh, phát triển cấu trúc hình thức tổ chức kênh: lựa chọn kiểu kênh phân phối theo chiều dài loại trung gian tham gia kênh, số lượng trung gian, lựa chọn hình thức tổ chức kênh, điều khoản trách nhiệm thành viên kênh Thứ ba, đánh giá lựa chọn kênh tối ưu: đánh giá theo tiêu chí kinh tế, tiêu chí kiểm sốt kênh, tiêu chí thích nghi, tiêu chí khả bao quát thị trường hệ thống kênh; lựa chọn thành viên tham gia kênh Thứ tư, trình bày khái niệm quản lý kênh, nội dung đặc điểm quản lý kênh Thứ năm, trình bảy nguyên tắc đánh giá hiệu lực, hiệu tổ chức quản lý kênh phân phối Thứ sáu, xây dựng mơ hình nghiên cứu hồn thiện kênh phân phối Qua phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty tỉnh Đak lak, chương ba đạt số kết sau: Thứ nhất, trình bày tổng quan cơng ty cổ phần FOODINCO Tây Ngun: q trình hình thành phát triển, cấu tổ chức máy quản lý, cấu trình độ lao động, đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh, yếu tố đầu vào thị trường đầu vào mặt hàng phân bón, thuận lợi khó khăn Thứ hai, phân tích thực trạng việc kinh doanh mặt hàng phân bón cơng ty: thị trường tiêu thụ phân bón Đak Lak vị cạnh tranh công ty, thực trạng tổ chức kênh phân phối, thực trạng quản lý kênh phân phối, thành công, tồn nguyên nhân, nhận dạng nhu cầu phải hoàn thiện kênh phân phối, đặc điểm để tổ chức hoàn thiện kênh phân phối Căn sở lý thuyết vững chắc, dựa kết phân tích đánh giá thực trạng kênh phân phối công ty, định hướng chiến lược công ty việc kinh doanh sản phẩm phân bón thời gian tới, quan điểm định hướng chiến lược tổ chức quản lý kênh phân phối Để hướng tới việc hoàn thiện kênh phân phối phân bón cơng ty địa bàn tỉnh Đak Lak Chương bốn tác giả xây dựng nhóm giải pháp với định hướng sau: Thứ nhất, giải pháp hoàn thiện việc tổ chức kênh phân phối: dựa mục tiêu kế hoạch xây dựng mơ hình, cấu trúc hình thức tổ chức hoàn thiện kênh phân phối, so sánh, đánh giá lựa chọn kênh tối ưu, tiến hành tuyển chọn thành viên kênh Thứ hai, giải pháp hoàn thiện việc quản lý kênh phân phối: giải pháp hoàn thiện quản lý kênh phân phối hàng ngày, giải pháp hoàn thiện quản lý kênh chiến lược, phát triển sách khuyến khích thành viên kênh, hoàn thiện việc đánh giá hoạt động thành viên kênh Như vậy, nghiên cứu đề cập vấn đề cốt lõi giữ vị trí chủ đạo việc nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối phân bón cơng ty Các kiến nghị mà luận văn đưa chủ yếu dựa kết phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty nói riêng hệ thống phân phối phân bón thị trường tỉnh Đak lak nói chung, để từ đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty vận dụng lý thuyết vào thực tiễn quản lý Các giải pháp cần thực cách đồng theo tiến trình có hệ thống Trong đó, cơng ty cần nghiên cứu bổ sung, cụ thể hóa điều chỉnh để thích ứng với biến động công ty thị trường phân bón tỉnh Đak Lak Q trình tổ chức triển khai thực giải pháp mà luận văn đề xuất cần tuân thủ theo trình tự kế hoạch thống điều kiện đặc thù văn hóa, kinh tế - xã hội tỉnh Đak Lak Mặt khác, cần đảm bảo điều kiện đề cập giải pháp, đặc biệt đảm bảo cân đối giải pháp dự kiến với nguồn lực để thực Trong đó, vấn đề người xác định trung tâm giải pháp nâng cao hiệu kênh phân phối phân bón Do vậy, cơng ty cần đầu tư nhiều vào công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ nhận thức đội ngũ lãnh đạo công ty ... cơng ty Với mong muốn sâu nghiên cứu hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên địa bàn tỉnh Đak Lak, tác giả chọn đề tài ? ?Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần FOODINCO. .. chức kênh phân phối, thực trạng quản lý kênh phân phối, thành công, tồn nguyên nhân, nhận dạng nhu cầu phải hoàn thiện kênh phân phối, đặc điểm để tổ chức hoàn thiện kênh phân phối Căn sở lý... 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THI ỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY TẠI TỈNH ĐAK LAKError! Bookmark 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kênh phân phối Công tyError! Bookmark not defined