MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 1.1 Một số đề tài nghiên cƣ́u kênhphânphối Việt NamError! Bookmark not de 1.2 Khoảng trống hƣớng nghiên cƣ́u của luâ ̣n vănError! Bookmark not defined Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌ NH NGHIÊN CƢ́U KÊNHPHÂNPHỐI Error! Bookmark not defined 2.1 Khái niệm chất hệthốngkênhphân phốiError! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.1.2 Các loại trung gian thương mại kênhphân phốiError! Bookmark not defined 2.1.3 Các chức kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.1.4 Cấu trúc phậnkênhphân phốiError! Bookmark not defined 2.1.5 Hoạt động kênh Error! Bookmark not defined 2.1.6 Các hành vi kênh Error! Bookmark not defined 2.2 Tổ chức kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.2.1 Khái niệm tổ chức kênh Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các hình thức tổ chức kênh Error! Bookmark not defined 2.2.3 Các để tổ chức kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.2.4 Phát triển cấu trúc hình thức tổ chức kênhError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá lựa chọn kênh tối ƣu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các tiêu chí để đánh giá Error! Bookmark not defined 2.3.2 Lựa chọn thành viên tham gia kênhphân phốiError! Bookmark not defined 2.4 Quản lý kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.4.1 Khái niệm quản lý kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những nội dung đặc điểm quản lý kênhphân phốiError! Bookmark not 2.5 Các nguyên tắc đánh giá hiệu lực, hiệu tổ chức quản lý kênhphânphối Error! Bookmark not defined 2.6 Mô hình nghiên cứu hoànthiệnkênhphân phôiError! Bookmark not defined Chƣơng 3: PHÂN TÍ CH THƢ̣C TRẠNG H Ệ HỐNG KÊNHPHÂNPHỐICỦACÔNGTYTẠI TỈNH ĐAKLAK Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan CôngtycổphầnFOODINCOTây NguyênError! Bookmark not defin 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công tyError! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu trình độ lao động Error! Bookmark not defined 3.1.4 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công tyError! Bookmark not defined 3.1.5 Các yếu tố đầu vào thị trường đầu vào mặt hàng phân bónError! Bookmark no 3.1.6 Những thuận lợi khó khăn Côngty Error! Bookmark not defined 3.2 Đánh giá thực trạng hệthốngkênhphânphốiCông tyError! Bookmark not def 3.2.1 Thị trường tiêu thụ phân bón ĐakLak vị cạnh tranh Côngty Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng tổ chức kênhphânphốiCông tyError! Bookmark not defined 3.2.3 Thực trạng quản lý kênhphânphốiCông tyError! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những thành công Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn nguyên nhân Error! Bookmark not defined 3.3.3 Nhận dạng nhu cầu phải hoànthiệnkênhphân phốiError! Bookmark not defined 3.3.4 Các đặc điểm để tổ chức hoànthiệnkênhphân phốiError! Bookmark not defin Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THI ỆN HỆTHỐNGKÊNHPHÂNPHỐIPHÂN BÓN CỦACÔNGTYTẠI TỈNH ĐAK LAKError! Bookmark 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kênhphânphốiCông tyError! Bookmark not defined 4.1.1 Những định hướng chiến lược Côngty việc kinh doanh sản phẩm phân bón thời gian tới Error! Bookmark not defined 4.1.2 Quan điểm định hướng chiến lược tổ chức quản lý kênhphânphối Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp hoànthiệnkênhphânphốiCông tyError! Bookmark not defined 4.2.1 Các mục tiêu kế hoạch Error! Bookmark not defined 4.2.2 Xây dựng mô hình, cấu trúc hình thức để tổ chức hoànthiệnkênhphânphối Error! Bookmark not defined 4.2.3 Giải pháp đánh giá lựa chọn kênh tối ưu Error! Bookmark not defined 4.2.4 Giải pháp tuyển chọn thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3 Các giải pháp hoànthiện việc quản lý kênhphân phốiError! Bookmark not defined 4.3.1 Các giải pháp hoànthiện quản lý kênh hàng ngàyError! Bookmark not defined 4.3.2 Các giải pháp hoànthiện quản lý kênh chiến lượcError! Bookmark not defined 4.3.3 Giải pháp phát triển sách khuyến khích thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3.4 Giải pháp hoànthiện việc đánh giá hoạt động thành viên kênh Error! Bookmark not defined 4.3.5 Các giải pháp hoànthiện việc sử dụng hệthống Marketing - Mix để tăng cường quản lý kênhphânphối Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN vấn đề từ lâu tổ chức, cá nhân nghiên cứu, chưa cócông trình nghiên cứu chuyên sâu hệthốngkênhphânphối mặt hàng phân bón địa bàn tỉnh Đak Lak, đòi hỏi cần có nhiều công trình nghiên cứu vấn đề cách toàn diện, hệthống chuyên sâu để đáp ứng yêu cầu thực tiễn Còn côngty cụ thể đòi hỏi phải có hướng riêng cụ thể côngty Với mong muốn sâu nghiên cứu hệthốngkênhphânphốicôngtycổphầnFOODINCOTâyNguyên địa bàn tỉnh Đak Lak, tác giả chọn đề tài “Hoàn thiệnhệthốngkênhphânphốiCôngtycổphầnFOODINCOTâyNguyênĐak Lak” làm luận văn thạc sỹ Qua nghiên cứu tổng quan số công trình khoa học, luận án, luận văn nghiên cứu kênhphân phối, sở kế thừa nghiên cứu trước đây, kết hợp với yêu cầu thực tiễn, Chương luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất, trình bày tổng quan công trình khoa học, luận án, luận văn nghiên cứu kênhphânphối Thứ hai, xác định khoảng trống cần nghiên cứu đề tài Đó sâu nghiên cứu hoànthiệnkênhphânphốiphân bón côngtycổphầnFOODINCOTâyNguyên địa bàn tỉnh ĐakLak Những nội dung mà tác giả trình bày nhằm định hướng cho việc nghiên cứu, hoànthiện sở lý luận khoa học kênhphânphối trình bày Chương hai Qua nghiên cứu cách cóhệthống vấn đề lý luận kênhphân phối, chương hai đạt kết sau: Thứ nhất, trình bày khái niệm kênhphân phối, trung gian thương mại có kênh, chức năng, cấu trúc phậnkênhphân phối, hoạt động kênh, hành vi kênh, hình thức tổ chức kênh Thứ hai, trình bày khái niệm tổ chức kênh, để tổ chức kênh, phát triển cấu trúc hình thức tổ chức kênh: lựa chọn kiểu kênhphânphối theo chiều dài loại trung gian tham gia kênh, số lượng trung gian, lựa chọn hình thức tổ chức kênh, điều khoản trách nhiệm thành viên kênh Thứ ba, đánh giá lựa chọn kênh tối ưu: đánh giá theo tiêu chí kinh tế, tiêu chí kiểm soát kênh, tiêu chí thích nghi, tiêu chí khả bao quát thị trường hệthống kênh; lựa chọn thành viên tham gia kênh Thứ tư, trình bày khái niệm quản lý kênh, nội dung đặc điểm quản lý kênh Thứ năm, trình bảy nguyên tắc đánh giá hiệu lực, hiệu tổ chức quản lý kênhphânphối Thứ sáu, xây dựng mô hình nghiên cứu hoànthiệnkênhphânphối Qua phân tích, đánh giá thực trạng hệthốngkênhphânphốicôngty tỉnh Đak lak, chương ba đạt số kết sau: Thứ nhất, trình bày tổng quan côngtycổphầnFOODINCOTây Nguyên: trình hình thành phát triển, cấu tổ chức máy quản lý, cấu trình độ lao động, đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh, yếu tố đầu vào thị trường đầu vào mặt hàng phân bón, thuận lợi khó khăn Thứ hai, phân tích thực trạng việc kinh doanh mặt hàng phân bón công ty: thị trường tiêu thụ phân bón ĐakLak vị cạnh tranh công ty, thực trạng tổ chức kênhphân phối, thực trạng quản lý kênhphân phối, thành công, tồn nguyên nhân, nhận dạng nhu cầu phải hoànthiệnkênhphân phối, đặc điểm để tổ chức hoànthiệnkênhphânphối Căn sở lý thuyết vững chắc, dựa kết phân tích đánh giá thực trạng kênhphânphốicông ty, định hướng chiến lược côngty việc kinh doanh sản phẩm phân bón thời gian tới, quan điểm định hướng chiến lược tổ chức quản lý kênhphânphối Để hướng tới việc hoànthiệnkênhphânphốiphân bón côngty địa bàn tỉnh ĐakLak Chương bốn tác giả xây dựng nhóm giải pháp với định hướng sau: Thứ nhất, giải pháp hoànthiện việc tổ chức kênhphân phối: dựa mục tiêu kế hoạch xây dựng mô hình, cấu trúc hình thức tổ chức hoànthiệnkênhphân phối, so sánh, đánh giá lựa chọn kênh tối ưu, tiến hành tuyển chọn thành viên kênh Thứ hai, giải pháp hoànthiện việc quản lý kênhphân phối: giải pháp hoànthiện quản lý kênhphânphối hàng ngày, giải pháp hoànthiện quản lý kênh chiến lược, phát triển sách khuyến khích thành viên kênh, hoànthiện việc đánh giá hoạt động thành viên kênh Như vậy, nghiên cứu đề cập vấn đề cốt lõi giữ vị trí chủ đạo việc nâng cao hiệu hoạt động kênhphânphốiphân bón côngty Các kiến nghị mà luận văn đưa chủ yếu dựa kết phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh côngty nói riêng hệthốngphânphốiphân bón thị trường tỉnh Đaklak nói chung, để từ đề xuất giải pháp nhằm giúp côngty vận dụng lý thuyết vào thực tiễn quản lý Các giải pháp cần thực cách đồng theo tiến trình cóhệthống Trong đó, côngty cần nghiên cứu bổ sung, cụ thể hóa điều chỉnh để thích ứng với biến động côngty thị trường phân bón tỉnh ĐakLak Quá trình tổ chức triển khai thực giải pháp mà luận văn đề xuất cần tuân thủ theo trình tự kế hoạch thống điều kiện đặc thù văn hóa, kinh tế - xã hội tỉnh ĐakLak Mặt khác, cần đảm bảo điều kiện đề cập giải pháp, đặc biệt đảm bảo cân đối giải pháp dự kiến với nguồn lực để thực Trong đó, vấn đề người xác định trung tâm giải pháp nâng cao hiệu kênhphânphốiphân bón Do vậy, côngty cần đầu tư nhiều vào công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhận thức đội ngũ lãnh đạo côngty ... công ty cụ thể đòi hỏi phải có hướng riêng cụ thể công ty Với mong muốn sâu nghiên cứu hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên địa bàn tỉnh Đak Lak, tác giả chọn đề tài Hoàn. .. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần FOODINCO Tây Nguyên Đak Lak” làm luận văn thạc sỹ Qua nghiên cứu tổng quan số công trình khoa học, luận án, luận văn nghiên cứu kênh phân phối, ... 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THI ỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BÓN CỦA CÔNG TY TẠI TỈNH ĐAK LAKError! Bookmark 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kênh phân phối Công tyError! Bookmark not defined