1. Trang chủ
  2. » Cao đẳng - Đại học

Tap huan ky nang song

184 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Để hiểu được sức ảnh hưởng tích cực của các khác niệm về kỹ năng sống trong khi làm việc với trẻ em và thanh thiếu niên, Tham vấn viên trước hết cần phải thừa nhận những vấn đề cũng như [r]

(1)

TÀI LIỆU

TẬP HUẤN VỀ KỸ NĂNG SỐNG

(2)

TẬP III

TÀI LIỆU TẬP HUẤN KỸ NĂNG SỐNG

GIỚI THIỆU VỀ KHOÁ TẬP HUẤN

Giới thiệu tập huấn kỹ sống Cách sử dụng tài liêu tập huấn này Gợi ý tiến hành chương trình tập huấn Bắt đầu khoá tập huấn

PHẦN I:

Bài 1: Định nghĩa Kỹ Năng Sống

Hoạt động động não cá nhân Bài 2: Giá Trị

Giá Trị Là Gì Giá Trị Có Được Từ Đâu? Cá nhân xã hội

PHẦN II:

Bài 3: Định Nghĩa Tính Kiên Định

Bài 4: Tìm hiểu Mặt Tính Kiên Định Bài 5: Nâng Cao Tính Kiên Định

PHẦN III:

Bài 6: Các kỹ giao tiếp Các cách giao tiếp

Giao tiếp khơng lời giao tiếp có lời

Tìm hiểu kỹ giao tiếp cá nhân Học tập Phát Triển kỹ thuật giao tiếp mới Bài 7: Phát triển Tính Quyết Đốn

Bài 8: Lòng Tự Trọng Độc Thoại Khẳng Định

(3)

Kiểm soát cảm xúc PHẦN IV:

Bài 10: Các kỹ giải xung đột

Làm để giải xung đột

Phát triển kỹ giải xung đột PHẦN V:

Bài 11: Các kỹ định Tìm kiếm trợ giúp Đưa ưu tiên Đánh giá kết quả PHẦN VI:

Bài 12: Các hành vi bảo vệ Xây dựng hệ thống trợ giúp Xây Dựng lòng tin

Những dấu hiệu cảnh báo Lập kế hoạch hành động Làm nói: KHƠNG Phụ Lục

(4)

GIỚI THIỆU VỀ TẬP HUẤN KỸ NĂNG SỐNG

Tập huấn kỹ sống trình đan xen việc dạy, học thực hành nhằm tập trung vào việc tiếp thu kiến thức, quan điểm kỹ để nhằm hỗ trợ hành vi từ giúp có trách nhiệm lớn sống qua việc đưa chọn lựa để có sống lành mạnh hơn, chống chịu áp lực tiêu cực lớn giảm thiểu hành vi có hại

Tập huấn kỹ sống trình tăng sức mạnh (Empowering)

Mọi người khuyến khích để nhận biết hiểu nguyên nhân sâu xa vấn đề hay tình khó khăn, tận dụng kỹ khác để nhằm làm thay đổi cách nghĩ, cảm nhận hay cư xử để giúp giải vấn đề hay tình khó khăn Việc đưa phương án có định tích cực cá nhân với người khác qua hành động tìm kiếm giúp đỡ

Tập huấn kỹ sống công cụ hữu ích thiết kế chuyên biệt nhằm nâng cao nhận thức đưa phương thức nhằm thay đổi hành vi theo chiều hướng tích cực

(5)

CÁCH SỬ DỤNG CUỐN TÀI LIỆU TẬP HUẤN NÀY

Cuốn tài liệu tập huấn Kỹ Năng sống Tập III hoạt động tập huấn cho cán chuyên gia tham vấn phục vụ cộng đồng nguời Việt Nam, đặc biệt người làm việc với trẻ em thiếu niên

Đề nghị người tiến hành khóa tập huấn Kỹ Năng sống phải hồn tất khóa tập huấn trước Tham Vấn Và tất cán tập huấn sử dụng tài liệu phải có số kiến thức tảng việc sử dụng Phương Pháp Tham Gia và/hoặc có kinh nghiệm làm việc hay tham vấn cho trẻ em thiếu niên

Những người biên soạn tài liệu cố gắng không để lặp lại nội dung Tập, nhiên có vài điểm trùng khớp việc khai thác, phát triển thông tin học hỏi lẫn có chủ đề chung giống

Mỗi tập tài liệu tập huấn chia làm “Phần” “Bài” bao gồm tài liệu hoạt động giảng viên trình bày, giới thiệu Cuối tài liệu phát phần “Kiến thức gợi ý” mà giảng viên phải đọc trước buổi tập huấn

Các buổi tập huấn gồm phần như:  Đề cập vấn đề cá nhân

 thảo luận nhóm nhỏ nhóm lớn  hoạt động động não

 đóng vai

 ví dụ tình

(6)

NHỮNG GỢI Ý CHO VIỆC TIẾN HÀNH

CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN

PHƯƠNG PHÁP CÙNG THAM GIA

Một giảng viên thành công giảng viên mà tạo khơng khí học tập tích cực mà học viên vừa cảm thấy hứng thú vừa có hiệu Phương pháp tham gia mong tạo môi trường học tập hợp tác mang tính khích lệ Đây phương pháp học tập có hiệu cho học viên người lớn

Một giảng viên có hiệu giảng viên mà cố gắng để khích lệ phát huy kiến thức kinh nghiệm người tham gia tập huấn Hướng tiếp cận cho phép giảng viên cởi mở khích lệ học viên mình, tích cực khuyến khích tham gia thảo luận, đưa hội thực hành cho đối tượng tham gia

Tập huấn Kỹ Năng sống cho phép việc sử dụng phương pháp mà phần hoạt động tập huấn lồng ghép có hiệu qua việc áp dụng phần thảo luận, nâng cao nhận thức, thực hành hay đóng vai việc sử dụng hoạt động thay việc sử dụng giảng tập đọc

Trong suốt khóa tập huấn, giảng viên cần tạo điều kiện để giúp đỡ học viên trả lời câu hỏi học viên học viên cần

(7)

VIỆC CHỌN LỰA NGƯỜI THAM GIA TẬP HUẤN

Như thông lệ chung, 20 học viên số lý tưởng cho khóa tập huấn Nếu nhiều học viên giảng viên khó kiểm sốt tiến triển cá nhân Một nhóm lớn thường hữu ích cho việc tham gia thảo luận, điều cịn khó cho giảng viên có thời gian rảnh hoạt động tập đóng vai

(8)

KHUNG THỜI GIAN

Nội dung tài liệu tập huấn xếp theo trình tự, phần phát huy dựa vào phần có trước

Các giảng viên khuyến khích tăng cường thảo luận học viên, khuyến khích họ đưa ví dụ trường hợp ý tưởng sáng tạo Cho dù bắt đầu khung thời gian đưa ra, khung thời gian gợi ý

Giảng viên cần phải động việc định thời gian cho bài, cần phải lưu ý đến khung thời gian tổng thể cho việc thực khoá tập huấn Việc chứng tỏ tôn trọng học viên hiểu biết nhu cầu địi hỏi cao ngồi chương trình tập huấn

Để đạt hiểu cao nhất, khóa tập huấn tiến hành khoảng vài tuần học viên có điều kiện thực hành, lồng ghép áp dụng kỹ học

(9)

CÔNG TÁC CHUẨN BỊ

Giảng viên cần đọc nội dung tài liệu tập huấn trước tổ chức hội thảo tập huấn để nhằm đảm bảo họ nắm hiểu biết toàn diện tài liệu tập huấn cách thức tổ chức giảng dạy cho có hiệu

Tài liệu tập huấn có ý nghĩa sử dụng tài liệu hướng dẫn

Giảng viên khuyến khích tự đưa ví dụ từ kinh nghiệm thực tế họ để nhằm minh họa cho chi tiết họ trình bày giảng Khơng nên “đọc” tài liệu tập huấn cho học viên nghe điều gây thờ cho người nghe phá hỏng buổi tập huấn

Giảng viên cần chuẩn bị giấy bóng kính trong, giấy khổ lớn cho buổi trước bắt đầu buổi tập huấn

Những vật dụng cần thiết nên có:  Bảng trắng hay bảng đen

 Bút viết bảng trắng hay phấn viết  Giấy khổ lớn

 Bút màu để viết giấy áp phích

 Băng dính để dán mục hồn thành nên tường cho dễ nhìn  Bút chì màu/sáp màu phục vụ cho hoạt động vẽ

 Giấy A4

Những vật dụng hữu ích cần có:  Đầu máy chiếu qua đầu

(10)

VIỆC SỬ DỤNG CÁC HOẠT ĐỘNG KHỞI ĐỘNG VÀ CÁC TRÒ CHƠI MANG TÍNH GIÁO DỤC

Các hoạt động trò chơi khởi động phương thức vui chơi nhằm làm “hồi sinh” học viên tham gia kích thích ý họ trước buổi tập huấn

Các hoạt động hay trò chơi thường xem “Tàu phá băng” (ice-breaker)

Một số hoạt động khởi động đưa vào tài liệu tập huấn, nhiên buổi học mà thiếu hoạt động khởi động hay cần nhiều (đặc biệt buổi mà tổ chức sau nghỉ trưa), đề nghị giáo viên nên:

 Sử dụng hay tự tạo hoạt động

 Yêu cầu học viên/người tham gia có hoạt động (ca hát chọn lựa phổ biến),

hay

(11)

VIỆC ĐÁNH GIÁ

Sau buổi tập huấn, giảng viên cần phải đánh giá mức độ thỏa mãn, hiểu biết học viên nội dung tập huấn, giảng viên có điều kiện đưa gợi ý, đánh giá hay yêu cầu

Phần Phụ Lục có đưa mẫu đánh giá, mẫu sử dụng sau buổi tập huấn (không cuối khóa tập huấn) để cán giảng viên điều chỉnh phương pháp/cách tiếp cận theo phản hồi học viên

(12)

PHỤ LỤC VÀ THAM KHẢO

Phần Phụ Lục có số tài liệu đọc thêm bổ ích Những tài liệu phân phát cho học viên (ngoài tài liệu tập huấn)

Danh sách tài liệu tham khảo đầy đủ đưa phục vụ cho mục đích đọc thêm học viên có nhu cầu

************

CẦN NHỚ:

Nhiệt tình trình bày tài liệu tập huấn tự tin kỹ

(13)

BẮT ĐẦU KHÓA TẬP HUẤN

Phần giới thiệu hoạt động tập huấn Kỹ Năng Sống tài liệu tập huấn Các hoạt động nêu tài liệu gợi ý, anh/chị dựa vào họat động hay hoạt động khởi động (ice-breakers) tùy theo chuyên mơn

MỤC TIÊU:

Tạo khơng khí cởi mở thân thiện giúp học viên cảm thấy thoải mái để có

thể chia sẻ kinh nghiệm chun mơn mình.

Làm quen với học viên theo cách thức vui vẻ khơng có hù dọa

Giới thiệu chương trình mục tiêu khóa tập huấn học

viên nêu mong muốn họ hoạt động tập huấn.

(14)

Tổng thời gian yêu cầu: khoảng tiếng 15 phút

-

1 GIỚI THIỆU (30 phút)

Bắt đầu lời chào mừng nồng nhiệt đến học viên dự tập huấn

Giới thiệu người hướng dẫn (nếu anh/chị chọn giảng cùng) Thơng tin ngắn gọn cho học viên chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm bạn giảng viên hướng dẫn khác

Mời học viên nêu câu hỏi buổi tập huấn

Thảo luận lề lối làm việc thường ngày, ví dụ: nghỉ giải lao, khu vực nhà vệ sinh, nhà bếp, khu vực hút thuốc lá,

Mời học viên tự giới thiệu họ Có só cách để làm việc cách tốt sử dụng phương pháp “khởi động” sáng tạo mà gây phấn khích hay mang niềm vui

TRỊ CHƠI XẾP HÌNH: Hoạt động khởi động

Trước buổi tập huấn, cắt chọn số hình khác nhau, số hình tương đương với 1/2 số học viên Cắt hình làm đôi

Trong tập huấn, phân phát nửa hình cho học viên cách ngẫu nhiên

(15)

Khi mà học viên tìm người có nửa hình cịn lại học viên phải vấn nhanh người

Sau khoảng 10 phút, học viên giới thiệu ngắn gọn người có nửa hình ghép phù hợp với cho nhóm học viên

2 MONG MUỐN - Hy vọng mối quan tâm khóa học (30 phút)

Yêu cầu học viên lấy mảnh giấy vài phút viết mong muốn riêng họ khóa tập huấn, nói lên điều họ hy vọng đạt được, điều mà họ có quan tâm đến

Thu lại tất mảnh giấy để vào lẫn hộp, sau yêu cầu học viên chọn mảnh giấy hộp đọc lên mong muốn/hy vọng/quan tâm cho nhóm học viên nghe Giảng viên học viên xung phong viết thông tin lên giấy khổ lớn

HOẶC

Anh/chị chia học viên thành nhóm nhỏ, phân phát tờ giấy khổ lớn cho nhóm yêu cầu học viên định đưa mong muốn, hy vọng quan tâm khóa tập huấn Sau họ đồng ý với xong, ghi lại phản hồi cá nhân lên tờ giấy khổ lớn, thu lại mảnh giấy nhóm nhỏ dán lên cho người phòng thấy

 Tổng hợp lại mong muốn học viên, nêu điểm giống suy nghĩ, cảm xúc người tham gia vào khóa học

(16)

 Giải thích khóa tập huấn sử dụng phương pháp tham gia, phương pháp khác với phương pháp giảng dạy truyền thống mà học viên quen Hoạt động tập huấn dựa vào phương pháp hướng đến hành động, tham gia, người yêu cầu chia sẻ kiến thức kinh nghiệm có

3 NGUN TẮC (15 phút)

u cầu học viên suy nghĩ đưa số nguyên tắc để giúp cho khóa tập huấn diễn suôn sẻ

Cộng hay học viên xung phong viết nguyên tắc lên tờ giấy khổ lớn

Dán tờ giấy lên tường/bảng giữ nguyên suốt trình tập huấn

Bổ sung thêm số nguyên tắc riêng anh/chị thấy cần thiết (xem gợi ý dưới đây):

 Học viên cần tích cực tham gia dự phiên thảo luận  Đưa câu hỏi thấy

 Lắng nghe nói, khơng nói mình/ngồi lề  Tôn trọng ý kiến/suy nghĩ người khác

 Luôn cởi mở; không chống đối ý kiến ý kiến hồn tồn lạ với anh/chị

(17)

CHƯƠNG TRÌNH MẪU: TẬP HUẤN THAM VẤN

X thành phố, x ngày

Chủ đề buổi học: Tìm Hiểu Kỹ Thuật Giao tiếp

Thời gian Chủ đề tập huấn Nội dung & hoạt động 8:00-8:15

(15 phút)

Khởi động  Ca hát

8:15-8:30 (15 phút)

Chứng minh

Thụ động/nóng giận

 Chứng minh 8:30-9:30

(60 phút)

Các kỹ giao tiếp đốn

 Trình bày hoạt động nhóm lớn

9:30-9:45 Giải lao 9:45-10:00

(15 phút)

Khởi động  Giao tiếp hai chiều chiều

10:00-10:30 (30 Phút)

Kỹ giao tiếp Mệnh đề “Tơi”

 Trình bày chứng minh 10:30-11:30

(60 phút)

Hoạt động nhóm nhỏ  Thực hành đóng vai 11:30-13:30 Nghỉ Trưa

14:50-15:10 (20 phút)

Khởi động  Trò chơi

(18)

(60 phút) 16:00-16:30 (30 phút)

Bế mạc  Phiếu đánh giá

PHẦN I: BÀI I VÀ II

ĐỊNH NGHĨA VỀ KỸ NĂNG SỐNG VÀ GIÁ TRỊ

Mục tiêu:

Khuyến khích thảo luận định nghĩa, khái niệm Kỹ Năng Sống.Tham gia vào tập thư giãn minh hoạ trực quan để nâng cao

nhận thức cá nhân.

(19)

Nâng cao hiểu biết phát triển giá trị.

Tổng thời gian cần thiết:

-

1.

ĐỘNG NÃO VỀ “KỸ NĂNG SỐNG”

: HOẠT ĐỘNG THEO

NHÓM VÀ HOẠT ĐỘNG HAI NGƯỜI (20 PHÚT)

Giảng viên yêu cầu học viên làm việc theo nhóm động não suy nghĩ nhiều “kỹ sống” tốt Suy nghĩ sống anh/chị hay sống người khác để đưa ví dụ

Khuyến khích học viên cần nhìn nhận cụ thể cố gắng chia nhỏ chủ đề lớn thành lĩnh vực kỹ cụ thể Ví dụ kỹ sống “giao tiếp” chia nhỏ khái niệm thành kiểu giao tiếp khác mà người sử dụng

u cầu nhóm trình bày kết thảo luận cho nhóm học viên, giảng viên viết kết lên bảng lên giấy khổ lớn

Đánh dấu khái niệm mà coi quan trọng khái niệm khác Xem xét xem phần lớn dấu đánh vào phần nào, có suy xét cơng khơng cịn số điểm cịn nặng nhẹ khác nhau? Hỏi nhóm,

?

Tại anh/chị lại cho khái niệm lại quan trọng hơn?

(20)

?

Theo họ kỹ kỹ sống yếu cho người dân Việt Nam vào thời đại cha mẹ hay ông bà họ?

?

Có kỹ sống đặc biệt cần thiết cho hệ trẻ nay? Tài Liệu Phát 1.1: Định nghĩa Kỹ Năng Sống

Lần lượt cho số học viên đọc lên phần “Định Nghĩa Kỹ Năng Sống” tài liệu phát

Để hiểu sức ảnh hưởng tích cực khác niệm kỹ sống làm việc với trẻ em thiếu niên, Tham vấn viên trước hết cần phải thừa nhận vấn đề giá trị họ

2

NHÌN VÀO CHÍNH CUỘC ĐỜI MÌNH

: HOẠT ĐỘNG CÁ NHÂN (

60 PHÚT)

Giải thích cho học viên biết , xem xét kinh nghiệm tuổi thơ giúp anh/chị có tận tâm nhiệm vụ mình, điều đáng nói anh/chị tự làm cho

Việc cho thấy đầu mối quan trọng người thật anh/chị giúp cho thấy ý nghĩa cảm xúc, kinh nghiệm mối quan hệ anh/chị Vì vậy, anh/chị cần phải trang bị tốt để làm việc với trẻ em thiếu niên thử thách mà em phải đối mặt

Phát tài liệu 1.2 Câu chuyện đời anh/chị

(21)

Phải đảm bảo số học viên làm tập trước rồi, lần phải có thay đổi khác

Giảng viên phải đọc to phương pháp thư giãn dứơi cho nhóm Nói cho học viên biết họ trực tiếp viết số suy nghĩ, cảm xúc sau tập thư giãn Nói cho học viên biết tập có phần

Yêu cầu học viên để sẵn giấy bút sàn nhà bàn cạnh đó, để tiện cho họ tiếp tục phần hoạt động mà không bị ảnh hưởng hay nói ồn Yêu cầu học viên ngồi thoải mái ghế

Phần A: Bài tập thư giãn Tưởng Tượng: Hoạt động cá nhân

Đọc chậm có kiểm sốt Khi đưa câu hỏi dừng lại lát để học viên có thời gian suy nghĩ câu hỏi

“Nhắm mắt lại thư giãn thể đầu óc anh/chị khoảng vài phút Cảm nhận cảm giác anh/chị ngồi phòng ý nghĩ anh/chị tự đến đi, anh/chị không cần phải lo lắng điều khơng cần ý đến chúng Lưu tâm đến khoảng cách vật lý thể anh/chị đặt lên ghế phòng Cảm nhận điểm áp lực mà thể anh/chị tiếp xúc với ghế sàn nhà Bằng suy nghĩ anh/chị, tưởng tượng điểm áp lực trở lên nóng ấm ngứa bứt rứt Bây tập trung vào thở anh/chị Lưu tâm đến thở anh/chị- hít vào thở Khi anh/chị hít vào, giữ lúc lâu thở ra, nói cho thể anh/chị thư giãn với thở

Lưu tâm đến căng thẳng thể anh/chị- vai, ngực, cằm – sử dụng thở anh/chị để tưởng tượng căng thẳng khỏi thể anh/chị

(22)

- Ký ức anh/chị gì?

- Những xuất đầu anh/chị anh chị nghĩ năm tháng đó?

- Gia đình anh/chị giống nào?

- Ai người diện sống anh/chị ấy? - Anh/chị có hạnh phúc khơng?

- Anh/chị nhớ tuổi thơ mình?

- Anh/chị thường nhận đựợc thông điệp chủ yếu từ người sống anh/chị suốt giai đoạn trưởng thành? (ca ngợi hay nhận xét tiêu cực)”

Nói cho học viên biết:

“Sau anh/chị suy nghĩ cảm nhận lúc bắt đầu viết câu chuyện sống anh/chị Anh/chị bắt đầu được, ký ức đời hay điều gia đình anh/chị Viết quan trọng anh/chị.”

Khi viết xong, yêu cầu học viên đọc lại toàn câu chuyện

Phần B- Suy nghĩ cảm xúc: Hoạt động cá nhân

Yêu cầu học viên lưu tâm đến suy nghĩ cảm xúc mà họ có, ví dụ tình cảm hay suy nghĩ đau đớn, hạnh phúc, bối rối hay bế tắc Yêu cầu nhóm suy nghĩ cảm xúc viết câu trả lời giấy:

(23)

? Anh/chị xác định vị trí cảm xúc anh chị thể khơng (ví dụ ngực, đầu, bụng)?

Phần C- Sự thần diệu trí tưởng tượng: Hoạt động cá nhân

Hãy học viên tưởng tuợng họ có sức mạnh thần diệu Hỏi nhóm:

?

Anh/chị làm với ngun nhân dẫn đến tình cảm anh/chị? Ví dụ trí tưởng tượng mình, anh/chị làm hay nói với (những) người gây cho anh/chị cảm thấy buồn hay vui hay tức giận hay sợ sệt anh/chị bé trẻ? Anh/chị muốn làm tình mà anh chị gặp phải năm tháng đó?

Yêu cầu học viên dành vài phút để viết suy nghĩ họ vào tờ giấy kể câu chuyện sống họ

Yêu cầu học viên nói xem họ cảm thấy vào thời điểm này?

Cho học viên chọn học viên khác nhóm Di chuyển ghế ngồi để học viên ngồi theo đơi với mà khơng có nhiều gián đoạn từ người khác

Giải thích phần tập chia sẻ số suy nghĩ cảm xúc tập thư giãn tập tưởng tượng Các học viên khuyến khích thảo luận nhiều hay tùy thích họ cảm thấy thoải mái nói Lưu ý: Giảng giải cho học viên thấy họ phải kiểm soát câu chuyện riêng

(24)

Tạo điều kiện cho học viên đến lượt để chia sẻ phần câu chuyện sống họ, người khác ngồi nghe không ngắt lời, khơng đưa lời khun hay phán xét

Cuối câu chuyện, người nghe đưa phản hồi người kể chuyện chất lượng hay sức mạnh tích cực mà họ thấy từ nguời kể chuyện

Khi kể xong, đôi u cầu trở với nhóm lớn Thảo luận nhóm lớn:

Hỏi học viên:

? Anh/chị cảm thấy chia sẻ phần câu chuyện sống mình?

? Anh/chị cảm thấy nghe phần câu chuyện đời đó?

? Anh/chị cảm thấy định đưa phản hồi tích cực?

? Anh/chị cảm thấy nhận phản hồi tích cực?

Nói cho học viên thấy người có cảm xúc khó diễn đạt số tình cảm hạnh phúc hồi tưởng lại sống họ từ đứa trẻ truởng thành Chắc hẳn thân chủ mà làm việc với họ hầu hết trải qua khó khăn, nhiều nguời số họ phải chịu đựng nhiều đau khổ

Mục đích tập để:

 Nâng cao nhận thức suy nghĩ, cảm xúc hành vi cư xử kinh nghiệm riêng tư có liên hệ qua lại

(25)

 Nhận thức ảnh hưởng người khác đời

 Có kỹ thuật tham vấn việc sử dụng tập thư giãn hình tượng, việc tìm hiểu suy nghĩ, lòng tin, cảm xúc hành vi, kỹ lắng nghe ý, khám phá sức ảnh hưởng “điều nếu?” việc sử dụng câu hỏi mở

 Có khả lắng nghe, không đưa phán xét hay lời khuyên

 Được tạo hội đưa nhận xét tích cực từ thơng tin mà cung cấp

 Có hội nhận phản hồi tích cực

 Hiểu kinh nghiệm thân chủ vào thời điểm yêu cầu thân chủ bộc bạch thông tin cá nhân

 Nhận thức giá trị thân

3 GIÁ TRỊ (VALUES): HOẠT ĐỘNG CÁ NHÂN, NHÓM NHỎ VÀ NHÓM LỚN.

Các học viên chia thành nhóm nhỏ, đưa cho nhóm giấy khổ lớn bút Các nhóm định người ghi chép đại diện nhóm lên trình bày cho lớp sau thoả luận

Yêu cầu học viên thảo luận: ? Từ “giá trị” có nghĩa gì?

? Những mà người đánh giá cao? (trẻ em nhóm tuổi: 0-12, 13-18, người lớn: từ 19-25, 26-35, 36-50, 51 tuổi trở lên)

? Tại giá trị lại quan trọng?

(26)

viên lên bảng giấy khổ lớn Các học viên có cảm thấy hài lịng định nghĩa đưa khơng?

Đọc cho học viên nghe định nghĩa Từ điển Oxford Advanced Learners 2000: Định Nghĩa “Giá Trị”

“Niềm tin sai quan trọng sống (về văn hóa/xã hội/đạo đức), tin tưởng phải cơng minh rõ ràng”

Nói cho học viên biết giá trị người khác tất có trải nghiệm khác sống Trong suốt đời, chịu ảnh hưởng từ gia đình, thầy giáo, bạn bè, phương tiện truyền thơng quyền

Khi xem xét đến kinh nghiệm người khác, xuất quan điểm/thái độ điều Chúng ta đưa phán xét việc người sống cư xử sao, qua phán xét hình thành nên giá trị riêng phát triển hành vi xã hội

Những kinh nghiệm cá nhân giúp hình thành nên giá trị riêng

Một số thứ người ta đánh giá cao:  Mối quan hệ tốt với gia đình  Tình bạn

 Tình u

 Thành cơng công việc học vấn

 Phật, Chúa, Thánh Alla, Khổng giáo thánh thần khác  Tự

(27)

 Sức khỏe dồi  Tự nhiên

Những giá trị bạn giúp bạn định có hành vi thế giới này, sống nào, cảm nhận nào, đối xử với người đối xử với bạn

Những phẩm giá tốt/tích cực có liên quan đến hành vi có ích cho xã hội

Tài liệu phát 1.3: Kiểm tra giá trị Hoạt động cá nhân:

Nói cho học viên biết họ dành thời gian để điền câu trả lời theo câu trả lời tài liệu phát Nhấn mạnh cho học viên biết rằng: khơng có câu trả lời sai hay đúng, yêu cầu học viên trả lời thành thực để giúp có kết tốt Các câu trả lời anh chị giúp cho anh chị xác định giá trị

Phát tài liệu 1.4: Giá trị anh/chị

Khi anh chị trả lời xong câu hỏi từ phần tài liệu phát, xem lại câu trả lời xem xét xem liệu anh chị xác định số giá trị mình?

Yêu cầu học viên viết thứ mà họ đánh giá có giá trị

Yêu cầu học viên nhìn nhận điều mà khiến họ buồn Yêu cầu học viên viết điều diễn giới cộng đồng mà khiến họ thấy tức giận buồn

(28)

Hỏi học viên:

? Anh/chị nhận thấy điều từ câu trả lời mình? Ví dụ, “điều mà tơi lưu tâm là….”

? Anh chị có thấy điều ngạc nhiên không?

4

Phát triển giá trị chúng ta

: Thảo luận nhóm nhỏ CHIA CẢ NHĨM HỌC VIÊN RA THÀNH CÁC NHÓM NHỎ, MỖI NHÓM CÓ HỌC VIÊN VÀ CÁC NHÓM SẼ THẢO LUẬN VỀ NHỮNG GÌ HỌ NGHĨ, CẢM NHẬN VÀ TIN TƯỞNG VỀ KHÁI NIỆM PHẨM GIÁ, VÀ VỊ THẾ CỦA PHẨM GIÁ TRONG CUỘC SỐNG CỦA CHÍNH CHÚNG TA VÀ TRONG XÃ HỘI.

YÊU CẦU MỖI HỌC VIÊN CHIA SẺ MỘT GIÁ TRỊ MÀ QUAN TRỌNG NHẤT ĐỐI VỚI HỌ, VÀ TẠI SAO LẠI QUAN TRỌNG NHƯ VẬY.

YÊU CẦU CÁC HỌC VIÊN THẢO LUẬN VÀ TRẢ LỜI:

?

LÀM SAO CHÚNG TA CÓ THỂ PHÁT TRIỂN NHỮNG GIÁ TRỊ CỦA CHÍNH CHÚNG TA?

?

(29)

?

CÓ GIÁ TRỊ MỚI NÀO NỔI CỘM LÊN CHO CÁC GIA ĐÌNH VÀ THANH THIẾU NIÊN THỜI NAY KHÔNG?

?

LÀM SAO CHÚNG TA CÓ THỂ HỖ TRỢ ĐƯỢC SỰ PHÁT TRIỂN NHỮNG GIÁ TRỊ CỦA TRẺ EM VÀ THANH THIẾU NIÊN (NHỮNG ĐỐI TƯỢNG MÀ CHÚNG TA LÀM VIỆC VỚI HỌ)?

TÀI LIỆU PHÁT 1.5 : LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN NHỮNG GIÁ TRỊ CỦA CHÍNH CHÚNG TA

YÊU CẦU CÁC HỌC VIÊN DÀNH RA MỘT ÍT THỜI GIAN ĐỌC QUA TÀI LIỆU PHÁT HỎI XEM CÁC HỌC VIÊN CĨ CÂU HỎI HAY THẮC MẮC GÌ KHƠNG.

Kiến thức gợi ý:

Có giá trị tốt/tích cực có khả hành động theo cách có trách nhiệm, quan tâm hữu ích người khác nói đến tính kiên định (resilience) (Xem Phần II). Tính kiên định xem khả thiếu niên phục hồi trở lại sau trải nghiệm cam go Những người mà vượt qua trở ngại cho dù hồn cảnh khó khăn giữ bình tĩnh có khả hoạt động điều kiện căng thẳng xem người có tính kiên định hay kiên cường

Từ năm 1980, nhà tâm lý học tiến hành điều tra tính kiên định Cơng trình họ cho thấy liên hệ với người khác, xét mặt liên hệ gia đình ổn định hay quan hệ với người quan trọng khác, người đồng trang lứa sống thời học trị có ảnh hưởng đến tính kiên định thiếu niên Sự liên hệ với nội tâm cá nhân có vai trị tối quan trọng tính kiên định thiếu niên Vấn đề xem xét kỹ tài liệu tập huấn

(30)

biết hạn chế tầm quan trọng ý định/chủ ý người khác thường phán xét dựa thành quả/kết

Ví dụ, em bé độ tuổi đến trường gợi ý hình phạt dành cho đánh vỡ 10 cốc nặng hình phạt cho cố tình đánh vỡ cốc Trẻ ln hướng suy nghĩ theo xem giai đoạn “tiền lệ” việc suy luận dựa vào đạo đức (Kohlberg 1969)

Sau giai đoạn trẻ em lại hướng chuyển sang giai đoạn đạo đức “quy ước” Trẻ có hiểu biết tốt tầm quan trọng ý định/chủ ý (intention), ngày trở nên có khả xem xét quan điểm người khác Và trẻ gợi ý hình phạt nặng cho người có ý làm vỡ cốc Trẻ có hiểu biết tốt mong muốn đôi bên tầm quan trọng việc sống cho xứng đáng với mong đợi người có ảnh hưởng hy vọng em

Cũng giai đoạn trẻ trở nên hiểu biết chứng tỏ lòng tin, trung thành, tơn trọng lịng biết ơn Trẻ em độ tuổi đến trường hiểu người khác có cảm xúc nhiều khác hẳn với em Trẻ độ tuổi đến trường cần phát triển ngơn ngữ cho cảm xúc em có khả để mơ tả tình gây cảm xúc cho dù tình xem phức tạp Ví dụ cảm xúc tự hào, ghen tị, lo lắng, tội lỗi, biết ơn

Môi trường xã hội tạo ảnh hưởng mạnh mẽ hành vi ứng xử trẻ Có số khía cạnh cơng tác chăm sóc, khía cạnh biết đến để nhằm khuyến khích phát triển giá trị tích cực hành vi có lợi cho xã hội Những người chăm ni thường có thiên hướng là:  Đưa quy tắc nguyên tắc rõ ràng hành vi,

cơng nhận hịa nhã, thể việc khơng đồng ý với việc thiếu hòa nhã giảng giải ảnh hưởng việc gây tổn thương cho người khác

(31)

 Gán phẩm chất có lợi xã hội cho trẻ em việc nói cho em biết em người tốt hữu ích

Việc phát triển khả thấu cảm quan trọng việc phát triển tính kiên định hành vi có lợi cho xã hội giá trị tích cực mang tính xây dựng

Nếu trẻ khơng chứng minh giá trị tích cực, việc xem tâm điểm cho việc can thiệp để nhằm làm tăng khả phục hồi trẻ Raundalen (1991) gợi ý cách cư xử cảm thông trẻ tăng cường qua việc kích thích quan tâm mơi trường tự nhiên, qua việc tạo hội chăm sóc vật cảnh nhà

TÀI LIỆU PHÁT 1.1:

ĐỊNH NGHĨA VỀ KỸ NĂNG SỐNG

Kỹ sống tập hợp khái niệm mà nói cách rộng có nghĩa “giáo dục cách sống” Kỹ Năng Sống khả cho phép người thích nghi giúp đối mặt với đòi hỏi thử thách hàng ngày, hồn cảnh khó khăn

Có nhiều thành tố đóng góp vào khái niệm Kỹ Năng Sống, tài liệu tập huấn tập trung vào kỹ trọng yếu đưa vào giảng dạy để tăng cường sức khoẻ tâm lý, phát triển an toàn trẻ em thiếu niên

(32)

hay cảm nhận (Thái độ) họ tin (Giá trị) trở thành khả thực tiễn cần làm làm

Thanh thiếu niên phải đối mặt với nhiều thử thách Bằng việc nâng cao nhận thức đưa thành tố trọng yếu kỹ sống vào sống trẻ em thiếu niên, điều giúp em nâng cao lực để có lựa chọn lành mạnh hơn, có kháng cự tốt với áp lực tiêu cực kích thích thay đổi tích cực sống em

Tài liệu phát 1.2

(33)

Tài liệu phát 1.3

BÀI KIỂM TRA GIÁ TRỊ

Trả lời câu hỏi Các câu trả lời anh/chị giúp xác định giá trị anh/chị Khơng có câu trả lời hay câu trả lời sai, cần thiết phải có thành thật để có kết tốt

1 Anh/chị thấy ví có số tiền đáng kể vài danh thiếp Anh/chị làm với ví đó?

2 Một người bạn anh/chị vừa việc làm lấy cắp xăng từ người hàng xóm để dùng cho xe máy Anh/chị làm gì?

3 Người hàng xóm anh/chị để đứa nhỏ nhà ngày Anh/chị làm gì?

4 Ai bỏ qn áo da trong cơng viên áo nhìn vừa với anh/chị Anh/chị làm gì?

(34)

tin tưởng gia đình Gia đình đến bị lập khơng có giúp đỡ Anh/chị làm gì?

6 Người bạn thân anh/chị vừa nói cho anh/chị biết cô đánh cắp băng đĩa CD từ cửa hàng gia đình khu vực mà anh/chị biết rõ gia đình Cơ bạn muốn anh/chị thề khơng nói cho biết Anh/chị làm gì?

7 Anh/chị mời đến dự bữa tiệc sinh nhật vào tối thứ anh/chị đồng ý đến dự Nhưng người khác quan anh/chị lại mời tham dự hoạt động khác chí cịn thú vị vào tối thứ Do hồn cảnh thực tế anh/chị khơng thể tham dự vào hai Anh/chị làm gì?

8 Anh/chị mượn đầu máy DVD người bạn Dù cẩn thận anh/chị làm hang khiến khơng hoạt động Anh/chị làm gì?

9 Anh/chị nhìn thấy thiếu niên bị trọc ghẹo bắt nạt số học sinh lớn hơn, anh/chị có quen biết học sinh Anh/chị làm gì? 10 Nếu anh/chị có điều ước điều ước gì?

11 Nếu anh/chị thay đổi thứ cho giới thứ gì?

Tài liệu phát 1.4

GIÁ TRỊ CỦA ANH/CHỊ

Khi anh/chị hoàn thành tất câu hỏi, xem lại tất câu hỏi từ câu trả lời anh chị xác định số giá trị mà anh/chị có gì?

Viết thứ mà anh/chị đánh giá cao:

(35)

Những làm cho anh/chị thấy buồn rầu?

Viết việc xảy cộng đồng anh/chị hay giới, mà việc khiến cho anh/chị cảm thấy giận hay buồn rầu?

1

Hãy nhìn lại câu trả lời anh/chị giá trị anh/chị Anh/chị ý đến điều gì? Có điều gây ngạc nhiên không?

Tài liệu phát 1.5

LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN NHỮNG GIÁ TRỊ CỦA CHÍNH CHÚNG TA

1 Trước hết cần phải nhận thấy giá trị anh/chị người khác liên tục thay đổi Khi anh/chị có nhiều kinh nghiệm niềm tin quan điểm phát triển lên

(36)

3 Nếu anh/chị xem thời hay TV, đọc báo hay quan tâm đến diễn cộng đồng anh/chị sống hay giới, ý đến điều khiến bạn quan tâm? Việc giúp anh/chị xác định điều quan trọng có ý nghĩa anh/chị

4 Nói chuyện với người thuộc lứa tuổi Thảo luận với bạn bè, người gia đình đồng nghiệp hay bạn học vấn đề quan trọng Lắng nghe người khác cố gắng hiểu quan điểm họ

5 Chia sẻ ý tưởng

PHẦN II: BÀI III, IV, VÀ V

ĐỊNH NGHĨA, TÌM HIỂU VÀ NÂNG CAO TÍNH KIÊN ĐỊNH

MỤC TIÊU:

Học viên nâng cao hiểu biết tính kiên định

(37)

Củng cố điểm mạnh hỗ trợ thân chủ hình thành hệ

thống bảo vệ

Thời gian yêu cầu: tiếng 30 phút

-

1 Giới thiệu: (5 phút)

Giới thiệu mục tiêu phần

Nâng cao tính kiên định khơng “giải quyết”, mà “tăng cường sức mạnh” Nói cho học viên biết rằng, họ cần phải hiểu tính kiên định có ý nghĩa đời thiếu niên Để giúp làm tốt phần bắt đầu với phần đóng vai minh họa

(38)

Giải thích cho học viên mục tiêu việc phân tích nhằm hiểu môi trường khác tác động nên cách hành động cá nhân

Yêu cầu học viên xung phong để đóng vai thân chủ khác

1.1 những thông tin cho thân chủ thứ nhất: Tài liệu phát 2.1(người xung phong thứ nhất):

1.2 những thông tin cho thân chủ thứ hai: Tài liệu phát 2.2 (người xung phong thứ 2):

Yêu cầu người xung phong đọc thông tin thân chủ Hai người xung phong đóng vai thân chủ ngồi tách trước tất học viên khác

Nói cho hai người đóng vai biết họ yêu cầu làm giống thân chủ thật trả lời câu hỏi

Khơng cho nhóm học viên biết thông tin thân chủ 1.3 Tình căng thẳng thân chủ: Tài liệu phát 2.3 Phát cho tất học viên bảng thông tin

Nói cho học viên biết họ đặt câu hỏi cho thân chủ

Khẳng định họ không bị phán xét hay đánh giá đưa câu hỏi Nói cho học viên biết họ cần lưu ý đến ảnh hưởng yếu tố môi trường khác thân chủ

(39)

Yêu cầu học viên viết điểm khác biệt mà họ nhận thấy thơng tin từ phần phân tích sử dụng lại vào cuối buổi tập huấn

Kết thúc việc phân tích thân chủ sau 15 phút

Hỏi người đóng vai xem họ cảm thấy đóng vai thân chủ u cầu người khỏi vai họ vừa đóng việc hỏi số thơng tin thật họ tên nghề nghiệp

Cả lớp thảo luận điểm khác biệt ghi lại Viết điểm khác biệt lên bảng giữ ngun thơng tin phải sử dụng cuối buổi tập huấn

Câu trả lời liên quan đến: gia đình, nhà trường, thu nhập, sở thích, tình bạn, giáo dục, nhà cửa, giá trị, việc tự đánh giá thân, việc thể cảm xúc, tâm trạng.

Yêu cầu lớp thảo luận chi tiết ảnh hưởng đời thiếu niên mà ảnh hưởng nâng cao phá hỏng “tính kiên định” (có xem “nâng cao lực”) Việc giúp hình thành cấu để hiểu biết tốt điểm khác biệt phản ứng thân chủ kiểu giải vấn đề khác (tích cực tiêu cực)

2.

Phạm vi tính kiên định: trình bày giảng viên hoạt động

nhóm

Giới thiệu giảng viên:

(40)

Hoạt động nhóm nhỏ:

Các học viên chia thành nhóm nhỏ thảo luận câu hỏi sau:

?

“Dễ bị tổn thương” có nghĩa gì?

?

Điều sống khiến người trở nên dễ bị tổn thương?

?

Những biện pháp “hỗ trợ” từ bên ngồi giúp ích cho trẻ em thiếu niên dễ bị tổn thương?

Nếu học viên thấy khó hiểu câu hỏi này, hướng họ lấy ví dụ trường hợp Thảo Trung để họ suy nghĩ nhu cầu cụ thể trẻ em thiếu niên (Các kỹ từ bên trong, chiến lược giải quyết, mạng lưới hỗ trợ từ bên ngồi mơi trường)

Phạm vi tính Kiên Định: Tài liệu phát 2.4:

Phạm vi tính kiên định

i. Phạm vi tính kiên định cá nhân ii. ảnh hưởng môi trường cá nhân

iii. phát triển hệ thống/cơ cấu để đánh giá yếu tố kiên định của một cá nhân

Vẽ khung hình biểu đồ lên bảng, sử dụng giấy kính qua máy chiếu Giảng viên phải trình bày phần tài liệu sau cho học viên

(41)

người ta trở nên dễ bị tổn thương/xâm hại Viết câu trả lời định nghĩa, “một tình khó khăn khơng dễ chịu” lên bảng

Cũng từ biểu đồ này, thảo luận nhóm nghĩa từ “mơi trường bảo vệ” biện pháp bên giúp đỡ cho người dễ bị tổn thương/xâm hại Viết câu trả lời, “tình mà người không bị gây hại hay gây chấn thương; mơi trường an tồn hay đảm bảo ” lên bảng Sử dụng kiến thức gợi ý để nói tồn biểu đồ

3.

Các mặt tính kiên định:

Trình bày giảng viên hoạt động động não, nhóm nhỏ (30 phút)

(42)

Hoạt động nhóm nhỏ:

Chia học viên thành nhóm nhỏ Phân phát giấy khổ lớn bút cho nhóm

Hướng dẫn nhóm suy nghĩ khía cạnh tính kiên định khoảng 15 phút, tham vấn viên nên xem xét kỹ đến cá nhân Đưa số ý kiến để học viên có ý tưởng chung loại câu trả lời mà anh/chị đặt Ví dụ: khơng thay đổi trường học, có quan hệ gần gũi với ơng/bà, có khả ca hát Trong nhóm thảo luận, vẽ hình trịn lên bảng

u cầu nhóm quay trở lại hoạt động nhóm lớn

Các mặt tính kiên định cá nhân: Tài liệu phát 2.5

Yêu cầu nhóm đưa ví dụ cho khía cạnh họ thảo luận viết ví dụ lên bảng Tiếp tục hỏi nhóm đưa ví dụ viết ví dụ lên bảng Bổ sung thêm ví dụ mà chưa nói đến

Tổng hợp kết thảo luận nhóm, sau bổ sung thêm từ phần kiến thức gợi ý ví dụ giảng viên

Hỏi xem học viên cịn có câu hỏi muốn làm rõ khái niệm

4. Phát triển định nghĩa tính kiên định (Nâng cao lực)- Hoạt động nhóm(30 phút)

(43)

Yêu cầu học viên lấy mảnh giấy viết từ mà họ sử dụng để miêu tả “tính kiên định cho cá nhân”

Khoảng phút

Đi quanh phòng yêu cầu người tham gia đưa từ mà họ dùng để xây dựng định nghĩa

Viết tất từ ngữ lên bảng Yêu cầu học viên cố gắng phát triển định nghĩa Giới thiệu khái niệm đây:

Tính kiên định (nâng cao lực): khái niệm nên bao gồm ý sau: Năng lực vượt qua khó khăn nghịch cảnh

khả người để đạt cảm giác tốt cách nhanh chóng sau có chuyện khơng vừa lịng xảy là: việc bất ngờ gây chấn động (shock), chấn thương, v.v .”

sự phát triển bình thường điều kiện khó khăn (Fonagy đồng nghiệp, 1994)

“Khả để “bật dậy” sau khó khăn” (Đưa ví dụ trái bóng khi đập xuống đất Khi bóng khơng nẩy lên có nghĩa đã bị hỏng bị xẹp khơng có thứ cần thiết để giúp nó nẩy được, ví dụ khơng khí bóng Giải thích người cũng cần kỹ cá nhân hệ thống trợ giúp để giúp phát triển tính kiên định nhằm giải với tình khó khăn gặp phải cuộc đời)

5.

Con người cần sở cấu thành để đạt tính

kiên định?

Hoạt động theo đơi hoạt động nhóm

(44)

?

Theo anh/chị cá nhân người cần có ba tảng sở cấu thành nào để giúp họ đạt tính kiên định?Theo kinh nghiệm cá nhân các anh/chị giúp anh/chị đạt thành phần tính kiên định?

?

Tại thành phần lại quan trọng?

Các nhóm trình bày kết thảo luận nhóm cho lớp

Tóm tắt lại điểm chính, phải đảm bảo phần thảo luận nói đến:

1 Một tảng an toàn- ý thức lệ thuộc an tồn.

2 Tính tự trọng cao- ý thức nội tâm giá trị lực.

3 Có hiểu biết tốt ý thức thân người- ý thức làm chủ kiểm sốt ý thức xác điểm mạnh điểm hạn chế cá nhân.

(45)

Hoạt động giúp học viên tập trung cụ thể vào hiểu biết yếu tố góp phần tạo nên tính kiên định (tài liệu sử dụng cho mục đích đọc thêm)

Viết lên bảng tiêu đề chính, cá nhân, gia đình, cộng đồng

Yêu cầu học viên gợi ý số ví dụ mặt tính kiên định thiếu niên (sử dụng: tảng an tồn, học vấn, tình bạn, tài sở thích; giá trị tích cực kỹ xã hội)

Đưa ví dụ về: khả thể cảm xúc, gần gũi với cha/mẹ, có bạn thân, chơi thể thao

Khi học viên trả lời, yêu cầu họ nêu ln tiêu đề cho ví dụ viết ví dụ tiêu đề

Danh sách mặt tính kiên định thiếu niên: Phát tài liệu 2.6

Thảo luận nội dung tài liệu phát, tham khảo phần kiến thức gợi ý ví dụ giảng viên

(46)

Giải thích cho học viên thấy mục tiêu việc phân tích thân chủ để sử dụng thông tin mà họ thu để làm đánh giá can thiệp thân chủ

Biểu đồ cho can thiệp đánh giá gợi ý thiếu niên: Tài liệu phát 2.7:

Yêu cầu học viên viết vào tài liệu phát thảo luận

Yêu cầu nguời xung phong trước lên đóng làm thân chủ họ làm bắt đầu buổi tập huấn Cả lớp chia làm nhóm, nhóm có học viên xung phong đóng làm thân chủ (Thảo Trung)

Đọc lại thông tin thân chủ gợi ý từ lần đóng vai thân chủ thứ Dùng thơng tin nêu tính kiên định, yêu cầu học viên nói với thân chủ để có thêm số thơng tin hồn thành đánh giá Yêu cầu học viên suy nghĩ mặt tính kiên định, tảng tính kiên định nêu trước mơi trường cá nhân

Các mặt tính kiên định là: nền tảng an tồn,

học vấn, tình bạn,

tài sở thích; các giá trị tích cực; các kỹ xã hội

(47)

NHỮNG CHÚ Ý ĐỐI VỚI GIẢNG VIÊN:

Tính kiên định mệnh đề khó hiểu cần thời gian cho học viên có kiến thức tốt mệnh đề để áp dụng thân chủ

Dành thời gian cho việc phân tích khuyến khích đưa nhiều câu hỏi thảo luận Đặc biệt bước phân tích cuối cùng, mà học viên sử dụng số ý tưởng họ học để đưa vào việc phân tích Khuyến khích học viên viết điểm cần lưu ý gợi ý chiến lược can thiệp đánh giá

Khuyến khích người xung phong đóng vai thân chủ mở rộng kiến thức thân chủ từ thông tin họ cung cấp

KIẾN THỨC GỢI Ý

Định nghĩa tìm hiểu tính kiên định (nâng cao lực)

Các hành động bảo vệ phát triển cá nhân đời họ xuất mặt khác gây tác động đến người, ví dụ: gia đình, xã hội, công việc, bạn bè, trường học, cộng đồng, quyền, nguồn thu nhập, sức khỏe Một số người thấy khó khăn có hành động bảo vệ

Hỗ trợ thân chủ tìm phát huy sức mạnh có họ giúp cho thân chủ có nhiều hành động bảo vệ

Áp dụng cách tiếp cận tham vấn dựa vào tính kiên định (nâng cao lực) với cá nhân sẽ:

 Hỗ trợ cho nhà tham vấn thân chủ hiểu điểm mạnh có thân chủ biết phát huy điểm mạnh

(48)

 Đưa hệ thống để làm việc với thân chủ dựa vào điểm mạnh họ

Hoạt động- Phân tích thân chủ với thành phần xuất xứ khác nhau

Việc phân tích giúp cho học viên bắt đầu suy nghĩ xem kiện khác đời sống người có tác động đến nhận thức người Việc phân tích yêu cầu đưa nhận xét chung điểm khác nhau, ví dụ đời sống nhà hay gia đình Các học viên khơng cần phải nêu cụ thể Ví dụ sử dụng vào cuối buổi tập huấn học viên yêu cầu đưa nhận xét cụ thể việc sử dụng kiến thức mà họ lĩnh hội

Phát triển khái niêm tính kiên định

Rất quan trọng học viên hiểu tính kiên định phải dành thời gian cho học viên thảo luận khái niệm Nếu học viên hiểu giúp họ việc đưa đánh giá

Tính kiên định khả “bật dậy” sau hồn cảnh khó khăn nghịch cảnh”

Các mặt tính kiên định Biều đồ i)

(49)

Biểu đồ ii)

Môi trường bất lợi - Môi trường bảo vệ Biểu đồ cho thấy khía cạnh khác, tác động mơi trường cá nhân Các yếu tố nói đến bao gồm phẩm chất cần thiết gia đình cộng đồng Một ví dụ nhân tố bảo vệ là: gắn kết gần gũi, diện mối quan hệ tốt gia đình nhiều hệ

Khi tìm hiểu xem biện pháp bên ngồi giúp ích cho trẻ em thiếu niên, thấy kết tích cực khắp giới có việc giúp trẻ học kỹ hỗ trợ em đối mặt với khó khăn thử thách sống Ví dụ, xây dựng lịng cảm thơng, kỹ giao tiếp giải vấn đề, kỹ giải xung đột, cảm xúc, nhận thức cách kiểm sốt Ngồi hỗ trợ cha mẹ học kỹ nuôi dạy tích cực, tạo điều kiện tiếp cận đến dịch vụ cho thiếu niên gia đình phận dễ bị tổn thương địa phương

Biểu đồ iii)

 Kết hợp hai biểu đồ lại giúp có hiểu biết tốt ảnh hưởng môi trường yếu tố cá nhân người Càng có nhiều hỗ trợ từ bên ngồi kỹ sống giải vấn đề cá nhân thiếu niên giảm nhiều khả bị tổn gây thương, giúp nâng cao tính kiên định để đối mặt với tình khó khăn nghịch cảnh sống

Tính kiên định xuất cho thấy khái niệm phức tạp Có thể thiếu niên giải khó khăn em giữ suy nghĩ mình.Việc giải minh bạch khơng thể xem qua giá trị bề ngồi cần thiết phải có chế thu thập thông tin diện rộng cẩn trọng để đánh giá tính kiên định thiếu niên (các chiến lược giải từ bên mạng lưới hỗ trợ từ bên ngoài)

(50)

thể giúp em cảm thấy tốt giúp em tự đánh giá thân em cao hơn; cách em tự liên lạc với người khác tương tác em với gia đình

Những tảng làm móng vững đời?

Cho dù có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến cá nhân, nghiên cứu có tảng nằm sau tính kiên định người

1 Một tảng an toàn Điều cho người ý thức phụ thuộc an tồn từ gia đình hay người chăm sóc

2 Tự trọng cao Điều cho người ý thức nội tâm giá trị lực

3 Hiểu biết tốt ý thức thân họ người Điều cho người có ý thức làm chủ kiểm soát đời, có ý thức xác điểm mạnh điểm yếu cá nhân Có giá trị tích cực giúp người hoạt động mơi trường với người khác

Các khía cạnh tính kiên định cá nhân

Các khía cạnh tính kiên định việc xem xét biểu đồ cách chi tiết bao gồm khái niệm cá nhân bị ảnh hưởng mặt sau: cá nhân, gia đình, cộng đồng

(51)

Thân chủ/cá nhân

Gia đình Cộng đồng

Tài liệu phát 2.1 Thân chủ thứ nhất

Thông tin

Thảo bé gái 12 tuổi, từ trước đến em sống bố mẹ, ơng bà hai em mình: em trai (8 tuổi) em gái (10 tuổi) Cả gia đình ln sống mái nhà ln có cơng việc đều Thảo thích học muốn tiếp tục học bố mẹ em lại lo em khó lấy chồng em học cao Gia đình tự hào tài ca hát em Thảo thân thiết với ơng bà có nhiều bạn thân Lần gặp Thảo anh/chị thấy Thảo cởi mở hay nói

Tình căng thẳng:

(52)

Tài liệu phát 2.2 Thân chủ thứ hai

Thông tin

Trung bé trai 13 tuổi Em sống với gia đình em hầu hết thời gian em lại đánh giầy quận Hoàn Kiếm, Hà Nội giúp đỡ mẹ em làm công việc dọn nhà Em sống với bố mẹ anh chị em Trung thứ hai gia đình Gia đình em dựa hoàn toàn vào nguồn thu nhập em anh trai Trung để lo ăn mặc cho em Bố Trung người nghiện rượu thỉng thoảng cịn đánh Trung ơng nóng giận Trung bỏ học năm em phải làm việc vất vả em khơng thể theo kịp bạn trường Gia đình Trung có chuyển nhà vài lần trước Trung bỏ nhà sau cãi với bố em khoảng tháng trước đây, sau mẹ em gọi em Trung sợ bố kể bố bảo em đồ ngu Trung cịn nói anh trai em thỉng thoảng đánh em

Trung trở nên trầm tính rụt dè Em khơng nói có hỏi cúi đầu TÌNH HUỐNG CĂNG THẲNG

(53)

Tài liệu phát 2.3 Tình căng thẳng thân chủ

(54)

Tài liệu phát 2.4

Mức độ tính kiên định cá nhân

Ảnh hưởng môi trường

Phát triển khuôn khổ để đánh giá tính kiên định cho cá nhân

T NH D B X M H IÍ Ễ Ị Â Tính kiên định

Khó kh n ngh ch c nhă Môi trường b o vả

Môi trường b oả vệ

(55)

Tài liệu phát 2.5 Các mặt tính kiên định cá nhân

Khó kh n ngh ch c nhă

Các kỹ xã hội Nền tảng vững chắc/an toàn

Các giá trị tích cực

Giáo dục

Tài sở thích Bạn bè

Thân chủ

Gia ìnhđ

(56)

Tài liệu phát 2.6

CÁC MẶT CỦA TÍNH KIÊN ĐỊNH ĐỐI VỚI THANH THIẾU NIÊN Cá nhân:

 Nhận trách nhiệm

 Hiểu cảm xúc người khác  Có thể tự kiềm chế

 Trưởng thành mặt xã hội có nhận thức tốt  Có cảm nhận tốt

 Mong muốn đạt kết

 Có khả phát triển hiền hịa với với người khác  Có giá trị

 Có khả lập luận

 Có thiện chí có khả lập kế hoạch  Là nam giới

Gia đình:

 Gần gũi với người  ủng hộ tin tưởng người khác  không chia rẽ gia đình

 Người cha khơng bị vướng vấn đề sức khỏe tâm thần hay nghiện ngập

 Khuyến khích tính độc lập bộc lộ cảm xúc  Gần gũi với người lớn tuổi gia đình  Sự hài hịa gia đình

 Gần gũi với anh chị em  Có

(57)

 Sự liên hệ giúp đỡ hàng xóm người họ hàng

 Gần gũi với bạn bè trang lứa  Học tập tốt

 Các điểm hình vai trị người lớn

Tài liệu phát 2.7 BIỀU ĐỒ CHO CAN THIỆP VÀ ĐÁNH GIÁ Các mặt Mặt cụ thể

của tính kiên định xem xét đến? (cũng sử dụng cả: cá nhân, gia đình, cộng đồng)

Làm để làm việc này?

Ai người chịu trách nhiệm việc này?

Khi làm đánh giá tiến triển ?

Nền tảng vững chắc/an toàn

Học vấn

Bạn bè

Tài sở thích

(58)

Các kỹ xã hội

PHẦN III: BÀI VI

CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP

MỤC TIÊU:

Dạy ba lĩnh vực giao tiếp quan trọng: kỹ giao tiếp không lời, kỹ

lắng nghe hay ý kỹ khẳng định

Thực hành kỹ thuật giao tiếp qua hoạt động đóng vai

Hiểu kiểu giao tiếp thân

(59)

1

Các kỹ giao tiếp cần thiết (khoảng ? phút)

Nói muốn không dễ tất cải thiện cách giao tiếp Đối với nhiều người, nói họ nghĩ cảm thấy khó

Giải thích cho học viên biết giao tiếp sở để chép kỹ năng, cần thiết cho trẻ có giúp đỡ vượt qua cô lập

Các học viên động não câu hỏi sau (viết lên bảng trắng giấy khổ lớn):

?

Giao tiếp gì?

?

Những cần thiết để có giao tiếp tốt?

Giao tiếp định nghĩa “hoạt động trình bày tỏ ý định cảm xúc cho người khác thông tin” (Từ điển Oxford Advanced Learners, 2002) Giao tiếp phương tiện để thông qua đưa giải pháp thực định, thay đổi yếu tố gây stress tranh thủ hỗ trợ

Giao tiếp đòi hỏi phải có kỹ năng, hình mẫu hành động có chủ tâm thơng qua thực hành

u cầu học viên suy nghĩ trả lời câu hỏi sau:

?

Anh/chị có phải người giao tiếp tốt khơng?

?

Thỉnh thoảng anh/chị có cảm thấy khó khăn nói điều muốn nói khơng?

?

Thỉnh thoảng anh/chị có bị người khác hiểu lầm khơng?

?

Anh/chị có muốn giao cách hiệu không?

(60)

?

Cháu nói cho biết thêm chút xíu việc cháu suy nghĩ giao tiếp với người khác?

?

Cô băn khoăn khơng biết có cháu thấy khó diễn đạt điều cháu muốn Cháu nói cho biết điều khơng?

?

Cháu có ví dụ lần người khác hiểu lầm cháu khơng?

?

Nói cho biết số suy nghĩ cháu xem cháu muốn để giao tiếp với người khác có hiệu hơn?

Giải thích loài người may mắn Trong số tất loài sinh vật sống hành tinh này, lồi có ngơn ngữ nói, viết khơng lời để sử dụng trường hợp có liên quan

Chúng ta có từ để mơ tả suy nghĩ cảm xúc mình, có tai để nghe người khác nói Chúng ta sử dụng ngôn ngữ cử chỉ, sử dụng mắt nét mặt, tay điệu thể để giao tiếp

Ghi nhớ cho giảng viên:

Một điều cần thiết Các học viên phải có hiểu biết chung khái niệm giao tiếp; cách giao tiếp không lời có lời Những người tham gia Khóa Đào Tạo Tham Vấn biết hợp phần lớn khóa đào tạo tập trung vào kỹ giao tiếp

Yêu cầu học viên người hồn thành khóa học tham vấn giơ tay lên để biết Từ điều này, anh/chị biết anh/chị phải sâu vào chủ đề để bổ sung kiến thức cho người chưa tham gia khóa đào tạo tham vấn

(61)

2 Các chiến lược cần ghi nhớ giao tiếp với người khác: Hoạt động nhóm nhỏ

Chia nhóm người Phát tờ giấy khổ lớn bút viết cho nhóm để họ ghi lại ý kiến họ Nếu có nhiều học viên có kinh nghiệm nhóm tốt nên chia họ vào nhóm khác làm với người có kinh nghiệm hoạt động

(i) Động não chiến lược điều hữu ích để ghi nhớ nói với người khác (giao tiếp khơng lời có lời)

(ii) Động não chiến lược điều hữu ích để ghi nhớ nghe người khác (kỹ ý)

Các nhóm làm việc theo nhóm nhỏ

Yêu cầu đại diện nhóm lên báo cáo lại kết hoạt động nhóm

Phải đảm bảo nhóm có kiến thức vững vàng kỹ thuật sử dụng giao tiếp khơng lời giao tiếp có lời trước chuyển sang hoạt động đóng vai

Lưu ý giảng viên:

Cung cấp thêm kiến thức cho thảo luận hay trình bày từ phần “kiến thức gợi ý” phần đính kèm Tài Liệu Tập Huấn Tham Vấn thấy cần

Nếu phần lớn học viên chưa tham dự khoá tập huấn Tham vấn cần phải có phần “Kiến thức gợi ý” từ phần đính kèm phần tài liệu phát

(62)

Cho nhóm trình diễn đóng vai kỹ giao tiếp họ xác định Tất thành viên nhóm phải tham gia, kể “quan sát viên” có nhiệm vụ phản hồi thơng tin “người nói” “người nghe”

Mỗi học viên đóng vai với vai trị người nói người nghe Nếu người nói, học viên lựa chọn chủ đề hội thoại quen thuộc với họ Ví dụ, lựa chọn chủ đề nói chuyện đơn giản chợ mua đồ nói vấn đề hay tình khó xử

Người nghe cần phản hồi người nói vào cuối phần đóng vai điểm cảm nhận mà người nói muốn bày tỏ

Các học viên thảo luận kỹ giao tiếp có lời khơng lời sử dụng để hỗ trợ đoạn hội thoại đóng vai

?

Một số kỹ có ích kỹ khác phải khơng?

?

Có lưu ý đến cản trở giao tiếp khơng?

Ví dụ: hành vi có xu hướng cản trở chấm dứt mạch giao tiếp chẳng hạn cho lời khuyên, tranh cãi hay phê phán, rao giảng đạo đức, người nghe quay mặt khỏi người nói, mắt nhìn chỗ khác, ngáp hay tỏ bồn chồn, khoanh tay, dậm chân việc sử dụng âm điệu, sắc, nói nhanh/chậm

Khi kết thúc hoạt động, nhóm cử người đại diện lên trước lớp để phản hồi điểm

(63)

4 Hiểu Sức mạnh Hành Vi Không Lời Giao tiếp

Khi dạy người lớn kỹ giao tiếp khơng lời, nên tập trung vào việc kiểm sốt thơng điệp người nói sử dụng khơng lời, cố gắng phù hợp thông điệp, thái độ, cử nét mặt biểu

Khi dạy trẻ em thiếu niên kỹ giao tiếp, việc tập trung vào khả “đọc” thông điệp không lời người khác

Việc giúp trẻ tăng cường nhận thức giúp trẻ phản ứng cách thích hợp tình khó khăn khơng an tồn

Trước phần học này, cho số tờ bìa cứng mẩu giấy với kiểu câu trả lời tờ bìa (xem đây)

Cần có đủ số bìa nửa tổng số học viên, tập họ làm việc theo cặp

Cho học viên chia theo cặp, phát cho cặp tờ bìa/giấy với cách trả lời

Mục tiêu hoạt động thử nghiệm cách khác để truyền tải cùng một thơng điệp có lời Người khơng có tờ bìa quan sát “cảm nhận” tác động cách trả lời, cuối bình luận

Ví dụ: Câu hỏi:

(64)

Trả lời:

Đặt câu hỏi sử dụng âm sắc giọng nói cách biểu khơng lời để mô tả cách tiếp cận sau:

 Một khao khát muốn giúp thân chủ thực (ví dụ: giao tiếp mắt tốt, ngả người phía trước với quan tâm thực sự, cười phong cách cởi mở)  Một thông điệp chứng tỏ anh/chị thiếu thời gian khơng nên nói

quá lâu (ví dụ: cau mày, giao tiếp mắt, thở dài, nhìn đồng hồ)

 Một đốn thân chủ khó tính hay rắc rối (ví dụ: ngả người tránh xa, nhìn ngang nhìn ngửa khơng ý đến giao tiếp mắt, nhìn quanh để momg có giúp đỡ người khác, cau mày, khoanh tay)

 Một cảm giác không thoải mái hay nghi ngờ anh/chị khơng thể giúp thân chủ (ví dụ: lắc đầu theo kiểu tiêu cực, điệu tay, biểu nét mặt dò xét, lùi lại)

Sau người nghe phản hồi, yêu cầu đổi vai thực đóng vai lần để người thực hành kiểu giao tiếp khác sử dụng thông điệp

Hỏi học viên:

?

Là thân chủ, anh/chị cảm nhận người đón nhận hành vi đó?

?

Là người chuyển tải thơng điệp, Anh/chị cảm nhận giao cách đó?

Cho học viên thảo luận quan điểm họ kiểu giao tiếp khó khăn

(65)

Phát tài liệu 3.1: Những điểm cần nhớ nói chuyện với người khác

5 Lắng nghe

Thanh thiếu niên cần nghe người khác nói, đặc biệt khả tập trung họ có vấn đề kinh nghiệm họ hay điều kiện khó khăn

Hỏi học viên:

?

Làm thể ta thực lắng nghe?

Yêu cầu học viên động não suy nghĩ minh hoạ kỹ việc lắng nghe (“chú ý”) là: gật đầu, giao tiếp mắt, điệu thể người nói, dùng biểu mang tính khích lệ “ừm” “đúng vậy, tơi hiểu”, nhắc lại với người nói số điểm thảo luận hay tình cảm họ)

Giải thích nghe tai “nghe” mắt, quan sát tất tín hiệu khơng lời để đánh giá đầy đủ nghe

Trẻ em thiếu niên cần phải dạy để tạo thói quen kiểm tra hiểu biết mình, đặt câu hỏi để hiểu rõ họ thực cảm thấy hài lòng thực hiểu nội dung giao tiếp Nếu họ cảm thấy thoải mái sử dụng kỹ thuật này, họ cảm thấy dễ dàng tìm kiếm thông tin họ cần vào lúc họ cần thơng tin

Lắng nghe cách tích cực giúp ích tình xung đột, ví dụ nói với bạn họ cảm thấy khơng vui bạn, phê bình bạn hay phàn nàn bạn Vào lúc tình cảm người lên cao, khó lắng nghe cảm thấy bị cơng kích

(66)

 giúp phản ảnh lại với người nói điểm hay tình cảm tình đó;

 giúp người nói cảm thấy vị trí họ ý đến;  giảm mức độ tình cảm;

 thoả hiệp nhằm giúp hiểu vấn đề

Một nhà tham vấn có hiệu hay nhà trợ giúp qua đào tạo phải thể lắng nghe nhiều nói, phản ánh lại trẻ hay thiếu niên thấy em lắng nghe hiểu thấu

Những kỹ phần hành vi đốn Giải thích cho học viên rằng, họ phải nhận thức hành vi cách liên hệ với người khác

(67)

Tài liệu phát 3.1

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI NĨI CHUYỆN VỚI NGƯỜI KHÁC (i) Dù anh/chị nói chuyện với ai, đối xử với họ cách tơn trọng

bình đẳng

(ii) Nhìn thẳng vào mặt mắt nói chuyện với họ

(iii) Sử dụng cách giao tiếp không lời khác hướng phía người anh/chị nói chuyện, cúi người phía người đó, gật đầu

(iv) Sử dụng “các từ khuyến khích” giao tiếp khơng lời âm “à”, “ừ” từ “phải, hiểu”

(v) Sử dụng mệnh đề “Tôi” giao tiếp có lời vào lúc (vi) Bảo đảm người mà anh/chị nói chuyện hiểu anh/chị nói

Anh/chị khẳng định điều cách hỏi họ xem họ có hiểu khơng, sử dụng hội để giải thích

(vii) Làm rõ anh/chị nói Cố gắng khơng nói lắp Nói thẳng vào chủ đề anh/chị muốn nói

(viii) Bảo đảm người nghe có thời gian để nói

(ix) Nếu anh/chị không vui hay giận giữ, lựa chọn từ ngữ thật cẩn thận anh/chị nói điều làm anh/chị hối tiếc sau (x) Nói theo cách mà anh chị muốn đáp lại

(68)(69)

Tài liệu phát 3.2

CẦN CHÚ Ý KHI NGHE

(i) Thực chăm lắng nghe

(ii) Hướng người phía người nói nhìn vào mặt hay mắt họ (iii) Cố gắng khơng nghĩ việc anh/chị nói sau

(iv) Bảo đảm anh/chị hiểu người nói nói Có thể nói ”Tơi khơng tơi hiểu cháu nói”

(v) Cố gắng khơng cho lời khuyên Thay vào đó, giúp người nghe xác định lựa chọn tự tìm giải pháp

(vi) Cố gắng khơng ngắt lời người nói nói

(vii) Khơng giả vờ hiểu người nói nói anh/chị khơng thực hiểu Điều làm cho tình khó khăn

(viii) Cố gắng tập trung vào tình cảm người nói Anh/chị nói “Cháu thực tức giận” “Cháu phấn khích”

(ix) Lắng nghe trái tim đôi tai

(70)

Phần Đính Kèm:

Các Kỹ Năng Giao Tiếp, Tài Liệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống, UNICEF Trích Từ: Tài Liệu Tập Huấn Tham Vấn, UNICEF

PHẦN I: BÀI I

CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÔNG LỜI

MỤC TIÊU:

Hiểu giao tiếp không lời cách áp dụng giao tiếp khơng lời vào

thực hành tham vấn công cụ để thu thập thông tin từ thân chủ và giúp hiểu cách giao tiếp thân chủ.

Khuyến khích học viên tham gia đóng vai công cụ học tập và

một kỹ thực hành Giảm bớt ức chế nghi ngờ mà mọi người có đóng vai.

(71)

1

Trộn lẫn thông điệp: Hoạt động khởi động (5 phút)

 Cho tất học viên ngồi thành vòng tròn ghế hay sàn Cho người nghĩ mệnh đề thầm Mệnh đề câu gì, ví dụ: ”Tơi u thời tiết Hà nội” hay ”Honda hãng xe máy tốt”

 Cho người nói thầm với người bên cạnh Người sau nghe xong lại thầm với người ngồi bên cạnh truyền tiếp Câu phải nói thầm truyền đủ vòng Ghi nhớ: Mỗi người nói thầm họ nghe họ không phép yêu cầu nhắc lại

 Cuối cùng, người cuối vịng trịn nói thầm, anh/chị phải nói to lên anh/chị nghe Cho người nói lại câu anh/chị nghĩ Thường thông điệp khác so với thông điệp ban đầu Nếu thời gian, yêu cầu người khác bắt đầu với thông điệp khác

Chỉ cho học viên thấy việc hiểu nhầm thông điệp dễ xảy Giải thích học viên giao tiếp với không lời mà cịn gián tiếp thơng qua ngơn ngữ cử chỉ, ví dụ nét mặt, cử động, điệu thể

(72)

2

Ngôn ngữ cử chỉ: Hoạt động nhóm lớn (15 phút)

Phát tài liệu 3.1 Ngôn ngữ cử chỉ

Yêu cầu học viên đọc thông điệp ngôn ngữ cử mô tả Yêu cầu học viên sử dụng 10 phút để nghĩ thông điệp định xem chấp nhận hay khơng chấp nhận tình tham vấn, vẽ dấu tích hay dấu gạch chéo cột bên cạnh tình

Khi họ kết thúc, thảo luận hành vi yêu cầu người trả lời đưa lý họ chọn chúng Khuyến khích phản hồi sử dụng ví dụ học viên

Hỏi học viên:

(73)

3

Giao tiếp không lời: Trình bày thảo luận (45 phút)

Phát tài liệu 3.2 Sáu dạng giao tiếp không lời

Khi đề cập đến dạng ngôn ngữ cử chỉ, trình bày ngơn ngữ cử để minh hoạ (điều tạo thêm số khía cạnh gây cười thoải mái cho trình bày anh/chị) Sử dụng tài liệu phần ”Kiến thức gợi ý” để hỗ trợ cho trình bày anh/chị

(i) Biểu Hiện Nét mặt

Giải thích mặt sử dụng để tạo nụ cười, nhíu mày, biểu khơng hiểu hay nghi ngờ Khn mặt anh/chị trơng chào đón (một nụ cười) hay khép kín (khơng biểu gì) Với tư cách nhà tham vấn, anh/chị cần phải hướng đến biểu từ tốn vẫn cảnh giác thay đổi tuỳ theo thân chủ nói với anh/chị (ii) Giao tiếp mắt

Sử dụng vài phút để nói với học viên giao tiếp mắt Hỏi học viên:

?

Những thông điệp nhìn thấy qua đơi mắt?

(74)

Chỉ duy trì giao tiếp mắt với thân chủ tham vấn nghĩa anh/chị cho thân chủ thấy anh chị lắng nghe họ cởi mở đón nhận điều họ nói

Nhìn khơng tập trung thường xun nhìn xung quanh cho thấy nhà tham vấn ý đến chỗ khác hay nhà tham vấn bối rối

Nhìn chăm chú, khơng chớp mắt (nhìn chằm chằm) bị coi đe doạ, thử thách hay bạo

Nhìn thân thiện hay khuyến khích tình trợ giúp mơ tả nhìn vào người nói, giữ ánh mắt thời gian sau phá vỡ chăm cách nhìn xuống

Ghi nhớ: Vai trị nhà tham vấn luôn giám sát giao tiếp mắt của Nếu thân chủ cảm thấy khơng thoải mái, với tư cách nhà tham vấn, anh/chị giảm cường độ tiếp xúc mắt

(iii) Ngôn ngữ cử phản ứng sinh lý học

Giới thiệu với nhóm khái niệm ngơn ngữ cử tầm quan trọng tham vấn Ngôn ngữ cử cách giao tiếp với thân chủ thông qua việc sử dụng chuyển động thể Nhà tham vấn phải nhận thức ngôn ngữ cử họ ngôn ngữ cử thân chủ

Ví dụ, anh/chị ngồi hay đứng đối diện với thân chủ, hay bắt chéo chân trước họ, trơng anh/chị quan tâm đến thân chủ

(75)

cứng nhắc (một hình ảnh tiêu cực thân chủ - giống giáo viên thích phê bình)

Giải thích cử động bàn tay cánh tay tạo thêm ý nghĩa cho ngôn từ Các cử động bàn tay ngón tay tạo ý nghĩa khác văn hoá khác Với tư cách nhà tham vấn, tốt nên giữ cho cử động anh/chị đơn giản, tránh hay vẫy ngón tay mà thường người nghe coi cử phê phán

Hỏi học viên:

?

Nhóm xác định cử thân chủ nhà tham vấn chấp nhận bối cảnh tham vấn? (các học viên trình diễn cử cho nhóm, thư giãn cởi mở đối lập với căng thẳng lo lắng)

Có số đầu mối cho thấy tình cảm hay suy nghĩ thân chủ thường bộc lộ theo sinh lý học thân chủ ngồi miệng nói khác Ví dụ anh/chị chứng kiến thở gấp, phát triển cảm giác ”lo lắng”, vết đỏ mặt hay đỏ mặt, xanh tái hay giãn đồng tử

Ví dụ: Oanh học sinh nữ tuổi thiếu niên bị người bạn cưỡng hiếp hẹn Oanh cảm thấy em kể vụ xâm hại cho người cố gắng tiếp tục sống giống vụ xâm hại chưa xảy Giống tất nạn nhân khác, xảy cảm giác hậu vụ xâm hại tiếp tục biểu nét mặt em Oanh trường đưa tham vấn họ nhận thấy hành vi thay đổi kết học tập sút

(76)

Nhà tham vấn lắng nghe Oanh nói, nhận thấy biểu hiện khơng lời Oanh, thông điệp cho thấy em thực cảm thấy Nhà tham vấn nhận thấy Oanh chuyển người ghế, bắt tréo chân phía khác với nhà tham vấn, tránh ánh mắt nói giọng yếu ớt không tự tin chuyển động bàn tay viết nói

Rõ ràng Oanh không cảm thấy thoải mái (iv) Âm sắc tốc độ nói

Thảo luận tầm quan trọng việc nhận thức sắc thái, âm độ, xúc cảm, khoảng cách từ tham vấn Âm điệu tốc độ giọng nói người cho thấy người cảm thấy tình định bộc lộ thêm hay cho thấy thơng điệp hồn tồn khác với ngơn từ sử dụng

Ví dụ lễ tân nói “Tơi giúp cho anh/chị?” giọng nói nhát gừng kèm với nét mặt lạnh lùng, mắt dán vào tờ báo mặt bàn Các thân chủ khó tin người thực muốn giúp đỡ

Ví dụ nhà tham vấn với giọng nói to nhanh làm cho thân chủ cảm thấy nhà tham vấn bực với họ

(v) Khoảng cách vật lý

Giới thiệu ý tưởng khoảng cách vật lý tham vấn có ảnh hưởng đến giao tiếp thân chủ nhà tham vấn

(77)

Khung cảnh xung quanh nơi làm việc anh/chị gây số giới hạn khoảng cách anh/chị thân chủ Ví dụ, cần di chuyển hay chuyển số rào cản không cần thiết giao tiếp bàn làm việc nhỏ hay lớn việc giao tiếp suôn sẻ thân chủ cảm thấy dễ dàng (xem Phần I: Bài I: thông tin hoàn cảnh tham vấn).

(vi) Im lặng

Im lặng đơi cần thiết thích hợp tham vấn cho thân chủ khoảng cách cần thiết để làm chủ suy nghĩ cảm xúc chia sẻ thơng tin quan trọng với nhà tham vấn

Giáo viên cần nhấn mạnh với học viên thường nhà tham vấn cảm thấy ngại ngùng khoảng lặng họ cảm thấy cần phải tiếp tục nói chuyện để lấp đầy khoảng lặng Các nhà tham vấn cảm thấy yên lặng nghĩa thân chủ muốn họ cung cấp giải pháp cho vấn đề họ Do nhà tham vấn cảm thấy khó xử, bối rối dùng thời gian buổi tham vấn cố gắng tìm giải pháp

Nhà tham vấn cần phải cố gắng cưỡng lại ý định để thời gian im lặng mà thân chủ cần

(78)

4

Đóng vai: Hoạt động nhóm lớn (30 phút)

Hoạt động đóng vai thực theo hai cách: giáo viên yêu cầu hai học viên xung phong đóng thân chủ hay nhà tham vấn theo kịch có sẵn (xem phần Phụ lục) đóng vai tự sáng tạo cho nhóm xem

Nếu anh/chị chọn kịch có sẵn, giải thích mục đích cho họcviên xem ví dụ cách sử dụng số kỹ tham vấn hữu dụng trình diễn cách đóng vai

Ghi nhớ: Giảng viên cần phải phô tô kịch cho học viên xung phong đóng vai trước tập huấn

Hướng dẫn trình diễn đóng vai có kịch sẵn

 Yêu cầu hai học viên xung phong đọc trước vai diễn kịch có sẵn (xem Phụ lục)

 Các học viên nên ngồi ghế đối diện trước nhóm học viên

(79)

Hỏi học viên:

?

Nhà tham vấn chủ yếu tập trung vào vấn đề câu hỏi mình?

?

Nhà tham vấn sử dụng kỹ gì?

?

Hiệu kỹ thân chủ gì?

Giảng viên yêu cầu ”thân chủ” phản hồi việc họ cảm thấy đóng vai trình tham vấn

Trình diễn đóng vai sáng tạo

 Đối với trình diễn đóng vai, anh/chị hay đồng giảng viên có kinh nghiệm nên đóng vai trò nhà tham vấn Yêu cầu hai học viên xung phong, học viên đóng vai trị thân chủ, đóng vai quan sát viên

 Sau đóng vai, quan sát viên đưa góp ý/khuyến nghị cho học viên khác góp ý

(80)

5

Đóng vai theo nhóm: Hoạt động nhóm nhỏ (30 phút)

Yêu cầu học viên chia thành nhóm ba người Kê lại ghế để người ngồi chéo không ngồi cạnh ngồi đằng sau bàn ghế

Phát tài liệu 3.2 Đóng vai theo nhóm: Tham vấn cho trẻ đường phố

Cho học viên đọc kịch Sau nhóm xác định đóng vai nhà tham vấn, đứa trẻ quan sát viên

Ghi chú: Nhấn mạnh học viên không cố gắng giải vấn đề của thân chủ đóng vai. Họ xây dựng lòng tin quan hệ, thu thập thông tin thu lượm tranh tổng thể vấn đề từ phối cảnh khác Các học viên nên tập trung vào trình diễn thái độ thảo luận phần học trước kỹ thái độ tham vấn (Phần II, Bài II)

(81)

 Nếu anh/chị nhận thấy đóng vai nhà tham vấn cho lời khuyên “giải quyết” vấn đề thân chủ nhanh, nên cắt ngang cách tôn trọng cách bình luận khía cạnh tích cực vấn đề đóng tái tập trung nhà tham vấn cách đề xuất phương pháp tiếp cận tích cực

 Sau phút đóng vai, (các) giảng viên nên hướng dẫn học viên “kết thúc” cho quan sát viên trình bày phần bình luận phản hồi việc sử dụng kỹ thái độ “nhà tham vấn”

Chọn ba (hay nhiều hơn, thời gian cho phép) nhóm để diễn lại (ngắn 3-5 phút) đóng vai cho lớp xem Sau lần trình diễn đóng vai, ln u cầu quan sát viên đưa góp ý trước cho khán giả có góp ý

Hỏi học viên:

?

Anh/chị nghĩ nhà tham vấn làm tốt gì?

?

Nhà tham vấn sử dụng kỹ nào?

?

Anh/chị có khuyến nghị cho nhà tham vấn?

Khơng qn hỏi thân chủ cảm thấy đóng vai Ví dụ, cách tiếp cận nhà tham vấn có hiệu không? Thân chủ cảm thấy ủng hộ hay bị phán xét? Thân chủ có cảm thấy thoải mái tâm với nhà tham vấn không?

(82)

6

Tóm tắt phần học: (5 phút)

Tóm tắt ngắn gọn điểm phần học sử dụng ”Kiến thức gợi ý” cần thiết

Hành vi giao tiếp không lời cung cấp nhiều thông tin Một điều quan trọng phải nhận thức hành vi không lời anh/chị truyền tải thông tin cho thân chủ hành vi khơng lời họ truyền tải thơng tin cho anh/chị

(83)

KIẾN THỨC GỢI Ý:

Các kỹ giao tiếp không lời

Trong tham vấn, giao tiếp không lời thân chủ thường biểu đạt cho nhà tham vấn thơng điệp tình trạng tâm lý nội thân chủ, ngôn từ thân chủ khác Tuy nhiên, nhà tham vấn, phải cẩn thận đưa ra giả thuyết Khơng thể biết xác người khác nghĩ cảm giác dựa phán đốn hành vi khơng lời họ Một điều quan trọng anh/chị ”kiểm tra” lại cảm tưởng với thân chủ sử dụng số lời nói dẫn dắt có bộc lộ đồng cảm Điều tăng thêm sức mạnh cho thân chủ để trả lời anh/chị cởi mở trung thực hỗ trợ xây dựng lòng tin

(84)

Để hiệu hơn, nhà tham vấn phải phản hồi cách nhạy cảm biểu cử khơng lời thân chủ Ví dụ, anh/chị nói thân chủ trơng ủ rũ lại nói ta ”cảm thấy khoẻ” Một cách giao tiếp thấy anh/chị nhậy cảm với cảm xúc cô ta ý muốn hiểu rõ thân chủ nhẹ nhàng khập khiễng lời nói biểu lộ ta sử dụng lời nói dẫn dắt thể đồng cảm (xem phụ lục).

Nếu nhà tham vấn có kỹ việc sử dụng, chuyển tải giúp đỡ thân chủ nhận thức giao tiếp khơng lời, họ trở nên có ích thúc đẩy trình tham vấn

Giao Tiếp mắt

Duy trì giao tiếp mắt với thân chủ cho thấy anh/chị – người nghe -đang ý Ngồi đối diện với trì giao tiếp trực tiếp mắt khơng nhìn chằm chằm Luôn đánh giá mức độ thoải mái thân chủ thay đổi ánh nhìn bạn theo Nếu có thể, thân chủ nên ngồi tầm mắt với nhà tham vấn

Nếu thân chủ đứa trẻ, lý tưởng nhà tham vấn xếp để ngồi xuống tầm với đứa trẻ, đứa trẻ phải ngồi tầm người lớn Nếu thân chủ nằm giường hày ngồi giường, nhà tham vấn cần phải quỳ xuống hay ngồi ghế với chiều cao thích hợp để trì tiếp xúc mắt

Ngôn ngữ cử hay phản hồi sinh lý học

(85)

Khi tham vấn cần ý đến việc anh/chị khoanh tay, để tay thõng sang hai bên hay nắm chặt phía trước Thỉnh thoảng tham vấn, cần nhận thức thể anh/chị cảm thấy thoải mái hay căng thẳng lặng lẽ thở sâu thư giãn cần thiết

Khi giao tiếp với thân chủ, tốt quay mặt phía thân chủ, chuyển đồ đạc lớn bên phịng tham vấn đồ vật ngăn cản giao tiếp Ngồi ngả phía thân chủ, gật gật đầu để khẳng định, tỏ anh/chị lắng nghe quan tâm Ngược lại, anh/chị ngả người gần làm cho thân chủ cảm thấy không thoải mái

Bàn tay cánh tay anh/chị tạo nên cử động làm tăng thêm ý nghĩa cho lời nói anh/chị Các cử động bàn tay ngón tay tạo ý nghĩa khác văn hoá khác Với tư cách nhà tham vấn, tốt nên giữ cho cử động anh/chị đơn giản, tránh hay vẫy ngón tay mà thường người nghe coi cử phê phán

Có số đầu mối cho thấy tình cảm hay suy nghĩ thân chủ thường bộc lộ theo sinh lý học thân chủ ngồi miệng nói khác Ví dụ anh/chị chứng kiến thở gấp, phát triển cảm giác ”lo lắng”, vết đỏ mặt hay đỏ mặt, xanh tái hay giãn đồng tử Nhà tham vấn nên giám sát ”đầu mối” thời điểm thích hợp, phản ánh lại điều cho thân chủ

Âm sắc tốc độ giọng nói

(86)

Với tư cách nhà tham vấn, anh/chị nên nhận thức thay đổi tốc độ giọng nói, độ to nhỏ, âm sắc mức độ quan tâm hay không quan tâm thân chủ Ngồi cách thân chủ khoảng cách vừa phải để không gặp khó khăn nghe Khi tham vấn, nên nói giọng bình tĩnh, cân để chuyền đạt ấm áp, chân thành tình cảm thân chủ Khoảng cách vật lý

Khoảng cách vật lý nơi anh/chị làm tham vấn ảnh hưởng đến hiệu giao tiếp anh/chị thân chủ Điều bao gồm việc anh/chị ngồi cách thân chủ bao xa, việc đặt ghế phòng, chất lượng ánh sáng, “sự ấm áp” quang cảnh quanh phòng, hay môi trường yên tĩnh hay ồn Đây yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp khung cảnh xung quanh ảnh hưởng đến mức độ thoải mái khả giãi bày tâm sự, tình cảm hay niềm tin thân chủ

Như nhắc đến trước đây, anh chị cần cố gắng bỏ hàng rào vật lý giao tiếp

Im lặng

Mở đầu, nhà tham vấn cho phép có khoảng lặng q trình tham vấn với thân chủ cảm thấy khơng thoải mái khó khăn Chia sẻ im lặng đơi thích hợp biện pháp mạnh để giúp thân chủ suy nghĩ cảm nhận giúp thân chủ rút thêm nhiều thơng tin (thường có chiều sâu)

Các thân chủ thường phá vỡ im lặng thông tin quan trọng nội tâm Sự im lặng thường cho phép anh/chị lên kế hoạch với câu hỏi hay câu nói Tuy nhiên, nhà tham vấn thường có xu hướng bận tâm đến việc họ nói nào họ trả lời nào.

(87)

tham vấn làm cho thân chủ tiếp tục tập trung lại làm giảm xúc cảm lo lắng

Nếu khơng biết nên tiếp tục cho thời gian yên lặng qua đi, nhà tham vấn trả lời vấn đề thân chủ nói trước sang chủ đề khác

Giới thiệu Đóng Vai

Đóng vai với nhiều kịch (có sẵn hay sáng tạo) cho học viên hội để thực tập áp dụng kỹ họ học thảo luận qua học Các học viên đóng nhiều vai khác nhau, thường vai (các) thân chủ, nhà tham vấn người quan sát

Đóng vai có hiệu người đổi vai, quan sát viên ghi lại họ chứng kiến phản hồi với người đóng vai nhà tham vấn

Các học viên thường thấy khó khăn nghĩ đến viễn cảnh đóng vai, đặc biệt khi đây biện pháp không quen thuộc họ Cần phải nhạy cảm với vấn đề giới thiệu phương pháp đóng vai hiểu cần có thời gian để mọi người cảm thấy thoải mái với kỹ thuật này.

Thân chủ: Người đóng vai thân chủ giả vờ đến gặp nhà tham vấn Thân chủ có thể tỏ theo cách mà anh/chị chọn, tạo dựng tình quen thuộc với anh/chị

Nhà tham vấn: Người đóng vai nhà tham vấn sử dụng kỹ anh/chị đó học để hỗ trợ thân chủ Nhà tham vấn nên tập trung vào việc trình diễn kỹ năg cố gắng “giải quyết” vấn đề thân chủ

(88)

đổi, tập trung vào hành vi định điều mà cá nhân khơng thay đổi

Tài liệu phát

3.1

NGÔN NGỮ CỬ CHỈ

Ngôn ngữ cử Chấp nhận Không chấp nhận

Nhắm mắt nói chuyện Mỉm cười

Ngáp Nhíu mày

Duy trì giao tiếp mắt Nhìn xuống nói Khoanh tay

(89)

Quay hay nhìn chỗ khác với người nói Bắt tay chặt (với phụ nữ)

Bắt tay chặt (với nam giới) Để chân lên bàn

Nhai há mồm Ngồi bắt chéo chân Khoanh tay trước ngực Tay cử động nói Chỉ tay

Đập vào vai/lưng/đầu

Tài Liệu Phát

CÁC YẾU TỐ CỦA GIAO TIẾP KHÔNG LỜI TRONG CÔNG TÁC THAM VẤN

BIỂU HIỆN BẰNG NÉT MẶT

Giao tiếp mắt

Ngôn ngữ cử phản ứng sinh lý học

(90)

Không gian vật lý

Im lặng

Tài Liệu Phát 3.2

Đóng vai: Trường hợp trẻ lang thang

(91)

Chuẩn bị hoạt động đóng vai để chứng minh xem anh/chị sử dụng kỹ nghe về trường hợp Hùng Giả sử lần anh/chị gặp mặt Hùng Một người đóng vai chuyên gia tham gia tham vấn, người khác đóng Hùng, người khác quan sát ghi lại kỹ mà chuyên gia tham vấn sử dụng Khi giảng viên hiệu hết thời gian quan sát viên đưa nhận xét

VAI TRÒ CỦA CHUYÊN GIA THAM VẤN

Công việc chuyên gia tham vấn nhằm thiết lập mối quan hệ tốt với Hùng qua việc sử dụng kỹ quan điểm tham vấn phù hợp Phải cho thấy thông cảm anh/chị cho phép “trẻ” nói hầu hết thời gian Không quan tâm đến việc giải vấn đề phần đóng vai này!

VAI TRỊ CỦA QUAN SÁT VIÊN: phần đóng vai quan sát mặt sau:

Các cách thức giao tiếp

Ngôn ngữ cử trẻ nhà tham vấn gì?

Nhà tham vấn dã làm để tạo lập mối quan hệ tốt với trẻ?

Nhà tham vấn chứng minh cho thấy thấu cảm trẻ nào? Kỹ nghe:

Ai người nói nhiều hầu hết thời gian?

Người vấn có lắng nghe khơng hay thường xuyên ngắt lời? Nhà tham vấn có vội vàng để giải vấn đề hay không?

Nhà tham vấn có cho thấy hiểu biết mà thân chủ nói hay khơng?

Nhà tham vấn có thoải mái cho phép trẻ kể câu chuyện theo cách trẻ hay không?

(92)

Ứng xử theo cách mà anh/chị muốn, cần ghi nhớ chi tiết thực tế trường hợp

PHẦN III BÀI VII

PHÁT TRIỂN TÍNH QUYẾT ĐỐN

Mục tiêu:

Hiểu ba hành vi giao tiếp chủ chốt thụ động, hăng, quyết

(93)

Tạo hội cho học viên hành vi giao tiếp họ.

Hiểu thực hành việc sử dụng mệnh đề TÔI giao tiếp.

Tổng thời gian yêu cầu: tiếng

-

1.

Đánh giá kiểu hành vi cá nhân anh/chị

: Hoạt động nhóm lớn và hoạt động cá nhân.

Yêu cầu tất học viên suy nghĩ xem họ quan hệ với gia đình, bạn bè đồng nghiệp Câu trả lời anh/chị câu hỏi giúp để bộc lộ kiểu hành vi giao tiếp hành vi cá nhân anh chị

Tài liệu phát 3.3: Đánh giá kiểu hành vi cách giao tiếp anh/chị

Yêu cầu học viên dành chút thời gian để trả lời câu hỏi nhằm để tìm hiểu xem thành viên thường cư xử giao tiếp với

Hoạt động:

(94)

“Không, khơng làm việc đâu” Tiếp tục đến đầu hàng số 10, người có phản ứng hồn tồn đốn, chẳng hạn “Được, đối mặt với việc mà khơng ngại cả”

Giải thích cho họ biết trằng anh/chị đọc câu hỏi

Yêu cầu học viên tự xếp vào vị trí hàng họ nghe đọc câu hỏi Anh/chị cần phải nói cho học viên biết học viên cảm thấy có áp lực đứng nhóm, nên khuyến khích học viên đứng vào vị trí mà họ cho với họ Đặt nhiều câu hỏi tùy thuộc vào nhóm học viên

Hỏi học viên:

?

Anh/chị có tin thụ động, hăng hay đoán cách anh chị liên hệ với thân với người khác khơng?

?

Anh/chị đưa ví dụ cụ thể để chứng minh điều không?

2.

Hiểu cách giao tiếp thụ động, hăng quyết

đoán: Hoạt động nhóm nhỏ.

Tài liệu phát 3.4: Tìm hiểu cách giao tiếp thụ động, hăng quyết

đoán.

Chia học viên thành nhóm nhỏ có học viên nhóm, phát cho nhóm giấy khổ lớn bút để ghi chép lại ý kiến nhóm Mỗi nhóm định người ghi chép lại người trình bày cho lớp sau thảo luận xong

Yêu cầu nhóm cắt tờ giấy khổ lớn làm đề vào tờ là: hành vi thụ động, hành vi hăng, hành vi đoán

Yêu cầu học viên suy nghĩ, thảo luận vè viết ra:

?

Mỗi kiểu hành vi có đặc điểm gì?

(95)

Mỗi nhóm cử đại diện để trình bày kết

Giảng viên tổng kết lại điểm mà nhóm trình bày, tập trung vào việc người cảm thấy như cư xử theo:

 Cách thụ động (cảm thấy sợ, không đáng, không tự tin, giống chuột);

 Cách hăng (Cảm thấy khơng an tồn, bị đe dọa, muốn hăm dọa, giống quái vật);

 Cách đoán (cảm thấy tự tin, tự trọng tôn trọng người khác)

Tài liệu phát 3.5 (a), (b) (c): Đánh giá hành vi anh/chị

Tài liệu phát 3.6 3.7: Tại cần phải đoán? học cách để trở nên

quyết đoán

Giảng viên cần hỏi xem liệu có câu hỏi hay vấn đề cần làm rõ khơng

3.

Sức mạnh mệnh đề

TÔI

: Hoạt động cá nhân, theo đơi và nhóm lớn.

Việc sử dụng mệnh đề phần cách cư sử đoán, đảm bảo để cải thiện hoạt động giao tiếp Việc sử dụng mệnh đề “TÔI” quan trọng việc giải vấn đề mâu thuẫn, vấn đề nói đến sau tài liệu tập huấn kỹ sống

Hỏi học viên:

?

Mệnh đề “TÔI” gì, sử dụng mệnh đề nào?

Giải thích mệnh đề “TƠI” quan trọng mệnh đề “TƠI” người nói lãnh toàn trách nhiệm suy nghĩ, cảm xúc hay niềm tin họ mà không hù dọa, lôi kéo hay phán xét người khác

(96)

Giải thích cho học viên biết có “cơng thức” mênh đề “TƠI” dễ nhớ, cơng thức giống sau: “Tôi cảm thấy Khi mà anh/chị suy nghĩ/muốn

Ví dụ:

Thay nói là: “Anh thằng ngốc lấy áo khốc tơi” cố gắng nói là: “Tơi cảm thấy thực buồn Khi anh lấy áo khốc tơi mà khơng hỏi trước, không ngại cho anh mượn áo tôi muốn anh hỏi trước lấy”

Hoặc là:

Thay nói là: “Anh làm cho phát điên lên đấy!”, cố gắng nói “Tơi cảm thấy giận anh để xe tơi ngồi trời mưa làm cho nó rỉ mất, tơi muốn anh cất vào anh xong việc anh” Mệnh đề “TÔI” cách giao tiếp rõ ràng, loại mệnh đề làm giảm thiểu khơng cần đến kiểu “chỉ tay năm ngón” việc áp đặt hay phán xét

Tài liệu phát 3.8: Mệnh đề “TƠI” hồn thành theo hoạt động cá nhân, sau câu trả lời thảo luận theo đơi Khi hồn thành xong, xung quanh hỏi học viên đưa mệnh đề cách tự phát lấy từ tài liệu phát

4.

Triển khai hoạt động sắm vai

: hoạt động nhóm nhỏ.

Cần ghi nhớ vấn đề mà thiếu niên phải đối mặt để đưa ví dụ Các học viên đóng vai để minh họa kiểu hành vi khơng đốn hay hăng chuyển sang kiểu hành vi đoán

Các học viên phải tận dụng tất kỹ giao tiếp có lời khơng lời, đặc điểm kiểu hành vi sử dụng mệnh đề “TÔI” đóng vai

Thơng tin cho học viên biết nhóm có đóng vai ngắn trước nhóm học viên

(97)

 Một kỹ trợ giúp trẻ em thiếu niên để thương lượng đời sống hàng ngày, bao gồm tình căng thẳng cam go  Một kỹ bảo vệ cần thiết cần phải dạy cho tất trẻ em, đặc biệt trẻ em

trong hồn cảnh khó khăn hay chịu đau khổ Những trẻ em cần phải học lại cách giao tiếp nhu cầu theo cách an tồn lành mạnh cho em

 Dễ dàng tiếp cận cho tất người Giải thích người có khả làm thay đổi kiểu hành vi cách giao tiếp với với người khác

 Có khả sử dụng mệnh đề “TƠI”

Thơng tin cho học viên biết buổi tập huấn nhằm nâng cao hiểu biết sức mạnh việc tự độc thoại ảnh hưởng mối quan hệ với người khác ảnh hưởng đến ý thức giá trị

Tài liệu phát 3.3:

ĐÁNH GIÁ KIỂU HÀNH VI VÀ GIAO TIẾP CỦA ANH/CHỊ Anh chị có phàn nàn vụ mua bán gian dối khơng?

Anh chị có phàn nàn dịch vụ chưa thoả đáng không?

Anh/chị có lên tiếng có người chen hàng anh/chị xếp hàng đợi khơng?

Anh/chị có nói với đồng nghiệp họ liên tiếp làm phiền anh/chị công sở không?

(98)

Anh/chị có hỏi anh/chị nghĩ làm người khác bực khơng? Anh/chị có chấp nhận lời phê bình khơng?

Anh/chị có chấp nhận lời khen khơng? Anh/chị có hẹn hị khơng?

Anh/chị có mời tham dự họp khơng?

Anh/chị có khả đề nghị vay tiền khơng?

Anh/chị nhờ vả hay u cầu làm cho anh/chị khơng?

Anh/chị có bộc lộ bực tức người gia đình với người khơng?

Tài liệu phát 3.4:

HIỂU KIỂU HÀNH VI THỤ ĐỘNG, HUNG HĂNG VÀ QUYẾT ĐOÁN

Viết đặc điểm kiểu hành vi, nguyên nhân sâu xa nằm sau kiểu hành vi đó, tìm hiểu cách làm thay đổi kiểu hành vi anh/chị chuyển sang hướng đoán hơn.?

(99)

Hung hăng:

Quyết đoán:

Tài liệu phát 3.5 (a):

ĐÁNH GIÁ HÀNH VI CỦA ANH/CHỊ

KIỂU THỤ ĐỘNG HOẶC KHƠNG QUYẾT ĐỐN

Kiểu hành vi đặt nhu cầu người khác lên hàng đầu Ví dụ:

Anh/chị có lo sợ người khác khơng thích anh/chị anh/chị khơng đồng ý với họ?

Anh/chị giữ im lặng có làm phiền khơng?

(100)

Anh/chị có thấy khó khăn đưa hay nhận lời phê bình khơng? Anh/chị khơng thỏai mái yêu cầu có giúp đỡ khơng?

NHỮNG NGUN NHÂN CHUNG CỦA TÍNH KHƠNG QUYẾT ĐỐN

Lo sợ:

Sợ Làm lịng gây tổn thương cho cảm xúc người khác, sợ bị từ chối sợ mắc lỗi

Những người khơng đốn q nhạy cảm cảm xúc người khác Họ thường sợ bất đồng bị hiểu sai sang thành khơng thích

Những niềm tin sai lạc:

Đó anh/chị khơng có giá trị khơng có quyền

Những người nghĩ họ đoán quyền lợi họ bị xem người tự coi trung tâm ý kién họ có giá trị Thiếu kỹ năng:

Một số người chưa biết đoán nào, chủ động rút khỏi thái độ đốn họ cịn nhỏ

Tài liệu phát 3.5 (b)

KIỂU HUNG HĂNG

Kiểu hành vi đặt bạn lên đòi hỏi người khác Ví dụ:

Anh/chị thường địi hỏi u cầu khơng?

Anh/chị có người lạm dụng ngôn từ hay thân thể không?

(101)

Anh/chị có cảm thấy anh/chị phải giành chiến thắng, yếu có nghĩa thất bại khơng?

NHỮNG NGUN NHÂN CHUNG CỦA TÍNH HUNG HĂNG Khơng an tồn có cảm xúc bất lực:

Những người hăng thường cảm thấy bị đe dọa nghĩ họ phải tự bảo vệ

Miễn cưỡng:

Hành vi hăng thường diễn khoảng thời gian định hành vi hăm dọa người khác việ từ bỏ hành vi miễn cưỡng Tuy nhiên, kết cục người hăng nhận toàn thù ghét lo sợ từ người khác

Thiếu kinh nghiệm:

Những người hăng thường thiếu kinh nghiệm việc bộc lộ nhu cầu cảm xúc cho dù theo cách

Tài liệu phát 3.5 (c):

KIỂU QUYẾT ĐOÁN

Hành vi bộc lộ cảm xúc, suy nghĩ nhu cầu anh/chị mà không gây đe dọa đến người khác

Ví dụ:

Anh/chị có tự tin mà khơng bị ép buộc khơng?

Anh/chị có cảm thấy tự hào làm việc tốt?

(102)

Anh/chị đưa hay đón nhận lời khen cách biết ơn khơng? Anh/chị có tơn trọng thân khơng?

Anh/chị u cầu anh/chị muốn mà khơng cần địi hỏi hay xin lỗi?

THAY ĐỔI HÀNH VI LÀ HOÀN TOÀN PHỤ THUỘC VÀO ANH/CHỊ! Phát triển thái độ tích cực là:

Tài liệu phát 3.6

TẠI SAO TÔI CẦN PHẢI HỌC TẬP ĐỂ TRỞ NÊN QUYẾT ĐỐN ?

Tính đốn khả nói suy nghĩ cảu bạn tạo hội cho

người khác làm điều tương tự thế.

Có nhiều lợi ích để trở lên đoán, là:

Truyền đạt suy nghĩ, cảm xúc anh/chị cách rõ

ràng hiệu quả.

Mắc lỗi điều chấp nhận mà, khơng hồn hảo

Tơi khơng từ bỏ đâu

Tơi nói KHƠNG cần Đặt câu hỏi

cũng chẳng làm cho tơi trở nên dốt nát, cách tốt để cso thông tin

(103)

Yêu cầu giúp đỡ cần

Cải thiện mối quan hệ với người khác

Nói “KHƠNG” mà không cảm thấy tội lỗi

Không đồng ý mà không bị thù ghét

Cảm giác tốt anh/chị

Được người khác tơn trọng hơn

Cảm giác kiểm soát sống bạn tốt hơn.

Tài liệu phát 3.7

Học để trở nên đoán

Học để trở nên đoán địi hỏi phải làm việc với anh/chị mặt điển hình sau:

1 Phát triển ngơn ngữ cử tự tin: Nhìn thẳng vào người khác

Duy trì tư cởi mở thay tư lừ đừ hay khép kín Giữ bình tĩnh

(104)

Giữ lập trường giao tiếp cách đoán Nhận sử dụng quyền người anh/chị

3 Nhận thức cảm xúc, nhu cầu ham muốn riêng thân Nhận thấy anh/chị có để giúp cho người khác xét mặt suy nghĩ, cảm xúc niềm tin

Đánh giá điểm mạnh điểm yếu anh/chị Thừa nhận đánh giá việc mà anh/chị làm tốt, bước thử thách anh/chị vượt qua mặt yếu anh/chị

4 Luyện tập cách trả lời khẳng định:

Qua viết, đóng vai tình đời thật Đánh giá nhữung nỗ lực anh/chị

Tự ban thưởng cho sanh chị có tiến Tiếp tục cố gắng, khơng từ bỏ

5 Học cách nói khơng

6 Học cách bộc lộ cảm xúc cảu anh/chị, đặc biệt giận giữ Học cách yêu cầu có giúp đỡ

8 Học cách đưa đón nhận lời khen Tài liệu phát 3.8

Dùng mệnh đề “TÔI”

1 Anh bạn thân bạn chế giễu bạn trước mặt đứa trẻ khác.

(105)

3 Người bạn Bạn có thói quen mượn đồ bạn mà sau khơng trả lại.

4 Mẹ bạn thường chải tóc cho bạn, chỉnh sửa áo quần cho bạn quan tâm đến bạn.

5 Người phụ nữ siêu thị đứng cạnh bạn đẩy giỏ hàng của bạn lại phía sau bà ta.

6 Thầy giáo bạn tin tưởng cách sai lạc bạn nói chuyện trong lớp học.

7 Bạn thân bạn có thoi squen ngắt lời bạn bạn nói.

PHẦN III: BÀI VIII

TỰ TRỌNG, ĐỘC THOẠI VÀ KHẲNG ĐỊNH

(106)

Xác định sở Kỹ Năng Sống “Tự trọng” tầm quan trọng

trong sống lành mạnh.

Xác định mức độ tự trọng học viên

Hiểu lịng tự trọng bị huỷ hoại nào

Hiểu lòng tự trọng nâng cao

Hiểu sức mạnh độc thoại khẳng định tích cực.

(107)

1

Tự trọng gì

: Làm việc theo cá nhân, nhóm người nhóm lớn Hỏi học viên:

?

Anh chị nghĩ anh/chị nghe từ ”lịng tự trọng”?

?

Vì cần phải có lịng tự trọng ”cao”?

Động não ý kiến trả lời lên bảng trắng hay giấy khổ lớn yêu cầu nhóm định nghĩa ”lòng tự trọng”

Định nghĩa cần bao gồm cụm từ: ‘‘giá trị mà bạn tự cho mình; cho phép bạn giải với nất vấn đề xuất hiện; giúp cho bạn can đảm để thử thách điều mẻ; giúp đưa đánh giá tốt”

Phát tài liệu 3.9: Vì Tự trọng lại quan trọng vậy?

Phát tài liệu 3.10 (a) (b) Hỏi đố lòng tự trọng

Đây tập cho cá nhân, yêu cầu học viên viết câu trả lời lên bảng phần Hỏi đố Nhấn mạnh câu trả lời sai hay đúng, đánh giá câu trả lời dựa mức độ thành thật học viên

Giải thích với học viên hoạt động hoạt động riêng tư báo cáo trực tiếp kết trả lời

Khi kết thúc, cho điểm hướng dẫn phần Hỏi đố

Phát tài liệu 3.10 (c) Thang điểm Hỏi đố lòng tự trọng

(108)

2 Hiểu Sức mạnh Khả dễ bị tổn thương Lòng tự trọng: Hoạt động nhóm nhỏ.

Yêu cầu học viên chia thành nhóm nhỏ, chia giấy khổ lớn bút viết cho nhóm Yêu cầu nhóm định thư ký người lên báo cáo kết cho lớp

Phát tài liệu 3.11 (a) (b) 10 cách huỷ hoại lòng tự trọng

10 cách nâng cao lòng tự trọng

Theo tài liệu, yêu cầu nhóm xác định:

 Mười hay nhiều mười điều huỷ hoại lịng tự trọng

 Mười hay nhiều mười điểu nâng cao hay tăng cường lòng tự trọng

Yêu cầu nhóm báo cáo lại kết thảo luận cho lớp Hỏi học viên:

?

Các học viên biết sức mạnh khả dễ bị tổn thương lòng tự trọng?

(109)

Tóm tắt lại điểm nhóm nêu ra, bổ sung kiến thức phần “Kiến thức gợi ý” (xem phần sau)

3 Sức mạnh độc thoại: Trình bày hoạt động theo cặp

Trẻ em thiếu niên cần phải có khả hiểu vai trị lịng tự trọng thành tố chủ chốt việc xây dựng hay huỷ hoại lòng tự trọng

Trình bày tổng quan độc thoại cho học viên, sử dụng kinh nghiệm giảng viên tài liệu phần ”Kiến thức gợi ý”

Giải thích ”độc thoại” tự nói với thân trải qua người gặp sống hàng ngày Giải thích nói với thân thời gian thức tỉnh ảnh hưởng đến việc cảm thấy trải qua cách phản ứng trường hợp

(110)

Anh/chị lười Anh/chị bị điếc

Anh/chị không nên xử Anh/chị nên luôn

Anh/chị nói q nhiều

Anh/chị khơng xinh đẹp Anh/chị khơng nên để đầu kiểu

Anh/chị khơng làm điều

Trình bày khái niệm độc thoại hợp lý (tích cực) độc thoại không hợp lý (tiêu cực) với học viên lên bảng trắng hay giấy khổ lớn ảnh hưởng đến việc cảm thấy (cảm xúc ảnh hưởng đến sinh lý) phản ứng xử

Hoạt động theo nhóm hai người: Thay đổi độc thoại tiêu cực

CÁC HỌC VIÊN CHIA THEO NHÓM HAI NGƯỜI TRONG HOẠT ĐỘNG NÀY.

Phát tài liệu 3.12 (a) Ví dụ độc thoại

Hỏi học viên:

(111)

? Lưu ý đến mức độ cảm xúc anh/chị đọc tình ta.

? Anh/chị viết lại ví dụ thay đổi độc thoại mức độ cảm xúc khơng?

Cho nhóm hai người báo cáo lại trước lớp

Yêu cầu người tình nguyện trình diễn hai ví dụ độc thoại cho lớp

Hoạt động cá nhân: Hiểu việc độc thoại

Đây hoạt động cá nhân, yêu cầu học viên dành vài phút động não tất thông điệp mà họ nhận từ nhỏ trưởng thành từ gia đình, bạn bè, trường học, công việc nhân tố quan trọng khác đời họ

KHI KẾT THÚC, YÊU CẦU CÁC HỌC VIÊN ĐỌC SUY NGHĨ CỦA MÌNH VÀ HIỂU ĐƯỢC ẢNH HƯỞNG CHÍNH CỦA SUY NGHĨ ĐĨ. Những suy nghĩ ”gây dựng lịng tự trọng” (tích cực có tính khuyến khích) hay ” phá vỡ lịng tự trọng” (tiêu cực khơng khuyến khích)?

Giải thích sử dụng suy nghĩ làm tảng cho hoạt động

Phát tài liệu 3.12 (c) Đại bàng gà

(112)

Một cách thay đổi cách độc thoại tiêu cực luyện tập hàng ngày sử dụng ”Khẳng định”

4 Khẳng định cách thay đổi sống: Trình bày, hoạt động cá nhân lớp.

Khẳng định suy nghĩ tích cực anh/chị anh/chị Khẳng định có ảnh hưởng lớn đến xây dựng lòng tự trọng

Giải thích anh/chị phải luyện tập khẳng định hàng ngày để thay đổi suy nghĩ lòng tin Sau hết, phải trải qua nhiều năm tích lũy tất thơng điệp tiêu cực mà phải mang đầu

Giải thích khẳng định thường hay, khơng phải ln ln bắt đầu chữ ”Tơi”

Ví dụ:

“Tơi tha thứ cho thân tơi mắc lỗi” “Tôi người bạn trung thành”

“Tôi người tốt”

”Những tơi nói quan trọng”

(113)

Lập danh sách 10 khẳng định tích cực thân

Khi kết thúc, người phải đọc to cho lớp nghe khẳng định họ Nhóm cần phải chứng kiến khằng định khuyến khích lẫn suốt khoá học

5 Làm để chủ động xây dựng lòng tự trọng cho trẻ em và thanh niên? Hoạt động nhóm nhỏ

Trong nhóm hai người hay nhóm nhỏ, thảo luận viết nhiều chiến lược câu chữ tốt để giúp bố mẹ hay người chăm sóc trẻ sử dụng để xây dựng lịng tin cho trẻ em hay niên

Phản hồi cho lớp, với mục đích xây dựng danh sách đầy đủ “Làm nào”

Phát tài liệu 3.13 Những lời khuyên quan trọng cho bậc phụ huynh những người chăm sóc trẻ

Phát tài liệu 3.14 Các trò chơi vui nhằm nâng cao lòng tự trọng

Hoạt động ”100 cách khen ngợi”: thảo luận nhóm người thảo luận trước lớp.

Làm việc theo nhóm hai người, động não nhiều cách tốt việc khen người khác Ví dụ ”làm tốt đấy” hay ”làm đấy” hay ”nỗ lực tuyệt vời” Mục đích đạt 100 cách khen khác

(114)

Viết quảng cáo báo thân anh/chị, liệt kê tất điểm tích cực anh/chị Kể cố gắng viết lại theo cách tích cực phẩm chất khơng coi tích cực Ví dụ chân hay thở có mùi

u cầu người xung phong đọc quảng cáo họ

Tóm tắt lại điểm tầm quan trọng ảnh hưởng độc thoại, khẳng định tự trọng phần ”Kiến thức gợi ý” (xem phần sau)

Kiến thức gợi ý:

Giải thích cách đối xử từ sinh ảnh hưởng đến việc nghĩ ảnh hưởng nhiều đến gia đình người quan trọng sống Một số gia đình có truyền thống theo nghề hay số trẻ em khuyến khích bị áp lực phải phấn đấu theo nghề định

(115)

Giải thích tất trẻ em lớn lên môi trường phải điều chỉnh theo giáo dục cha mẹ em thường khiêm tốn nhún nhường với thành tựu Khi làm điều này, cha mẹ thường nhấn mạnh sai lầm khơng coi trọng thành tích

Chúng ta thường không quen nhận lời khen phần lớn nhận lời khen mà không cảm thấy xấu hổ

Trẻ nhỏ thường tự nhiên tin tưởng chúng người tốt, nhiên chúng chứng kiến kinh nghiệm tiêu cực với người khác cảm thấy chúng không tốt, không yêu thương khơng ngoan ngỗn cho

Con người cần khuyến khích nhiều để giúp họ cảm thấy tốt: biểu mặt, cử động hay động chạm, từ ngữ khuyến khích giọng nói chứng tỏ trẻ chấp nhận, thương yêu có giá trị

Tơn trọng khuyến khích thường tạo cảm giác dễ chịu điều giúp trẻ hay thiếu niên hướng tới mối quan hệ tốt đẹp thành tựu

Người có lịng tự trọng cao nhìn chung thường hài lịng với sống họ người họ Người có lịng tự trọng thấp thường khơng cảm thấy hài lịng mình, đơi họ dính dáng vào việc xấu ”ma tuý”, đánh lộn, băng đảng thi trượt trường học

Tính cách người có lịng tự trọng cao: Luôn mỉm cười

(116)

Sẵn sàng nói ý kiến Đi đầu ngẩng cao có mục đích Duy trì giao tiếp mắt tốt Giữ vệ sinh tốt

Có thể nói “khơng” việc khơng với họ Có thể ngược lại với “đám đơng” cần

Thích đơi Có thể chấp nhận phê bình Trung thực

Có thể lắng nghe người khác cách tự chủ Tỏ thông cảm với tình cảnh người khác Có thể u cầu giúp đỡ cần

Có thể chấp nhận đưa lời khe ngợi Có thể chấp nhận khía cạnh họ

Có thể chấp nhận người khác kể họ khác người Tính cách người có lịng tự trọng thấp:

Khó giao tiếp mắt Đi cúi đầu

Làm cho người khác bị hạ thấp (lạm dụng ngôn từ/tình cảm) Làm việc người khác đồng ý

Đi theo đám đông kể họ biết họ sai Khơng có khả nói ”khơng”

Nghĩ điều xấu

Dùng ma tuý uống rượu độ để tránh suy nghĩ sống Không yêu cầu giúp đỡ

Nói ”Tơi khơng quan tâm” nhiều lần Quan hệ tình dục chưa sẵn sàng Khơng thích thể họ

Mong họ người khác Khó chấp nhận lời khen

Đôi đe doạ người khác (doạ nạt) Nói xấu người khác

(117)

Giải thích lịng tự trọng thay đổi hàng ngày, đặc biệt thời niên thiếu Chính thời điểm này, tình cảm tăng giảm đột ngột Cùng với sức ép bên xuất hình thức lạm dụng thân thể hay lạm dụng tình dục dẫn đến tỷ lệ niên tự tử cao giới

Truyền cho trẻ em niên lòng tự trọng xây dựng thành tố kỹ sống xây dựng tính kiên định

SỨC MẠNH CỦA ĐỘC THOẠI VÀ KHẲNG ĐỊNH

Độc thoại nói cho thân chứng kiến người gặp sống hàng ngày Mỗi thời khắc thức tỉnh độc thoại với ảnh hưởng đến việc cảm thấy trải qua cách ứng xử trong tình

Thường khơng nhận thức việc độc thoại, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến sống Việc độc thoại thường bắt nguồn từ tất thông điệp chuyển đến lớn lên

Độc thoại thực tế không thực tế Nếu độc thoại với cách hợp lý (độc thoại tích cực) thực tế thực nào, hiểu, chấp nhận cảm thấy tự kiểm soát Nếu độc thoại khơng hợp lý (độc thoại tiêu cực) cảm thấy không thoải mái, chán ngán cảm thấy có kiểm sốt

Độc thoại không hợp lý hay tiêu cực dẫn đến cảm xúc cao độ trường hợp trải qua stress tâm lý hay buồn khổ Những nhu cầu yếu tố gây nhiễu ảnh hưởng đến thể (sinh lý học), làm tăng nhịp tim tạo nhiều hóc mơn liên quan đến stress adrenalin hay cortisol

Trong thể cần phải có khả giải hay tránh tin có hại cho (như trường hợp fight/flight response) nhu cầu thường xuyên mức stress cao mà nhiều người phải trải qua hàng ngày tự có hại tình trạng khỏe mạnh Ví dụ, giới đại chúng ta, tỷ lệ có vấn đề hay tử vong bệnh tim mạch vơ cao nhu cầu gây stress lo lắng ngày tăng

(118)

chúng ta lựa chọn để ứng xử Điều có nghĩa cảm thấy có khả giải phải đối mặt

Khẳng định suy nghĩ tích cực mà tự gán cho

Giải thích cần thực hành khẳng định hàng ngày để thay đổi suy nghĩ niềm tin thân ta Sau tất cả, có nhiều năm thu thập thông điệp tiêu cực mà phải mang đầu

Tài liệu phát 3.9

VÌ SAO LỊNG TỰ TRỌNG LẠI QUAN TRỌNG NHƯ VẬY?

 Lòng tự trọng cao cho phép anh/chị đối mặt với điều xảy đến Ví dụ,

có người trêu anh/chị cặp kính Lời bình luận khơng ảnh hưởng nhiều đến anh/chị anh/chị tự tin mình, anh/chị nghi ngờ người có ngày tiêu cực vậy?

Nếu lòng tự trọng anh/chị khơng cao, anh/chị cảm thấy thể anh/chị khơng muốn đeo cặp kính

Lòng tự trọng cao cho kỹ đối mặt với điều xảy sống

 Lòng tự trọng cao cho can đảm để thử điều Chúng ta

(119)

Người có lịng tự trọng thấp thường đơi sợ sai thường miễn cưỡng với

Người có lịng tự trọng cao thường sẵn sàng thử điều

 Lòng tự trọng cao cho phép đưa phán xét định

đắn Khi nhiều tuổi lên, phải đối mặt với nhiều lựa chọn thử thách

Nếu có lịng tự trọng ý thức cao, có khả đưa lựa chọn đắn cho không lo lắng việc người khác nghĩ nói

Tài liệu phát 3.10 (a)

HỎI ĐỐ VỀ TỰ TRỌNG- PHẦN A

Sử dụng phần hỏi đố để tìm hiểu lịng tự trọng anh/chị Nên trả lời câu hỏi cách trung thực Khơng có câu trả lời sai hay

Câu hỏi Có Khơng

1 Thường anh/chị có thích gặp gỡ người lạ khơng? Thường anh/chị có thích nói trước đám đơng khơng? Anh/chị có thường thích thử thách khơng?

4 Anh/chị có thường trung thực tình cảm khơng?

(120)

6 Khi anh/chị nhìn vào gương, anh/chị có thích anh/chị nhìn thấy khơng?

7 Anh/chị có coi nhà lãnh đạo khơng?

8 Anh/chị có phải bạn tốt người khác không?

9 Bạn lớp/đồng nghiệp có xin lời khun anh/chị khơng?

10 Anh/chị có hài lịng với anh/chị có thành tích khơng?

11 Anh/chị có tự hào cơng việc làm khơng? 12 Anh/chị có sở thích hoạt động mà anh

chị thấy thích thú khơng?

13 Anh/chị có thích giúp người khác khơng? 14 Anh/chị có quan hệ tốt với gia đình khơng?

15 Anh/chị có nghĩ anh/chị muốn nói quan trọng khơng?

16 Anh/chị có muốn khơng?

Cộng tất câu trả lời “có” ghi điểm vào đây

(121)

Tài liệu phát 3.10 (b)

H i ỏ đố ề ự ọ v t tr ng ph n b–

Câu hỏi Khơng

17 Thỉnh thoảng anh/chị có im lặng anh/chị biết câu trả lời?

18 Thỉnh thoảng anh/chị có che dấu tình cảm với người khác khơng?

19 Thỉnh thoảng anh/chị có cảm thấy sợ hãi thử lạ khơng? 20 Anh/chị có băn khoăn người khác nghĩ anh/chị khơng? 21 Nếu anh/chị thay đổi hình dáng bề ngồi anh/chị có thay đổi

khơng?

22 Anh/chị có thấy khó khăn nhận lời khen khơng?

23 Anh/chị có đánh hay cãi với người khác khơng? 24 Anh/chị có thấy người thắng quan trọng không? 25 Anh/chị có thường cảm thấy bực với thân khơng? 26 Anh/chị có đổ lỗi cho người khác khơng? 27 Anh/chị có thấy khó khăn bị phê bình khơng?

28 Những người khác có trêu ghẹo hay chọc anh/chị khơng? 29 Anh/chị có muốn có thêm bạn khơng?

30 Anh/chị có thấy khó khăn “sai” khơng?

Cộng tổng câu trả lời “có” phần B _ Cộng tổng hai phần A B _

Xem trang sau để biết điểm anh/chị

(122)

ANH/CHỊ CHO ĐIỂM MÌNH NHƯ THẾ NÀO TRONG CÂU ĐỐ? Nếu anh/chị đạt từ 17 điểm trở lên lịng tự trọng anh/chị được đánh giá cao!

Anh/chị muốn có mối quan hệ tốt với người đời Anh/chị thích có thử thách tự hào côgn việc

Người khác tơn trọng anh/chị anh/chị thích giúp đỡ người khác Khi anh/chị mắc lỗi anh/chị tự tha thứ làm lại

Anh/chị cảm thấy quan trọng yêu thương

Nếu anh/chị đạt mức điểm từ đến 16, lòng tự trọng anh/chị cần phải nâng lên.

Anh/chị thấy ngại tiếp xúc với người quen

Thử thách khiến anh/chị chùn bước, có anh/chị có cảm giác người khác làm tốt

Anh/chị nghiêm khắc với mình, thường khơng cơng nhận điều mà anh/chị làm tốt

(123)

10 CÁCH HUỶ HOẠI LÒNG TỰ TRỌNG

2

4 10

Anh/chị có nghĩ thêm cách khác không?

-

(124)

10 CÁCH NÂNG CAO LÒNG TỰ TRỌNG

1 Cố gắng cải thiện cách anh/chị nói với Đầu anh/chị giống máy vi tính; anh chị cài vào có máy Nói điều tích cực với khơng nên điều tiêu cực Dành nhiều thời gian suy nghĩ điểm mạnh thời gian nghĩ điểm yếu

2 Tự công nhận điều nhỏ mà anh/chị hoàn thành tốt Hãy ăn mừng cho thành mình!

3 Hãy đối mặt với nỗi lo lắng một, thật chậm dãi nhẹ nhàng Anh/chị làm tốt điều anh/chị cảm thấy tốt Một cách khác để nâng cao lòng tự trọng thân tham gia vào

một câu lạc hoạt động Hãy tham gia vào câu lạc bóng đá tổ chức dịch vụ Hãy phần nhóm Hoặc lập câu lạc cho riêng Đây là cách tốt mang lại nhiều niềm vui để kết bạn với có hoạt động vui thú giúp đơc người địa phương cách tốt để nâng cao lòg tự trọng Hãy trở thành tình nguyện viên dành cho chút thời gian anh/chị Sẽ tốt giúp đỡ người khác Có thể anh/chị muốn làm cho mơi trường ví dụ việc qt dọn rácthải trồng cây, trồng hoa Cho dù anh/chị làm việc đáng q!

6 Có hoạt động sở thích Anh/chị có muốn học nghề thủ cơng khơng? Nghề mộc hay khâu vá, khí hay ca hát? Dành số thời gian cho hoạt động sáng tạo Có nhiều sách lĩnh vực giúp ích cho anh/chị, anh/chị nói chuyện với có quan tâm đến nghề thủ cơng Người ta thường muốn chia sẻ với người nghe có quan tâm nhiệt tình

7 u càu người anh/chị tin tưởng giúp anh chị nâng cao lòng tự trọng Đối xử với cách tôn trọng thành thật cởi mở với suy nghĩ, cảm xúc Có sách để khuyến khích lẫn

8 Đặt mục tiêu thực tế cho Sau có bước để biến mục tiêu thành thực Đừng sớm bỏ cuộc, có thành cơng cần phải có nỗ lực

(125)

10 Hãy đưa định để nhận trách nhiệm cho lòng tự trọng anh/chị Nhớ người khác có ảnh hưởng đến cách anh/chị cảm nhận vê mình, việc đánh giá anh/chị lại tuỳ thuộc vào anh/chị!

Tài liệu phát 3.12 (a)

Ví dụ độc thoại

Đọc ví dụ sau độc thoại, sau trả lời câu hỏi sau:

"Hãy giúp tơi với Tơi có kiểm tra thật quan trọng tr-ường khơng biết tơi có ổn khơng Tơi khơng biết tơi có học lại tài liệu hay khơng Tơi thực cảm thấy sợ Có q nhiều điều phải học thuộc liệu tơi học khơng Điều xảy không học loại tài liệu Điều xảy họ hỏi tơi kiến thức mà tơi chưa học? Điều xảy bị thiếu thời gian làm kiểm tra? Tơi làm tơi bị trượt? Tơi phải làm điều xảy ra? Gia đình tơi cảm thấy buồn tơi! Cứ nghĩ đến điều lại làm cho tơi thấy muốn ốm

?

Đây có phải ví dụ độc thoại phù hợp (tích cực) hay độc thoại không phù hợp (tiêu cực)?

? Mức độ cảm xúc người niên nh nào?

(126)

Tài liệu phát 8.4

ĐẠI BÀNG VÀ GÀ

Truyện kể hơm có cậu bé người Da Đỏ dạo Cậu tìm thấy trứng Đại Bàng nhỏ Quả trứng bị rơi khỏi tổ Cậu bé đặt trứng lại vào tổ Gà sau trứng nở thành Đại Bàng Con chim non nhìn xung quang bắt đầu làm tất mà Gà thường làm bới đất bay thấp lè tè mặt đất

Sau đó, vào ngày chim non, Đại Bàng nhỏ nhìn thấy chim lớn hùng dũng bay lượn qua bầu trời Nó hỏi: "Con nhỉ?" Một Gà già trả lời: "Đó Đại Bàng Nhưng có mơ đến việc bay cháu "Gà" thơi"

Nên sau đó, Đại Bàng tiếp tục bới đất giống Gà khác bay thấp lè tè mặt đất đời Nó khơng bay cao lần nào!

Sau Đại Bàng già chết tin vốn Gà

Anh/chị nghĩ câu truyện muốn nói điều gì?

(127)

Tài liệu phát 8.5

Những dẫn quan trọng cho bậc phụ huynh hay người chăm sóc cho trẻ

Giúp trẻ vượt qua nỗi lo cách nhẹ nhàng khuyến khích chúng đối mặt với

nỗi lo đó, nỗi lo Dạy cho trẻ trở nên tự tin cách giới thiệu cho chúng kinh nghiệm mà qua giúp chúng thành cơng

Khen ngợi bạn thường xuyên Chúng cần công nhận từ ngưồn khác Trẻ em thiếu niên cần phải chứng tỏ chúng có khả gia đình, bạn bè bạn trường

Thờng xuyên có thời gian với thanh/thiếu niên, xây dựng lịng tin tơn trọng

Thưởng khen ngợi cho việc làm, việc nhà hay điều làm tốt Nhận điều nho nhỏ mà trẻ làm bình luận cho trẻ cách tích cực

Đa định tăng cường lịng tự trọng người khác gia đình, bạn bè, trường nơi làm việc

Không đưa yêu cầu thực trẻ , cố gắng không dựa nhiều vào chúng để có hỗ trợ cho bạn

(128)

Tài liệu phát 8.6

NHỮNG TRÒ CHƠI GIÚP NÂNG CAO LÒNG TỰ TRỌNG

Có nhiều cách làm tăng lịng tự trọng người khác Sau số trò dễ chơi:

Lời khen

Quyết định tuần này, có nói tốt anh/chị trường hay nơi làm việc, anh/chị trả lời: "Cảm ơn nhiều nhận điều đó!"

Nếu bình luận người bạn thân hay thành viên gia đình, anh/chị trả lời: "Chúng ta thật may mắn bạn/chúng ta quen nhau" Tấm gương

Nói với gia đình hay bạn bè điều tốt thân anh/chị Hãy để họ gương soi thêm vào điều mà anh/chị khơng thấy

Quảng cáo báo chí

Viết quảng cáo mình, liệt kê tất phẩm chất tốt Viết lại phẩm chất mà anh/chị coi tiêu cực cách nhìn vào chúng từ khía cạnh khác

Thơng điệp giấu kín

Giấu thơng điệp tích cực khẳng định người phòng, nơi làm việc, cặp học họ Nếu hoạt động làm theo nhóm, anh/chị thay đọc to lên thông điệp vào bữa trưa nghỉ buổi chiều lần tuần Tìm kiếm giúp đỡ

Viết vào tờ giấy: "Tôi u q tơi có khả năng" Trên bốn góc tờ giấy, viết điều người khác làm anh/chị cảm thấy bị tổn thư-ơng hay buồn Chia sẻ tờ giấy với ngời mà anh/chị tin tưởng Nếu vấn đề vấn đề giải quyết, anh/chị xé

(129)

Nói chuyện niềm tự hào

Cho thành viên gia đình, nhóm bạn bè, nhóm làm việc hay lớp nói họ làm đợc hai giờ, tuần hay tháng qua làm cho họ cảm thấy tự hào Khuyến khích việc chia sẻ thành đó, dù lớn hay nhỏ

Điện tín

Một tháng lần, làm cho ngời thân gia đình cảm thấy tốt cách gửi cho họ điện đầy tình thơng yêu, hay khuyến khích

Những điều bất ngờ

Để lại lời nhắn yêu thơng, chăm sóc hộp đồ ăn tra, vali, dới gối, ngăn kéo, gơng soi

Bưu thiếp tình bạn

Mua làm bưu thiếp gửi qua bưu điện cho thành viên gia đình, cho bạn bè người mà anh/chị muốn làm cho họ vui

(130)

PHẦN III: BÀI IX

GIẢI QUYẾT CĂNG THẲNG

KIỂM SOÁT CẢM XÚC

MỤC TIÊU:

Tìm hiểu triệu chứng mặt tình cảm thể chất stress.

Chỉ ảnh hưởng stress, đặc biệt trẻ em thiếu niên.

Tìm hiểu cách thức hiệu để kiểm soát hay giải stress.

Tổng thời gian yêu cầu: giờ

(131)

1.

Stress gì? Stress cấu thành nào? Hoạt động

nhóm nhỏ nhóm lớn.

Cả lớp chia thành nhóm nhỏ nhóm học viên Cung cấp giấy khổ lớn bút cho nhóm học viên Yêu cầu nhóm định người ghi chép người lên trình bày kết thảo luận nhóm

Có nhóm tuổi khác chia Tùy thuộc vào giảng viên chọn nhóm tuổi phù hợp với số lượng yêu cầu học viên tham gia tập huấn

Có thể chia học viên theo nhóm tuổi như: 0-6 tuổi, 7-11 tuổi, 12-15 tuổi, 15-18 tuổi

Yêu cầu học viên thảo luận viết suy nghĩ họ về:

?

Stress gì?

?

Những yếu tố gây stress (có nghĩa điều gây stress lo lắng) cho trẻ em, thiếu niên, người lớn nhóm tuổi nêu trên?

?

Nhóm tuổi anh/chị suy nghĩ, cảm nhận cư xử vấn đề stress?

Mỗi nhóm có đại diện lên trình bày Xem điều đáng ý?

STRESS THÌ GIỐNG NHƯ LÀ CÁI GÌ ĐĨ RẤT NẶNG ĐÈ LÊN VAI CỦA ANH/CHỊ VÀ NHƯ MỘT KHÚC NỐI LỚN Ở BỤNG CỦA ANH/CHỊ MỌI NGƯỜI GẶP PHẢI STRESS TRONG CUỘC SỐNG CỦA HỌ KỂ CẢ TỪ TRẺ NHỎ CHO ĐẾN NGƯỜI GIÀ CẢ, NHƯNG VẤN ĐỀ LÀ LÀM THẾ NÀO CHÚNG TA CÓ THỂ GIẢI QUYẾT HAY KIỂM SỐT ĐƯỢC STRESS, ĐĨ MỚI CHÍNH LÀ CHÌA KHĨA ĐỂ CÓ ĐƯỢC KỸ NĂNG SỐNG LÀNH MẠNH.

(132)

2 Stress giống nào?: Hoạt động cá nhân, phương pháp hoạt động và chứng minh.

Các học viên làm việc theo nhóm người cá nhân đơn lẻ động não suy nghĩ triệu chứng stress (về tình cảm, thân thể hành vi)

Khi hoàn thành, yêu cầu học viên xung phong lên chứng minh triệu chứng stress cho học viên khác thấy

Các triệu chúng bao gồm: Buồn nôn

Đau bụng Đau đầu Buồn rầu Tức giận Bối rối Mệt mỏi

Xa lánh người khác

Thấy cần phải chiến thắng Thấy cần phải hoàn hảo

Tài liệu phát 3.15 (a) Kiểm Tra Stress

Nói cho học viên biết tài liệu phát ví dụ nêu cho thiếu niên Các học viên hoàn thành kiểm tra

Các học viên ghi lại số điểm kiểm tra họ Tài liệu phát 3.15 (b) Điểm số kiểm tra Stress

Hoạt động phương pháp hành động: yêu cầu học viên đứng thành một hàng dọc, đầu số khơng cịn đầu số 20

 Các học viên xếp vào vị trí số điểm số mà họ ghi lại qua kiểm tra stress

 Yêu cầu học viên chuyển đến vị trí số mà họ cho mức độ stress họ mức trước làm kiểm tra

(133)

3.

Tìm hiểu cách để giảm stress: Hoạt động nhóm lớn nhóm học

viên.

Các học viên chia thành nhóm người, nêu nhiều kỹ để làm giảm stress tốt, lưu ý yếu tố làm giảm stress phù hợp với nhóm độ tuổi sau:

 Trẻ nhỏ

 Trẻ vị thành niên  Người lớn

Trình bày lại kết nhóm cho lớp Nói cho học viên biết danh sách tổng hợp thành danh sách thống cho học viên làm nguồn tài liệu tham khảo

Tài liệu phát 3.16: 10 cách để làm giảm Stress

Giống hoạt động cá nhân ngắn, yêu cầu học viên suy nghĩ viết ra:

?

Có điều sống anh/chị vào thơì điểm khiến anh chị cảm thấy “stress”?

?

Làm anh/chị biết cảm thấy stress? Anh/chị cảm thấy stress chỗ thể mình?

(134)

KIẾN THỨC GỢI Ý:

Stress kết việc cá nhân rơi vào tình khó khăn Nếu khơng dính líu đến khơng có cớ khiến cho ta bị stress

Stress tăng cao lên khiến cho tình trở lên cịn tồi tệ thực tế Có số giai đoạn xác định khả đối mặt với stress

 Có mong muốn thực tế không nên thiếu thực tế

 Đánh giá tình để có kết theo dự đốn, nhìn nhận theo cách tích cực khơng nên tiêu cực

 Độc thoại hợp lý (tích cực) vô lý (tiêu cực) gây cản trở  Phản ứng tình cảm (sinh lý) tình căng thẳng hay hiểu

stress

 Phản ứng tình hay việc thực tế có ảnh hưởng tích cực tiêu cực, việc khởi đầu chu kỳ phản ứng stress lập lập lại

Khi người ta hiểu hay đánh giá tình có nguy hại, người lắng nghe theo độc thoại việc (thường bất hợp lý tiêu cực) Mức độ tình cảm người tăng lên khiến cho việc độc thoại hệ sinh lý người bắt đầu kiểu phản ứng “chống trả/chống trả” (fight/fight)

Cơ thể trở nên đầy ắp hc-mơn Adrenaline Cortisol để giúp người thoát khỏi việc hiểu stress gây hoang mang Sự xung sinh lý dẫn đến triệu chứng là:

Tăng nhịp tim Thở gấp Đổ mồ Căng

(135)

Chìa khố để giải với phản ứng tình cảm, mức độ thấp stress hay điều khó chịu phải nhận thức nó kiểm sốt trước khi trở nên khơng thể kiểm sốt

Nhận thức sớm giúp anh/chị có thời gian để thay đổi kiểu suy nghĩ, gạt bỏ tình hiểu căng thẳng có hành động hợp lý hay hướng đến điều chỉnh phản ứng sinh lý

Ví dụ, sinh viên chịu tất triệu chứng phản ứng chống trả/chống trả vào thời gian diễn kỳ thi Sinh viên cần độc thoại để giúp tham dự vào kỳ thi, tập trung, thư giãn để tập trung vào câu hỏi nhớ lại tình căng thẳng diễn chốc lát (vì có kế hoạch “giải thốt”)

(136)

Tài liệu phát 3.15 (a) Bài trắc nghiệm stress

Bài trắc nghiệm nhỏ giúp bạn đánh giá stress mà bạn có sống Hãy khoanh trịn vào số bên cạnh việc stress xảy với bạn năm trở lại Sau cộng dồn lại tất số mà bạn chọn để xem mức độ stress bạn đến đâu

1 Bị ốm nặng gặp tai nạn……… gặp rắc rối với bạn bè hàng xóm……… chết người bạn……… thường cảm thấy chán nản……… bỏ học thời gian, bị lưu ban năm……… thay đổi trường học………

7 gặp khó khăn với việc

học………

8 gặp rắc rối với giáo

viên………

9 chuyển nhà……… 10 bố mẹ li thân ly dị……… 11 có bố dượng mẹ kế……… 12 có thêm (sinh nhận ni) em gái em trai……… 13 có họ hàng chuyển đến nhà mình……… 14 em gái em trai bỏ nhà đi……… 15 người nhà bị chấn thương ốm

nặng………

16 vật cảnh bị

chết………

17 bố/mẹ người thân gia đình bị chết……… 18 bị lạm dụng hình thức (tình dục, thân thể, tình cảm)……… 19 gia đình xảy cãi đánh nhau……… 20 người gần gũi với anh/chị nghiện rượu ma

(137)

Tài Liệu Phát 3.15 (b)

ĐIỂM SỐ CỦA BẠN VỀ STRESS ĐƯỢC BAO NHIÊU?

Cộng lại tất số mà bạn khoanh lại viết tổng số vào _ Nếu điểm số bạn là:

Dưới 10 điểm

Bạn gặp stress đời Mối quan hệ bạn gia đình tốt đẹp lành mạnh, cịn trường học mội việc dường tốt với giáo viên bạn bè lớp Bạn gặp điều buồn phiền năm vừa qua anh chị thường có tâm trạng tốt

Từ 10 đến 20 điểm

Bạn gặp stress sống Có thể bạn phải trải qua thay đổi mát lớn năm Hãy giành khoảng thời gian để nói chuyện với bạn bè người tin tưởng, bạn chưa giành nhiều thời gian cho việc Hãy cố gắng khơng để tình cảm bị rơi vào bế tắc

Từ 21 điểm trở lên

(138)

phải đảm bảo bạn phải biết chăm sóc cho u cầu giúp đỡ thấy cần thiết Hãy học cách để làm giảm nhữung cảm giác căng thẳng

Tài liệu phát 3.16

10 CÁCH ĐỂ LÀM GIẢM STRESS

1 Nói chuyện với người lớn mà bạn tin tưởng hay với n\một người bạn cảm xúc bạn

2 có hành động làm giảm hay thay đổi điều gây căng thẳng Đảm bảo chắn bạn ăn uống

4 ngủ thật nhiều đêm

5 tích cực hoạt động: tập thể dục, chạy, nhảy, xả bớt điều gây khó chịu

6 Hãy thở sâu 10 lần bạn cảm thấy căng thẳng, thư giãn

7 Cố gắng để tránh cá tình căng thẳng Như đảm bảo an toàn

8 lắng nghe thể xem bạn nghe từ thể mình, tỏ thái độ đối xử quan tâm đến thể

9 Mỗi ngày làm việc tốt cho cho dù việc nhỏ 10.Cần nhớ có số việc mà bạn khơng thể thay đổi bạn đối

(139)

Hãy có bước tích cực để thay đổi điều bạn thay đổi được.

PHẦN IV: BÀI X

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

MỤC TIÊU:

Xác định vấn đề xung đột.

Tìm hiểu xung đột ảnh hưởng xung đột sống chúng

ta.

Học kỹ thương thuyết giải xung đột.

(140)

1.

Định nghĩa Xung đột: Hoạt động nhóm lớn.

Trước buổi học: Giảng viên phải chuẩn bị số giấy cắt thành các hình tam giác, phải đảm bảo mảnh giấy phải đủ để viết vào Giấy có màu đậm có hiệu cao

Đặt mảnh giấy cắt thành hình tam giác nơi phịng học (có thể bàn sàn khu vực học viên)

Hoạt động động não: Xung Đột Là Gì?

Nói cho học viên biết họ viết vào mảnh giấy cắt hình tam giác những suy nghĩ cảm xúc để nói xem “xung đột” gì, hình tam giác họ viết lên ý kiến.

Trong học viên làm hoạt động này, giảng viên viết lên bảng giấy khổ lớn chữ “XUNG ĐỘT” với phông chữ lớn

Khi học viên hoàn thành, học viên đọc lên hiểu biết nghĩa “xung đột”, gắn mảnh giấy hình tam giác quanh chữ “XUNG ĐỘT” bảng giấy khổ lớn Hình ảnh kết thúc nên nhìn giống này:

(141)

Tóm tắt ý mà học viên nêu ra, định nghĩa xung đột sau:

“một tình người, nhóm người hay quốc gia có liên quan đến bất hoà hay đối đầu nghiêm trọng … tình có ý kiến, ý tưởng, cảm xúc, hay mong muốn, phản ứng đối ngược nhau; tình mà khó có chọn lựa”

Giải thích hành vi thụ động hay tính (như Phần III: Bài IX) hình thức kiểu hành vi xung đột Người ta nhìn hành vi trục luỹ tiến phản ứng đốn đặt điểm có hiệu đáp ứng nhu cầu cho hai bên

2.

Tìm hiểu phản ứng xung đột: Hoạt

động cá nhân, theo đơi nhóm lớn.

Việc phải đối mặt với tình khó khăn hay thử thách trải nghiệm thơng thường người Chìa khố để tìm hiêu để tăng cường phát triển tình cảm nhân khám phá cách kiểm sốt khó khăn thử thách sống

Ví dụ, suy nghĩ tình khó khăn, cảm thấy tình hành động hay phản ứng tình khó khăn đó?

Tài Liệu Phát 4.1 Những suy nghĩ thầm kín, cảm xúc hành vi dùng máy chiếu qua đầu

Hoạt động cá nhân:

(142)

Yêu cầu học viên nhớ lại:

?

Những có tham gia vào việc xung đột đó?

?

Những người có tham gia tình xung đột thể kiểu hành vi giao tiếp nào?

?

Anh/chị có cịn nhớ điều khiến cho xung đột xảy khơng?

?

Làm mà việc xung đột giải (hoặc chưa giải quyết)?

Hoạt động theo đơi:

Các học viên chia sẻ ví dụ tình xung đột, cho phép có đủ thời gian để học viên thảo luận với Tìm hiểu kiểu hành vi thấy thảo luận tính hiệu việc làm gia tăng giải vấn đề xung đột Có điều mà học viên muốn học làm khác đi? Hoạt động nhóm lớn:

Khi hồn thành đơi trở nhóm lớn thảo luận kết vấn đề xung đột, có tác dụng hay khơng, có giải hay khơng

(143)

3.

Xác định vấn đề gây xung đột: Hoạt động nhóm lớn nhóm

nhỏ, trình bày giảng viên.

Trước buổi học: Giảng viên phải phô tô đủ cho đôi học viên Tài liệu Phát 4.2 Những vấn đề cần lưu ý cố gắng giải xung đột Giảng viên phải cắt trang giấy thành phần tài liệu phát, phát mảnh giấy cắt cho đơi học viên để tiến hành hoạt động

Yêu cầu học viên chia thành nhóm nhỏ cho hoạt động

Phát tài liệu cắt 4.2 Những vấn đề cần lưu ý cố gắng giải xung

đột cho đôi học viên

Nói cho học viên biết học viên phải thảo luận, xếp theo thứ tự (tài liệu cắt) vấn đề cần lưu ý cố gắng giải xung đột

(144)

Tài liệu phát 4.3: Mức độ xung đột

Giảng viên trình bày tài liệu qua máy chiếu qua đầu Thảo luận mức độ có liên hệ đến kinh nghiệm đời thường người Thường xuyên yêu cầu học viên đưa ví dụ mà thấy mức độ, đưa ví dụ

Nhấn mạnh mục đích để bắt đầu thừa nhận cảm xúc suy nghĩ xuất phản ứng liên hệ với người khác, để kiểm soát suy nghĩ cảm xúc theo cách đốn mà công nhận quan điểm người khác ngăn chặn gia tăng xung đột

4.

Mười bước để giải xung đột: Hoạt động động não nhóm

lớn

Nói cho học viên biết có bước thiết thực mà người ta theo để giải tình xung đột

Cho học viên động não suy nghĩ số ý kiến giai đoạn giải xung đột, sau xếp theo thứ tự theo mẫu để sử dụng

Hoạt động nhóm lớn:

Các học viên động não suy nghĩ, viết ý kiến lên bảng: Những gợi ý trả lời:

Xác định vấn đề gây xung đột; Nói vào chủ đề;

Chấp nhận cảm xúc điều người khác nói; Thoả hiệp;

đi đến số đồng ý;

(145)

?

Các học viên có gặp xung đột đến đồng ý?

?

Làm nhóm đồng ý với thứ tự giai đoạn?

?

Anh/chị xác định kiểu hành vi mà học viên thể (thụ động, hăng, đoán)?

Giảng viên phản ánh lại quan sát học viên cách tiếp cận họ việc cố gắng giải thứ tự giai đoạn Nêu ví dụ cho thấy có bất đồng, thoả hiệp, thương thuyết hay khuyến khích mà học viên thể

Tài liệu phát 4.4: Mười bước để giải xung đột

5.

Giải xung đột: Đóng vai

Hỏi xem học viên đóng vai để minh hoạ kỹ sử dụng để giải xung đột

Nhấn mạnh với học viên việc giao tiếp hay điều trị thành công tình xung đột cần có kiến thức thực hành tốt

Yêu cầu học viên nhớ lại kiểu hành vi giao tiếp (thụ động, hăng, Quyết đốn), kỹ giao tiếp khơng lời để hút người nghe, thấu cảm để hiểu quan điểm người khác vàđể sử dụng mệnh đề “TƠI” (ví dụ “Tơi nghĩ rằng…” “Tơi muốn…”) Có cơng cụ then chốt cho việc giao tiếp giải xung đột thành công

Các học viên chia thành nhóm nhỏ người Mỗi học viên đóng vai tình xảy xung đột, đóng quan sát viên hoạt động

(146)

Ví dụ, vấn đề bạn trai bạn gái, vấn đề chung đụng hay ăn trộm đồ, vấn đề tự cá nhân quy tắc bố mẹ

Khi hoàn thành, yêu cầu học viên thể sắm vai trước lớp

Hỏi xem học viên có thêm câu hỏi vấn đề khó khăn việc giải xung đột

Kiến thức gợi ý:

“Xung đột thường xảy người suy nghĩ, cảm nhận, phản ứng nắm bắt tình theo cách khác nhau”.

Việc phải đối mặt với tình khó khăn hay thử thách trải nghiệm thông thường người Chìa khố để tìm hiểu để tăng cường phát triển tình cảm nhân khám phá cách kiểm sốt khó khăn thử thách sống

Ví dụ, suy nghĩ tình khó khăn thử thách, cảm thấy tình hành động hay phản ứng tình khó khăn đó?

(147)

muốn mục đích nói chuyện để giải xung đột để đạt đến thoả thuận việc hiểu quan điểm tốt

Hầu hết tình xung đột có việc trào dâng cảm xúc ý nghĩ khó chịu Điều quan trọng phải có đủ thời gian cho người nói “câu chuyện” Việc “kể chuyện” thiên tình cảm cần có thời gian Việc nhằm mục đích bộc lộ tổn thương, tức giận thất vọng Nó nhằm mục đích người thể thông cảm hiểu biết quan điểm hay kinh nghiệm người

Khi xuất tình mà việc xung đột thiên tình cảm khơng thể giải được, cần thiết phải cso hỗ trợ “người hồ giải” Vai trị người hồ giải có tính trung lập, tức khơng thiên bên nhiều

Người hoà giải nêu trì ngun tắc mục đích việc nói chuyện hai bên Người hoà giải phải đảm bảo hai bên có thời gian để trình bày nhau, người hồ giải phải tóm lược lại ý bên nêu Người hồ giải cso thể hỗ trợ bên tìm kiếm thoả hiệp hay kết tốt cho đôi bên Một người hồ giải giáo viên, bố/mẹ, người bạn khơng có liên quan đến tình huống, hay đồng nghiệp

TÀI LIỆU PHÁT 4.1

NHỮNG SUY NGHĨ VÀ Ý NGHĨ THẦM KÍN QUYẾT ĐỊNH NHỮNG PHẢN ỨNG VÀ HÀNH ĐỘNG CỦA CHÚNG TA

(148)

TÀI LIỆU PHÁT 4.2

Những vấn đề cần lưu ý giải xung đột Tơi có muốn giải xung đột

khơng?

Tơi có tự nguyện xử lý vấn đề khơng?

Tơi nhìn thấy tranh tổng thể khơng phải có quan điểm tơi khơng?

Việc mang đến hội khơng?

Chú trọng vào điểm tích cực khơng phải điểm tiêu cực

Tơi cảm thấy nào?

(149)

Tài Liệu Phát 4.3 Những mức độ xung đột

Có lẽ chưa nói Sự việc khơng ổn Có thể khó để xác định xem vấn đề Bạn cảm thấy khơng thoải mái tình bạn cảm giác khơng

Xảy xáo trộn nhỏ, nhanh Có điều xảy bạn người khiến cho bạn thấy buồn, khó chịu với kết mà bạn khơng muốn?

Có số động thật gây khó hiểu hiểu sai Suy nghĩ bạn có thường

Mối quan hệ bị giảm tụt thái độ tiêu cực ý kiến cố thủ Cách bạn nói đến

người khác có khiến thay đổi trở nên trầm trọng Hành vi bị tác động, hành vi hoạt động

(150)

Tài Liệu Phát 4.4

MƯỜI BƯỚC ĐỂ GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT 1 Xác định vấn đề

Đồng ý vấn đề

2 Nêu thời gian địa điểm Khi thảo luận vấn đề này? Thảo luận vấn đề đâu?

Ai thảo luận vấn đề này? phải đảm bảo có người có liên quan 3 Đề khoảng thời gian giới hạn cho thảo luận

(151)

Không nói thay cho người khác, nói cho 5 Chấp nhận điều người khác nói

Bạn khơng phải đồng ý với tơn trọng người khác nói Khơng giả định bạn biết điều người khác nghĩ Phải kiểm nghiệm biết

6 Tập trung vào nội dung

Chỉ cố gắng giải vấn đề Đồng ý hướng bên vào chủ đề cách tôn trọng thấy cần thiết

7 Tránh ngơn từ q tình cảm

Cố gắng sử dụng ngơn ngữ trung hồ Nhiều tốt bạn cắt nghĩa số điều giống bạn nói trước cơng chúng Điều giúp bạn khơng gây tổn thương cho tình cảm

8 Có khả kết thúc

Đồng ý hẹn lại việc rơi vào tình cảm, bạn thấy mệt buồn chán

9 Thoả hiệp

Tìm kiếm hội để thoả hiệp nhằm đạt kết tốt cho đôi bên

10.Thử mới

(152)

PHẦN V: BÀI XI

RA QUYẾT ĐỊNH VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

MỤC TIÊU:

Hiểu trình giải vấn đề tiếp tục phân biệt với quá

(153)

Học cách xác định vấn đề tham vấn xác định nguyên nhân sâu

xa vấn đề hiện hữu thân chủ.

Thời gian: Khoảng tiếng

1

Định nghĩa vấn đề

: Hoạt động cá nhân (20 phút)

Yêu cầu học viên lấy mảnh giấy viết định nghĩa vấn đề theo quan điểm cá nhân

Tài Liệu Phát 5.1: Định nghĩa vấn đề sử dụng giấy kính

(154)

Tài Liệu Phát 5.2: Quá trình giải vấn đề theo bước sử dụng giấy kính qua máy chiếu, Lướt nhanh qua bước nêu

2

Quá trình giải vấn đề : Trình bày Thảo luận (45 phút)

(155)

Áp dụng trình giải vấn đề, nhà tham vấn giúp thân chủ đối mặt với vấn đề phức tạp mang tính áp lực cách chia vấn đề thành đại lượng nhỏ quản lý

BƯỚC 1: Nêu xác định vấn đề

Mục tiêu bước xác định chất nhu cầu thân chủ thơng qua nói chuyện, phản ánh quan sát Các câu hỏi mà nhà tham vấn đặt để tìm kiếm câu trả lời giai đoạn là:

"Vấn đề gì"

"Vấn đề nằm đâu"?

Việc xác định vấn đề nguyên nhân sâu xa chúng xác từ đầu để đảm bảo trình giải vấn đề hướng quan trọng Hỏi học viên xem họ hiểu “vấn đề hữu”

?

Có khác vấn đề hữu vấn đề tiềm ẩn? Những gợi ý trả lời:

"Các vấn đề hiện hữu" thân chủ, là vấn đề khiến họ đến với tham vấn trong lần đầu Những vấn đề hầu hết "triệu chứng" hay dấu hiệu của những vấn đề tiềm tàng sâu xa Không dừng lại "vấn đề hữu" hay đặt giả định cho vấn đề tiềm tàng Thay vào đó, khám phá sâu hơn khía cạnh khác đời sống thân chủ để có tranh đầy đủ tất nhân tố cấu thành vấn đề hữu.

BƯỚC 2: Phân tích vấn đề

(156)

Mục tiêu nhà tham vấn tìm hiểu chất vấn đề thân chủ: "Ai chịu ảnh hưởng trực tiếp từ vấn đề?" "Đâu nguyên nhân sâu xa?"

"Vấn đề tồn bao lâu?"

"Những hành động đối phó trước hậu của những hành động gì"?

Ví dụ, phân tích vấn đề cần:

Khai thác chi tiết tình hình tại; Gia đình nguồn gốc thân chủ;

Quan hệ thân chủ với người khác;

Môi trường kinh tế - xã hội gia đình thân chủ trong mối quan hệ với nhân tố khác.

BƯỚC 3: Đưa giải pháp khả thi

Sau anh/chị (các) thân chủ thảo luận xem xét vấn đề thân chủ cách kỹ lưỡng, anh/chị chuyển sang xác định giải pháp khả thi, trước tiên, xuất phát từ quan điểm thân chủ

Những câu hỏi mà nhà tham vấn thân chủ cố gắng để trả lời giai đoạn là:

"Cần phải làm để cải thiện tình hình hay vấn đề?" "Ai phải làm điều đó"

"Những giải pháp khả thi thực thế nào?"

BƯỚC 4: Đánh giá giải pháp khả thi

(157)

Thân chủ nhà tham vấn xác định nguồn hỗ trợ gây trở ngại tiềm tàng giải pháp khả thi Tất kế hoạch hành động cần phải đặt theo thứ tự ưu tiên Nói cách khác là, xác định hành động hành động quan trọng cần thực trước tiên?

BƯỚC 5: Ra định Thực hiện

Trong bước 5, nhà tham vấn giúp thân chủ đến định cuối giải pháp cho vấn đề bắt đầu thực thay đổi

Các định cuối luôn được đưa thân chủ nhà tham vấn Nhà tham vấn thân chủ nên làm việc để triển khai kế hoạch thiết thực rõ ràng cho việc thực giải pháp Các câu hỏi quan trọng giai đoạn là:

"Cần phải làm gì?" "Ai phải làm điều đó" "Hậu nào?"

"Khi (hay giai đoạn) thực hiện" "Điều thực nào"; và

"Khi kết thúc?"

BƯỚC 6: Đánh giá kết

Bước cuối trình giải vấn đề liên quan đến việc đánh giá kết định đưa thực Trong giai đoạn này, nhà tham vấn làm việc với thân chủ để xác định xem hoạt động can thiệp tiến hành có hiệu hay khơng có cần thay đổi, điều chỉnh khơng Dưới điều nhà tham vấn cần khai thác:

(158)

Giải pháp có thiết thực khơng?”; “Có hậu bất ngờ xảy khơng?”

3

Bài tập tình giải vấn đề : Hoạt động cá nhân theo đôi (60 phút)

Tài Liệu Phát 5.3: Bài tập tình giải vấn đề sử dụng tài liệu qua máy chiếu qua đầu

(159)

Khi thảo luận xong, trình bày lại việc định/quá trình giải vấn đề trước lớp

Hoạt động cá nhân:

Tài liệu phát 5.4: Giải vấn đề cá nhân sử dụng giấy chiếu qua đầu

Yêu cầu học viên suy nghĩ vấn đề hữu mà họ phải đối mặt vào thời điểm Nếu khó xác định vấn đề u cầu học viên lấy vấn đề để thảo luận Ví dụ, học viên suy nghĩ tình tại, khứ mà gia đình hay bạn bè phải đối mặt

Yêu cầu học viên trả lời câu hỏi để phục vụ cho việc giải vấn đề, để đến số giải pháp hữu ích Đánh giá giải pháp xếp theo thứ tự giải pháp khả thi để giải vấn đề

Trả lời câu hỏi hay khúc mắc mà học viên nêu

KIẾN THỨC THAM KHẢO

Có cách mà nhà tham vấn chuyên gia trợ giúp giúp người giải với vấn đề phức tạp dồn ứ chia nhỏ vấn đề nhỏ thành đại lượng bước nhỏ dễ dàng kiểm soát

(160)

LƯU Ý: Cần phải nhấn mạnh nhà tham vấn làm việc với thân chủ để giúp họ giải vấn đề cho thân họ; nhà tham vấn khơng đưa giải pháp cho thân chủ. Điều làm cho tham vấn trở thành trình tăng cường lực, dạy cho thân chủ kỹ giải vấn đề để họ áp dụng chúng đời sống Việc đơn đưa câu trả lời giải pháp cho thân chủ có hiệu Nó phủ nhận lực tự đưa lựa chọn cho thân họ và, họ cảm thấy bị ngăn cản việc làm chủ sống

Những vấn đề hữu

"Các vấn đề hữu" thân chủ vấn đề khiến thân chủ đến tham vấn lần

Những vấn đề hầu hết "triệu chứng" hay dấu hiệu vấn đề tiềm tàng sâu xa Công việc nhà tham vấn gần giống công việc khám phá (qua việc sử dụng kỹ tham vấn) nguồn gốc ẩn vấn đề hữu cách chúng tự bộc lộ thành vấn đề Trong tình Trung, nhà tham vấn cố gắng ngăn Trung dùng ma tuý cách nói sử dụng ma tuý “sai” Nhưng cách khơng mang lại hiệu anh/chị nghĩ Bất người lớn giảng giải cho em hành vi em, bố mẹ người thân Trung làm điều Cách tiếp cận tốt cho nhà tham vấn dành thời gian để làm quen với Trung, xây dựng lòng tin với em, cố gắng tìm hiểu thật nhiều sống em Qua q trình này, nhà tham vấn hiểu những nguyên nhân sâu xa về việc Trung sử dụng ma t (ví dụ, hồn cảnh gia đình em)

Không nên dừng lại "vấn đề hữu" hay đặt giả định những nguyên nhân sâu xa

(161)

thay săm cho Tương tự, vấn đề hữu giải hoàn toàn nguyên nhân sâu xa xác định xử lý

Hãy nhớ rằng, thân chủ thường không nhận vấn đề họ, họ có thể khơng thừa nhận số hành vi định (chẳng hạn sử dụng ma t) có vấn đề Qua q trình xây dựng mối quan hệ tin tưởng, đó thân chủ cảm thấy chấp nhận, có thay đổi có thể giai đoạn khó khăn lâu dài, địi hỏi kiên trì lịng tận tâm.

Phân tích vấn đề

Trong giai đoạn trình giải vấn đề, nhà tham vấn thân chủ phân tích kỹ lưỡng vấn đề nguyên nhân sâu xa chúng Giai đoạn gọi khâu "đánh giá" Mục tiêu nhà tham vấn tìm hiểu chất vấn đề thân chủ;

Ai chịu ảnh hưởng trực tiếp từ vấn đề? Đâu nguyên nhân sâu xa?

Vấn đề tồn bao lâu?

Những hành động thực trước hậu hành động gì?

Tìm hiểu chi tiết tình hình tại; Tiểu sử thân chủ gia đình thân chủ; Mối quan hệ thân chủ với người khác; MôI trường kinh tế xã hội gia đình Đưa giải pháp khả thi

Sau anh/chị (các) thân chủ thảo luận xem xét vấn đề thân chủ cách kỹ lưỡng, chuyển sang xác định giải pháp khả thi, trước tiên, xuất phát từ quan điểm thân chủ

(162)

cho tất người bị ảnh hưởng vấn đề thân chủ có hội việc tham gia vào trình Việc nhà tham vấn thân chủ đạt sự nhất trí hiểu biết lẫn định cần thiết Những câu hỏi chủ yếu mà nhà tham vấn thân chủ cố gắng để trả lời giai đoạn là:

"Cần phải làm để cải thiện tình hình hay vấn đề?" "Ai phải làm điều đó"

"Những giải pháp khả thi thực nào?" Đánh giá giải pháp khả thi

Trong giai đoạn này, nhà tham vấn thân chủ đánh giá kỹ lưỡng giải pháp khả thi cho vấn đề Nhà tham vấn giúp thân chủ xem xét yếu tố thuận, nghịch giải pháp khả thi nêu giai đoạn Thân chủ nhà tham vấn cần xác định nguồn lực hỗ trợ trở ngại tiềm tàng giải pháp Tất kế hoạch hành động nên đặt thứ tự ưu tiên Nói cách khác là, xác định hành động hành động quan trọng cần thực trước tiên?

Ra định thực hiện

Trong bước 5, nhà tham vấn giúp thân chủ đến định cuối giải pháp cho vấn đề bắt đầu thực thay đổi Các định cuối luôn luôn được đưa thân chủ nhà tham vấn Nhà tham vấn thân chủ nên làm việc để triển khai kế hoạch thiết thực rõ ràng cho việc thực giải pháp

Câu hỏi quan trọng giai đoạn là: "Cần phải làm gì?"

"Ai phải làm điều đó" "Hậu nào?"

(163)

Đánh giá kết

Bước cuối trình giải vấn đề đánh giá kết định đưa thực Trong giai đoạn này, nhà tham vấn làm việc với thân chủ để xác định xem bước tiến hành có hiệu hay khơng có cần thay đổi, điều chỉnh khơng Dưới điều anh/chị cần khai thác:

“Kết có khả quan khơng?”

“Vấn đề có khắc phục khơng?” “Giải pháp có thiết thực khơng?”; “Có hậu bất ngờ xảy không?”

Tổng kết:

Giải vấn đề trình đơn giản theo trình tự nhất định Nhưng mơ hình giải vấn đề xây dựng để chia nhỏ các vấn đề phức tạp thành đại lượng nhỏ kiểm sốt

(164)

TẬP III

Phần V: BàI XI

Ra Quyết Định Giải Quyết Vấn Đề

Tài liệu phát 5.1

ĐỊNH NGHĨA VẤN ĐỀ

Một vấn đề định nghĩa là:

1. “Nguồn gốc đau đớn, khủng hoảng hay khó khăn câu hỏi phức tạp chưa giải quyết”;

2. “Một câu hỏi khó khơng rõ ràng; điều khó hiểu khó giải quyết” (theo từ điển Oxford, ấn 1991)

Khi xác định vấn đề thân chủ, xem xét điểm sau:

Các vấn đề phát sinh tồn khoảng cách tình hình

hiện giải pháp mong đợi lý tưởng

Các vấn đề phát sinh nhu cầu người không đáp

ứng cách đầy đủ theo ý muốn nguồn lực hay tiện ích sẵn có xã hội.

Các vấn đề phát sinh người khơng có khả tạo sự

thích nghi thoả đáng, mặt cá nhân mặt xã hội với nhu cầu và áp lực đời sống thường ngày.

Thơng thường “các vấn đề hữu” thân chủ ẩn chứa

những vấn đề tiềm tàng sâu xa hơn

(165)

TẬP III

Phần V: BàI XI

Ra Quyết Định Giải Quyết Vấn Đề

Tài liệu phát 5.2

QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TỪNG BƯỚC MỘT

Phỏng theo Odhner, P.K cho Maryknoll Hà Nội (1998), Giới thiệu thực tiễn công tác xã hội: Tài liệu tập huấn, Môđun III, trang 93 in Davis, R.T & Saur, W.G (1995) cho Holt, Romania, Môđun I, trang 37-38

Bước 1

Xác định v n ấ đề Vấn đề ? Vấn đề nằm đâu

Bước 6

ánh giá k t qu (Ki m tra xem có c n ch nh lý hay s a

Đ ế

i khơng)

đổ

Kết có thoả mãn khơng? Các vấn đề chỉnh lý chưa? Các giải pháp có thực tế khơng? Có hậu khơng lường trước khơng?

Bước 2

Phân tích v n ấ đề

Ai bị ảnh hưởng vấn đề? Nguyên nhân gì? Vấn đề tồn bao lâu? Trước thực biện pháp kết đạt gì?

Bước 3

Xây d ng gi i pháp kh thi (xây d ng m c ích, nghự ụ đ ĩ nhanh ý tưởng v s sáng t o)à ự

Cần phải làm gì? Ai phải làm? Làm ?

Bước 4

ánh giá gi i pháp kh thi (xem xét m t thu n v

Đ à

ngh ch c a gi i pháp)ị

Có sẵn nguồn lực nào? Giải pháp bị cản trở yếu tố nào? Vấn đề cần ưu tiên giải quyết?

Bước 5

Ra quy t ế định (Quy t ế định th c hi n gi i pháp n o)ự à Nên làm gì? Ai phải làm ? Kết sao? Khi nên thực ? Thực

(166)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kü Năng Sống Ti liu phỏt 5.3

Thc hnh gi vấn đề

Sử dụng trình giải vấn đề giúp giải vấn đề dưới

đây, vấn đề mà nhiều trẻ vị thành niên gặp phải Hãy

đóng trẻ vị thành niên trả lời câu hỏi đây.

Bạn thật lòng muốn đến dự bữa tiệc vào buổi tối thứ với

đám bạn bè Tuy nhiên, bố mẹ bạn nói bạn khơng thể vì

học lực bạn trường xa sút tháng gần đây

Vấn đề gì?

Bạn làm gì?

Hãy nêu xảy giải pháp bạn vừa

nêu đây.

Hãy chọn giải pháp tốt nhất.

Hãy thực thi giải pháp (thử nghiệm điều bạn nói

hoặc làm).

(167)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Huấn Kỹ Năng Sống

Ti liu phỏt 5.4

Giải vấn đề cá nhân

Nhịêm vụ bạn phải suy nghĩ vấn đề hay mối quan tâm mà bạn phải đối mặt thời điểm tại.

Thực hành việc sử dụng “Hướng tiếp cận giải vấn đề” để đưa ra một số giải pháp hữu ích hay chiến lược để tiếp cận vấn đề hay mối quan tâm.

Vấn đề gì?

Tơi làm gì? (Suy nghĩ tất giải pháp có thể).

Hãy nêu xem điều xảy giải pháp vừa nêu trên.Chọn gải pháp tốt nhất.

Làm thử (bạn nói hay làm gì).

Đánh giá việc (tìm hiểu kết quả/phản ứng nảy sinh).

(168)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kü Năng Sống

PHN VI: BI XII

CC HNH VI BẢO VỆ

Mục tiêu:

Nâng cao hiểu biết hành vi hành vi bảo vệ.

Cho thấy hành vi bảo vệ khác mà nhà tham vấn có thể

áp dụng với người lớn trẻ em để giúp cho họ bảo vệ chính mình.

 Tổng thời gian yêu cầu: tiếng

(169)

-TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kỹ Năng Sống

1

nh ngha v hnh vi bảo vệ

: Trình bày thảo luận (20 phút)

Hãy động não suy nghĩ cụm từ “hành vi bảo vệ” Một giảng viên khác hay người xung phong ghi lại phản hồi học viên lên bảng Sau học viên xung phong đưa nbhững ý kiến họ định nghĩa hành vi bảo vệ, đọc qua định nghĩa tờ tài liệu phát cho học viên

Phát tài liệu 6.1: Hành vi bảo vệ gì?

Hành vi bảo vệ kỹ mà người sử dụng tình huống khó khăn Cá nhân phản ứng lại dể tránh bị gây hại bị làm tổn thương. Thảo luận thông tin khác đưa tờ tài liệu phát cho học viên: Kiến thức hành vi bảo vệ giúp người:

1 Thừa nhận sức mạnh bảo vệ họ Dạy cho trẻ biết cách bảo vệ

(170)

TËp III

Giíi Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

2

Nõng cao công nhận tin tưởng

: Hoạt động nhóm nhỏ và

thảo luận (50 phút)

Nói cho học viên biết tập mà người động đến thể người khác học viên không muốn tham gia họ quan sát

Nếu có quan sát viên, yêu cầu người đưa nhận xét kết thúc họat động

Bài tập tin tưởng:

Yêu cầu học viên chia thành nhóm có người nhiều Mỗi nhóm yêu cầu có người xung phong Yêu cầu tất học viên đứng dậy Sau yêu cầu hai học viên đứng trước sau người xung phong đặt tay lên vai người xung phong Yêu cầu học viên ngả người phía trước, sau sang bên để học viên hỗ trợ người xung phong

Khuyến khích người xung phong cố gắng ngả người phía trước hay sau nhiều thêm sau lần Yêu cầu người tham gia thay đổi lân làm người hỗ trợ để tất người có hội tham gia

Sau 10 phút, yêu cầu học viên dừng lại hỏi họ số câu hỏi:

?

Khi bắt đầu tập, anh/chị suy nghĩ gì?

?

Anh/chị cảm thấy bắt đầu tập?

?

Cảm xúc hay suy nghĩ anh/chị có thay đổi sau khơng?

?

Nếu cảm xúc thay đổi, cảm xúc lại thay đổi?

Mục đích phần thảo luận để xem cảm xúc học viên thay đổi tập xem học viên có ý thức tin tưởng tăng lên hay giảm

(171)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Huấn Kỹ Năng Sống

Yờu cu cỏc hc viờn suy nghĩ câu hỏi sau:

?

Trong sống mình, Anh/chị tin tưởng vào lại tin tưởng họ?

?

Người làm anh/chị tin tưởng?

?

Khi lòng tin anh/chị bị mất, điều có ảnh hưởng nào? Hoạt động theo đôi:

Thảo luận với học viên khác câu trả lời khác cho câu hỏi Nhấn mạnh học viên có quyền kiểm sốt điều họ tiết lộ với người Mục đích để khuyến khích thảo luận ảnh hưởng mặt tình cảm, thể chất nhận thức người vấn đề lòng tin việc bị lòng tin

(172)

TËp III

Giới Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

3

Sử dụng lẽ phải thông thường

– Bài tập nhóm lớn (60 phút)

Thảo luận xem theo học viên suy nghĩ thuật ngữ “lẽ phải thông thường” Cố gắng đến định nghĩa học viên Viết câu trả lời lên bảng

Các câu trả lời gợi ý là:

Cái mà anh/chị tin có dựa vào điều tiếp thu được trong sống.

Cách người ta phản ứng Những cảm xúc nội tâm tơi

Cái mà cho anh/chị thấy điều hay sai. Suy nghĩ câu hỏi sau:

?

Anh/chị sử dụng “lẽ phải thông thường” nào? Các câu trả lời gợi ý là:

Nhằm giúp suy nghĩ chút diễn ra.

Xác định xem tình an tồn hay nguy hiểm nào. Suy nghĩ xảy ra.

Quyết định tơi Tìm kiếm lời khun tơi cần có Hành động theo định tôi

Phát tài liệu 6.2: “LẼ PHẢI THƠNG THƯỜNG giúp tơi an

toàn

Thảo luận mệnh đề: “lẽ phải thơng thường giúp tơi an tồn” Đặt câu hỏi cho học viên sau:

(173)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Huấn Kỹ Năng Sống

Cõu tr li c gi ý là:

Khuyến khích thân chủ hiểu hành động theo cảm xúc suy nghĩ riêng họ việc sử dụng hướng tiếp cận “Dừng lại, Suy Nghĩ, Hành động”.

“Dừng lại, Suy Nghĩ, Hành Động” hướng tiếp cận hữu ích áp dụng nhóm tuổi Việc giúp người ta có thời gian suy ngẫm hàng loạt giải pháp giúp họ tình mà họ phải đối mặt, để chọn giải pháp tốt họ vào thời điểm

(174)

TËp III

Giới Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

4

Phát triển mạng lưới an toàn

(40 phút)

Giới thiệu “tình trạng khẩn cấp cá nhân” cho học viên Nói cho học viên biết “tình trạng khẩn cấp cá nhân” là,

vào thời điểm người cảm thấy họ khơng cịn có thể kiểm sốt tình họ Họ thấy sợ, bối rối khơng biết rõ cần phải làm Họ gặp nguy hiểm”

Nói cho học viên biết trẻ em hay thiếu niên nói cho người mà em tin tưởng em có “Một vấn đề khẩn cấp” Điều ln ln tốt để có giúp đỡ vấn đề hay tình cảnh Suy nghĩ câu hỏi sau (10 phút)

?

Những phẩm chất mà anh/chị muốn người có để anh/chị có thể nói với họ tình khẩn cấp cá nhân.

Câu trả lời gợi ý: Hiểu; Tin tưởng; Tử tế;

Có thể hành động cho tơi; Giúp ích

Bài tập Bàn tay an toàn cá nhân: Hoạt động cá nhân theo đôi (30 phút) Đưa cho người mảnh giấy yêu cầu họ vẽ hình bàn tay họ in lên tờ giấy Nhắc bàn tay lên khỏi tờ giấy giải thích học viên viết lên bàn tay

(175)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kü Năng Sống

ngún khỏc phi vit tờn ca nhng người khơng thuộc gia đình mà họ có tin tưởng Ví dụ, người hàng xóm, giáo viên, đồng nghiệp, chuyên gia trợ giúp

Khi học viên vẽ xong Yêu cầu cho người bên cạnh xem giải thích lại chọn người để ghi vào ngón tay

(176)

TËp III

Giới Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

5

Nói

Khơng

(20 phút)

Đưa mệnh đề chung chung cho học viên hỏi xem học viên đồng ý hay khơng đồng ý “Đối với nhiều người Nói khơng dường khó” Gật đầu cách đốn anh/chị nói câu cách giao tiếp có hiệu nhằm để khai thác phản hồi giống từ học viên

Đánh giá câu trả lời học viên Xem người nói “Vâng, tơi đồng ý”/gật đầu người nói “Khơng, tơi khơng đồng ý”/lắc đầu theo cách tiêu cực

Giải thích nói “Khơng” khơng đồng ý khó cho người, đặc biệt có áp lực phải đồng ý Nhấn mạnh áp lực nhóm mà thiếu niên phải đối mặt kéo theo hành vi có nguy

Phát tài liệu 6.3: Bài tập nóiKhơng

Phát tài liệu cho tất học viên sử dụng giấy kính chiếu qua đầu Yêu cầu học viên tự trả lời câu hỏi

Khi họ trả lời xong, yêu cầu học viên thảo luận câu trả lời họ với học viên nhóm khác

Yêu cầu học viên trở lại với nhóm lớn đặt câu hỏi

(177)

TËp III

Giới Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

Rất khó để nói khơng với đó; có bạn phải nói “có” cho dù là bạn khơng muốn; Tơi khơng nói khơng.

Nói cho học viên biết việc nói “Khơng” khó anh/chị; Anh/chị khơng mình; người ln gặp phải tình thế Mọi người muốn yêu thích chấp nhận người khác Nhưng nói “có” anh/chị thực muốn nói “khơng” gây hại cho sức khỏe sinh lý anh/chị, dẫn đến ảnh hưởng sức khoẻ thể chất

Bài tập – Thực hành nói: Khơng (10 phút)

NĨI CHO CÁC HỌC VIÊN BIẾT RẰNG, HÔM NAY ANH CHỊ SẼ THỰC HÀNH CHO CẢ LỚP VỀ VIỆC NĨI TỪ “KHƠNG”

Đọc mệnh đề sau học viên nói mệnh đề sau anh/chị đọc

KHƠNG! Tơi khơng thích.

KHƠNG! Tơi khơng muốn làm việc. KHƠNG! Tơi có thứ khác để làm

KHƠNG! Tơi khơng tham gia bạn được. KHƠNG! Tơi khơng giữ bí mật.

KHƠNG, CẢM ƠN! KHÔNG! KHÔNG! KHÔNG!

Yêu cầu học viên thực hành cách nói khơng khác Lớn tiếng – KHÔNG

Nhẹ nhàng – KHÔNG

Giận Giữ - KHÔNG Khẳng định – KHÔNG

(178)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kü Năng Sống

KIN THC GI í

Tha nhn tăng cường hành vi bảo vệ cho người giúp cho họ trở nên mạnh mẽ cách họ phản ứng lại với tình họ không cảm thấy thoải mái với tình Việc giúp cho họ bảo vệ họ người khác Việc sử dụng công tác tham vấn để nhằm tăng cường quyền cho trẻ em người lớn có quyền cảm thấy an tồn cho phép họ nói với cảm xúc hành động tình khó khăn thử thách

Việc sử dụng hình thức tập huấn hành vi bảo vệ thân chủ có nhiều lợi ích, Việc làm tăng quyền của thân chủ để họ tự giúp đỡ thân giúp họ có tự tin khả để xác định tình an tồn, tình khơng an tồn Việc cịn giúp cho họ có khả có hành động phù hợp nâng cao khả giao tiếp kiến thức họ phản ứng họ Một nhà tham vấn giúp tăng cường việc tự bảo vệ thân chủ, điều giúp thúc đẩy an toàn xã hội cộng đồng

Sự tin tưởng

Tin tưởng vào người khác vào bạn có cảm xúc tất người Phần vào tìm hiểu khó khăn việc phát triển lịng tin việc giữ lòng tin với người khác Điều khuyến khích người tin tưởng cảm xúc họ cho họ gợi ý để phản ứng lại

(179)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Hn Kü Năng Sống

L PHI THễNG THNG

Nh tham vấn sử dụng hiểu biết lẽ phải thơng thường để giúp cho thân chủ hiểu tin tưởng phản ứng họ nhằm đối mặt với tình hành động theo họ Có điều quan trọng thân chủ cần có đủ sức mạnh để lắng nghe phản ứng thể hay đầu óc họ, người Nhà tham vấn giúp thân chủ hiểu điều

Nếu thân chủ cảm thấy nguy hiểm hay có cảm giác khơng tốt từ người khác, điều hay nơi đó, quan trọng cho thân chủ hiểu phản ứng với cảm giác

Mạng lưới an tồn/sinh

Nhiều người thấy khó tin cậy vào người khác theo kinh nghiệm, cảm xúc hay mối quan tâm họ Thường người cần có đáng tin cậy để trao đổi cùng, mà đặc biệt đối tượng trẻ em dễ bị xâm hại nạn nhân nạn bạo lực gia đình đối tượng gần bị lập hồn tồn

Đó quan trọng để phát triển mạng lưới người mà người tin tưởng tiếp xúc tìm lời khuyên hay trợ giúp cần thiết, giả trường hợp thân chủ cảm thấy an tồn họ bị đe dọa

Tất người cần phải khuyến khích để suy nghĩ mạng lưới an sinh từ hướng đến kế hoạch an sinh cho cá nhân Những kỹ hữu ích cho việc xây dựng tự tin cá nhân cam kết cho an toàn qua việc xem xét chiến lược ngăn ngừa thực tế việc chuẩn bị cho thân chủ, điều giúp cho an tồn thân chủ khơng bị đe dọa

Nói KHƠNG nào?

(180)

TËp III

Giíi ThiƯu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

Nhng bi để giúp cho nhà tham vấn hiểu phản ứng họ nhằm giúp cho thân chủ Trong số trường hợp, đối tượng cụ thể nói KHƠNG khó Có thời điểm mà người vượt qua hối thúc tự nhiên họ làm điều mà thực họ khơng muốn làm Rất quan trọng để tin tưởng vào tự nhiên anh/chị phản ứng lại theo cách mà có lợi cho anh/chị

(181)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ TËp Huấn Kỹ Năng Sống

Phỏt ti liu 6.1

Những hành vi bảo vệ gì?

Những hành vi bảo vệ kỹ mà người sử dụng tình khó khăn Cá nhân có hành động phản ứng lại để tránh khỏi bị làm tổn thương, gây hại hay huỷ hoại

Kiến thức hành vi bảo vệ giúp người ta:

1 Thừa nhận sức mạnh bảo vệ họ

(182)

TËp III

Giíi ThiƯu vỊ Tập Huấn Kỹ Năng Sống

Phỏt ti liu 6.2

LẼ PHẢI THƠNG THƯỜNG CĨ THỂ GIÚP TƠI

ĐƯỢC AN TỒN

Sử dụng lẽ phải thơng thường giúp tơi:

1 Suy nghĩ lát diễn ra

2 Xác định xem tình an tồn hay nguy hiểm như nào

3 Suy nghĩ xảy ra

(183)

TËp III

Giíi Thiệu Tập Huấn Kỹ Năng Sống

Phỏt ti liệu 6.3

NĨI KHƠNG

Anh/chị nói KHÔNG

1 Anh/chị mời đến bữa tiệc người bạn thân họ không muốn anh/chị mang theo đến anh/chị không muốn đến mà khơng có bọn trẻ

Có/Khơng

2 Em trai anh/chị muốn mượn xe anh/chị Hai lần trước cậu gây tai nạn không sửa chữa lại xe anh/chị

Có/Khơng

3 Anh/chị đến thăm mẹ thị trấn khác vào dịp cuối tuần trai anh/chị muốn anh/chị tham dự vào buổi bãi khóa trường học

Có/Khơng

4 Hàng xóm anh/chị muốn tặng anh/chị q đắt tiền muốn trở thành bạn thân anh/chị Anh/chị khơng muốn kết bạn với

Có/Khơng

5 Những người bạn mà anh/chị thường chơi mời anh/chị tham gia vào hoạt động với họ Hoạt động gây cho anh/chị nhiều rắc rối Họ muốn anh/chị đến nói cho anh/chị biết “nó vui đấy”

Có/Khơng

6 Có người mà anh chị quen biết từ lâu anh/chị tin tưởng người ấy, người muốn anh/chị sờ vào người theo cách kích thích tình dục Anh/chị khơng muốn làm việ

(184)

TËp III

Ngày đăng: 30/04/2021, 23:07

w