Luận văn kinh tế PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

cK inh tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trư ờn gĐ ại PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN QUẢNG ĐIỀN THỪA THIÊN HUẾ NGƠ THỊ SONG HẢO KHĨA HỌC 2015 - 2019 cK inh tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP gĐ ại PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN QUẢNG ĐIỀN THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực :Ngô Thị Song Hảo Lớp : K49 Quản Trị Kinh Doanh Trư ờn Giảng viên hướng dẫn : Th.S Trần Đức Trí HUẾ, 06/2019 tế Hu ế Lời Cảm Ơn Với mục đích củng cố kiến thức học vận dụng chúng vào thực tế ngành học, tìm hiểu nắm bắt vấn đề thực tiễn, đồng thời nâng cao trình độ nhận thức, học hỏi kinh nghiệm nhằm phục vụ tốt cho công tác thực tập trường thực tế công việc sau này, trường Đại Học Kinh Tế Huế - Khoa Quản Trị KinhDoanh tổ chức cho sinh viên năm cuối chúng em đợt thực tập nghề nghiệp cK inh Qua ba tháng thực tập NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền, Thừa Thiên Huế giúp em nhận thức nhiều điều trình thực tập học hỏi nhiều kinh nghiệm cho vay sau Đợt thực tập giúp em học hỏi nhiều kinh nghiệm cung cấp cho em thêm nhiều kiến thức mẻ; giúp em rèn luyện kỹ làm việc chuyên nghiệp, nghiên cứu giải vấn đề, đồng thời tạo môi trường để em rèn luyện kiến thức, phát huy tinh thần học hỏi, sáng tạo, rèn luyện kỹ nghiệp vụ cần thiết họ Lời em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Kinh Tế Huế, Khoa Quản Trị Kinh Doanh tạo điều kiện thuận lợi cho em có mơi trường học tập nghiên cứu hiệu gĐ ại Để hoàn thành tốt đợt thực tập em xin gửi lời cảm ơn đến ban Giám Đốc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Quảng Điền, Thừa Thiên Huế tạo cho em hội học tập, tìm hiểu làm việc giúp em học hỏi nhiều điều mà em chưa biết Em xin gửi lời cảm ơn đến bác, chú, anh chị phòng kinh doanh, phòng kế tốn hướng dẫn bảo tận tình, giúp đỡ em suốt trình thực tập Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Trần Đức Trí hướng dẫn chi bảo nhiệt tình để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp đợt thực tập ờn Lời cuối em xin gửi lời cám ơn đến toàn thể bạn bè, anh chị gia đình ln động viên khích lệ em suốt q trình thực tập để hồn thành tốt đề tài tốt nghiệp Trư Em xin chân thành cảm ơn ! Huế, tháng 06 năm 2019 Sinh viên thực Ngô Thị Song Hảo GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu inh Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU cK CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỘ SẢN XUẤT VÀ HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hộ sản xuất vai trò hộ sản xuất kinh tế họ 1.1.1 Khái niệm hộ sản xuất .8 1.1.2 Phân loại hộ sản xuất .8 1.1.3 Đặc điểm kinh tế hộ sản xuất ại 1.1.4 Vai trò kinh tế hộ sản xuất 10 1.2 Tín dụng ngân hàng vai trị tín dụng hộ sản xuất 12 gĐ 1.2.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 12 1.2.2 Khái niệm tín dụng ngân hàng 14 1.2.3 Đặc điểm cho vay hộ sản xuất ngân hàng thương mại 15 1.2.4 Vai trị tín dụng ngân hàng kinh tế hộ sản xuất 16 ờn 1.3 Một số sách tín dụng phát triển kinh tế hộ sản xuất .16 1.3.1.Về nguồn vốn cho vay 17 1.3.2 Đối tượng cho vay 17 Trư 1.3.3 Thời gian cho vay 18 1.3.4 Cơ chế đảm bảo tiền vay 18 1.3.5 Chính sách hỗ trợ nhà nước 19 SVTH: Ngô Thị Song Hảo i GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp 1.3.5.1 Chính sách tín dụng khuyến khích sản xuất nơng nghiệp theo mơ hình tế Hu ế liên kết 19 1.3.5.2 Chính sách tín dụng khuyến khích sản xuất nơng nghiệp ứng dụng cơng nghệ cao 19 1.3.5.3 Bảo hiểm nông nghiệp cho vay lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.20 1.3.6 Lãi suất cho vay 20 1.3.7 Bộ hồ sơ vay vốn 20 1.3.7.1 Đối với hộ gia đình, cá nhân, tổ hợp tác 20 inh 1.3.7.2 Hộ gia đình, cá nhân vay qua tổ vay vốn .21 1.3.7.3.Hộ gia đình vay vốn thơng qua doanh nghiệp 21 1.3.8 Xử lý rủi ro 21 cK 1.4 Hiệu cho vay hộ sản xuất ngân hàng thương mại 21 1.4.1 Khái niệm hiệu cho vay .21 1.4.2 Các tiêu đánh giá hiệu cho vay hộ sản xuất 22 1.4.2.1 Về mặt định tính 22 họ 1.4.2.2 Về mặt định lượng 22 1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cho vay hộ sản xuất Ngân hàng thương mại 25 ại 1.4.3.1 Các nhân tố khách quan 25 1.4.3.2 Các nhân tố chủ quan .26 gĐ 1.4.4 Sự cần thiết khách quan nâng cao hiệu cho vay hộ sản xuất .27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NHNo&PTNN CHI NHÁNH HUYỆN QUẢNG ĐIỀN 29 ờn 2.1.Tổng quan NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 30 Trư 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động NHNo & PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền .31 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 31 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 31 2.2 Khái quát hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 32 SVTH: Ngô Thị Song Hảo ii GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp 2.2.1 Tình hình lao động NHNo & PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền .32 tế Hu ế 2.2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 35 2.2.4 Hoạt động tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 40 2.2.5 Hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 41 2.3 Thực trạng cho vay hộ sản xuất NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền .44 2.3.1 Những vấn đề chung cho vay HSX ngân hàng .44 2.3.2 Thủ tục quy trình xét duyệt cho vay 45 inh 2.3.3 Lãi suất cho vay HSX 46 2.3.4 Phân tích hiệu hoạt dộng cho vay HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền giai đoạn 2016-2018 46 cK 2.3.4.1 Tình hình doanh số cho vay HSX 46 2.3.4.2 Tình hình daonh số thu nợ hộ sản xuất 52 2.3.4.3 Tình hình dư nợ HSX 54 2.3.4.4 Tình hình nợ xấu HSX 60 họ 2.3.4.5 Vịng quay vốn tín dụng HSX 61 2.4 Đánh giá khách hàng hoạt động cho vay HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 62 ại 2.4.1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 62 2.4.2 Đánh giá chung hoạt động cho vay HSX NHNo&PTNT chi gĐ nhánh huyện Quảng Điền 63 2.4.2.1 Đánh giá chung hoạt động cho vay 63 2.4.2.2 Đánh giá hình thức lãi suất cho vay HSX 66 ờn 2.4.2.3 Mức độ quan trọng tiêu chí 68 2.4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 69 2.4.2.5 Phân tích nhân tố khám phá EFA 71 Trư 2.4.2.6.Phân tích tương quan Pearson 78 2.5 Những kết đạt tồn cho vay HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền .81 2.5.1 Những kết đạt 81 2.5.2 Một số hạn chế 82 SVTH: Ngô Thị Song Hảo iii GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ tế Hu ế SẢN XUẤT TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN QUẢNG ĐIỂN 84 3.1 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động cho vay hộ sản xuất NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền .84 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu cho vay HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 84 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn tín dụng hộ sản xuất .86 3.3.1 Giải pháp thuộc vê quyền địa phương 86 inh 3.3.2 Giải pháp thuộc HSX 87 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 Trư ờn gĐ ại họ cK TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 SVTH: Ngô Thị Song Hảo iv GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng Thương mại CBTD Cán tín dụng DSCV Doanh số cho vay DSTN Doanh số thu nợ HSX Hộ sản xuất CNH - HĐH Công nghiệp hóa - đại hóa DN Dư nợ UBND Uỷ ban Nhân dân HQCV HIệu cho vay LS Lãi suất TT Thủ tục CSCV Chính sách cho vay CSKH Chăm sóc khách hàng CSUD Chính sách ưu đãi ại họ cK inh NHNo&PTNT Điều kiện vay vốn Trư ờn gĐ DKVV SVTH: Ngô Thị Song Hảo v GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình lao động NHNo & PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền năm 2016-2018 33 Bảng 2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền năm 2016-2018 .37 Bảng 2.3 Tình hình huy động vốn NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền năm 2016-2018 39 Bảng 2.4 Hoạt động tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền inh năm 2016-2018 40 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT năm từ 2016-2018 43 Bảng 2.6 Tình hình doanh số cho vay hộ sản xuấtcủa NHNo&PTNT chi nhánh huyện cK Quảng Điền năm 2016-2018 .47 Bảng 2.7 Tình hình doanh số thu nợ HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền năm 2016-2018 .52 họ Bảng 2.8 Số hộ sản xuất vay vốn dư nợ bình quân hộ NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền năm 2016-1018 54 Bảng 2.9 Tình hình dư nợ HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền giai ại đoạn 2016-2018 .56 Bảng 2.10 Tình hình nợ xấu HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền gĐ giai đoạn 2016-2018 60 Bảng 2.11 Vịng quay vốn tín dụng HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền giai đoạn 2016-2018 61 Bảng 2.12 Phân loại thống kê .63 ờn Bảng 2.13 Đánh giá chung hoạt động cho vay HSX NHNo&PTNT chi nhánh huyện Quảng Điền 64 Bảng 2.14 Hình thức lãi suất cho vay HSX 66 Trư Bảng 2.15 Kết phân tích thống kê mơ tả .68 Bảng 2.16 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 69 Bảng 2.17 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 71 Bảng 2.18 Chỉ số KMO and Barlett’s Test lần 71 SVTH: Ngô Thị Song Hảo vi GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Bảng 2.19 Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt lần 73 tế Hu ế Bảng 2.20 Kết phân tích nhân tố khám phá lần 74 Bảng 2.21 Chỉ số KMO Bartlett’s Test lần 75 Bảng 2.22 Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt lần 75 Bảng 2.23 Kết phân tích nhân tố khám phá lần 76 Bảng 2.24 Chỉ số KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 77 Bảng 2.25 Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt biến phụ thuộc .77 Bảng 2.26 Kết phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc 77 inh Bảng 2.27 Bảng định nghĩa nhân tố .78 Bảng 2.28 Phân tích hệ số tương quan Pearson 79 Bảng 2.29 Tóm tắt hệ thống mức độ phù hợp mơ hình 80 cK Bảng 2.30 Phân tích ANOVA 80 Trư ờn gĐ ại họ Bảng 2.31 Các thông số thống kê biến phương trình hồi quy tuyến tính 80 SVTH: Ngơ Thị Song Hảo vii GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục 2: Thống kê mô tả Valid tế Hu ế giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 86 68.8 68.8 68.8 Nữ 39 31.2 31.2 100.0 Total 125 100.0 100.0 trình độ học vấn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Cao đẳng/trung cấp 29 TH phổ thông 22 khác 74 Total 125 inh Percent 23.2 23.2 17.6 17.6 40.8 59.2 59.2 100.0 100.0 100.0 cK Valid 23.2 mức thu nhập Dưới triệu đồng 5- 10 triệu đồng Valid 10- 20 triệu đồng gĐ Valid Percent Cumulative Percent 87 69.6 69.6 69.6 36 28.8 28.8 98.4 1.6 1.6 100.0 125 100.0 100.0 ại Total Percent họ Frequency lần thứ vay NH Frequency Valid Percent Cumulative Percent Lần 15 12.0 12.0 12.0 Lần thứ hai 79 63.2 63.2 75.2 Lần thứ ba 24 19.2 19.2 94.4 Trên ba lần 5.6 5.6 100.0 125 100.0 100.0 ờn Valid Percent Trư Total SVTH: Ngô Thị Song Hảo 97 GVHD: Ths Trần Đức Trí tế Hu ế Khóa luận tốt nghiệp mục đích vay vốn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Chăn nuôi 22 17.6 Trồng trọt 51 40.8 Nuôi trồng thủy hải sản 24 19.2 Sản xuất kinh doanh 13 10.4 Mục đích khác 15 12.0 125 100.0 Valid 17.6 40.8 58.4 19.2 77.6 10.4 88.0 12.0 100.0 100.0 inh Total 17.6 loại sản phẩm sản xuất Ni heo Ni trâu, bị Ni tơm, cá màu mua máy móc phục vụ cho nơng nghiệp gĐ Total Cumulative Percent 9.6 9.6 9.6 7.2 7.2 16.8 37 29.6 29.6 46.4 50 40.0 40.0 86.4 7.2 7.2 93.6 6.4 6.4 100.0 125 100.0 100.0 ại sản phẩm khác Valid Percent 12 họ Trồng nông nghiệp, rau Valid Percent cK Frequency số vốn sử dụng để sản xuất nằm khoảng Frequency Valid Percent Cumulative Percent Dưới 20 triệu đồng 11 8.8 8.8 8.8 ờn Valid Percent 20- Dưới 40 triệu đồng 36 28.8 28.8 37.6 40- 60 triệu đồng 49 39.2 39.2 76.8 Trên 60 triệu đồng 29 23.2 23.2 100.0 125 100.0 100.0 Trư Total SVTH: Ngô Thị Song Hảo 98 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Frequency Percent tế Hu ế vay vốn thời hạn Valid Percent Cumulative Percent Dưới 12 tháng 40 32.0 32.0 32.0 Từ 1-5 năm 74 59.2 59.2 91.2 Trên năm 11 8.8 8.8 100.0 125 100.0 100.0 Valid Total khả trả nợ tối đa năm Percent 4- triệu đồng 12 8- 12 triệu đồng Trên 12 triệu đồng Valid Percent inh Frequency Percent 9.6 9.6 9.6 52 41.6 41.6 51.2 61 48.8 48.8 100.0 125 100.0 100.0 cK Valid Total Cumulative họ sau nămsố vốn sử dụng sản xuất có hiệu khơng Frequency có 108 17 Total 125 Cumulative Percent 86.4 86.4 13.6 13.6 100.0 ại không Valid Percent 86.4 100.0 gĐ Valid Percent 100.0 số lượng thành viên trả nợ Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent 89 71.2 71.2 71.2 người 27 21.6 21.6 92.8 người 7.2 7.2 100.0 125 100.0 100.0 ờn người Percent Trư Total SVTH: Ngô Thị Song Hảo 99 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế số tiền vay huy động từ đâu Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Vốn tự có 8 Vốn vay từ bạn bè, người thân 1.6 1.6 2.4 Vốn vay ngân hàng 40 32.0 32.0 34.4 Vốn tự có vốn vay ngân hàng 81 64.8 64.8 99.2 5.00 8 100.0 Total 125 100.0 100.0 inh Valid hình thức đảm bảo tài sản Percent Cầm cố, chấp Tài sản đảm bảo bên thứ ba Valid Total Cumulative Percent 88 70.4 70.4 70.4 24 19.2 19.2 89.6 13 10.4 10.4 100.0 125 100.0 100.0 họ Đảm bảo tài sản hình thành từ vốn vay Valid Percent cK Frequency ại áp dựng loại lãi suất Frequency Cumulative Percent 24.0 24.0 24.0 70 56.0 56.0 80.0 Thay đổi tháng/lần 19 15.2 15.2 95.2 Thay đổi 12 tháng/lần 4.8 4.8 100.0 125 100.0 100.0 Cố định Valid Valid Percent 30 ờn Total gĐ Thả Percent kỳ hạn trả lãi gốc lãi vay Trư Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent tháng 86 68.8 68.8 68.8 tháng 27 21.6 21.6 90.4 tháng 6.4 6.4 96.8 12 tháng 3.2 3.2 100.0 125 100.0 100.0 Total SVTH: Ngô Thị Song Hảo 100 tế Hu ế GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp anh/chị thích mức lãi suất NH sau Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ngân hàng Agribank 89 71.2 Ngân hàng Vietcombank 24 19.2 Ngân hàng Vietinbank 7.2 Ngân hàng BIDV 2.4 125 100.0 Total - Nhân tố thủ tục cho vay Reliability Statistics N of Items Alpha họ 821 19.2 90.4 7.2 97.6 2.4 100.0 100.0 cK Cronbach's 71.2 inh Phụ lục 3: Kết Cronbach’s Alpha 71.2 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 7.1280 thủ tục 7.1760 thủ tục 7.3120  gĐ thủ tục ại Scale Mean if 2.000 779 642 2.130 748 679 2.587 518 901 Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.821 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin ờn cậy Nhân tố điều kiện vay vốn Reliability Statistics Trư Cronbach's N of Items Alpha 752 SVTH: Ngô Thị Song Hảo 101 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Cronbach's tế Hu ế Scale Mean if Alpha if Item Correlation Deleted Điều kiện vay vốn 10.8640 3.764 507 719 Điều kiện vay vốn2 10.6800 3.671 628 648 Điều kiện vay vốn3 10.8160 4.184 505 716 10.6960 3.875 556 689 Điều kiện vay vốn4  Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến inh phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.752 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin cậy Nhân tố sách ưu đãi Cronbach's cK Reliability Statistics N of Items Alpha họ 910 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ại sách ưu đãi1 Scale Mean if 17.8320 13.528 859 878 18.1520 12.791 840 880 sách ưu đãi3 18.0800 13.219 838 880 sách ưu đãi 17.6400 15.023 740 896 sách ưu đãi 18.1120 13.374 852 878 sách ưu đãi 18.1440 16.431 399 938  ờn gĐ sách ưu đãi Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng Trư biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.910 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin cậy SVTH: Ngô Thị Song Hảo 102 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế Nhân tố chăm sóc khách hàng Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 810 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 7.0400 chăm sóc khách hàng2 7.0720 chăm sóc khách hàng3 6.9440 1.716 658 746 1.874 652 747 2.005 678 727 cK chăm sóc khách hàng1 inh Scale Mean if  Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.810 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin - họ cậy Nhân tố lãi suất ại Reliability Statistics Cronbach's N of Items 835 gĐ Alpha Item-Total Statistics ờn Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted 5.9520 2.498 667 800 Lãi suất 6.3680 2.605 768 713 6.1120 2.407 667 804 Trư Lãi suất1 Lãi suất  Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.835 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin cậy SVTH: Ngô Thị Song Hảo 103 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế  Nhân tố sách cho vay Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 834 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted inh Scale Mean if 7.0000 2.823 676 789 sách cho vay 7.1920 2.656 784 687 sách cho vay 6.9920 2.605 638 835  cK sách cho vay1 Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.834 ≥ 0.6 nên đạt họ yêu cầu độ tin cậy  Nhân tố biến phụ thuộc Reliability Statistics N of Items ại Cronbach's Alpha gĐ 943 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ờn Scale Mean if 7.1680 2.802 890 911 hiệu cho vay 6.9840 2.838 851 941 hiệu cho vay3 7.1440 2.592 907 898 Trư hiệu cho vay1  Kết kiểm định cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3) Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.943 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu độ tin cậy SVTH: Ngô Thị Song Hảo 104 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế Phụ lục 4: Phân tích nhân tố khám phá lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .847 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2589.923 Df 300 Sig .000 Component Initial Eigenvalues Total inh Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 38.965 38.965 10.051 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 4.076 16.303 16.303 49.016 4.012 16.046 32.349 9.741 38.965 38.965 9.741 2.513 10.051 49.016 2.513 2.240 8.959 57.975 2.240 8.959 57.975 3.126 12.502 44.852 1.714 6.855 64.830 1.714 6.855 64.830 2.805 11.221 56.073 1.505 6.020 70.850 1.505 6.020 70.850 2.451 9.804 65.876 1.132 4.526 75.376 1.132 4.526 75.376 2.375 9.500 75.376 888 3.552 78.928 712 2.849 81.777 641 2.565 84.342 10 557 2.227 86.569 11 497 1.987 88.557 12 425 1.698 13 371 1.485 14 343 15 305 16 263 17 247 18 184 họ ại 90.255 gĐ 91.740 1.371 93.111 1.219 94.330 1.051 95.381 990 96.371 736 97.106 ờn 19 180 721 97.827 137 547 98.374 131 523 98.897 098 391 99.289 23 087 349 99.637 24 065 262 99.899 25 025 101 100.000 20 21 Trư 22 cK SVTH: Ngơ Thị Song Hảo 105 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Rotated Component Matrix a sách ưu đãi1 821 sách ưu đãi 821 sách ưu đãi 786 sách ưu đãi3 784 sách ưu đãi 777 thủ tục 794 hiệu cho vay 792 hiệu cho vay3 762 hiệu cho vay1 754 thủ tục 725 thủ tục inh tế Hu ế Component 824 chăm sóc khách hàng1 811 810 cK chăm sóc khách hàng3 chăm sóc khách hàng2 739 lãi suất3 lãi suất2 họ lãi suất1 sách ưu đãi điều kiện cho vay2 điều kiện cho vay4 điều kiện cho vay1 sách cho vay gĐ sách cho vay1 ại điều kiện cho vay3 sách cho vay 848 820 770 536 847 793 619 604 838 835 827 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Trư ờn a Rotation converged in iterations SVTH: Ngô Thị Song Hảo 106 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế Phụ lục 5: Phân tích nhân tố khám phá lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .836 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2340.864 Df 253 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % Total Cumulative % 4.171 18.135 18.135 49.684 3.184 13.841 31.976 9.090 58.774 3.111 13.526 45.502 7.199 65.973 2.433 10.580 56.082 1.485 6.457 72.430 2.408 10.469 66.551 1.036 4.505 76.935 2.388 10.384 76.935 8.917 38.770 38.770 8.917 2.510 10.913 49.684 2.510 2.091 9.090 58.774 2.091 1.656 7.199 65.973 1.656 1.485 6.457 72.430 1.036 4.505 76.935 802 3.485 80.420 687 2.986 83.407 525 2.283 85.690 10 494 2.148 87.837 11 432 1.879 89.716 12 411 1.787 91.503 13 347 1.510 14 304 1.323 15 267 1.161 16 248 1.077 96.574 17 193 841 97.415 18 161 698 98.113 19 135 585 98.698 20 117 507 99.205 21 091 397 99.602 22 066 287 99.890 23 025 110 100.000 Cumulative % 38.770 38.770 10.913 Total họ cK % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings % of Variance ại Total Extraction Sums of Squared Loadings inh Component 93.013 94.336 Trư ờn gĐ 95.497 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Ngơ Thị Song Hảo 107 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp a tế Hu ế Rotated Component Matrix Component sách ưu đãi1 843 sách ưu đãi 824 sách ưu đãi 802 sách ưu đãi3 796 sách ưu đãi 792 hiệu cho vay 822 hiệu cho vay1 772 hiệu cho vay3 771 thủ tục 651 thủ tục inh 833 chăm sóc khách hàng1 820 809 cK chăm sóc khách hàng3 chăm sóc khách hàng2 760 lãi suất3 lãi suất2 họ lãi suất1 điều kiện cho vay2 điều kiện cho vay4 điều kiện cho vay3 sách cho vay sách cho vay1 842 735 863 806 601 589 843 838 824 gĐ sách cho vay ại điều kiện cho vay1 868 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Trư ờn a Rotation converged in iterations SVTH: Ngô Thị Song Hảo 108 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế Phục lục 6: Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .759 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 349.482 Df Sig .000 Communalities Extraction hiệu cho vay1 1.000 906 hiệu cho vay 1.000 869 hiệu cho vay3 1.000 922 inh Initial Extraction Method: Principal Component cK Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance 2.696 196 108 89.854 89.854 Total 2.696 % of Variance 89.854 Cumulative % 89.854 họ Cumulative % Extraction Sums of Squared Loadings 6.538 96.392 3.608 100.000 Component Matrix a ại Extraction Method: Principal Component Analysis gĐ Component 960 hiệu cho vay1 952 hiệu cho vay 932 ờn hiệu cho vay3 Extraction Method: Principal Component Analysis Trư a components extracted SVTH: Ngô Thị Song Hảo 109 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp Correlations Pearson Correlation 625 CSKH 125 ** ** 000 N 125 125 ** ** 424 Sig (2-tailed) 000 000 N 125 125 367 ** Sig (2-tailed) 000 N 125 ** 125 125 763 542 LS 528 ** ** ** 397 ** 250 125 125 125 125 ** ** ** 424 542 313 376 ** 000 000 000 000 125 125 125 125 ** ** ** 763 359 285 250 ** 000 000 001 005 125 125 125 125 * ** 090 010 001 316 125 125 125 * 125 * 229 000 010 125 125 125 ** ** ** 297 229 297 226 224 * 011 012 125 125 125 * 226 284 ** Sig (2-tailed) 000 000 001 001 011 N 125 125 125 125 125 125 125 ** ** ** 090 224 * ** 005 316 012 001 125 125 125 125 250 005 376 250 000 ại Sig (2-tailed) N 125 125 001 284 125 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) gĐ * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phụ lục 8: Phân tích hồi quy tuyến tính b Model Summary R R Square ờn Model ** 005 ** 285 ** 000 000 313 367 CSCV 000 125 359 DK 000 000 họ 397 Pearson Correlation CSCV 651 000 528 651 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation DK ** 125 Pearson Correlation LS 125 N Pearson Correlation ** 125 ** 000 649 649 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation TT ** CSKH 000 125 Pearson Correlation HQCV 625 Sig (2-tailed) N TT cK CSUD HQCV inh CSUD tế Hu ế Phụ lục 7: Tương quan Pearson 779 a 607 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 587 52495 Durbin-Watson 2.028 a Predictors: (Constant), CSCV, CSKH, LS, DK, CSUD, TT Trư b Dependent Variable: HQCV SVTH: Ngơ Thị Song Hảo 110 GVHD: Ths Trần Đức Trí Khóa luận tốt nghiệp a ANOVA Sum of Squares df Mean Square Regression 50.206 8.368 Residual 32.518 118 276 Total 82.724 124 a Dependent Variable: HQCV b Predictors: (Constant), CSCV, CSKH, LS, DK, CSUD, TT Coefficients Standardized Coefficients Coefficients B -.131 365 CSUD 267 081 TT 492 116 -.168 115 LS 302 069 DK 022 085 CSCV 149 065 CSKH Sig b Collinearity Statistics Tolerance VIF -.358 721 265 3.294 001 515 1.941 440 4.232 000 309 3.239 -.134 -1.451 149 392 2.554 281 4.403 000 817 1.224 017 266 791 783 1.278 144 2.286 024 843 1.187 Trư ờn gĐ ại a Dependent Variable: HQCV t 000 Beta họ (Constant) Std Error Sig 30.365 inh Unstandardized a cK Model F tế Hu ế Model SVTH: Ngô Thị Song Hảo 111 ... XUẤT VÀ HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐIVỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hộ sản xuất vai trò hộ sản xuất kinh tế 1.1.1 Khái niệm hộ sản xuất Tại thảo luận quốc tế lần thứ IV quản lý nông trại Hà... inh tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP gĐ ại PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT... ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hộ sản xuất vai trò hộ sản xuất kinh tế họ 1.1.1 Khái niệm hộ sản xuất .8 1.1.2 Phân loại hộ sản xuất .8 1.1.3 Đặc điểm kinh