Nhan đề : Nâng cao chất lượng nhân lực tại Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội Tác giả : Trần Thị Thúy Hằng Người hướng dẫn: Phạm Thị Thanh Hồng Từ khoá : Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội; Nhân lực; Hà Nội Năm xuất bản : 2020 Nhà xuất bản : Trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tóm tắt : Tổng quan về chất lượng nhân lực trong các cơ sở giáo dục cao đẳng; thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội TRẦN THỊ THÚY HẰNG Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội TRẦN THỊ THÚY HẰNG Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 Chữ ký GVHD CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Trần Thị Thúy Hằng Đề tài luận văn: Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số SV: CB180219 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 12/06/2020 với nội dung sau: - Ghi vào phạm vi nghiên cứu đề tài: giới hạn nghiên cứu chất lượng đội ngũ giảng viên - Bổ sung thêm số liệu thứ cấp (bên trong) để thấy rõ đánh giá chất lượng đội ngũ cán giảng dạy trường - Điều chỉnh lại bảng hỏi đồng với phương pháp nghiên cứu lời mở đầu cho đồng - Gộp 2.4 2.5 vào làm mục - Hoàn thiện danh mục tài liệu tham khảo lỗi kỹ thuật tài liệu Ngày Giáo viên hướng dẫn CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG tháng năm 2020 Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực báo cáo này, nhận giúp đỡ tận tình nhiều cá nhân tập thể Trước hết tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phịng ban Trường Cao đẳng nghề Cơng nghiệp Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho tơi tìm kiếm thơng tin khảo sát số liệu phục vụ cho việc hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày……tháng……năm 2020 Học viên Trần Thị Thúy Hằng MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC CAO ĐẲNG 1.1 Khái niệm vai trò chất lượng nhân lực sở giáo dục đào tạo 1.1.1 Chất lượng nhân lực sở giáo dục đào tạo 1.1.2 Yêu cầu nâng cao chất lượng nhân lực sở giáo dục đào tạo 1.1.3 Mối quan hệ chất lượng giáo viên chất lượng đào tạo 1.2 Mơ hình lực tổng hợp áp dụng đánh giá chất lượng nhân lực sở giáo dục cao đẳng 10 1.2.1 Kiến thức (Knowledges) 10 1.2.2 Kỹ (Skill) 11 1.2.3 Thái độ (Attitude) 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực sở giáo dục đào tạo 13 1.3.1 Các nhân tố khách quan 13 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 14 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số sở giáo dục học rút cho trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 17 1.4.1 Kinh nghiệm số trường nước 17 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 i CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 27 2.1 Khái quát trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 27 2.1.2 Chức nhiệm vụ Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 28 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức 29 2.1.4 Quy mô đào tạo hệ thống sở vật chất Trường 32 2.2 Đặc điểm nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 35 2.2.1 Số lượng nhân lực 35 2.2.2 Cơ cấu nhân lực 37 2.3 Thực trạng chất lượng nhân lực trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 38 2.3.1 Kiến thức 38 2.3.2 Kỹ 45 2.3.3 Thái độ 50 2.4 Đánh giá chung nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 52 2.4.1 Những kết qủa đạt 52 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 66 3.1 Mục tiêu định hướng nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 66 3.1.1 Định hướng phát triển Trường giai đoạn 2020 – 2025 66 ii 3.1.2 Mục tiêu định hướng nâng cao chất lượng nhân lực Trường 67 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 67 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác quy hoạch, tuyển dụng nhân lực 67 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nhân lực 70 3.2.3 Nâng cao đạo đức, tác phong làm việc 74 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học, sáng kiến kinh nghiệm 76 3.2.5 Xây dựng chế độ khen thưởng, đãi ngộ phù hợp 77 3.2.6 Xây dựng môi trường văn hóa nhà trường, văn minh giảng đường 80 3.3 Một số khuyến nghị 82 3.3.1 Khuyến nghị với Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp 82 3.3.2 Khuyến nghị với UBND Thành phố Hà Nội 82 3.3.3 Khuyến nghị Bộ Lao động thương binh – xã hội 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG 84 KẾT LUẬN 85 PHỤ LỤC 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Hệ thống sở vật chất Trường CĐ Nghề Công nghiệp Hà Nội 33 Bảng 2.2 Bảng thống kê học sinh, sinh viên giai đoạn 2017-2019 34 Bảng 2.3 Bảng thống kê số lượng giáo viên, giảng viên giai đoạn 2017-2019 35 Bảng 2.4 Bảng thống kê số lượng nhân lực phòng ban giai đoạn 2017-2019 36 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân lực Trường CĐ Nghề Công nghiệp Hà Nội giai đoạn 2017-2019 37 Bảng 2.6 Cơ cấu nhân lực theo trình độ chun mơn Trường CĐ Nghề Công nghiệp Hà Nội giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 2.7 Cơ cấu nhân lực theo trình độ ngoại ngữ, tin học Trường CĐ Nghề Công nghiệp Hà Nội giai đoạn 2017-2019 40 Bảng 2.8 Đánh giá kiến thức đội ngũ giảng viên trường 42 Bảng 2.9 Đánh giá học sinh, sinh viên kiến thức GV năm 2019 44 Bảng 2.10 Đánh giá kỹ đội ngũ giảng viên trường 45 Bảng 2.11 Thống kê số lượng đề tài nghiệm thu trong giai đoạn 2017-2019 trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 46 Bảng 2.12 Đánh giá học sinh, sinh viên kỹ GV năm 2019 49 Bảng 2.13 Đánh giá thái độ đội ngũ giảng viên trường 50 Bảng 2.14 Đánh giá học sinh, sinh viên thái độ GV năm 2019 52 Bảng 2.15 Số lượng cán nhân viên cử đào tạo giai đoạn 2017-2019 58 Bảng 2.16: Bảng thống kê thu nhập trung bình đội ngũ cán nhân viên giai đoạn 2017-2019 61 Hình 2.1 Logo Trường CĐ Nghề Công nghiệp Hà Nội 27 Hình 2.2 Sơ đồ máy tổ chức Trường Cao đẳng nghề công nghiệp Hà Nội 29 Hình 2.3 Sơ đồ tổng thể hệ thống thông tin hoạt động quản lý 56 iv PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh cao hội nhập sâu rộng chất lượng nhân lực coi tiêu quan trọng phản ánh trình độ phát triển kinh tế đời sống người xã hội định Việt Nam quốc gia giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Cùng với việc nước ta gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO, môi trường kinh doanh trở nên phức tạp, tính cạnh tranh ngày khốc liệt thách thức lớn tổ chức, doanh nghiệp nước Trong điều kiện chưa thật mạnh tài nguyên, công nghệ tài việc nâng cao chất lượng nhân lực nước cần thiết để giành lợi cạnh tranh với đối thủ, giữ vững vị thị trường Nhìn chung chất lượng nhân lực nước ta cịn thấp so với khu vực giới Để nâng cao chất lượng nhân lực nói chung việc cần thiết cấp bách hết phải làm tốt công tác nâng cao chất lượng nhân lực ba mặt kiến thức, kỹ thái độ đơn vị giáo dục; nơi đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước Trong hệ thống giáo dục nước ta nay, bậc đào tạo cao đẳng đóng vai trị quan trọng việc đào tạo không kiến thức lý luận mà đào tạo nghề để cung ứng nhân lực tay nghề cao cho tổ chức Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội trường cao đẳng chuyên đào tạo lao động kỹ thuật Là trường cao đẳng quy, trường ln đề cao vấn đề nâng cao chất lượng nhân lực lên hàng đầu với mục tiêu cung cấp cho xã hội nguồn nhân lực có trình độ tốt Để hồn thành mục tiêu, sứ mạng cung cấp nhân tài cho đất nước, việc nâng cao chất lượng nhân lực đội ngũ cán bộ, công nhân viên trường cần thiết cấp bách Do đó, vấn đề nâng cao chất lượng nhân lực đặt từ lâu mục tiêu phát triển trường giành hiệu đáng ghi nhận Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu mà trường đạt tồn số hạn chế định công tác nâng cao chất lượng nhân lực trường Để tìm hiểu kĩ vấn đề này, lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nhân lực trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội” với hi vọng nghiên cứu tơi góp phần giúp trường khắc phục tồn có hướng đắn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tương lai Tổng quan tình hình nghiên cứu huy lực đồng thời giúp cho người lao động nhận hạn chế yếu để nhanh chóng khắc phục Cùng với việc áp dụng quy định chung nhà nước tiêu chuẩn đánh giá xếp loại lao động nhằm phục vụ cho công tác thi đua khen thưởng tháng cuối năm, nhà trường nên xây dựng phiếu đánh giá xếp loại hàng tháng cho cán công nhân viên nhà trường Việc đánh giá xếp loại lao động hàng tháng Ban giám hiệu nhà trường đưa vào xét thi đua tháng, trường xây dựng quy chế chi tiêu nội việc đánh giá xếp loại hàng tháng để tính thu nhập tăng thêm cho người lao động, nhằm khuyến khích trực tiếp cho người lao động tăng thu nhập hàng tháng Tuy nhiên, việc đánh giá thực công việc phải đảm bảo nguyên tắc công bằng, dân chủ, khách quan thực chất Có thể lấy phiếu ý kiến đánh giá, góp ý từ nhiều nguồn khác nhau, từ nhà quản lý trực tiếp, học sinh, sinh viên hay từ đồng nghiệp Trường, Thứ hai, công tác lương thưởng Để làm tăng nguồn thu cho người lao động Trường, việc cần thiết phải tăng cường công tác tuyển sinh tạo cải thiện nguồn thu nhập tăng thêm cho cán bộ, giáo viên, nhân viên; từ giúp họ cải thiện đời sống, yên tâm công tác Trong cơng tác khen thưởng, cần lựa chọn hình thức thưởng đưa mức thưởng hợp lý như: thưởng có sáng kiến mang lại hiệu cao; thưởng tiết kiệm thời gian chi phí; thưởng chấp hành tốt kỷ luật Khi xây dựng quy định rõ ràng mức thưởng cần thơng báo giải thích cho NLĐ hiểu rõ để làm tăng kỳ vọng họ quan hệ kết phần thưởng Việc thực thưởng dạng tiền hay khen, giấy khen điều quan trọng cần tạo ấn tượng tốt người thưởng mà họ nhận Với người lao động thực công việc liên tục xuất sắc nên áp dụng hình thức tăng lương trước thời hạn để kích thích nỗ lực công việc Quyết định thưởng phải đưa nhanh chóng nhằm ghi nhận kịp thời thành tích xuất sắc, cần phải có lời khen ngợi khơng thiết phải đợi đến có khoản thưởng vật chất Thưởng phải đảm bảo công bằng, công khai, minh bạch để người lao động tự hào họ cống hiến làm gương cho lao động khác học tập, thi đua 78 Tương ứng với chế độ khen thưởng, cần có quy định rõ ràng kỷ luật lao động tương ứng với hành vi sai phạm Tuy nhiên, thi hành kỷ luật cần xem xét, cân nhắc kỹ lưỡng, nhằm tạo hội cho người vi phạm có hội sửa chữa sai lầm, khuyết điểm Thứ ba, hội thăng tiến Người lao động cảm thấy thỏa mãn muốn làm việc, cống hiến cho Nhà trường nhận thấy hội thăng tiến tốt Đây yếu tố quan trọng để thu hút nhân tài làm việc cho Trường Muốn vậy, Nhà trường phải có lộ trình cụ thể để đào tạo, bồi dưỡng cam kết phát triển cá nhân cho người lao động Tuy nhiên, hội thăng tiến phải đảm bảo công đối tượng, khơng mang tính cá nhân chủ quan, đảm bảo kích thích tinh thần cho người lao động Thứ tư, chăm lo đời sống tinh thần người lao động Thường xuyên tổ chức cho toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên tham quan, nghỉ mát tổ chức kiện văn hóa, thể thao, hội thảo,…để người lao động có hội giao lưu, tăng tình đồn kết, gắn bó với Nhà trường Hỗ trợ hoạt động cơng đồn, nâng cao uy tín, vị cơng đồn việc quan tâm đến đời sống người lao động để họ thấy quan tâm thành phần quan trọng Nhà trường Lãnh đạo Nhà trường nên thường xuyên tặng quà vật chất tinh thần cho người lao động thân nhân người lao động vào ngày kỷ niệm năm: ngày Thương binh Liệt sỹ, ngày Quốc tế Lao động, Tết trung thu, Quốc tế phụ nữ, Tết nguyên đán,… 3.2.5.4 Điều kiện thực - Tổ chức máy, biên chế nhà trường phải củng cố có nề nếp hoạt động ổn định; cơng tác có phân công, phân nhiệm rõ ràng tạo phối hợp đồng phận nhà trường; - Nhà trường cần xây dựng bổ sung hoàn thiện quy chế quản lý nhà trường quản lý chuyên môn…, quy chế chi tiêu nội để trì thực thống hoạt động nhà trường; - Mọi chế độ, sách phải cơng khai hóa, qn triệt đến thành viên nhà trường, đảm bảo thực thi đầy đủ kịp thời; - Thông qua hoạt động nghiệp, nhà trường huy động tốt nguồn lực, ổn định nguồn thu; 79 - Trong việc xây dựng tổ chức thực chế độ, sách phải phát huy vai trò làm chủ tập thể đội ngũ cán bộ, viên chức nhà trường, đảm bảo có lãnh đạo thống từ Đảng ủy đến Ban giám hiệu nhà trường 3.2.5.5 Kết dự kiến Tổ chức máy xếp, trí hợp lý, nhà trường đảm bảo phân công cho người việc với nội dung khối lượng công tác phù hợp Xây dựng phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho việc thực nhiệm vụ nhà trường giai đoạn định Đẩy mạnh hoạt động chun mơn, đa dạng hóa hình thức đào tạo nhằm mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng đào tạo; huy động tốt nguồn thu để tạo điều kiện bền vững cho việc chăm lo đời sống đội ngũ cán giảng viên phát triển sở vật chất nhà trường 3.2.6 Xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường, văn minh giảng đường 3.2.6.1 Căn giải pháp Môi trường giáo dục phải xây dựng thật lành, văn hóa Văn hóa thể giảng viên, học sinh, sinh viên qua hành động, cử chỉ, ngôn ngữ giao tiếp hàng ngày Môi trường xung quanh học đường ý thức giảng viên học sinh, sinh viên bỏ rác nơi quy định, không bẻ cây, khạc nhổ, vẽ bậy lên tường, bàn học; không hút thuốc trường học, khơng nói tục, chửi thề Những việc làm tưởng chừng nhỏ tảng hình thành chuẩn mực đạo đức ban đầu người Văn hóa học đường văn hóa giao tiếp, văn hóa ứng xử giảng viên học sinh, sinh viên Giảng viên phải gương tốt cho học sinh, sinh viên noi theo, phải xây dựng mối quan hệ tốt thày trò cách mực, nghiêm túc, thân mật, giản dị chân thành 3.2.6.2 Mục tiêu giải pháp Xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường, văn minh giảng đường vừa mang tính trí tuệ, vừa mang tính cơng nghiệp để tồn thể cán bộ, cơng nhân viên, sinh viên nhà trường có tác phong cơng nghiệp, văn minh đổi mới, tiếp cận với tiến khoa học cơng nghệ Nó tác động vào nhận thức, thái độ hành vi, ứng xử đội ngũ cán giảng viên để họ thấy thân có nhu cầu động lực học tập nâng cao trình độ đáp ứng nhiệm vụ theo xu phát triển nhà trường 80 3.2.6.3 Nội dung giải pháp Một số giải pháp cụ thể nhằm xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường, văn minh giảng đường sau: - Căn vào tình hình đặc điểm nhà trường, định hướng cấp ủy, cơng đồn nhà trường để xây dựng phịng trào, hoạt động, tiêu chí khuyến khích đội ngũ cán bộ, giảng viên nhà trường biết học hỏi - Xây dựng điều khoản quy chế nội phòng ban, khoa, trường phản ánh yêu cầu cán bộ, giảng viên toàn nhân viên nhà trường tác phong, trang phục, ứng xử người làm việc sở đào tạo nghề - Xây dựng khơng gian cơng cộng, phịng học, xưởng nghề, nơi công cộng nề nếp, gọn gàng, quy củ, an toàn mang sắc thái đặc trưng - Xây dựng tiêu chí thi đua cho cá nhân, tập thể tinh thần tự giác kinh nghiệm xây dựng văn hóa trường, đơn vị - Xây dựng hoạt động, phong trào nhằm xây dựng sắc nhà trường, nề nếp, tác phong, ứng xử, văn hóa lối sống văn minh, lịch giản dị - Dành kinh phí hàng năm cho việc tu sửa sở vật chất phục vụ hoạt động quy định - Đánh giá cán bộ, giảng viên sau kỳ năm học, kịp thời tuyên dương, khen thưởng rút học kinh nghiệm cán bộ, giảng viên 3.2.6.4 Điều kiện thực Ban giám hiệu Nhà trường cần hiểu rõ vai trò cán công nhân viên sinh viên xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường văn minh giảng đường Có quy chế cụ thể xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường, văn hóa tổ chức, tạo dựng niềm tự hào, lòng yêu nghề cán giảng viên để giảng viên tuyên truyền viên Nhà trường 3.2.6.5 Kết dự kiến Giảng viên xác định vai trò, nghĩa vụ trách nhiệm việc dạy chữ dạy người, có ý thức trau dồi chuyên môn, làm cho học sinh, sinh viên thấy hay, đẹp kiến thức lĩnh hội, truyền cho em niềm say mê nghề nghiệp, phát huy tính tích cực, tự giác làm cho em trân trọng, yêu quý nghề lựa chọn 81 Nhà trường xây dựng quy chế nội xây dựng không gian công cộng, hoạt động phong trào sinh viên giảng viên 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Khuyến nghị với Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp - Công tác tuyển sinh Trường gặp nhiều khó khăn năm gần Tổng cục nên xây dựng chiến lược - Quan tâm đến đời sống cán bộ, giáo viên, nhân viên trường cao đẳng thường xuyên theo dõi, đánh giá sát việc thực cơng tác đào tạo trường; có biện pháp hỗ trợ tài khen thưởng vật chất tinh thần kịp thời để tạo động lực cho cán bộ, nhân viên, giáo viên Trường cống hiến công tác tốt - Xây dựng chuẩn chuyên môn nghiệp vụ, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp nhà giáo cán quản lý trường cao đẳng trực thuộc - Có sách hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực: thường xuyên mở lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ, giáo viên, nhân viên để họ có hội học tập, nâng cao trình độ - Đầu tư cho sở vật chất, xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật phù hợp đào tạo ngành, nghề theo cấp độ đào tạo Hỗ trợ trường đảm bảo tiêu chuẩn sở vật chất, danh mục thiết bị đào tạo để đảm bảo hiệu công tác đào tạo 3.3.2 Khuyến nghị với UBND Thành phố Hà Nội - Hỗ trợ thủ tục pháp lý tăng cường liên kết với doanh nghiệp thực nhiệm vụ liên quan đến đào tạo, chuyển giao khoa học cơng nghệ - Sớm hồn thành đề án tái cấu trúc theo mơ hình mở với mục tiêu chiến lược thu hút đông đảo học sinh, sinh viên đăng ký tuyển sinh vào trường cao đẳng địa bàn - Tổ chức hội thảo, hội nghị hợp tác giáo dục trường cao đẳng doanh nghiệp địa bàn để tạo điều kiện thuận lợi cho trường cho sinh viên đến thực tập, tiếp cận quy trình sản xuất, cơng nghệ doanh nghiệp - Có sách thi đua khen thưởng kịp thời phù hợp nhằm khuyến khích cán nhân viên tích cực học hỏi, nâng cao trình độ để áp dụng vào hoạt động đào tạo nhà trường 82 3.3.3 Khuyến nghị Bộ Lao động thương binh – xã hội Thực quy hoạch nhân lực trường cao đẳng nghề, tăng cường công tác quản lý, kiểm tra, giám sát, tập huấn hoạt động xây dựng, thực quy hoạch nhân lực trường Cao đẳng Xây dựng hệ thống sở liệu, thông tin dự báo nhu cầu nhân lực ngành - Hoàn thiện, cải tiến chế độ, sách đội ngũ nhà giáo cán quản lý Xây dựng, bổ sung văn chế độ, sách, quy định đội ngũ GV dạy nghề cán quản lý Kiểm tra, giám sát việc thực chế độ, sách GV - Xây dựng, ban hành thực sách ưu đãi, sách tiền lương chế độ đãi ngộ nhằm khuyến khích đội ngũ GV, đồng thời thu hút người có lực trình độ cao, có tài vào đội ngũ nhà giáo, cán quản lý - Hỗ trợ ngân sách đào tạo cho học sinh tham gia học tập trường cao đẳng để tạo điều kiện thu hút học sinh vào học trường Cao đẳng nước - Thường xuyên tổ chức thi giáo viên dạy giỏi để tạo điều kiện cho giáo viên giao lưu, học hỏi kinh nghiệm phương pháp giảng dạy,… 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ sở nghiên cứu lý luận chương thực trạng chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề công nghiệp Hà Nội chương thấy chất lượng nhân lực nhà trường cần phải tăng cường nâng cao nhằm đạt hiệu cao, đáp ứng nội dung nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Từ tác giả luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề công nghiệp Hà Nội bao gồm: nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, quy hoạch nhân lực; nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nhân lực; nâng cao đạo đức, tác phong làm việc; đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học, sáng kiến kinh nghiệm; xây dựng chế độ khen thưởng, đãi ngộ phù hợp xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường, văn minh giảng đường Các giải pháp có quan hệ biện chứng với nhau, hỗ trợ thúc đẩy tối ưu hóa phát triển nguồn nhân lực nhà trường Tuy nhiên để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bên cạnh chủ trương sách Đảng Nhà nước, Tổng cục giáo dục nghề nghiệp, cần phải có chế phù hợp tạo điều kiện cho cán giảng viên cạnh tranh lành mạnh, từ nâng cao chất lượng nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập phát triển đất nước 84 KẾT LUẬN Giáo dục đại học, cao đẳng có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội Chính vậy, đội ngũ cán bộ, giảng viên bậc cao đẳng, đại học có vai trị lớn, trực tiếp đào tạo lực lượng lao động có trí thức, trình độ cao cho xã hội Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội nâng cao chất lượng nhân lực sư phạm cho nhà trường, nhân tố định đến chất lượng đào tạo, chức công tác quản lý nhà trường Luận văn “Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội” thực số vấn đề sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn nguồn nhân lực, chất lượng nhân lực số kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số trường cao đẳng, đại học nước Trường Cao đẳng Nghề Cơng nghiệp Hà Nội học tập Thứ hai, nêu phân tích thực trạng chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội, từ đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực nhà trường Thứ ba, từ định hướng, mục tiêu phát triển nhân lực Nhà trường, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực với việc tiếp tục phát huy nguồn nhân lực có, đảm bao nhu cầu số lượng chất lượng nhân lực Nhà trường năm Mặc dù có nhiều cố gắng, luận văn tác giả nhiều hạn chế việc đưa giải pháp để nâng cao chất lượng nhân lực đáp ứng tốt cho nghiệp đào tạo nghiệp CNH-HĐH đất nước Tác giả mong nhận đóng góp thầy cô bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện 85 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA LẤY Ý KIẾN VỀ VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI Kính gửi: - Ban lãnh đạo Nhà trường; - Trưởng đơn vị, phịng khoa; - Tồn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên Trường Phiếu điều tra nhằm mục đích thu thập thơng tin nhằm phục vụ cơng tác điều tra, đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực thuộc đề tài nghiên cứu “Nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội” Tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin cung cấp Từ liệu thu thập được, tác giả phân tích, tổng hợp bình luận cách tổng qt khơng nêu đích danh cá nhân báo cáo Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! I THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI 1.Họ tên:……………… .……………………………………… 2.Chức vụ:…………………………………… .…………………… Độ tuổi: A Dưới 30 C Trên 45 B Từ 30 đến 45 Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ chun mơn: A Tiến sỹ B Thạc sỹ C Đại học D Cao đẳng E Trung cấp F Bằng cấp khác II CÂU HỎI LỰA CHỌN VỀ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG NHÀ TRƯỜNG Để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội, xin anh (chị) vui lịng hồn thành bảng câu hỏi cách đánh dấu (X) (V) vào phương án anh (chị) cho phù hợp 86 Mức điểm cao mức độ đồng ý lớn (5: Rất tốt; 4: Tốt; 3: Khá; 2: Trung bình; 1: Kém) Nội dung đánh giá STT Thang điểm I Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết kiến thức sư phạm II Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết kiến thức trị pháp luật Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết rõ văn hóa xã hội người Đội ngũ cán giảng viên có khả sử dụng tốt ngoại ngữ tin học Đánh giá kỹ CBGV có kỹ giảng dạy, hiểu người học phát triển lực người học CBGV có kỹ xây dựng mục tiêu chương trình đào tạo CBGV có kỹ kiểm tra dánh giá kết học tập sinh viên CBGV có kỹ xây dựng môi trường học tập CBGV có kỹ phát triển nghề nghiệp CBGV có kỹ nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ CBGV có kỹ hướng dẫn SV thực NCKH đánh giá kết NCKH kiến thức chuyên ngành Đội ngũ cán giảng viên đáp ứng tốt Đội ngũ cán giảng viên đáp ứng tốt kiến thức chuyên ngành đào tạo Đánh giá kiến thức CBGV có kỹ tham gia công tác xã hội nghề nghiệp 87 III Đánh giá thái độ Yêu nghề tâm huyết với nghề Đoàn kết, hợp tác xây dựng tập thể Tận tuỵ, yêu thương, giúp đỡ người học Công giảng dạy Thực điều lệ, quy định Có ý thức, mục đích phấn đấu vươn lên Có tác phong sư phạm Chấp hành chủ trương, sách Đảng Nhà nước Thường xuyên học tập nâng cao nhận thức trị Xin chân thành cảm ơn anh (chị)! 88 TỔNG HỢP SỐ LIỆU KHẢO SÁT Số phiếu phát ra: 120 Số phiếu thu về: 120 Câu Kết đánh giá kiến thức STT Nội dung đánh giá Đội ngũ cán giảng viên đáp ứng tốt kiến thức chuyên ngành 11 18 54 33 Đội ngũ cán giảng viên đáp ứng tốt kiến thức chuyên ngành đào tạo 17 57 34 Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết kiến thức sư phạm 13 19 58 23 Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết kiến thức trị pháp luật 12 19 55 28 Đội ngũ cán giảng viên có hiểu biết rõ văn hóa xã hội người 13 18 57 26 Đội ngũ cán giảng viên có khả sử dụng tốt ngoại ngữ tin học 17 23 56 16 Câu 2: Đánh giá kỹ năng: STT Nội dung đánh giá CBGV có kỹ giảng dạy, hiểu người học phát triển lực người học 14 58 38 16 59 34 CBGV có kỹ xây dựng mục tiêu chương trình đào tạo CBGV có kỹ kiểm tra dánh giá kết học tập sinh viên 13 61 37 CBGV có kỹ xây dựng môi trường học tập 21 58 28 CBGV có kỹ phát triển nghề nghiệp 11 23 57 22 CBGV có kỹ nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ 11 25 56 22 CBGV có kỹ hướng dẫn SV thực 11 21 54 28 89 NCKH đánh giá kết NCKH CBGV có kỹ tham gia công tác xã hội nghề nghiệp 14 24 59 16 Câu 3: Đánh giá thái độ: Nội dung đánh giá STT Yêu nghề tâm huyết với nghề 13 61 35 Đoàn kết, hợp tác xây dựng tập thể 14 62 32 Tận tuỵ, yêu thương, giúp đỡ người học 14 59 35 Công giảng dạy 12 24 58 21 Thực điều lệ, quy định 15 59 33 Có ý thức, mục đích phấn đấu vươn lên 11 17 57 28 Có tác phong sư phạm 13 60 37 Chấp hành chủ trương, sách Đảng Nhà nước 16 58 33 14 23 55 21 Thường xuyên học tập nâng cao nhận thức trị 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bùi Loan Thùy (2009), Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực bâc đại học cao học thư viện – thông tin không gian phát triển mới, Tạp chí Thư viện Việt Nam, S.1 (17) (2009) [2] Bùi Tiến An (2019), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Mở Hà Nội [3] Bùi Văn Nhơn (2014), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội [4] Business Edge (2007), Bản chất quản trị nguồn nhân lực, NXB Trẻ [5] Đặng Bá Lãm (2002), Chính sách phát triển nguồn nhân lực khoa học cơng nghệ cơng nghiệp hóa, đại hóa, Nxb Giáo dục [6] Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Đắc Hưng (2004), Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai – Vấn đề giải pháp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [7] Đinh Quang Bá (2005), Giải pháp đổi phương thức đào tạo nhằm nâng cao chất lượng Đội ngũ giảng viên, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội [8] Iskandar Muda cộng (2017), The Influence of human resources competency and the use of information technology on the quality of local government financial report with regional accounting system as an internening, Journal of Theoretical and Applied Information Technology Vol 95 No 20, pg 5552-5561 [9] John M Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng Hợp TP.HCM [10] Kiến Văn (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao Động [11] Lại Quỳnh Chi (2009), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Hà Nội [12] Minh Ngọc (2019), Lao động qua đào tạo Hà Nội: Chất lượng sát nhu cầu thị trường, Báo Hà Nội mới, truy cập từ: http://www.hanoimoi.com.vn/tintuc/Xa-hoi/928260/lao-dong-qua-dao-tao-o-ha-noi-chat-luong-sat-nhu-cau-thitruong [13] Nguyễn Đức Lân (2012), Cẩm nang quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao Động Xã Hội 91 [14] Nguyễn Hữu Thân (2000), Quản trị nhân lực theo quan điểm tổng thể, Nxb Thống kê, Hà Nội [15] Nguyễn Ngọc Quế (2011), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trường trung cấp Kinh tế- Kỹ thuật Yên Bái, Luận văn thạc sỹ kinh tế [16] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [17] Nguyễn Thanh Hội & Phan Thăng (2006), Quản trị học NXB thống kê [18] Nguyễn Thị Thu Hằng (2011), Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường Đại học khối ngành kinh tế quản trị kinh doanh khu vực phía Bắc, Luận văn thạc sỹ kinh tế [19] Nguyễn Tiệp (2015), Giáo trình Nguồn Nhân lực, NXB Lao động xã hội [20] Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [21] Phạm Thành Nghị (2006), Nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Đất nước, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội [22] Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam: số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội [23] Phan Thúy Thảo, Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Trường cao đẳng nghề Việt Nam- Hàn Quốc giai đoạn 2012- 2017, Luận văn thạc sỹ kinh tế [24] Robert Heller (2008), Cẩm nang quản lý hiệu quả- Quản lý nhân sự, NXB Tổng hợp TP.HCM [25] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2015), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Kinh tế Quốc dân [26] Trần Kim Dung (2003), Giáo trình Quản trị Nhân sự, Nxb Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [27] United Nations (2008), The Labour Principles of the United Nations Global compact – A guide for Business [28] Willam J.Rothwell (2012), Tối đa hóa lực nhân viên, NXB Lao Động – xã hội 92 ... CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 66 3.1 Mục tiêu định hướng nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội ... lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghiệp Hà Nội 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 2.1 Khái quát trường Cao đẳng nghề Cơng nghiệp Hà Nội 2.1.1... luận chất lượng nhân lực sở giáo dục cao đẳng Chương 2: Thực trạng chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Nghề Công nghiệp Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng nghề