PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Đề tài: Quản lý hệ thống bán hàng siêu thị

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG 00 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Đề tài: Quản lý hệ thống bán hàng siêu thị Nhóm Lê Từ Quân Lê Văn Mai Phục Sinh Trần Ngô Đăng Khoa Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Văn Danh I Bảng kế hoạch vấn tổng quan hệ thống bảng vấn cụ thể chủ đề : Bảng kế hoạch vấn tổng quan hệ thống : Kế hoạch vấn thổng quan Hệ thống : Quản lý bán hàng siêu thị coopmart Nhóm lập : nhóm STT Chủ đề Yêu cầu Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quản lý nhập nhập hàng từ nhà 13/10/2013 13/10/2013 hàng cung cấp Quản lý xuất xuất hàng từ kho lên 13/10/2013 13/10/2013 hàng quầy Quản lý bán Thanh toán cho 13/10/2013 13/10/2013 hàng khách hàng Kiểm kê,thống kê Quản lý kiểm kê hàng hóa siêu 13/10/2013 13/10/2013 thị Các bảng kế hoạch vấn cụ thể :  Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ : Kế hoạch vấn Người hỏi : Võ Thị Huệ Người vấn: Lê Từ Quân Thời gian hẹn :13/10/2013 Xa lộ hà nội – Quận – Địa : Thời điểm bắt đầu : 15:00 TPHCM Thời điểm kết thúc : 16:00 Đối tượng : Nhân viên nhập hàng Các yêu cầu đòi hỏi : Ướ lượng thời gian : - Giới Thiệu - phút - Tổng quan dự án - phút - Tổng quan vấn : - phút Ch đề đề ậ + Xin h đượ ghi - Câu hỏi 1: câu hỏi & trả lời - phút Chương trình : - Câu hỏi 2: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 3: câu hỏi & trả lời - phút - Tổng hợp nội dung - phút - phút - Ý kiến c a người hỏi - phút - - Kết thúc Tổng thời gian dự kiến : 23 phút Phiếu vấn Dự án : Quản lý bán hàng siêu thị Tiểu dự án : Quản lý nhập hàng Người hỏi : Lê Từ Quân Người hỏi : Võ Thị Huệ Ngày : 13/10/2013 Câu hỏi Trả lời Câu : nhập hàng anh/chị cần Câu : tên sản phẩm,số lượng,số lưu thơng tin ? tiền Câu : siêu thị có nhập thêm mặt hàng thời gian gần đ y khơng ? Câu : ó, Câu : nhập mặt hàng anh/chị lưu thơng tin ? có giống mặt hàng nhập thường xuyên không ? Câu : khác với mặt hàng nhậ thường xuyên,đối với mặt hàng nhập lần đầu phải xem rõ nguốn gốc xuất xứ,cách sử dụng,cách bảo quản để tư vấn khách hàng yêu cầu  Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ : Kế hoạch vấn Người hỏi : Nguyễn hị Lan Người vấn: Lê Văn Thời gian hẹn : 13/10/2013 Xa lộ hà nội – Quận – Địa : Thời điểm bắt đầu : 15h30 TPHCM Thời điểm kết thúc : 16h Các yêu cầu đòi hỏi : Nh n viên xuất hàng, ần thu  rình độ ao đ ng tr thậ ữ liệu xuất hàng từ kho Đối tượng : lên lên uầy, uản l lưu trữ  Kinh nghiệ nă thông tin xuất thự tậ Ướ lượng thời gian : - Giới Thiệu - phút - Tổng quan dự án - phút - Tổng quan vấn : - phút Ch đề đề ậ in h đượ ghi - Câu hỏi 1: câu hỏi & trả lời - phút Chương trình : - Câu hỏi 2: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 3: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 4: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 5: câu hỏi trả lời - phút - Tổng hợp nội dung - phút - Ý kiến c a người hỏi - phút - Kết thúc - phút Tổng thời gian dự kiến : h t Phiếu vấn Dự án : Quản lý bán hàng siêu thị Tiểu dự án : Quản lý xuất hàng Người hỏi : Lê Văn Người hỏi : Nguyễn hị Lan Ngày : 13/10/2013 Câu hỏi Trả lời Câu Khi iêu thị xuất hàng từ Câu Khi có yêu ầu ần xuất hàng, kho lên uầy ? nh n viên hịu tr h nhiệ xuất hàng từ kho lên uầy n Câu u trình xuất hàng đượ Câu Đầu tiên, nh n viên kiể iễn ? tra hàng kho, đ ố lượng đ thông tin, nh n viên ghi hiếu xuất r i huyển hàng lên uầy Câu au xuất hàng, iêu thị ó Câu Có đượ nh n viên kiể kiể tra lại lượng hàng òn tra ghi nhận lại để thuận tiện ho kho không ? đợt xuất tiế th o Câu hiếu xuất hàng ó Câu Có thơng tin : ố thơng tin ? hiếu nhậ , ngày nhậ , ố thứ tự, tên người nhậ , ã hàng hóa ,tên hàng hóa, đơn vị, số lượng, đơn giá, thành tiền Câu au xuất hàng, iêu thị ó Câu Có iêu thị uản l tất ả uản l lại hiếu xuất kho khơng hiếu xuất, để ó ất trắ ? ại ao? hoặ ự ố xảy ra, nh n viên lấy hiếu xuất đối hiếu thông tin  Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ : Kế hoạch vấn Người hỏi : Nguyễn Thành Nhân Người vấn: Mai Phục Sinh Thời gian hẹn :13/10/2013 Xa lộ hà nội – Quận – Địa : Thời điểm bắt đầu :14:00 TPHCM Thời điểm kết thúc :15:00 Các u cầu địi hỏi :  Có kinh nghiệm quản lý bán hàng Đối tượng : Người quản lý bán hàng  Có khả giao tiếp tốt - Giới Thiệu - Tổng quan dự án - Tổng quan vấn : Ch đề đề ậ in h đượ ghi - Câu hỏi 1: câu hỏi & trả lời Chương trình : - Câu hỏi 2: câu hỏi & trả lời - Câu hỏi 3: câu hỏi & trả lời - Câu hỏi 4: câu hỏi & trả lời - Tổng hợp nội dung - Ý kiến c a người hỏi - - Kết thúc Ướ - lượng thời gian : phút phút phút phút phút phút phút phút phút phút Tổng thời gian dự kiến : 26 phút Phiếu vấn Dự án : Quản lý bán hàng siêu thị Tiểu dự án : Quản lý bán hàng Người hỏi : Nguyễn Thành Người hỏi : Mai Phục Sinh Nhân Ngày :13/10/2013 Câu hỏi Trả lời 1.Siêu thị để to n hóa đơn -Để tốn hàng hóa cho khách cho khách hàng xác loại hàng sử dụng mã vạ h để hàng số lượng hàng hóa lớn quản lý,nhận sản phẩm in ? hóa đơn trực tiếp 2.Siêu thị có cập nhật mặt hàng bán - Có mạnh quản l đượ hàng hóa q hạn sử dụng khơng? 3.Siêu thị s làm với hàng hóa bán chậm hàng t n kho? 4.Số lượng hàng hóa n ó lưu thơng tin lại khơng? -Để giải hàng hóa bán chậm hàng t n kho s lên kế hoạ h đổi hàng , đảm bảo lần/tuần -Có.Khi lậ hóa đơn ho kh h hàng Hóa đơn au lậ in cho kh h hàng lưu trữ lại  Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ : Kế hoạch vấn Người hỏi : Vũ Khắc Bình Người vấn: Trần Ngô Đăng Khoa Thời gian hẹn :13/10/2013 Xa lộ hà nội – Quận – Địa : Thời điểm bắt đầu : 9:00 TPHCM Thời điểm kết thúc : 10:00 Các yêu cầu đòi hỏi :  Có kinh nghiệm làm Đối tượng : Nhân viên kiểm kê việc  Có khả giao tiếp tốt Ướ lượng thời gian : - Giới Thiệu - phút - Tổng quan dự án - phút - Tổng quan vấn : - phút Ch đề đề ậ in h đượ ghi - phút Chương trình : - Câu hỏi 1: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 2: câu hỏi & trả lời - phút - Câu hỏi 3: câu hỏi & trả lời - Tổng hợp nội dung - phút - Ý kiến c a người hỏi - phút - Kết thúc - phút Tổng thời gian dự kiến : 18 phút Phiếu vấn Dự án : Quản lý bán hàng siêu thị Tiểu dự án : Quản lý kiểm kê Người hỏi : Trần Ngô Đăng Khoa Người hỏi : Vũ Khắc Bình Ngày : 13/10/2013 Câu hỏi Trả lời Câu 1: kiểm kê cần thông _ số phiếu kiể kê,đơn vị kiểm tin ? kê,ngày kiểm kê ,mã hàng hóa,tên hàng hóa,số lượng nhập,số lượng xuất,số lượng bán,hạn sử dụng,tổng kết Câu 2: Có cần chia báo cáo - Không theo mục nhập, xuất t n kho hay không? Câu : hông thường siêu thị s thống kê theo ngày hay theo khoảng thời gian định ? - hơng thường cuối ngày s siêu thị s kiểm kê lại II Mô tả hệ thống : Hệ thống lưu trữ thông tin :  Nhà cung cấp bao g m thông tin : Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấ , Địa , đt, fax,      ail rước nhập hàng siêu thị gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp bao g m thông tin : ngày lập phiếu,số đơn đặt hàng,tên nhà cung cấ ,địa nhà cung cấ ,tên người đặt hàng ,ngày nhập dự kiến,địa kho c a siêu thị,số thứ tự,mã hàng hóa,tên hàng hóa,đơn vị,số lượng,đơn gi ,thuế,thành tiền,tổng tiền Khi nhập hàng vào kho lập phiếu nhập hàng bao g m thông tin : số phiếu nhập,ngày nhập,nơi nhậ ,tên người lập phiếu,số thứ tự, ã hàng hóa,tên hàng hóa,đơn vị,số lượng,đơn gi ,thành tiền Khi xuất hàng lên quầy lập phiếu xuất bao g m thông tin : số phiếu xuất,ngày xuất,tên người lập phiếu,số quầy,số thứ tự,mã hàng hóa,tên hàng hóa,đơn vị,số lượng,đơn gi ,thành tiền Lậ hóa đơn to n ho kh h hàng : tên iêu thị,địa chỉ, đt liên hệ,số hóa đơn,ngày lậ ,tên người lập,số thứ tự,mã hàng hóa,tên hàng hóa,số lượng,đơn gi ,thuế,thành tiền Khi có yêu cầu kiểm kê hàng hóa,lập phiếu kiểm kê bao g m thông tin : số phiếu kiể kê,đơn vị kiểm kê,ngày kiểm kê,số thứ tự,mã hàng hóa,tên hàng hóa,số lượng nhập,số lượng xuất,số lượng bán,hạn sử dụng,tổng kết Hệ thống hoạt động nghiệp vụ : a) Nhập hàng : Khi nhà cung cấp giao hàng, nhân viên nhập hàng s tiếp nhận hàng hóa, đ ng thời kiểm tra xem thông tin nhà cung cấp hàng hóa nhập có sẵn danh mụ hưa Nếu hưa ó thơng tin nhà cung cấp lẫn hàng hóa nhậ đ y mặt hàng nhập lần đầu, nhân viên phải nhậ đầy đ thông tin c a nhà cung cấp hàng hóa rong trường hợp thiếu thông tin nhà cung cấp thơng tin hàng nhân viên cần tạo danh mục cho thơng tin cịn thiếu Khi ó đầy đ thông tin, nhân viên nhập hàng s tiến hành lập phiếu nhậ hàng, in lưu trữ phiếu Khi phiếu nhậ lập xong, số lượng hàng hóa s tự động cập nhật vào liệu b) Xuất hàng : Khi có yêu cầu xuất hàng từ kho lên quầy, nhân viên chịu trách nhiệm xuất hàng s tiến hành kiể tra x lượng hàng kho ó đ ứng yêu cầu xuất hay không Nếu đ ứng yêu cầu xuất, nhân viên s tiến hành lập phiếu xuất Ngược lại, nhân viên s thơng o ho người quản lý có trách nhiệ đặt hàng để đặt hàng với nhà cung cấp Phiếu xuất au lập s tự động lưu trữ Số lượng hàng kho quầy tự động cập nhật c) Bán hàng : Khi kh h đến mua hàng có u cầu tốn, nhân viên thu ngân s tiếp nhận yêu cầu toán Nhân viên phải kiểm tra xem hàng có mã vạch khơng, khơng có mã vạch nhân viên s u cầu nhân viên chịu trách nhiệm quản lý quầy hàng kiểm tra lại mã hàng Ngược lại, nhân viên s tiến hành tính tiền lậ hóa đơn ho kh h hàng Hóa đơn au lậ đượ in ho kh h hàng lưu trữ lại Số lượng hàng quầy tự động cập nhật vào liệu d) Kiểm kê : Cuối ngày hoạt động hay có yêu cầu kiểm kê hàng hóa, nhân viên kiểm kê s tiến hành lập phiếu kiểm kê cho mặt hàng cần phải kiể kê Đ ng thời đối chiếu với phiếu nhập, phiếu xuất, hóa đơn n để biết số lượng hàng hóa lưu thơng III Biểu Mẫu : a) Đặt hàng : SIÊU THỊ COOPMART Xa lộ hà nội – quận – Liên hệ : 08123456 – 08321654 Email : coopmart@hotmail.com ĐƠN ĐẶT HÀNG Ngày lập phiếu : Tên nhà cung cấ : ên người đặt hàng : Ngày nhập dự kiến : STT ố đơn đặt hàng : địa : địa kho : Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Thuế Thành tiền Tổng tiền hàng : Thuế G G : ===================== Thành tiền : Số tiền ghi chữ : Người lập (ký ghi rõ họ tên) b) Nhập hàng : SIÊU THỊ COOPMART Xa lộ hà nội – quận – Liên hệ : 08123456 – 08321654 Email : coopmart@hotmail.com PHIẾU NHẬP HÀNG Ngày lập phiếu : ên người lập phiếu : STT ố phiếu nhậ : nơi nhậ : Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng cộng Số tiền ghi chữ : Người lập (ký ghi rõ họ tên) c) Xuất hàng : SIÊU THỊ COOPMART Xa lộ hà nội – quận – Liên hệ : 08123456 – 08321654 Email : coopmart@hotmail.com PHIẾU XUẤT HÀNG Ngày lập phiếu : ên người lập phiếu : STT ố phiếu xuất : Số quầy nhận : Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng cộng Thuế G G : ===================== Thành tiền : Số tiền ghi chữ : Người lập (ký ghi rõ họ tên) d) Bán hàng : e) Kiểm kê : SIÊU THỊ COOPMART Xa lộ hà nội – quận – Liên hệ : 08123456 – 08321654 Email : coopmart@hotmail.com PHIẾU KIỂM KÊ Ngày kiể kê : Đơn vị kiể kê : STT Mã hàng ố phiếu kiể Tên hàng Đơn vị Số lượng nhập Số lượng xuất  Tổng kết : IV Sơ đồ phân rã chức (BFD) : kê : Số lượng Thời hạn bán sử dụng HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG SIÊU THỊ nhập hàng xuất hàng bán hàng Lập đơn đặt hàng Lập phiếu xuất Kiểm tra hàng Lập phiếu nhập Quản lý phiếu xuất Lập hóa đơn Quản lý phiếu nhập Kiểm tra số lượng Quản lý hóa đơn kiểm kê Lập phiếu kiểm kê Quản lý phiếu kiểm kê V Mơ hình liệu quan niệm ( ERD) : 1.ERD 2.Từ điển liệu STT Tên thuộc tính Kiểu liệu Chiều dài MaNCC Integer TenNCC Character SoDDH Integer TenNDH Character 50 DCKho Character 50 SoPhieuKK Integer DonViKK Character NgayKK Date SoPN Integer 10 MaHH Integer 11 TenHH Character 12 HSD Date 13 SoPX Integer 14 SoHD Integer 50 50 50 Diễn giải Mã nhà cung cấp Tên nhà cung cấp Số đơn đặt hàng Tên người đặt hàng Địa kho Số phiếu kiểm kê Đơn vị kiểm kê Ngày kiểm kê Số phiếu nhập Mã hàng hóa Tên hàng hóa Hạn sử dụng Số phiếu xuất Số hóa đơn Chuyển mơ hình ERD -> dạng lược đồ sở liệu - NHACUNGCAP(MaNCC,TenNCC,DiaChi,DienThoai,Fax ,Email,#SoDDH,#SoPN) - DONDATHANG(SoDDH,Ngaylap,TenNDH,DCKho) - PHIEUNHAPHANG(SoPN,NgayNhap,NoiNhap,TenNgu oiLap) - CTPN(#SoPN,#MaHH, SoLuong,Dongia) - HANGHOA(MaHH,TenHH,Donvitinh,HSD) - PHIEUKIEMKE(SoPhieuKK,DonViKK,NgayKK,TongKet) - PHIEUXUATHANG(SoPX,NgayXuat,TenNguoiLapPhieu ,SoQuay) - HOADONTHANHTOAN(SoHD,NgayLap,TenNguoiLap, TongTien) - CTPKK(#MaHH,#SoPhieuKK,SoLuong) - CTPX(#MaHH,#SoPX,SoLuong) - CTHD(#MaHH,#SoHD,SoLuong,Dongia,Thue,ThanhTi en)