PHƢƠNG PHÁP TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHO DOANH NGHIỆP. Ths: Phan Thanh Bình

PHƢƠNG PHÁP TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHO DOANH NGHIỆP Ths: Phan Thanh Bình NỘI DUNG KHĨA HỌC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Phần 1: Tìm hiểu đổi – sáng tạo Phần 2: Các công cụ đổi – sáng tạo Phần 3: Quản lý phát triển hệ thống sáng tạo tổ chức Phần 4: Bài tập công cụ bổ sung đổi – sáng tạo MỤC TIÊU KHÓA HỌC Sau kết thúc khố học, học viên • Hiểu rõ khái niệm đổi - sáng tạo, lợi ích loại đổi sáng tạo • Các cơng cụ đổi sáng tạo dành cho cá nhân nhóm • Quản lý phát triển hệ thống đổi – sáng tạo doanh nghiệp PHẦN TÌM HIỂU VỀ ĐỔI MỚI – SÁNG TẠO - Tƣ ? Tƣ logic Tƣ sáng tạo Mơ hình sáng tạo Các kiểu đổi – sáng tạo ĐỊNH NGHĨA VỀ TƢ DUY Tƣ ? Tƣ khả bắt tay vào vấn đề công việc giải cách thơng minh (hoặc lý trí) cung cấp giải thích hợp lý cho giải pháp đƣa Thinking is the ability to attack a problem or task and solve it intelligently (or rationally) and provide a reasonable explanation for the solution Beyer, B K (1988) 4/21/2017 ĐỊNH NGHĨA VỀ TƢ DUY Tƣ ? Tƣ phạm trù triết học dùng để hoạt động tinh thần, đem cảm giác ngƣời ta sửa đổi cải tạo giới thông qua hoạt động vật chất, làm cho ngƣời ta có nhận thức đắn vật ứng xử tích cực với (Theo Wikipedia) 4/21/2017 TƢ DUY SÁNG TẠO (Creative thinking skills)  Tƣ sáng tạo quy trình tạo nguyên suy nghĩ mới, thiết kế sản phẩm (Bloom 1956), bao gồm o Khả tạo nhiều ý tƣởng nhanh chóng đắn o Khả truy xuất thông tin liên quan đến vấn đề o Khả trực giác: đƣa kết luận với lƣợng thơng tin Ứng dụng cách tƣ giúp cá nhân hay tập thể thực hành tìm phƣơng án, lời giải từ phần đến toàn cho vấn đề nan giải 4/21/2017 TƢ DUY SÁNG TẠO • Tƣ sáng tạo từ riêng đến chung Đó tƣ quy nạp (khơng phải diễn dịch) • Sự sáng tạo ln xuất phát từ cụ thể (sản phẩm, dịch vụ) Lhv TƢ DUY LOGIC (Logical thinking Skills)  Còn gọi Critical thinking (tƣ phản biện)  Là khả phân tích suy luận thơng qua phần thông tin rời rạc dƣờng nhƣ không liên quan với  Trọng tâm Tƣ logic phân tích thận trọng sử dụng suy luận phán xét  Nhận dạng -> phân tích -> đánh giá -> trình bày kết (Norris, S P (1985) Synthesis of research on critical thinking Educational Leadership, 40-45.) 4/21/2017 TƢ DUY LOGIC • Con ngƣời có não hoạt động/tƣ với quy luật logic vốn có, khách quan • Tƣ logic = suy nghĩ/lập luận có lý Đó phân tích, xét đốn, theo bƣớc (diễn dịch) • Theo “chiều dọc” • Các quy luật tƣ logic phổ quát cho toàn nhân loại Lhv 10 bƣớc thực Kaizen Teian chỗ Nhân viên nhận dạng vấn đề, lãng phí, hội cải tiến, đƣa Kaizen Teian điền vào phiếu đề xuất ý tƣởng (ghi đơn giản 25 chữ vòng phút) 67 2.Ngƣời quản lý trực tiếp khen thƣởng nhân viên có ý tƣởng, xem xét, đánh giá ý tƣởng phản hồi cho nhân viên vòng 2448h Nếu ý tƣởng đƣợc chấp nhận, ngƣời quản lý hỗ trợ tạo điều kiện để nhân viên thực ý tƣởng Nếu ý tƣởng không thực đƣợc, ngƣời quản lý hƣớng dẫn, gợi ý, trang bị cho nhân viên đề nghị nhân viên bổ sung ý tƣởng 68 3.Nhân viên tự thực ý tƣởng hay thực với giúp đỡ đồng nghiệp ngƣời lãnh đạo 4.Ngƣời quản lý công bố Kaizen Teian khen thƣởng nhân viên 69 Làm để phát hội Kaizen Teian? 4K Kusai - Những vật bốc mùi hôi Kitsui - Những vật nặng nề đen tối Kitanai - Những vật bẩn thỉu Kitken - Những vật nguy hiểm 70 PHẦN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG SÁNG TẠO TRONG TỔ CHỨC Phát triển, cải tiến sản phẩm mới/dịch vụ 71 Phát triển, cải tiến sản phẩm mới/dịch vụ Công ty 3M Công ty APPLE Công ty Samsung 72 Chuyển giao cơng nghệ Thay đổi tồn Đổi công nghệ làm việc Tăng suất giảm nhân công Tăng chất lƣợng sản phẩm giảm chi phí 73 Cải tiến Quy trình thực cơng việc (cách làm việc) Why not ? Think Out Of The Box ECRS / SCAMPER Động não 6 mũ tƣ Sơ đồ xƣơng cá Bảng định  74 Văn hóa Doanh nghiệp hỗ trợ tính sáng tạo Mơ hình sáng tạo (cá nhân, nhóm ) Đào tạo tƣ sáng tạo Chế độ khen thƣờng Hệ thóng cơng nhận thành tích  75 YẾU TỐ CẢN TRỞ TÍNH SÁNG TẠO Không tạo môi trƣờng hoạt động sáng tạo Không biết phƣơng pháp công cụ Không trân trọng giao tiếp chiều Không xây dựng hệ thống cho phép sáng tạo Không thực tƣởng thƣởng đề xuất sáng tạo hữu ích - Một số vấn đề cá nhân tổ chức - Lhv 76 KHẢ NĂNG SÁNG TẠO Kỹ Sáng tạo Chuyên môn Động lực Lhv 77 ĐỘNG LỰC SÁNG TẠO Bên Bên Động lực Lhv 78 THÚC ĐẨY SÁNG TẠO TỪ BÊN TRONG Đam mê Vui chơi Mục đích Lhv 79 PHẦN BÀI TẬP VÀ CÁC CÔNG CỤ BỔ SUNG TRONG ĐỔI MỚI VÀ SÁNG TẠO Cải tiến sản phẩm /dịch vụ Áp dụng Marketing vào đổi mới/sáng tạo Các ví dụ - đọc thêm http://cafef.vn/ong-nguyen-duc-tai-suot-10-nam-qua-co-mot-viectgdd-lam-chi-mat-10-giay-trong-khi-fpt-shop-phai-vat-lon-catuan-20161128150350385.chn 80 Trung tâm Tiết kiệm Năng lƣợng Tp HCM 244 Điện Biên Phủ, Q3, Tp.HCM Tel: 08.39322372 Fax: 08.39322373 Email: ecc-hcmc@hcm.vnn.vn Website: www.ecc-hcm.gov.vn 81