MỤC LỤC ƠN Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG BIỂU Error! Bookmark not defined MỤC LỤC Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ Error! Bookmark not defined 1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động kinh doanh bảo hiểmError! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh bảo hiểmError! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh bảo hiểmError! Bookmark not defined 1.2 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọError! Bookmark not defined 1.2.2 Nội dung hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ .Error! Bookmark not defined 1.2.2.1 Kinh doanh bảo hiểm gốc Error! Bookmark not defined 1.2.2.2 Kinh doanh tái bảo hiểm Error! Bookmark not defined 1.2.2.3 Giám định, bồi thường đòi người thứ baError! Bookmark not defined 1.2.2.4 Hoạt động đầu tư Error! Bookmark not defined 1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọError! Bookmark not defined 1.3.1 Cạnh tranh hình thức cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.3.1.1 Cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.3.1.2 Các hình thức cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.3.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Error! Bookmark not defined 1.3.2.1 Năng lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.3.2.2 Các hình thức cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọError! Bookmark not defined 1.3.3 Các nhân tố phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Error! Bookmark not defined 1.3.3.1 Năng lực tài Error! Bookmark not defined 1.3.3.2 Năng lực marketing Error! Bookmark not defined a Sản phẩm Error! Bookmark not defined b Phí bảo hiểm Error! Bookmark not defined c Hệ thống phân phối Error! Bookmark not defined d Thương hiệu doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.3.3 Năng lực người Error! Bookmark not defined 1.3.3.4 Năng lực tổ chức quản lý Error! Bookmark not defined a Bộ máy tổ chức hoạt động Error! Bookmark not defined b Quy trình hoạt động Error! Bookmark not defined c Ứng dụng công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 1.3.4 Một số nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiêp bảo hiểm phi nhân thọ Error! Bookmark not defined 1.3.4.1 Môi trường vĩ mô: Error! Bookmark not defined 1.3.4.2 Môi trường vi mô Error! Bookmark not defined 1.3.4.3 Môi trường nội Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM FUBON VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Fubon Việt NamError! Bookmark not defined 2.1.1 Giới thiệu công ty Error! Bookmark not defined 2.1.1.1 Sự đời phát triển Công ty TNHH bảo hiểm phi nhân thọ Fubon (Việt Nam) Error! Bookmark not defined 2.1.1.2 Đôi nét Tập đồn tài Fubon Error! Bookmark not defined 2.1.2 Mơ hình máy tổ chức Error! Bookmark not defined 2.2 Khái quát tình hình cạnh tranh thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.2.1 Số lượng doanh nghiệp bảo hiểm Error! Bookmark not defined 2.2.2 Thị phần doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọError! Bookmark not defined 2.2.3 Các sản phẩm bảo hiểm triển khai Error! Bookmark not defined 2.2.4 Hệ thống phân phối doanh nghiệp phi nhân thọError! Bookmark not defined 2.2.5 Tài Error! Bookmark not defined 2.2.5.1 Tài sản vốn Error! Bookmark not defined 2.2.5.2 Dự phòng nghiệp vụ Error! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh Fubon Error! Bookmark not defined 2.3.1 Năng lực tài Error! Bookmark not defined 2.3.1.1 Tài sản vốn: Error! Bookmark not defined 2.3.1.2 Trích lập dự phịng Error! Bookmark not defined 2.3.2 Chiến lược Marketing Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Sản phẩm Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Phí bảo hiểm Error! Bookmark not defined 2.3.2.3 Hệ thống phân phối Error! Bookmark not defined 2.3.2.4 Thương hiệu doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3.3 Năng lực người Error! Bookmark not defined 2.3.4 Năng lực tổ chức quản lý Error! Bookmark not defined 2.3.4.1 Bộ máy tổ chức Error! Bookmark not defined 2.3.4.2 Các quy trình hoạt động Error! Bookmark not defined Error! Bookmark not defined 2.4.1 Kết hoạt động kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.4.1.1 Kết kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.4.1.2 Hiệu kinh doanh tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.4.2 Phân tích SWOT Năng lực cạnh tranh Công ty TNHH bảo hiểm phi nhân thọ Fubon Việt Nam Error! Bookmark not defined Error! Bookmark not defined 3.1 Chiến lược phát triển Fubon Error! Bookmark not defined 3.2 Giải pháp doanh nghiệp bảo hiểm Fubon nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nghiên cứu phát triển sản phẩm bảo hiểm Error! Bookmark not defined 3.2.2 Cải thiện hoạt động định phí Error! Bookmark not defined 3.2.3 Xây dựng phát triển thương hiệu Error! Bookmark not defined 3.2.4 Mở rộng kênh phân phối Error! Bookmark not defined 3.2.5 Tăng tiềm lực tài doanh nghiệpError! Bookmark not defined 3.2.6 Hoàn thiện tổ chức máy đào tạo nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 3.2.7 Tích cực nâng cao hiệu hoạt động đầu tư vốn Error! Bookmark not defined 3.2.8 Kiềm chế tỷ lệ tổn thất nghiệp vụ bảo hiểmError! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị nhà nước giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… 81 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM FUBON VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Fubon Việt NamError! Bookmark... Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Error! Bookmark not defined 1.3.2.1 Năng lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.3.2.2 Các hình thức cạnh tranh doanh nghiệp bảo. .. 2.4.2 Phân tích SWOT Năng lực cạnh tranh Công ty TNHH bảo hiểm phi nhân thọ Fubon Việt Nam Error! Bookmark not defined Error! Bookmark not defined 3.1 Chiến lược phát triển Fubon Error! Bookmark