Giới thiệu khái quát về Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel). Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung của Viettel. Những thành công đạt được.
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETTEL Nguyễn Thị Dạ Thảo Lớp: K42 QTKD Thương mại Nội dung chính: I Giới thiệu khái quát Tổng công ty viễn thơng qn đội (Viettel) II Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung Viettel III Những thành công đạt I Giới thiệu khái quát Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel) Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: 04 62556789 Fax: 04 62996789 Email: gopy@viettel.com.vn Website: www.viettel.com.vn Tên quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Quyết định số 43/2005/QĐ-TTg ngày 02/03/2005 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội Quyết định số 45/2005/QĐ-BQP ngày 06/04/2005 Bộ Quốc Phịng việc thành lập Tổng cơng ty Viễn thơng Quân đội * Hoạt động kinh doanh: - Cung cấp dịch vụ Viễn thơng - Truyễn dẫn - Bưu - Phân phối thiết bị đầu cuối - Đầu tư tài - Truyền thơng - Đầu tư Bất động sản - Đầu tư nước * Chặng đường phát triển công ty Năm 1989: Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin, tiền thân Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) thành lập Năm 1995: Đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch Viettel), Năm 2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài 178 Năm 2003: Viettel tổ chức lắp đặt tổng đài đưa dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh thị trường Năm 2004: Khai trương dịch vụ điện thoại di động vào ngày 15/10/2004 với thương hiệu 098 Năm 2005: Thủ tướng Phan Văn Khải ký định thành lập Tổng Công ty Viễn thông quân đội ngày 02/3/2005 Năm 2008: - Doanh thu tỷ USD - Nằm 100 thương hiệu viễn thông lớn giới II Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung Viettel Chiến lược thâm nhập thị trường Với thương hiệu Viettel tổng công ty viễn thông quân đội Viettel, người tiêu dùng Việt Nam biết đến thương hiệu có gói cước giá rẻ so với mạng điện thoại khác Mobifone, vinafone… Với thơng điệp “Hãy nói theo cách bạn” Viettel tạo khác biệt cho riêng mình, nâng lên thành tầm cao mới, phát triển nhanh vũ bảo 1 Chiến lược thâm nhập thị trường (tt) Với mục đích nhắm đến hệ trẻ, hệ sinh viên Việt Nam, đặc biệt người dân nghèo sống nông thôn, Viettel lựa chọn chiến lược kinh doanh “nông thôn bao vây thành thị” , việc đưa gói cước giá rẻ lựa chọn tối ưu, tạo lợi cạnh tranh thương hiệu 1 Chiến lược thâm nhập thị trường (tt) Đồng thời Viettel đẩy mạnh chiến dịch khuyến mại đưa gói cước giá rẻ: - Đối với trả trước:gói Hi school, sinh viên, Happy zone, cha con, tomato, sumosim,ciao… - Đối với trả sau: gói coporate, basic, family… Chiến lược phát triển thị trường Viettel tìm kiếm phân khúc thị trường như: khách hàng có nhu cầu nghe nhiều (gói cước Tomato), đối tượng trẻ thích sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng (như gói cước Ciao) Khơng dừng chân thị trường nước, Viettel khát vọng vươn xa thị trường quốc tế: -Tại Campuchia với mạng Metfone -Tại Lào với mạng Unitel -Tại Haiti với mạng Natcom Chiến lược phát triển thị trường (tt) Với chiến lược công ty đưa hấp dẫn với chiến lược Maketting mạnh mẽ nhằm tới việc thu hút khách hàng sử dụng Viettel có số lượng thuê bao di động lớn nhất: Số lượng thuê bao Viettel lên tới 22 triệu thuê bao, chiếm 42% thị phần di động đồng thời chiếm thị phần lớn sản phẩm dịch vụ khác mà công ty kinh doanh 3 Chiến lược phát triển sản phẩm Là công ty hoạt động nghiều lĩnh vực với cấu chủng loại sản phẩm đa dạng thích hợp , có khả cạnh tranh thị trường Với thị trường rộng lớn nước nước Đồng thời khách hàng luôn quan tâm đến sản phẩm dịch vụ Viettel Vì mà Cơng ty nghiên cứu đưa chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng, với nhu cầu thị trường 3 Chiến lược phát triển sản phẩm (tt) Đưa dịch vụ mang lại doanh thu lớn: - Dịch vụ nhạc chuông chờ I-muzik sau năm rưỡi đời có tám triệu người sử dụng - Bên cạnh đó, Viettel cịn đưa nhiều loại dịch vụ I-share - sẻ chia tài khoản, dịch vụ nhận gửi thư điện tử điện thoại động… Chiến lược phát triển sản phẩm (tt) Chất lượng đo từ đầu vào đầu cho sản phẩm loại hình dich vụ cơng ty, trước tiên cần phải đảm bảo đầu vào đạt tiêu chuẩn, dịch vụ phải tốt với công nghệ Phổ cập mở rộng phạm vi thị trường cho dịch vụ: điện thoại, bưu phẩm, dịch vụ di động, internet, bưu phẩm chuyển phát nhanh (EMS), dịch vụ Bưu Viễn thơng đặc biệt khác III Những thành công đạt được: Tại Việt Nam: ● Thương hiệu mạnh Việt Nam ngành hàng Bưu chính-Viễn thơng-Tin học người tiêu dùng bình chọn ● Doanh nghiệp phá độc quyền ngành Bưu Viễn thơng Việt Nam ● Mạng di động đứng đầu Việt Nam với việc cung cấp dịch vụ GPRS tồn quốc, có 11 triệu th bao, mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn) ● Số dịch vụ di động Việt Nam ● Số vùng phủ dịch vụ PSTN, VoIP ADSL Việt Nam ● Số tốc độ truyền dẫn cáp quang Việt Nam ● Số mạng lưới phân phối Việt Nam ● Số đột phá kỹ thuật: ● Số quy mô tổng đài chăm sóc khách hàng Việt Nam Trong khu vực: ● Doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư trực tiếp nước ● Số Campuchia hạ tầng viễn thông Trên giới: ● Nằm 100 thương hiệu viễn thông lớn giới ● Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn) ● Nhà cung cấp dịch vụ năm thị trường hệ thống Giải thưởng Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009 ... Năm 2008: - Doanh thu tỷ USD - Nằm 100 thương hiệu viễn thơng lớn giới II Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung Viettel Chiến lược thâm nhập thị trường Với thương hiệu Viettel tổng công... ty viễn thơng qn đội (Viettel) II Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung Viettel III Những thành công đạt I Giới thiệu khái quát Tổng công ty viễn thông quân đội (Viettel) Trụ sở giao... nhanh vũ bảo 1 Chiến lược thâm nhập thị trường (tt) Với mục đích nhắm đến hệ trẻ, hệ sinh viên Việt Nam, đặc biệt người dân nghèo sống nông thôn, Viettel lựa chọn chiến lược kinh doanh “nơng thơn