Tiểu luận tìm hiểu nhận diện công chúng mục tiêu online; xác định được các mục tiêu truyền thông online; thiết kế thông điệp; lựa chọn phương tiện truyền thông online; xác định ngân sách truyền thông online; kế hoạch và Timelines thực hiện.
ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC TRUYỀN THÔNG MARKETING Đề tài: CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MAIL MARKETING GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Đà Nẵng, tháng 5, năm 2020 Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ DANH MỤC Page Truyền thông marketing I Nhận diện công chúng mục tiêu online Page Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ Khánh hàng mục tiêu mà chiến dịch lần nhắm đến khách hàng lức tuổi học sinh, sinh viên từ 13 - 24 tuổi phụ huynh nhóm khách hàng mục tiêu này, người học tập, làm việc sinh sống địa bàn nước VIệt Nam với Page Truyền thông marketing Nhóm 4: ADQ - Lối sống: + Năng động, thích ăn vặt nhà trường + Ở trường thấy bạn bè ăn hay có thường muốn ba mẹ mua theo + Thích ăn đồ ngọt, thích tụ tập chia sẻ đồ ăn với bạn bè - Hành vi tiêu dùng đặc trưng Lựa chọn + Trường hợp cho, tặng (không cần lựa chọn) + Tìm xem phương tiện truyền thơng thấy nhờ ba mẹ tìm mua quán tạp hóa, siêu thị mua + Bạn bè, thầy mua cho ăn Mua sử dụng: Bố mẹ, người thân mua cho dẫn mua Khi phân vân để chọn mùi vị, kích cỡ ưa thích đưa định mua II Xác định mục tiêu truyền thông online Page Truyền thông marketing Hệ thống mục tiêu truyền thông: Page Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ - Giới thiệu chiến dịch giảm giá “Cosy - tiếp sức mùa thi” đến khách hàng từ tăng độ nhận diện mức độ tiếp cận sử dụng sản phẩm lên khoảng 45% Page Truyền thông marketing Nhóm 4: ADQ - Tối ưu hóa tăng lợi nhuận sản phẩm lên cao - 10% so với dự kiến ban đầu Page Truyền thông marketing Nhóm 4: ADQ - Định vị, cung cấp nhiều (khoảng 80%) thơng tin để khách hàng hiểu rõ bánh Cosy công dụng bánh thời gian khách hàng tìm hiểu sản phẩm Page Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ - Trong thời gian tháng hè, đẩy mạnh mức tiêu thụ sản phẩm lên 50% cách đầu tư mạnh vào chương trình “Cosy nhà mùa Covi” “Cosy - tiếp sức mùa thi” Page 10 Truyền thơng marketing Page 27 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 28 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 29 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 30 Nhóm 4: ADQ Truyền thông marketing Mail 2: Cùng Cosy ghi dấu tuổi học trị Page 31 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 32 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 33 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 34 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 35 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 36 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 37 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 38 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 39 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ Trong vịng tuần triển khai quảng bá chiến dịch công cụ gmail, thấy rõ mức độ tiếp cận trang đích ( landing page), Fanpage trang Instagram sản phẩm Cosy mà nhóm thực tăng lên cách rõ rệt Page 40 Truyền thơng marketing Nhóm 4: ADQ Với mail gửi cho tệp gần 100 khách hàng vịng tuần, số lượng khách tiếp cận tìm hiểu sản phẩm chiếm khoảng 40%, lượng theo dõi đăng ký Fanpage tăng gần 50 lượt số dự tăng tiếp tục quảng cáo gửi thư cho khách hàng, song song với tăng lượng khách hàng tệp tiếp cận Qua kết luận rằng, việc sử dụng cơng cụ Gmail để quảng bá chiến dịch khuyến sản phẩm lần tương đối thành công Page 41 ... ADQ Truyền thơng marketing Page 27 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 28 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 29 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 30 Nhóm 4: ADQ Truyền thông marketing. .. 19 Truyền thông marketing VII Đánh giá kết truyền thơng online Page 20 Nhóm 4: ADQ Truyền thông marketing - Số khách hàng tiếp cận (tệp khách hàng): 100 người Page 21 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing. .. Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Mail 1: Cosy - Tiếp sức mùa thi Page 23 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 24 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing Page 25 Nhóm 4: ADQ Truyền thơng marketing