CƠ sở HẠ TẦNG CỦA THƯƠNG MẠI điện tử

CHƯƠNG I CƠ SỞ HẠ TẦNG CỦA TMĐT: INTERNET, WEB, MOBILE PLATFORM Khoa Thương mại – Du lịch Tuesday, September 8, 2020 Slide Mục tiêu chương I • Khái niệm mạng Internet • Giao thức TCP/IP • Mơ hình hoạt động dịch vụ Tuesday, September 8, 2020 Slide Sự phát triển máy tính Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính Mơi trường truyền thông Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính I.1 Khái niệm Là hệ thống liên lạc máy tính, máy tính hệ thống mạng phải kết nối chung vào đường truyền theo quy ước chung, quy ước chung gọi giao thức Tóm lại tất hệ thống mạng phải bao gồm yếu tố bản: chia sẻ tài nguyên, có đường truyền liệu, theo giao thức định Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính I.2 Giao thức TCP/IP • Bộ nghi thức phát triển Vincent Cerf Robert Kahn – Transmission Control Protocol (TCP) • Điều khiển việc tách (assembly) thông điệp nơi gửi thành gói thơng tin nhỏ hơn(packets) trước truyền tái tạo(reassembles) lại thông điệp nơi nhận – Internet Protocol (IP) • Các qui tắc nhằm xác định tuyến đường để chuyển gói thơng tin từ nguồn đến đích • Thay cho nghi thức NCP (sử dụng mạng ARPANET) Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính Tách gói Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính I.2 Giao thức TCP/IP Tầng ứng dụng FTP, HTTP, Telnet, NNTP Lớp truyền tải Giao thức điều khiển Giao thức bó liệu truyền dẫn (TCP) người sử dụng (UDP) Giao thức Internet (IP) Lớp giao diện mạng Lớp vật lý Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính I.4 Mạng Internet • Là hệ thống mạng nối liền máy tính phạm vi tồn cầu – Thành lập vào năm 1960 Mỹ (mạng ARPANET) – Không thuộc sở hữu cá nhân – Mỗi quốc gia thành lập gateway chung – Sử dụng giao thức TCP/IP Tuesday, September 8, 2020 Slide I Mạng máy tính I.4.1 Các tổ chức chi phối Internet – – – – – – Internet Architecture Board (IAB): Hướng dẫn định nghĩa toàn cấu trúc Internet Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN): cấp địa IP, Internet Netword Information Center (Inter NIC) cấp tên miền Internet Engineering Steering Group (IESG): giám sát đặt chuẩn Internet Internet Engineering Task Force (IETF): Dự báo phát triển Internet Internet Society (ISOC): giám sát sách Internet World Wide Web Consortium (W3C):Thiết lập HTML chương trình chuẩn web Tuesday, September 8, 2020 Slide 10 III Các phương tiện toán trực tuyến B2C III.2.1 Thẻ chứa giá trị (Stored value cards) – Là thẻ thông minh dùng thay cho tiền mặt để mua hàng có giá trị từ vài cent đến vài trăm USD – Dùng để toán cho người bán cá thể khác dựa giá trị nạp thẻ – Nạp card đơn giản (có thể dùng máy ATM) Tuesday, September 8, 2020 Slide 13 III Các phương tiện toán trực tuyến B2C III.2.2 Thẻ thông minh (Smart cards) – Là thẻ nhựa có gắn microchip với chức lập trình – Chứa thơng tin cá nhân: liệu tài chính, khóa cá nhân, số tài khoản, số thẻ tín dụng, thơng tin bảo hiểm… – Nạp card trở lại điểm có thiết bị đặc biệt Tuesday, September 8, 2020 Slide 14 III Các phương tiện tốn trực tuyến B2C III.4 Thẻ điện tử • Chiếm tới 90% tổng giao dịch Mỹ Các doanh nhân tăng doanh số bán hàng họ họ tặng cho khách hàng họ cách tốn nhanh tiện lợi • Ngồi ra, đáp ứng u cầu kinh doanh Internet khả đến với thông tin, sản phẩm dịch vụ cách nhanh Tuesday, September 8, 2020 Slide 15 III Các phương tiện toán trực tuyến B2C III.4 Thẻ điện tử • Tuesday, September 8, 2020 Slide 16 III Các phương tiện toán trực tuyến B2C Tuesday, September 8, 2020 Slide 17 III Các phương tiện toán trực tuyến B2C III.5 Hạ tầng đăng ký dịch vụ nhận toán qua mạng III.5.1 Merchant Account – Là tài khoản giúp nhận tiền toán khách hàng qua mạng – Do ngân hàng (có hệ thống hạ tầng tốn) cấp – Có cơng ty chuyên cung cấp Merchant Account (Paypal) – Quy trình cấp địi hỏi bước thẩm định cơng phu: • Doanh thu tối thiểu hàng tháng • Hệ thống bảo mật người bán • Vị trí địa lý người bán Tuesday, September 8, 2020 Slide 18 Hệ thống tốn qua Mobile • NFC (viết tắt Near-Field Communications) công nghệ giao tiếp trường gần, sử dụng cảm ứng từ trường để thực kết nối thiết bị có tiếp xúc trực tiếp hay để gần • NFC phát triển dựa nguyên lý nhận dạng tín hiệu tần số vơ tuyến có tốc độ truyền tải liệu tối đa 424 Kbps Tuesday, September 8, 2020 Slide 19 Hệ thống toán qua Mobile Tuesday, September 8, 2020 Slide 20 Hệ thống tốn qua Mobile • Do khoảng cách truyền liệu ngắn (trong khoảng cách cm) nên giao dịch qua công nghệ NFC xem an tồn • Thiết bị trang bị NFC thường điện thoại di động Tuesday, September 8, 2020 Slide 21 Hệ thống toán qua Mobile Tuesday, September 8, 2020 Slide 22 IV Hạn chế toán trực tuyến IV.1 An ninh Không người bán kể khách hàng khơng có xác nhận đầy đủ IV.2 Người bán người mua – Khách hàng từ chối trả tiền sau download xong sản phẩm – Người bán muốn trộm tiền người mua cách phi pháp IV.3 Chi phí giao dịch Phí trả cho giao dịch cao, khoảng 3,5% cho lần giao dịch IV.4 Công xã hội – Trẻ khơng có thẻ tín dụng – Người nghèo Tuesday, September 8, 2020 Slide 23 Bài đọc thêm - eUCP Xuất trình chứng từ (truyền thống) Ngân hàng phát hành Ngân hàng thông báo UCP Người Bán Người Mua L/C Xuất trình chứng từ Hàng hố Tuesday, September 8, 2020 Slide 24 Bài đọc thêm - eUCP Xuất trình chứng từ điện tử (theo eUCP) Ngân hàng Thơng báo Ngân hàng phát hành eUCP Người Bán L/C Người Mua PDF Xuất trình chứng từ điện tử or xxxxx Hàng hoá Tuesday, September 8, 2020 Slide 25 Bài đọc thêm - eUCP • Việc xuất trình chứng từ điện tử có số ưu điểm sau Đặc điểm so sánh UCP eUCP Thời gian toán sau giao hàng 24 Chi phí liên quan đến L/C giá trị nhỏ 450 USD 25 USD Có lỗi chứng từ 80% 20% Thời gian để xuất trình chứng từ giờ Thời gian để ngân hàng kiểm tra chứng từ giờ 250.000 USD Tuesday, September 8, 2020 Slide 26 Bài đọc thêm - eUCP • Hạn chế, nhiều vấn đề cần thực để đảm bảo khả tất bên liên quan xử lý chứng từ – Khả bên liên quan để tạo, gửi, nhận xử lý chứng từ điện tử (khả hệ thống phần cứng, phần mềm, phương tiện xuất trình, phương tiện kiểm tra tính xác thực ) – Thống hình thức liệu (data format) chứng từ sử dụng; – Khả bên thứ ba tham gia vào trình phát hành, nhận, gửi xử lý chứng từ hãng tàu, công ty bảo hiểm – Khả quan quản lý nhà nước hải quan, quyền cảng, tài (thuế), quan quản lý xuất nhập (C/O) chấp nhận chứng từ điện tử hay chứng từ điện tử in giấy – Khung pháp lý nước có thừa nhận giá trị pháp lý chứng từ điện tử chữ ký điện tử hay khơng, ví dụ Mỹ Singapore, hối phiếu định phải giấy – Sự tương thích hệ thống phần cứng phần mềm bên liên quan để đảm bảo chắn hệ thống phối hợp với Tuesday, September 8, 2020 Slide 27 ... Các cơng cụ tìm kiếm – Cơng cụ tìm kiếm dạng thư mục (directory search tool) Tiêu biểu cho loại cơng cụ www.lookmart.com – Cơng cụ tìm kiếm kích hoạt (search engine tool) Tiêu biểu cho loại cơng... IV.4 Search Engines IV.4.1 Công cụ phương pháp – Là cơng cụ tìm kiếm thơng tin Web – Cơng cụ tìm kiếm miễn phí yahoo Google – Phương pháp cách mà cơng cụ tìm kiếm u cầu truy xuất thơng tin từ website... viết hoa (case sensitive): Tuesday, September 8, 2020 Slide 46 So sánh tính số cơng cụ tìm kiếm phổ biến Tính tìm kiếm Cơng cụ tìm kiếm Boolean +/- Cụm từ Chứa cụm ký tự Từ viết hoa www.altavista.com