MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.1 Động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.1.2 Tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.2 Phân loại động lực Error! Bookmark not defined 1.2.1 Động lực vật chất Error! Bookmark not defined 1.2.2 Động lực tinh thần Error! Bookmark not defined 1.3 Vai trò tạo động lực lao động doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.3.1 Đối với người lao động Error! Bookmark not defined 1.3.2 Đối với doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4 Một số học thuyết tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.4.1 Học thuyết nhu cầu Abraham MaslowError! Bookmark not defined 1.4.2 Học thuyết công Stacy AdamsError! Bookmark not defined 1.4.3 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.HerzbergError! Bookmark not defined 1.4.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Error! Bookmark not defined 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao độngError! Bookmark not def 1.5.1 Các nhân tố thuộc thân người lao lao độngError! Bookmark not defined 1.5.2 Các nhân tố thuộc công việc Error! Bookmark not defined 1.5.3 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.6 Vận dụng lý thuyết tạo động lực lao độngError! Bookmark not defined 1.6.1 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích vật chấtError! Bookmark not de 1.6.2 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích tinh thầnError! Bookmark not defi CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐẮK LẮK (VIETCOMBANK DAK LAK) Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu khái quát Vietcombank Dak LakError! Bookmark not defined 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.3.1 Những mặt tích cực Error! Bookmark not defined 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI VIETCOMBANK DAK LAKError! Bookmark not defined 3.1 Phương hướng phát triển Vietcombank giai đoạn 2011-2015 Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thiết kế lại hệ thống đánh giá thực công việc gắn với việc trả lương Error! Bookmark not defined 3.2.2 Khen thưởng, kỷ luật Error! Bookmark not defined 3.2.3 Hoàn thiện cơng tác xếp bố trí cơng việc phù hợp cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.5 Xây dựng công tác quy hoạch cán Error! Bookmark not defined 3.2.6 Xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined ...CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐẮK LẮK (VIETCOMBANK DAK LAK) Error! Bookmark not defined... defined 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thiết kế lại hệ thống đánh giá thực công việc gắn với việc... 2.2.1 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động Vietcombank Dak Lak Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực Vietcombank Dak Lak