THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG

THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING Chuyên ngành Logistics Quản lý chuỗi cung ứng Bộ môn Quản trị chuỗi cung ứng - - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI : THỜI TRANG NHANH VÀ VŨ KHÍ BÍ MẬT ĐỂ CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG Hướng dẫn: TS Lục Thị Thu Hường Mã lớp HP: 2113BLOG1721 Thực hiện: Nhóm Hà Nội, ngày tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Bạn tín đồ thời trang, bạn chắn bỏ lỡ xu hướng thống lĩnh chuỗi cung ứng bán lẻ “Thời trang nhanh” Đơi “Thời tranh nhanh” cịn biết đến “thời trang theo nhu cầu” dùng để chỉ nhà sản xuất hàng may mặc có định hướng linh động Các cơng ty thời trang nhanh có tốc độ thay đổi sưu tập của họ nhanh công ty thời trang sư dụng mô hình truyền thống đáp ứng kịp thời nhu cầu thay đổi của khách hàng phải đạt mức chi phí thấp hợp lí Thời trang nhanh trở nên khả thi nhân rộng nhờ “ vũ khí bí mật” – vận hành hiệu chuỗi cung ứng Sau đây, Nhóm tìm hiểu chuỗi cung ứng của hai nhãn hàng nổi tiếng làng thời trang nhanh: Zara H&M CHƯƠNG Khái quát thời trang nhanh 1.1 Thời trang nhanh gì? Thời trang nhanh (hay cịn gọi Fast Fashion, thời trang ăn liền) thuật ngữ sư dụng để mơ tả quần áo bắt kịp xu hướng nhanh chóng, chúng lấy ý tưởng từ đồ buổi trình diễn thời trang sản xuất rất nhanh để chuyển đến cưa hàng với giá cả phải Đặc điểm thời trang nhanh Mẫu mã đa dạng, thay đổi liên tục theo xu hướng Mục tiêu : sản xuất mặt hàng quần áo cách nhanh chóng với chi phí thấp Những quần áo đáp ứng nhu cầu nhanh chóng thay đởi của người tiêu dùng Việc thương hiệu thời trang nhanh với mức giá phải giúp người tiêu dùng sở hữu đồ hợp mốt, thời thượng thoải mái thể bản thân Fast fashion nổi lên xu hướng nhiều người yêu thích vì tính nhanh, gọn tiện lợi Mô hình kinh doanh thời trang nhanh có nhiệm vụ giải hai tốn: giá cả xu hướng Vì thế, hầu hết thương hiệu thời trang nhanh đều lựa chọn “copy” ý tưởng từ thiết kế đưa sàn runway với chi phí rẻ nhiều 1.3 Lợi ích thời trang nhanh: Thời trang nhanh đem lại nhiều lợi ích cho nhà bán lẻ việc cho mắt sản phẩm thường xuyên liên tục khuyến khích khách hàng ghé thăm cưa hàng thường xuyên Đồng thời, tốc độ dịch chuyển nhanh chóng của thời trang nhanh giúp nhà bán lẻ tránh việc phải giảm giá khiến lợi nhuận sụt giảm Do tính chất đặc biệt công ty không sản xuất để tăng số lượng mà thay mẫu quần áo khác, tạo cho khách hàng tâm lý phải mua hàng ấy, vì họ biết lần tới khơng cịn thấy hàng cưa hàng nữa, từ gia tăng sức mua của khách hàng tăng lợi nhuận cho công ty Thời trang nhanh giúp nhà bán lẻ giảm bớt phần gánh nặng về việc tởn thất có lỡ khơng bắt kịp xu hướng trước đối thủ cạnh tranh cách tung dòng sản phẩm khác với kiểu dáng nhất để thu hút khách hàng Thời trang nhanh mang lại lợi nhuận lớn, đặc biệt nhà bán lẻ bắt kịp xu hướng trước đối thủ cạnh tranh Và có bất kì tởn thất nào, nhà bán lẻ thời trang phục hồi nhanh chóng cách tung dịng quần áo hoặc sản phẩm 1.4 Tác hại thời trang nhanh Tính chất đởi liên tục giá thành thấp, có xu hướng thời trang xuất hiện, người ta sẵn sàng vứt đồ cũ để sắm thêm cánh hợp mốt Cùng với đồ Fast fashion thường không bền, sau vài lần mặc, giặt chất lượng đồ bị giảm đáng kể Vì vậy, lượng 1.2 • • • • • • • • quần áo bị vứt bỏ ngày nhiều, vô tình đè nặng thêm lên gánh nặng về vấn đề nhiễm mơi trường • Giá thành của đồ Fast fashion thấp phần nhờ nguồn nhân công rẻ mạt Việc sản xuất hàng loạt liên tục khiến người lao động phải làm việc nhiều mức quy định mức lương nhận chưa thật xứng đáng 1.5 Một số mơ hình thời trang nhanh tiêu biểu  Zara  H&M  Uniqlo  Asos CHƯƠNG Khái quát Zara H&M 2.1 Thông tin chung doanh nghiệp  Zara Zara thương hiệu quần áo phụ kiện của Tây Ban Nha trụ sở Arteixo, Galicia Công ty thành lập năm 1975 Amancio Ortega Rosalía Mera Nó thương hiệu của tập đoàn Inditex nhà bán lẻ thời trang lớn nhất giới Sau khoảng 40 năm thành lập, thương hiệu thời trang Zara đình đám dần trở thành chuỗi bán lẻ thời trang lớn nhất giới bỏ xa thương hiệu thời trang khác, rất tín đồ thời trang khắp giới ưa chuộng, thiết kế lạ, đẹp mắt, thời thượng với mức giá vô hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác Thương hiệu thời trang Zara cung cấp đa dạng mặt hàng thời trang cho cả nam nữ với kiểu dáng đẹp, độc đáo, theo xu hướng thời trang giới hãng nởi tiếng Ngồi ra, Zara cịn cung cấp mẫu thiết kế khác giày dép, phụ kiện khăn choàng,… mặt hàng quần áo trẻ em, bạn tìm thấy bất kỳ mặt hàng thời trang nào, đáp ứng nhu cầu mua sắm mặt hàng thời trang cho cả gia đình bạn  H&M: H&M Hennes & Mauritz AB công ty bán lẻ thời trang đa quốc gia của Thụy Điển, nổi tiếng với mặt hàng thời trang giá rẻ dành cho nam giới, phụ nữ, thiếu niên trẻ em H&M nhãn hiệu trực thuộc hoạt động 68 quốc gia với 4.500 cưa hàng Đây nhà bán lẻ thời trang lớn thứ hai giới, sau Inditex 2.2 Phương hướng mục tiêu chiến lược  Zara Đế chế Zara xây dựng dựa hai quy tắc bản: Tập để cung cấp cho khách hàng gì họ muốn có, giúp khách hàng nhận sản phẩm họ mong muốn nhanh bất kỳ nhãn hiệu khác Mục tiêu của thương hiệu theo kịp xu hướng thời trang nhất, đồng thời tạo sưu tập quần áo có chất lượng cao giá cả phải Chính nhờ chiến lược giới thiệu sưu tập dựa xu hướng nhất cách nhanh chóng giúp Zara đánh bại đối thủ khác Nó nhanh chóng trở thành thương hiệu yêu thích của mọi người, đặc biệt với người muốn theo kịp xu hướng thời trang Thời gian sản xuất ngắn (và quần áo thời trang hơn): Thời gian sản xuất ngắn cho phép Zara đảm bảo cưa hàng của mình bán mẫu quần áo mà khách hàng muốn vào thời điểm Trong hầu hết trường hợp, mặt hàng quần áo giao đến cưa hàng vòng 48 Số lượng thấp (nguồn cung khan hiếm): Bằng cách giảm số lượng sản xuất cho kiểu thiết kế cụ thể, Zara không tạo thực tế "khơng phải sở hữu sản phẩm" mà tạo khan "nhân tạo", thứ có sẵn, trở nên dễ mong muốn Nhiều kiểu mẫu thiết kế hơn: Thay vì sản xuất số lượng nhiều cho thiết kế, Zara tạo nhiều thiết kế hơn, khoảng 12.000 mẫu thiết kế năm Điều có nghĩa có nhiều lựa chọn hội cao để đạt phù hợp cao nhất với nhu cầu của người tiêu dùng  H&M Mô hình sản xuất thời trang số đông của H&M mang tính trung hạn cập nhật thị hiếu đại chúng H&M cầu nối việc đưa thời trang cao cấp trở nên dễ tiếp cận, giá phải dành cho đa số tầng lớp H&M hợp tác với nhiều nhà thiết kế nổi tiếng giới, cung cấp sản phẩm giới hạn độc quyền; cho phép nhà thiết kế đo lường mức độ hợp thời hoặc bị đào thải, của xu hướng mà họ thiết lập Để đáp ứng thời trang xu hướng, chất lượng ổn định với mức giá cạnh tranh, H&M hạ thấp chi phí sản xuất đến mức tối thiếu, cách thiết lập nhà máy sản xuất gần với nguồn cung ứng nguyên liệu, sư dụng nhân công giá rẻ quốc gia Châu Á H&M hợp tác nhà mốt xa xỉ, cho mắt sản phẩm độc quyền phiên bản giới hạn Chiến thuật quảng bá hình ảnh quen thuộc, với việc lựa chọn đại sứ thương hiệu tên t̉i nởi tiếng lĩnh vực giải trí, H&M áp dụng cách khác biệt CHƯƠNG Mô hình chuỗi cung ứng Zara H&M 3.1 Chuỗi cung ứng Zara 3.1.1 Khái qt mơ hình chuỗi cung ứng  Tổng quan chuỗi cung ứng ZARA Sự thành công của Zara phụ thuộc vào triết lý kinh doanh cách vận hành chuỗi cung ứng đặc biệt của tập đoàn Và triết lý “thời trang nhanh” biến Zara từ nhà bán lẻ thời trang để trở thành case study của kinh doanh đại Zara thay đổi thiết kế quần áo của mình trung bình hai tuần lần, đối thủ phải sau hai hoặc ba tháng thay đổi thiết kế Zara vận chuyển khoảng 11.000 mặt hàng khác biệt năm hàng nghìn cưa hàng toàn giới, số với đối thủ cạnh tranh từ 2.000 đến 4.000 mặt hàng năm Chuỗi cung ứng có tính đáp ứng cao của Zara chìa khóa dẫn đến thành công kinh doanh của Zara Trụ sở chuỗi cung ứng của công ty trung tâm phân phối khởng lồ, tự động hóa cao gọi “The Cube” Với triết lý “thời trang nhanh” - vũ khí bí mật đó, chuỗi cung ứng thần thánh của Zara ngày chuyển động nhanh trơn tru, giúp Zara ngày thống lĩnh thị trưởng thời trang  Đặc điểm chuỗi cung ứng ZARA Chuỗi cung ứng Zara chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc, chuỗi cung ứng nhanh tinh gọn: Các mặt hàng vận chuyển đến cưa hàng treo có sẵn mác giá Điều giúp người quản lý cưa hàng thoải mái nhận đáp ứng đơn hàng mà khách hàng muốn, theo tuần => Gia tăng giá trị cho khách hàng việc liên tục loại bỏ lãng phí (đặc biệt thời gian) suốt trình sản xuất cung ứng sản phẩm Các cưa hàng Zara phản hồi thực trạng theo thời gian thực dựa phát triển của phong cách sở thích của khách hàng Đây mô hình kinh doanh tuyệt vời để thành cơng ngành thời trang có tính thay đởi cao khó đốn định Hầu hết mặt hàng thời trang độc đáo có tỷ suất lợi nhuận cao, sản xuất dựa dự báo nhu cầu ngắn hạn, xác cao (2 - tuần) Bởi vì mô hình kinh doanh theo dõi rất sát nhu cầu thực tế của khách hàng từ tháng sang tháng khác, giúp cơng ty thoát khỏi việc bị vào thăng trầm theo chu kỳ của thị trường Sự hỗn loạn nền kinh tế toàn cầu kể từ năm 2008 ảnh hưởng đến doanh số bán hàng nhiều nhà bán lẻ thời trang cạnh tranh, Zara chứng kiến tăng trưởng ởn định có lãi thời gian Chuỗi cung ứng Zara vận hành theo triết lý kinh doanh “thời trang nhanh”: Thời gian ngắn: Zara cần tuần để đưa ý tưởng thiết kế thành sản phẩm đến tay người tiêu dùng Số lượng ít: Mỗi mẫu sản phẩm của Zara sản xuất với số lượng tối thiểu Điều vừa tránh rủi ro tồn kho, vừa tạo cảm giác “độc quyền” mà người đam mê thời trang thèm khát Kiểu dáng nhiều: Zara tạo điều kiện cho nhân viên của mình sáng tạo không sợ sai lầm Với thời gian ngắn số lượng ít, mẫu mã của Zara nhận phản hồi lập tức từ thị trường với lượng tồn kho tối thiểu Từ đó, gia tăng hội thành công của Zara Chuỗi cung ứng Zara hoạt động với tần suất phân phối nhanh tồn kho ít: Chuỗi phân phối của Zara cung cấp sản phẩm tới cưa hàng Châu Âu 24 40 với cưa hàng Châu Á Châu Mỹ lập tức trưng bày bán cho khách hàng Chuỗi bán lẻ của Zara không đầu tư vào PR, quảng cáo mà tập trung vào xây dựng chuỗi cưa hàng với địa điểm cách trưng bày tinh vi, xây dựng đội ngũ thiết kế kiến trúc sư riêng Mục tiêu của chuỗi cung ứng Zara: Chuỗi cung ứng của Zara chuỗi cung ứng tích hợp dọc với mục tiêu có tính đáp ứng nhanh Đây chìa khóa dẫn đến thành cơng kinh doanh của Zara  Lợi ích hạn chế chuỗi cung ứng Zara Lợi ích Hạn chế • Tận dụng lợi về quy mơ => • Tốn nhiều chi phí ban đầu: tự nhuộm, giảm thiểu chi phí, tiết kiệm thời gian cắt vải,… • Nắm bắt đáp ứng thay đởi nhu cầu • Hầu hết sản phẩm sản xuất thị trường cách nhanh chóng, dễ Châu Âu, nơi có chi phí cao dàng với chất lượng cao => loại bỏ • Ít cưa hàng bán lẻ nhu cầu về kho bãi, giảm tác động của biến đổi nhu cầu, tạo lợi cạnh • Khơng tập trung vào hoạt động quảng cáo tranh • Chuỗi cung ứng dọc giúp Zara kiểm soát tốt mọi hoạt động (thiết kế, sản xuất, giao hàng,…) phụ thuộc vào việc gia cơng bên ngồi 3.1.2 Các thành viên chuỗi cung ứng Zara Mơ hình tổng qt thành viên chuỗi cung ứng Zara:  Nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào Hơn 70% nguyên liệu đầu vào của Zara đến từ nhà cung cấp Châu Âu ( Ý, Tây Ban Nha, Hy Lạp), 30% lại từ quốc gia Châu Á ( Trung Quốc, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc) Nhà cung cấp Châu Âu chủ yếu cung cấp vải, Nhà cung cấp Châu Á cung cấp cúc khóa Để lựa chọn Nhà cung cấp, Zara áp dụng việc đánh giá theo tiêu thức 3T: Thời gian, Tin tưởng Tính minh bạch Zara hợp tác với 1.900 nhà cung cấp 8.000 nhà máy: Nguyên Cắt May mặc In họa Hồn Nhuộm liệu thơ may tiết thiện giặt 1895 166 4701 388 325 374 Zara mua lượng lớn số loại vải (4-5 loại) rất bản ( Ví dụ từ cotton biến đởi thành tấm vải đưa vào khai thác được) Mỗi năm Zara điều chỉnh loại vải đặt từ NCC  Nhà thiết kế Nhà sản xuất Zara DC – the Cube: tên gọi cho Trung tâm phân phối tự động hóa cao của Zara đặt Artexio (Tây Ban Nha) gần trụ sở của Zara cơng ty mẹ Inditex Nhóm thiết kế của Zara đặt 10 môi trường làm việc điều kiện tốt nhất để sản xuất ranhững sản phẩm có chất lượng cao Hệ thống bán lẻ: Tất cả cưa hàng H&M (diện tích trung bình 1.300m2) đều H&M xư lý điều hành Mục đích tạo bầu khơng khí thỏa mái tràn đầy cảm hứng cưa hàng giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy gì họ muốn cảm thấy nhà  Người tiêu dùng- Khách hàng H&M nhắm tới việc mở rộng đánh chiếm nhiều phân khúc khách hàng với mức chi tiêu đa dạng Mỗi nhãn hiệu của H&M đều có mức giá phong cách khác Chẳng hạn Collection of Style bán với mức giá cao khách hàng mục tiêu thị trường Châu Âu, Monki, thuộc H&M giá bán thường nưa giá của Collection of Style nhắm tới thiết kế khách hàng trẻ trung, động 3.2.3 Vai trò thành viên chuỗi cung ứng  Nhà cung cấp H&M mua nguyên liệu chủ yếu từ chuỗi cung ứng của mình điều mang lại lợi cho việc tiếp cận nguồn nguyên liệu mà nhân viên thường xuyên liên lạc với nhà cung cấp, nhờ vậy Cơ quan cấp nguyên liệu đảm bảo chất lượng việc giao hàng thời điểm Từ việc xây dựng mạng lưới công nghệ từ kỹ thuật canh tác, công nghệ thu hoạch đến chế tạo sợi vải, H&M ln có ngun vật liệu tốt nhất  Sản xuất Doanh nghiệp khơng có bất kỳ nhà máy của riêng mình mà thay vào chiến lược th ngồi Để trì hiệu quả của mạng lưới thuê ngoài, H&M sở hữu hàng chục nhân viên giám sát điều phối khắp giới - hoạt động cầu nối H&M nhà máy sản x́t, đảm bảo hàng hóa hồn thành với chất lượng cao nhất giá thành hợp lý nhất Cụ thể, năm 2015, H&M triển khai chương trình quản lý nhà cung ứng SIPP (Sustainable Impact Partnership Programme – Chương trình Hợp tác Bền vững) Chương trình yêu cầu tất cả nhà sản xuất cung ứng phải thỏa thuận “Cam kết vì phát triển bền vững” (Sustainability Commitment) trước trở thành nhà cung cấp hay sản xuất của H&M Từ năm 2016, H&M trọng việc hợp tác gián tiếp với nhà cung ứng thứ cấp bắt buộc phải ký kết chương trình “Sustainability Commitment”  Nghiên cứu thị trường phát triển sản phẩm 22 Việc H&M kết hợp nhà thiết kế của mình hệ thống dự đoán xu hướng cách hiệu quả làm nên điểm nhấn quan trọng chiến lược bao quát nắm bắt xu hướng thị trường giới của hãng thời trang Nhiệm vụ của nhà thiết kế tìm cân tối ưu ba thành phần: tính thời trang, giá cả chất lượng  Hệ thống phân phối hệ thống cửu hàng Đúng sản phẩm, nơi, thời điểm chi phí tiêu chí H&M ln hướng đến H&M khơng phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến cưa hàng mà thông qua trung tâm phân phối khắp thể giới Khu vực lưu trữ H&M có diện tích lớn, đạt tiêu chuẩn vệ sinh ln đóng kín Chỉ nhân viên giám sát định chuẩn bị bản kiểm kê cho tất cả sản phẩm lưu trữ Đối với khâu đóng gói, từ bao bì may cho công tác lưu trữ đều phải đạt tiêu chuẩn với chất lượng cao, để hàng đảm bảo chất lượng Do nhu cầu lĩnh vực sản xuất phân phối tăng nhanh, dịch vụ Logistics của H&M cung cấp cả dịch vụ giao hàng door – to – door, thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Mỗi cưa hàng của H&M đều liên kết với hệ thống ERP toàn cầu, đảm bảo dịng thơng tin trùn khắp chủ thể chuỗi cung ứng của H&M từ kho hàng trung tâm sản xuất, nhà cung ứng…từ đó, giúp chuẩn xác hóa dự báo, cập nhật xu hướng thời trang nhất hạn chế tình trạng ùn ứ hàng tồn kho  Người tiêu dùng- khách khác Người tiêu dùng- khách hàng có vai trị quan trọng chuỗi cung ứng của H&M  Phương châm mà thương hiệu H&M hướng đến khách hàng tin tưởng 3.2.4 cung cấp sản phẩm thời trang tuyệt vời với giá cả hợp lý Khách hàng khơng có đủ khả để mua sản phẩm thời trang cao cấp từ Chanel hay Prada, họ có nhìn thật phong cách chi trả sản phẩm thời trang mức giá vừa phải từ H&M Lý H&M xây dựng chuỗi cung ứng H&M đánh giá công ty thời trang lớn giới đạt hiệu quả cao sản xuất Để đáp ứng nhu cầu khởng lồ của khách hàng tồn giới, H&M phải đảm bảo hiệu suất làm việc cực kì cao từ công đoạn thiết kế tới sản xuất phân phối Khác với công ty thời trang khác, H&M khơng hề có bất nhà máy sản xuất nào, thay vào đó, quần áo sản phẩm khác ủy nhiệm từ khoảng 700 nhà cung cấp độc lập chủ yếu châu Á châu Âu Theo tính tốn của cơng ty, với cách làm cơng ty vừa áp dụng nhu cầu của khách hàng vừa tiết kiệm chi phí so với việc lập nên nhà máy sản xuất 23 của riêng mình, nhiên để đảm bảo số lượng cơng việc khởng lồ vậy, địi hỏi H&M phải có quản lí chặt chẽ với nhà cung ứng của mình để đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ theo kế hoạch Tuy nhiên chưa phải tất cả để H&M đạt hiệu quả cao thế, ý tưởng “mua mượn” ý tưởng thiết kế để sư dụng cho sản phẩm của mình thực bước đắn mang tính chất đột phá trình kinh doanh của H&M Đặc trưng về sản phẩm của H&M đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng mọi lứa tuổi tầng lớp Điều không cho phép H&M chậm trễ trình thiết kế sản xuất phân tải liên tục để tạo thật nhiều sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Một yếu tố không nhắc đến hiệu quả của H&M chiến lược phân phối sản phẩm Marketing của công ty H&M liên tục mở cưa hàng phân phối rất nhiều quốc gia liên tục thực show diễn giới thiệu Bộ sưu tập của mình Chính điều góp phần đẩy mạnh doanh số bán hàng của H&M trở thành công ty thời trang lớn nhất giới 24 3.3 Sự khác chuỗi cung ứng doanh nghiệp Mô hình chuỗi cung ứng Nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào Mơ hình sản x́t 25 Zara • Chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc, chuỗi cung ứng nhanh tinh gọn • chuỗi cung ứng hoạt động với tốc độ tối đa để tăng doanh thù bù vào chi phí nhân cơng, vận chuyển quan trọng nhất đảm bảo thỏa mãn của khách hàng • • • Hơn 70% nguyên liệu đầu vào của Zara đến từ nhà cung cấp Châu Âu ( Ý, Tây Ban Nha, Hy Lạp), 30% lại từ quốc gia Châu Á ( Trung Quốc, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc) • Để lựa chọn Nhà cung cấp, Zara áp dụng việc đánh giá theo tiêu thức 3T: Thời gian, Tin tưởng Tính minh bạch • Tập đoàn thiết kế chuỗi cung ứng của mình theo chiều dọc, Zara hoàn toàn chủ động từ khâu thiết kế sản xuất Thay vì gia công toàn sản xuất của mình cho Châu Á hoặc Đơng u, Zara có nhà máy sản x́t thành phố La Coruna, 50% đến từ Tây Ban Nha 24% th ngồi với chi phí thấp châu Á châu Phi So với sản xuất chi phí thấp khu vực khác, việc giúp thời gian đưa thị trường nhanh hơn, giảm chi phí vận tải phải chịu thay đởi về trị, thuế • • • • • • H&M Chuỗi cung ứng nhanh, gọn hiệu quả Chuỗi cung ứng bền vững chuỗi cung ứng linh hoạt liên tục “lấn sân” sang thị trường tiềm năng, với mục tiêu hàng đầu tối ưu hoá chi phí sản xuất, giảm thời gian giao hàng hạn chế tồn kho H&M mua nguyên liệu chủ yếu từ chuỗi cung ứng của mình H&M mua phận sở sản xuất, nhân viên của H & M phần lớn lấy từ người dân địa phương, Ngoài nguyên liệu lấy sẵn H&M cam kết không ngừng đổi công nghệ nghiên cứu vật liệu H&M sản xuất dựa hệ thống nhà máy thuê nước phát triển với chi phí nhân cơng rất tốt Campuchia Bangladesh Tập đồn khơng cần trực tiếp sở hữu nhà máy nào, thay vào họ hợp tác với 900 nhà cung cấp Các đơn vị H&M thuê quản lý để trì hệ thống thu mua sản xuất của mình Các nhà máy thiết kế sản xuất 80% tổng quan yếu tố khác Quãng đường vận chuyển rút ngắn làm giảm tởng thể lượng khí thải carbon- thời trang vốn coi ngành công nghiệp gây nhiễm thứ hai giới • Trong đối thủ cạnh tranh cố gắng tối đa công suất, nhà máy của Zara hoạt động 100% cơng śt vào 4.5 ngày/ tuần( làm thêm giờ) tự nguyện giữ tới 85% nhà máy trì khả sản xuất nhằm linh hoạt trước xu hướng Nguyên lý Just in time áp dụng triệt để Zara lựa chọn dự nguyên liệu thơ để giảm lãng phí sản x́t • Cải tiến thay đổi mẫu từ nhãn hàng cao cấp phù hợp với sống đời thường sản lượng chừa 20% mặt hàng để đáp ứng kịp thời xu hướng thị trường, việc giúp làm giảm “leadtime” chi phí tồn kho phát sinh • Trong chuỗi logistics ngược của H&M, có tới 20% mặt hàng tạo từ sản phẩm thu hồi • Nghiên cứu thị trường phát triển sản phẩm • • 26 Liên tục mắt sản phẩm cách luân phiên cả năm, không theo chu kỳ mùa cách làm truyền thống Với số lượng mẫu mã khổng lồ số sản phẩm mẫu hạn chế Zara tạo cảm giác độc quyền cho người mua bắt kịp với xu hướng nhất, thúc người tiêu dùng quay lại cưa hàng liên tục để theo kịp “mốt” • Khâu thiết kế để ln nắm bắt xu hướng thời trang nhất, từ sản xuất phân phối, H&M sư dụng mạng lưới cơng ty th ngồi • Thời trang của H&M xa xỉ sang trọng mà gần gũi với số đông, gắn liền với sống H&M liên tục giới thiệu sản phẩm cách luân phiên suốt cả năm • H&M chọn cách dựa vào việc cung cấp thiết kế hợp tác với tên t̉i lớn, thu hút tín đồ thời trang tới cưa hàng tên lừng lẫy này, H&M kết hợp • Kho phân phối Tại toàn 96 thị trường, Zara áp dụng quản lý tích hợp Với đơn online, lấy từ nguồn dự trữ kho của cưa hàng hoặc từ kho cho hàng trực tuyến • Lượng sản phẩm tồn kho của Zara khoảng 10%, so với tỉ lệ trung bình lên tới 1720% Zara đảm bảo điểm bán lẻ có đủ lượng hàng cần thiết, điều góp phần củng cố hình ảnh sản phẩm Zara ln “ số lượng có hạn” giảm phí tồn kho khơng cần thiết • • 27 Trong sản xuất tập trung Tây Bắc Tây Ban Nha, gần với hội sở the Cube, trọng tâm phân phối lại đặt sở trung tâm - thành phố Zaragoza Thành phố Logistics hub lớn phủ Tây Ban Nha đầu tư phát triển Các thành phần vận chuyển từ the Cube về trung tâm Logistic của Zara Zaragoza đường Sản phẩm từ nhà thầu phụ châu Á vận chuyển đường biển để tiết kiệm chi phí không sợ lỗi mốt Từ chúng đưa khắp giới xe tải máy bay cung cấp cho họ mẫu mã thiết kế đa dạng khác lần mua sắm Do đặc thù hợp tác với nhiều nhà máy sản xuất khác giới, H&M không vận chuyển trực tiếp đến cưa hàng mà sư dụng mạng lưới trung tâm phân phối phủ sóng khắp giới Mỗi trung tâm có nhiệm vụ kiểm tra, phân loại phân phối đến cưa hàng mà chịu trách nhiệm, cưa hàng có trách nhiệm nhận hàng phản hồi lại về xu hướng bán hoặc lưu kho của sản phẩm về trung tâm, gọi “Call Off Warehouse” • Có lẽ H&M số nhà bán lẻ có quy mơ tồn cầu theo định hướng dịch vụ Logistics 3PL, tự kiểm soát mọi quy trình chuỗi logistics từ xuất nhập khẩu, quản trị phân phối, quản lý dự trữ tồn kho Chuỗi cung ứng H&M hướng đến mục tiêu về giá nên cố gắng loại bỏ trung gian giai đoạn hợp nhất khối lượng mua để giảm chi phí Ngồi ra, H&M thúc đẩy gắn kết chặt chẽ hiệu quả với đối tác thơng • qua việc sở hữu 30 văn phịng giám sát giới, điều giúp giải tốn khó nhằn nhất với doanh nghiệp 3PL, kiểm soát đảm bảo việc đối tác tuân thủ theo quy tắc của chủ hàng đưa Bán lẻ 28 • Zara khơng đầu tư mạnh vào PR, quảng cáo mà tập trung xây dựng chuỗi cưa hàng lớn vị trí đắc địa thành phố sầm uất, cách bày trí sang trọng, tối giản thiết kế đội ngũ kiến trúc sư riêng, chẳng hạn Fifth Avenue thành phố New York Hướng đến đối tượng khách hàng chủ yếu giới trẻ, H&M không ngần ngại sư dụng social media marketing quân chiến lược để đưa cập nhật thông điệp sản phẩm của mình đến người trẻ t̉i • Từ Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest đến Google+, đâu có diện của H&M với mức độ tương tác với khách hàng rất hiệu quả Thương hiệu có rất nhiều người theo dõi quan tâm bất mạng xã hội • Sau nhiều năm thống lĩnh thị trường, thời gian gần đây, H&M dường có phần lép vế so với Zara Năm nay, H&M lên kế hoạch đầu tư mạnh vào tối ưu hóa chuỗi cung ứng mắt dòng thời trang để tiếp tục cạnh tranh với Zara Trong trao đổi với Reuters, Giám đốc điều hành H&M, Karl-Johan Persson cho chuỗi cung ứng của H&M “hụt hơi” họ cần đưa trung tâm sản xuất tới gần thị trường mục tiêu Một báo cáo gần của Goldman Sachs cho thấy, chuỗi cung ứng của H&M có thời gian cung cấp sản phầm gần gấp đơi tập đồn Inditex, chủ sở hữu của Zara Inditex liên tục phát triển với phần trăm doanh thu năm tăng hai số nhờ vào tốc độ vượt trội của mình  Và danh sách Top chuỗi cung ứng tốt nhất giới năm Inditex tiếp tục “trên cơ” H&M về hiệu quả chuỗi cung ứng Để tiếp tục bám đuổi vượt qua kẻ thù không đội trời chung này, khoản đầu tư để tăng tốc độ chuỗi cung ứng, H&M cịn cơng bố gia tăng mức độ liên kết cách bán hàng của cả bên thứ ba phát triển mảng kinh doanh online Persson cho biết công ty tập trung đầu tư mạnh mẽ để phản ứng tốt với nhu cầu của khách hàng, nhằm chiếm lại vị dẫn đầu của H&M 3.4 Ảnh hưởng Covid đến thời trang nhanh 3.4.1 tình hình chung Hiện rất khó để dự đốn tác động của dịch Covid-19 với ngành thời trang nhanh giới, tình hình dịch bệnh thay đởi theo ngày Thời trang nhanh dòng thời trang bắt kịp xu hướng nhanh chóng có giá cả bình dân Theo khảo sát của Euromonitor International, gần 40% doanh nghiệp lĩnh vực cho tác động của đại dịch COVID-19 nghiêm trọng khủng hoảng tài năm 2008 Doanh thu từ quần áo giày dép giảm nhất 12% năm 2020 29 Biểu đồ cho thấy tác động Dịch Covid-19 ảnh hưởng đến nhà bán lẻ thời trang Châu Âu 3.4.2 Ảnh hưởng dịch COVID đến Zara H&M  Thời trang H&M :  Thực trạng : H&M, nhà bán lẻ thời trang lớn thứ hai giới, cho biết ký khoản tín dụng quay vịng để tăng cường khả khoản bối cảnh đại dịch corona lan dịch Hãng thời trang ước tính phải đóng 170 cưa hàng mở thêm 130 cưa hàng Hiện H&M phải đóng khoảng 350 cưa hàng năm 2020, chiếm 7% số cưa hàng của hãng toàn giới Biểu tượng thời trang đường phố cao cấp H&M cho biết đại dịch viêm đường hơ hấp cấp COVID-19 khiến lợi nḥn rịng của hãng sụt giảm khoảng 90% cuối năm 2020, với khoảng 30% số 5.000 cưa hàng của hãng đóng cưa Trong năm tài đến tháng 11/2020, H&M báo cáo lợi nhuận ròng đạt 1,24 tỷ kronor Thụy Điển (148,8 triệu USD) doanh thu giảm 20% xuống 187 tỷ kronor Giám đốc điều hành của H&M Helena Helmersson cho biết biện pháp nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của lệnh hạn chế việc đóng cưa cưa hàng 30 vẫng diễn Mặc dù tình hình phức tạp song H&M đứng vững  Giải pháp H&M tập trung chuyển đởi dịng tiêu thụ sản phẩm sang kênh bán hàng trực tuyến H&M cho biết: "Khách hàng ngày có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn, đặc biệt thời gian diễn đại dịch" Trong đại dịch, vào thời gian cao điểm, hãng thời trang đóng cưa tới 80% số cưa hàng của mình Kết quả kinh doanh quí III 2020 phục hồi, điểm bán mở cưa trở lại ghi nhận "tăng trưởng mạnh mẽ có lãi" mua sắm trực tuyến H&M tập trung vào cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách khác “Tập đồn tiếp tục cơng việc để thiết lập kết hợp của giải pháp tài khác nhau”, H&M tuyên bố cho biết H&M tiết lộ, kế hoạch tăng thêm tiền mặt để đưa vào sáng kiến khác, nhằm giảm thiểu tác động từ lây lan của corona  Thời trang Zara  Thực trạng : Thời kỳ lệnh phong tỏa áp dụng hầu hết quốc gia để ngăn chặn dịch bệnh lây lan, 88% cưa hàng Zara phải đóng cưa, doanh thu của tập đoàn giảm nưa Thế nhưng, dịch Covid-19 đánh đòn thật mạnh vào rất nhiều ngành kinh tế, ngành thời trang may sẵn nạn nhân kinh tế Trong thời gian phong tỏa, tất cả cưa hàng buộc phải đóng cưa, doanh thu tập đồn Inditex giảm 44%, tương đương với 410 triệu euro thất thu quý của năm 2020 Để so sánh, tập đoàn thu 734 triệu euro lợi nhuận, vào thời kỳ năm 2019 Vào thời điểm dịch Covid-19 bùng phát mạnh nhất, 88% địa điểm bán hàng Zara giới đều phải ngưng hoạt động Riêng Việt Nam, tính đến thời điểm cưa hàng Zara H&M chưa đưa thơng báo thức về việc đóng cưa Cho dù, nhiều cưa hàng thời trang Zara bắt đầu hoạt động trở lại, người tiêu dùng giữ thái độ thận trọng rụt rè, chuyện mua sắm của họ mức khiêm tốn Dường biện pháp giãn cách xã hội tạo thêm nhiều rào cản vô hình tâm lý người tiêu dùng Các chuyên gia nhận định đại dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 gây thiệt hại nặng nề về tài cho lĩnh vực thời trang nhanh (fast fashion) đồng thời khuyến cáo ngành cần cải tổ triệt để muốn hồi phục  Giải pháp: Trước mắt, ban giám đốc Zara thông báo không muốn sa thải nhân viên làm việc 1.200 cưa hiệu của mình Giới nhân viên thời gian đầu chuyển qua làm việc nhiều khâu khác, chẳng hạn tăng cường số nhân viên khâu bán 31 hàng trực tuyến Trong suốt thời gian phong tỏa, dịch vụ bán hàng mạng hoạt động tốt, giúp cho thương hiệu hạn chế phần mức thất thu Tuy nhiên, việc kinh doanh mạng tháng vừa qua chưa đủ để bù đắp mức thâm hụt Thích nghi với hồn cảnh mới, Zara hy vọng tăng cường dịch vụ kinh doanh mạng cách bơm 2,7 tỷ euro từ năm 2022 Khoản đầu tư mặt nhằm cải tổ mạng kỹ thuật số của thương hiệu Zara, mặt khác đầu tư phần vào việc đào tạo nhân viên nhằm mục tiêu tăng cường công nghệ thương mại điện tư tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ bán hàng trực tuyến Theo bước đầu kế hoạch, Zara đầu tư để nâng cấp ứng dụng của mình dành cho điện thoại di động, với chức định vị sản phẩm thời trang cưa hàng Nói cách khác, khách hàng đặt mua mạng, muốn họ biết rõ loại áo quần bày bán cưa hàng gần nhà, họ tới mua chỗ đặt ký giữ trước phòng thay đồ, mặc thư quần áo Vốn có tiềm lực tài cở phiếu của tập đồn trì sức hút ởn định sàn chứng khốn, Zara không phải cho nhân viên nghỉ phép chi trả cho nhân viên giai đoạn khủng hoảng đại dịch Nhưng H&M lại khơng có may mắn Hiện hàng chục nghìn nhân viên của H&M toàn giới thời gian tạm nghỉ bối cảnh cơng ty ước tính q II/2020 thua lỗ doanh thu giảm 46% tháng vừa qua Giới chuyên gia nhận định mất lâu để thời trang nhanh phục hồi trước dịch bệnh xảy Cùng với đó, khủng hoảng dịch bệnh thúc đẩy trào lưu mua sắm trực tuyến Hầu hết tập đoàn thời trang đều báo cáo doanh thu trực tuyến tăng, Inditex tăng 50%,trong H&M tăng 17% quý I/2020 mức tăng tháng tháng dự tính cao Giáo sư Simmenauer tin dịch bệnh tác động tới xu hướng thời trang của người tiêu dùng nên nhãn hàng phải ý tới điểm để có kế hoạch cải tở tồn diện bám sát thị hiếu chuẩn bị cho giai đoạn phục hồi bền vững sau dịch 32 CHƯƠNG Giải pháp 4.1 Zara H&M nên học hỏi gì:  Về phía Zara: Zara có 99 cưa hàng Mỹ Con số chiếm 4,4% tổng số 2249 cưa hàng của Zara Châu Á - Thái Bình Dương chiếm 38% thị phần hàng may mặc Sự diện của Zara cả hai khu vực địa lý đều yếu Zara nên học tập H&M mở rộng thị trường của mình sang Mỹ Châu Á- Thái Bình Việc hợp tác với nhà cung cấp linh hoạt giảm thiểu thời gian sản xuất gia tăng tốc độ để đuổi kịp đối thủ thị trường Các doanh nghiệp thời trang nhanh, ZARA đại diện, nên học hỏi từ H&M để theo đuổi tốc độ cân chi phí tập trung vào cả giá cả chất lượng  Về phía H&M: • Trung tâm sản xuất cách xa thị trường chính: Hầu hết nhà cung cấp của H&M đều Châu Á, phần lớn khách hàng của H&M lại Châu Âu, khiến việc phân phối hàng hóa tốn thời gian chi phí cao Sự chậm trễ ảnh hưởng tiêu cực đến thời gian phản ứng của H&M bất kỳ thay đổi thị trường, HM học hỏi Zara chuỗi cung ứng tích hợp dọc, Zara dựa vào sản xuất Tây Ban Nha nước lân cận cho phần lớn hàng may mặc của mình, giúp hãng linh hoạt việc điều chỉnh đơn đặt hàng gần nhà cung cấp • Sự diện trực tuyến yếu Một hạn chế đáng kể của công ty việc sư dụng kênh bán hàng trực tuyến chưa đầy đủ Trong thời đại công nghệ này, điều tối quan trọng đảm bảo tăng trưởng trực tuyến, điều mà H&M chắn thiếu H&M học hỏi Zara đẩy mạnh hệ thống bán hàng trực tuyến 4.2 Giải pháp nhóm đề ra:  Giải pháp cải tiến chuỗi cung ứng cho cả doanh nghiệp: 33 • Bảo vệ nhân viên khách hàng, tránh sa thải hàng loạt, quan tâm tới sức khỏe an toàn của người lao động, áp dụng tiện ích cơng nghệ làm việc từ xa, làm việc giãn cách, ngồi so le Thực nghiêm ngặt nguyên tắc vệ sinh an toàn cưa hàng • Kiểm sốt chặt dịng tiền, cân đối nhóm mua nguyên liệu đầu vào đầu ra, đối chiếu chặt chẽ nhằm kiểm soát chi tiêu xác định mặt hàng khơng tiềm • Đánh giá nhanh lượng hàng tồn kho toàn chuỗi cung ứng, phân loại sản phẩm theo danh mục (sản phẩm bản, thời trang) Bắt đầu với mặt hàng tồn kho của mùa vụ trước, đẩy hết hàng tồn kho nhanh tốt để chuẩn bị điều chỉnh số lượng cho đợt mua Bằng cách đánh giá tồn kho phân loại tồn kho theo nhóm, doanh nghiệp bán lẻ tối đa hóa lợi nhuận thu về lượng vốn lưu động • Đầu tư thêm vào kênh bán hàng, phân phối nền tảng kỹ thuật số, xây dựng quan hệ đối tác với doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tư hoặc đối tác bán bn có nền tảng kinh doanh qua mạng mạnh doanh nghiệp mình • Duy trì kết nối với người tiêu dùng, cho dù vì đại dịch người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu chưa mua hàng • Đại dịch COVID-19 ảnh hưởng tới tâm thức của cả xã hội, với nhiều khoảng thời gian cách ly để hầu hết tất cả người tiêu dùng phải chiêm nghiệm nhìn nhận đến lúc cần phải tổ chức sống có nhiều ý nghĩa có trách nhiệm Ngành thời trang nhanh gồm Zara H&M tương tự nhận diện trách nhiệm lớn lao của mình việc thay đổi cách thức vận hành vốn có phần lãng phí tài ngun, q trình sản x́t phân phối sản phẩm  Khắc phục tình trạng covid: • Coi trọng chất lượng sản phẩm: Khâu của thiết kế sản phẩm cần lấy chất lượng sản phẩm làm tài khoản Một mặt, nhóm thiết kế nên tiến hành đổi sản phẩm đảm bảo nhu cầu bản của khách hàng Mặt khác, nhóm thiết kế nên chắn về quy trình chất liệu của vải, tránh để lọt kẽ hở về chất lượng khâu thiết kế của sản phẩm Thứ hai, giai đoạn mua sản xuất, nên thiết lập hệ thống nhà cung cấp ổn định, thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài với nhà cung cấp, thực chia sẻ thông tin giám sát chất lượng của sản phẩm đầu nguồn giảm chi phí thơng tin liên lạc Cuối cùng, việc thiết lập hệ thống giám sát chặt chẽ, tất cả loại vải vào kiểm tra nghiêm ngặt, sản phẩm không đạt chất lượng để chủ động triển khai chương trình xư lý • Kiểm sốt chi phí, định giá linh hoạt: Trước hết, Zara nên kiểm sốt chi phí, khâu thu mua sản phẩm, mua số lượng lớn vải bản, chuyển sang vận tải đường sắt, đường biển phương thức vận tải thông thường khác Giai đoạn sản xuất, thích hợp tăng tỷ lệ sản xuất nước Đông Nam Á, giảm sản xuất chi phí Thứ hai, theo điều chỉnh của chương trình định giá, theo thay đởi của nhóm người tiêu dùng, nên lựa chọn tăng giảm giá theo mức tiêu dùng của họ, sau thực định giá chênh lệch theo 34 khác biệt của tâm lý tiêu dùng nam nữ Tiếp thị mới, mở rộng có trật tự: trước hết, nên tận dụng hiệu ứng của người hâm mộ để đổi tiếp thị, tạo hiệu ứng nâng cao sức cạnh tranh của thương hiệu ZARA cần kiểm soát tất cả hoạt động của cưa hàng, đóng cưa cưa hàng khơng hiệu quả, sau bão hịa thị trường định sẵn hướng tới tương lai, theo điều kiện hoạt động của doanh nghiệp có nhịp điệu, mở rộng quy mơ • Đổi liên tục phản ứng với xu mới: Đổi liên tục quản lý chuỗi cung ứng để giảm khả nhân rộng công ty thời trang nhanh khác Chuỗi cung ứng nguồn cung ứng cần hợp tác chặt chẽ hết để đạt cân phù hợp lợi nhuận, rủi ro khả phục hồi Zara nên thiết lập mối quan hệ với nhà cung ứng toàn cầu để trình thu mua tinh gọn tiết kiệm Đẩy mạnh hình thức phân phối trực tuyến qua website, trang mạng điện tư trước biến đổi của thị trường dịch bệnh Covid Zara thường trưng bày dòng quần áo khác cưa hàng khác thành phố Hàng hóa lựa chọn cẩn thận để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Một cưa hàng Zara đặt số lượng hàng nhỏ, đánh giá phản ứng của khách hàng, nhanh chóng bở sung sản phẩm để đáp ứng nhu cầu • Giá lợi nhất: Cung cấp dòng thời trang nhất với giá cả phải tiếp tục lợi chiến lược của Zara, tiếp tục lợi nhất Trên giới, đặc biệt châu Âu, đối thủ cạnh tranh giảm giá cải tiến mô hình kinh doanh của họ để cắt giảm lợi cạnh tranh mà Zara có Để Zara cạnh tranh hiệu quả trì lợi chiến lược của mình, họ cần chuyển trọng tâm từ giá cả sang chất lượng Zara cần phải bắt đầu đầu tư vào việc xây dựng định vị thương hiệu mạnh mẽ với truyền thông cách tích cực Ngồi ra, Zara cần áp dụng, tiếp thu tận dụng nền tảng truyền thông xã hội kỹ thuật số chiến lược quảng cáo trùn thơng sâu về sau • Nâng cấp dịch vụ kỹ thuật số: Những khách hàng trước mua sắm cưa hàng H&M chuyển lên mạng Họ dễ dàng so sánh mẫu mã, giá cả thời gian vận chuyển từ nhiều thương hiệu khác Đến nay, H&M có lượng thành viên 40 triệu người toàn cầu Làm để H&M tiếp tục thu hút người dùng mua hàng qua mạng? Có lẽ với việc tích hợp cơng nghệ cho phép người dùng “ướm thư” quần áo lên người trước mặc Đây biện pháp giảm việc trả hàng qua mạng • 35 Nhanh nhẹn tích hợp chuỗi cung ứng: Để cạnh tranh thị trường bán lẻ thời trang thay đổi, H&M cần tiếp tục phát triển nhanh nhạy linh hoạt của chuỗi cung ứng Tốc độ khả kiểm soát điều trọng yếu Thiết kế phải phù hợp với khách hàng, sản phẩm trưng bày chỗ, công nghệ phục vụ phải cực nhanh, hiệu quả cá nhân hóa hết mức" Việc xây dựng chuỗi cung ứng nhanh nhẹn đòi hỏi phải tìm cách cắt giảm thời gian dẫn đầu, thúc đẩy cải tiến liên tục việc lập kế hoạch nhu cầu thúc đẩy AI tìm cách sáng tạo để tránh lãng phí • Ưu tiên tổ chức cung cấp chuỗi cung ứng linh hoạt hơn: Do phụ thuộc vào Trung Quốc về thành phần, nguyên liệu thô chế biến hệ thống phụ sản xuất, gần mọi ngành cơng nghiệp đều bị ảnh hưởng vấn đề sản xuất kể từ ngày của đại dịch Vì vậy, H&M nên nghiêm túc dự đốn thay đởi nhu cầu cách kịp thời, lên bản đồ nhà cung ứng chuỗi, kiểm soát tồn kho từ giai đoạn đầu đến giai đoạn cuối, hiển thị liệu thời điểm Điều cho phép có sách mang tính dài hạn phản ứng trước Để điều chỉnh, H&M nên chuyển trung tâm sản xuất sang Châu Âu để gần với sở hạ tầng, nguyên liệu thô thị trường cuối Họ đầu tư mạnh vào tự động hóa số hóa, cơng nghệ tiên tiến cạnh tranh so với lao động giá rẻ - yếu tố trì nền công nghiệp 36 ... CHƯƠNG Khái quát thời trang nhanh 1.1 Thời trang nhanh gì? Thời trang nhanh (hay cịn gọi Fast Fashion, thời trang ăn liền) thuật ngữ sư dụng để mơ tả quần áo bắt kịp xu hướng nhanh chóng, chúng... MỞ ĐẦU Bạn tín đồ thời trang, bạn chắn bỏ lỡ xu hướng thống lĩnh chuỗi cung ứng bán lẻ ? ?Thời trang nhanh? ?? Đơi ? ?Thời tranh nhanh? ?? cịn biết đến ? ?thời trang theo nhu cầu” dùng để chỉ nhà sản xuất... Cube” Với triết lý ? ?thời trang nhanh? ?? - vũ khí bí mật đó, chuỗi cung ứng thần thánh của Zara ngày chuyển động nhanh trơn tru, giúp Zara ngày thống lĩnh thị trưởng thời trang  Đặc điểm chuỗi